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火車票丟失找不到了怎么辦
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火車票丟失找不到了怎么辦
根據鐵路部門規定,實名制火車票丟失后,可在不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。辦理時,須提供購票時所使用的有效身份證原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱(或取票地車站名稱)等,經車站確認無誤后,須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員聲明;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。旅客應在到站后24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續,按規定核收補票的手續費。
超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不辦理掛失補辦手續。辦理時,原車票已經改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續。
旅客購票后乘車前未辦理掛失補辦手續或者乘車后丟失車票的,應當另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價,核收手續費。補票后又找到原票時,在乘車站可按規定辦理退票手續;在列車上,應主動向列車長聲明,列車長編制客運記錄交予旅客,作為在到站出站前向到站要求退還補票價的依據。退票核收退票費。旅客在到站出站后提出的,不予退票。
核心提示:
實名制火車票丟失后可以在規定時間內辦理補辦手續。在到站后24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續,按規定核收補票的手續費。詳細內容下面由小編為您介紹。
購買的實名制火車票丟了怎么辦?
如果旅客購買實名制票后丟失車票時,可不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。辦理時,須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤后,須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員聲明;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。
旅客應在到站后24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續,按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不辦理掛失補辦手續。辦理時,原車票已經改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續。
注意:
1、車站確認旅客身份、車票等信息無誤后,旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張車票。新車票發售后,原車票失效。
2、丟失車票,三種情況下不可以辦理掛失補票:
第一種,超過規定時間提出的;
第二種,原車票已經退票的;
第三種,已經掛失補辦的。
辦理時,原車票已經改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續。
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