物業公司度目標考核責任書

物業公司2014年度目標考核責任書

甲方：XX物業有限公司

乙方： 助理：

為進一步規范公司的管理，充分調動管理處主任的工作熱情和責任心，激發員工的工作積極性和主動性，提高公司的工作品質。甲方聘請乙方為 管理處主任并對乙方實行目標責任考核。

一、考核指標

1、住宅部分：物業管理費收繳率上半年為 %，全年為 ％按全年應收入物業管理費 萬元為計算基數（不含蘇果地產補差）。商業部分：收費率半年為 %、全年為 %（按全年實際應收費用為計算基數）。

2、公攤水、電費，上半年收費率 %，全年為 %（按小區 元為考核基數）。

3、水、電費收繳率為 %。商業部分收費率 ％。

3、室內車位停車服務收費率 %（含架空層）。

4、業主滿意率 %。

5、員工滿意度 %

6、低值耗材年定額 元，辦公費年定額 元，電話費年定額 元。

二、考核辦法

1、甲方對乙方實行月薪制，合計薪資標準為 元/月，其中 元為考核工資；助理合計薪資標準為 元/月，其中 元為考核工資；每半年進行目標考核后兌現考核工資的 ％，剩余 ％半年后兌現。

2、物業管理費收費率按應收總額 萬元/年為計算基數；每半年為一考核周期，考核時間分別為7月30日和次年的1月30日。年中考核以半年應收總額為計算基數，每增加一個百分點獎勵 元，超出100%的部分不做獎勵，每降低一個百分點扣考核工資 元；年終考核以全年應收費總額為計算基數，每增加一個百分點獎勵 元。每降低一個百分點扣考核工資 元。收取2011年以前的物管費每一個百分點（以全年應收費用總額為考核基數）上半年獎勵 元，下半年獎勵 元。空置房物業費按70%收取，考核時按100%計算。空置房的確認必須是由業主書面申請備案并得到公司認可加蓋管理處公章。

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