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崗位競聘演講稿

時間:2023-06-14 16:37:29 崗位競聘演講稿 我要投稿

【熱】崗位競聘演講稿

  演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在社會一步步向前發展的今天,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編精心整理的崗位競聘演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

【熱】崗位競聘演講稿

崗位競聘演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委:

  你們好!

  首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會!今天我非常榮幸地在這里參加兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

  我XX年12月到參加工作,當置業顧問,主要在營銷部工作。初到,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,的興衰系于每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是經營發展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。

  而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯通用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。

  總是默默地為的發展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為源源不斷地滾滾財源!

  在一年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘銷售主管的崗位,我具備以下優勢:

  第一、我有一顆熱愛、熱愛本職工作的.強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。

  第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。

  第三、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。

崗位競聘演講稿2

各位領導、各位同事:

  大家好!

  很榮幸能夠參加今天的競聘演講,首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。

  我叫xx,今年32歲,來自省xx公司,我于xx年畢業于xx大學自動化專業,本科學歷。畢業后我被分配到xx市電信局做維護工作,xxxx月,我競聘到省xx公司市場經營部從事市場經營分析工作。在做好本職工作的同時,我利用業余時間,參加了xx大學工程碩士的學習,通過了全部的科目,將于20xx年xx月畢業。

  在省xx公司市場經營部4年來的管理工作中,我逐漸認識到,從市公司到省公司,是一個角色轉變的過程:

  一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉變;

  二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。在省實業公司市場經營部從事經營分析工作期間,我充分認識到,只有"研究市場,分析市場,把握市潮,才能"掌握主動,加快發展",通過刻苦學習通信市場經營管理理論知識及通信市場經營分析方法,增強了自己的業務能力和管理水平。在領導和同志們的支持和幫助下,我不斷地學習政治理論和管理知識,漸漸成長為市場經營部的骨干之一,并于xx年6月19日光榮地加入了中國共產黨。4年來,我主要做了以下工作。

  1.做好全省實業的經營分析工作。為了做好全省實業公司的.經營分析工作,我深入基層進行調研考證,收集了大量相關資料、數據,詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況,特別是市場經營部管轄范圍內的企業經營現狀及業務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統的歸納和分析,并根據實業公司的經營范圍加以研究,積累了大量的經營經驗和數據資料;經過不斷努力,初步建立了省實業公司市場經營分析體系。擬訂并下發了《xx電信實業有限公司經營分析制度》,針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況,對其經營分析工作提出了具體、科學的要求,指導各基層單位做好經營分析工作,使省實業公司的市場經營分析工作更詳勁更具體,制作了多期《xx通信實業經營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據,對全省通信實業的經營情況進行總體分析,說明情況、發現問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。

  2.對公司的發展提出建設性意見。我結合省實業公司實際經營情況,先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關xx電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中,為掌握真實的數據和符合基層的實際,主動深入相關單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質量。

  3.積極開發新業務,拓展增值電信領域。為了實業公司的長遠發展,在鞏固實業公司傳統業務的同時,根據市場需求開發具有市場x力的新型業務。為了拓展增值電信領域,在公司的領導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解,開闊了視野,積累了經驗,并起草了《關于對呼叫中心業務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據。

  通過幾年從事經營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

  目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經營分析尤為重要:

  首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業的市場營銷隊伍,設立專業的市場營銷分析人員,運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現市場營銷分析的專業化。

  其次,市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連,各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據,且大部分數據應能通過相應接口自動獲齲要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從"嚴謹"入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況,確保實現企業效益最大化。

  第三,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:"知己知彼,百戰不殆。"通過詳盡的市場調查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發現了x在市場,并針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

  總之,要內外結合,既分析內部的經營情況,又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式,為企業的最終決策打下基礎經營分析最終是要服務于經營決策的,因此要提高分析的準確性和實效性,還要搞好相關部門的協作配合,以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

  在這次競聘中我報的是綜合xx管理,我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇,更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會,不管結果怎么樣,我都會一如既往的熱愛我們的企業,繼續在本職工作崗位上盡職盡責,為xx通信事業的發展做出新的、更大的貢獻。

  謝謝大家。

崗位競聘演講稿3

尊敬的各位領導同志們:

  大家好!

  首先,非常感謝公司各位領導給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。為了充分發揮自身才能,把自己的發展融入到分廠的發展中去,今天我懷著忠誠于雙匯,奉獻于雙匯的信念參加生產處調度員一職的競聘。

  我的競聘材料共分為三個部分:

一是個人簡歷及競聘優勢;

二是對崗位的認識;

三是工作思路。

  一、個人簡歷及自身優勢

  我叫梁登輝,20xx年7月畢業于鄭州牧專動物檢疫專業,大專學歷,先后在清真車間原料工序、結扎工序學習鍛煉,07年10月份通過競聘擔任清真車間安全員至今。在此期間我時刻以陽光的心態迎接工作中的每一天,每到一個崗位都能積極轉變角色,做到干一行、愛一行,逐步提高自己的水平,并讓我克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。我的優勢在于:

  1、具有高度的團隊精神,雷厲風行的工作作風。

  2、為人正直,愛崗敬業,高度認同雙匯文化。

  3、誠實守信,具有坦蕩的胸懷,能夠誠實做人,誠信做事。

  4、具有良好的學習精神,在平時的生活和工作中,能夠做到從成功中總結經驗,從失敗中吸取教訓。

  5、有善于發現問題,解決問題的能力。

  6、有不斷創新的意識。

  7、具有一定的寫作功底,能熟練操作Word和Excel辦公軟件。

  在一線的工作經歷使我對張總倡導的“六個杜絕”、“五項原則”有著深刻的體會,以及08年提出了“四個升級,六個緊盯”深深的體會到領導班子想把分廠管理成集團公司優秀分廠的決心,更對以張總為核心領導的火腿腸分廠的良好發展前景充滿了信心。這次競聘調度員一職,是我深思熟慮的一次選擇,我認為我能勝任這一職位。

  二、對調度員一職的認識

  1、生產調度處是負責公司生產管理的職能部門,所以調度員應該具備有良好的組織能力、協調能力、監督意識及服務意識。在生產過程中調度員應該做到用顯微鏡發現問題,用放大鏡解決問題,充分行使好以上四種職能,保證公司的各種生產活動正常進行。

  2、調度員作為溝通上級與下級的橋梁,是領導的眼睛,要能夠看到管理中的漏洞和不足,為領導提供決策的依據,幫分廠完善管理;是職工的耳朵,及時接受領導和分廠的思路政策,并直接傳達給職工。

  3、調度員應該學會管“閑事”,不怕得罪人,將公司生產過程中不規范現象全部查出來并給予解決。避免發生重大安全事故和批量質量事故。

  4、作為一名調度員還必須能夠做到處事公平公正,要對領導負責,對分廠負責,對自己負責,做好自己的監督職能。

  三、工作思路

  在工作中我會堅決貫徹萬總提出的“按標準辦事,用數據說話,看結果評判”的.十五字方針,堅持“以人為本、追求卓越、開拓創新”的理念,秉承張總提出的“六個杜絕”“五項原則”的主導思想,團結同事,保證產品質量的同時降低成本,保持現場最優、安全零事故,為爭創集團公司先進分廠盡自己的綿薄之力,切實做到把張總的理念貫徹到生產中去。具體工作會遵循以下四點開展:

  1、人員管理是基礎

  狠抓人員行為規范,生產現場規范,我會在工作中堅持不懈的落實5S管理,逐步改進生產過程中不合理、不規范的方面,最終做到每一個人的心中都有5S,隨時隨地都以5S標準為對照,來自覺規范自己的行為。真實做到5S管理升級。

  2、安全生產是前提

  我會在生產中排查所有不安全因素,敢于向所有不安全行為挑戰,對自己的工作實行安全一票否決制。即使自己的工作做的再好,只要有一起安全事故發生,那么所有的成果都要給予否定。只有把安全放在第一位,才能真正杜絕重大安全事故的發生,真正的做好工作。

  3、協調生產是重點

  做好現場管理,積極協調車間生產,為車間生產服務,在提高產量的同時,保證產品質量,降低原料、能源浪費,配合車間做好生產協調工作,為完成08年分廠182100噸的新高產量做出自己的一份努力。

  4、標準操作是保障

  食品專業出身的我更懂得在食品生產過程中工藝的重要性與嚴肅性,所以我會在生產中嚴格執行各種產品的工藝,強調工藝的嚴肅性,從時間鏈、溫度鏈及數據鏈上對產品質量加以控制,堅持問題分析不清楚不放過,問題解決不了不放過,變“管結果”為“管因素”,最大限度的減少人為因素對產品質量造成的不良影響,杜絕批量質量事故的出現,降低市場反饋率。

  5、真實反饋是本職

  在工作中我會切實行使好組織、協調、監督、服務的職能,按照分廠的各種計劃進度組織、協調好車間的生產,再做好協調工作的同時,將在車間內發現的問題及時反饋回車間,保證生產更順暢。只有服務與監督合理的融為一體,才能更好的做好本職工作。

  我相信在張總及各位領導的正確領導下,在各位齊心協力為雙匯事業做貢獻的同事的幫助下,我一定能很快的適應這一角色,將張總提出的“以人為本,追求卓越,開拓創新”的管理理念融會貫通到工作中去,為火腿腸分廠的發展獻出自己的一份力量。

  如果此次我能夠競聘成功,我有決心,有信心做好這項工作,我將積極進取,不管前面的道路如何曲折,也不管工作中的壓力有多大,我都會以高度的敬業精神和獻身精神,義無反顧的大膽進取、拼搏創新,為將火腿腸分廠打造成一流分廠、樣板分廠、集團先進分廠而不遺余力,奮斗不已。以上是我的競聘內容,若有不當之處,請各位領導指導。

  我的演講完畢!再次感謝各位領導!

崗位競聘演講稿4

尊敬的院長及各位領導、評委:

  大家好!

  感謝院長及各位領導給予我這次競聘的機會,今天我要競聘的職位是財務主管一職,希望我的競聘能實現我的理想。

  近階段的財務管理工作將緊緊圍繞全面預算管理這個主題來深入開展。如果這次我能競聘財務主管,我將虛心學習,盡自己的一切力量協助經理做好該項工作。下面我就如何做好全面預算管理這個主題談談我的一些意見和建議,

  以及如果我能競爭上這個崗位,在經理的指導下,開展工作的一些思路和設想:

  1、協助經理,把握全面預算管理內涵。思想是行動的指南,是指導實踐,推動工作的出發點和立足點。緊緊抓住全面預算管理這一主題,在制度上、流程上、技術上、人力資源上加以保證和落實,是我們企業現階段精細管理再上臺階的又一舉措。為此,我將不斷地學習科學的預算管理方法,結合自己的專業知識以及兩年來在預算管理試行中所積累的經驗,全身心的做好這一管理平臺的建設和完善,達到全面、全員、全過程的精細化標準,持續促進獲得最佳生產率和成本控制率的動態發展目標。

  2、協助經理,財務主管,參與全面預算管理推進。積極推行全面預算管理制度,嚴格按照現代企業制定的發展戰略目標,落實好四個環節。即預算的編制、執行、控制和協調。預算的編制,是以集團年度工作目標為導向,協助經

  理進行分解、剖析,并以所有支出項費用為主線,客觀有據的確定各責任主體不同時期、不同環境條件下的預算管理指標;預算的執行,使預算能夠真正落到實處,努力做到全面、全員、全過程的責任化和自主化,形成各實際執行者來自覺地實施相應的預算管理;預算的控制,配合經理分析確認月度各責任主體預算執行的效率,記錄每階段執行的過程,客觀地評估業績。預算的協調,能夠適時地掌握和控制整個企業預算執行的情況和各個責任單位的責任預算的履行情況,及時發現預算執行偏差,主動分析其產生的原因,并針對原因自行找出解決問題的措施,范文寫作并付諸實施,保證責任預算的.最終完成。

  3、協助經理,提高全面預算管理實效。推行全面預算管理,是一個循序漸進和融會貫通的過程,也是企業提高管理水平的必然選擇。如何把數年數據累積和相關經驗來指導實踐,

  投入實效,我覺的要做到三個結合:一是要把科學的預算標準與經營方針、工作目標相結合起來;二是要把科學的預算標準與各個經濟單位經營指標相結合起來;三是要把科學的預算標準與各個執行主體的考核機制相結合起來。

  4、協助經理,投身企業改革浪潮。時值集團改革的深入發展之際,陳董事長已經在20xx年經營工作會議上的講話中明確作出了“改革促發展”的工作方針。因此,我將積極配合經理,緊跟集團改制的步伐,以科學的發展觀、改革的精神、改革的思路、改革的辦法做好各項工作,確保改革的穩步推進。

  財務主管一職無論競選是否成功,我都將一如既往的工作,不斷學習,不斷提高,適應時代的進步和社會的發展。

崗位競聘演講稿5

各位領導,各位同仁:

  上午好!

  首先,感謝公司提供了這個平臺,讓大家有一個認識我、了解我的機會。今天,我本著鍛煉自己,為公司服務的宗旨站在這里,競聘公司辦公室行政事務管理專職。希望能得到大家的支持。

  下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

  一、個人簡歷

  我叫***,大專學歷,現就讀*****本科,取得了助理工程師及高級工的等級證書。本人于****年**月參加工作,曾經在物資科工作了**年,于***年調入行政辦公室從事過行政事務及勞資管理工作,****年成立人力資源部,擔任員工管理及勞動組織管理專職。

  二、我的競聘優勢

  本人從事一般管理崗位工作十多年,有行政事務管理經驗,平時工作中能自覺地加強業務知識學習,工作上兢兢業業,吃苦耐勞,也取得了一些成績,在****年上半年度,參加省公司組織的*****專業知識調考中,連續三次獲得了團體

  文書管理流程—接收上級文件—對文件進行登記—收文擬辦—領導進行批示—按領導要求對公文進行流轉—承辦部門領導辦理—歸檔 發起文件—起草—審核—編號—領導簽發—蓋章—文件分發 行政值班—做好行政值班安排—落實人員值班—重大事件的報送 保密—加大保密宣傳做好涉密設備文件的.管理

  檔案管理—嚴格按照檔案管理標準操作—對檔案登記、分類、編號、立卷—移交—歸檔

  品牌建設:建設“一強三優”現代公司的發展戰略目標,以加強品牌建設,提升公司軟實力為出發點,是為做強、做優公司提供保障的,為創建“世界一流電網、建設國際一流企業”把國網公司做成“全球一流品牌”

  信訪:維穩工作。保持員工隊伍穩定

  會議:編制會議計劃、匯總會議申請在協同辦公上公布,根據會議內容、范圍做好會場安排等工作。

  接待:根據接待對象各工作內容確定的接待級別,確定接待牽頭部門并配合開展接待工作。

崗位競聘演講稿6

尊敬的各位領導、同事們:

  大家好!首先,非常感謝院領導給我這次競爭上崗的機會。我深深地感到這次競聘上崗對我來說有著特別重要的意義,應該說是一項使命、一種責任和一份光榮,我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛生,也是我現在的職位。

  一、本人工作經歷

  我于XX年畢業于廣西桂東衛生學校,XX年3月到本院參加工作。XX年分配到公共衛生科工作。

  二、任期工作的匯報:

  自我在公共衛生科工作以來,醫院領導給了我極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵。我按照醫院對職工基本素質和要求,認真履行崗位職責,盡到了自己的努力,取得了一定的成績。

  (一)政治思想方面: 在個人品德方面,為人正直,與人為善,待人誠懇。在工作方面,我總是以高度的責任感和強烈的事業心來認真負責的辦好每件事情,不求榮譽,只求進步。并不斷的加強學習力度和工作實踐,具有踏實奉獻的敬業精神,扎實的業務知識,較強的.工作能力和良好的人際親和力以及團結合作意識。近年來,我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,因此,努力在各方面充實自己。

  (二)工作業績方面:

  努力為群眾辦實事。作為公共衛生科的職工,我牢固樹立群眾利益無小事的思想,把服務工作做到實處,盡力維護職工的利益,體現“以人為本”,構建“和諧醫院”的思想,體現醫院的關懷,起到凝聚人心,激發工作熱情的作用,得到領導和職工的鼓勵。

  三、競崗的有利條件

  工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。這是干好工作的基礎

  四、我的工作設想

  1.進一步加強居民健康檔案的建立。統一編號、統一歸檔,并在開展下鄉建檔、醫療、健康教育等工作中及時更新。應確保健康檔案管理責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標,逐步納入計算機系統管理。

  這就是我對未來工作的計劃和設想,我非常誠懇的感謝醫院給我這次機會,我也很期待著我能夠這個崗位,我會以我最大的熱情和積極性做好工作。也希望領導提出寶貴的意見,謝謝!

崗位競聘演講稿7

  大家好!

  今天很榮幸我能站在這個講臺上,參加此次我們農業銀行XX分行運營副經理崗位的競選。在這里,首先我感謝我們XX分行組織這次競選活動,給予了我這個展示自我的機會和平臺;其次,我感謝分各位領導對我的鼓勵和支持,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學習;最后,我感謝各位同事對我的理解與幫助,可以讓我在工作中不斷成長與茁壯,今天我才會有信心站在個講臺上。

  首先,我介紹一下我個人的基本情況:

  我今年39歲,大學本科學歷,中共黨員,中級經濟師職稱。xxxx年進入我們農行系統擔任柜員工作,后來先后在XXX支行、XXXX支行、XXXX支行擔任過綜合柜員、記農貸賬、綜合員、對公企業開戶、二級主管、大堂副理等多個崗位的工作,積累了豐富的業務知識和工作經驗。現任崗位為理財經理崗位。

  今天,我參與競聘的崗位是運營副經理崗位,下面,結合我個人的工作經歷,我把自己的競聘優勢向大家逐一匯報。

  我熱愛金融工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭創。

  我從XXXX年加入到銀行系統中參加工作以來,截止到今天已經有了xxx年的時間,在這xxxx年的時間里,無論在哪個崗位上,我始終以更高的標準要求自己,兢兢業業完成各項任務,在各項評比中均名列前茅:(這里寫一下你的榮譽,重點榮譽要突出,近三年的可以都寫上。)

  可以說,在這么多年的工作中,我們農業銀行給與了我成長的平臺,我希望用我更大的努力來回報XX分行以及分行各位領導對我的關愛和支持,我愿意在新的崗位上繼續為分行的發展做出我更大的貢獻!

  第二,我勤謹務實,業務技能扎實,并且在工作中堅持勤奮學習,不斷進取。

  XXX年多個崗位的工作實踐使得我在磨練中養成了嚴謹細致的工作態度和良好的工作能力,尤其是近幾年主管、副理和理財經理崗位的工作經驗,使得我對如何做好運營服務工作有了更加清晰深刻的認識。不僅如此,在過去XXX多年的工作中,無論什么時候,我都做到了細致部署安排以推進相關工作的開展,將領導布置的各項任務細化,切實做到了每個細節、每個步驟到位,助力了我所在部門工作的全面開展,工作成效得到了周圍同事和上級領導的一致好評。

  除此之外,在過去的工作當中,,我還一直秉承業務能力精益求精的精神去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習我們銀行業務相關的專業書籍和管理書籍,用以不斷提高自己的專業技能水平,先后取得了“銀行從業資格證”,“證券業從業資格證”,“保險業從業資格證”,“會計從業資格證”等多項證書,為我在新崗位上工作的開展奠定了良好的基礎。

  第三,我始終堅持公平、公正的團隊管理精神,善于與同事打成一片,具有良好的管理和協調能力。

  在工作中我還始終把敬業奉獻的工作精神放在首位,工作認真負責,秉持謙虛的學習態度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質和公平、公正的團隊管理精神,因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來,具有著良好的管理和協調能力,善于與其他同事打成一片,共同凝結成一個充滿生命力的戰斗團隊。

  俗話說:凡事預則立,不預則廢。如果此次競聘可以成功,在下一步工作的開展中,我將從以下幾個方面做起:

  立足崗位,積極服從安排。

  作為一名運營副經理,在以后的工作中,我將以飽滿的熱情和嚴謹的工作態度完成我們成都分行安排的各項任務,協助主管領導把各項工作做好、做扎實,發揮好“助手、參謀”的積極效用,并且在工作中通過多項措施的施行,進一步提升運營管理水平、加強風險防范力度,力求在完成的基礎上精益求精,做到更好。

  第二,細化步驟,制度履行過硬。

  作為一名運營主管領導,工作范圍涉及到銀行工作的多個層面,因此在工作中需要以科學和嚴謹的`規章制度為依托,以促進本職崗位工作的合理開展。因此在下一步的工作中,我還將會把運營部部門職責的貫徹工作放在首位,加大制度落實力度、強化制度執行力度、提升制度體系成效反饋收集力度,切實保障運營服務部工作的開展穩步高效。

  第三,著力內控,堅持多措并舉。

  在下一步工作的開展中,我還將會在內控管理工作的開展上用強力,下功夫:一是定時定期組織開展“案件風險排查”、“操作風險審計”、“內部控制評價”等專項檢查,為風險防控提供有力支撐;二是加強員工相關層面的教育培訓力度,譬如基本知識、可疑客戶的鑒別,切實構架一個優質的內控管理環境。

  各位領導,各位評委,短短數分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業業精神,保持不懈進取的毅力,為我們xxx分行的發展貢獻我全部的力量。

  謝謝大家!

崗位競聘演講稿8

尊敬的院領導:

  我叫xxx,畢業于鶴壁職業技術學院護理系,中專學歷,護士職稱。20xx年到白寺衛生院從事護理工作,至今已經陪伴ooo衛生院風風雨雨七年有余。借全員競聘這個平臺,我以平常人的心態,參與這個崗位的競聘。首先,感謝院領導為我們創造了這次公開、公正、公平競爭的機會,更給了我們互相學習的機會,尤其為我們年輕護士營造了良好的成長環境,提供了個人展示才華的空間。不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己、認識自己。

  我只是一名普普通通的護理工作者,所做的一切只是在“盡職”,沒有驚天動地的故事,沒有催人淚下的豪言狀語,在平凡的崗位上,默默無聞的撫慰著病人受傷的心,將病房當戰場,把病人當親人。在實際工作中,不論再忙、再累、再臟,以病人為護理中心的.護理信念,為病人提供優質、安全、耐心、細致的服務,多年來,我正是在平凡的工作崗位上履行著白衣天使神圣的職責,日復一日、年復一年、兢兢業業、勤勤懇懇、不分晝夜、默默奉獻,這就是平凡中的偉大,繁瑣與辛勞之中的圣潔,我就是這樣一名平凡的護理工作者,在“人道、博愛、奉獻”這面旗幟的指引下,用自己生命的光和熱溫暖著千千萬萬的人,為那些身患疾病,陷入困境中無助的病人,灑下的是心血和汗水,默默奉獻著自己。

  作為一名護士,除了具有一定的基礎理論外,還必須具備一定的專科理論知識和各種能力與技巧。在護理中要始終保持穩定的情緒,以樂觀、和善、友愛的態度影響病人,以自身的積極言行感染病人。對病人做到微笑服務,全面掌握病人病情、護理和治療。根據病人具體病情提出護理計劃,制定護理措施,提高自己的專業技術水平,加強對病人的基礎護理,減少病人的痛苦,建立良好的護患關系,為病人提供優質的護理治療和服務。

  我之所以競聘這個崗位,我具備以下幾個方面優勢:

  1、工作負責,能嚴格要求自己,工作踏實,愛自己的工作崗位,愛自己的專業。

  2、能熟練掌握各種專科護理常規,能對急危重癥病人進行有效搶救。

  3、根據病人的文化層次,年齡的不同,對疾病的理解不同,掌握患者的心理狀態,情緒變化,針對性的與患者交流、溝通、進行健康教育。

  如果我競聘成功,我將努力做到嚴格要求自己,不斷學習,與時俱進,開拓進取。以全身心的精力,積極投入到新的工作中去。如果競聘未成功,我也會一如既往地勤奮工作,在任何崗位上踏實工作,為白寺衛生院的騰飛做出自己應有的貢獻。

崗位競聘演講稿9

尊敬的各位領導,各位同事:

  大家下午好!

  首先非常感謝領導們此次搭建了這個平臺,使我有機會參加到這次的競聘活動中,并有幸能站在這里,向大家推薦自己,展現自己的才華。

  我叫**,畢業于江西司法警官職業學院,大專文憑,進入國貿安全部工作已經有八個月了。在這八個多月的時間里,我從一個涉世未深的畢業生,到現在擁有了一定的工作經驗。得說說是國貿這個大家庭培養了我,讓我得到了鍛煉,更加的成熟。再次感謝各位領導和同事的關心和培養!

  對于消控這個崗位,我認為它需要的是消控員很強的一份責任心。無論做什么工作,責任心都非常重要,有了它,工作才能出色。尤其是消控,一雙眼睛需要照顧到包括車場內圍、外圍在內,還有樓層上等其他112個點,沒有責任感,工作不上心,認識不到消控崗位的重要性,那肯定是發現不了一些正在發生或將要發生的安全事件的。

  同時,消控員還需要一種認真仔細的工作態度。許多問題,都是在平時簡單的工作中發現出來的,有了這種工作態度,并堅持著兢兢業業工作的精神,才能有效地排除更多的安全隱患,尋找出更有效率的工作方法,為部門提出建設性的`意見。

  再一項就是工作的耐心,和冷靜頭腦。消控崗位相對來說是枯燥乏味的,但如果因為枯燥而就變的消極怠慢,那無疑是可怕的,終究會釀成大禍。所以,對崗位的熱情與工作的韌性也尤其的重要。只要在崗位時,就必須隨時保持高度的警惕性,畢竟,誰也預見不了事情會在什么時候發生。同樣,在處理突發事件的時候,首先必須得冷靜,帶著一顆冷靜的頭腦,準確的分析出事態的具體情況,尋找到正確的處理方法,并耐心認真地去處理。

  在做好消控本職工作的同時,消控員還得輔助好領班做好班組的管理工作,有情況都及時的上報給領班,同時也要幫助領班監督好班組成員,協調、安排好工作,外面及樓層上有任何的動態也都第一時間通過對講機傳達給外崗,相互配合做好賓館的安全工作。

  消控崗位的壓力是巨大的,責任也是很重的,所以較好的心理素質也是必需的。頂住壓力,放穩心態,工作才能更順利。

  到安全部工作的這段時間里,通過平時的頂崗及學習,我對消控內的儀器設備都已熟悉并了解,對消控主機的操作,及一些事情的處理流程,都已基本掌握。出于自己的上進心及對這份工作的熱情,我提出競聘消控崗位!對消控崗位的責任心,及認真的工作態度,還有對工作的耐心,我認為我都已經具備,我也能頂住工作上的壓力,認真努力地將工作做好!同時,自身的文化水平及素質修養,年輕人擁有的對工作高度的熱情,在學習能力方面表現出來的優勢,和較強的可塑性及發展的潛力,都是我自身的競聘資本,我相信自己有這個能力,扮演消控這個角色,堅守消控崗位!

  如果這次我有幸能得到領導們對我工作及各方面能力的認可,擔任了消控崗位,我將會做到以下幾點:

  一、嚴格遵守消控內各項規章制度,做好消控保密工作。

  二、認真學習消控知識,爭取在最短的時間內熟練掌握消控內各儀器的操作,并能夠合理有效地處理好一些安全事件,實現從保安到消控員的身份轉換工作。

  三、盡心盡責做好消控安全工作,確保將案件發生率降到最低,多做事,少說話。

  四、提高自身理論知識,加強自身實踐能力,為班組的管理及部門的建設盡自己最大的一份力。

  五、配合領班管理好班組,在做好自身工作的基礎上,為領班監督好班組成員,積極營造班組工作氛圍,承上啟下,充分發揮消控作用。

  我也認識到自己還有許多做的不夠的地方,在以后的工作中,我將針對自身的不足之處,有則改之,無則加勉。

  最后,希望領導能夠給我這次機會鍛煉、考驗、證明自己,我定會把工作做到讓同事放心,讓領導稱心,同時,也祝愿在坐的各位以后工作,生活都能一帆風順!

  我的講話完了,謝謝!

崗位競聘演講稿10

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  我叫,自1993年畢業后分配在制罐公司擔任統計核算工作,20xx年調入物資公司,現在是黃海消防廠的核算員。在十幾年核算工作中,我積累了豐富的經驗,也取得了一定的成績。沒有出過一次錯誤,得到財務部們的一致認可。

  我決定這次競聘外經公司的統計核算崗位。我認為我可以勝任這項工作,主要緣于以下三大理由:

  1、統計工作需要細心、認真、責任心強,而這正是我的性格特點,而且,我非常熱愛統計核算工作。由于熱愛,所以工作起來特別勤奮、特別認真,并在業余時間積極學習各種統計核算的專業知識及相關知識,先后取得了保管員中級、經管員中級職業技能等級證書及統計從業資格證書。我相信良好的'學習能力及對這份工作的熱愛一定會使我勝任今后的工作。

  2、我具有十幾年統計核算的工作經驗,能熟練使用計算機。并在工作中逐漸摸索出了一些經驗技巧,具有一定的分析判斷能力及協調能力。在歷年的統計核算工作中,我都能圓滿(優質高效的)完成領導交辦的各項任務,并能積極主動的與主管領導及相關業務部門進行良好的溝通。(例子,比如針對的現象,我發明了統計法,取得效果)(成績,先進)我想這些經驗及能力會使我在今后的工作中更加得心應手。

  3、多年的核算崗位健全了我的品格,在實踐歷練中,我深知作為一名合格的核算員,不僅要有過硬的業務工作能力,而且要有積極健康的心態、良好的品德和品格。我深知做事必須先學會做人。為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。

  如果各位領導、評委信任我,給我這次機會,我將倍加珍惜,盡心、盡力、盡職,把工作干好。無論結果如何,我都始終會“踏實做事,誠信做人”。

  請相信(支持)我!

  謝謝大家!

崗位競聘演講稿11

各位領導、各位同事:

  首先感謝局領導和各位同仁的信任和支持,給了我這個機會來參加競職演講。采取競爭上崗的方式產生中層領導干部向全體職工們傳遞了這樣一個信息,那就是我局領導班子以人為本、銳意改革的創新精神和求發展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心,必將國家稅務局明天無限的生機和活力。

  站在臺上,面對這么多的評委,面對這么多真誠而又鼓勵的目光,我的心緒難以平靜。今天,對于像我一樣上臺演說的同仁來說,不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習交流、接受評判的機會。我競聘的崗位是辦公室主任。

  我清楚地認識到,要成為一名合格的辦公室主任不容易,他不僅是一位部門的負責人,同時又是一個單位的管家;不僅要有實干精DOC格式,方便您的復制修改刪減

  神,還要善于謀略;不僅要熟悉稅收業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。

  雖然,也積累了不少經驗,做了一些工作,但離領導的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。

  20xx年即將過去,回顧過去的一年,在局黨組的正確領導下,我與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞稅收中心工作,盡心盡力地做好等日常的各項事務工作,努力為業務科室、基層稅務所的工作提供優良的服務;圍繞全局改革和發展中出現的新情況、新問題,認真進行調查研究,為領導出注意、想辦法、制規定,搞好協調,推進工作,積極發揮參謀助手和橋梁紐帶作用。

  按照謝旭人局長提出的新形式下稅務系統辦公室工作的總體要求,認真履行局領導賦予辦公室的工作職責,保證了全局各項工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發揮了參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障、督促檢查的五大作用。

  這一年多的時間,辦公室的工作實踐使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到領導和同志們的理解、幫助和支持。在此,請容許我向你們表達我深深的謝意。隨著征管改革和信息化建設的不斷推進以及經濟社會的飛速發展,國稅工作面臨著極大的發展機遇和更為嚴峻的'考驗。辦公室作為領導機關的參謀部、信息庫和智囊團,客觀上要求辦公室主任具有良好的素質。假如本次競爭我能榮幸擔任此職務,我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面:

  一是獻計獻策,當好“參謀員”。辦公室作為聯系上下左右、前后DOC格式,方便您的復制修改刪減

  內外的橋梁,是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,把握好全局的中心工作,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好“參謀員”。

  二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導服務的出發點和落腳點是為科室服務、為全局干部職工服務。因此,如果我能當選辦公室主任,我一定會密切聯系全體職工,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的需求,多干實實在在的事情,為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。

  三是搞好關系,當好“協調員”。辦公室處于我局的樞紐位置,需要處理內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任,我一定會注重團結,顧全大局,與辦公室全體人員一起協調好各種關系,以確保我局工作的正常運轉。

  四是加強管理,當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。

  如果我能當選辦公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各項規章制度,切實改進工作方法,努力開拓創新,善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創造性,使辦公室成為一個團結協作能戰斗的集體。當然,除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協調員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神,要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。

  要成為一名合格的辦公室主任,還必須善于學習、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和稅收專業知識,以豐富內涵,拓展視野。我不想發出“給我一個支點,我來撬動整個地球”等一類的豪言壯語,因為我知道,我的能力和水平有限。但是我想表達一個愿望,“給我一個舞臺,讓我來為國稅局的發展盡一份責任。”

  我深切地感受到,個人的希望已經與全局的命運聯系在一起,作為一分子,無論在哪個工作崗位上,理應為她的發展奉獻智慧和能力。在我親眼目睹了他從小到大發展的歷程,現在,隨著開發區北進步伐的加快,局領導提出要在各項工作已上新臺階的基礎上向更高的目標邁進,這一切更激發出我對稅務工作的熱愛和不斷學習創新的熱情,同時也將賦予我追求事業發展的執著和責任。

  回顧自己的成長歷程,我深深感謝各位領導、同志們對我的教育和幫助;感謝局領導教我怎樣做人,怎樣處事。感謝歷任辦公室領導為我打下良好的基礎;感謝辦公室全體成員對我工作的配合;感謝各兄弟科室和稅務所的同志對我的大力支持。

  這些都將是我寶貴的政治財富、精神財富,都將使我終生受益,相伴永遠。我深信在座的每一位同仁也必定迎來更加美好的未來。 朋友們讓我們一起風雨同舟,為國稅局的美好明天而努力奮斗吧。

崗位競聘演講稿12

尊敬的各位領導、各位評委各位老師:

  大家好!

  首先感謝院領導舉行的這次護士長競聘演講會,為我們每個積極參與者提供了一個公平、公正、公開地展示自己的平臺。改革是發展的必須,競爭是時代的需要。我熱愛護理事業,也珍惜這難得的機遇,我也感謝醫院xx年來對我的培養與鍛煉,這是一片傾注了我全部心血與汗水的熱土,它見證了我成長的艱辛歷程,為我的人格獨立與家庭幸福提供了堅實的物質基礎。xx年的相伴,醫院的興旺發展與個人命運緊密相連,神圣的使命感、責任感驅使我勇敢地參與競聘,真實客觀地展示自己,接受大家對我的審評。

  20xx年的工作實踐使我深深體會到急診是一個具有突發性、緊急性、不可預見性和高風險性于一體的特殊科室,高超嫻熟的業務技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在處理‘三無’病人、棄嬰、醉酒鬧事患者時還要與各臨床科室、醫務部、總值班領導及保衛科人員緊密配合,這也鍛煉了自己的溝通協調能力,令個人綜合素質得到全面提高。我曾與同志們一起無數次參與大批傷員救治,學生集體食物中毒,一家六口同時煤氣中毒等重大搶救現場,與死神賽跑,爭分奪秒,看著一個個脆弱的生命重現光彩,面對病人感激的眼神,聆聽病人及家屬發自內心的感恩之語,一種職業自豪感油然而生!雖然護理工作又臟又累,晨昏顛倒的生活過早衰減了一張張年輕的容顏,但我從未后悔過當初的選擇,今后也將無怨無悔把畢生獻給這一崇高而神圣的事業!

  擔任護理組長以來,角色與職責的變化也令個人潛能得到全面發掘,積累了一些寶貴的管理經驗,為今后的工作奠定了良好的基礎。在去年的奶粉寶寶篩查事件中,服從領導安排,專門負責每天上千名患兒的就診工作,認真詳實做好登記,耐心向每一位就診的患兒父母解釋,疏導龐大的'就診群體,在近兩個月的時間內,每天連續工作十個小時,體重下降五、六斤,嗓子啞得說不出話,再苦再累,也是心甘情愿!值得欣慰的是在這次重大‘戰役’中,未出現一例漏報、錯報,未發生一起醫患糾紛,未給領導增加任何麻煩,圓滿完成院領導交給的這項光榮而神圣的政治任務,保障了患兒就診的綠色通道,體現了公立醫院良好的社會信譽。

  最難忘的是在今年手足口病疫情高發期,我科的三名護士長全部被抽調到手足口病門診及病房,作為留守的護理組長,離開護士長的監督管理,每天接診上百名急診患者,轉送危重病人,保證護理質量安全,當我獨自面對這些繁瑣重大的工作時,我深深體會到護士長工作的重要性,也深感肩上的責任重大。常言道,‘低谷是創造自身價值的基礎,困難是施展自身才華的機遇’,我仿佛一個斗志昂揚的戰士,每天早到晚歸,與留守的姐妹們精誠團結,加強溝通,每天向護士長匯報,最大程度減輕她們的后顧之憂,確保了急診工作的高效安全,與全科同志共同堅定頑強地完成了一次抗擊手足口病的保衛戰!

  我的演講完畢,謝謝大家!

  演講人:xxx

  20xx年xx月xx日

崗位競聘演講稿13

尊敬的領導:

  您好!

  今天我要競選的是后勤主管一職。對于這個職位,我覺得其相應的工作職責如下:

  1、在公司行政副總經理的領導下全面負責公司的后勤保障工作;

  2、全面負責后勤部門全體人員的日常管理工作,合理分工和配置人員,做到人盡其才,各盡其能,負責督導和分配所屬人員的各項工作;

  3、負責擬定公司后勤相關制度,經批準后負責對制度的執行與監督;

  4、根據公司的績效考核制度,考核下屬的工作業績;

  5、全面負責員工食堂的管理,及時妥善處理員工對食堂服務質量問題投訴,提高食堂伙食質量,強化伙食成本核算,重視食品安全;

  6、全面負責員工宿舍的管理,確保員工住宿安全,維持宿舍秩序。監督各項制度、計劃的執行情況;

  7、根據企業發展及員工建議,負責適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議;

  8、負責對公司公共區域的衛生、清潔、環境維護以及綠化工作進行指導,定期或不定期對此進行檢查,發現問題及時糾正;

  9、負責嚴格執行后勤部門各項費用審批制度,確保后勤費用支出控制在預算范圍內;

  10、完成上級臨時交辦的其他工作。

  11、保障電梯的`安全,不定期的進行檢查。

  如果我能競聘上這個崗位,我一定會做好自己的工作,讓后勤部門的運營有條不紊。謝謝領導!

崗位競聘演講稿14

尊敬的各位領、各位評委,同事們:

  大家好!

  “每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”我想,這句廣告語大家都耳熟能詳,而它對我而言更具有特別意義,因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人,我常常以此自勵:在挑戰自己、追求卓越的人生之路上,在創造集團公司新輝煌的事業之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。

  下面簡單介紹一下自己,以便讓大家對我的了解更為全面:

  “沒有金剛鉆不攬瓷器活。”今天,我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。

  經綜合權衡,認為我具有以下幾點優勢:

  第一,我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。

  工作中,我能夠嚴格遵守工作紀律,恪守職業道德,具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外,我接受新事物快,工作以來,憑借強烈的事業心責任感,一直謙虛上進,不斷學習業務知識,做到理論與實踐相結合,而且能夠勇于迎接新挑戰,超越自我,追求卓越。

  第二,具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。

  我在服務質量崗位上工作了十年,具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗,熟悉電信服務質量規范和各種電信服務業務流程,了解各種電信新業務。同時,我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求,對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓,其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。

  第三,具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。

  組織、協調和溝通、管理能力,對于一名基層領導來說非常重要,一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協調各種關系,能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開并完成,能出色完成領導交辦的各項任務,尤其是多年的客服工作經理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。

  與此同時,我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴,把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關資料,做好了復函等工作。并通過統計和分析,上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經歷,也是我的優勢,更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。

  作為一名服務質量監督業務主管,不僅要制定客戶關懷、市場調方案,還要編寫回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結果;不僅要協調處理各渠道轉來投訴,還要做好中心各業務數據統計運營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務監督、考核和管理,完成省公司服務質量考核指標,還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,要干好此項工作,不僅要求競聘者具有較強的專業技能,還要較強的服務意識和責任意識。

  如果承蒙領導厚愛,競聘成功,我將做好以下工作:

  第一,提高對電話回訪的認識,科學做好電話回訪工作。

  電話回訪是實地走訪的一個補充,是銷售工作的一個延續,對此我應積極轉變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準確把握回訪時間,抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總,然后根據性質進行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點、有針對性地進行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進而贏取客戶的信任和滿意。

  第二,學習先進經驗,加快客服人員在線處理速度。

  我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓,使用客服代表熟悉掌握系統操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準確地查詢清楚,調理清晰地解釋業務,使用戶在最短的時間內,獲得想要的信息,增強客戶對電信客服的滿意度。

  第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。

  我將對市場和客戶,最現實的問題,在協調質量與服務關系的基礎上建立快速反應機制,提高反應速度和回應力,提高服務水平。積極推行“聽客戶說”,及時地傾聽客戶的希望和需求,及時答復和做出反應,并充分應用信息技術的力量,把對市場的回應建立在網絡信息技術的平臺上,作為快速反應的重要工具和手段。

  第四,加強自身學習,提高自身素質建設。

  新的崗位無疑對我是一次新的挑戰,面對挑戰,我將通過加強業務學習和思想建設,提高自身綜合素質。同時,我還要積極鉆研最新的監控管理方法和手段,帶頭認真學習各項管理規定和專業知識,提高專業技能,適宜未來崗位的需要。

  第五,提高服務意識,積極提供人性化服務。

  我將對客戶進行細分,提供差異化的服務和營銷,有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務;對中端客戶提供服務組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味,讓客戶由此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。

  第六,完善各項規章制度,進一步推行目標管理。

  我將結合公司實際,在定崗定員定職責的同時,健全規章制度,搞好目標管理,從xx到xx都有章可循,努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象,提高工作的主動性和預見性,確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。

  接下來,談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識:

  前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力,要在坐班管理工作中,創新工作方法,提高工時利用率。并不斷完善知識庫,對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功,我將做到以下幾點:

  第一,規范內部管理,提升綜合保障能力。

  我將不斷對績效考核方案及服務規范要求進行修改。通過強化服務管理,規范服務要求,提高業務技能,促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規范化的`管理中,形成了職責分工明確,相互協作,配合緊密,充分發揮團隊相互協作的精神,實現規范化、數字化的標準化管理,使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化,考核公平的競爭氛圍中工作。

  第二,繼續優化10000號系統,充實知識庫內容。

  我將更加公司的實際,對知識庫實施動態管理,為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業務資料以及業務指引規范、統一應答口徑、業務操作指引等信息,協助業務代表員快速準確回答用戶的問題。同時,優化人力資源組合,讓業務代表更輕松自信地面對客戶,為客戶解答咨詢問題,成為電信業務疑難問題的解答專家。

  第三,根據實際制定營銷方案,對營銷過程實施有效管控。

  我將根據當前的實際,制定科學的營銷方案,編寫營銷腳本,并結合實際定時開展營銷活動,使各項活動深入到客戶的心中。同時,必要時建立監督制度,對營銷過程實施有效監控,確保營銷方案的有效、持續進行。

  第四,千方百計,提高客戶滿意度。

  對于前臺話務業務而言,服務本身不僅是管理的延伸和擴展,更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此,我將以建立客戶關系管理系統為基礎,優化服務流程,改善支撐系統,以高效率的服務滿足品牌客戶的需求,以親和、細致的服務感動品牌客戶,提升品牌客戶服務質量。

  第五,從差異化服務入手,做好質量管理。

  我將從差異化服務入手,提升客戶感知,認真做好周、月、年的基礎數據整理工作,并把結果匯報給上級領導部門,為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時,做好日常投訴熱點、難點問題的收集,加強投訴分析工作,全面分析影響服務質量的主、客觀因素,針對存在的問題提出相應的措施,及時提交給領導,以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。

  其實,不管是服務質量監督業務主管,還是前臺話務業務主管,其服務意識都要牢記在心中,要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中。

  用我愛心換你舒心,用我誠心換你省心,用我細心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開心,要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查,對客服代表的服務過程進行全程監控,提高客服代表的親和力。

  尊敬的各位領導、評委,我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結果,而無論結果如何,都不會改變我對公司的熱愛及忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創造佳績!

  我的競聘演講完畢,謝謝大家!

崗位競聘演講稿15

尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  首先,簡單介紹一下自己。我畢業于xx大學微機應用專業,被分配到xx工作,后從事寬帶網的安裝工作至今。我競聘的職務是技術開發部主任這一職務。

  決定參加這次競聘前,我考慮了很多,而且我的處世哲學就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講,是想表明我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任,我相信,通過這次競聘活動,必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端;想鍛煉自己的能力,展現自己的才華,目的就已達到,并借此機會和大家交流思想,準備讓大家評價優劣長短,接收領導和大家對我的挑選。何況一位名人說過:“不想當元帥的士兵,絕對不是好士兵!”。最終我還是站到這里。

  競聘技術開發部主任這個職位,我認為自己具有正直的人品,良好的.修養以及完善的工作作風。我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,曾獲先進工作者的稱號。

  在個人修養上,認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修煉培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。

  在工作作風上,能吃苦耐勞,認真負責,沒有出現過大失誤。別人不愿做的事我做,識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。熟悉具體業務和具有一定的專業知識。由于所從事的工作同計算機相關,新技術層出不窮,知識更新快,自己從未放松學習。

  誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:與領導,大家交心,交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

  隨著xx平臺的改造成功,我們的網絡逐漸完善,目前我們優勢明顯,網絡內容的建設日益重要,應加大在網絡內容建設方面的力度,以吸引更多的用戶,創造更好效益。如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情,用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心盡力,盡職盡責。

  謝謝大家!

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