銷售公司實習報告

時間：2023-05-02 01:03:38 實習報告我要投稿

精選銷售公司實習報告三篇

　　我們眼下的社會，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的銷售公司實習報告3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

精選銷售公司實習報告三篇

銷售公司實習報告篇1

　　這個暑假，終于在陽江找到了自己的一份實習，當然很開心！

　　現在實習過去了，收獲的卻是感慨萬千，沒有太多的喜悅。

　　20xx年7月12日下午，等了這么久終于正式開始實習了，早早來到會議室，等了許久，以為有很多事情忙，誰知道只是去簽三份協議書就結束。

　　7月13日早上，來到同樣的地方進行培訓，一開始的營銷學習還有興趣，但是到了第二環節的網絡運營簡直就是催眠，硬撐著眼皮結束了培訓，期待下午的崗位分配。

　　下午去了江城分局銷售部，依舊不用半個鐘頭就結束了——經理：靖雅你跟許經理去東風三路營業廳，許經理：“雅妹，你明天早上到了就打電話給我，我出來接你，帶你去你的崗位，好嗎？”

　　7月14日早上，依舊早早到了我工作的地方，等待著許經理，到這一刻為止，我還是很期待著在電信的工作，充滿著激情。營業廳開門了，許經理把我交給營業廳的值班經理并讓她安排工作我們做，本以為可以開始工作了，但是她卻讓我們去買工作服，下午才過來實習。我的天啊......

　　本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天，浪費的時間很多，做的事卻很小很少，一開始給我的感覺就是，國企就是不愁，有的是時間，慢慢來......可是苦了我們如此奔波呢！

　　下午：悲慘的日子來臨。

　　工作職位：導購。主要工作內容：是營業廳的門面所以儀表要求很高，除了時刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個營業廳的清潔，時刻保持微笑，引導客觀辦理業務，向客戶介紹業務，幫客戶自動繳費......反正營業廳所以的瑣碎事情，都要做好！這樣的工作一個人就可以做得來但卻讓我們兩個人甚至包括員工一起做，真是無聊呀，就是這樣的工作讓我一天站足7個半鐘。

　　我們以為這只是暫時，但是當一個星期快過時，經理對我們說因為我們時間短，沒必要學習上機操作，大概這一個半月就是做導購了。那時候我徹底失望了，一直悶悶不樂，一直調整不好自己的心態，一直想著放棄，因為我們都覺得被電信騙了，很小題大作。

　　但是經過第一個星期六日的思考，我漸漸調整過來了，我不應放棄，我覺得再小的事也是大事，要想做大事必須要一步一腳印，導購這份工，可以很輕松，也可以不平凡，我要堅持下去，不再半途而廢！

　　7月19日，依舊6點起床，吃完早餐就趕著7點半的公車，這次我一路上都是微笑地去東風三路營業廳。一進門，看到昌哥，有股莫名的親切感，我應該要好好為這個營業廳做事，希望自己能夠起到作用。整個早上，很自然去做自己的本職工作，似乎也不覺得很累。接近下班時，值班敏叫我下午不用來，去買鞋就好了（說起這個就氣憤，為了做這個，媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋，但是卻不符合，所以又去買了兩套工作服，現在她看我鞋還不順眼，說看見腳趾頭不合格，我看見其中一個值班經理不也是這樣穿，她也沒說我呀，就她老是唧唧咋咋，估計她是怕我穿的比她的好看罷了，老催我再去買，并不是我說不通，只是當初市里招我們時就說我們的服裝沒要求，只要大方一點就可以了，給那么一點錢，早就不夠我買那么多衣服和鞋子，現在還要我再去買，你以為你給很多錢雇我嗎？這比資本家還瘋狂）。

　　中午，麥寧和我吃飯陪我去買鞋子，在吃飯時接到了關健敏經理的電話她說因為我的腳傷所以把我調到了西平銷售中心，下午不用去營業廳了，叫我和昌哥打聲招呼。

　　好開心呀......我終于不用這么辛苦了，我終于脫離了她的掌控，不用買鞋了，

　　有時候就是這個樣子，凡事順其自然，用心去對待，相信會有轉折！我準備一直就是做這個導購時，上天眷顧了我，把我調入了辦公室！很感謝關健敏經理對我的照顧！

　　這一個星期的導購，其實也有美好的回憶，因為在那里認識了彪哥，卿哥，他們待我很好，一直教導我要怎樣做，如果沒有他們，可能我對營業廳一點都不會眷戀。

　　7月19日——8月25日西平銷售中心實習

　　主要工作：跟客戶經理上門銷售業務，派發業務傳單，外出擺攤，外呼催電話費，外呼結束業務，外呼關懷客戶等。與營業廳最大的不同是：營業廳是被動的`，客戶是主動。而這里我們是主動，客戶是被動的。

　　外呼，是我最喜歡的工作！特別是遇到一些預想不到的情況時，如果自己應付過去時那種喜悅是很有成就感的。

　　西平這里有12個客戶經理，哥哥級，各有各性格，他們很努力，工作壓力很大，終日以吸煙解壓，真苦了我們這些終日聞二手煙。男人，確實很愛面子，縱使很辛苦，但是絕不會發泄出來，只是靜靜地吸煙，靜靜地思考。

　　輝哥，區域經理。很疼我們，不舍得我們曬，只有當有小車時才叫我們跟車去談業務，很懷念五個人坐在流動營業廳車里說笑，嬉戲的時光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃，很懷念早上哥哥們帶我們去吃腸粉，很懷念我們五人用生命去鼓勵文哥學車......

　　敏姐，一個30多歲的媽媽級人物，很欣賞她的為人，總是那么無憂，笑得很感染人，不過如果我有個親戚像她這樣在電信工作那確實過得很不安全，因為想小小年紀和男孩子通話發短信絕對可以讓她一清二楚。

　　在西平，認識了更多實習生，和她們在一起，真是讓我要督促自己進步啊，因為她們都是讀書能手。珊：無比單純的妹子，惠：無比麻煩的妹子，靜：無比神秘的妹子，嫻：無比頑皮的妹子。五個人玩起來，場面嚴重失控！

　　很喜歡除外擺攤搞促銷，想起我們大叫送手機時把路人嚇得跑回來看我們的業務時的搞笑場景，想起一群飛仔拿著剛買的鍋對著我說找我們算賬時的驚恐場面，想起我們一起玩游戲輸時被罰去跑街大叫送手機時的溫馨場景，想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧，真的很幸福！

　　在這里，開過很多會，見識了各種各樣的人，也漸漸了解了電信的文化，在這里，每天都有著不同的感受，每天都在調整自己尋找最適合的位置。

　　約束太多，機會不多，這是實習的局限。

　　電信，每份工作都不易，這個社會也是，每份工都不容易，所以不要把自己放得太高，其實我什么都沒有，缺點一大堆。

　　實習結束了，大四越來越近了，我的真正實習也即將來到，但愿這個暑假沒有白過，我應該有所啟發。

　　最后，感謝這個暑假！

銷售公司實習報告篇2

尊敬的領導：

　　您好！

　　首先，我對于自己現在的離開感到非常的抱歉和不舍，其次，我清楚的知道公司的這份工作是一個非常的寶貴的機會，對于自己剛離開學校的這樣一個畢業生，這次的機會我更應該非常的珍惜，我也很榮幸自己能夠加入XX公司，最后，感謝公司對我這段時間的栽培和照顧，也很感謝公司所有的領導和同事的幫忙。

　　實習期的工作對于應屆畢業生來說，是非常的重要的，有一個好的實習機會也是非常的難得的，更是對于自己的在學校所學到的知識能夠有一個很好的運用，我也知道在正式的進入到職場之前，我應該更加的努力完成自己的實習工作，更是對于自己的日常工作要更出色的完成。我也知道作為公司的一名銷售，我能夠在這里學到很多在學校所學習不到的.知識，也懂得銷售是一個非常鍛煉人的工作，更加的懂得這次實習工作對我自己的重要性。

　　我之所以來到XX公司成為一名銷售，這并不是和我專業對口的工作，而是我自己對于自己的專業知識并不是很自信，加上自己專業的競爭壓力太大，所以選擇了一個既能鍛煉我的能力，門檻又不算很高的工作，所以對于能夠來到公司實習我感到非常的榮幸，更是對于自己的工作我也一直非常的珍惜，我從進入到公司的第一天開始，我就認真刻苦的跟著公司的前輩一起學習，更是對于自己的工作保持著最大的熱愛，一直維持著自己進入公司的初心，但是我萬萬沒有想到的是，銷售這份工作并沒有自己想象中的那么簡單，對于銷售方面的很多知識和很多問題我都不是很了解，并且自己并不算能夠與人很好的打交道，所以自己并沒有能夠在很短的時間里面，及時的了解到公司的銷售業務流程，所以才在自己加入公司這么久的時間里面，我還沒有足夠的能力可以獨立的完成公司的業務，自己的業績也不算是很好，我清楚的知道，對于一名銷售而言，最主要的就是自己的業績，更是自己能力最好的證明就是自己的業績，也是因為自己的業績并不算是很理想，所以自己的工作的積極性也不是很高。

　　我也經過自己的深思熟慮，我覺得可以可能不能更好的適應到公司的工作，我也可能不是一個出色的銷售，對于銷售這份工作也不能勝任，所以希望公司領導和公司能夠認真的考慮我的請求，并且可以在最短的時間里，對我的辭職進行批準。

　　此致

敬禮！

　　辭職人：XXX

　　20xx年X月X日

銷售公司實習報告篇3

　　今年暑假，我有幸到西安開元商城服裝部實習，在將近一個半月的實習期里，我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況，積累了一定的社會經驗。

　　一.實習簡介

　　實習單位：西安開元商城

　　實習部門：服裝部

　　實習崗位：導購店助

　　實習時間：20xx年x月x日—20xx年x月x日

　　二.實習目的

　　實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

　　通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意!

　　實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　三.實習內容

　　我被安排在服裝市場部實習，負責指導我的是黃店長，考慮到我社會經驗較少，因此他安排我在店里做導購，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場信息。

　　剛到單位時先是熟悉部門環境，了解店里的概況和生產銷售模式。從第二天起正式上崗做導購，主要是熟悉貨品，熟悉倉庫的庫存貨位，學習服裝商品陳列知識，每天的工作大體上都是接待顧客。

　　一次，在顧客要一件中號的襯衣時，由于我對業務還不是很熟悉，不能很快把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區的哪個位置，在我手忙腳亂的時候，多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我襯衣S號是小號，M號是中號，L號是大號，沒有數字區分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。

　　(一)企業營銷問題分析和建議

　　1.品牌知名度對銷售的影響

　　通過這段時間的`實習工作，我發現品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯，但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀恒生的服裝因其質量好，信譽高，同類服裝中價格便宜，因而受到廣大基層顧客的青睞，但我認為在店里的銷售情況并不可觀，顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。

　　品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場占有率最高的品牌。可以說,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。

　　正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中,企業面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰。

　　越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。

　　2.盲目的減價策略

　　適時大減價是服裝專賣的重要價格策略，它可以調整商品結構，處理過時換季的商品，并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現在，服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店，因為服裝有明顯的時間性和季節性。對于過季的商品來說，其市場價值大打折扣，因為過季商品如不及時處理，只好等明年再賣。可是明年是否流行，是否有銷路還是個未知數，即使是銷路看好，一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉，因此，服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖，因為服裝常常會帶來高額利潤，有時資金利潤率可達到100%，甚至200%，即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。

　　對于過時的商品來說，其市場價值大大降低，但如果不及時性脫手，也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時，必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說，銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是從周末開始延續至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%，否則就會使顧客認為是一家廉價商店，破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明，專賣商店降價20%以下，對顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜，對于暴利商品降幅可達60%-70%。

　　(二)重點銷售的技巧

　　重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

　　1、從“4W”上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

　　2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

　　3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

　　4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

　　四.實習總結

　　這次的服裝銷售實習對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉，能夠積累豐富的經驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現在我認真完成了服裝銷售部門的實習，雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況，但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力，把我們的所有的優勢發揮到及至，統籌安排，統籌分配。如果我們沒有了高質量、高知名度的貨品，即使我們說的天花亂墜，客戶也沒沖動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質量得不到保證，你的推銷能力能力再強，滿大街都是了，你的東西也很難賣出去，只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。

　　通過做導購的親身體驗，我總結出了如下的銷售技巧：

　　1、推薦時要有信心。當向顧客推薦服裝時，銷售員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時，應根據顧客的實際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。

　　3、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。可以適時適度的做一些隱瞞。

　　4、配合手勢向顧客推薦，適當的夸獎，不可過度夸獎，避免產生逆反。

　　5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

　　6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

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