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如何加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神
導(dǎo)語:如何加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神?真正的團(tuán)隊合作精神必須他人心甘情愿的合作,你也應(yīng)真誠地表現(xiàn)你的合作動機(jī)。團(tuán)隊的合作需要自發(fā)性,因為它可以產(chǎn)生一股強(qiáng)大且持久的力量。總的說來,一個團(tuán)隊需要合作,通過合作將團(tuán)隊建設(shè)锝更強(qiáng)大。
如何加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神
1、企業(yè)方針、制度的決策和形成應(yīng)當(dāng)溶入團(tuán)隊精神
按照現(xiàn)代公司法原理,形成公司的各股東或利益集團(tuán)均由公司以法人的身份進(jìn)入市場從事各種商業(yè)行為,從企業(yè)的方針、戰(zhàn)略的制定到具體措施的實施均體現(xiàn)企業(yè)的整體利益,因此在相當(dāng)程度上,公司法人具有了商事人格權(quán)。作為法人授權(quán)的具體的執(zhí)行者及其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊也就應(yīng)當(dāng)以一整體的姿態(tài)出現(xiàn)在商場,這是現(xiàn)代企業(yè)制度原理和市場運作規(guī)律對企業(yè)的必然要求,團(tuán)隊精神的溶入和滲透無疑是符合這一內(nèi)在規(guī)律的。
2、企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)需要有團(tuán)隊精神
成功的團(tuán)隊并非以壓抑個性為代價,相反,成功的團(tuán)隊十分尊重成員的個性,重視成員的不同想法,真正使每一個成員參與到團(tuán)隊工作中,風(fēng)險共擔(dān),利益共享,相互配合,完成團(tuán)隊工作目標(biāo)。團(tuán)隊精神可以通過各種形式進(jìn)行倡導(dǎo),但以制度形式將其固定或者在制度中體現(xiàn)團(tuán)隊精神的要義則必不可少,以達(dá)到二者之間的良性互動。回到本文開頭提到的例子,財務(wù)部、辦公室、及專賣股的人員,他們最大的錯誤在于,他們只看到了自己在公司中所處的位置,而對客戶而言,他們的一言一行代表公司,他們未能對公司的利益承擔(dān)起責(zé)任,當(dāng)然也就損害了企業(yè)的對外形象,另一方面也說明了企業(yè)在公司管理的制度設(shè)計上顯然忽視了人的因素,忽視了團(tuán)隊精神在制度執(zhí)行過程中所起到的作用。
3、團(tuán)隊精神是制度創(chuàng)新的.巨大動力
人是各種資源中唯一具有能動性的資源。企業(yè)的發(fā)展必須合理配置人、財、物,而調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性是資源配置的核心,團(tuán)隊精神就是將人的智慧、力量、經(jīng)驗等資源進(jìn)行合理的調(diào)動,使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的公式表述即為:1+1>2模式。談及團(tuán)隊精神,我們往往只認(rèn)識到團(tuán)隊精神所體現(xiàn)凝聚力對企業(yè)制度、企業(yè)文化的影響力,然而在全球知識經(jīng)濟(jì)和中國加入WTO直接融入國際市場的背景下,我們尤其要認(rèn)識到團(tuán)隊精神對企業(yè)制度創(chuàng)新的巨大意義。
4、制度建設(shè)是團(tuán)隊精神的有力體現(xiàn)和保障
一方面,我們要把在新形勢下團(tuán)隊精神的具體內(nèi)涵反映到制度上來,不斷進(jìn)行充實、修正。另一方面,我們要重新檢討?yīng)剳蜋C(jī)制、分配機(jī)制,確定是不是真正做到了權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一。 如何加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神
(一)容納個人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊的有效性常常需要混合不同的個體。團(tuán)隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音——觀點、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)——表達(dá)的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個“勝負(fù)”的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團(tuán)隊的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊允許個體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團(tuán)隊日程安排。
(二)鼓勵團(tuán)隊成員之間的支持和對抗
如果團(tuán)隊成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點被鼓勵,團(tuán)隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊成員太過于互相支持,他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊中,當(dāng)反對不同意見時,保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會發(fā)展成為“整體思想”。成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當(dāng)大的個人成本。團(tuán)隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見,因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想“走自己的路”,而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在“正確的決策”和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發(fā)展和革新。
(四)在管理者權(quán)威和團(tuán)隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊成員的判斷力以及團(tuán)隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊業(yè)績最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊解決方案之間取得平衡。實際上,在功能完善的團(tuán)隊,成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團(tuán)隊中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊成員都要提出疑問。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
對于管理者來說,由于他們最終具有正式的權(quán)威,而不是團(tuán)隊成員,所以他們理解這一點非常重要。團(tuán)隊管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個體、團(tuán)隊,三者處于等邊三角形的三個頂點。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個團(tuán)隊成員個體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊的關(guān)系;每一個團(tuán)隊成員個體和團(tuán)隊整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角求得平衡時,團(tuán)隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊不是自然形成的,管理者必須提前把團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團(tuán)隊過程中和團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊邊界到管理團(tuán)隊本身,團(tuán)隊會更有效。如果所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊業(yè)績。我們又一次看到,授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者發(fā)現(xiàn):“我最終認(rèn)識到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。”
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