八大心態之學習心態(2)

　　同時，不挑剔也是一種尊重他人的勞動的做法，是一個人應有的禮貌。

　　最后，不要自以為是。自以為是是一個人心理最大的缺陷，它會使我們誤入歧途，找不到方向，其實也是一種不明事理的表現。

　　可我們當中還有些朋友，可能自己還沒發覺。當你給他講解問題的時候，他會不耐煩地說：“這么簡單還用學嗎?我早就知道了。”問他這個他懂，問他那個他明白，但他一做，就做錯，還不改，這種人是不到黃河不死心，不碰南墻不回頭的。一個人如果說自己什么都知道，其實他什么也不知道。你不妨問一下，“太陽你知不知道?”他會毫不猶豫地回答：“知道。”你再問他：“既然你知道，那你說一下太陽為什么會發光發熱?”這時他就會啞口無言，你說他知道什么?

　　如果一個人在生理上有缺陷而出現失誤，還情有可原，但要是失誤是由我們心理上的缺陷造成的，那我們失去的可就是心靈上的領悟!所以我們接受一個新事物，進入一個新領域時，千萬不能驕傲自滿，自以為是，否則只會事與愿違。

　　正是這些使人心靈生銹的枷鎖，阻礙了我們前進，撲滅了我們的光明。這些令我們煩惱失敗的枷鎖，我們應該奮力砸爛它。掙脫這種無形的控制，讓我們的身心獲得一種真正的自由，才是我們通往成功的唯一道路。這是我要講的第一點。第二點，我們必須具備一個空杯心態。說起空杯心態，我想先講一個小故事。有個很有學問的秀才，他對佛學很有研究。有一天他去拜見南隱禪師求教佛法。南隱禪師客氣的邀秀才至東廂奉茶，在去東廂沿途，秀才一個勁地告訴禪師他是如何參悟的，總共看過多少佛書，對佛學自己有什么看法……

　　直至東廂房，秀才還滔滔不絕。禪師請秀才坐定，親自為秀才倒茶，只見禪師拿起茶壺，不斷將茶水注入秀才的杯中，一直倒，一直倒……直到茶水溢出杯面，流滿桌還不停。秀才終于忍不住了，急言道：“禪師您倒太多，裝不下滿出來了。”禪師這才放下茶壺說：“哦!裝不下了!這好比秀才您自己心中的杯子已經滿滿的，又如何能將我的茶水注入您心中的杯子呢?”秀才聞言頓悟，遂汗顏拜師求教。

　　今天在座的各位朋友，由于各自都有過不同的生活閱歷，可以說每個人都積累了不少生活經驗和社會知識。如果去干你們的專業，你們中絕大部分都可以當我的老師。比如唱歌呀、跳舞呀、美容呀、操作電腦呀等等，我連業余都稱不上。要是平時，我一定要把自己肚子里那些殘渣剩飯擠得一干二凈，誠誠懇懇地向各位求教的，但是在今天，我們是來學習一門全新的生意，所以我希望每一位希望成功的朋友，都盡力把雜念排除，把自己的看法先忘掉，把自己的大腦倒成一個空杯。這就像我桌上的水杯，它已有了半杯開水，再要往里倒水，頂多也只能倒進半杯。如果我將這杯水喝光，便毫無疑問地可以倒入整整一杯了。

　　古人有謙受益、滿招損的說法。滿，就是自滿，意思是老是覺得自己裝得很滿已無須再學習的人，往往會招致極大損失。所以不管我們以前的成績有多大，能力有多突出，層次有多高，我們都要把過去的功勞和成績統統放在一邊，從零開始，認真的學，謙虛的學，我們才能把握真諦。

　　以上幾點，都是我們在進入學習之前所要做的心理準備。那么學習時應持怎樣的心態呢：首先我們要做到專心致志，也就是一心一意。

　　好啦，說到一心一意，我們不妨來做個小游戲。現在，請各位抬起雙手，左手右手各伸出一個手指頭。然后，請大家左手畫圓，右手畫方，畫得一定要規則。注意最重要的一點，雙手要同時畫。有哪位能畫好的，請舉手……怎么?有做到的嗎?沒有?對!我知道沒有。大家知道這是什么原因嗎?這就是我們通常說的一心不可二用。

　　各位，既然“一心不可二用”，那我們當然應該一心一意啦。學習任何東西都應該做到專心致志，包括學做網絡。不然你無法學到精髓，更別提做到厚積而薄發了。講到這里，可能又有朋友要發表意見了：“陳總裁光說學習，你就講了這么多，做連鎖推銷有那么多可學的嗎?”你千萬不要輕視這里面的學問，別的不講，單是直接運用于操作實踐的知識隨便提一下便涉及到七、八個學科。不信，我講給你聽：第一、產品方面的專業知識。我們銷售的產品種類很多，如保健食品，健康器械，美容系列，服裝系列等等。作為一名推銷員首先必須了解自己銷售的產品，起碼也應該熟悉它們的用法，這樣才能給新朋友示范。

　　第二、演講學，也就是說你必須具備演說的能力。大家都知道，過去的一些偉人以及現在的很多成功人士，他們不但是一名實干家，而且大都是一個演說家。而我們做體系必須要跟人打交道，面對自己的顧客，業務員，你就得去說話。而且你說的話不但要具備專業性，還必須具有感染力。感染力取決于你的語言是否生動，而一個人如果想使自己的語言生動，首先必須把肚子里的存貨積得厚實一點。很多朋友抱怨自己的口才不好，不會說話，我認為這是一種消極態度。我們生下來時都是一聲“哇”，就是這一聲“哇”證明我們不是啞巴，所有的人都是在周歲開始學說話，最先學會的都是叫“爸爸、媽媽”。所以我們應該對講話充滿自信。長著嘴巴不去講話，豈不是辜負了媽媽送給我們的那一聲“哇……”口才和講話的水平是通過學習和鍛煉提高的，大家看我現在可以給大家講這么長時間，但你們知道嗎?我以前是干廚師的，不是像你們猜的那樣是當老師的。新疆伊犁的楊總，以前是賣雞的，剛開始干的時候也說過自己不會講話，而現在他給大家開起會來，可以一口氣講上兩三個鐘頭，聽的人還不覺得累。為什么?因為講得精彩呀。只要我們肯學，肯克服自己的懶惰與疲憊，我相信大家都一定能成為一名演說家的。

　　第三、你還必須懂得公關交際學。因為做體系不是靠個人的單打獨斗，而是靠集體的力量，你如果不和旁系，友系搞好關系，你在困難時就得不到別人的幫助，你也不會擁有更多的朋友。

　　第四、要想干的好，還要鉆研心理學。成功者都知道，發展業務員難，但跟進，幫助他們發展似乎更難，因為這些細致的工作都涉及到對方的心理，比如他的消費需求，內心顧慮，顧慮因素，情緒變化等等。這些都屬于心理學的范疇。千萬不可忽視。

　　第五、接下來恐怕要摸索摸索管理學了。這一門學問，對于發展能力較強，發展節奏較快的人尤為重要，俗話說：“創業容易守業難。”不懂得管理，你辛辛苦苦發展的體系就會變成一盤散沙，毫無生命力，不過：“忙者不會，會者不忙”只要從第一個業務員做起，只要我們用心學習，這一切都會變得十分容易的。

　　總之，這里面的學問是太多太多了。

　　最后，我想告訴大家，最好的學習方法就是去實踐，在運用中學習，在運用中提高。就像學游泳，你就算讓全世界最優秀的教練教你，你自己不下水，也永遠學不會游泳。

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