江蘇自考歷年試題

時間：2024-10-25 23:40:17 偲穎自考我要投稿

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江蘇自考歷年試題

　　在日復一日的學習、工作生活中，我們都可能會接觸到試題，借助試題可以對一個人進行全方位的考核。那么一般好的試題都具備什么特點呢？下面是小編收集整理的江蘇自考歷年試題，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

江蘇自考歷年試題

　　試題1：

　　一、單項選擇題 :本大題共 30小題 ,每小題 1 分 ,共 30分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的 ,請將其選出。

　　1. 以征稅對象的價格為計稅標準征收的稅種是

　　A. 價格稅 B. 流轉稅 C. 從價稅 D. 普通稅

　　2. 征稅的具體根據是

　　A. 稅目 B. 稅率 C. 稅法 D. 稅基

　　3. 下列屬于稅法的學理解釋的是

　　A. 立法解釋 B. 司法解釋 C. 論理解釋 D. 行政解釋

　　4. 稅法對實現社會職能具有

　　A. 保證作用 B. 調節作用 C. 促進作用 D. 約束作用

　　5. 稅收法律關系產生的標志是出現

　　A. 稅收法律主體 B. 稅收法律客體 C. 稅收法律事實 D. 稅收法律行為

　　6. 稅權的核心權能是

　　A. 開征權 B. 停征權 C. 加征權 D. 免稅權

　　7. 只允許在納稅期內扣除固定資產當期的折舊部分的增值稅屬于

　　A. 生產型增值稅 B. 收入型增值稅 C. 支出型增值稅 D. 消費型增值稅

　　8. 納稅人委托加工的應稅消費品 ,其消費稅的納稅義務發生時間為

　　A. 提貨的當天 B. 報關進口的當天

　　C. 移送使用的當天 D. 發出應稅消費品的當天

　　9. 納稅人自產自用的應稅消費品 ,消費稅的納稅地點為

　　A. 納稅人住所地 B. 納稅人銷售地 C. 納稅人營業地 D. 納稅人核算地

　　10. 稅法的行為規范 ,是指稅法要素中的

　　A. 規則性要素 B. 定義性要素 C. 原則性要素 D. 程序性要素

　　11. 對企事業單位的承包經營、承租經營所得征收所得稅時 ,適用的法律依據是

　　A.《公司法》 B.《企業所得稅法》 C.《個人所得稅法》 D.《個體工商戶條例》

　　12. 企業的下列所得 ,不可以免征、減征企業所得稅的是

　　A. 從事農、林、牧、漁業項目的所得

　　B. 接受捐贈的所得

　　C. 從事符合條件的環境保護項目的所得

　　D. 符合條件的技術轉讓所得

　　13. 我國企業所得稅法采用的防范資本弱化的方法是

　　A. 正常交易法 B. 固定比率法 C. 固定數額法 D. 補征稅款法

　　14. 下列關于關稅的表述 ,正確的是

　　A. 關稅的課征范圍以國境為界 B. 關稅的計稅依據為完稅價格

　　C. 關稅的征稅主體是國家稅務總局 D. 關稅的課征環節僅是進口環節

　　15. 將關稅劃分為自主關稅和協定關稅的標準是

　　A. 征稅對象的流向 B. 征稅的目的

　　C. 征收關稅的計征依據 D. 一國能否獨立自主制定稅法

　　16. 將財產稅劃分為一般財產稅與特種財產稅的標準是

　　A. 計稅方法 B. 征收范圍 C. 財產存續時間 D. 課稅對象的形態

　　17. 下列屬于靜態財產稅的是

　　A. 遺產稅 B. 房產稅 C. 贈與稅 D. 契稅

　　18. 下列車輛、船舶免征車船稅的是

　　A. 摩托車 B. 載客汽車 C. 載貨汽車 D. 養殖漁船

　　19. 下列憑證免征印花稅的是

　　A. 無息或者貼息借款合同 B. 購銷合同

　　C. 技術合同 D. 承攬合同

　　20. 納稅人因住所、經營地點變動 ,涉及改變稅務登記機關的 ,應當申報辦理

　　A. 設立登記 B. 變更登記 C. 注銷登記 D. 經營報驗登記

　　21.《中華人民共和國個人所得稅法》的施行時間是

　　A. 1980年 9 月 10 日

　　C. 1985年 10月 1 日

　　B. 1982年 10月 1 日

　　D. 1987年 9 月 10 日

　　22. 下列屬于價外稅的是

　　A. 關稅 B. 消費稅 C. 印花稅 D. 個人所得稅

　　23. 我國個人所得稅法采用的課稅模式是

　　A. 分類所得稅制 B. 綜合所得稅制

　　C. 分類綜合所得稅制 D. 混合所得稅制

　　24. 行為稅的特點不包括

　　A. 目的性 B. 期間性 C. 長期性 D. 靈活性

　　25. 我國在 1993 年至 1994年的稅制改革中 ,為了規范土地、房地產市場交易秩序 ,新開征了

　　A. 房產稅 B. 耕地占用稅 C. 土地增值稅 D. 城鎮土地使用稅

　　26. 將增值稅納稅人劃分為一般納稅人與小規模納稅人的標準是

　　A. 納稅人銷售額 B. 納稅人經營地點

　　C. 納稅人經營時間 D. 納稅人經營規模和會計核算是否健全

　　27. 下列商品中 ,適用從量定額與從價定率相結合的復合計稅方法征收消費稅的是

　　A. 卷煙 B. 煙絲 C. 煙葉 D. 雪茄煙

　　28. 個人擔任董事職務取得的收入屬于

　　A. 紅利所得 B. 股息所得 C. 工資、薪金所得 D. 勞務報酬所得

　　29. 下列個人所得稅目中 ,實行超額累進稅率的是

　　A. 偶然所得 B. 稿酬所得 C. 工資、薪金所得 D. 勞務報酬所得

　　30. 城市維護建設稅采用的稅率形式是

　　A. 幅度比例稅率 B. 單一比例稅率 C. 復合比例稅率 D. 地區差別比例稅率

　　二、多項選擇題 :本大題共 5 小題 ,每小題 2 分 , 共 10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的 ,請將其選出 ,錯選、多選或少選均無分。

　　31. 我國現行稅制中 ,屬于目的稅的有

　　A. 增值稅 B. 消費稅 C. 耕地占用稅

　　D. 個人所得稅 E. 城市維護建設稅

　　32. 稅法的社會功能包括稅法的

　　A. 規范功能 B. 確認功能 C. 階級統治功能

　　D. 社會公共功能 E. 普遍約束功能和強制功能

　　33. 稅收法律關系變更的原因包括

　　A. 不可抗力

　　B. 稅法的修訂或調整

　　C. 有關稅法的廢止

　　D. 納稅人完全履行納稅義務

　　E. 納稅人的經營或財產情況發生變化

　　34. 個人所得稅的特點包括

　　A. 課稅公平 B. 富有彈性 C. 具有普遍性

　　D. 不易形成重復征稅 E. 具有較強的經濟適應性

　　35. 關于完稅憑證的表述 ,正確的有

　　A. 須專票專用

　　B. 須先領先用

　　C. 不得跳號使用

　　D. 作廢的票證不得自行銷毀

　　E. 完稅憑證的復寫式及涂炭票證應分次填寫

　　三、名詞解釋題 :本大題共 4 小題 ,每小題 3 分 ,共 12分。

　　36. 分稅制

　　37. 消費稅

　　38. 居民納稅人

　　39. 無形資產

　　四、簡答題 :本大題共 4 小題 ,每小題 4 分 ,共 16分。

　　40. 簡述稅務代理的特征。

　　41. 簡述個人所得稅的缺點。

　　42. 簡述消費稅的特點。

　　43. 簡述稅收行政訴訟的基本程序。

　　五、論述題 :本題 12分。

　　44. 試述稅收效率原則與稅收公平原則的統一與對立。

　　六、案例分析題 :本大題共 2 小題 ,每小題 10分 ,共 20分。

　　45. 案例 : 某食品加工廠是增值稅一般納稅人。2021年 12月發生下列業務 :

　　(1) 銷售各類巧克力取得不含稅收入 3 000000元。

　　(2) 將一批餅干無償贈送給某廣告公司 , 不含稅市場價格 10000元。

　　(3) 購買可可豆 20噸 , 單價每噸 20 000元 , 價款 400 000元 , 增值稅專用發票注明稅額52000元。

　　問題 :根據上述資料 ,依據稅法原理計算該企業當月應繳納的增值稅稅額 , 并說明理由。 (增值稅稅率為 13%)

　　46. 案例 : 某公司 2021年生產經營情況如下 :

　　(1) 產品銷售收入 800萬元。

　　(2) 租金收入 20萬元。

　　(3) 產品銷售成本 210萬元。

　　(4) 國債利息收入 6 萬元。

　　(5) 公益性捐贈支出 1 萬元。

　　(6) 贊助支出 10萬元。

　　問題 :根據上述資料 ,計算該公司本年度應納所得稅額 ,并說明相應法律依據。

　　試題2：

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 某企業負責人認為：企業推銷什么,消費者就購買什么。該企業奉行的傳統市場營銷哲學是

　　A. 生產導向 B. 產品導向

　　C. 營銷導向 D. 推銷導向

　　2. 旅游行業和娛樂行業為爭奪消費者節假日期間的同一筆消費支出而展開競爭，他們彼此間是

　　A. 愿望競爭者 B. 一般競爭者

　　C. 產品形式競爭者 D. 品牌競爭者

　　3. 某企業發現所處的營銷環境機會水平高，威脅水平也高。根據機會—威脅分析矩陣，該企業所面臨的營銷環境屬于

　　A. 理想環境 B. 冒險環境

　　C. 成熟環境 D. 困難環境

　　4. 下列產品的購買受相關群體影響最小的是

　　A. 家用汽車 B. 肥皂

　　C. 手機 D. 羽絨服

　　5. 在消費者的購買決策活動中，首先提出購買某種產品或服務的人，稱為

　　A. 發起者 B. 影響者

　　C. 決策者 D. 購買者

　　6. 小李從報紙、雜志等大眾媒體的客觀報道和各種消費者團體的評論中得到關于購買電動汽車的信息，這種信息收集渠道屬于

　　A. 個人來源 B. 商業來源

　　C. 公共來源 D. 經驗來源

　　7.LD 啤酒公司將重度啤酒飲用者作為目標市場，該公司市場細分的依據是行為變量中的

　　A. 購買時機 B. 追求利益

　　C. 使用程度 D. 使用率

　　8. 按照消費者的購買習慣，古玩、名貴字畫等屬于

　　A. 便利品 B. 選購品

　　C. 特殊品 D. 非渴求品

　　9. 顧客購買空調時，附帶獲得的免費運送、安裝、調試、產品保證等屬于產品層次中的

　　A. 核心產品 B. 延伸產品

　　C. 基礎產品 D. 潛在產品

　　10. 一個家電企業生產4種電冰箱產品、8種洗衣機產品、5種空調產品，那么該企業產品組合的寬度是

　　A.1 B.3

　　C.8 D.17

　　11. 在產品生命周期的導入期，麗然公司想制定高價以盡快收回前期投資，并想通過高促銷費用吸引各方眼球以快速打開銷路，應該采用

　　A. 快速撇脂策略 B. 緩慢撇脂策略

　　C. 快速滲透策略 D. 緩慢滲透策略

　　12. 某制鞋公司對其生產的女鞋使用了“好人緣”、“梵詩蒂娜”、“法雷諾”等不同品牌，該公司使用的品牌名稱策略是

　　A. 個別品牌策略 B. 家族品牌策略

　　C. 獨立家族品牌策略 D. 組合品牌策略

　　13. 下列關于企業有效處理顧客投訴問題的做法中錯誤的是

　　A. 對顧客投訴做出快速響應 B. 考慮給顧客補償

　　C. 堅持不懈地重獲顧客的友善 D. 從企業角度出發同顧客爭吵

　　14. 雞蛋價格每下降1%,需求量相應增加0.8%,雞蛋的價格需求彈性為

　　A. 需求缺乏彈性 B. 需求富有彈性

　　C. 需求完全缺乏彈性 D. 需求完全富有彈性

　　15. 投資建設某小型發電設備廠，總投資額為4000萬元，投資回收期為4年，固定成本為2000萬元，每臺設備的變動成本為2000元。當企業銷售量達到2000 臺時，按目標收益率定價法計算每臺儀器的售價是

　　A.14000 元 B.16000 元

　　C.17000 元 D.18000 元

　　16.“妙趣”口香糖公司為使廣大消費者能隨時隨地買到“妙趣”口香糖，通常應采取的分銷模式是

　　A. 密集性分銷 B. 選擇性分銷

　　C. 獨家分銷 D. 方便分銷

　　17. 廣告決策流程的第一步是

　　A. 確定廣告預算 B. 選擇傳播媒體

　　C. 設計廣告信息 D. 確定廣告目標

　　18. 受眾對廣告企業或產品喜愛、偏愛的程度，是企業廣告認知目標構成中的

　　A. 展露 B. 知名度

　　C. 態度 D. 試用

　　19. 某面包店推出新品，采用贈送樣品和免費品嘗的方式吸引消費者，該面包店采用的營銷傳播工具類型是

　　A. 廣告 B. 銷售促進

　　C. 公共關系 D. 人員銷售

　　20.AM 制鞋公司當年銷售量為1萬雙，每雙平均售價100元，實現利潤30萬元，其銷售利潤率是

　　A.10% B.20%

　　C.30% D.40%

　　二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　21. 市場營銷宏觀環境包括

　　A. 人口環境 B. 經濟環境

　　C. 社會與文化環境 D. 科學技術環境

　　E. 政治與法律環境

　　22. 市場領導者擴大市場總需求的途徑包括

　　A. 開發新用戶 B. 開辟新用途

　　C. 側翼防御 D. 收縮防御

　　E. 增加使用量

　　23. 企業社會責任的內容包括

　　A. 企業對股東的責任 B. 企業對員工的責任

　　C. 企業對政府的責任 D. 企業對社區的責任

　　E. 企業對環境的責任

　　24. 顧客總成本是指顧客在挑選和購買某種產品和服務的過程中所付出的各種形式的成本之和，主要包括

　　A. 貨幣成本 B. 時間成本

　　C. 體力成本 D. 精神成本

　　E. 機會成本

　　25. 下列屬于營銷服務機構的有

　　A. 銀行 B. 廣告公司

　　C. 市場調研公司 D. 市場營銷咨詢公司

　　E. 傳媒機構

　　三、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　26. 簡述影響組織市場購買行為的因素。

　　27. 簡述品牌資產的競爭優勢。

　　28. 簡述分銷渠道沖突的類型。

　　29. 簡述市場營銷策劃的特征。

　　30. 簡述企業定價的流程。

　　四、案例分析題：本大題共2小題，第31題10分，第32題15分，共25分。

　　31. “麗格”服裝企業是傳統老牌企業，現在想要進入運動服裝生產領域。該企業通過郵寄調查表、面對面訪問、利用互聯網進行訪問等多種方式與消費者進行接觸，在對消費者需求進行深入分析之后，發現有不少家長抱怨很難給家里的胖孩子買到滿意的運動服，不是看上的款式沒有足夠大的尺碼，就是尺碼夠大但款式不滿意。同時該企業通過北京大學兒童青少年衛生研究所發布的《中國肥胖報告》了解到：到2030年可能會有28%的中國兒童超重。該企業敏銳地嗅到了商機，決定進入運動服裝領域后，集中力量專門為超重兒童生產運動服裝。

　　問：

　　(1)結合案例分析“麗格”企業采用了哪些市場接觸方式獲取市場信息? (6分)

　　(2)結合案例分析“麗格”使用的目標市場覆蓋策略。 (4分)

　　32. RS 保險公司是我國人壽保險行業中最大的央企，市場份額一直處于領頭羊地位，但近兩年銷售額環比增長幅度處于下滑趨勢。產品研發部門進行了深入細致的市場調研，發現目前人壽保險市場難見能讓少兒單獨投保的疾病門診險。為此，該壽險公司向市場推出一款名為“貼心暖寶超能”的少兒門診險。投保年齡28 天至 10歲，保險期間1年，報銷范圍社保內外都報，其中社保“2類自付加丙類全自費” 可以報銷35%,疾病門急診等待期只需15 天，住院等待期90 天，意外身故保額 50萬元，傷殘按比例賠付等。保費不隨年齡變化，有社保情況下每年只需699元，無社保1099元。最重要的一點是免賠額為0元，并且就醫只要求公立二級以上醫院。

　　為了快速向市場推廣該產品，RS 公司專門為該產品設置了營銷行政經理、廣告促銷經理、銷售經理、調研經理、產品經理。在營銷副總經理帶領下，經過不懈努力，在2023 年一經推出就受到市場的青睞。

　　問：

　　(1)結合案例分析RS 保險公司使用的市場定位策略。(6分)

　　(2)結合案例分析RS 保險公司采用了哪些定價策略? (5分)

　　(3)結合案例分析RS 保險公司的市場營銷組織類型。(4分)

　　五、論述題：本大題共1小題，15分。

　　33. 論述整合營銷傳播的開發流程。

　　試題3：

　　一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 以招標方式締約，構成要約的行為是

　　A. 招標 B. 投標

　　C. 定標 D. 開標

　　2. 以拍賣方式締約，構成承諾的行為是

　　A. 拍賣人叫價 B. 競買人應價

　　C. 拍賣師落槌拍定 D. 拍賣人交付拍賣物

　　3. 下列選項中，屬于合同絕對必要條款的是

　　A. 當事人、標的、價款或者報酬

　　B. 當事人、標的、數量

　　C. 當事人、標的、質量

　　D. 當事人、標的、違約責任

　　4. 甲乙訂立的合同約定的履行時間是當年的2月29日，但是當年2月只有28天。于是法官將合同履行時間解釋為2月的最后一天。法官解釋該合同運用的方法是

　　A. 文義解釋 B. 依交易習慣解釋

　　C. 整體解釋 D. 依誠實信用原則解釋

　　5. 數人彼此獨立、先后完成懸賞廣告指定行為的，除廣告另有約定外，具有報酬請求權的主體是

　　A. 最先完成指定行為的人 B. 最先發出完成指定行為通知的人

　　C. 完成指定行為的數人 D. 廣告公司選定的人

　　6. 甲撥打120電話呼救，急救中心未拒絕救護的，急救中心的行為視為

　　A. 要約 B. 要約消滅

　　C. 承諾 D. 承諾撤回

　　7. 我國《民法典》規定“法律、行政法規規定采取書面形式訂立合同的應當采取書面形式”,但是對于下列情況，即使沒有采取書面形式，也應當承認其法律效力的是

　　A. 一方已經履行主要義務，對方接受的

　　B. 一方口頭同意對方意思表示的

　　C. 一方已經履行附隨義務，對方接受的

　　D. 一方已經履行從義務，對方接受的

　　8. 合同當事人之所以履行附隨義務，是因為

　　A. 公平原則之要求B. 誠信原則之要求

　　C. 自愿原則之要求D. 平等原則之要求

　　9. 行使不安抗辯權的后果是

　　A. 中止履行合同義務 B. 終止履行合同義務

　　C. 解除合同 D. 撤銷合同

　　10. 代位權行使的“入庫規則”是指，債權人行使代位權后，所得財產

　　A. 代位權人優先于其他債權人受償

　　B. 代位權人與其他債權人處于平等受償地位

　　C. 代位權人直接取得

　　D. 代位權人劣后于其他債權人受償

　　11. 下列屬于債權人行使撤銷權的債務人行為是

　　A. 繼承的拋棄B. 支付高于當地標準的扶養費

　　C. 贈與邀約之拒絕D. 低于合理價格轉讓財產

　　12. 下列不屬于合同無效或者被撤銷的法律后果是

　　A. 因該合同取得財產，可以不予以返還

　　B. 不能返還或者沒有必要返還的，應當折價補償

　　C. 有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失

　　D. 雙方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任

　　13. 下列不屬于民法上的錯誤構成要件的條件是

　　A. 須有意思表示B. 意思與表示一致

　　C. 錯誤必須重大D. 錯誤發生在合同成立之時

　　14. 法律規定或者當事人約定解除權行使期限的，期限屆滿當事人不行使的，該權利

　　A. 繼續有效 B. 效力待定

　　C. 消滅 D. 中止

　　15. 下列選項中，不屬于合同終止原因的是

　　A. 死亡 B. 履行

　　C. 提存 D. 混同

　　16. 承租人甲欠出租人乙4個月租金共計1萬元，現甲歸還租金5千元。該5千元屬于支付前兩個月的租金，還是后兩個月的租金需要確定。此種確定規則屬于

　　A. 清償 B. 清償充抵

　　C. 代為清償 D. 抵銷

　　17 . 依當事人一方的意思表示即可發生抵銷效力的權利，稱為抵銷權。該權利屬于

　　A. 請求權 B. 抗辯權

　　C. 形成權 D. 變更權

　　18. 下列選項中，債權可以讓與的情形是

　　A. 借款合同中的債權B. 雇傭合同中的債權

　　C. 房屋租賃合同中的債權D. 委托合同中的債權

　　19. 買賣合同的標的物中，法律限制流通的是

　　A. 毒品 B. 房屋

　　C. 貴重金屬 D. 汽車

　　20. 合同履行中，守約方可以向違約方請求繼續履行的情形是

　　A. 合同義務在法律上陷于履行不能

　　B. 債務的標的不適用于強制履行

　　C. 債權人在合理期限內未要求履行

　　D. 當事人一方履行非金錢債務不符合約定的，對方在合理期限內要求履行的

　　21. 甲購買全裝修房屋，開發商言明贈送空調和熱水器。居住一月后，熱水器發生爆炸，致使當時在廚房的家人嚴重受傷且廚房設備嚴重受損。據了解，開發商明知這批熱水器有瑕疵，依然裝在房屋內。對于甲的損失，承擔責任的主體是

　　A. 甲 B. 出售該房的開發商

　　C. 房屋所在的小區物業公司 D. 甲和出售該房的開發商共同承擔

　　22. 甲根據乙對出賣人、印刷機器的選擇，向丙購買印刷機器一臺，提供給乙使用6個月。在此期間，乙經營不善，導致企業破產。該印刷機器是否屬于破產財產?

　　A. 屬于，因為該機器所有權屬于乙

　　B. 不屬于，因為該機器所有權不屬于乙

　　C. 部分屬于，因為該機器所有權部分屬于乙

　　D. 視情形而定，因為機器所有權由甲與乙雙方約定

　　23. 定作人甲與承攬人乙簽訂加工承攬合同，乙準備將其承攬的主要工作交由第三人丙完成。若未經甲同意，乙擅自將主要工作交由丙完成，則甲可以主張

　　A. 乙違約 B. 丙違約

　　C. 乙、丙共同違約 D. 解除合同

　　24. 倉儲合同中，貨物在儲存期間，因不可抗力、自然因素或貨物本身的性質所發生的損失，其承擔者是

　　A. 保管人 B. 存貨人

　　C. 寄存人 D. 托運人(運輸人)

　　25. 在技術服務合同履行過程中，委托人利用受托人的工作成果完成新的技術成果，該成果歸屬于

　　A. 委托人 B. 受托人

　　C. 委托人和受托人共同享有 D. 提供服務的人

　　26. 下列選項中，屬于附隨義務特點的有 A. 非自始確定

　　B. 決定合同性質

　　C. 不能獨立訴請履行

　　D. 具有普遍性，并非專屬于某一類合同之義務

　　E. 一方不履行附隨義務，對方可以提出雙務合同履行之抗辯

　　27. 下列關于我國合同法特征的表述中，正確的有

　　A. 合同法是規范合同當事人行為的法律

　　B. 合同法是調整平等主體之間動態財產關系的法律

　　C. 合同法的規定基本屬于任意性規范

　　D. 合同法既調整民事合同關系又調整商事合同關系

　　E. 合同法調整身份協議關系

　　28. 下列關于無效合同效力的說法中，正確的有

　　A. 無效合同，自始無效

　　B. 有權確定無效合同的只有人民法院或者仲裁機構

　　C. 合同部分無效不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效

　　D. 造成對方人身傷害的，免責條款無效

　　E. 因故意或重大過失造成對方財產損失的，免責條款無效

　　29. 根據我國《民法典》的規定，下列屬于合同法定解除原因的有

　　A. 因不可抗力致使不能實現合同目的

　　B. 當事人一方預期違約

　　C. 當事人一方延遲履行主要義務

　　D. 當事人一方有根本違約的情形

　　E. 瑕疵履行，但該瑕疵不影響債權人訂立合同目的

　　30. 甲將房屋租給乙。某日遇臺風，該房屋的窗玻璃被吹壞，致使雨水進入房間，地板嚴重滲水。對此，

　　A. 乙必須按照此前的合同約定交納房租給甲

　　B. 乙可以要求減少租金

　　C. 乙可以不支付租金

　　D. 乙可以主張解除合同

　　E. 乙可以主張合同無效

　　三、簡答題：本大題共4小題，每小題8分，共32分。

　　31. 簡述我國《民法典》對格式條款提供方作出的限制規定。

　　32. 民事法律行為可以附期限，簡述期限到來前的法律效力。

　　33. 簡述合同終止后的法律后果。

　　34. 簡述行紀與間接代理的區別。

　　四、論述題：本大題共1小題，共15分。

　　35. 試述法定解除權消滅的原因。

　　五、案例分析題：本大題共1小題，共18分。

　　36. 案例：

　　某古董愛好者乙在甲經營的古董店內發現某款銅制器具。甲告知乙，此為秦朝銅制爵器。因受新冠疫情影響，古董店資金周轉困難，甲特以10 萬元的優惠價格出售，乙大喜而購之。

　　問題：

　　(1)若乙購買兩周后，用放大鏡發現爵器底部有一行英文小字—— “中國制造”。乙應當如何主張自己的權利?權利的行使有無時間限制?

　　(2)若該爵器確為真品，甲同時和丙也簽訂了買賣合同但已經交付給乙，丙向誰主張自己的權利?為什么?

　　(3)若甲出售該爵器后怠于向乙催要價款，甲的債權人丁可采取什么措施?并說明理由。

　　試題3：

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 社會生產的最終目的是

　　A. 生產 B. 分配

　　C. 交換 D. 消費

　　2. 商品經濟產生的前提是

　　A. 自然分工 B. 社會分工

　　C. 按年齡分工 D. 按性別分工

　　3. 商品二因素中，質上不同、量上難以比較的是

　　A. 價值 B. 使用價值

　　C. 交換價值 D. 剩余價值

　　4. 貨幣的基本職能是

　　A. 流通手段和貯藏手段 B. 流通手段和支付手段

　　C. 價值尺度和流通手段 D. 價值尺度和支付手段

　　5. 資本主義生產過程是

　　A. 勞動過程與價值增殖過程的統一

　　B. 勞動過程與價值形成過程的統一

　　C. 價值形成過程與價值增殖過程的統一

　　D. 使用價值創造過程與價值形成過程的統一

　　6. 反映資本家對工人剝削程度的概念是

　　A. 利潤率 B. 平均利潤率

　　C. 剩余價值率 D. 年剩余價值率

　　7. 工人出賣給資本家的是

　　A. 勞動 B. 勞動力

　　C. 勞動資料 D. 勞動對象

　　8. 促進資本集中的杠桿是

　　A. 商品生產和流通 B. 資本循環和周轉

　　C. 購買和銷售 D. 競爭和信用

　　9. 在資本循環中，以生產資料和勞動力形式存在的資本是

　　A. 貨幣資本 B. 生產資本

　　C. 商品資本 D. 流通資本

　　10. 利潤的本質是

　　A. 生產價格 B. 商品價值

　　C. 剩余價值 D. 勞動力價值

　　11. 部門之間競爭的結果形成

　　A. 平均利潤 B. 剩余價值

　　C. 生產成本 D. 借貸利息

　　12. 商業利潤本質上是

　　A. 商業職工創造的剩余價值 B. 商業資本家創造的剩余價值

　　C. 產業工人創造的剩余價值 D. 產業資本家創造的剩余價值

　　13. 資本主義國家建立國有企業的目的是

　　A. 直接獲得高額利潤

　　B. 以國家壟斷資本取代私人壟斷資本

　　C. 從外部參與資本主義再生產各環節

　　D. 代表整個壟斷資本利益協調社會資本運行

　　14. 我國現階段農村經營管理的基礎是

　　A. 家庭承包經營 B. 集體統一經營

　　C. 農戶租賃經營 D. 股份合作經營

　　15. 普通勞動者購買股票獲得的股息屬于

　　A. 按資本分配 B. 按資金分配

　　C. 個體勞動收入 D. 按勞動力價值分配

　　16. 第三產業成為最主要產業的社會是

　　A. 農業社會 B. 工業社會

　　C. 前工業社會 D. 服務型社會

　　17. 國民收入再分配的主要途徑是

　　A. 企業基金 B. 國家預算

　　C. 出資者分紅 D. 企業主收入

　　18. 運用匯率手段降低本國貨幣幣值

　　A. 有利于出口，不利于進口 B. 有利于進口，不利于出口

　　C. 不利于進口和出口 D. 有利于進口和出口

　　19. 以對外直接投資為主要形式的是

　　A. 商業資本國際化 B. 產業資本國際化

　　C. 借貸資本國際化 D. 金融資本國際化

　　20. 提供短期資金解決成員國國際收支失衡的組織是

　　A. 聯合國 B. 世界銀行

　　C. 世界貿易組織 D. 國際貨幣基金組織

　　21. 在政治經濟學中，商品

　　A. 是滿足生產者自身需要的產品 B. 是使用價值和價值的矛盾統一體

　　C. 是用來交換的勞動產品 D. 體現著一定的社會生產關系

　　E. 是一個歷史范疇

　　22. 社會資本簡單再生產的實現條件有

　　A.I(v+m)=Ic

　　B.I(v+m)>Ic

　　C.I(c+v+m)=Ic+Ic

　　D.I(v+△v+m/x)=Ⅱ(c+△c)

　　E.Ⅱ(c+v+m)=I(v+m)+Ⅱ(v+m)

　　23. 資本主義條件下，剩余價值分割為

　　A. 產業利潤 B. 商業利潤

　　C. 銀行利潤 D. 利息

　　E. 地租

　　24. 按勞分配的補充形式有

　　A. 計時工資 B. 計件工資

　　C. 結構工資 D. 津貼

　　E. 獎金

　　25. 私營企業經過國民收入初次分配形成的收入有

　　A. 國家稅金 B. 職工工資

　　C. 出資者收入 D. 企業主收入

　　E. 社會后備基金

　　三、辨析題：判斷對錯，并說明理由。本大題共4小題，每小題5分，共20分。

　　26. 具體勞動是創造商品使用價值的唯一源泉。

　　27. 工作日的最低界限必須在必要勞動時間以上。

　　28. 競爭機制是市場機制中的基本機制。

　　29. 讓渡國家經濟主權是維護國家經濟安全的必由之路。

　　四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　30. 為什么說物質資料生產是馬克思主義政治經濟學研究的出發點?

　　31. 簡述等價形式的特點。

　　32. 固定資本與流動資本有哪些區別?

　　33. 簡述市場體系的內容。

　　34. 簡述我國社會保障制度的特征。

　　五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　35. 試述相對剩余價值的產生過程。

　　36. 試述新發展理念及其對全面建成小康社會的意義。

　　試題4：

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 李老師通過觀看教室內錄像設備錄制的兒童分組搭積木的過程，分析了解幼兒合作能力的發展狀況。李老師使用的這種心理學研究方法是

　　A. 測驗法 B. 觀察法 C. 實驗法 D. 調查法

　　2. 強調“心理學應該研究無意識現象”的心理學流派是

　　A. 精神分析學派 B. 格式塔學派

　　C. 機能主義學派 D. 行為主義學派

　　3. 組成中樞神經系統的兩大部分是

　　A. 大腦和間腦 B. 大腦和中腦

　　C. 腦和延髓 D. 腦和脊髓

　　4. 由外界刺激引起并沿神經纖維傳導的電位活動稱為

　　A. 神經編碼 B. 神經沖動 C. 神經極化 D. 神經適應

　　5. 小雨在聽講座的過程中使自己的心理活動一直保持適度緊張的狀態。這體現的注意功能是

　　A. 選擇功能 B. 適應功能 C. 調節功能 D. 維持功能

　　6. 下列關于感覺和知覺關系的表述，不正確的是

　　A. 感覺是知覺的基礎

　　B. 知覺是對感覺信息的整合和解釋

　　C. 知覺是多種感覺的簡單相加

　　D. 二者都是對當前刺激的直接反映

　　7. 對信息在短時記憶和長時記憶中的保存都具有重要作用的是

　　A. 計劃 B. 監控 C. 復述 D. 組織

　　8. 艾賓浩斯遺忘曲線表明，與遺忘率緊密相關的因素是

　　A. 時間間隔 B. 信息數量

　　C. 材料性質 D. 學習程度

　　9.3歲前孩子的主要思維類型是

　　A. 創造思維 B. 抽象思維

　　C. 具體形象思維 D. 直覺動作思維

　　10. 接收、加工、儲存和應用信息的能力稱為

　　A. 認知能力 B. 特殊能力

　　C. 言語能力 D. 操作能力

　　11. 離差智商IQ=100+15Z, 其中Z=(X-X)/S 。該計算公式中的文代表

　　A. 團體平均分數 B. 個體測驗分數

　　C. 團體的標準差 D. 個體標準分數

　　12. 馬斯洛的需要層次理論認為，人的需要是有層次的。處于最低層次的需要是

　　A. 安全需要 B. 尊重需要

　　C. 社交需要 D. 生理需要

　　13. 四種基本情緒指的是快樂、憤怒、恐懼和

　　A. 驚訝 B. 悲哀 C. 喜悅 D. 抑郁

　　14.《水滸傳》中刻畫了不同人物的典型特征，如林沖堅忍、李逵忠誠、吳用智慧、武松威猛等。這些差異所體現的人格特性是

　　A. 功能性 B. 統合性 C. 穩定性 D. 獨特性

　　15. 小瑩安靜穩重、沉默寡言、情緒不易外露。她的氣質類型屬于

　　A. 膽汁質 B. 多血質 C. 粘液質 D. 抑郁質

　　16. 小鵬和小銘對許多問題的看法比較一致，因而相互欣賞并建立了良好的關系。這體現的人際吸引的條件是

　　A. 相似性 B. 互補性

　　C. 鄰近性 D. 熟悉性

　　17. 小陽對工作缺乏信心并擔心遭到上司的責難，因而緊張焦慮。他的這種壓力來源屬于

　　A. 社會性壓力源 B. 軀體性壓力源

　　C. 心理性壓力源 D. 文化性壓力源

　　18. 加拿大心理學家漢斯·薛利把壓力下的生理反應劃分為三個階段，分別是警戒階段、抵抗階段和

　　A. 恢復階段 B. 衰竭階段

　　C. 崩潰階段 D. 代償階段

　　19. 下列選項中，不屬于6-12歲學齡兒童心理發展主要任務的是

　　A. 運動技能發展 B. 具體思維和書面語言發展

　　C. 同伴關系、自我概念和自尊發展 D. 兩性關系的建立與發展

　　20 . 小琪把準則看作是同伴的共同約定，而不是一成不變的東西;只要所有人都同意，規則是可以改變的。根據皮亞杰的理論，小琪道德判斷的發展處于

　　A. 自我中心階段 B. 權威階段

　　C. 可逆性階段 D. 公正階段

　　二、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

　　21. 絕對感覺閾限

　　22. 記憶

　　23. 推理

　　24. 主導動機

　　25. 群體規范

　　三、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　26. 簡述學習心理學的意義。

　　27. 簡述意識和注意的關系。

　　28. 簡述來自刺激方面的深度知覺線索。

　　29. 社會性動機主要有哪些?

　　30. 簡述加德納多元智能理論中的智能類型。

　　四、論述題：本大題共3小題，任選2題作答;3題均答者，以前2小題計分;每小題 10分，共20分。

　　31. 試述問題解決的主要策略。

　　32. 試述性格的結構。

　　33. 試述挫折后的反應。

　　試題5：

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 不屬于股份有限公司訂立條件的是

　　A. 發起人需2人以上，且其中有半數以上的發起人在中國境內有住所

　　B. 有符合公司章程規定的全體發起人認購的股本總額或募集的實收股本總額

　　C. 有公司名稱和住所

　　D. 發起人制定公司章程，采用募集方式設立的經創立大會通過

　　2. 國務院專利行政部門對某發明創造的專利申請進行實質審查的內容不包括

　　A. 顯著性 B. 實用性

　　C. 新穎性 D. 創造性

　　3. 甲、乙、丙、丁系某有限責任公司的股東，現甲欲將其股權轉讓，其做法正確的是

　　A. 甲將股權轉讓給丁，乙、丙二人同意即可

　　B. 甲將股權轉讓給丙，乙和丁享有同等條件下的優先購買權

　　C. 甲將股權轉讓給戊，需乙、丙、丁三人都同意

　　D. 甲將股權轉讓給戊，乙、丙同意即可

　　4. 關于合伙企業利潤分配、虧損分擔的方式，下列說法錯誤的是

　　A. 合伙協議約定由部分合伙人承擔全部虧損

　　B. 合伙協議對損益的分配和承擔未約定時，由合伙人協商確定

　　C. 合伙人協商不能確定的，由合伙人按實際出資比例分配、分擔

　　D. 無法明確出資比例的，由合伙人平均分配、分擔

　　5. 下列選項中，不屬于有限合伙人出資的形式是

　　A. 貨幣 B. 土地使用權

　　C. 知識產權 D. 個人勞務

　　6. 甲、乙、丙、丁共同成立了一家律師事務所，系特殊的普通合伙企業，在代理某案件中，甲和乙因忘記出庭導致律所需賠償當事人200萬人民幣，對于該筆債務

　　A. 甲、乙、丙、丁四人應當承擔無限連帶責任

　　B. 甲、乙、丙、丁四人承擔按份責任

　　C. 甲、乙二人承擔連帶責任，丙、丁不承擔任何責任

　　D. 甲、乙二人承擔無限連帶責任，丙、丁以其在合伙財產中的份額為限承擔責任

　　7. 張某與安某簽訂了一份瓷器買賣合同，約定張某交付1000件瓷器后安某付款，但張某只交付了500件瓷器后便要求安某支付全部貨款，安某對此可主張

　　A. 同時履行抗辯權 B. 先履行抗辯權

　　C. 不安抗辯權 D. 撤銷權

　　8. 關于贈與合同，下列說法正確的是

　　A. 贈與合同是雙務合同

　　B. 贈與合同自贈與物交付時生效

　　C. 贈與合同是無償合同

　　D. 甲與乙簽訂贈與合同，該贈與合同經公證，甲在贈與財產轉移之前，享有任意撤銷權

　　9. 昊天公司和佳佳公司簽訂了一份長期供貨合同，后因疫情原因導致昊天公司的供貨成本大幅度上漲，若繼續履行會導致昊天公司受到重大損失，此時昊天公司可主張

　　A. 因乘人之危而撤銷該合同 B. 因顯示公平而撤銷該合同

　　C. 因重大誤解而撤銷該合同 D. 因情勢變更而變更該合同

　　10. 甲本是A 公司的法定代表人，后因犯罪被公司開除，但公司忘記收回甲持有的公司印章，甲利用公司印章與乙訂立了一份買賣合同。根據本案，下列說法正確的是

　　A. 該合同無效，在A 公司和乙之間不發生法律關系

　　B. 該合同有效，在A 公司和乙之間發生買賣法律關系

　　C. 甲為無權代理

　　D. 乙可以催告A 公司對該合同進行追認，該合同被追認后自始有效

　　11. 關于合同的變更和轉讓，下列說法不正確的是

　　A. 債權人將債權轉讓給第三人需經過債務人同意

　　B. 承租人將承租權轉讓給第三人需經出租人同意

　　C. 債務人將債務轉讓第三人需經債權人同意

　　D. 債務承擔協議生效后，受讓人可以主張原債務人對債權人的抗辯

　　12. 關于違約責任的承擔方式，下列說法正確的是

　　A. 定金的數額不得超過主合同標的額的百分之十

　　B. 違約責任和侵權責任競合時，當事人只能擇一適用

　　C. 定金和違約金可以并用

　　D. 違約金只能減少，不能增加

　　13. 下列選項中，可以被授予專利的是

　　A. 通過原子核變換方法獲得的物質 B. 診療白血病的方法

　　C. 植物品種的生產方法 D. 人類基因圖譜

　　14. 根據我國《商標法》規定的展覽優先權，商標在中國政府主辦的或者承認的國際展覽會展出的商品上首次使用的，自該商品展出之日起多長時期以內，該商標的注冊申請人可以享有優先權?

　　A.3 個月 B.6 個月

　　C.9 個月 D.1 年

　　15. 根據我國法律、行政法規規定，必須申請商標注冊的商品是

　　A. 電器產品 B. 成衣制品

　　C. 綠色食品 D. 煙草制品

　　16. 某市幾家經營桶裝水的企業達成了《某市桶裝水行業促進協議》,約定該市桶裝水統一售價，劃分市場份額，該市桶裝水企業構成了

　　A. 橫向壟斷協議 B. 縱向壟斷協議

　　C. 經營者集中 D. 濫用市場支配地位

　　17. 根據我國《產品質量法》,下列行為中，違反生產者的產品質量義務的是

　　A. 某牛奶加工廠在產品上標明原材料、產地和保質期等內容

　　B. 某生豬屠宰場對每批符合質量要求的豬肉蓋上“質檢合格”的印章

　　C. 未附加任何產品標識的裸裝蔬菜

　　D. 某化工廠用安全器皿包裝有腐蝕性的產品，包裝上無警示標志但有英文警示說明

　　18. 根據我國《勞動合同法》,下列說法不正確的是

　　A. 甲與公司訂立期限為2年的勞動合同，合同約定試用期為2個月

　　B. 乙與公司訂立勞動合同，約定試用期工資為勞動合同約定工資的80%

　　C. 丙與公司訂立勞動合同，約定丙參加崗前培訓之后如提前解除勞動合同將向公司支付相應的違約金

　　D. 丁與公司訂立勞動合同，合同中載明如丁違反競業限制約定，將向公司支付相應的違約金

　　19. 在法定節假日安排勞動者加班的，應支付的工資報酬不得低于工資的

　　A.150% B.200%

　　C.250% D.300%

　　20. 我國《環境保護法》確定的環境保護原則不包括

　　A. 保護優先 B. 預防為主

　　C. 公眾參與 D. 源頭治理

　　21. 公司具有的特征有

　　A. 依法設立

　　B. 依公司章程設立

　　C. 具有獨立的法人財產

　　D. 以其全部財產對其債務承擔連帶責任

　　E. 公司是企業法人

　　22. 合同生效應當同時具備的條件有

　　A. 訂約人應具有相應的民事行為能力

　　B. 意思表示真實

　　C. 不違反法律和社會公共利益

　　D. 合同的標的必須確定和可能，具有履行實現的可能性

　　E. 形式完備

　　23. 專利申請的原則有

　　A. 自愿申請原則 B. 先申請原則 C. 單一性原則

　　D. 優先權原則 E. 獨占權原則

　　24. 根據我國《反壟斷法》相關規定，下列屬于經營者集中的情形有

　　A. 經營者合并

　　B. 經營者通過取得股權或資產的方式取得對其他經營者的控制權

　　C. 經營者通過合同等方式能夠對其他經營者施加決定性影響

　　D. 經營者協議劃分銷售市場

　　E. 經營者聯合限制交易

　　25. 用人單位不得采用預告解雇方式解除勞動合同的情形有

　　A. 疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的

　　B. 患病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的

　　C. 正式入職不滿1年的

　　D. 女職工在孕期、產期、哺乳期的

　　E. 在本單位連續工作15年的

　　三、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。

　　26. 簡述有限責任公司的設立條件。

　　27. 簡述個人獨資企業的法律特征。

　　28. 簡述違約責任的構成要件。

　　29. 簡述專利實施的強制許可種類。

　　30. 簡述商標注冊的優先權原則。

　　31. 簡述不正當競爭行為的主要特征。

　　四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　32. 試述產品責任的損害賠償類型。

　　33. 試述我國消費者權益保護法的主要原則。

　　五、案例題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　34. 甲因常年在國外工作，遂將其在國內的一套商品房交由其兄乙代為管理。后因房價上漲，乙決定將該房屋出售給丙，并已交付房屋，且約定一個月內辦理過戶手續，逾期支付違約金。甲得知此事后，表示反對，并向法院提起訴訟，要求丙歸還房產，法院判決丙退出房屋。丙以損失部分房屋裝修、搬家等費用，以及因未及時購得房產而遇到房產漲價導致損失為由，要求法院判令乙賠償全部損失。

　　問題：

　　(1)乙與丙之間的房屋買賣合同是否有效?為什么?

　　(2)乙是否要對不能依約辦理登記過戶承擔違約責任?為什么?

　　(3)丙對乙享有哪些權利?乙應對哪些損失負賠償責任?

　　35. 甲公司為其生產的飲料申請注冊了“冰愿”商標，但在使用商標時沒有在商標標識上加注“注冊商標”字樣。乙公司誤認為該商標屬于未注冊商標，故在自己生產的飲料產品上也使用“冰愿”商標。丙公司將購買的甲公司“冰愿”牌飲料以小瓶重新封裝，并以“如花”牌飲料出售。

　　問題：

　　(1)乙公司是否侵犯甲公司的商標權?為什么?

　　(2)丙公司是否侵犯甲公司的商標權?為什么?

　　試題6：

　　一、單項選擇題 :本大題共 10 小題 ,每小題 2 分 ,共 20 分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的 ,請將其選出。

　　1. 下列哪個概念認為戰略是企業與環境之間的紐帶?

　　A. 戰略的模式概念 B. 戰略的定位概念

　　C. 戰略的觀念概念 D. 戰略的計謀概念

　　2. 下列哪一項不是關鍵戰略要素?

　　A. 業務組合 B. 資源配置 C. 競爭優勢 D. 管理優勢

　　3. 下列哪一項反映了經濟環境中的潛在市場容量?

　　A. GDP B. 投資率 C. 可支配收入 D. 全球一體化

　　4. 智力資本包括下列哪 3 項資本?

　　A. 人力資本、結構資本、顧客資本 B. 人力資本、企業家資本、顧客資本

　　C. 人力資本、企業家資本、結構資本 D. 結構資本、企業家資本、顧客資本

　　5. 在業務地位—產業吸引力矩陣中 ,下列哪一項業務代表著有產業吸引力但業務地位弱?

　　A. 問號型業務 B. 無希望型業務 C. 努力型業務 D. 監管型業務

　　6. 企業經營中的生存目的 ,從屬于下列哪一類的目的類型?

　　A. 盈利目的 B. 發展目的 C. 經營性目的 D. 社會性目的

　　7. 汽車制造公司增加汽車保險業務屬于哪一個類型的一體化?

　　A. 橫向一體化 B. 縱向一體化 C. 多元一體化 D. 專業型一體化

　　8. 下列關于成本領先戰略的缺陷 ,說法錯誤的是

　　A. 造成破壞產業協作關系 B. 成本目標不協調

　　C. 成本和價值之間出現沖突 D. 忽視了對整個價值鏈的培養

　　9. 在公司戰略分類模型中 ,當企業的業務處于弱競爭地位且市場發展緩慢 ,企業可以對業務采取下列哪一個戰略?

　　A. 合資戰略 B. 專業化戰略 C. 榨取性戰略 D. 縱向一體化戰略

　　10. 代理企業的規模和實力較強 ,是下列哪一種服務模式所需要具備的運行條件?

　　A. 戰略合作伙伴型服務模式 B. 核心企業管理型服務模式

　　C. 松散合作型服務模式 D. 企業自營型服務模式

　　二、判斷題 :本大題共 15 小題 ,每小題 1 分 ,共 15 分。判斷下列各題 ,在答題紙相應位置正確的涂“A”,錯誤的涂“B”。

　　11. 集體戰略是權勢學派為戰略管理引入的新概念。

　　12.《追求卓越》一書是對封閉系統組織戰略制定研究最具有代表性的成果。

　　13. 戰略管理過程包括戰略分析、戰略選擇和戰略實施三個階段。

　　14. 影響企業的主要自然環境因素有地理位置、氣候條件和資源狀況三項。

　　15. 資源利用情況分析的目的是要確定一旦企業內外部環境發生變化 ,企業能及時對資源進行重新組合開發新資源 ,以滿足新需要的能力。

　　16. BCG 分析法是通過對企業業務組合中各類業務所在產業對投資者的吸引力 , 以及各業務在產業中的競爭地位的綜合分析 ,了解企業業務的發展狀況 ,并決定對業務組合進行戰略調整的方法。

　　17. 基本產品、市場和技術是市場和客戶識別企業 ,確定是否與企業打交道的基本因素。

　　18. 生產香皂的企業生產廚房清潔劑屬于后向一體化戰略。

　　19. 企業的市場形象和品牌吸引力是差別化各項內在來源長期共同作用的結果。

　　20. 個人股東對企業的期望和要求更側重于企業的短期獲利能力。

　　21. 運營戰略具有貢獻性、一致性和可行性的三個特點。

　　22. 成本領先戰略與投資式人力資源戰略較為匹配。

　　23. 復利終值是指以后年份收入或支出資金的現在價值。

　　24. 從戰略變革的激烈程度來看 ,可分為漸進性變革和革命性變革。

　　25. EVA 是企業市場價值減去股東和債權人資金后的差值。

　　三、填空題 :本大題共 10 小題 ,每空 1 分 ,共 20 分。

　　26. 社會文化環境包括、和價值觀變化、工作態度。

　　27. 資源平衡性分析包括、和企業高級管理人員的平衡分析。

　　28. 在發展—份額矩陣中奶牛業務處于和區域。

　　29. 企業遠景可分為以下四類 :無遠景、、和超前的遠景。

　　30. 跨國企業所在產業可以分為和。

　　31. 商業模式的構成包括、、確定戰略控制重點和確定業務范圍等。

　　32. 造成劣勢的最經常性的原因是企業不能認識環境的并相應進行。

　　33. 運營戰略的類型包括 :基于時間的戰略、和。

　　34. 按形成員工隊伍的方式不同進行分類 ,可以分為、和參與型人力資源戰略。

　　35. 戰略變革的實施過程包括 :建立變革管理團隊、、和評估戰略變革。

　　四、名詞解釋題 :本大題共 5 小題 ,每小題 4 分 ,共 20 分。

　　36. 計劃型決策觀

　　37. 服務活動

　　38. 管理者目標

　　39. 規模效應

　　40. 無價格策略

　　五、簡答題 :本大題共 3 小題 ,每小題 5 分 ,共 15 分。

　　41. 正常業務組合的特征有哪些?

　　42. 在對峙狀態下的戰略有哪些?

　　43. 渠道策略的主要內容包括哪些?

　　六、論述題 :本大題 10 分。

　　44. 請詳細論述影響買方價值占有能力的因素。

　　試題7：

　　一、單項選擇題 :本大題共 30 小題 ,每小題 1 分 ,共 30 分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的 ,請將其選出。

　　1. 鮑姆嘉通創立美學的哲學基礎是

　　A. 辯證唯物主義哲學 B. 精神分析哲學

　　C. 理性主義哲學 D. 經驗主義哲學

　　2. 美學的研究方法是

　　A. 單一的、抽象的 B. 感知的、邏輯的

　　C. 多樣的、綜合的 D. 歷史的、體驗的

　　3. 在審美活動中審美主體所看重的是對象的

　　A. 精神意義 B. 實際用途 C. 感性意義 D. 實踐意義

　　4. 與一般的生活體驗不同 ,審美體驗

　　A. 常常著眼于局部利益 B. 具有整體性和根本性

　　C. 總是分散的、零碎的 D. 是種種人生經驗的總和

　　5. 審美對象的物質因素主要是指構成具體事物的

　　A. 社會屬性 B. 理性屬性 C. 實踐屬性 D. 感性屬性

　　6. 最初與人類審美活動緊密聯系在一起的是

　　A. 游戲活動 B. 巫術活動

　　C. 使用工具的活動 D. 制造生產工具的活動

　　7. 審美形態是多種因素的統一 ,其中核心的因素是

　　A. 審美情趣 B. 人生境界 C. 審美風格 D. 天地境界

　　8. 康德認為 ,崇高給人帶來的是

　　A. 積極的快樂 B. 消極的快樂 C. 游戲的快樂 D. 想象的快樂

　　9. 下列關于荒誕的表述中不正確的是

　　A. 荒誕是一種現代審美形態

　　B. 荒誕是人的異化與局限性的表現

　　C. 荒誕是對人生存在的無意義狀態的體悟

　　D. 從內容看 ,荒誕更接近于喜劇

　　10.“ 明月松間照 ,清泉石上流”所體現的審美形態是

　　A. 自然 B. 含蓄 C. 壯美 D. 優美

　　11. 亞里士多德認為 ,悲劇的特殊效果在于引起人們的

　　A. 痛苦與絕望 B. 憐憫與恐懼 C. 尊嚴與自豪 D. 悲傷與恐怖

　　12.“大漠孤煙直 ,長河落日圓”,從審美形態來看這句詩屬于

　　A. 優美 B. 意境 C. 崇高 D. 自然

　　13. 中世紀美學在根本上屬于

　　A. 哲學 B. 神學 C. 社會學 D. 心理學

　　14. 下列美學家中 ,屬于經驗主義的是

　　A. 休謨 B. 康德 C. 席勒 D. 黑格爾

　　15. 中國古代詩論中提到的“不著一字 ,盡得風流”,所涉及的審美理解的特點是

　　A. 非情感性 B. 非概念性 C. 非直觀性 D. 非感知性

　　16. 審美經驗中最為活躍的因素是

　　A. 情感 B. 想象 C. 理性 D. 感知

　　17. 明代書法家祝允明提出 :“身與事接而境生 ,境與身接而情生”,這指的是審美經驗的

　　A. 呈現階段 B. 構成階段 C. 評價階段 D. 鑒賞階段

　　18. 在審美經驗的構成要素中 ,直接與對象發生關系的是

　　A. 感知 B. 想象 C. 情感 D. 理解

　　19. 克羅齊的“藝術即直覺”說體現的藝術觀是

　　A. 游戲說 B. 符號說 C. 表現說 D. 巫術說

　　20. 榮格關于藝術起源的學說是

　　A. 模仿說 B. 游戲說 C. 勞動說 D. 集體無意識說

　　21.“art”一詞在古希臘語中的意思主要是指

　　A. 思想 B. 情感 C. 技藝 D. 智慧

　　22. 藝術敏感主要是指藝術家的

　　A. 表現力 B. 理解力 C. 判斷力 D. 感悟力

　　23.“期待視界”對于作品來說是一種

　　A. 先在結構 B. 心理結構 C. 無意識結構 D. 潛意識結構

　　24. 藝術最核心的功能是

　　A. 宣傳 B. 審美 C. 教育 D. 娛樂

　　25. 比較合理的藝術分類標準應該是

　　A. 藝術作品自身的存在方式 B. 藝術作品與欣賞者之間的關系

　　C. 藝術與現實之間的關系 D. 藝術作品與創作者之間的關系

　　26. 審美教育的實踐基礎是

　　A. 教育活動 B. 道德活動 C. 藝術活動 D. 審美活動

　　27. 孔子主張“興于詩 ,立于禮 ,成于樂”,說明他把樂的感化作用看成是育人的

　　A. 最高境界 B. 現實途徑 C. 重要手段 D. 根本目的

　　28. 西方美學史上最早明確提及審美教育的美學家是

　　A. 亞里士多德 B. 蘇格拉底 C. 柏拉圖 D. 畢達哥拉斯

　　29. 席勒認為 ,美育的獨特目的是

　　A. 促進健康 B. 促進認識 C. 促進道德 D. 促進鑒賞力

　　30. 與一般的教育方式相比 ,美育最顯著的特點是

　　A. 訴諸感性 B. 化性起偽 C. 理性直觀 D. 陶養性情

　　二、多項選擇題 :本大題共 5 小題 ,每小題 2 分 ,共 10 分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的 ,請將其選出 ,錯選、多選或少選均無分。

　　31. 審美經驗的內在機制中蘊涵的超越性主要包括

　　A. 從物質世界向精神世界超越 B. 從現實世界向理想世界超越

　　C. 從經驗世界向超驗世界超越 D. 從主觀世界向客觀世界超越

　　E. 從內在世界向外在世界超越

　　32. 審美情感對于審美想象的作用主要有

　　A. 審美情感是審美想象的原動力

　　B. 審美情感是審美想象的對象和內容

　　C. 審美情感能夠調節和支配審美想象

　　D. 審美情感能使審美想象具有普遍性

　　E. 審美情感能使審美想象具有客觀性

　　33. 從美學史來看 ,美學家們劃分藝術類型的主要依據是

　　A. 藝術與現實的關系 B. 藝術與作者的關系

　　C. 藝術作品與欣賞者的關系 D. 藝術的起源

　　E. 藝術作品自身的存在方式

　　34. 在中國近代美學史上 ,對美育作為一門獨立學科的形成做出重要貢獻的美學家有

　　A. 蔡元培 B. 王國維 C. 梁啟超

　　D. 宗白華 E. 李澤厚

　　35. 美學史上關于美育內涵的主要觀點有

　　A. 美育是人格教育 B. 美育是感恩教育 C. 美育是情感教育

　　D. 美育是藝術教育 E. 美育是生命教育

　　三、簡答題 :本大題共 6 小題 ,每小題 6 分 ,共 36 分。

　　36. 簡述自然美與人的關系。

　　37. 簡述審美活動并非封閉孤立、與世隔絕的原因。

　　38. 簡述劃分審美形態的基本標準。

　　39. 簡述悲劇的基本特征。

　　40. 簡述審美感知的基本特征。

　　41. 簡述蔡元培的美育思想。

　　四、論述題 :本大題 10 分。

　　42. 試論審美活動是人最具本己性的存在方式。

　　五、分析說明題 :本大題 14 分。

　　43. 舉例說明藝術敏感是藝術家生產意象的重要條件。

　　試題8：

　　一、單項選擇題：本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 符號互動論源于美國社會學家

　　A. 霍曼斯 B. 戈夫曼

　　C. 劉易斯·A.科塞 D. 喬治·赫伯特·米德

　　2. 創立了現象學社會學的社會學家是

　　A. 艾爾弗雷德·舒茨 B.米歇爾·福柯

　　C. 尤爾根·哈貝馬斯 D. 皮埃爾·布迪厄

　　3. 中國社會學者新視野的實地調查主要是指

　　A.20 世紀10年代中期至20年代末期所作的實地調查

　　B.20 世紀30年代中期至40年代末期所作的實地調查

　　C.20 世紀50年代中期至60年代末期所作的實地調查

　　D.20 世紀70年代中期至80年代末期所作的實地調查

　　4. 認為社會學理論研究的目的在于“理解”而非“說明”,這種觀點屬于

　　A. 實證主義方法論 B. 新人文主義方法論

　　C. 人文主義方法論 D. 后現代主義方法論

　　5. 不屬于觀察法的特點的是

　　A. 互動性 B. 直接性 C. 廣泛性 D. 自然性

　　6. 不屬于社會學研究的一般程序的是

　　A. 籌劃階段 B. 實施階段 C. 總結階段 D. 研究階段

　　7. 社會關系系統最基本的要素是

　　A. 社會 B. 物 C. 人 D. 自然

　　8. 人與人之間通過一定的符號和交往形式而產生相互影響的過程稱為

　　A. 社會互動 B. 社會沖突 C. 社會模仿 D. 社會變革

　　9. 通過個人的活動與努力而獲得的社會角色是

　　A. 先賦角色 B. 自致角色 C. 規定性角色 D. 開放性角色

　　10. 所謂反向社會化，是年輕一代用新知識、新觀念影響前輩的過程，這種社會化又稱為

　　A. 文化教育 B. 文化創新 C. 文化傳遞 D. 文化反哺

　　11. 我國首次提出“社會學”之名的學者是

　　A. 章太炎 B. 譚嗣同 C. 康有為 D. 梁啟超

　　12. 用表演和比喻來說明日常生活中人與人之間相互作用的一種互動理論是

　　A. 擬劇論 B. 標簽理論 C. 常人方法學 D. 符號互動論

　　13. 通過社會聯系與社會關系所獲取的資源稱為

　　A. 社會網絡 B. 社會支持 C. 社會資本 D. 社會合作

　　14. 由一對夫婦與父母和未婚子女聚居生活的家庭是

　　A. 核心家庭 B. 聯合家庭 C. 多核心家庭 D. 主干家庭

　　15. 內群體和外群體，又稱作“我群”和“他群”。這兩個概念出自薩姆納所著的

　　A.《烏合之眾》 B.《瘋癲與文明》

　　C.《民俗論》 D.《現代性的后果》

　　16. 以血統、血緣和職業為標準，將社會成員劃分為不同群體或社會集團的社會等級制度稱為

　　A. 種族制度 B. 等級制度 C. 種姓制度 D. 階級制度

　　17. 傳播和學習人類文明成果的社會實踐活動是

　　A. 工作 B. 教育 C. 體育 D. 科研

　　18. 美國哲學家和教育家約翰·杜威認為，教育的首要功能是

　　A. 社會化 B. 體系化 C. 普遍化 D. 個體化

　　19. 有目的、有意識地變換、調整和控制自然界的活動稱為

　　A. 教育 B. 消費 C. 旅游 D. 勞動

　　20. 不屬于消費特征的是消費的

　　A. 經濟屬性 B. 心理屬性 C. 社會屬性 D. 系統屬性

　　21. 根據伯吉斯的同心圓理論，城市的第五環是

　　A. 過渡區 B. 中心商業區 C. 高級住宅區 D. 工人住宅區

　　22. 開創了社區綜合研究的先河，推動了后來的學者進行一系列類似研究的著作是

　　A.《中鎮》 B.《祿村農田》

　　C.《芒市邊民的擺》 D.《中國農民的生活》

　　23. 分層研究作為社會不平等研究傳統，其發展主要經歷的階段有

　　A.2 個 B.3 個 C.4 個 D.5 個

　　24. 繼承格迪斯區域規劃思想，創造性地提出區域整體發展理論的學者是

　　A.E · 霍華德 B. 瓊·戈特曼

　　C. 勒·柯布西耶 D. 劉易斯·芒福德

　　25. 意大利社會學家帕累托于1916年出版了《普通社會學總論》一書，系統地闡述了

　　A. 階級模式 B. 精英階級理論

　　C. 多元社會分層模式 D. 地位獲得模型

　　26. 在特定社會中社會成員不同程度地偏離或違反了既有的社會規范的行為稱為

　　A. 違法行為 B. 違規行為 C. 偏差行為 D. 違章行為

　　27. 最早在《社會控制》一書中提出社會控制概念的是美國社會學家

　　A. 羅斯 B. 萊克曼 C. 默頓 D. 弗洛伊德

　　28. 人類社會由低級向高級合乎規律的前進運動稱為

　　A. 社會進步 B. 社會轉型 C. 社會變遷 D. 社會控制

　　29. 在社會問題研究的若干理論中，側重從社會結構角度解釋社會問題的是

　　A. 社會病理學 B. 社會解組理論 C. 價值沖突理論 D. 行為偏差理論

　　30. 對全球化特征表述錯誤的是

　　A. 全球化是一個客觀的歷史過程

　　B. 全球化是一個單維度的過程

　　C. 全球化是世界各國的共同性和差異性相統一的客觀要求

　　D. 全球化過程是一個不斷出現矛盾和沖突的過程

　　31. 社會學創立的歷史條件是

　　A. 社會變革的需要 B. 自然科學發展的推動

　　C. 社會經驗研究的積累 D. 自然環境的影響

　　E. 社會研究先驅奠定的社會思想基礎

　　32. 問卷調查中問卷的主要類型有

　　A. 網絡問卷 B. 封閉問卷

　　C. 自填式問卷 D. 代填式問卷

　　E. 知識問卷

　　33.1978年以來，中國城鎮化進入了加速發展階段，中國共產黨的十一屆三中全會為之創造了一系列條件，包括

　　A. 實行改革開放 B. “剪刀差”惠城政策

　　C. 黨的工作重心轉向經濟建設 D. 社會主義商品經濟蓬勃發展

　　E. 社會主義市場經濟蓬勃發展

　　34. 實行有計劃社會變遷的具體途徑有

　　A. 發展合理需要

　　B. 制止不合理的需要

　　C. 控制刺激因素的類型與程度

　　D. 削弱現階段不宜取消的某些特殊需要

　　E. 協調個人需要、集體需要與社會需要三者關系

　　35. 屬于偏差行為心理學解釋的理論有

　　A. 行為理論 B. 示范理論

　　C. 標簽理論 D. 精神分析理論

　　E. 文化傳遞理論

　　三、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。

　　36. 簡述實驗法的作用。

　　37. 簡述社會互動中沖突的類型。

　　38. 簡述勞動力市場分割的狀態。

　　39. 簡述后福特主義的特征。

　　40. 簡述食品安全問題的危害。

　　四、材料題：本題15分。

　　41. 材料：

　　1982年4月，新成立的蒼南縣決定在鰲江南岸北上溫州的渡口——方巖下建立縣級龍江港區;繼之1984年，浙江省政府批準在此建立縣級經濟中心——龍港鎮。建立之初的龍港鎮只有6039人，此時的方巖下一帶還是一片荒涼的港灣，后來龍港鎮政府改革了傳統思路，適時地推出了戶籍制度改革、建立多元化籌資和投資的市場機制等改革措施。經過20多年的改革、建設和跨越式發展，龍港鎮被稱為“中國農民第一城”,已成為全國小城鎮綜合改革試點鎮，全國小城鎮建設示范鎮，浙江省可持續發展試驗區，浙江省和溫州市經濟強鎮。

　　問題：請結合案例分析我國城鎮化道路可持續發展的方向。

　　五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　42. 試述集體行為的特征。

　　43. 試述馬克思對社會學所做出的貢獻。

　　試題9：

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 下列關于會計職能的表述中，不正確的是

　　A. 會計核算是會計的首要職能

　　B. 會計監督主要通過價值指標進行

　　C. 會計核算具有完整性、連續性和系統性

　　D. 會計監督僅對單位經濟活動進行事后監督

　　2. 公司用銀行存款支付上年度現金股利，該項經濟業務所涉及的負債類項目是

　　A. 應付股利 B. 預收賬款

　　C. 應付賬款 D. 應收股利

　　3. 下列經濟業務發生時，引起會計恒等式兩邊同減的是

　　A. 將現金存入銀行 B. 取得2年期借款

　　C. 預收貨款存入銀行 D. 用銀行存款償還前欠貨款

　　4. 財務報表分為月報、季報和年報，所基于的會計核算基本前提是

　　A. 會計主體 B. 持續經營

　　C. 會計分期 D. 貨幣計量

　　5. 設置會計科目和賬戶的目的是

　　A. 劃分會計要素 B. 確定會計方法

　　C. 構筑財務報表框架 D. 對經濟業務進行分類核算

　　6. 借貸記賬法下，經濟業務引起的金額增加或減少登記在借方還是貸方，取決于

　　A. 賬戶性質 B. 會計目標

　　C. 會計假設 D. 會計等式

　　7. 下列各項中，應作為制造費用核算的是

　　A. 短期借款利息 B. 生產車間辦公費

　　C. 銷售人員差旅費 D. 行政管理部門設備修理費

　　8. 會計工作中，用來記錄經濟業務、明確經濟責任，并據以登記賬簿的書面依據是

　　A. 會計分錄 B. 會計憑證

　　C. 會計賬簿 D. 會計科目

　　9. 公司采購甲材料一批，審核購貨發票時發現所填列的購貨名稱為乙材料，正確的處理方法是

　　A. 向財政部門報告 B. 向財務負責人報告

　　C. 據以編制記賬憑證 D. 退回開票單位重新開具

　　10. 采用記賬憑證核算組織程序，總賬的登記方法是

　　A. 直接根據各種記賬憑證逐筆登記

　　B. 先編制科目匯總表，再根據匯總的合計數進行登記

　　C. 先編制匯總記賬憑證，再根據匯總的合計數進行登記

　　D. 先對普通日記賬定期匯總，再根據匯總的合計數進行登記

　　11.“應付賬款”明細賬應采用的賬頁格式是

　　A. 兩欄式 B. 三欄式

　　C. 多欄式 D. 數量金額式

　　12. 下列各項中，不屬于編制財務報表前準備工作內容的是

　　A. 結賬和對賬 B. 財務報表分析

　　C. 期末賬項調整 D. 進行財產清查

　　13. 公司每天需要對庫存現金進行清點核對，從財產清查的范圍看，這屬于

　　A. 局部清查 B. 全面清查

　　C. 定期清查 D. 不定期清查

　　14.12月公司營業利潤700萬元，營業外支出20萬元，所得稅費用170萬元，則本月的利潤總額為

　　A.510 萬元 B.530 萬元

　　C.680 萬元 D.700 萬元

　　15.“固定資產”賬戶期末余額200萬元，“累計折舊”賬戶期末余額80萬元，則資產負債表中“固定資產”項目期末余額應填列的金額為

　　A.80 萬元 B.120 萬元

　　C.200 萬元 D.280 萬元

　　16. 下列關于利潤表的表述中，正確的是

　　A. 屬于靜態報表

　　B. 格式包括報告式和賬戶式兩種

　　C. 反映企業一定會計期間的經營成果

　　D. 各項目的本期金額應根據相關總賬的期末余額分析填列

　　17. 下列各項中，不屬于會計人員主要職責的是

　　A. 進行會計核算 B. 實行會計監督

　　C. 簽訂經濟合同 D. 擬定本單位辦理會計事務的具體辦法

　　18. 按照現行會計檔案管理辦法的規定，下列需要永久保存的是

　　A. 輔助賬簿 B. 年度財務報表

　　C. 季度財務報表 D. 銀行存款余額調節表

　　19. 本月銷售產品200萬元，其中現款銷售180萬元;此外預收下月貨款50萬元。按照權責發生制，本月應確認收入

　　A.180 萬元 B.200 萬元

　　C.230 萬元 D.250 萬元

　　20. 購入某上市公司股票作為交易性金融資產核算，成本30萬元，期末市價36萬元。編制資產負債表時該項資產的期末余額以36萬元填列，所體現的會計計量屬性是

　　A. 歷史成本 B. 重置成本

　　C. 公允價值 D. 可變現凈值

　　二、辨析題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。判斷正誤，并說明理由。

　　21. 財務報表的編制與分析均屬于會計循環的基本步驟。

　　判斷：

　　理由：

　　22. 期末，公司試算平衡表中全部賬戶本期借方發生額合計與貸方發生額合計均為1285萬元，表明本期記賬肯定沒有錯誤。

　　判斷：

　　理由：

　　23. 企業財務會計報告的內容僅指對外報送的財務報表。

　　判斷：

　　理由;

　　24.“預付賬款”明細賬戶期末有貸方余額50萬元，編制資產負債表時，應在“應付賬款”項目中反映。

　　判斷：

　　理由：

　　25. 在我國會計法規體系中，《企業會計準則》屬于最高層次的法律規范。

　　判斷：

　　理由：

　　三、簡答題：本大題共2小題，每小題5分，共10分。

　　26. 簡述記賬憑證的填制要求。

　　27. 簡述對賬的含義及其內容。

　　四、業務核算題：本大題共2小題，第28小題30分，第29小題10分，共40分。

　　28 . 20xx年6月A 公司發生部分經濟業務如下：

　　(1)收到當月季節性閑置設備的出租收入20000元存入銀行。

　　(2)賒購甲材料一批，價款11000元，材料未到。

　　(3)上述甲材料到達并驗收入庫，結轉采購成本。

　　(4)向銀行取得3個月的借款500000元存入銀行。

　　(5)用銀行存款支付廣告費80000元。

　　(6)用銀行存款繳納所得稅30000元。

　　(7)銷售產品一批，售價260000元，其中100000元已于4月預收，余款當日收到存入銀行。

　　(8)分配本月職工薪酬150000元，其中生產工人薪酬120000元，車間管理人員薪酬10000元，行政管理人員薪酬20000元。

　　(9)計提本月固定資產折舊350000元，其中生產車間計提280000元，行政管理部門計提70000元。

　　(10)結轉本月制造費用580000 元。

　　(11)用銀行存款120000 元預付購料款。

　　(12)結轉本月產品銷售成本820000元。

　　(13)月末進行財產清查，原材料盤虧4500元，原因待查。

　　(14)經查，上述盤虧原材料為非常損失，保險公司同意賠償3000元，其余由企業自行承擔。

　　(15)計算確認本月應交所得稅70000元。

　　要求：根據上述經濟業務編制會計分錄(不考慮增值稅和明細科目)。

　　29.20xx年9月B 公司發生的經濟業務中，有如下兩筆的會計處理存在錯誤：

　　① 以銀行存款購買行政管理部門辦公用品8000元，原記賬憑證的會計分錄為：

　　借：管理費用 800

　　貸：銀行存款 800

　　② 生產產品領用原材料2500元，原記賬憑證的會計分錄為：

　　借：生產成本 5200

　　貸：原材料 5200

　　上述業務己登記入賬。

　　要求：(1)判斷上述兩筆經濟業務應分別編制哪種專用記賬憑證;

　　(2)判斷上述兩筆經濟業務應分別采用哪種方法進行更正，并編制更正的會計分錄。

　　五、綜合題：本題15分。

　　30.20xx年1月，小趙投資300000 元成立C 公司，從事多品牌手機銷售業務。因小趙不懂會計，平時除將所有業務單據保存外，未做任何賬務處理。月末小趙發現其銀行存款余額為296000元，另有現金3000元;實地盤點庫存商品，金額為70000元。小趙感到困惑，自己忙了一個月不知是賺是賠，于是到H 會計師事務所咨詢。

　　H 會計師事務所對小趙保存的所有單據進行整理分析，匯總C 公司1月份有關業務如下：

　　① 收到投資款300000 元存入銀行。

　　② 用銀行存款支付本月店面租金20000元。

　　③ 從銀行提現5000元備用。

　　④ 購入手機貨款合計150000元，其中100000元用銀行存款支付，余款暫欠;全部手機當月驗收入庫。

　　⑤ 本月銷售手機收入合計130000元，款項已全部存入銀行。

　　⑥ 用銀行存款支付店員工資9000 元。

　　⑦ 用現金支付本月店面水電費2000元。

　　要求：(1)說明C 公司按賬簿用途必須設置的會計賬簿種類，并對每類賬簿各舉一例;

　　(2)編制業務①與業務⑦的會計分錄;

　　(3)采用實地盤存制計算C 公司本月的銷售成本;

　　(4)計算C 公司本月的營業利潤和月末的貨幣資金余額。

　　(列示計算過程，不考慮相關稅費)

　　試題10：

　　一、單項選擇題

　　1.導游服務作為旅游產品的組成部分，已經成為旅游經營的一項重要內容，這體現了（C ）。

　　A．導游職業自由化B．導游服務專業化C．導游服務商品化D．導游服務規范化

　　2.下列不屬于現代旅游業三大支柱的是（D ）。

　　A．旅行社B．飯店C．交通D．旅游景區

　　3.上海世博會出現的電子智能導游，類似一個掌上電腦，能提供世博會區域的交通信息和景點講解，這主要體現的導游發展趨勢是（D ）

　　A．導游內容的高知識化B．導游服務方式更加人情化

　　C．導游方法的多樣化D．導游手段的高科技化

　　4. 在導游服務中占據主導地位的是（B ）。

　　A．參觀游覽服務B．導游講解服務C．旅途服務D．餐飲服務

　　5．“導游員僅有知識還不夠，一個好的導游員必須由活潑愉快的氣氛，要有能引起旅游團的熱情的信心和能力”，這段話出自倫敦導游培訓教學大綱，他強調導游員應具備（C ）。

　　A．語言表達能力B．組織協調能力

　　C．善于與人打交道的能力D．妥善處理問題的能力

　　6．導游服務規范化的必要性不包括（C ）。

　　A．消除導游工作的隨意性，保證接待質量B．指導導游活動的正常進行

　　C．梳理旅游形象，實現旅游經濟效益D．規避風險的必要手段

　　7．感受導游服務質量最直接也是最權威的評判者是（B ）。

　　A．旅行社B．旅游者C．司機D．旅游管理部門

　　8．面對旅游者，導游員要始終保持精神飽滿，笑口常開，不能把絲毫不悅的情緒帶到導游工作中去，這主要說明導游人員應具備（B ）。

　　A．健康的身體B．健康的心理C．健康的思想D．較好的儀容儀表

　　9．地陪在接團后趕赴飯店途中的初次講解中，首先應當（B ）。

　　A．介紹下榻飯店B．致歡迎辭 C．介紹城市概況D．沿途風光導游

　　10．入境旅游團隊下榻飯店時，一般為其分發房卡的是（C ）。

　　A．地陪B．全陪C．領隊D．飯店前臺服務員

　　11．旅游管理部門的質監所對導游服務質量進行監控的途徑不包括（D ）。

　　A．檢查B．年檢C．旅行社質量保證金制度D．旅游安全管理制度

　　12．某導游在車上為旅游者講解南京歷史時，發現多數旅行者被窗外的南京長江大橋所吸引，于是該導游立即對這座橋展開介紹。這體現了導游講解的（D ）。

　　A．以人為本原則 B．客觀性原則C．生動性原則D．靈活性原則

　　13．下列對使用握手禮的敘述不正確的是（A ）。

　　A．一般是女性，年長者或客人先伸手示握

　　B．導游與游客再見面致意或離別歡送時常使用握手禮

　　C．不要隔人握手或隔門握手

　　D．握手時雙方一般應站立，雙方手部接觸時間約為1-3秒

　　14．某導游講解南京明孝陵時，對神道石像路上的石獸從建造手段、雕刻手法、藝術品位等各方面進行了全面深入的介紹，使旅游者得到更多的歷史、文化和美學知識，這體現了導游詞創作技巧中的（C ）。

　　A．景點主題要正確、明確B．寫作內容要新穎、有特色

　　C．景點揭示要有文化內涵D．寫作語言要生動、優美

　　15．在參觀游覽服務環節，地陪講明游覽路線、所需時間、集合時間和地點等應在（C ）。

　　A．車上B．景區大門口C．景點示意圖前D．飯店大廳

　　16．“看景不如聽景”體現了導游語言運用原則中的（B ）。

　　A．清楚B．生動C．靈活D．正確

　　17．某導游在講解蘇州園林時，先介紹蘇州園林，再講中國的園林，還談到世界上的園林，該導游運用的講解方法是（A ）。

　　A．面的講解B．虛實結合C．線的講解D．制造懸念

　　18．將蘇州稱作“東方威尼斯”的講解技巧屬于（A ）。

　　A．同類相似類比B．同類相異類比 C．觸景生情D．概述法

　　19．某團在前往景區的途中有一段路程特別顛簸也易堵車。旅游者抱怨不斷，該團導游小李見狀立即組織大家做游戲講笑話，還戲稱各位正和他一起在享受一段免費的按摩，旅游者們情緒隨即好轉。小李的行為體現了旅游故障處理的（A ）。

　　A．損失最小化原則B．確保旅游日程原則C．按規章辦事原則D．沉著冷靜原則

　　20．為防止漏接事故發生，導游應與司機商定，提前到達接站地點的時間是（B ）。

　　A．20分鐘 B．30分鐘C．60分鐘D．90分鐘

　　21．地接社導游小劉抵達機場迎接某旅行團，但等了很長時間，也沒有接到該旅行團，經核實該團因為更改航班尚未抵達機場，請問該事故被稱為（B ）。

　　A．漏接事故B．空接事故C．錯接事故D．交通事故

　　22．某旅行團計劃當日晚乘21：00起飛的航班離開蘇州市，19:30結束晚餐后部分旅游者提出希望在離開前到市區步行街購買土特產，地陪應（C ）。

　　A．與全陪分頭陪同前往B．提醒旅游者不要太晚回來，以免誤機

　　C．勸阻旅游者不要前往D．告訴旅游者如誤機，后果自負

　　23．旅游者在旅行過程中遺失行李，導游人員首先應該在（A ）。

　　A．團內尋找B．酒店行李部尋找C．當地尋找D．在上一站尋找

　　24．某游客在游覽拙政園時走失，旅游團中的全陪和地陪得知后，正確的做法是（C ）。

　　A．全陪留下照顧其余旅游者，由地陪尋找

　　B．司機照顧其余在場旅游者，全陪和地陪分頭尋找

　　C．地陪帶領其余旅游者急需游覽，由全陪尋找

　　D．請旅游者先自行游覽，全陪和地陪分頭尋找

　　25．正常游覽過程中，一名旅游者由于舊病復發需要及時住院治療，導游為其辦理住院手續發生的費用（C ）。

　　A．由旅行社支付B．由地陪支付C．由患者支付 D．由領隊支付

　　26．在旅游活動中，一旦發生交通事故，導游人員首先應該（B ）。

　　A．迅速向旅行社匯報B．組織搶救傷者

　　C．保護現場、立即報案D．安撫全團旅游者情緒

　　27．遇到旅游車司機要酒后駕車，導游應該（A ）。

　　A．立即制止，并報告旅行社請求調換司機

　　B．提醒司機開慢點，注意安全

　　C．請司機暫時休息，由導游開車

　　D．為司機準備醒酒茶或醒酒藥物，請司機服用后繼續開車

　　28．某旅游團需要將原定團餐改為當地風味小吃，他們提出換餐要求的時間應在（B ）。

　　A．用餐前1小時B．用餐前3小時C．用餐前12小時D．用餐前24小時

　　29．下列不屬于食物中毒癥狀的是（B ）。

　　A．上吐下瀉B．潛伏期長C．發病快D．常常出現集體病發

　　30．下列旅游者的要求中導游員一班情況下不應婉言拒絕的是（B ）。

　　A．要求傳遞一塊名貴手表B．要求提供客房送餐服務

　　C．要求代購一件大衣D．要求傳遞一盒精致的壽司

　　31．導游講解程序中的核心內容是（D ）。

　　A．歡迎辭B．沿途風光講解C．歡送辭D．景點實地講解

　　32．發生誤機事故后，導游首先應該（B ）。

　　A．安撫游客B．報告旅行社及相關部門

　　C．聯系最近的機場送走客人D．及時通知下一站地接社

　　33．當領隊與團內旅游者之間產生矛盾時，地陪的正確做法是（C ）。

　　A．支持領隊，因為大家是導游服務集體

　　B．支持旅游者，因為旅游者是服務對象

　　C．一般不介入，必要時助領隊一臂之力

　　D．主持正義，支持正確的一方

　　34．導游人員為調節旅游者在旅游過程中的心理狀態失衡所提供的服務是（B）。

　　A．情感服務B．心理服務C．游覽服務D．增值服務

　　35．下列屬于法國人的個性和心理特征的是（B ）。

　　A．開朗，大方，愛結交朋友B．喜自由，易激動，愛享受生活

　　C．熱情，無拘無束，熱愛生活D．踏實，勤奮，不尚虛文

　　36．旅游者由于受到生活地域、教育程度、家庭環境等因素的影響，會形成不同的氣質和行為表現，下列特征屬于憂郁型旅游者的是（B ）。

　　A．好思寡言，追求旅游的意境和品位

　　B．重感情輕知識，重細節輕整體，喜歡自己靜靜的欣賞

　　C．喜歡集體生活和參與性強的游覽項目

　　D．好動不好靜，好觀賞不好思索，好獨自活動不好集體游覽

　　37．人與物之間暫時建立的一種相對超然的審美關系是指（C ）。

　　A．審美的角度B．審美的空間距離 C．審美的心理距離 D．審美的觀賞時機

　　38．“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。該詩句蘊含的觀景賞美方法是（A ）。

　　A．觀賞距離和位置B．觀賞時機C．觀賞節奏D．靜態觀賞

　　39．既是旅行社全部工作的主體和中心，又是旅行社日常運作的基本內容和形式的是（C ）。

　　A．旅游接待B．市場調查C．業務操作D．銷售旅游產品

　　40．在南京隨團旅行，旅游者可自愿參加觀看晚會的活動，這類晚間文娛活動屬于旅行社提供的（C ）。

　　A．單項委托服務B．旅游咨詢服務C．選擇性旅游服務D．旅游導游服務

　　41．游客在野外被毒蛇咬傷，導游員首先應該（B ）。

　　A．用蘇打水清洗傷口B．包扎傷口上方，減緩血液循環

　　C．用刀片劃開傷口排毒D．立即送客人到醫院搶救

　　42．導游在介紹江蘇的水體旅游資源時說“江蘇的名泉很多，這里有譽為‘天下第一泉’的鎮江中泠泉，為什么被稱為‘天下第一泉’呢？大家游覽中泠泉后便可找到答案。”這里導游運用的講解技巧是（B ）。

　　A．問答法B．制造懸念法C．引用法D．類比法

　　43．下列屬于根據飯店市場及賓客特點分類的飯店是（D ）。

　　A．城市飯店B．游覽地飯店C．百慕大計價飯店D．汽車飯店

　　44．男導游著西裝上團，下列說法不正確的是（C ）。

　　A．西裝袖口商標必須去除B．襯衫袖口要長于西裝袖口1-2厘米

　　C．西裝最下方的紐扣要扣上 D．西裝、襯衫和領帶三者顏色不超過三種為宜

　　45．中國旅客購買國內航班機票，可以按半價購票的是（B ）。

　　A．16周歲以下兒童B．2周歲以上12周歲以下的兒童

　　C．2周歲以上16周歲以下的公民D．2周歲以上18周歲以下的公民

　　46．下列不屬于中國公安部授權的口岸簽證機關的是（A ）。

　　A．大連、長春B．青島、昆明C．成都、西安D．桂林、杭州

　　47．出境通過安檢時，已填寫海關出境行李申請單的游客應走的通道是（C ）。

　　A．國內游客通道B．國際游客通道C．紅色通道D．綠色通道

　　48．外國旅游者要求購買麝香，其希望導游員提供幫助，導游員應該（D ）。

　　A．積極協助旅游者購買B．裝作沒聽見，任由旅游者自行處理

　　C．幫助旅游者辨別麝香的真偽D．耐心勸阻

　　49．根據規定，中國公民出入境，每人每次攜帶的人民幣限額為（C ）。

　　A．5000元B．10000元C．20000元D．50000元

　　50．為了方便外國人、華僑和港澳臺同胞在華旅游，可為其兌換人民幣的是（C ）。

　　A．中國工商銀行B．中國人民銀行C．中國銀行D．中國建設銀行

　　51．下列關于我國航空旅游交通中航班號的表述不正確的是（D ）。

　　A．每個航班均編有航班號

　　B．國內航班的航班號中第4位數字為奇數，表示該航班為去程航班

　　C．中國國際航班的航班號中阿拉伯數字只有3個

　　D．中國國際航班的航班號中最后一個數字為奇數，表示回程航班

　　52．下列由全陪或領隊承擔的主要事宜是（C ）。

　　A．參觀游覽服務B．購物服務C．旅途服務D．餐飲服務

　　53．散客旅游者乘火車離開某旅游目的地要求提前抵達火車站的時間是（A ）。

　　A．40分鐘B．60分鐘C．90分鐘D．120分鐘

　　54．旅行社安排旅游團在當地的購物次數和時間應依據（C ）。

　　A．旅游者的購物需求B．在旅游地的停留時間

　　C．旅游活動日程的安排D．當地旅游商品的數量

　　55．在南京夫子廟的導游詞中，作者巧妙的將夫子廟悠久的文化學術氛圍和熱鬧的商業文明進行對比，突出其“廟市合一”的獨特景觀和富有地方特色的秦淮文化。這體現了導游詞寫作基本要求中的（B ）。

　　A．準確B．鮮明C．具體D．生動

　　56．某導游在常熟沙家浜景區，引導旅游者一起回憶抗日戰爭時發生在蘆葦蕩中的英勇故事，該導游運用的導游講解技巧是（C ）。

　　A．概述法B．分段講解法C．觸景生情法D．制造懸念法

　　57．若旅游者下榻的飯店發生火災，下列關于導游引導旅游者自救方法不正確的是（A ）。

　　A．組織旅游者盡快乘電梯離開B．揮動顏色鮮艷的衣服呼救

　　C．用浸濕的衣服、被褥堵塞門縫D．若身上著火，可就地打滾

　　58．臺灣居民來往大陸通行證的簽發部門是（C ）。

　　A．我國外事部門B．國務院臺灣事務辦公室

　　C．我國公安部門或委托的機構D．我國旅游管理部門

　　59．旅游者期望的旅游活動核心部分是（B ）。

　　A．購買當地土特產B．參觀游覽活動C．文娛活動D．品嘗當地特色餐飲

　　60．港澳同胞回鄉證，是港澳同胞來往于香港、澳門與內地的證件，其有限期為（D ）。

　　A．1年B．2年C．5年D．10年

　　二、多項選擇題

　　1．下列屬于導游服務范圍的是（ABCD ）。

　　A．某些參觀點的口譯服務

　　B．保護旅游者的財產不受遺失

　　C．食、住、行、游、購、娛等活動的具體安排實施

　　D．幫助旅游者處理和解決臨時發生的問題和困難

　　2．下列屬于地陪致歡迎辭的主要內容有（ABD ）。

　　A．介紹自己的姓名及所屬單位B．介紹司機

　　C．提醒旅游者強化時間觀念D．預祝客人旅游愉快

　　3．中文導游員的主要服務對象是（ACD ）。

　　A．國內旅游的中國公民 B．出境旅游的中國公民

　　C．大陸旅游的港、澳、臺同胞D．入境旅游地華僑

　　4．下列屬于按同一標準對導游人員進行分類的是（BD ）。

　　A．初級導游B．全陪C．專職導游D．景區講解員

　　5．少兒旅游者個性心理和行為表現主要有（ABD ）。

　　A．依賴B．好奇C．表現欲強D．受外界影響大

　　6．下列屬于地陪工作主要職責的是（ACD）。

　　A．安排旅游活動 B．宣傳、調研工作C．導游講解D．處理問題和維護安全

　　7．導游服務集體的各個成員雖然代表不同的旅行社，但在陪同和接待旅游團隊時，都有合作共事的客觀基礎，因為（ABC ）。

　　A．他們有共同的工作對象B．他們有共同的努力目標

　　C．他們有共同的工作任務 D．他們有共同的旅游體驗

　　8．下列屬于導游員應該掌握的旅行知識的有（ABCD ）。

　　A．保險知識B．急救護理知識C．貨幣知識D．交通知識

　　9．商定、核定日程是旅游團隊抵達后的一項重要工作，一般核定日程主要針對（CD ）。

　　A．特種旅游團隊B．重點旅游團隊C．大眾常規旅游團隊D．散客

　　10．全陪和地陪在導游服務過程中遇到問題，出現矛盾和分歧時，應該（BC ）。

　　A．根據地陪的意見處理，因為地陪是當地旅游活動的組織者

　　B．以旅行社和旅行社之間簽訂的協議為原則

　　C．以旅行社和旅游者之間簽訂的協議為原則

　　D．以全陪的意見為準，因為他代表組團社執行接待任務

　　11．某散客團在蘇州旅游，團中絕大多數旅游者都對導游的服務表示非常滿意，唯有一名團員處處不滿，還事事為難導游，對此該導游人員應（AD ）。

　　A．沉著、冷靜B．冷落該旅游者，任他“自娛自樂”

　　C．以該旅游者為中心提供超常服務D．面帶微笑，繼續為旅游者提供服務

　　12．地陪接待計劃中旅游與全陪手中的行程不一致時，地陪正確的解決方法是（BD ）。

　　A．與旅游者商量，按照多數旅游者的意愿決定最終行程

　　B．與旅行社聯系，告知情況，請求核實

　　C．以全陪手中的行程為準，因為全陪手中的行程已經得到了旅游者的認同

　　D．征求旅行社意見后，做出調整

　　13．下列體現了導游詞的創造要以人為本的是（ABD ）。

　　A．言辭要有時代感和激情B．因人而異選好話題

　　C．導游詞要有正確和明確的主體思想D．事先準備旅游者希望了解的內容

　　14．導游講解技巧之一的“虛實結合法”中的“實”指的是（AB）。

　　A．實體B．實物C．歷史背景D．藝術價值

　　15．下列屬于旅游故障的是（ABD ）。

　　A．前往機場的途中旅游車拋錨B．旅游者疲勞導致生病

　　C．旅游排太緊D．旅游者行李丟失

　　16．2010年8月某地發生特大山洪泥石流災害，導致旅游道路中斷，大量旅游者滯留，很多團隊被迫調整日程和接待計劃，這體現了旅游故障的特點是（ABD）。

　　A．突發性B．危害性C．自然性D．復雜性

　　17．旅游服務集體的任務是（ABC ）。

　　A．實施旅游接待計劃

　　B．為旅游者提供或落實食、住、行、游、購、娛各方面的服務

　　C．保證團隊旅游活動的順利進行

　　D．接受旅游者監督

　　18．旅游故障處理的基本要求是（ABCD ）。

　　A．沉著冷靜、努力穩定旅游者情緒B．擬定、實施處理方案

　　C．善后處理D．記錄、總結

　　19．由于不可預知的因素，旅游團要提前離開，地陪應該（ABD ）。

　　A．抓緊時間將計劃內游覽項目完成

　　B．向旅行社領導和有關部門報告，與飯店、車隊聯系，及時辦理退房、退餐、退車等事宜

　　C．向旅游者承諾一定的經濟補償

　　D．及時通知下一站地接社

　　20．下列屬于造成漏接事故原因的有（ABC ）。

　　A．導游員在前往迎接旅游團的途中遇到突發性交通擁堵

　　B．新舊時刻表交替，導游仍按照舊時刻表時間去接團

　　C．導游員將接站點或接站時間搞錯

　　D．由于天氣原因旅游團推遲抵達某站

　　21．導游員應對旅游者個別要求的基本原則有（ABCD ）。

　　A．認真傾聽、盡量滿足原則B．合理而可能原則

　　C．尊重合同，耐心解釋原則D．請示匯報原則

　　22．下列情況中，應滿足客人調換房間要求的是（BC ）。

　　A．衛生間不夠寬敞B．客房內有蟑螂和臭蟲

　　C．客房標準低于協議標準D．客人對房間擺設和色彩有意見

　　23．下列關于導游服務理念的運用正確的是（ABC ）。

　　A．導游以誠待客，爭取游客以合作的態度支持其工作

　　B．對于旅游者的懶散和不拘小節等行為，導游員應給予諒解和寬容

　　C．導游員是旅游團的“領導”，導游員要有效控制游覽活動的節奏，引導旅游者的情緒

　　D．導游對旅游團的團員要一視同仁，即使團里有老人也不能給予大多照顧

　　24．外國旅游者希望會見當地親友，下列說法正確的是（ABC ）。

　　A．導游員沒有陪同前往的義務B．導游員沒有充當翻譯的義務

　　C．若旅游者需要幫助，導游可協助安排D．由旅游者自行安排，不提供任何幫助

　　25．對于旅游者有失偏頗的不當言論，導游員應持有的態度是（ABC ）。

　　A．不予糾纏B．有效勸阻C．求同存異D．順其自然

　　26．導游需要拒絕游客自由活動的幾種情形有（ABD ）。

　　A．旅游者即將離開本地時B．游客要去存在安全隱患的地方

　　C．游客強烈要求時D．游客要去治安復雜的地方

　　27．交通事故處理結束后，導游人員要寫出事故報告，在報告中除了要寫明事故的原因和經過外，還必須寫清楚（BCD ）。

　　A．旅游車的牌號B．搶救經過

　　C．事故責任及對責任者的處理D．旅游者的情緒及對處理的反應

　　28．導游為旅游者提供心理服務的基本要求是（ABCD ）。

　　A．尊重旅游者的自尊心B．保持微笑服務

　　C．學會使用柔性語言D．多提供個性化服務

　　29．必須獲得國家旅游局頒發的《導游員資格證》才可上崗的是（BC ）。

　　A．旅行社計調B．全陪C．地陪D．景區講解員

　　30．為了滿足旅游者的審美需求，導游在調節旅游者審美行為時可運用的方法有（ABC ）。

　　A．傳遞正確的審美信息B．激發旅游者的想象思維

　　C．靈活掌握觀景賞景方法D．保持旅游者身心健康

　　31．旅行社為散客提供的旅游服務類型主要有（BCD ）。

　　A．旅游委托服務B．單項委托服務C．旅游咨詢服務D．選擇性旅游服務

　　32．飯店分級的目的在于保護客人的利益，便于行業的管理和監督，飯店分級方法一般有（ABC ）。

　　A．星級制B．字母表示法C．數字表示法D．圖形表示法

　　33．某旅游者因旅游團內部矛盾，要求晚上單獨用餐，下列說法正確的是（ABC ）。

　　A．地陪應耐心解釋，也可請領隊和全陪出面調解

　　B．旅游者若堅持單獨用餐，地陪可以協助

　　C．旅游者若堅持單獨用餐，其綜合服務費不退，且餐費自理

　　D．旅游者若堅持單獨用餐，旅行社會在旅程結束后退還其餐費

　　34．下列屬于旅行社提供的單項服務有（ ACD）。

　　A．代訂機票B．代買當地土特產品C．機場接送服務D．代辦簽證

　　35．導游進行沿途分光講解時，應注意（BCD ）。

　　A．講解內容應多而廣之，要覆蓋沿途見到的所有景物

　　B．講解時間應適度

　　C．景物指示要有提前量

　　D．要講清景物的左右方位

　　36．飯店最基本、最傳統的功能是（AB）。

　　A．住宿功能B．餐飲功能 C．商務功能D．會議功能

　　37．VIP通常具有較高的社會經濟地位，對飯店的經營和發展非常重要，其在飯店期間享受的特權有（ABCD）。

　　A．可以先入住后登記B．免費使用會議室C．可以不付預存款D．專用樓層用餐

　　38．散客旅游的特點有（ACD ）。

　　A．要求多B．預定期長C．批次多D．批量小

　　39．某團旅游者在景區游覽時，放在車上的多件行李被盜，下列做法正確的有（ABC ）。

　　A．保護現場，及時通知事故發生地承保保險公司和公安機關等單位

　　B．取得承保保險公司、公安局等單位的有效憑證

　　C．撰寫出險情況說明書

　　D．由地接社向承保保險公司理賠

　　40．為預防旅游者在旅游期間物品丟失，導游人員應該（AC）。

　　A．多做提醒工作

　　B．在旅游活動中，最好由導游代管旅游者的證件

　　C．切實做好每次行李的清點、交接工作

　　D．進入景區游覽時，提醒旅游者將貴重物品放在車上，由司機代為保管

　　41．導游員要掌握好觀賞節奏，做到（ABD）。

　　A．有張有弛，勞逸結合B．有急有緩，快慢相宜C．購、娛結合D．導、游結合

　　42．導游員應具備獨立的工作能力，其獨立性主要體現在（ABD）。

　　A．獨立地宣傳、執行國家政策B．獨立地執行旅游計劃

　　C．獨立照顧和接待游客D．獨立地處理旅游活動中出現的問題

　　43．導游語言運用原則中的“正確”主要表現在（ABD）。

　　A．內容準確無誤B．語言準確標準

　　C．語言風趣幽默D．敬語、謙語和委婉語使用正確

　　44．下列體現導游服務的宣傳和反饋作用的是（ABD）。

　　A．介紹當地居民的價值觀和風俗習慣B．介紹國家的地區形象

　　C．介紹旅行社的發展歷史D．反饋旅游信息、促進服務改進

　　45．導游服務的經濟性表現在（ACD）。

　　A．兌現旅游合同實現利潤B．通過收取回扣實現個人利益

　　C．通過優質服務吸引回頭客D．做有心人，實現經濟文化交流

　　46．導游服務的產生與發展經歷的變化有（ABC）。

　　A．從單一向導到多功能服務B．從非職業化到職業化

　　C．從隨意性到規范化 D．從業緣關系到泛緣關系

　　47．我國護照的種類一般分為（ABD）。

　　A．外交護照B．公務護照 C．留學護照 D．普通護照

　　48．地陪為游客辦理入店手續時，應該（ABC）。

　　A．掌握領隊、全陪和團員的房間號

　　B．向全團介紹飯店餐廳、商品部、公共洗手間等設施的位置

　　C．向全團宣布當天和第二天活動的安排以及集合的時間、地點

　　D．待游客拿到房卡后，地陪即可外出活動

　　49．下列說法不正確的有（CD）。

　　A．超過1.5米的兒童乘火車應購買全價票

　　B．每一位成人旅客乘火車可以免費攜帶身高不夠1.1米的兒童一名

　　C．持嬰兒票乘飛機的旅客的免費行李額為20千克

　　D．我國國內、國際機票的有效期均為6個月

　　50．在導游服務程序中，以地陪服務為主的是（ABD）。

　　A．入店服務B．參觀游覽服務C．旅途服務 D．送客服務

　　三、判斷題

　　1．導游服務是隨著商業性旅游活動的出現而產生，隨著旅游業的不斷發展而日趨成熟。（A ）

　　2．導游員是指依據《導游人員管理條例》取得導游證，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。（B）

　　3．取得高級導游資格四年以上，業績優異，有突出貢獻，在國內外同行和旅行商中有較大影響，經考核合格晉升為特級導游員。（B）

　　4．海外領隊和全程陪同導游員的主要業務是進行旅游活動的組織和協調。（A）

　　5．全陪是地陪旅行社的代表，是導游服務集體中的核心人物。（B）

　　6．旅行社下發的接待計劃書或導游管理機構下發的任務派遣書是導游合法工作的前提。（A）

　　7．圖文聲像導游方式的快速發展最終將取代實地導游講解方式。（B）

　　8．用餐時，若發現食物、飲料不衛生，或有異味變質的情況，導游員首先應向旅行社匯報。（B）

　　9．對于旅游者提出的要求，導游員都要給予足夠的重視，滿足旅游者的所有要求。（B）

　　10．旅游者購物后發現是殘次品，要求導游員幫其退還，導游員應積極協助，必要時陪同前往。（A）

　　11．導游最常用的道歉方式是微笑。（A）

　　12．導游在帶領旅游者旅行游覽時，應遵行“旅要緩，游要速”的原則。（B）

　　13．靈活、幽默、富于聯想的講解時激發游興的手段，真摯、適時、方法多樣的講解時提高游興的法寶。（A）

　　14．我國目前飯店的星級有一星、二星、三星、四星、五星和白金五星。（A）

　　15．散客旅游是一種自主式旅游，參加這種旅游的游客一般文化層次較高。（A）

　　16．海外旅客來華攜入的外幣和票據金額沒有限制，入境時也無須申報。（B）

　　17．地陪在結束當天活動離開飯店之前，應與領隊商定第二天叫早時間，由地陪通知全團，領隊通知飯店總服務臺。（B）

　　18．錯接屬于完全責任事故。(A )

　　19．團隊包價旅游是由10名以上旅游者組成，采取一次性預付旅費的方式，有組織地按預定行程計劃進行的旅游形式。（A）

　　20．地陪應提前10分鐘抵達機場迎接旅游團隊，并掌握接團用車停放的位置。（B）

　　四、綜合分析題

　　(一)

　　某新加坡旅游團中國之行的最后一站為廣州，清晨9時旅游團全體成員已在車上就座，準備離開飯店前往機場出境，地陪王某從家里匆匆趕來，上車后清點人數，又向全陪了解行李情況，全陪告訴他全團行李一共35件，已與領隊、飯店行李人員交接過。

　　小王再次清點人數后，就請司機開車，隨即講了一段話：“女士們、先生們，早上好！我們全團34人已經到齊，好，王某現在去機場，這次中國之行我們先后游覽了西安、北京、上海、桂林及廣州，大家玩得盡興嗎？中國有句古話：“相逢何必曾相識”，雖然我們相處時間不長，但彼此間已經結下了深厚的友誼，在即將分別的時候，期盼各位能再次來中國，再來我市旅游，屆時也希望我能再次成為大家的導游。在此分別之際我為大家唱一支歌，歌名是《朋友》，愿我們永遠是朋友！（唱歌）……女士們、先生們，機場到了。我因為馬上要到海口接另外一個旅游團，就先和大家告別了，現在請下車。”引導下車后，地陪與旅行團成員一一握手告別，便踏上旅游車趕往海口。

　　1．王導游這一段工作主要屬于導游服務程序中的（E）。

　　A．迎接服務B．入店服務C．參觀服務 D．旅途服務E．送客服務

　　2．地陪小王在這一段工作中的不足之處有（ABCDE）。

　　A．送團遲到B．未親自清點行李并辦理行李交接工作

　　C．未辦理離店手續 D．出發前沒有提醒游客清點隨身物品

　　E．下車后沒有再次提醒游客帶齊行李物品

　　3．作為地陪，致歡送辭的主要內容應該包括（ACDE）。

　　A．表達友誼和惜別之情 B．請游客時刻樹立安全意識

　　C．介紹未去的景點，希望再度光臨 D．征求意見，歡迎批評

　　E．回顧行程，感謝合作

　　4．地陪送行時的主要業務有（ABCDE）。

　　A．核實交通票據B．商店集合、出發的時間

　　C．商定叫早及用早餐時間D．協助飯店結清與旅游者有關的賬目

　　E．及時歸還證件

　　5．地陪辦理該團的離站手續應（ABCD）。

　　A．指示清楚行李托運辦理柜臺

　　B．請旅游者自己攜帶行李，辦理托運手續

　　C．向旅游者介紹辦理出境手續的程序

　　D．與全陪辦理財務撥款結算手續并妥善保管好單據，將返程交通票交給全陪

　　E．旅行團辦完托運手續，地陪方可離開

　　（二）

　　張某是從事導游工作不久的新手，在一次接待某陜西旅游團隊時，部分游客以團隊行程安排不緊湊為由，要求自由活動，張某見這幾位游客態度堅決，就沒有阻攔，但這幾位游客在該旅游地自由活動中由于不熟悉路線，走入了一個治安較復雜的地區，其中兩位游客攜帶的手機被盜，一位游客不慎摔傷，造成小腿骨折，還有一位客人因長時間暴曬出現了中暑。

　　6．導游員張某在同意部分游客的離團活動要求時應該（ABCE）。

　　A．提醒注意安全

　　B．提供必要的幫助

　　C．要求客人記下導游員的聯系方式

　　D．由于屬于暫時離團，不必要求游客簽署離團責任書

　　E．將團隊回酒店的時間告訴游客

　　7．關于兩位顧客手機被盜，下列說法正確的有（BCDE）。

　　A．該事故不屬于旅游安全事故B．該事故屬于治安事故范疇

　　C．導游員要穩定旅游者的情緒D．導游員應立即向當地公安部門報案

　　E．導游員應該寫出書面報告

　　8．中暑的主要癥狀有（ABCDE）。

　　A．大汗、口渴B．頭昏、耳鳴