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內科護理年度工作計劃

時間:2024-01-10 13:22:14 志升 學人智庫 我要投稿
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內科護理年度工作計劃(通用10篇)

  人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。下面是小編為大家整理的內科護理年度工作計劃,希望能夠幫助到你們。

內科護理年度工作計劃(通用10篇)

  內科護理年度工作計劃 1

  護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。

  在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

  1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

  2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

  5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的`提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

  3.嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

  4.深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、樹立法律意識,規范護理文件書寫

  隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

  結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

  六、護理各項指標完成目標

  1.基礎護理合格率100%.

  2.急救物品完好率達100%.

  3.護理文件書寫合格率≥90%

  4.護理人員“三基考核合格率達100%.

  5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

  6.常規器械消毒滅菌合格率100%.

  7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.

  20xx年護理工作計劃已經落實,我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

  內科護理年度工作計劃 2

  為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:

  1、不斷強化護理,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

  3、加強重點環節的風險管理,如夜班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

  5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6、對重點的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的'護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。

  8、完善護理緊急風險,平時工作中注意培養護士的能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

  2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

  3、建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

  考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。

  1、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。

  2、每進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

  3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

  4、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

  內科護理年度工作計劃 3

  20xx年的鐘聲即將敲響,過去的也即將翻頁,新的一年里,的優質護理服務將繼續在緊鑼密鼓的展開之中大力推進。

  我科將全面實施“優質護理服務”的工作,以科學發展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業素質、優化護理服務”為,努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

  以患者滿意為總體,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。

  1、修訂各種制度、標準

  嚴格執行我院護理部修訂的各項規章制度、工作職責、工作、疾病護理常規、臨床護理服務規范、標準以及質量檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,嚴格執行護士執業準入制度,單獨上崗護士有執業證并注冊。

  2、全面提升職業素質、優化護理服務

  (1)加強基礎理論知識的培訓,使科室護理人員素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,組織培訓,包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

  (2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。

  (3)加強護理專業技術操作培訓。建立分層培訓機制,按照護士技能所規定的訓練,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底。

  (4)加強護士禮儀規范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現,是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的`良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態等方面的規范和程序;護士美的儀表、禮貌的、落落大方的禮節,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。

  (5)采取各種形式的學習培訓,以提高全科護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

  3、加強管理,確保護理安全

  (1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。

  (2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

  (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每周晨會上進行;每月組織護理組長對優質護理工作進行質量控制,綜合評價,對存在問題在護士例會進行講評,限期整改。

  4、夯實基礎護理

  切實做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發現問題及時解決。對于做得好的護士,護士長要在科內表揚并根據激勵考核方案給與獎勵。

  5、嚴格落實責任制整體護理

  (1)試行apn排班方法,彈性排班,嚴格落實分管床位包干制度,工作忙時可加班,閑時可輪休。

  (2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。

  (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  內科護理年度工作計劃 4

  20xx年,本人將在醫院領導及護理部和護士長的正確領導下,轉變服務理念,強化服務意識,無論從管理、服務上,還是在追求質量上,我都力爭邁上一個新臺階,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌。

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。

  1、不斷強化安全意識教育,及時發現工作中的不安全因素,并提出整改措施,充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、認真學習護理法規,以強化護士良好的職業認同感,責任心。

  3、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現腎內科專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

  4、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養自己的`應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高本人對突發事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  三、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高整體素質。

  四、其他

  配合醫院和科室的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

  內科護理年度工作計劃 5

  新的一年即將開始,呼吸內科全體護理人員將根據院黨委和護理部的工作要求,團結奮斗,不斷進取,使呼吸內科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫院質量管理要求所倡導的以“病人為中心提高醫療服務質量,落實患者的'安全管理目標”為主題的服務宗旨,按xx省醫院質量管理評價標準的基本要求和標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,特制定20xx年的呼吸內科護理工作計劃如下:

  一、全科護理人員將認真執行醫院的各項規章制度,把職業道德放在第一位,維護醫院的良好形象,為創建文明和諧的醫院,科室做出各自的努力。將帶領全科護理人員跟上現代化護理發展的要求,以人為本,實施人性化,情感化服務,為患者提供質溫馨的服務。

  二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質安全的護理服務。

  1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

  3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  內科護理年度工作計劃 6

  20xx年,心內科將繼續以推行優質護理服務、提高護理、豐富護理內涵為重點,在業務上注重知識更新,積極吸收新知識,不斷提高護理服務能力和水平,繼續按照《內蒙古自治區二級醫院等級評審標準》要求,結合護理部的工作指標開展工作,制定護理工作計劃如下:

  一、落實責任制整體護理

  1、全面落實責任制整體護理,每一位住院患者有自己的責任護士,履行病情觀察、治療、健康教育的護理職責,為病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務。

  2、進一步優化排班方式,根據我科患者多、重患多的特點,進行彈性排班,優化人力資源,發揮護士最大的潛能,保證病人的需求。

  3、加強優質護理服務內涵、護理常規和護理技術操作規范,要求責任護士要能夠正確實施治療處置、密切觀察并評估患者的病情。配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的溝通交流,增進護患關系。

  4、護理服務突出專科特點,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,促進患者恢復,提高專科護理水平,提高護理質量。

  二、加強護理人員,提高綜合素質。

  1、制定護理人員培訓計劃、能級護士培訓計劃,并按計劃進行培訓,每月一次,內容涵蓋核心、法律、院感知識、護理常規、技術操作并發癥、三基三嚴等內容。并在培訓后考核。

  2、制定查房計劃、應急預案演練計劃,并按計劃組織教學查房、護理產房和應急演練。

  3、加強實習生帶教工作,同時能夠提高護士的帶教能力,調動護士積極性,并在出科前進行理論、操作考核。

  三、以等級醫院評審為契機,全面規范各項護理工作

  1、認真學習《內蒙古自治區二級綜合醫院評審標準》,對照我科護理工作查找不足,持續改進服務質量。

  2、加強對護理工作制度、工作等相關知識培訓,做到人人知曉,并落實在護理工作的每一個細節之中。

  3、加強對護士等級醫院評審的培訓,以病人從入院到出院全方位的整體護理服務,了解患者的切身感受,根據我科特點進行臨床護理服務。

  四、加強護理質量安全管理持續改進,提高護理安全

  1、制定20xx年護理質量控制計劃

  2、按計劃落實護理質量管理,發現問題及時反饋,限時整改。

  3、加強細節管理,加強風險評估、壓瘡評估的管理。加強患者入院的風險評估,根據評估結果提出防范措施,加強巡視、觀察、預防不良事件的發生。

  4、規范使用各類安全警示標識、腕帶的使用。設各種溫馨提示,確保患者安全。

  5、加強不良事件的'管理,分析發生原因,制定預防措施,每季度進行匯總分析。

  6、加強重點環節、重點時段的護理質量管理,確保護理安全。

  7、充分發揮科室質控小組的監督、指導職能、各質控小組定期進行專項檢查,對存在問題及時反饋,限期整改,監督整改效果。

  五、根據護理部指標,計劃完成:

  1、基礎護理合格率≥90%(合格分90分)

  2、危重患者護理合格率≥95%(合格分90分)

  3、藥品、儀器、設備及急救物品完好率100%

  4、消毒滅菌合格率100%

  5、護理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)

  6、病人對護理工作滿意度≥95%

  7、護理人員理論及操作考核合格率100%(合格標準:理論≥60分操作≥80分)

  8、健康教育覆蓋率100%

  20xx年,心內科護理工作將緊緊圍繞護理部的目標和要求,全科護士將不斷學習、不斷進取,使我科的護理工作更加規范化。為醫院晉升“二甲”而努力!

  內科護理年度工作計劃 7

  20XX神經內科護理工作將環繞醫院的進展規劃,要以抓好護理質量為核心,本著以病人為中心,以服務、質量、安全為工作重點的服務理念,以提升職業素養、優化護理服務為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,創新治理方式,別斷提高社會中意度。

  一、加強護理安全治理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

  1、別斷強化護理安全教育,將工作中的別安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新事情、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、將各項規章制度降實到實處,定期和別定期檢查,監督到位。

  3、加強重點環節的風險治理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,并且注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  4、加強重點治理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道治理以及病人潛在風險的評估等。

  5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6、對重點職員的治理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確惟獨在帶教老師的.指導或監督下才干對病人實施護理。并且指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現時期護理文書存在咨詢題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,幸免別規范的書寫,如錯字、涂改別清、前后矛盾、與大夫記錄別統一等,使護理文書標準化和規范化。

  8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回憶性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人中意度,幸免護理糾紛。

  1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

  2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

  3、建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每日聯系。

  內科護理年度工作計劃 8

  一、主要工作目標:

  1、繼續加強護理質量監管,結合科室質量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質量。

  2、進一步深化優質護理示范工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿意度。

  3、繼續制定科學實效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業務水平。

  4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。

  5、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。

  6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。

  7、年護理計劃完成達到:90%

  二、護理工作質量指標

  1、護理核心指標監測:

  (1)住院患者給藥差錯發生率;

  (2)住院患者跌倒發生率;

  (3)住院患者墜床發生率

  (4)住院患者壓瘡發生率;

  (5)管路滑脫發生率;

  (6)留置導尿管相關泌尿系感染發生率;

  (7)護士離職率;

  (8)護士銳器傷發生率。

  2、重點核查項目的監測:

  ⑴急救設備器材及藥品完好率(100%);

  ⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率(≥95%);

  ⑶跌倒/墜床風險評估正確率(≥95%);

  ⑷跌倒/墜床預防措施達成率(≥95%);

  ⑸壓瘡風險評估正確率(≥95%);

  ⑹壓瘡預防措施達成率(≥95%);

  ⑺非計劃性拔管風險評估正確率(≥95%);

  ⑻非計劃性拔管預防措施達成率(≥95%);

  ⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);

  ⑽出院患者滿意度(≥95%);

  三、主要工作內容:

  1、加強護理質量監管,注重過程控制,促進科室護理質量。

  根據院科質控存在的問題,針對性的質量改進,制定重點專項質控關鍵點,體現持續改進效果,將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監測指標進行科室監測,以數據為依據,注重過程指標控制。繼續組織學習天津市質控中心新下發《臨床護理管理質量標準執行手冊》內的相關管理規定,以手冊為質量管理指導,引導護理人員落實標準規范行為,以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。

  2、繼續深化優質護理示范工程,不斷提高護理服務,提升患者滿意度。

  20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發護理人員工作熱情,提高護理人員的職業認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。

  落實病區患者入、出院護理流程,規范護理服務行為,改善護理服務。拓展出院患者的延續性護理服務項目,如發揮科室建立的專科患者健康教育微信服務平臺作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,也為患者之間提供交流平臺,保證護理服務的連續性,促進護患溝通,不斷提高患者滿意度。

  3、制定科學實效的護理分層培訓計劃,并組織護理人員有計劃的落實。

  根據專科特點制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結合科室業務發展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內容,補短板重實效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心制作,科室把關審核,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,注重培養其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業專業度的提升,協同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著重低年資護士的'培訓,全年分別對N1級護士進行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重癥觀察室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及專科業務理論水平,使其服務更加專業規范。

  4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。

  今年結合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發精神,運用各種改善手法,啟發護士個人潛能,通過團隊力量,結合群體智慧,持續改善科室目前突出的問題,以推動科室的質量改進。

  5、繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。

  科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進行討論,展開頭腦風暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發生。并根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確保患者安全。同時結合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據發生事件指定的規定保證落地,杜絕同類事件的再次發生。

  6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。

  在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結合職稱考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習,接受新的理論和技術學習,帶動科室業務水平。

  內科護理年度工作計劃 9

  一、護理文化建設

  醫院護理文化的實質:一種調動護理人員積極主動性與創造性為中心的新的護理管理模式,其根本要求就是求新、求變、追求卓越,讓創新成為增強護理競爭力量的保證。

  二、護士分層培訓與分層使用

  對低年資護士加強基礎知識的`培訓,培訓與考核想結合,由護士長負責此項工作,加強考場紀律,考試不合格的護士扣績工資,成績優秀予以適當獎勵,使在科內形成一種良好的學習氛圍。

  三、優質護理服務

  在全院起到優質護理服務示范病房的作用,醫院為心內科配置樓層秘書,把此時間放置到病房,是護士有更多的時間到病人身邊溝通,增加護患交流,提高護理質量。

  內科護理年度工作計劃 10

  人們常說的三分治療,七分護理,在內科得到十分的體現,在20xx年里,內科護理部堅持把以患者為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求以患者需求為服務導向,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為患者營造良好的病區環境!同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,現將20xx年工作計劃做如下概括:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

  強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。

  二、護理安全是護理管理的重點

  安全工作長抓不懈,護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障患者就醫安全。患者的環節監控:新入院、新轉入、急危重患者、臥床患者,有發生醫療糾紛潛在危險的患者要重點督促檢查和監控。時間的'環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立以患者為中心的觀念,把患者的呼聲作為第一信號,把患者的需要作為第一需要,把患者的利益作為第一考慮,把患者的滿意作為第一標準。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。

  四、 合理利用科室人力資源

  內科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室患者情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為患者提供滿意的護理服務。內科護理工作計劃以上是20xx年內科護理部的主要工作計劃,希望得到醫院領導和護理部領導的支持和鼓勵,也希望得到全體內科醫生和護士的大力支持與全面配合,同心協力的完成工作!

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