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社會工作者考試模擬試題
在學習和工作的日常里，我們總免不了要接觸或使用試題，借助試題可以對一個人進行全方位的考核。你所見過的試題是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的社會工作者考試模擬試題，歡迎大家分享。
一、單項選擇題（共 60 題，每題 1 分。每題的備選項中，只有 1 個最符合題意）
1.“接案 ”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸， 了解其需要， 幫助其逐漸成為服務 對象并（）社會工作服務的過程。
A.協商
B ．熟悉
C ．參與
D ．接受
2.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務通用過程的（）階段。
A.接案
B ．預估
C ．計劃
D ．介入
3.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是（）。
A.要改變的人際關系
B ．要改變的問題
C ．要改變的人和系統
D ．要改變的社會環境
�、葱∠；加休p度自閉癥， 是社會工作者大志的服務對象。小希今年 6 歲， 應該上學了， 但其所在社區的小學不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學，大志特別拜訪了醫院 的臨床專家，向他請教有關自閉癥的病理和相關知識，征詢他對于小希就學的意見。在得 知小希的身心狀況基本可以適應普通學校的學習生活后，大志又請了一位臨床心理學家為 小希做進一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領域專家的意見告知該小學。同 時大志就小希的入學問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。
A.心理輔導
B ．轉介
C ．心理評估
D ．個案管理
5.社會工作者小陳一年來一直在協助 C 社區的居民就搬遷安置和補償標準與開發商進 行談判。在小陳的協助下，社區居民組成了維權小組，他們參與了社區重建規劃的修改， 社區居民的歸屬感得到了增強。此時小陳因工作調動結束了在 C 社區的工作。在結束與 C 社區的工作關系前，小陳需要做的工作之一是（）。
A.肯定社區居民的能力，增強其信心
B ．告訴社區居民自己與他們不再有關系
C ．向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮
D ．悄悄離開，免得社區居民傷心
6.小明是小學四年級學生， 一向品學兼優， 近來， 老師發現小明不僅學習成績下降， 而 且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者 了解到，小明父親去年失業，最近母親又與父親離了婚。父親經常借酒澆愁，醉酒就打罵 小明。社會工作者在與小明的面談中發現，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學借了 錢，查好了南下廣州的列車時刻表，則社會工作者應該（）。
A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險
B ．向小明的同學和鄰居了解情況，對虐待事實進行確認
C ．與小明溝通，告訴他不要著急，以后會幫他處理這個問題
D ．緩解小明的焦慮，并聯系兒童保護中心提供庇護
7.新蕾社會工作服務中心主要從事兒童服務。該中心的社會工作者近期在社區開展了 “預防兒童性侵害 ”和“0~3 歲兒童的早期教養 ”等活動。在上述專業活動中，社會工作者 可以擔當很多角色，其中特殊的角色是（）。
A.支持者
B ．教育者
C ．服務者
D ．保護者
8.兒童的心理成長與其所處的環境有密切關聯。社會工作者對兒童所處的撫養環境和社 會環境的積極介入，是基于兒童的（）。
A.探索性
B ．模仿性
C ．可塑性
D ．依戀性
9.“留守兒童之家 ”的社會工作者發現留守兒童的問題存在共性，表現為：父母忙于工 作很少與孩子聯系，留守兒童缺乏家庭教育， 自我保護意識淡薄，容易成為壞人的侵害對 象。鑒于此， 社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務機構， 增設留 守兒童自我保護教育課程》兩份提案，通過 H 省的人大代表提交到省人民代表大會上。在 上述活動中，社會工作者采用了（）服務。
A.支持性
B ．保護性
C ．補充性
D ．替代性
10.社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發現，小軍手臂及面部有多 處淤青，并且步態不正常，此時社會工作者首先應該（）。
A. 向公安機關或兒童權益保護機構報告
B ．立即通知小軍的監護人到場
C ．辨別小軍是否有受到虐待的危險
D ．繼續按計劃進行個案輔導
11.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達出來。社會工作者常采用 繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法， 協助他們表達感覺和想法。 這種游戲治療方式的特點是（）。
A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法
B ．關注游戲過程的自發性
C ．注重游戲過程的象征性意義
D ．強調語言的交流
12.根據艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態 及社會關系不斷發生變化的過程中，這個時期的青少年開始關注與（）的人際交往。
A.家庭成員
B ．社會成員
C ．同輩
D ．成年人
13.社會工作者張莉對某社區的青少年群體進行了調研和分析， 發現有一些青少年整天 游手好閑，對生活沒有明確的目標，特別是對就業形勢缺乏了解，對職業生涯缺少規劃。 為此，張莉設計了一個“職業生涯規劃 ”小組，招募到 11 名社區青少年參加。通過兩個多 月的小組活動，這批青少年的態度和行為有了改變， 自信心明顯增強，家長和鄰居也給予 充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業發展規劃，并開始付諸實施。張莉在上述小 組活動中扮演的角色是（）。
A.協助者
B ．咨詢者
C ．鼓勵者
D ．領導者
14.預防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務， 對一些潛在的、阻礙社會功 能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。下列各項社會工作服務中，屬于預防性青 少年社會工作內容的是（）。
A.提供就業信息和就業指導服務，以拓展青少年的就業能力
B ．倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發展
C ．提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務
D ．設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標
15.社會工作者小李在地處城鄉結合部的某社區開展實地調查時發現， 該社區周邊環境 差，公共服務設施不足，社區的青少年空閑時經常出入附近的網吧。為此，社會工作者小 李開展了工系列服務，如組織青少年興趣小組、加強學校與家庭的溝通交流等。社會工作 者在提供上述服務的過程中，遵循了青少年社會工作的（）原則。
A.尊重青少年的價值與尊嚴
B ．接納與關愛青少年
C ．注重青少年的個別需求
D ．協助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力
16.父母離婚后，阿偉跟隨父親生活， 受家庭變故的影響， 阿偉性格內向，缺乏自信， 也不善與人交往；而父親整日喝酒、打麻將，對阿偉很少關心，每當阿偉犯錯時，常常對 其棍棒相加。進人初中后，阿偉的學習成績每況愈下，又因他迷戀網絡游戲，逃學逃課， 受到老師的嚴厲批評。從此以后，阿偉不再去上學，整天上網聊天、玩游戲，幾乎不與任 何人來往；針對阿偉的情況，社會工作者在設計服務方案時，宜采用的取向是（）。
A.社會需求
B ．個人需求
C ．交友需求
D ．家庭需求
17.提高老人的照顧質量是養老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和 重點�！皥@藝模式”的工作重點是（）。
A.創造良好的居住環境
B ．提供合理膳食
C ．提供醫療服務
D ．滿足老人的社會和情感需要
18.68 歲的獨居老人張伯伯是社區攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。 經過一段時間治療，醫生說張伯伯可以出院了，但至少得休養一個月才可以慢慢行走。張 伯伯聽了很著急，因為要錯過春節民風民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面 安撫張伯伯的情緒，另一方面聯系社區醫院協助其康復訓練。同時，社會工作者還聯系了 社區服務機構為張伯伯提供居家和送餐服務，并發動社區老年志愿者輪流上門陪其聊天。 上述社會工作服務屬于（）。
A.個體康復
B ．社區照顧
C ．健康服務
D ．長期照顧
19.某社區老年服務中心最近推出了“溫馨夕陽 ”服務項目，主要是為社區獨居、殘疾 和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是（）服務。
A.生活保障
B ．健康健全
C ．居家養老
D ． 日托照料
20.社會工作者李珊珊要為其所負責的社區內的低齡老年人設計一個服務項目，運用藝 術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，她應選擇（）。
A.有趣味性的活動
B ．具有啟發性的活動
C ．有一定競爭性的活動
D ．有益于老人健康的簡單活動
21.王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經常出差，兒子夫婦倆便請了保姆幫 忙照料老人。社會工作者前去探訪，發現王婆婆的房間十分凌亂，散發出難聞的味道。王 婆婆在床上， 嘴唇干裂， 床頭柜上擺放著好幾瓶藥， 床邊還放著尿盆， 她反復地說， “活著 真受罪�！北Ｄ氛f，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折， 一周前出院回家靜養。上述 情況表明，王婆婆目前生活存在的風險因素是（）。
A.身體虐待
B ．情感虐待
C ．他人疏于照顧
D ． 自我忽視
22.社會性別關系的微觀基礎是（）。
A.生產發展領域中的性別關系
B ．社會領域中婦女角色的扮演
C ．社會性別中男女兩性的差異
D ．家庭領域中的性別關系
23.在目前的現實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形 成了“男主外女主內”的分工模式。這主要是由（）造成的。
A.男女兩性的合理分工
B ．男女兩性各取所長的分工
C ．社會性別影響下的兩性分工
D ．生理性別基礎上的兩性分工
24.某紡織廠根據女職工多的實際情況，出臺了相關措施： 設置哺乳室， 方便女工給孩 子喂奶；調整懷孕女工工作崗位，減輕勞動強度，保證工資待遇；由工會出面慰問哺乳期 女工。這些措施滿足了婦女（）的需要。
A. 自我發展
B ．特殊保護
C ． 自我實現
D ．性別公正
25.某社區公益組織承接了婦聯委托的反家庭暴力項目，為受暴婦女提供社會工作專業 服務。在與服務對象建立信任的專業關系基礎上，社會工作者正確的做法是（）。
A.將受暴婦女問題個人化
B ．分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系
C ．已接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們
D ．協助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡
26.（）的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作， 讓婦女有能力認識到自身的 真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采 取具體的行動來改善處境。
A.婦女自決
B ．婦女賦權
C ．婦女干預
D ．性別視角
27.2008 年， 小李在某城市建筑工地勞動時， 不慎從腳手架上失足摔落致殘， 他向社會 工作者求助以維護自身的合法權益。此時社會工作者首先應該（）。
A.要求建筑工地負責人給予適當賠償
B ．協助小李和相關部門處理好工傷的認定問題
C ．要求小李的家屬前來協助介入
D ．按照醫療機構的診斷證明進行預估
28.老王腿部殘疾， 行走不便， 從日常生活開銷到照料都靠家人幫助， 很少與外界接觸。 在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區的理解與幫助。針對老王遇到的困難，社會工作 者可提供的綜合性服務是（）。
A.贈送輪椅和支具
B ．協助家庭改造起居環境
C ．開展殘疾人文化娛樂活動
D ．建立社區支持網絡
29.根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習和研究基礎上為矯 正對象開展了“當新人、做好事、多加分 ”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服 務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。上述 工作采用的是（）方法。
A.社區社會工作
B ．社會工作行政
C ．社區綜合治理
D ．社會工作研究
30.社區矯正對象阿蘭在監獄服刑八年后獲假釋回到社區， 她對周圍環境感到很陌生， 常常覺得周圍居民對她指指點點，內心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工 作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當場 撕毀了申請材料。事后社會工作者對阿蘭開展了個案輔導，幫助阿蘭意識到沖突事件反映 出她較低的自我評價。經過多次面談，阿蘭逐漸調整了自我認識，能理性地處理事情了。 本案例中，社會工作者進行的個案輔導是____為基礎的。
A.優勢視角
B ．標簽
C ．心理分析
D ．認知
31.小強數月前因與人發生沖突， 造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者 大剛的服務對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責之一，大剛應向法庭 提交犯罪嫌疑人的（）。
A.法庭審判方案
B ．個案會談筆錄
C ．背景調查報告
D ．犯罪事實記錄
32.社區矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭， 奶奶將他 一手撫養長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執、沖動、任性 的“小霸王 ”。矯正初期， 無論社會工作者怎樣努力， 徐某總是沉默不語， 消極抵觸。但社 會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實意地關心徐某，漸漸地，徐某開始對社會 工作者產生了信任。本案例中，社會工作者堅守了（）的社會工作價值理念。
A.接納
B ．保密
C ．個別化
D ．非評判
33.阿麗新婚不久， 因挪用公款被判緩刑， 失去了奮斗多年獲得的財務主管職位， 成為 矯正對象。她痛苦萬分， 情緒低落， 沉默寡言， 閉門不出。社會工作者在對阿麗的輔導中， 不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業信息。阿麗調整了心態，終于又找到了 一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業服務主要滿足了矯正對象（） 的 需要。
A.基本生存
B ．教育保護
C ．家庭生活
D ．再社會化
34.小林今年 21 歲， 職校汽車修配專業畢業， 父母離異后， 跟奶奶一起生活。他很重義 氣，結交了一些社會上的朋友，平時常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年 初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會工作者多次對小林面談輔導，逐 漸建立了良好的專業關系，經過反復討論和協商，社會工作者與小林共同制訂了個案管理 服務計劃。在社會工作者的監督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋 友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過（） 的方法，較好地提 供了個案服務。
A.有重點分步驟地制訂矯正工作計劃
B ．協調多部門、多機構提供整合性服務
C ．發掘矯正對象潛能和參與問題解決
D ．發展特殊教育和職業技能培訓
35.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會再適應的壓力， 存在焦慮、憤怒、 抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。
A.聯系相關部門，協商安置措施
B ．整合社會資源，開發就業崗位
C ．搭建信息平臺，開展就業指導
D ．進行心理輔導，協助適應社會
36.社會工作者小高在走訪中發現，一些軍休班干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝
的平民，很難適應社會角色的轉變，情緒低落。經過認真籌劃，小高為軍休班干部開辦了 一個“有為老年 ”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡導組織了“夕陽紅 ”志 愿服務隊。在擔任校外輔導員、奧運志愿者的過程中，軍休班干部們重新找到了生活的意 義。在小高開展的服務中，特別關注了（）要素對軍休班干部的意義。
A.物質
B ．組織
C ．精神
D ．服務
37.曾多次榮立一等功的戰斗英雄汪某，因公負傷造成高位截肢�，F在只能終日躺在榮 譽軍人康復醫院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮， “生命無意義感 ”越來越嚴重。為協 助汪某找到當下生命的意義，下列工作方法中最有效的是（）。
A.疏導汪某的消極情緒
B ．矯正汪某的退縮行為
C ．以過去的經歷來建構其生命的意義
D ．為汪某提供醫療照顧
38.張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯工作。他工作非常認真負責，但每當遇到困難 時就會發脾氣，認為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會工作者小欣還了解到，張 先生傷殘退伍后，內心非常焦慮：認為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活 中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其（）問題。
A.身體康復
B ．非理性信念
C ．溝通技巧
D ．工作技能
39.基本生活救助是社會救助的核心內容。下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助 的內容的是（）。
A.協助申請最低生活保障金
B ．挖掘就業資源，提供就業機會
C ．參與社會救助政策的制定、實施與評估
D ．協助救助對象加入城鎮企業職工基本養老保險
40.某社會工作者鼓勵救助對象參與社區活動， 為社區的發展獻計獻策， 并在救助對象 中發現和培養了骨干來關心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產生的作用是 ()。
A.改善救助對象的生活環境
B ．發展壯大社區志愿者隊伍
C ．提高社區居民的參與率
D ．促進救助對象的能力建設
41.某社會工作服務隊， 在震后的一個臨時板房社區開展救助服務， 他們根據居民的需 要和特點， 引導青年人成立于“手拉手服務隊 ”，在社區開展志愿服務。另外， 他們還組織 居民開展了“緣來一家人 ”的系列社區活動，使新社區的鄰里關系有了較大改善，社區面 容大為好轉。在此過程中，社會工作者以社區為基礎推動的救助措施屬于（）。
A.制定災區救助政策
B ．建立社區支持網絡
C ．整合駐區單位資源
D ．發揮社區社會組織的力量
42.小磊在過 13 歲生日時， 因和朋友玩得太高興而整夜未歸。為此， 他與父母爆發了嚴 重沖突，從寄宿學校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月，并結交了一些不良青少年。 社會工作者發現小磊后，將他送回家。在救助社會工作中，小磊屬于（） 類型的服務對象。
A.受虐兒童
B ．問題兒童
C ．特因兒童
D ．流浪兒童
43.在某社區， 社會工作者針對低保家庭的孩子開展了一系列小組活動， 小組活動結束 時，有的孩子對社會工作者表現出強烈的依賴，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情
況，社會工作者首先需要（）。
A.找另一位社會工作者替換自己
B ．盡快結束工作，避免孩子們的負面情緒相互影響
C ．確立一個新的主題活動，轉移其注意力
D ．及時處理孩子們的情緒問題
44.張先生是成功的企業管理者， 妻子是中學教師， 家庭生活其樂融融。獨生女兒乖巧 聰明，學習成績優良，去年高中畢業，以優異成績被國外某大學錄取，張先生和妻子都非 常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔憂女兒是否習慣異國他鄉的生活，面對空落 落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者幫助張先生 夫婦學習適應女兒離開后的生活， 并調整各自的家庭角色。本案例中， 社會工作者是____為基礎開展家庭輔導的。
A.生態系統
B ．家庭系統
C ．家庭生命周期
D ．家庭結構
45.家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示 家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及（）。
A.家庭內部的壓力
B ．家庭內部的資源
C ．家庭的重大事件
D ．家庭與環境的界限
46.老李半年前把孩子從農村轉到城里讀小學， 為了能支付孩子的學習和養家費用，老 李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最 近老師反映，孩子在學校不遵守課堂紀律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴， 這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子 的行為，社會工作者宜開展（）。
A.家庭行為學習
B ．家庭心理健康教育
C ．家庭支持
D ．家庭情緒管理
47.三年前父親因病去世后， 小麗與母親相依為命。小麗學習很認真，但學習成績一直 不是很好，小麗的母親花了很多時間輔導小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會 工作者求助。社會工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學習成績的可 行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學習新知識時，領會和理解較慢，可是她一 旦理解后就能很好地掌握，以此來增強母親對小麗學習的信心。社會工作者進一步指出， 母親也應培養小麗獨立思考和自主學習的能力。在小丁的服務中，突出體現了家庭社會工 作中的（）原則。
A.家庭處境
B ．幫助家庭成員增能
C ．家庭個別化
D ．滿足家庭成員需要
48.小華今年 12 歲， 從小體弱多病， 父母非常關注他的飲食， 對他百般呵護， 不但接送 他上學， 陪他做功課， 晚上還給他洗腳。在學校， 小華常因打掃衛生等事與同學發生摩擦， 同學嫌他做事“笨 ”，都不愿與他分在一組做值日， 因此小華提出不想去上學了。針對上述 情況，社會工作者應幫助小華（）。
A.培養學習習慣
B ．改善人際關系
C ．培養獨立能力
D ．改善健康狀況
49.小峰的爸爸因為打架傷人而被判刑入獄，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的 退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班主任張老師發現小峰最近常悶悶不樂， 神情恍惚， 希望學校社會工作者小朱給予幫助。當小朱第一次與小峰見面時，針對此類服務對象的特 性，他應采取的恰當表達是（）。
A. “張老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你。 ”
B．“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法。 ”
C．“張老師讓你來找我，你自己覺得有沒有問題？”
D．“張老師讓你來找我，讓我們現在開始討論你的問題吧。 ”
50.處于青春期的小亮最近學習遇到困難， 常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西 就是與父母吵架；有時甚至離家出走，整天泡在網吧。社會工作者與小亮面談后，共同確 定了幫助小亮的工作目標，即學習情緒管理方法并改善學習狀況。社會工作者對小亮進行 情緒管理輔導的起點是（）。
A.學會認識和辨別情緒
B ．規避情緒暴躁的負面影響
C ．學習正確控制情緒的方法
D ．防止情緒暴躁造成的后果
51.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區活動，對居民參與態度和參與能力進行了調 查，提出下列觀點，其中錯誤的是（）。
A.居民參與社區活動需要時間和經費的保證
B ．居民參與社區活動需要具備參與知識和技巧
C ．居民參與社區活動主要受環境因素的影響
D ．居民愿意參加與自身利益相關的社區活動
52.某社區社會工作者在寒假期間， 籌劃開展了“七彩假日 ”活動， 組織青少年參加“社 區公益課堂 ”“社會實踐快樂成長 ”“迎新年才藝展示 ”等一系列豐富多彩的活動，有 12 名 孩子在爭當“文明小使者 ”“環保小衛士 ”活動中被評為“社區七彩之星 ”。從社區教育的 角度看：上述活動屬于（）。
A.公民教育
B ．健康教育
C ．補償式教育
D ．控制式教育
53.某社區根據政府“居家養老 ”政策的要求， 策劃“老人飯桌 ”項目， 為社區內老人 提供送餐服務。在服務項目策劃中期，社會工作者應做的工作是（）。
A. 了解服務對象需求
B ．征求社區居民的意見
C ．評估工作人員的素質和能力
D ．設計服務項目的評估方法
54.某小區不少居民反映社區中因缺少無障礙通道設施，造成做輪椅的老年人和殘疾人 出行困難。為了滿足社區居民的需求，社會工作者召開居民代表座談會。居民代表們在座 談會上反映：除了缺少無障礙設施，社區還存在其他問題，如路燈時常壞了未能及時修理； 垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環境衛生；社區內路面坑洼，時常積水影響居 民外出。代表們反映出的是居民的（）。
A.表達性需求
B ．感覺性需求
C ．比較性需求
D ．規范性需求
55.樂園社區有一些外來務工人員， 主要從事社區服務業， 社會工作者設計了小組活動， 將他們與社區中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯系。這種社區工作方法主要側重 于（）。
A.居民參與的增強
B ．社區管理的改進
C ．互助網絡的建立
D ．生活環境的改善
56.醫務社會工作是醫療衛生服務系統的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于 醫務社會工作內容的是（）。
A.對患者進行心理社會評估
B ．對醫療事故進行鑒定
C ．對患者和家屬進行情緒疏導
D ．對絕癥患者提供臨終關懷
57.9 歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸， 目前 入住醫院的重癥監護室，在一段時間內父母不能探望。據醫護人員反映，小芹以為父母不 要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合 適的是（）。
A.購買禮物送給她
B ．轉達父母對她的問候
C ．請父母寫信給她
D ．請父母參加，支持小芹
58.從互動主義學派來看，醫患的接觸會因目標和利益的分歧而引發相互之間的沖突。 下列關于醫患關系的說法，正確的是（）。
A.醫患關系的矛盾都是可以避免的
B ．化解醫患矛盾的核心是醫患之間的有效溝通
C ．醫務社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫患關系
D ．解決醫患關系首先需要提高醫務社會工作者的業務能力
59.醫務社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是 ()。
A.為丁奶奶做全面的評估
B ．為丁奶奶制訂營養輔助服務方案
C ．協助丁奶奶與醫療保險公司溝通
D ．為丁奶奶制訂出院后的醫療方案
60.某小區有幾位精神疾病患者， 病情多次反復，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫務 社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希 望獲得幫助。小李將他們組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相 互支持。這類小組屬于（）。
A.心理教育小組
B ．家庭治療小組
C ．家庭支持小組
D ．家庭互助小組
二、多項選擇題（共 20 題， 每題 2 分。每題的備選項中， 有 2 個或 2 個以上符合題意， 至少有 1 個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）
61.兩年前， 張先生離婚后與兒子一起生活， 他心灰意冷， 多次拒絕朋友為其介紹女友， 忙于生意的他很少有時間與上初二的兒子在一起， 父子倆偶爾在一起時， 他總是教訓兒子， 兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了 輔導。在結案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂， 社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力， 而且已取得了非常大的進步， 我真為您高興。 兒子現在開始愿意與您交流了，交往的新女友與您兒子的關系也不錯。繼續堅持下去，相 信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我。 ”社會工作者這樣做的目 的在于（）。
A.通過指明和強調張先生的進步來增強其自信
B ．通過指明和強調張先生仍存在的問題來督促他改變
C ．鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步
D ．鼓勵張先生保持與女友的關系
E ．鼓勵張先生自己獨立解決問題
62.玲玲今年 12 歲，三年前隨父母來到城里， 父母忙于打工維持生計， 基本上無暇照料 玲玲及其妹妹的生活與學習。某日，玲玲在租借的房屋內做功課，受到鄰居的性侵害和威 脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發現后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社 會工作者進行輔導的主題應包括（）。
A. 了解受害經歷，安撫穩定情緒
B ．協助進行身體檢查、取證與治療
C ．聯系相關部門，協同保護服務對象
D ．制裁施暴者，教育群眾
E ．定期進行心理輔導，建立社會支持系統
63.小強半年前跟隨父母從農村來到城市讀書。由于城鄉學習條件的差距，小強很難適 應新的學習環境，面臨很大的學習壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學交往，還時常
受到老師的批評。社會工作者小劉評估了小強的情況后，決定對小強除了進行個案輔導之 外，同時在宏觀層面開展相關服務。小劉可以開展的宏觀服務包括（）。
A.心理輔導
B ．課業輔導
C ．法規倡導
D ．政策研究
E ．家庭輔導
64.臨終關懷服務中，社會工作者常用音樂、講故事等等方法來幫助臨終老人及其家庭 照顧者。這種方法可以發揮的作用包括（）。
A.為老人緩解疼痛
B ．為老人提供社會支持
C ．為家庭照顧者緩解承擔責任
D ．為老人緩解心理壓力
E ．為老人實現最后的心愿
65.性別視角的婦女社會工作的主要特點有（）。
A.關注婦女的多樣性
B ．關注婦女的聲音和經驗
C ．理解和接納婦女的現實處境
D．“個人的即社會的”
E ．注重本土婦女工作經驗的總結和提煉
66.李娟， 初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。一直以來父母對她管教都非常嚴 厲，但是教育手段非常單一，每每李娟考試成績不好，父母只會打罵，造成現在李娟對父 母敬而遠之，內心既脆弱也孤單。最近她認識了沒有穩定工作的小張，并逐漸喜歡上他， 于是李娟開始逃課跟小張約會，經常不完成作業，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了 管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個城市一起生活。父母對此很 無奈，只能向社會工作者求助。針對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有（）。
A.批評李娟的想法和做法
B ．與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內心想法
C ．與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學習態度
D ．對李娟進行心理疏導，使其明白現階段對于她來說，學習是最重要的
E．與李娟的老師、同學進行溝通， 使他們在乎時的生活和學習中多跟李娟交流、溝通， 使李娟感到集體的溫暖
67.社會工作作者張麗主要從事青少年社會工作， 則她針對青少年的改變及發展性需要， 可以開展的各類小組有（）。
A.娛樂小組
B ．教育小組
C ．服務小組
D ． 自助小組
E ．交朋友小組
68.小沈是一名負責優撫安置工作的社會工作者，機構要求他前去移交一名軍休干部， 那么他的工作應該包括（）。
A.審定安置計劃
B ．落實住房建構經費
C ．負責住房保障
D ．辦理移交手續
E ．安置家屬
69.李然今年 15 歲，父親由于實施入室盜竊被拘押， 而母親沒有固定工作， 整天不說話。 李然暫時由爺爺、奶奶照顧，但爺爺奶奶本來身體就不好。老師發現他最近課堂上經常走 神，班主任求助學校社會工作者小范。作為學校社會工作者，小范要考慮從（） 方面入手。
A.開發李然的潛能
B ．情感支持
C ．發展支持系統
D ．運用社會資源協助家長解決子女照顧問題，緩解經濟問題
E ．社會工作者可以和學生的老師、家長以及同學多方聯系， 請求他們的協助， 來幫忙 共同解決小范的問題
70.社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面 談時有可能用到的技巧有（）。
A.試探
B ．溝通
C ．傾聽
D ．接納
E ．主動介紹自己
71.某社區有很多正在讀小學的孩子， 他們都是外來務工人員子女， 平時父母的工作較 忙，沒有太多時間來關心和照顧他們。據民工子弟學校的老師反映，有一部分孩子的學習 成績越來越差，平時不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時完成作業。學校社 會工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括()
A.家庭工作
B ．政策倡導
C ．行政工作
D ．個案工作
E ．小組工作
72.在社區殘疾人工作中，社區康復的根本指導原則包括（）。
A. 因地制宜的原則
B ．因陋就簡的原則
C ．因勢利導的原則
D ．社會化的工作原則
E ．康復對象及其家庭積極參與的原則
73.社會康復是殘疾人社會工作的主要方法，針對殘疾人的社會康復方案主要有（）。
A.考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施
B ．家庭照顧方案的實施
C ．提高殘疾人的就業能力
D ．提供職業培訓和特殊教育的機會與條件
E ．開展一切必要的和可能的社會服務項目
74.矯正社會工作對非監禁罪犯實施監管可以達到（）等目的。
A.通過定期匯報的規定對犯罪行為做一定補償
B ．通過監管預防其再犯罪
C ．重新融入社會
D ．通過不可隨意離開居住地的規定對犯罪行為做一定補償
E ．家庭關系調適
75.為矯正對象提供的基本生存條件主要有（）。
A.最低生活保障
B ．衛生醫療待遇
C ．有效就業
D ．住房條件
E ．經濟收入
76.家庭生活教育屬于改善親子關系的服務活動，它可以（）。
A.提高困難家庭應對生活困境的能力
B ．促進家庭成員之間的人際關系的協調
C ．維護家庭的穩定與和諧
D ．提高家庭成員的生活質量
E ．增強家庭的社會功能
77.趙濤是一名初二的學生， 一個月前因為父親工作調動全家搬遷至另一個城市， 同時 將他轉入現在就讀的中學。由于到了一個全新的環境，周圍沒有一個熟悉的朋友，趙濤很 不適應。經常會逃課去網吧玩游戲，氣憤的父親為此動手打了他，對于父親的管教他不但 不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運 用家庭層面社會工作方法的是（）。
A.對趙濤進行心理輔導，幫其戒除網癮
B ．鼓勵趙濤參加青少年自我認知小組，增強他對自己的肯定
C ．鼓勵趙濤多參加班級的集體活動，加強他與同學的溝通
D ．與趙濤的老師進行溝通，請老師幫助趙濤
E ．改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學習正確處理家庭沖突的方法
78.小安讀小學三年級， 父親在獄中服刑， 母親沒有什么文化， 靠打零工掙一些家用， 母親微薄的收入難以支付小安繼續讀書的費用。學校社會工作者小梁了解情況后，可以從 ()等方面為小安提供幫助。
A.挖掘社會資源
B ．情感支持
C ．開發學生潛能
D ．學校宣傳
E ．發展支持系統
79.陶非是一名高三的學生， 因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關心的 詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩定。對于陶非的這種情況，社會 工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非（）。
A.提高學習成績
B ．能夠辨別情緒
C ．懂得掌控情緒
D ．正確處理情緒
E ．增強心理承受能力
80.對于長期慢性病患者的家庭醫療，醫務社會工作者可以采取的正確做法是（）。
A.制訂出院計劃
B ．擬訂服務的具體計劃
C ．拓展有效的轉介程序
D ．給予家庭照顧者必要的關懷和支持
E ．評估長期慢性病患者及其家庭的需求
一、單項選擇題
1.【D】解析：“接案 ”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，并為其 提供社會服務的開始。見《教材》第 1 頁。
2.【B】解析：探究服務對象的情況、問題與需要，分析服務對象的資料并作出預估摘 要是預估的基本步驟。后者包括：對服務對象的問題與需要做出解釋；列出解決問題的目 標及先后次序；決定介入的策略；撰寫預估摘要。見《教材》第 15 、16 頁。
3.【C】解析：社會工作者服務計劃關注的對象是介入行動要改變的人和系統，包括家 庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。見《教材》第 20 頁。
4.【D】解析：個案管理，又稱照顧管理或服務管理，是指專業人員為一個或一群服務 對象協調整合一切助益性活動的一種程序。此題中，大志為了幫助小希能夠順利入學，先 后征求了臨床專家和心理學家的意見，并與學校進行溝通，其采用的辦法屬個案管理。
5.【A】解析：安排結案時，服務對象可能會懷疑自己是否具有能夠將學到的東西用于 應對其他問題，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息 來強化他們的自信心。
6.【D】解析：在題干所說的情況下，社會工作者優先考慮的應該是兒童的安全。見 《教材》第 73 頁。
7.【D】解析：在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色：保護者。見 《教材》第 64 頁。
8.【C】解析：兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的社會環境和撫養環境，這 也是兒童具有可塑性的體現。見《教材》第 52 頁。
9.【C】解析：本案中所說的社會工作者提交的兩份提案正是對兒童境遇中某些薄弱環 節的增強，屬于補充性服務的范疇。
10.【C】解析：在看到兒童受傷的情況之下，首先應確定兒童是否正處于受驚的危險 之中，這是社會工作者首先要做的事情。見《教材》第 73 頁。
11.【C】解析：充分利用非語言交流或象征意義是游戲治療模式的本質特征。見《教 材》第 67 頁。
12.【C】解析：根據艾德沃特的描述，在人際發展層面，青少年開始由父母轉至同輩 群體，開始增加對同輩或成人的親密度。見《教材》第 75 頁。
13.【D】解析：社會化小組的目的是改變組員的態度與行為，使其更易被社會所接受， 發展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制定方針規劃等。在這類小組中，小組領導者 常常由社會工作者擔任。本案例中，張莉所設計的“職業生涯規劃 ”小組屬于社會化小組 的類型，張莉所扮演的角色是領導者。
14.【B】解析：本題可采取排除法的方法來選擇。AD 兩項屬于發展性的青少年社會工 作， C 項屬于治療性的青少年社會工作，故選 B。見《教材》青少年社會工作的主要內容。
15.【D】解析：本題中的 4 個選項都屬于青少年社會工作必須遵循的原則，社會工作 者小李開展的服務從案例的敘述來看，是為了增強青少年適應社會變化不斷成長的能力， 所以選 D。見《教材》第 78 頁。
16.【B】解析：根據題中的描述，社會工作者首先應該對阿偉的個人需求進行了解再 來進行服務的設計，因為這樣才能幫助阿偉擺脫當前的困境。
17.【D】解析：本題考查了養老機構中不同照顧模式的特點。關于照顧質量這一概念， 通常有兩個不同模式，即園藝模式和倉儲模式，其中園藝模式的首要任務是滿足老人未得 到滿足的需要，開發老人的能量和未得以實現的能力，所提供的照顧以人為本，重點是老 人的社會和情感要求，因此本題選 D。
18.【B】解析：通過案例考查了老年社區照顧的主要服務內容。老年社區照顧服務體 系通常包括咨詢與轉介、營養與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、個案管 理和居家照顧等，因此本題選 B。
19.【A】解析：本題考查了老年社區服務項目的具體內容，社區中關于老年人的服務 項目很多， 針對不同的重點目標人群， 工作內容通常涉及生活照顧、健康教育志愿者工作、
精神健康等各個方面，題目中所說的為社區獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家 居清潔等服務，主要屬于生活保障方面的服務，因此選 A。
20.【D】解析：本題考查了老年社會工作的特點。開展老年社區工作時，要根據老年 人的特點設計活動方案，老年人的生理、心理、社會等方面的老化是該群體的主要特點， 所以通常以有益于老人健康的簡單活動為宜，不要過于復雜，不宜具有激烈的競爭性，以 便于促進老年人的積極參與，因此選 D。
21.【C】解析：本題考查了老年人的特殊問題。老年人常常被疏于照顧。雖然專門安 排了人去照顧他們，但老人的個人衛生差、缺乏適當的看管，老人居住的條件不安全或不 衛生等現象還時有發生。根據題目中的敘述， 王婆婆目前生活存在的風險因素是疏于照顧， 因此選 C。
22.【D】解析：家庭性別關系才是社會性別關系的微觀基礎和具體體現，故選 D。
23.【C】解析：本題考查的是社會性別的視角。社會性別是在人們社會化過程中形成 的，男女的行為特征和心理特征很大程度上是社會塑造的結果，影響了他們不同的發展路 徑。
24.【B】解析：按《婦女權益保障法》的規定，婦女在“四期”中應受到特殊保護。
25.【C】解析：針對受到家庭暴力的婦女，社會工作者的基本原則是接納而不是責怪 受害者，要努力提升她們的自信，時刻關注她們的安全。
26.【B】解析：本題是對婦女賦權概念的考查，婦女能夠自己尋找解決問題的途徑并 采取相應行動來改善處境是婦女賦權的目的。見《教材》第 140 頁。
27.【B】解析：本題通過案例考查了殘疾人社會工作中意外傷害賠償問題是目前我國 法律政策咨詢中比較突出的問題之一。社會工作者在遇到這類特殊問題時，首先要協助案 主和相關部門處理好工傷的認定問題，然后再根據情況及時轉介，因此選 B。
28.【D】解析：作為特殊的困難群體，殘疾人由于自身的特性單靠自己很難維持正常 的生活，健全的社會支持網絡對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的 提升以及正常社會生活的參與等都具有重要的意義，因此選 D。
29.【B】解析：社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動。本案例中，社區社 會工作者既將社區矯正的政策法規變成具體的矯正對象的社會服務，又將服務經驗上升到層面以影響政策法規的修訂，這種做法正是采用了社會工作行政的方法。
30.【D】解析：矯正社會工作實務方法指出，認知著力改變人的行為，認為人的 不良行為主要產生于認知上的錯誤或理性思維能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要 幫助服務對象獲得對世界的正確認識，完善理性思考的能力，從而使行為得到正確理性的 引導，因此根據題意應選 D。
31.【C】解析：本題考查了矯正社會工作司法判決前的主要工作內容，矯正社會工作 者在案件審理過程中的主要工作職責就是通過與受助者及其家屬和周圍社區的接觸了解， 寫一份有關犯罪嫌疑人背景的調查報告，因此選 C。
32.【A】解析：本題考查了矯正社會工作的基本價值理念，社會工作最基本的信念就 是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每個人不可剝奪的社 會權利。因此，不管受助者過去的行為多么影響社會和他人，社會工作者都應該將受助者 本身連同他過去的事情接受下來，以客觀體諒的心態在平等安全的氣氛中解決辦法，因此 本題選 A。
33.【D】解析：本題主要通過案例情景考查了矯正對象的需要，矯正社會工作的目標 之一就是通過矯正計劃實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常 的成員。根據題意， 本案例中社會工作者的專業服務主要滿足了矯正對象再社會化的需求， 因此選 D。
34.【C】解析：本題主要通過情景案例考查了在個案矯正社會工作中需要注意的問題。 矯正社會王作的目標之一就是幫助矯正對象獲得應有的社會資源，以利于他們重新回歸社 會，成為正常的社會成員。但是幫助并不等于包辦代替，矯正工作計劃的目標是幫助矯正 對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力，因為社區矯正過程終究有結束 的時候，社會工作者要著眼矯正對象的潛能發掘和自己解決問題的能力，因此本題選 C。
35.【D】解析：本題考查的是復員退伍軍人安置社會工作的內容。針對部分復員退伍 軍人存在壓力的情況，社會工作者首先要為他們提供心理輔導，提高其適應社會的能力， 故選 D。
36.【C】解析：精神元素是優撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰。 如題中所述，社會工作者小高開展的服務中，特別關注了精神要素對軍休班干部的意義。
37.【C】解析：關注優撫安置對象的精神狀況是優撫安置社會工作者首先要解決的問 題。汪某高位截肢后，情緒低落。在這種情況下，社會工作者要引導其重新找到生命的意 義非常重要。
38.【B】解析：引導優撫安置社會工作服務對象實現角色的轉型，恢復理性信念，對 做好社會工作意義十分重要。本題中，鑒于張先生目前的情況，小欣首先應先解決其非理 性信念問題。
39.【D】解析：基本生活救助主要包括兩個方面：一是參與社會救助政策的制定、實 施與評估，二是以社區為基礎推動生活救助各項政策的實施。備選項中，D 項的城鎮企業 職工基本養老保險是屬于社會保險范疇，因此選擇 D。
40.【D】解析：社會工作者鼓勵救助對象參與社區活動，為社區的發展獻計獻策，并 在救助對象中發現和培養了骨干來關心和幫助其他救助對象，從而促進了救助對象的能力 建設，因此選擇 D。
41.【B】解析：題中主要描述的是社會工作者幫助救助對象建立和發展社會支持網絡， 拓展社會資本，以增強其應對貧困處境的能力，因此選擇 B。
42.【D】解析：題中提及的小磊只有 13 歲，離家出走并在車站一帶露宿一個多月，符 合流浪兒童的特征，因此選擇 D。
43.【D】解析：社會工作者在為服務對象的工作結束期最重要的是要處理服務對象的 情緒。在本案中社會工作者需要首先處理孩子們的情緒，以達到滿意的效果。
44.【C】解析：社會工作者幫助家庭成員認識到家庭發展階段的變化，正是以家庭生命周期為基礎的。
45.【C】解析：家庭結構圖的概念就是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間 的關系以及家庭的一些重要事件等， 它在家庭評估中， 社會工作者常用其作為評估的工具。 見《教材》第 293 頁。
46.【A】解析：家庭行為學習是對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進 行干預的服務，題中所描述的內容符合家庭行為學習的目的。見《教材》第 284 頁。
47.【B】解析：本案例中社會工作者的做法就是通過鼓勵家庭成員積極進行問題的解 決，增加家庭成員自身的能力和自信，這就是幫助家庭成員增能的原則。
48.【C】解析：本題中，社會工作者應幫助小華培養獨立能力，改善其與同學之間的 關系。這也體現了社會工作者在幫助家庭成員解決問題時所堅持的“增能原則 ”。見《教材》 第 187 頁。
49.【A】解析：在家庭社會工作初次會談中，社會工作者首先要與受助家庭成員建立 起起碼的信任關系。除 A 項外，BCD 三項的表述都會引起受助者小峰的警惕和排斥，不利 于開展工作。
50.【A】解析：情緒管理的步驟依次為學會認識情緒，能夠辨別情緒，懂得控制情緒， 正確處理情緒。只有學會認識和辨別情緒，社會工作者對小亮的管理輔導才能收到良好的 效果。見《教材》第 304 頁。
51.【C】解析：參與價值的肯定、參與能力和參與意愿是影響社區居民積極參與社區 事務的主要因素。雖然社區居民參與會受到客觀環境一定程度的影響，但并不是主要的因 素，因此選擇 C。見《教材》第 350 頁。
52.【A】解析：本題主要考查對社區社會工作中社區教育知識點的掌握，從題中可以 看出是屬于公民教育的內容，因此選擇 A。見《教材》第 339~340 頁。
53.【C】解析：社區服務策劃分為三個階段：策劃初期，對社區問題和需求進行科學 評估，并廣泛征求社區居民或服務對象的意見；策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作 人員素質和能力，訂立服務目標，規劃服務內容、服務流程和人員分工等；策劃后期，確
定服務的成效評估方法。由題中內容可得出正確答案為 C。見《教材》第 343 頁。
54.【B】解析：從題中可以看出居民代表們反映的問題都是他們在實際生活中所遇到 的，是屬于居民的感覺性需求。考生需要準確掌握對需求的分類。
55.【C】解析：社會工作者設計了小組活動，將他們與社區中的其他居民組織在一起， 幫助他們建立聯系，主要是側重于互助網絡的建立，因此選擇 C。
56.【B】解析：醫務社會工作主要包括醫院、公共衛生和精神健康三個領域的社會工 作內容。從本題的選項可以判斷出，本題考查的是從患者的角度看醫院社會工作的內容。 很顯然地，選項 ACD 都屬于這一維度的醫院社會工作的內容，只有選項 B 不屬于醫務社會 工作的內容。
57.【D】解析：從患者的角度看醫院社會工作的內容中包括疏導患者和家屬的情緒。 社會工作者需要及時疏導調整患者和家屬的情緒，促使患者積極配合醫院的治療，更好地 康復。因此，選項 ABC 也能體現出小芹父母對小芹的愛和關心，但其屬于間接的方式，而 選項 D 是通過讓小芹父母直接參與小芹的治療過程，這樣更能讓小芹感受到父母的愛和關 心。見《教材》第 364 頁。
58.【B】解析：弗里德里森強調，任何醫患關系中都存在不同程度的目標沖突。這說 明醫患關系的矛盾無可避免，關鍵是如何化解這一矛盾�；忉t患矛盾的核心是醫患之間 的有效溝通。醫務社會工作者應該以調解者的身份幫助醫患雙方建立良好的溝通渠道�？� 見，只有選項 B 是正確的。見《教材》第 365 頁。
59.【D】解析：此題講的是醫院社會工作方法中的出院跟進的工作方法。在經過醫院 治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制定出院的計劃，解決出院安置的問題。出 院計劃的主要內容包括兩個方面：一方面是明確哪些醫院或者就近診所可以為患者提供繼 續治療；另一方面是幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。故選項 D 是 正確的。見《教材》第 376 頁。
60.【C】解析：此題講的是醫院社會工作方法中的醫院住院病房內的工作方法。社會 工作者可以采用小組工作的方法對患者及其家屬開展專業服務活動，疏導患者和家屬的情 緒，幫助他人建立必要的社會支持網絡，積極應對疾病的困擾。從題中可以獲知，本題屬 于患者家屬支持小組，他們通過交流照顧患者的經驗，分擔彼此的情緒困擾，建立相互支 持的社會關系。見《教材》第 376 頁。
二、多項選擇題
61.【ACE】解析：結案時社會工作者需要做的就是鞏固服務成果，增進案主的自信和 獨立解決問題的能力， 因此應該選 ACE 。B 項是消極的非鼓勵性做法， 不能選擇， D 項的描 述不符合題中社會工作者這么做的目的。
62.【ABCE】解析：對受虐兒童的社會工作，優先考慮的是兒童的安全，進而協助兒童 溝通及表達他們的感覺。另外，社會工作者還要與家庭、學校、醫院、司法部門、公安部
門、兒童和青少年保護機構以及社會力量緊密配合起來，對受虐兒童予以積極介入。此題 中，玲玲的情況也適用于對受虐兒童的保護措施。除 D 項做法不恰當可能會侵犯到兒童的 隱私外，其他幾項均為正確選項。見《教材》第 73 頁。
63.【CDE】解析：本題中，對小強的輔導還需要家庭的幫助以及社會政策層面的介入 幫助和法律的強制性要求。 AB 兩項都屬于個案輔導的內容，故選 CDE。
64.【ACD】解析：本題考查了老年社會工作中有關臨終關懷的內容，為了控制疼痛和 癥狀，通常在此階段可以使用音樂治療、藝術治療、戲劇治療等手法。而音樂療法、講故 事療法不能為老人提供社會支持、也不是完成其最后心愿手段，因此本題選 ACD。
65.【ABCE】解析： D 項應為“個人的即政治的 ”。見《教材》第 128 頁。
66.【BCDE】解析：本題中，社會工作者不僅應該與李娟本人及其父母進行溝通，彼此 傾聽對方的想法，還應該與其男友及學校老師、同學進行溝通，但是不應該直接批評李娟 的想法和做法。
67.【ABDE】解析：小組工作是青少年社會工作服務的主要方法，深受青少年的喜愛， 對于改變青少年十分有效。社會工作者可以針對青少年的改變及發展性需要，開展各類小 組活動，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點 小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。見《教材》第 90 頁。
68.【ABCD】解析：此題考查優撫安置社會工作中軍休所工作的流程內容。根據相關規 定選擇 ABCD�？忌枰煊浺幎�。
69.【ABCD】解析：學校社會工作者小范在面對處于生活困境的學生時，可以從情感支 持、發展支持系統挖掘社會資源和開發學生潛能四方面人手。因此， 正確答案為 ABCD。見 《教材》第 306~307 頁。
70.【BCE】解析：只有這三個選項符合面談中需要使用的技巧。
71.【ABDE】解析：社會工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突 出，可以采取個案介入。同時，需要與孩子家長進行溝通，也可以提出外來務工子女教育 的相關政策建議。
72.【ABC】解析：本題考查了殘疾人社會工作方法中的社區康復內容，在眾多社會康 復原則當中因地制宜、因陋就簡、因勢利導是最基本的原則， 簡稱為“三因原則 ”，也成為 了社區康復的根本指導性原則，因此本題選 ABC。見《教材》第 168 頁。
73.【ABDE】解析：本題主要考查了針對殘疾人社會康復方案的具體內容，這個知識點 主要有五個方面根據題目中的敘述本題選 ABDE。見《教材》第 170 頁。
74.【ABD】解析：本題考查了矯正社會工作中有關非監禁場所的內容，矯正社會工作 對非監禁罪犯實施監管的目的主要有兩個方面，一是通過限制一定程度自由的辦法對犯罪
行為作出一定補償，二是通過監管預防其再犯罪，因此本題選 ABD。見《教材》第 175 頁。
75.【ABDE】解析：本題考查了矯正對象的需要，矯正對象面對困難重重的生活壓力， 為其提供基本的生存條件通常包括：維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障，維持 基本生活所需的住房條件， 維持身體健康的衛生醫療待遇等， 因此本題選 ABDE。見《教材》 第 178 頁。
76.【BDE】解析：本題主要考查家庭社會工作中我國開展的家庭服務內容，其中家庭 生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員生活常識，改 善家庭成員溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間人際關系的協調，增強家庭 社會功能， 提升家庭成員的生活質量， 由此可得出 BDE 為正確答案。見《教材》第 286 頁。
77.【ABCD】解析：本題中只有 E 選項符合家庭層面的社會工作方法，ABCD 選項都只 是對案主個人或者其同輩群體、學校環境進行的改變， 不屬于家庭層面的。本題可參考《教 材》第 86~87 頁內容的理解。
78.【ABCE】解析：學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從情感支持、 發展支持系統、挖掘社會資源和開發學生潛能四方面入手來為服務對象提供幫助。見《教 材》第 306~307 頁。
79.【BCD】解析：學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳 的方式，也可以開展小組工作或個案工作。不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以 下幾方面內容：（1）學會認識情緒；（2）能夠辨別情緒；（3）懂得控制情緒；（4）正確處 理情緒。見《教材》第 304 頁。
80.【BCDE】解析：本題考查的是醫院社會工作方法中的家庭醫療的工作方法。對長期 慢性病人的家庭醫療具體做法是：第一，評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要 開展的服務活動；第二，擬定服務的具體計劃，包括患者生理指標的維護、家庭護理人員 的培訓和醫務人員的定期查訪等；第三，尋求社會資源，拓展有效的轉介程序，減輕醫生 和患者的負擔；第四，給予家庭照顧者必要的關懷和支持。故選項 BCDE 是正確的。見《教 材》第 377 頁。
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