導語:如何加強團隊合作精神?真正的團隊合作精神必須他人心甘情愿的合作,你也應真誠地表現你的合作動機。團隊的合作需要自發性,因為它可以產生一股強大且持久的力量。總的說來,一個團隊需要合作,通過合作將團隊建設锝更強大。
如何加強團隊合作精神
1、企業方針、制度的決策和形成應當溶入團隊精神
按照現代公司法原理,形成公司的各股東或利益集團均由公司以法人的身份進入市場從事各種商業行為,從企業的方針、戰略的制定到具體措施的實施均體現企業的整體利益,因此在相當程度上,公司法人具有了商事人格權。作為法人授權的具體的執行者及其領導的團隊也就應當以一整體的姿態出現在商場,這是現代企業制度原理和市場運作規律對企業的必然要求,團隊精神的溶入和滲透無疑是符合這一內在規律的。
2、企業目標的實現需要有團隊精神
成功的團隊并非以壓抑個性為代價,相反,成功的團隊十分尊重成員的個性,重視成員的不同想法,真正使每一個成員參與到團隊工作中,風險共擔,利益共享,相互配合,完成團隊工作目標。團隊精神可以通過各種形式進行倡導,但以制度形式將其固定或者在制度中體現團隊精神的要義則必不可少,以達到二者之間的良性互動。回到本文開頭提到的例子,財務部、辦公室、及專賣股的人員,他們最大的錯誤在于,他們只看到了自己在公司中所處的位置,而對客戶而言,他們的一言一行代表公司,他們未能對公司的利益承擔起責任,當然也就損害了企業的對外形象,另一方面也說明了企業在公司管理的制度設計上顯然忽視了人的因素,忽視了團隊精神在制度執行過程中所起到的作用。
3、團隊精神是制度創新的巨大動力
人是各種資源中唯一具有能動性的資源。企業的發展必須合理配置人、財、物,而調動人的積極性和創造性是資源配置的核心,團隊精神就是將人的智慧、力量、經驗等資源進行合理的調動,使之產生最大的規模效益,用經濟學的公式表述即為:1+1>2模式。談及團隊精神,我們往往只認識到團隊精神所體現凝聚力對企業制度、企業文化的影響力,然而在全球知識經濟和中國加入WTO直接融入國際市場的背景下,我們尤其要認識到團隊精神對企業制度創新的巨大意義。
4、制度建設是團隊精神的有力體現和保障
一方面,我們要把在新形勢下團隊精神的具體內涵反映到制度上來,不斷進行充實、修正。另一方面,我們要重新檢討獎懲機制、分配機制,確定是不是真正做到了權、責、利相統一。 如何加強團隊合作精神
(一)容納個人的不同和集體的一致和目標
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音——觀點、風格、優先權——表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個“勝負”的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同,但是所有團隊成員必須遵守適當的下級目標或團隊日程安排。
(二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認,不同的觀點被鼓勵,團隊需要發展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環境下,團隊成員之間有一種內聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區分談論的內容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。但是,如果團隊成員太過于互相支持,他們會停止互相對抗。在內聚力非常強的團隊中,當反對不同意見時,保護和諧與友好關系的強硬的規范會發展成為“整體思想”。成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現不同意見,因為沒有一個人想制造沖突。如果持續出現這種情況,團隊成員很可能產生壓抑的挫折感,他們將只是想“走自己的路”,而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業績、學習和發展
第三個矛盾是同時兼顧當前的業績和學習。管理者不得不在“正確的決策”和未來的經驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應該認為是學習付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發展和革新。
(四)在管理者權威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者權威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業績最終的責任,授權并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的,他們可以在管理者權威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上,在功能完善的團隊,成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團隊中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關緊要的建議,團隊成員都要提出疑問。
(五)維護關系三角
對于管理者來說,由于他們最終具有正式的權威,而不是團隊成員,所以他們理解這一點非常重要。團隊管理者的作用是管理關系三角:管理者、個體、團隊,三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者必須關心三方面的關系:他們和每一個團隊成員個體的關系;他們和作為整體的團隊的關系;每一個團隊成員個體和團隊整體的關系。任何一條關系受其他兩條關系影響。當管理者不能很好地管理這個關系三角求得平衡時,團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團隊管理的挑戰
由于團隊的復雜性,難怪常常很多團隊不能充分發揮他們的潛能。有效的團隊不是自然形成的,管理者必須提前把團隊成員團結在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔責任和權威——從管理團隊邊界到管理團隊本身,團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協力,將取得有效的團隊業績。我們又一次看到,授權是管理者面對競爭現實可以依賴的工具。一位優秀的團隊管理者發現:“我最終認識到我的責任包括把優秀的人員集合起來,創造良好的環境,然后制定出解決問題的方案。”