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超市防損主管競聘報告總結
超市防損員的崗位職責就是保障超市貨物的安全,對超市貨物及一切資源的監督和負責,對于防損主管一定要超強的責任心,如下是中國人才網給大家整理的超市防損主管競聘報告總結,希望對大家有所作用。
超市防損主管競聘報告總結篇【一】
尊敬的各位領導:
我叫,是西安人,2016年-2017年在龍首原人人樂超市擔任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競聘,下面我從安全與管理,效益,責任三個方面談談我對公司防損主管管理工作的一點理解和建議。
通常我們所說的安全是:沒有危險,不受威脅,不發生事故,具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會導致公司財產損失和環境危害。
安全依賴管理。管理是指:使其所負責工作順利進行。成功管理=有效機制+科學方法
企業要切實履行好在營運過程中,通過改善營運條件,克服不安全因素,防止一系列事故的發生,確保消費者和員工的人身安全,公司財產安全的前提條件下順利進行,建立運用公司的一切資源,已達到公司盈利的目的,所采取的組織性,技術性措施的有效運行機制。建立健全安全的營運管理網絡體制,本著“公司負責”“行業負責”“顧客監督”的安全管理體制和“誰主管”“誰負責”的防火責任制,實現全員,全過程,全方位的安全管理。
成功企業=效益+安全
成功的企業來源于效益和安全,效益從何而來,作為一名防損主管。
1.將商品的丟失率控制在最低,是當前首要的任務,必須時刻將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實處,責任到人!
2.防盜意識全面提升
超市防盜管理,首先要避開防損是專業部門或相關人員的事,而于己無關這一認識上的誤區。上至經理下至普通員工,降損人人有責,群防群治才能事半功倍。因此,超市要將“培訓”“通報”“檢查”六字方針貫穿到整個防損過程中去,所有在職員工(包括廠家促銷員)都要參加防損部門的商品安全保衛知識培訓,重點理解商品被盜,丟失,損壞的危害性,熟悉并掌握盜竊份子心理與動機,摸清其活動規律,明確各自的防損重點部位,全面提升員工防范意識,防損部門要定期的將超市內發生的'盜竊事件適時的通報給全體員工,讓大家隨時都能了解到超市防盜動態管理,對有突出貢獻者予以及時的獎勵兌現,超市管理層要定期或不定期的對化妝品以及體積較小,價值高的易丟失的商品進行檢查,及時發現防盜漏洞,防范于未然,也可以組織班組進行突擊檢查,常能對內盜起到威懾作用。
3.防損工作強調隱蔽性
一般而言,大.中型超市都設有防損部或保衛部,其功能由內保和外保之分,賣場的問題是,一些超市的內保在防盜中保密性不強,如距離嫌疑人太近,目光過于直視,隱蔽性太差,因此要求內巡人員在賣場注意三點:
一是不要隨意與工作人員打招呼,以免驚動嫌疑人。
二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條
三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統。
此外,專業人員應積極主動的與當地公安機關密切配合,加大賣場的防損力度,并將思想過硬,業務精通,事業心強的高素質人員充實到防損第一線。4.防損制度體現全面性
防損工作是動態的,各個案例的差異性非常大。所以超市要在常規制度的基礎上。適時地有針對性的根據新情況及薄弱的環節不斷的進行完善,從分體現“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,執法必嚴,違法必究,從而使防盜管理達到規范化。
這次競聘我抱著“一顆紅心”“兩手準備”的心態,如果競聘成功,我會珍惜各位領導和大家給我的這次機會,不斷的學習進取,踏實工作,做個稱職的主管,使公司防損管理工作更上一層樓,如果競聘失敗,說明自己還是有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續努力,并將繼續協助好本部門領導做好各項工作,我深信,我們一峰公司的明天會更加輝煌!
超市防損主管競聘報告總結篇【二】
回顧20XX年,我防損部在公司董事會及店長的正確領導下,時刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營運保駕護航,認真貫徹執行公司的各項規章制度和店長的指示精神,切實加強賣場的安全工作力度、改善優化購物環境、提高服務質量、端正工作態度、改進工作作風、嚴控損耗,防損部全體員工發揚“團結、敬業、求實”的企業精神;為超市的正常營運中各項工作目標做出了積極的努力。
現由以下幾個方面概括20XX年的整體工作:
一、顧客至上、服務第一
現代的商業競爭中,服務是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門防損員工的配合下,在做好本質工作的同時,實行了講服務用語,文明執勤;做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題,及時準確的將顧客的.投訴上報給當班的領導,以十分的服務換取顧客的滿意。一年里來,防損部全體防損員堅持不懈;為提高服務質量不斷地學習、總結經驗、增強服務意識、力爭顧客滿意度百分百,同時也給公司的品牌形象增添光彩,擴大公司的知名度。
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