商場演講稿范文
演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在現在的社會生活中,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編整理的商場演講稿范文,歡迎閱讀與收藏。
商場演講稿范文1
尊敬的各位領導:
大家早上好!
我是商場便利店的段汝彥,為了我的目標,我的理想,今天是我第二次站在這個地方參加領班的競選,首先要感謝商場部的各位領導多次為我們創建這個競選的機會,讓我們有個展示自己的平臺,也是你們平時的嚴格要求和教導讓我們成長,你們辛苦了!
這是我的第二份工作,但這是第一份非常正式的工作。我做推銷員已經半年了。在企業文化、工作環境和商場氛圍的影響下,我長大了。我在這個大家庭,我愛我的公司,我的公作。
現在我可以團結同事和其他人一起工作了。容易理解,包容,善于協調關系,增強團隊凝聚力。在合作競爭的工作環境中,我對與本店相關的各項業務有了全面的了解和深刻的理解。我是一個喜歡學習的.人。我相信將來我會在這里學到更多。
對自己的不拋棄,不放棄,讓我擁有了一個良好的心態,明確的定位。因此,經過深思熟慮,我決定競選領班。
班長是一個多元化得崗位,是基層管理者,是溝通上級和基層的橋梁。福爾曼是以個任重道遠的職位。如果我是工頭:
第一:擺正自己的位置,以身作則,遵守公司及機場的相關規章制度,執行好上級的各項指令,先做好一名稱職的員工,為班組成員樹立好的榜樣。
第二:做好班長的工作性質,在上班時間值班,認真、細致地做好每一件事。做還對店長負責,對員工負責,對自己負責。
第三:做好領班職責以內的管理工作,管理好店面商品財產安全,協助收銀員做好相關臺賬,單據保管,督促好班組成員的儀容儀表,勞動紀律服務流程和質量,做好店面衛生,商品組合及陳列。
第四:做好領導的代言人,及時的上傳下達各項指令,組織好員工參加每次的培訓及集體活動,事后組織學習交流。協助店長,做好店長的助手。
第五:注意員工的思想動態,發現問題及時調整教育,關注班組的整體氣氛,經常性的鼓舞士氣,做到熱情,主動,周到,靈活的服務,注重團隊建設,培養團隊精神。培養良好的心態,積積極進取。
商場演講稿范文2
各位領導、同志、評委:
大家好!
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務每一天》帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團百貨大樓,走上了商店營業員崗位。
這里,營業廳是展示我們商場形象,體現我們“商場人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務每一天,我們企業才會蒸蒸日上。
集團百貨公司是大慶的一顆明珠。地處市中心,吸引了大批市民、路人和海內外游客前來購物觀光。尤其是逢年過節、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業員能先滿足自己的要求。
記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。
有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經驗不足,動作慢,因而盡管態度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當好一個營業員是多么不容易。顧客想要一流的商品和服務。他們不會原諒你是新手還是老兵。
今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業務技能,否則說什么為人民服務只是一句空話。從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作空間和柜臺練習,記住各種商品的產地、規格、包裝和xx,免費練習包裝和點鈔;在操作過程中盡量不使用計算器,強迫自己提高心理計算和口頭計算能力;針對自己內向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達能力,根據自己好靜不好動,體質較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴寒。
平時能站著就不坐著,大大增強了耐力和體質,練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經驗,利用業余時間閱讀了《節約的都是利潤》、《請給我結果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。
我知道只有高質良的商品,沒有好的服務。優質商品和優良服務的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業的效益起決定作用。
建設一流企業,員工必須具有一流的'工作效率。效率低下最終將成為制約企業發展的致命弱點。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習,做到日事日清。
只有天晴了,才能建成一流企業。只有心中時刻裝著消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。有一次,一個市級機關的單位早上來買了300多份食品,每一份都有4個品種。要求是下午3點:
00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要你努力工作,就可以把杵磨成針。
我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準、穩”的過硬本領。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、xx準:“穩”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩。
無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。今天的市場商品非常豐富,商業網點層出不窮。作為主渠道商業企業,大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰。
為此,公司實施了一系列旨在加強管理、優化服務的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。一天,食品市場的領導遞給我一封顧客的信。嚴肅地說,“你要好好查查,認真處理,如果屬質量事故的話可要準備扣獎金。
”我一聽嚇了一跳,待認真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然xx不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。我沒想到回回去嘗嘗。它既不香也不脆。
商場演講稿范文3
尊敬的各位領導,各位同仁;
大家好!
我叫xx。我今年23歲。我中專畢業,F在我負責03店。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現自我,推銷自己的好機會。
我于xx年來到公司,在這之前,我曾經在少淑裝做過店助,也開過自己的一個小店,經營電子產品,后當過庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。自從7個月前來到這家公司,在店長和同事的幫助下,我對服裝也有了更深的了解,比如面料、賣點、款式等。在學習的同時,我迅速成長,在今年的三月份,被領導提為03店的負責人,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。
我性格開朗,愛說愛笑,無論在工作和生活上都屬于樂天派,我善于調節氣氛,懂得察言觀色,好學愛問,善于溝通,不怕吃苦,也很認真操心,具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有不足的地方,比如太過主觀,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽著鼻子走,以至于有時會忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會影響我以后的發展,畢竟我的.社會經驗欠缺,專業知識還不夠,我會在最短的時間內改正,爭取完善自我。
至于區域商店經理,我認為他們必須具備以下幾點:
首先必須熟知區域內各個店的銷售狀況,勤于和負責人溝通店內問題,具體有:
1、每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。
2、了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應手。
3、在銷售淡季,從各個渠道了解流行趨勢和配色,了解同一品牌的優缺點,并對員工進行培訓。
4、我們要時終以積極的態度,引導大家不要急躁、浮躁,努力在穩定中取勝。
5、不管什么時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6、具有一定的突發事件處理能力,嚴格執行公司規章制度,不徇私舞弊。
7、了解員工的心態和動態,通過溝通了解每個人的優缺點。
8、督促各店做好店內環境的組織,如衛生、陳列、商品整潔等,為顧客和員工提工一個舒適的環境。
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