外貿實習總結

時間：2024-10-04 04:06:26 優文網我要投稿

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外貿實習總結通用[6篇]

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家整理的外貿實習總結，歡迎閱讀與收藏。

外貿實習總結通用[6篇]

外貿實習總結篇1

　　為了對外貿專業有一個更好的理解，把理論與實踐結合起來，我在外貿公司進行了為期兩個多月的實習，經過這兩個多月的實踐，我得到了很多新的認識，學到了很多書本上無法體驗的知識，對很多問題也多了深層次的思考，在工作和生活上都有了一個全新的體驗。

　　在實習期間，我的主要工作是熟悉外貿流程及業務，發展新客戶和維護老客戶，具體來講，我工作的內容有以下幾點：

　　1.客戶詢盤：

　　一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業務部，做一些細節上的了解。

　　2.報價：

　　我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。

　　3.得到訂單：

　　經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

　　4.下生產訂單：

　　得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。

　　5.業務審批：

　　業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

　　6.下達生產通知：

　　業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產，如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

　　7.驗貨：

　　在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

　　8.制備基本文件。

　　工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

　　9.發貨：

　　通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

　　10.確認收貨：

　　在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

　　雖然是實習，但辦公室的規章制度還是要遵守的。首先，要遵守時間，準時上下班。其次，要適應辦公氛圍，一般辦公時間是比較嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，現代辦公工具的'使用，復印，打印，對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好，熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

　　經過一段時間的開發客戶和維護客戶，我有以下幾點感受。

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　　1.把客戶當朋友

　　成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。

　　2.正確處理客戶抱怨

　　客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受，要正確處理客戶的抱怨。在處理客戶抱怨時，要注意以下幾點：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。此外，還不斷從客戶抱怨中吸取教訓，為開發和維護客戶做好準備。

　　3.心理承受能力要強

　　業務員一定要有強硬的心理承受能力，被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。

　　兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。

　　以上外貿業務員實習報告的內容，也是我這兩個多月外貿實習工作的總結，在這兩個多月的工作中，有開心也有難過的時候，也有碰到困難的時候，但是，經過自己不懈的努力，學習了很多知識，取得了很大的收獲。

外貿實習總結篇2

　　在這段外貿管理員的實習期間，我獲得了許多寶貴的經驗和深刻的認識。

　　實習過程中，我熟悉了外貿業務的各個流程。從尋找潛在客戶，到與客戶進行商務洽談，再到訂單的處理和跟進，每個環節都讓我感受到了外貿工作的復雜性和挑戰性。

　　在客戶開發方面，我通過各種渠道，如線上平臺、行業展會等，積極尋找潛在客戶，并與他們建立聯系。這需要我具備良好的溝通技巧和市場敏感度，能夠準確把握客戶的需求，并提供有針對性的解決方案。

　　商務洽談環節讓我學會了如何在談判中爭取有利條件，同時又要維護良好的合作關系。這需要對產品知識有深入的'了解，對市場價格有準確的判斷，以及對談判策略的靈活運用。

　　訂單處理和跟進工作則需要高度的責任心和細致入微的態度。我需要密切關注生產進度、質量控制、物流安排等各個環節，確保訂單能夠按時、按質、按量交付給客戶。任何一個環節的疏忽都可能導致訂單的延誤或出現質量問題，影響客戶滿意度和公司聲譽。

　　通過這次實習，我不僅在專業技能上有了很大的提升，還在團隊協作和問題解決能力方面得到了鍛煉。與同事們共同解決工作中遇到的各種問題，讓我明白了團隊的力量，也讓我學會了如何在壓力下保持冷靜，積極尋找解決問題的方法。

　　這段實習經歷讓我更加明確了自己未來的職業發展方向，也讓我認識到自己在專業知識和綜合能力方面還有很大的提升空間。我將帶著這些寶貴的經驗和教訓，不斷努力學習和進步，為未來的職業發展打下堅實的基礎。

外貿實習總結篇3

　　在過去的幾個月中，有幸在xxx外貿公司參加實習。通過這段時間的學習和工作，我收獲頗豐，獲得了很多寶貴的經驗和知識。以下是我的外貿實習總結：

　　1. 市場調研與分析：

　　在實習期間，我參與了公司針對不同市場的調研工作。通過對各國市場的了解與分析，我學會了如何選擇適合公司產品的`目標市場，并且掌握了市場分析的方法和技巧。

　　2. 業務跟單與處理：

　　在處理業務跟單的過程中，我鍛煉了自己的細致和耐心。從訂單起草到貨物出運，我都需要保持高度的關注和及時的溝通，確保訂單的順利進行。

　　3. 跨文化溝通能力：

　　在與客戶和供應商的溝通中，我深刻體會到了跨文化溝通的重要性。尊重對方的文化差異，善于傾聽和理解，能夠更好地建立起良好的合作關系。

　　4. 問題解決與危機處理：

　　在實習中遇到了各種問題和挑戰，但通過團隊合作和努力學習，我們成功解決了許多突發情況，并且總結了解決問題的有效方法，為以后的工作積累了經驗。

　　5. 自我提升與反思：

　　通過這次外貿實習，我不僅學到了專業知識和技能，更重要的是意識到了自己的不足和缺點。在未來的學習和工作中，我會繼續完善自己，不斷進步，成為一名更優秀的外貿人才。

　　外貿實習給了我一個難得的機會，讓我深入了解了外貿行業的運作和規律，提升了自己的綜合能力和素質。我會珍惜這段寶貴的經驗，將其轉化為自身的發展動力，為將來的發展打下堅實的基礎。愿在未來的工作中，能夠繼續學習、成長，積累更多寶貴的經驗，為公司的發展貢獻自己的力量。

外貿實習總結篇4

　　在過去的三個月里，我在xx外貿公司進行了實習，通過這段實習經歷，我積累了許多寶貴的經驗和知識，深刻體會到了外貿行業的挑戰與機遇�，F將本次實習總結如下：

　　1. 學習知識：在實習期間，我通過參與各種外貿業務活動，了解了外貿流程、貿易術語以及相關法規，提升了自己的專業知識水平。

　　2. 溝通能力：與客戶、供應商的溝通是外貿工作中至關重要的.一環。實習讓我學會了如何有效溝通，提高了自己的表達能力和談判技巧。

　　3. 團隊合作：外貿工作通常需要與各個部門緊密合作，實習讓我體驗到了團隊合作的重要性，學會了如何與同事協作，共同完成任務。

　　4. 解決問題能力：在實習中，經常會遇到各種問題和挑戰，需要及時處理并找到解決方案。這鍛煉了我的解決問題能力和應變能力。

　　5. 自我成長：通過這段實習經歷，我不僅積累了外貿行業的實踐經驗，還提升了自己的自信心和責任感，對未來的職業發展有了更清晰的規劃。

　　這段外貿實習經歷讓我受益匪淺，不僅增長了專業知識，還培養了多方面的能力，讓我更加自信地迎接未來的挑戰。希望未來能有更多機會積累實踐經驗，不斷提升自己的職業能力。

外貿實習總結篇5

　　在過去的實習階段，我作為一名外貿業務員，深度參與了公司的外貿業務流程，獲得了豐富且實用的工作經驗。

　　實習期間，我主要負責客戶開發與維護。通過各類線上平臺和展會資源，積極挖掘潛在客戶，并與他們建立業務聯系。在這個過程中，我學會了如何精準定位目標客戶，以及如何用專業且富有吸引力的語言展示公司產品和服務的優勢。

　　對于已經建立合作關系的'客戶，我注重定期溝通，及時了解他們的需求和反饋。通過優質的服務，成功提高了客戶的滿意度和忠誠度，為公司贏得了良好的口碑和穩定的訂單。

　　在訂單處理方面，我熟悉了從訂單確認、生產跟蹤到出貨安排的整個流程。與生產部門、質檢部門和物流部門的緊密協作，讓我明白了團隊合作在確保訂單順利交付中的關鍵作用。

　　同時，我也參與了市場調研工作，分析行業動態和競爭對手情況，為公司的產品策略和市場定位提供了有價值的參考。

　　通過不斷學習和實踐，我提升了自己的商務談判技巧、英語溝通能力和問題解決能力。面對復雜多變的國際貿易環境和客戶需求，我逐漸學會了靈活應對，以達成交易并維護公司利益。

　　這次實習讓我對外貿業務有了全面且直觀的認識，也讓我明確了自己在專業知識和綜合能力上的提升方向。未來，我將繼續努力，不斷提升自己，為成為一名優秀的外貿業務員而努力。

外貿實習總結篇6

　　時間飛逝，還有半年就要告別大學生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，對于我們國貿專業的學生們來說，或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說，去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。

　　短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業，讓我深刻的體會到學習的過程是美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

　　回顧我的實習生活，感觸是很深的'，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意，他們在我公司下訂單，我們再把訂單下到廠里，從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。

　　通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非�？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

　　經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：

　　第一，要有堅持不懈的精神

　　作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

　　第二，要勤勞，任勞任怨

　　我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

　　第三，要虛心學習，不恥下問

　　在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

　　第四，要確立明確的目標，并端正自己的態度

　　平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

　　這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長�？偟膩碚f，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

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