行風評議自查自糾報告

　　今年來，我處在上級的正確領導下，按照《孝昌縣地方稅務局2012年度民主評議政風行風工作實施方案》的要求，以組織收入為中心，按照“圍繞稅收抓行風、抓好行風促稅收”的基本思路，通過開展多種形式的座談、走訪活動，廣泛收集納稅服務對象的意見、建議，不斷改進工作作風，樹立為納稅人服務的意識，加強本部門行風建設。現將我處自查自糾情況匯報如下：

　　一、存在的問題

　　在行風建設中通過自查，離上級的要求和納稅人的要求還有一定的差距。其主要表現在：

　　1、在稅收執法方面：存在執法不嚴的現象，工作責任心不強等問題。

　　2、在政務公開方面：存在稅收政策的公開和宣傳渠道不夠寬，政策輔導不夠及時，為納稅人開展政策培訓較少。

　　3、在辦稅效能方面：存在工作效能不高，改革創新意識不強等問題，辦稅效率和服務質量方面離上級要求還有差距，稅收工作大局觀不強，工作協調性不夠、相互配合不到位。

　　二、整改措施及下一步工作打算

　　存在上述問題的原因是多方面的，我們通過認真剖析，認為主要是服務意識還不夠強，思想認識還不高，工作創新、服務創新的力度還不夠，以及有些辦事程序的要求與當前社會經濟的發展適應性還不夠強等引起的，我們在今后的工作中將切實加以改進。

　　1、在稅收執法方面。進一步落實“三嚴三考”績效管理辦法，落實稅收執法責任制。明確稅收執法責任，對執法的崗位、權限、程序、要求及責任等進行嚴格界定和明確分解，做到分工到崗，責任到人，讓執法人員最大限度避免執法的隨意性。采取明察暗訪、督導檢查、設立舉報箱等形式廣泛收集問題線索和信息。對在明察暗訪、問卷調查以及投訴舉報反映的，并經查實的亂作為、不作為、慢作為行為，堅決給予責任追究。

　　2、在政務公開方面。我們將更注重辦稅公開，做好政策宣傳服務。多渠道發布最新的稅收政策、辦稅流程、服務承諾和收費標準，繼續深入開展送稅法上門活動。加強稅企交流，對稅收優惠政策開展立體化、全方位宣傳。加大宣傳的影響力和輻射面，根據最新稅收政策的出臺和階段性的涉稅重要工作，適時舉辦各類稅收政策培訓班，使納稅人掌握稅收政策等措施落實到位。

　　3、在辦稅效能方面。進一步提升辦事的質量和效率。在規定時限內高質高效地完成工作任務，優化辦事程序，積極為納稅人提供優質高效的服務，提高工作效率，節約辦稅時間和成本。

　　4、在服務態度方面。進一步增強服務意識。牢固樹立管理就是服務的理念，在管理中優化服務，在服務中強化管理，使管理和服務互相融合。創新服務手段，提供多元化的納稅服務方式，以高度的工作責任感和踏實的工作作風，嚴格、公正、文明執法，真正做到全心全意為納稅人提供優質服務。

　　政風行風建設只有起點，沒有終點。我們要在政風行風建設中，始終堅持常抓不懈，切實把政風行風建設工作作為一項長期的基礎性工作，作為事關群眾利益、事關發展大局、事關地稅形象的大事抓緊、抓實、抓好，牢固樹立“人人都是行評對象，個個代表地稅形象”的思想。

　　下一階段，我們將注重整改措施的落實，做到時時聞過則改，處處見錯必糾，件件認真整改，事事接受監督，促進孝昌地稅事業再上新臺階。

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