競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編精心整理的競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿,歡迎大家分享。
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿1
尊敬的各位區(qū)長(zhǎng),各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長(zhǎng),我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。謝謝區(qū)長(zhǎng)給我們提供了這樣一個(gè)展示自身的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫自身美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,我深知自身的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包含工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不但要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加重視服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不但要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的不錯(cuò)氛圍。
3.如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是區(qū)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不但要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自身把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的區(qū)長(zhǎng)。
這次來競(jìng)聘,對(duì)我來說是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的.考驗(yàn),希望通過本次競(jìng)聘能與大家相互交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)自身,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提升自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我競(jìng)聘成功的話,那我就算交了一份合格的工作成績(jī)單,如果我沒有成功,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自身的努力來?yè)Q取明天的成功。
記得競(jìng)聘組長(zhǎng)時(shí)我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績(jī),都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長(zhǎng)、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪,因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹钥嗄蛣诘膯T工分不開,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位區(qū)長(zhǎng)各位同事到我們店指導(dǎo)工作,交流學(xué)習(xí)!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
還是先自我介紹一下吧!我叫xxx,剛剛加入這個(gè)大家庭不久。雖然如些,但是短短兩個(gè)月的時(shí)間讓我感受到了一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)帶給我的溫暖。今天非常榮幸能夠站在這個(gè)舞臺(tái)參加這次的競(jìng)聘會(huì),同時(shí)也很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任以及給予我一個(gè)新人這樣的機(jī)會(huì)!今天我競(jìng)聘的是店長(zhǎng)一職!
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:我熱愛本職工作,喜歡挑戰(zhàn)新的東西,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力;當(dāng)然我也存在不足的地方:經(jīng)驗(yàn)不足,正如我前面做的自我介紹,我剛剛加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)不久,所以我還要多多的向在座的各位學(xué)習(xí)!但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè)、做事踏實(shí),不弄虛做假,遇到困難和難處能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不怨天尤人。雖然經(jīng)驗(yàn)不足,但是我相信經(jīng)驗(yàn)是做出來的而不是說出來的!
如果這次競(jìng)選成功,我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的思想,本著“維護(hù)企業(yè)利益與形象”的原則積極協(xié)助各部門做好店內(nèi)各項(xiàng)工作,具體想法如下:
一、堅(jiān)持嚴(yán)于利己,做好表率
加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加自身工作能力,努力提高自己的綜合能力。在各方面做好表率,控制好自己情緒,讓自己的好心情影響其它同事,關(guān)心同事的工作與生活問題。
二、認(rèn)真履行職責(zé)
1、做到勤溝通,勤交流:
經(jīng)常與各門店、各部門以及員工之間進(jìn)行交流,了解店內(nèi)外自己會(huì)遺漏的一些東西,做到取他人之長(zhǎng),避己之短;還應(yīng)常與顧客進(jìn)行聊天式溝通,這樣能夠更好的了解顧客的需求,從而滿足!維護(hù)店內(nèi)團(tuán)購(gòu),積極尋找并建立新的團(tuán)購(gòu)關(guān)系!店內(nèi)正在推行的提高QSCV水平不正是為了更好的滿足顧客需求,超越顧客期望嗎!
2、做到常了解,常總結(jié):
了解市場(chǎng),了解每件所遇事情的經(jīng)過和結(jié)果,只有真正了解了,才能把事情做得更完善;總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),對(duì)每段時(shí)期未做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)做好的事情尋找實(shí)施中的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中。
除了以上兩點(diǎn),我覺得在門店的日常管理中還應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),以店為榮,將每位員工培養(yǎng)成為全方位的高素質(zhì)人才;
2、創(chuàng)造條件、營(yíng)造氣氛,讓每位顧客都能溫馨、舒適的環(huán)境下享受到購(gòu)物的'樂趣;
3、建立逐級(jí)管理制度,職責(zé)分工細(xì)化,做到真正責(zé)任到人;建立獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)、約束員工之間形成一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng);
4、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌牙狀態(tài),杜絕因此給公司帶來的不必要的損失;
5、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品出品的檢驗(yàn),盡量控制和減少因產(chǎn)品質(zhì)量的問題而出現(xiàn)的客訴現(xiàn)象;
6、明確店內(nèi)銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,如需要可落實(shí)到每個(gè)部門及人員上;
以上是我對(duì)現(xiàn)有工作的一些總結(jié)以及對(duì)未來工作的設(shè)想,我亦是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來參加這次競(jìng)聘會(huì)的,在座基本上都是我的前輩,不管能否競(jìng)聘上,這對(duì)我以后的工作生活都是富有意義的一課,有時(shí)候過程比結(jié)果更能讓人受益匪淺!在以后的工作中我也會(huì)更加努力!
最后,謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好,我叫XX,來自西陳莊店,今天斗膽來到競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng),只是想給自己一個(gè)機(jī)會(huì),向關(guān)心我們,一直督促我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們展示一下我們哪怕小小的成長(zhǎng),讓你們放心,我們沒有懈怠,我們一直在努力!如果有哪里說得不好,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正!
一轉(zhuǎn)眼,來到丹尼斯便利店已經(jīng)八十九天了,有本書上曾經(jīng)說過,如果在你從事一份工作一百天后,仍然可以保持旺盛的精力和高昂的斗志,那就說明你真的喜歡這份工作,你和這份工作有緣,也許還是一輩子的緣分!雖然還沒有到一百天,但我已經(jīng)深深感覺到,我和丹尼斯的緣分!
我喜歡這個(gè)工作,她既是我學(xué)習(xí)的教室也是我展現(xiàn)自己的舞臺(tái),兩者兼得,夫復(fù)何求?從進(jìn)丹尼斯那天起我就告誡自己要踏實(shí),勤學(xué),向上,無(wú)論是作為一名理貨還是一名組長(zhǎng),我都一直將這六個(gè)字作為自己的工作信條,并向和我一起工作的同仁們分享,我覺得,作為一名組長(zhǎng),不僅僅要安排好各項(xiàng)工作,更重要的是,讓我們一起工作的同仁們感受到我們工作的價(jià)值和樂趣,充滿希望的工作,是讓人保持旺盛精力與高昂斗志的唯一途徑!我不敢說我在組長(zhǎng)的位置上做得多好,我只是一直努力著讓我的組員們更加快樂和充滿希望的工作,我知道還有很多地方做得不好甚至根本就不會(huì)做,但是我敢保證我一直在努力學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑来蠹以诳粗遥欠N無(wú)聲的期待,是一種強(qiáng)大的推進(jìn)劑,我是一個(gè)臉皮很薄的人,如果我做得不好,我會(huì)無(wú)地自容,不用大家指責(zé)我都會(huì)慚愧得要死!所以在這里我就不再贅訴我學(xué)到了什么,我現(xiàn)在怎樣,將來會(huì)怎樣!我只能告訴大家,我還有很多要學(xué)習(xí),我會(huì)一直學(xué)習(xí)下去!
在這里,我想借此機(jī)會(huì)真心地感謝兩位領(lǐng)導(dǎo),沒有別的.意思,僅僅就是感謝!一位是張相,兩次巡店,帶著我一個(gè)貨架一個(gè)貨架的講解,教我怎樣理貨,怎樣安排自己和員工的工作,我體會(huì)到了一個(gè)長(zhǎng)輩對(duì)晚輩成長(zhǎng)的關(guān)心,謝謝您,我的長(zhǎng)輩!一位是我的店長(zhǎng),對(duì)我這個(gè)一問三不會(huì)的所謂組長(zhǎng)的包容,鼓勵(lì)和手把手的教導(dǎo),我體會(huì)到了一個(gè)姐姐對(duì)弟弟的關(guān)愛!雖然她不在這里,我還是要說,謝謝你,姐姐!好了,我的演講結(jié)束了,可能會(huì)有一些矯情和不知所云,敬請(qǐng)各位諒解!謝謝!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
首先我非常的榮幸能有資格參加本次店長(zhǎng)的競(jìng)聘,感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意給我這次機(jī)會(huì),我如果成功的競(jìng)選成為咱們銷售分部的店長(zhǎng),我十分的有信心能夠帶領(lǐng)大家走向新的輝煌,我對(duì)自己的工作能力還是非常的有自信的。
我叫xxx,相必在座的絕大多數(shù)人都認(rèn)識(shí)我,除了新來的幾個(gè)員工之外,畢竟我也是在這里干了五六年了。現(xiàn)在擔(dān)任的事銷售經(jīng)理,我之所以覺得自己能夠勝任這個(gè)職位的原因有:
一、工作能力十分的突出
我認(rèn)為一個(gè)店長(zhǎng)必備的三點(diǎn)品質(zhì)我都擁有。
1、對(duì)待工作十分的細(xì)心,這一點(diǎn)從我這幾年的工作情況可以直觀的。看出來,我在工作上從來沒有過一次失職,也就是說我從來沒有觸犯過店里的制度而被罰過錢,這跟我在工作中的細(xì)心程度是直接掛鉤的。
2、對(duì)待客戶十分的有耐心,我也是從銷售成長(zhǎng)起來的,我為什么能從眾多銷售員當(dāng)中脫穎而出,成為銷售經(jīng)理?跟我的成單率有很大的關(guān)系,我成功的秘訣就是對(duì)待客戶要有是足夠的耐心,無(wú)論是多么難纏的客戶,我都會(huì)盡可能的滿足他們的要求,無(wú)論他們有多么的不可理喻,我都會(huì)拿出自己的耐心慢慢的讓他們的購(gòu)買欲望增加。
3、我個(gè)人非常的有責(zé)任心,我認(rèn)為這是非常難得的一種品質(zhì),大多數(shù)員工都是未嘗擁有的,那是因?yàn)槲以谶@里工作了好幾年了,對(duì)這里的.感情也是一般人無(wú)法比擬的,所以說的責(zé)任心也是源自于此。
二、工作經(jīng)驗(yàn)豐富
首先我從事房地產(chǎn)銷售行業(yè)已經(jīng)有八年之久了,之前在xx房地產(chǎn)公司就呆了兩年,然后到了我們店又工作了將近六年,按照工作的年齡、經(jīng)驗(yàn)我想很少有人可以跟我相提并論吧?也正是因?yàn)槲以谶@工作這么久了,所以說我對(duì)咱們店里的每一項(xiàng)工作任務(wù)都了如指掌,如果我上任了,可以馬上開展工作,并且對(duì)我覺得應(yīng)該改進(jìn)的地方進(jìn)行整改。
三、個(gè)人能力強(qiáng)
這是我多年工作培養(yǎng)出來的,首先我的溝通能力是非常的突出的,要不然我也不能在我當(dāng)銷售的時(shí)間里,每個(gè)月都拿銷售第一的好業(yè)績(jī),跟客戶的溝通是十分重要的,但是我也能運(yùn)用到跟員工的溝通中,靈活運(yùn)用自己的能力。再者說我促織能力也是非常的強(qiáng),這一點(diǎn)從我現(xiàn)在所擔(dān)任的銷售經(jīng)理一職可以看出來,上次我們店里進(jìn)行籃球比賽,所有的流程不都是我一手促織的嗎?就算日后工作需要,我相信我也能很好的進(jìn)行促織。最后也是最重要的一點(diǎn),我的管理能力大家有目共睹,我在經(jīng)理的和這個(gè)職位上干了這么久,基本上都能很好的完成本職工作,這一點(diǎn)大家都是認(rèn)可的。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿5
各位董事會(huì)成員,尊敬的蒲老師,親愛的同事們:
大家晚上好!今天晚上,我以魏家餐飲靖邊店店長(zhǎng)的殊榮站在這里,我感到萬(wàn)分榮耀。首先感到了各位董事給予我這個(gè)重大的使命的艱巨性,深深的感謝你們對(duì)我的信任。謝謝你們。我會(huì)牢牢記住各位技師、操作員、以及配送中心的各位前輩們,為了把魏家餐飲靖邊店打造成為榆靖地區(qū)餐飲專業(yè)品牌所付出的巨大心血。因?yàn)槟銈儯覀兾杭也惋嫴拍茉诰高吙觳蜆I(yè)一枝獨(dú)秀,美名遠(yuǎn)播。在此,我代表魏家餐飲靖邊店董事會(huì)及本店管理公司----西安小金魚餐飲管理公司,向大家致以最由衷的感謝。
我們處在一個(gè)地理位置及其優(yōu)越的場(chǎng)所,毗鄰以家樂福超市為核心的繁華商圈,行政設(shè)施有銀行、寫字樓、商場(chǎng)、酒店、超市、政府單位、警局等等,便利的交通、洶涌的客流、強(qiáng)大的購(gòu)買力、忠實(shí)的客戶、出色的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素,都讓魏家餐飲靖邊店成為靖邊一流餐飲企業(yè)成為可能。可能不可能?每每想起我是魏家人我都會(huì)有一種無(wú)比的驕傲。驕傲不驕傲?但是,連續(xù)下滑的銷售額卻讓這種可能和我們拉大了距離,不斷上升的費(fèi)用成本使我們每位魏家人低下了頭。
我們的產(chǎn)品,一直受到消費(fèi)者青睞,我們的服務(wù),至今仍得到顧客好評(píng),我們的員工,任勞任怨積極進(jìn)取,我們的團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)高效求實(shí)創(chuàng)新。那為什么會(huì)有上述那些甚至更多讓人不忍目睹的現(xiàn)實(shí)存在呢?
今天我告訴大家,這些問題真實(shí)存在,它們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)不會(huì)被消除,但是,我們今天所有人聚集在這里,有一個(gè)共同的希望,那就是:同心協(xié)力,把這些問題通通掃除。并且,我告訴大家,我們一定能把這些問題全部掃除!
我們選擇希望,沒有選擇失望,我們選擇合作,沒有選擇背叛,我們的心都在一起!
今天我宣布:讓相互指責(zé)和虛假承諾就此結(jié)束,由在座的各位精英和我一起來開啟魏家餐飲靖邊店新的篇章。
我們要做的,不是因循守舊,而是自主創(chuàng)新,把產(chǎn)品質(zhì)量打上去,告訴自己,落后就要挨打,守舊必被淘汰。只有不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量和推陳出新的理念才是我們永久立于不敗之地的絕招。
我們要做的,不是得過且過,而是積極奮發(fā),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)的'對(duì)待每位顧客,事無(wú)巨細(xì),必倍重之,由我出品,必屬精品。我們要做的,不是計(jì)較算計(jì),而是將心比心,山不厭一塵而得其大,海不拒小溪而成其深,人活在世上,都不容易,你進(jìn)一步,別人就退一步,遏制自私的貪念和欲望,工作生活會(huì)比以前更美妙。
為提高營(yíng)業(yè)額,我們?cè)谌w員工的理解和支持下制定了短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷計(jì)劃:國(guó)慶活動(dòng),以“你知道我在等你嗎”為主題,開啟了魏家餐飲主題活動(dòng);送餐籌備,從董事會(huì)成員到普通員工,積極主動(dòng)服從工作安排;冗員淘汰,把一些害群之馬從我們團(tuán)隊(duì)之中清除出去,保持了我們團(tuán)隊(duì)的純潔性和高效性;積分換禮,響應(yīng)了快餐經(jīng)營(yíng)的主流經(jīng)營(yíng)方略;人事調(diào)整,讓一匹匹千里馬騰空出世,有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立,肯定了每位員工為魏家餐飲所做的貢獻(xiàn);完善福利待遇,使得魏家餐飲成為最為人性化的員工之家。
自今時(shí)今日開始,魏家就是我家,希望大家今后能夠一如既往的理解并支持我的工作,同時(shí)我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們?cè)谶@段時(shí)間對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷和厚愛,我會(huì)竭盡心智帶領(lǐng)大家工作,當(dāng)好領(lǐng)航員,協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
最后,祝愿公司欣欣向榮,各位同事身體健康,工作順利,并請(qǐng)大家傳達(dá),祝大家的家人健康、快樂、萬(wàn)事如意。謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁
大家早上上午好!我是來自于市場(chǎng)客服部黃凌梅。很榮幸能夠參加到公司提供的展示自己個(gè)人理想的演講平臺(tái)。
20xx年我滿懷信心地走出大學(xué)校門,踏入大豐文廣局大門,就職于經(jīng)營(yíng)部。承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任與關(guān)愛,自五月份數(shù)字整轉(zhuǎn)開始,便調(diào)職于營(yíng)業(yè)廳。經(jīng)過半年多的磨練,我現(xiàn)已熟悉營(yíng)業(yè)廳的.所有事務(wù)以及可以熟練操作BOSS系統(tǒng)辦理各類相關(guān)業(yè)務(wù)。
我競(jìng)選店長(zhǎng)、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于:年輕、自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,有部門工作經(jīng)驗(yàn)。更主要的是把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
如果我竟選上了店長(zhǎng)一職,我一定會(huì)倍加珍惜、按照上級(jí)指示出色地完成本職工作,我管理的宗旨是“樹公司形象,創(chuàng)一流窗口”,具體措施是:
一、意識(shí)管理上:實(shí)行“三笑二為一不放棄”的感情投資與溝通,即:
1、“三笑”:微笑迎顧客、微笑服務(wù)顧客、微笑送顧客;
2、“二為”:為顧客所想、為顧客所急;
3、“一不放棄”:不放棄一位顧客,盡力使顧客滿意而歸。
二、行為管理上:三組一體化的形象投資,即:
運(yùn)行操著流暢化(有序、零失誤、不間斷等)、生活細(xì)節(jié)人性化
(如:送茶水、配置老花眼鏡等)、服務(wù)解讀個(gè)性化(外地人普通話、本地人大豐話、耳聾人紙質(zhì)化——書寫等)。
三、環(huán)境管理上:“衛(wèi)生、溫馨文化”的企業(yè)文化投資,即:
1、衛(wèi)生、清新、溫馨
2、生活常識(shí)專欄:四季吃、住、行(讓客戶在等待中有事做)
3、溫馨提示專欄:安全提示等
四、團(tuán)隊(duì)再建設(shè)上,實(shí)行“高效、高績(jī)、零投訴”的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),即:
1、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)形成合力:深入了解同事的生活,盡力解決困難,必要時(shí)給予合理的建議,解決同事后顧之憂。(∵團(tuán)結(jié)就是力量、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者)
2、制定“崗位責(zé)任與目標(biāo)”
3、晨會(huì)制:小結(jié)昨日工作、解決昨日問題、落實(shí)當(dāng)天領(lǐng)導(dǎo)指示、布置新任務(wù)。
4、員工培訓(xùn)制:學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、培訓(xùn)基本功、基本功競(jìng)賽等
5、在領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下,制定切合實(shí)際的“店員績(jī)效考核方案”(項(xiàng)目:學(xué)習(xí)、崗位執(zhí)行、服務(wù)、安全、任務(wù)達(dá)成等)
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事加以指正,謝謝!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!我叫xx,今年23歲,中專畢業(yè),現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),我很榮幸能站在這里來競(jìng)聘區(qū)域店長(zhǎng),對(duì)我來說,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,推銷自己的好機(jī)會(huì)。
我于年,日來到xx,在這之前,我曾經(jīng)在少淑裝做過店助,也開過自己的一個(gè)小店,經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品,后當(dāng)過庫(kù)管,對(duì)服裝的知識(shí)也只是表面膚淺的理解。來到公司這七個(gè)月以來,在店長(zhǎng)與同事的幫助下,我對(duì)服裝也有了更深一層的了解,比如面料,賣點(diǎn),版型等等......在學(xué)習(xí)的同時(shí),我迅速成長(zhǎng),在今年的三月份,被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負(fù)責(zé)人,這也是公司對(duì)我的信任和我自己積極向上的結(jié)果。我性格開朗,愛說愛笑,無(wú)論在工作和生活上都屬于樂天派,我善于調(diào)節(jié)氣氛,懂得察言觀色,好學(xué)愛問,善于溝通,不怕吃苦,也很認(rèn)真操心,具有不撞南墻不回頭的精神。當(dāng)然我也有不足的地方,比如太過主觀,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽著鼻子走,以至于有時(shí)會(huì)忽略別人的想法。我深深的`知道,我這種性格會(huì)影響我以后的發(fā)展,畢竟我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺,專業(yè)知識(shí)還不夠,我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)改正,爭(zhēng)取完善自我。關(guān)于區(qū)域店長(zhǎng),我覺得必須具備以下幾點(diǎn);
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個(gè)店的銷售狀況,勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題,具體有
1、每個(gè)店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時(shí)想出對(duì)策,自己解決不了時(shí),向老店長(zhǎng)和銷售主管請(qǐng)教。
2、了解每個(gè)店的庫(kù)存,做到不管在哪個(gè)店時(shí),都能做到得心應(yīng)手。
3、在銷售淡季時(shí),從各個(gè)渠道了解流行趨勢(shì)和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4、要時(shí)刻具有積極的心態(tài),引導(dǎo)大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝。
5、不管什么時(shí)候都要以身作則,在空?qǐng)鰰r(shí),和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6、具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,不徇si舞弊。
7、了解員工的心態(tài),動(dòng)態(tài),通過交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8、督促各個(gè)店面,整理好賣場(chǎng)環(huán)境,如衛(wèi)生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長(zhǎng),我會(huì)努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺(tái),一定不辜負(fù)每一個(gè)人的期望,這里我對(duì)自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵(lì)自己,激發(fā)潛意識(shí),不定期的去各個(gè)店,在了解好各個(gè)店的狀況后,找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),和負(fù)責(zé)人商量,把店內(nèi)事物分配到個(gè)人身上,讓他們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。其次,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的積極心態(tài),讓他們充分意識(shí)到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠(chéng),愛心,有親和力,把服務(wù)做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要性,要知道一個(gè)人在強(qiáng)大也敵不過一群人,三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢!千里之河,起于點(diǎn)滴之水,只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,這個(gè)店,這個(gè)企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng)。記住我們要做狼,只有狼性才不會(huì)被淘汰,導(dǎo)購(gòu),導(dǎo)購(gòu),就是要引導(dǎo)顧客消費(fèi),建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關(guān)系,和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人,個(gè)個(gè)禮拜,到每天,有一定的壓力才有動(dòng)力。每個(gè)店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長(zhǎng)。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個(gè)店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機(jī)會(huì),假如我有幸被選上了,那么我一定會(huì)更加努力,把各個(gè)店面做到更好。如果沒選上,我也不會(huì)氣餒,我要像小強(qiáng)一樣努力努力在努力,爭(zhēng)取朝這個(gè)方向靠近。最后祝愿公司,規(guī)模越來越大,大家越賺越多!謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!首先,感謝公司給我這次眼睛店店長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)上崗,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的'這一課給補(bǔ)回來。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。我的競(jìng)崗演講稿演講到此結(jié)束,謝謝大家!尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司兩年多工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了更加深入了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)幫助,團(tuán)隊(duì)氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已處世之道。我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己萌烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事同仁們建立了深厚感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己、
為了我所在門店正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)各項(xiàng)指令,以最快速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快發(fā)展,更加強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)目標(biāo)是什么,更重要是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司任務(wù)打下良好基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后工作打下良好基礎(chǔ)
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過事情一定要了解這件事過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到任何問題我都要了解這件事過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功事情尋找實(shí)施時(shí)不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后工作中去。除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理高素質(zhì)人才。
3、建立分明獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4、利用各種合理、能夠利用條件,創(chuàng)造、布置良好店面環(huán)境,樹立良好商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔環(huán)境中享受購(gòu)物樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育同時(shí),注重員工、銷售人員言、談、舉止等綜合素質(zhì)提高,更好全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要損失。
7、創(chuàng)造良好外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門合作關(guān)系,以減少不必要麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置工作。
4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷服務(wù)。
5、知已知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀工作成績(jī)單,證明您們決定是對(duì),我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)知識(shí)更好為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)存在”公司發(fā)展才能映照出我進(jìn)步。所以我會(huì)在以后工作中更加努力,更加勤奮。
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及xx同仁們:
大家好!
我是來自xx陽(yáng)光店的洪敏,很高興能參加這次競(jìng)聘。我是XX年5月進(jìn)入公司一直在陽(yáng)光店工作。我想競(jìng)聘長(zhǎng)沙片區(qū)的`c類門店,我覺得一切從小做起我會(huì)學(xué)得更多更全面。在陽(yáng)光店我做過收銀員、營(yíng)業(yè)員、商管員讓我學(xué)會(huì)了很多。記得做收銀員時(shí),由于對(duì)一些商品還不怎么熟悉,常把一些商品錄錯(cuò),后來我就強(qiáng)迫自己下班后再去柜臺(tái)熟悉規(guī)格,產(chǎn)地通過不懈的努力,問題很快得到了解決,現(xiàn)在收銀速度提高了并且出錯(cuò)率幾乎降至為零。過了一段時(shí)間,我們店長(zhǎng)又讓我嘗試不同的崗位——營(yíng)業(yè)員,這段時(shí)間讓我學(xué)會(huì)了與顧客交流的方法,怎樣把我們的強(qiáng)效商品推出去讓顧客滿意的接受。
如果這次競(jìng)聘成功:我會(huì)以xx優(yōu)秀店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,一切以門店為重,毫無(wú)借口的執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,把門店的員工當(dāng)成自己的家人,以人性化管理為首,爭(zhēng)取帶領(lǐng)大家做到最好。感謝xx給我這次機(jī)會(huì)!
謝謝!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功
的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的.同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結(jié)果,但年輕的我能夠參加這次競(jìng)聘的時(shí)候,我就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福,我應(yīng)該非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業(yè)的征程,應(yīng)該感謝在座的各位組織工作、各位評(píng)審和各位同事,你們的鼓勵(lì)和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿信心地參與魄力競(jìng)聘商場(chǎng)店長(zhǎng)助理。謝謝大家!
下面是對(duì)我自己的一個(gè)簡(jiǎn)介
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大專學(xué)歷。現(xiàn)任xxxx電器白電柜柜長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售及人員管理。xx年進(jìn)入領(lǐng)袖中國(guó)聯(lián)通客戶部電話營(yíng)銷任客戶代表。xx年3月到貴陽(yáng)投資公司接受專業(yè)培訓(xùn),在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣任職一州的促銷員,主要負(fù)責(zé)各縣一州的銷售情況。xx年被委派到xx永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(zhǎng)。xx年12月經(jīng)過興豐用人的原則進(jìn)入興豐,與柳巴希夫卡同舟共濟(jì)近半年,讓我講課了不少知識(shí),為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的進(jìn)一步提高,讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責(zé)與責(zé)任所在,從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深。”選擇對(duì)了,不懈也就成功了一半,過度的選擇錯(cuò)誤的道路,任你再多吞掉努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間,因?yàn)檫x擇比努力更重要,所以我自由選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個(gè)資本市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和該時(shí)期,圣索弗的競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹一幟?就是我們興豐一直在做的,鉆研堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目的是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提倡稀缺性源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ),服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
那民主制度為什么又叫民主制度呢?因?yàn)槭且允袌?chǎng)為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)從何而來?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過與求的市場(chǎng)需求,我們必須異肢做到雙贏才能做大。
在人生的牌局中,必須學(xué)會(huì)和別人合作,彌補(bǔ)自己的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益在別人的角度考慮問題,不僅能夠奪得對(duì)方的信賴和想要好感,還會(huì)為今后盧戈韋的業(yè)務(wù)合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如果處處為對(duì)方著想一點(diǎn),就能夠獲得更多分銷商的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會(huì)更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個(gè)金融機(jī)構(gòu)是離不開人才的,人才聚攏才是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以人才也是離不開企業(yè)團(tuán)隊(duì)的。團(tuán)結(jié)就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì)以最小付出獲得最多的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年五國(guó)就有望成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團(tuán)體精神,日本企業(yè)領(lǐng)袖成員不一定有血緣關(guān)系,企業(yè)但凡是進(jìn)入某個(gè)企業(yè)共同工作者,即被認(rèn)為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團(tuán)隊(duì)》一書中指出“回顧過去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強(qiáng)硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)下,已新型被另第三種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的人組織成一個(gè)有效率的工作團(tuán)體”身為一個(gè)主管只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā),樹立起對(duì)團(tuán)隊(duì)工作勤奮工作的信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每那位成員都是其中的即便一份子,只有人文精神每個(gè)人都具備了團(tuán)隊(duì)工作的精神后,才能對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)自己的人生和致力負(fù)責(zé)。
我認(rèn)為店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé)是。掌握銷售情況,維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔及現(xiàn)場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(zhǎng)解決銷售過程中的問題,收集市場(chǎng)信息做好分銷重要信息分析,以身作則倡導(dǎo)“顧客至上,嚴(yán)于律己,樹一流團(tuán)隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì);做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪;負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及的業(yè)績(jī)考核;負(fù)責(zé)安排廣告宣傳品的領(lǐng)取與申領(lǐng)追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的促銷活動(dòng)。明確各崗位的職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位的規(guī)范,提升商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)預(yù)期,先從組織工作商品做起。最重要的也是商品男團(tuán),要根據(jù)賣場(chǎng)的定位組織商品,別的賣場(chǎng)暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好,要善于根據(jù)市場(chǎng)的定位進(jìn)行貨品食米分流。組合好商品后,非得制定相應(yīng)的價(jià)格鏈,合理的價(jià)格閉環(huán)也是提升業(yè)績(jī)的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好的陳列就是最好的方太,要將商品生動(dòng)化,靠的'就是收藏技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來變化。還有商品布局。賣場(chǎng)重要的是維持通暢,要根據(jù)顧客的動(dòng)線來布局自己的展區(qū)賣場(chǎng)主展示中心、輔展區(qū)和折扣展區(qū)。商品區(qū)分要懂得價(jià)格優(yōu)勢(shì)利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ),還需要根據(jù)季節(jié)來布置賣場(chǎng),讓賣場(chǎng)能吸引店家,更能留住顧客。導(dǎo)購(gòu)人員要熟悉產(chǎn)品知識(shí),作為主管更要了解導(dǎo)購(gòu)人員的性格,了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮作用他們的優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì)少批評(píng)。
現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買的不是酒類,當(dāng)更多的是考慮服務(wù)。
服務(wù)應(yīng)該是
1、把顧客看成看成我們自己的愛人。
2、用微笑面對(duì)每幾位顧客,因?yàn)槲⑿κ且环N國(guó)際賓客都理解的世界性歡迎語(yǔ)言。
3、真誠(chéng)和友好。這要求所有工作人員都要真誠(chéng)友好的與顧客溝通。
4、要提供支持快捷迅速的服務(wù),工作人員要根據(jù)顧客的要求和投訴環(huán)境問題及時(shí)采取行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)心顧客。
5、要時(shí)刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。
7、每一位職工都要熟悉自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己的工作信息。
服務(wù)做好就是把商品打折提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無(wú)法妥善解決所有問題,更無(wú)法盲目的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意折扣及率先推出。目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、賣場(chǎng)等方面進(jìn)行謹(jǐn)慎的整體規(guī)劃。其次是安全庫(kù)存,合理的庫(kù)存是資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,要定期的分析商品和服務(wù)的流通。庫(kù)存管理做不好,賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)也沒有基本保障。能不能使自己的賣場(chǎng)盈利能力,很大因素在于庫(kù)存行政管理。很多人做到最后只剩下一堆庫(kù)存,就是庫(kù)存因?yàn)闆]有做好庫(kù)存運(yùn)營(yíng)管理。
因此店員助理不僅助理是提高我商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐,還要更好的組織工作貫徹落實(shí)及組織提出各項(xiàng)規(guī)章制度,銷售指標(biāo)及任務(wù),人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃。保障賣場(chǎng)的安全,高效、穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),做好人員調(diào)配,商品排列、布局、協(xié)調(diào)配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,分店掌控門店及配送中心庫(kù)存緊急狀況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度。任務(wù)保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的任務(wù)在商場(chǎng)得到精準(zhǔn)的執(zhí)行,并且對(duì)結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。此次競(jìng)聘。無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排。認(rèn)真全面落實(shí)自己的本職工作,并協(xié)助店長(zhǎng)助理做好現(xiàn)場(chǎng)銷售及人員管理,共同努力讓興豐更通力合作興盛。
最后,我想說,各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:作為店長(zhǎng)助理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我將一定做最努力的。請(qǐng)考驗(yàn)我,信任我。謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
大家好!
我是百草堂平安店的一名成員,作為一名收銀員,我的職責(zé)是嚴(yán)已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù).耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因?yàn)槲沂且幻聠T工.有太多的不足請(qǐng)大家諒解,我會(huì)在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來表明今天的決心。
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識(shí),做到有問必答,我想這不但是我的職責(zé),更是作為店長(zhǎng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì)樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué)。不放過任何的'瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學(xué)專家"這決不是空口憑證,這是我作為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求。
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課,讓他們?cè)谠械幕A(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn).還要學(xué)習(xí)心理學(xué).因?yàn)樽鳛橐粋(gè)藥店的員工來說。你不但要專業(yè)知識(shí)精,更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流,不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英;白草堂也會(huì)蒸蒸日,走出河南,走出世界,沖出亞洲。
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì)。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人……
最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會(huì)走出河南,走出中國(guó),沖出世界……
讓我們大家共同期待那一天的到來吧。
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來了。我叫XXX,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職,今天我來XX的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開張鑼門店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿鼓和沖天的`喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上競(jìng)聘店長(zhǎng)演講接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(zhǎng),我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲,我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責(zé)任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯(cuò),我個(gè)人的操心,換來的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開步,我如果XX上了,我會(huì)加倍的付出和努力,相信一定會(huì)迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會(huì)讓工作的店長(zhǎng)競(jìng)聘每一天后悔!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!我們共同的家“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開店以來一直紅紅火火,有了這樣的前景,我們公司即將開設(shè)一家新店,當(dāng)我聽到這個(gè)消息的那一刻,我沖動(dòng)的心情難以用語(yǔ)言來表達(dá),這標(biāo)志著“食間”向著更加輝煌又邁進(jìn)了一大步,我與“食間”風(fēng)雨歷程走過了7個(gè)年頭,因?yàn)椤笆抽g”的未來就是我事業(yè)的未來,今天我能夠站在這競(jìng)聘店長(zhǎng)的競(jìng)聘臺(tái)上,原因只有一個(gè),那就是我要與“食間”同命運(yùn),同開展,同進(jìn)步。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也是非常了解,我在“食間”這個(gè)大家庭里整整xx年,xx年不是彈指一揮間,那是xxxx個(gè)日日夜夜,我對(duì)“食間”的感情已經(jīng)不能用了解、熟悉來表達(dá),應(yīng)該說“食間”走過的每一步就如同我身體的血液在跳動(dòng)一樣與我息息相關(guān),我是從一名后廚切菜的小工干起,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下走到了今天,雖然我一直從事廚房工作,但我時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)店的整體經(jīng)營(yíng),同一些店長(zhǎng)的交談中也積累了一些經(jīng)營(yíng)的經(jīng)歷,不能說我對(duì)店長(zhǎng)一職垂憐以久,應(yīng)該說我時(shí)刻要求著我要進(jìn)步,我要盡我所能為“食間”的開展奉獻(xiàn)我的一份力量。7年的店內(nèi)工作和我自身的學(xué)習(xí),我積累了一定的經(jīng)營(yíng)店的經(jīng)歷,今天競(jìng)聘店長(zhǎng)我的優(yōu)勢(shì)在于;我做事腳踏實(shí)的,做人誠(chéng)懇,7年在“食間”的每一件事我都當(dāng)成我家的事來做。我熱愛這個(gè)職位,我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,當(dāng)然我也有
缺乏的地方,例如:經(jīng)歷缺乏,所以我還要不斷地學(xué)習(xí),同時(shí)象公司學(xué)習(xí)理念一樣:成事皆在于有恒學(xué),學(xué)習(xí)要持之以恒,不三分鐘熱血。躬身入局,虛心實(shí)做,從自己做起,真真正正做一名專業(yè)的管理人員,樹立一個(gè)好典范。,我深信我也具備了店長(zhǎng)的根本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),做事一絲不茍,不弄虛作假,每一次遇到困難和難處我總是自我校驗(yàn),從不怨天尤人,我不斷加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
如果我能有幸成為一名店長(zhǎng),我把對(duì)新店?duì)I銷的設(shè)想和現(xiàn)實(shí)情況說一下:
作為一名店長(zhǎng),要經(jīng)營(yíng)好這家店,首先要有全局意識(shí),能夠?qū)嵤┎似坊I劃定位,效勞籌劃定位,價(jià)格籌劃定位,環(huán)境氣氛籌劃定位,企業(yè)文化籌劃定位,營(yíng)銷與管理籌劃定位,這樣才能使店正常經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)定開展,所有的這些都要表達(dá)在經(jīng)營(yíng)之中,不能紙上談兵,對(duì)于光臨我店的顧客要如同上帝的到來那樣給予他們最真誠(chéng)的接待。
在我的營(yíng)銷策策略中包括兩個(gè)方面:
每天迎接我們的顧客即要給他們提供優(yōu)雅舒適感的就餐環(huán)境,又要提供滿意的飲食,同時(shí)要了解我們周圍的消費(fèi)人群,即將開業(yè)的新店地處繁華的重慶路,首要的客源是香格里拉,卓展,以及周邊員工,和居民,他們都有一定的經(jīng)濟(jì)條件,消費(fèi)水平很高,他們中大多都是成功人士,在餐飲方面,餐牌上的餐是有一定的檔次的,對(duì)于這樣的.顧客我們還要為他們提供新鮮的消費(fèi)理念,定期為他們引進(jìn)新的餐品種類。時(shí)時(shí)滿足客人口味,要時(shí)刻洞察他們喜歡嘗試的心理,其次客源就是周圍的商場(chǎng)、超市的員工,他們經(jīng)常要午餐,可能會(huì)在我們店里消費(fèi)。這部分人的特點(diǎn)就是消費(fèi)水平居中。主要是中午休息時(shí)間有限,所以給他們配餐就像那樣的餐牌,給他們以快速、準(zhǔn)確、多樣選擇性。
滿足他們對(duì)工作及口味的消費(fèi)需要。做好這兩部分顧客的效勞那新店的營(yíng)業(yè)額應(yīng)該根本能保證,但是我們追求的是更高的目標(biāo),那就是我們的店能在重慶路餐飲業(yè)上占有一席之地,保證我們的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中提升,實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)我們還要從效勞在抓。提供最好的效勞,如何把效勞做到最好最優(yōu),我認(rèn)為行之有效的方法就是,對(duì)于不同的消費(fèi)上帝,我們應(yīng)該為其量身定做一份效勞,我們做的就是效勞行業(yè),效勞的好與壞,關(guān)系到我門店的生存,我們的消費(fèi)群有兩種,第一種成功人士的消費(fèi)群,我們的效勞要很重質(zhì)量,做到希爾頓人生那樣:勤奮、微笑、自信。因?yàn)檫@這部分消費(fèi)群體重視的是享受生活,期望在一個(gè)輕松,愉悅的氣氛下享受他們的美食。第二種打工族消費(fèi)群,我們要給他們提供溫馨,舒適,如家的環(huán)境,物美價(jià)廉的可口美食。不管是哪一種消費(fèi)群體我們都要做到效勞熱情周到,讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。
就如俗話所說國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)那樣,店要有店的規(guī)規(guī)章制度,做好人員培訓(xùn),不管是前臺(tái)還是后廚都要選用優(yōu)秀的人才,這樣才可以保證新店以最快進(jìn)入優(yōu)質(zhì)的營(yíng)業(yè),出色的,高素質(zhì)的,優(yōu)秀的員工也可以很快的樹立新店人文形象,為第一批進(jìn)入我店的客人提供高質(zhì)量的效勞,才能為新店樹立良好的口碑。那樣還能開展?jié)撛诘目驮矗敿?xì)的人員管理我還有更深入的設(shè)想。由于時(shí)間有限不在這里細(xì)說,可以這么說我對(duì)新店店長(zhǎng)一職很期盼,并為我這一期盼作出任何努力我都無(wú)怨無(wú)悔,但今天走上這個(gè)新店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講臺(tái)我并沒有懷著“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想,而是著眼新店開業(yè)能夠開門紅,我們公司能夠在上一個(gè)新臺(tái)階的大局,我想出一份力,如果我中選我將再接再厲、繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,做好職工的典范,如果我落選,我會(huì)一如既往的在湖西路店努力工作,繼續(xù)我的事業(yè)。“可已成功,可以失敗,但我永遠(yuǎn)不會(huì)放棄”。我不確定競(jìng)選成功與否,但我可以肯定的是,我會(huì)更加努力的在這里工作,因?yàn)檫@里是廣東的家,廣東要為家里的日子過好盡到全部的責(zé)任。
非常感謝大家這么多年來給予我的幫助和支持,歡迎大家給我提出珍貴意見,幫助我進(jìn)步,再一次謝謝大家!
競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁:
大家上午好!首先,感謝公司給我這次眼睛店店長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)上崗,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,認(rèn)真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的'模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(zhǎng):首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
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