各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　根據(jù)公司統(tǒng)一安排，現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及履行崗位職責(zé)情況做以簡要匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為更好地勝任本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

　　2012年是xxx煤礦工程建設(shè)的起步年，一年來，綜合辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，緊緊圍繞xxx礦井基本建設(shè)中心工作，緊緊圍繞確定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，通過綜合辦公室全體人員的共同努力，較好的完成了下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　年初，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我不僅感受到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，而且，在實(shí)際工作中深切體會(huì)到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務(wù)知識(shí)還十分匱乏，不能準(zhǔn)確把握全盤工作，工作起來感到十分吃力和困難。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望，準(zhǔn)確地認(rèn)清當(dāng)前的政策形勢(shì)、管理體制和今后的發(fā)展前景，去年以來，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的同時(shí)，側(cè)重性地學(xué)習(xí)了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)基建礦井等方面的知識(shí)，使自己很快對(duì)基建礦井綜合辦公室工作有了一個(gè)全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，不僅對(duì)提高寫作水平奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且，更增強(qiáng)了自己熱愛企業(yè)、熱愛本職工作的信心。無論在政治學(xué)習(xí)和理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我都堅(jiān)持做到了認(rèn)真筆記、學(xué)以致用，并積極鼓勵(lì)同事養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣，積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，爭做學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)新型人才，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

　　二、搞好服務(wù)，不斷提高協(xié)調(diào)能力和管理水平

　　辦公室一項(xiàng)重要職能就是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好職工，搞好綜合協(xié)調(diào)工作。為了協(xié)調(diào)好班子之間、部室之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作時(shí)，我注意講究說話方式，始終以謙和的態(tài)度去辦事，從未因自己說話粗魯、態(tài)度傲慢引起領(lǐng)導(dǎo)和職工的不滿。在辦公室人員工作分工安排上，統(tǒng)籌兼顧，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和諧氛圍，使辦公室工作有章可循，忙而不亂。在待人接物、處理人際關(guān)系上，不背后議論是非，不做影響和諧團(tuán)結(jié)、有損公司形象的事，用誠實(shí)、忠厚的品格和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，樹立自己良好形象。為了提高管理水平，增強(qiáng)在同事中的號(hào)召力，在公司每次組織的各種義務(wù)勞動(dòng)中，積極帶頭參加，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)，在工作中感受樂趣，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受氣不賭氣，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家對(duì)工作的理解和支持，無形中促進(jìn)了管理水平的提高。

　　三、求真務(wù)實(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，腳踏實(shí)地地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作

　　綜合辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感去認(rèn)真開展工作。一年來通過自己腳踏實(shí)地的工作在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作，促進(jìn)了公司整體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是全年處理各級(jí)來文302余件，下發(fā)文件108份，寫匯報(bào)材料71份，配合工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部打請(qǐng)示、報(bào)告43件，并負(fù)責(zé)起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度，及時(shí)擬辦各級(jí)來文，未因工作拖拉，影響領(lǐng)導(dǎo)批示，辦公室對(duì)這些文件都進(jìn)行了認(rèn)真登記，妥善保存，未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽電話、通知領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議或落實(shí)上級(jí)工作部署無以計(jì)數(shù)，如果忘了安排要承擔(dān)責(zé)任，安排不合適要受批評(píng)，這些工作辦起來是小事，誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。以紀(jì)律提高工作效率是我一貫堅(jiān)持的原則，通過自己帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有力地促進(jìn)了本部同事的共同遵守，在全公司營造了遵規(guī)守紀(jì)的良好氛圍。另外，加強(qiáng)了對(duì)車輛的安全管理和對(duì)司機(jī)的職業(yè)道德教育，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室在公務(wù)用車上，能夠按時(shí)到位，服務(wù)周到。同時(shí)，適時(shí)組織職工開展衛(wèi)生大清掃活動(dòng)，確保了辦公區(qū)域干凈整潔。三是公司搬至礦區(qū)后，經(jīng)聯(lián)系本地電信營業(yè)廳落實(shí)網(wǎng)絡(luò)、通訊到位，為公司對(duì)外聯(lián)系提供了便利。