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管理中8大看似光榮的錯誤
犯錯誤很光榮嗎?當然不。但如果錯誤披上了崇高的外衣,錯誤的本質就會被掩蓋,犯錯者反而覺得很崇高,不禁洋洋自得。這就是光榮的錯誤。以下是小編整理的管理中8大看似光榮的錯誤,希望對大家有所幫助。
在日常的營銷管理中,我們常常會犯以下這些光榮的錯誤:
高標準,嚴要求
“高標準”還要“嚴要求”,這難道不夠崇高嗎?
但事實上,“高標準”的結果通常只能是“不要求”或“低要求”。
1984年,張瑞敏剛到海爾上任時,立即規定“不準隨地大小便”。這個標準真夠低的,這也是當時管理混亂的現實。但正是從“低標準,嚴要求”做起,海爾才達到了現在的“高標準,嚴要求”。
管理水平的提高,不在于標準有多高,而要于要求有多嚴!暗蜆藴,嚴要求”做到了,自然會進化到“中標準,嚴要求”乃至“高標準,嚴要求”。
用人不疑,疑人不用
老板講這句話,一定很自豪,等著眾人的贊譽。然而,這句農業社會的用人觀是不適合現代商業社會的。
現代人活動半徑很大,人口流動頻繁,社會身份變換速度快。真要“用人不疑,疑人不用”,結果可能是無人可用,或只有親信可用。
“用人要疑,疑人可用”才是現代社會的用人觀,它通過制度、制衡、監督、控制,避免“好人”經不住誘惑而犯錯誤,讓“壞人”找不到犯錯的機會而成為“好人”。
“用人不疑”的往往是小老板——他身邊只有幾個人是“不疑”的,最終無人可用;奉行“疑人可用”的往往是大老板,因為“疑人可用”,所以人才很多。
左膀右臂、不可缺少的人
你被稱為上司的“左膀右臂”或“少不了的人”,通常意味著由于你過分杰出而掩蓋了上司的無能和組織的缺陷。
二戰時期美軍陸軍參謀長馬歇爾將軍只要聽到誰是“少不了的人”,一定會及時將其調離。站在個人角度看,“少不了的人”確實是榮譽;而站在組織角度看,“少不了的人”恰恰反映了組織上存在問題。調離“少不了的人”,就是為了避免個人彌補組織的缺陷,從而強化組織功能。
21世紀什么最重要?人才
人才真的很重要,為什么那么多從優秀企業挖來的人才最后一事無成,變成了“廢才”?
人才固然重要,但人才表演的舞臺更重要。沒有舞臺,人才就不能成為人才。
微軟在中國招聘的員工是人才,難道進入微軟之前就不是人才嗎?微軟的舞臺成就了所謂的人才,而不是相反。
常見到業績不斷下滑的企業人才濟濟,快速成長的企業反而人才捉襟見肘。優秀企業之所以有人才,是因為他們有人才培養體制,有化腐朽為神奇的管理力量。
招人首先要招賢
我參加過很多企業的招聘,發現一個普通的營銷崗位,卻設定了很多限定條件。為什么?因為他們是按某個最優秀的營銷人才的模板設計的。于是,這個崗位成為“不可能崗位”、“坑人的崗位”。
彼得-德魯克提出過一個非常重要的崗位設計原則,“一個職位,如果先后由兩人或三人擔任都失敗了,就能肯定這是個常人無法勝任的職位,必須重新設計!
員工不勝任崗位工作,多數企業的做法是培訓員工。但這是很困難的。比較簡單的辦法是重新設計崗位,讓普通人也能勝任。
比執行力更重要的是企業的管理力、控制力。執行力的初衷是讓管理變得簡單,執行變得復雜,這不符合現代管理的趨勢。真正的趨勢是組織流程變得越來越復雜,一線崗位的執行動作日益標準化。
執行力為王
執行力的流行,隱含的基本邏輯是:員工沒有執行力,所以業績上不去。可是道德上像雷鋒一樣、能力上像上尉“羅文”一樣的下屬,到哪里去找?
管理的前提應該是:在道德上把員工想象為“自私自利”的普通人——這是人的本性;在能力上把員工想象為平凡的人——普通崗位留不住高水平的人。在此前提之下,企業要通過有效的管理,讓員工的“自私自利”不損害企業和他人的利益,讓平凡的人做出不平凡的業績。
創新就是超越
央視曾經舉辦過一個以“創新前沿”為主題的欄目,主持人提出了與創新有關的30個詞匯,其中包括背叛、摒棄、超越、改良、顛覆、發現、妥協、模仿、實踐、學習、整合、執行、不破不立、成功破壞、與眾不同等。與會的100多位企業家、經濟學家、職業經理人對他們心儀的詞匯進行點擊。結果,超越、與眾不同、打破框框,分別以60%、40%、40%的點擊率成為最受歡迎的詞匯。
這又是一個光榮的錯誤。如果這就是創新,那么,創新就只能是少數技術人員、經理人和“聰明人”的“專利”,普通人從此絕緣。
他們說的其實是創造,而不是創新。
創新為何不可以是模仿(創新性模仿)、整合、改良、妥協、嘗試?彼得?德魯克提出創造性模仿以及創新的源泉和流程,認為創新不是“繆斯的寵兒”,而是從概念、制度和流程角度把創新變成普通人的工作,這樣的創新才是最有價值的創新。
最高科技的產品才是最偉大的產品
偉大的產品不在于是否是高科技,高科技產品不代表就有大市場,而在于它是否給生活帶來。福祉。比如,拉鏈帶給人們生活的方便幾乎無處不在,它難道不是偉大的產品嗎?
管理者失敗的原因
一、是感覺遲鈍,不好相處,脅迫、威逼。管理者重要的領導技能是人際關系技能,如果管理者處理不好人際關系,那么想要推得工作就會遇到各種抵制與困難。在工作環境特別好時與工作環境特別差時,管理者的脅迫與威逼能產生一定的效果,但是當工作環境一般時,管理者的脅迫與威逼會受到員工們的不滿、抱怨與抗議。人們都不愿意受到脅迫與威逼,對強制性的領導風格痛恨。
二、是冷酷、不合群、傲慢。管理者如果表現出冷酷、不合群、傲慢言行與性格,必須會使得自己陷于孤立無援的境地。管理者對員工冷酷,員工也會對管理者冷酷,甚至于背后非議與咒罵管理者。不合群的管理者,會讓上司、同僚、下屬覺得這位管理者高高在上,不可一世,有點恃才傲物的態度。沒有人愿意為管理者的傲慢買單。傲慢的管理者容易使人嫉妒,并且容易得罪上司、同僚、下屬,反正這樣的管理者走到哪里都不受歡迎。
三、是背叛人們的信任。人的信任不是一天就能夠建立的,“羅馬城也不是一天能建成的”。人與人之間沒有信任,就會自覺地觸發心理防御機制,時刻提防著對方。正是由于沒信任,員工會時刻提防著管理者,并且導致強烈的偏見油然而生。而且無論管理者做什么,員工都會懷疑管理者的動機,都不會心甘情愿地配合管理者的工作。管理者想要順利開展工作是不能如愿以償的。信任建立難,摧毀容易。正如建造一座城堡,需要幾年時間,而摧毀只需一夜之間即可。
四、是野心過大,以自我為中心,玩弄權術。野心是超過自身能力的欲望在膨脹發酵。對權力的欲望與渴望,促使一些管理者對牚控企業最高權力有非分之想。野心帶來的是不切實際的欲望追求。以自我為中心的人,往往是自以為是,自以為了不起。以自我為中心的人,大多數人不懂得尊重他人。對權力有極大野心的人,往往會玩弄權術、操弄權柄,造成內訌不斷,搞亂企業。
五、是行事時不合時宜的表現。一個人有沒有能力,看其為人處事。做官只是一時,做人是一輩子。做人做得好的管理者,成功是遲早的;做人做不好的管理者,成功只是暫時的。為人處事要得體,要合時宜。不合時宜的管理者,會被人認為是不懂味的與無能之輩。這合時宜,還跟認時務有莫大的關系。識時務者為俊杰。
六、是權力過大,不能代表或組建團隊。權力過大的管理者,是兩種原因造成的,一種是組織的最高職位的造成的,另一種是獨斷專行的領導風格造成的。過度集權,是管理者權力過大的“母體”。獨裁者可以成為權力過大的管理者的另一稱呼。獨裁者是不會把他人的意見放在心上的,更不會傾聽員工們的心聲。團隊建設是管理者的必修課,不懂團隊建設的管理者,是不合格的企業領導,注定是要失敗的。
七、是不會挑選合適的下屬。工作任務的落實與執行,都需要強執行力下屬去完成。執行力不行的下屬,誤事的多,成事的少?捎谩俺墒虏蛔,敗事有余”來形容。管理者如果什么事情都親力親為,就算是“超能力者”,也會累死與忙死。所以,管理者需要授權給下屬,讓下屬給他分擔工作任務。還需要下屬完成各項企業目標。沒有合適的下屬,工作的完成,目標的實現,組織績效的提高,都會是一句空話。得人心得天下,失人心者失天下。得人才者得企業,失人才失企業。
如何管理
1、開放包容的團隊文化體系
團隊成員可能來自不同的地區、民族,教育文化背景可能也不一樣,風俗習慣等也不盡相同。這就需要營造一個開放包容的團隊文化。讓人們感覺到團隊就是家一般的感覺,非常溫馨。
2、形成共同奮斗理念
因為有共同的理念,大家才走到一起,當來到團隊之后,成員之間需要增加信任,相互了解,形成共同奮斗理念。
3、以身作則
優秀的管理者一般都是嚴格要求自己,按照標準做事。當你在要求別人做的更優秀的時候,首先自己需要做到讓人滿意,帶領團隊一起成長。
4、個性化的管理風格
如今90后已經漸漸成為職場的主力,相比以往的職場那種教條的管理,90后更加看重的是被人理解、希望得到別人的認同,更加注重相互的尊重,而不是被動的接受。因此,管理者應該更加注重個人魅力的提升,采用個性化的管理風格,針對不同性格特征的人采取更加人性化的管理,而不是教條主義。
5、獎勵激勵
在團隊管理當中,激勵機制也是需要的。為了促進團隊成員有目標感,需要對他們進行一定的考核,當團隊成員達成目標之后,應該進行激勵,獎勵、
6、有效溝通
團隊并肩作戰,需要每個人就實際問題進行有效的溝通。對于每個工作流程團隊成員之間都需要理解。作為管理者,應該將自己的意思有效的與團隊成員進行溝通,傳遞給團隊成員。
7、超強執行力
不管是自己去執行還是引導團隊成員去執行,團隊想要發展好、管理好,都要求管理者具備超強的執行力。有執行力的團隊管理者才能帶領團隊走的更遠,才能管理好團隊。
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