銀行員工演講稿模板
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在社會發展不斷提速的今天，演講稿應用范圍愈來愈廣泛，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編收集整理的銀行員工演講稿模板，希望能夠幫助到大家。
銀行員工演講稿模板1
尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好！
我叫董素娟，是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產業務、負債業務和中間業務，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動，對于能否贏得競爭優勢，把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變，在辦理業務時做到文明優質，這包含在我們對客戶的關切問候，“你好”“請問您辦理什么業務”“請慢走”，也包含在……自己舉例……良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發工資？”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發工資，因為是單位給我提供了展現自己的平臺；我自己為自己發工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。
其實，只有用高質量的情感服務接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持，銀行與客戶的關系才能步入良性循環的軌道。在服務中，我們應該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務。在服務中，我們應該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。
作為農村信用銀行的`一名員工，我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環境；感激上級行、網點主任在工作中給予的指導，生活中給予的關懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂，從我做起，從現在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。
銀行員工演講稿模板2
尊敬的領導：
大家好！
我于xxxx年參加xx大學興農協會，先后參加過一系列關于三農方面的社會實踐活動，畢業后再次回到xxxx市農村貸款互助合作社，來圓兩年前的一個夢。——不斷推進成立村銀行，讓每個家庭都能方便獲得貸款，從而造福于更多的家鄉人!
xxxx94年小額信貸作為國際組織推薦的一種扶貧方式被引進中國。其目的是解決中國的貧困人口問題，增加貧困人口收入。到xxxx98年底，僅聯合國系統的組織在華援助的小額信貸項目資金就達300萬美元，涉及43個貧困縣。xxx年，小額信貸在中央一號文件中被明確提出，并由此引發了關于小額信貸理論與實踐的論證。同年12月，許社長向中國社會科學院提出了在xxxx市合作創建小額信貸試驗基地的意向，并得到了“中國小額信貸之父”杜曉山的認可與支持。xxxx6年的“五一”長假，許社長帶領河南大學三農研究會的同學，共同推動成立了xxxx縣魯河鄉xxxx村互助中心，xxxx市貸款互助合作社試驗正式啟動。xxxx6年7月6日，xxxx市農村貸款互助合作社在市民政局注冊完畢，眾多媒體將其贊為“新型合作金融探索的民間樣本”、“破解農村金融的xxxx模式”、“互助社模式”、“準農民銀行”、“獨立的綜合性農村建設模式”……
xxxx互助中心是在老百姓自愿的前提下，本著“欲得人助，必先助人”的原則，把老百姓自家的閑置資金組織起來，以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人，如老人看病，孩子上學，結婚，蓋房子，種植，養殖，購車，買機器，做生意等。借款存款都在村里，這就意味著，村民有借有還，對全體存款人都有好處；如果個別村民有借無還，就損害了全體村民的利益，正是村民之間的互助與監督制約，給互助社創造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行，村民把錢入股互助中心，得到的利息收入遠高于同期銀行存款利息；互助社不用請客送禮托關系，比其他銀行門檻低，手續方便快捷，服務進村入戶，贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心于道省說，“與其他銀行相比，你們社最突出的地方就是貼心的服務，與客戶進行心與心的交流”。村互助中心的建立，打破了整個村子資金死水般的靜寂，許家屯的娛樂文化，團購團銷等活動也都活躍了起來，還曾帶來一場“小生產運動”。
互助中心是咱老百姓自己的銀行，閑時就存，急時就貸，用起來像買東西一樣方便。現僅以我家實例為證，小時候，三叔寒窗苦讀，厚積薄發，以七門課程，八個第一的優異成績，考上了理想的大學，但是當時有一個很特別的規定，必須一次性把三年學費全部付清，共八千余元，畢業后可直接分配到xxxx市化肥廠科研部門，在那個一考定終身的年代，這絕對是千載難逢！當時我爸為了給三叔籌錢，把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了，能借不能借的錢都借了，后來又去xxxx，魯河等信用社找熟人，托關系，高息貸出1400塊錢，最后總籌5000余元，最終還是眼巴巴的看著錄取通知書的報道時間過去，回天乏術，無能為力，錯過了這次鯉魚躍龍門的機會，從此，三叔的位置定格在了農村，身份定格成了農民，滿腹經綸而無用武之地。十幾年過去了，這件事始終是家人內心深處永遠不愿觸及的痛。
三年前的一個冬天，我爸在家搞養殖，又一次遇到了資金周轉難題，抱著試試看的態度，向村互助中心說明了一下情況，不一會兒，工作人員就來我家做家庭調查，簽合同，還把現金遞到了我爸手里，當時我爸激動不已，握著信貸人員的手說：“互助社這么方便，怎么不早成立幾年啊.......”
互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實事，幫助了多少窮人，改變了多少人的命運啊.......
為了滿足廣大人民群眾的需求，順應時代的發展，幫助更多的人建立屬于自己的村銀行，讓每個老百姓都能方便獲得貸款，我們社沒有固步自封，穩中求發展，從xxxx中心走了出去，在臨近xxxx村的周邊區域內不斷輻射，不斷發展，不斷壯大，先后建立了湯莊，顧頭，桃園，漫渡，杜家莊，鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。
下面請允許我用一個小實驗來說明農民爆發的凝聚力，同時闡述建中心的重要性。
把一張紙折疊51次，那么，它有多高？一塊磚頭？一層樓？或者一座摩天輪？不是，差太遠了，這個厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米，那么對折51次后它的厚度的換算結果是1.576億多公里，竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。
折疊51次的高度如此恐怖，但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢？
這個對比讓不少人感到震撼。因為單純的做單筆貸款，就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間并沒有太大聯系。這樣一來，哪怕每筆貸款都做得非常出色，它們對整個社來說也不過是簡單的'疊加而已。這一點其他的金融組織可以模仿復制。但是，腳踏實地，老老實實，用腳去做事，從基層做起，走群眾路線，建起幾個像樣的中心，利用中心輻射的力量來發展，就相當于把紙給折疊起來了，這樣夯實的群眾基礎，其他銀行，或者其他任何金融機構也都只能望塵莫及......有時候，老百姓的凝聚力像核聚變，核裂變一樣，超出常人想象！
當外界開始贊嘆我們互助社的發展的時候，我們又開始了新的征程，把互助社這一新產品推向縣城，甚至市區，展開了新的宣傳活動。通過針對不同收入水平的各類客戶，相應的滿足他們的各類貸款、投資需求，xxxx市農村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規模的同時，也在降低平均交易成本，并提高贏利水平，這也是在用另一種方式回報咱老百姓，回報互助社的股東們！
只有給鈔票的軀殼加上互助的思想，人民幣有了自己的靈魂，才能真正意義上實現自己的價值！
銀行員工演講稿模板3
各位領導，同事，大家好!
我叫xxx，xxxx年出生，現在自建杉支行工作，是一名普通的柜員，銀行新員工發言稿。從xxxx年底到城北實習，先后在向陽，奔龍工作過。
首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會，這對很多同事來說都是第一次，對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標，這種激勵，向上的流動，給予我們臨時工的不僅僅是一次機會，更是一種發自內心的公平。
然后我說說我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無聞的，在儲蓄員的崗位上踏踏實實，平平凡凡的工作，我想這不是對工作沒有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力著，準備就，有一顆進取的心，機會就會有的，機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工，我也曾經因為身份的原因，缺少上進心，得過且過，安心地做一天是一天，沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題，這個故事是說，二個農民到城里來打工，他們倆口渴了，到一個店鋪買水喝，一杯水二塊錢，其中一個想，在我們那里水是不要錢的，看來在城市生存比較難，還是回家好，于是重新過上了面朝黃土，背朝天的生活。第二個農民卻不是這樣看的，他覺得在他們農村水都不要錢，在城里卻可以賣到錢，看來機會很多，于是決定呆下來發展，經過努在城市有了很好的發展。我從這個故事當中學習到，對待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時工身份，這不因成為一個人不努力，放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己，鍥而不舍，總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中，我總能找到樂趣，看到一些我真誠為他們服務的顧客對我說謝謝的'時候，我覺得一切工作都是有價值的，每年的兩節營銷，我都能如質如量地完成行領導布置的任務，用心地做好產品的營銷，團結同事，與同事一起合作完成支行的產品任務。業余時間，我找來金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫寫文章，到現在為止，已在xxxx上面發表文章幾十篇。
構建合協的社會，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能，讓下層群體感覺到希望和平等，而建行打開了這個窗口，作為臨時工之一，不管我有沒有突破的這種可能，我都真心的愿意向建行鞠一個躬，謝謝建行讓這種可能成為現實!
銀行員工演講稿模板4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先我要感謝合行領導、工會委員會和共青團組織給我們年輕員工提供了這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會。我叫，是分理處的一名員工，參加工作還不滿一年，當我聽說行里要舉辦演講比賽活動時，我猶豫過、膽怯過、也激動過，但最終在領導和同事們的支持與鼓勵下，我還是走上了講臺。今天我演講的題目是：工作不能沒有責任心。
在我從學校走向社會的幾年里，由于今天在這兒打工，明天在那兒打工，既沒有穩固的工作，又沒有好的待遇，因此在腦海中似乎對責任這一概念已經淡漠和遺忘，甚至出現了對責任的錯誤理解。自從參加合行工作以后，在領導的關心教育和各位師傅的指導幫助下，使我深受啟發和教育，對做好工作的責任有了更深刻的詮釋，我深深地認識到要做好工作，就不能沒有責任心。作為一名參加工作不久的年輕員工來說，缺乏工作責任心，將無法達到干好工作的目的，也無法在激烈競爭的金融市場上立住腳跟，更無法將個人融入合行這個龐大的團隊之中。反思自己參加工作以來所發生的一些差錯，仔細與操作規程和制度一對比，真讓自己有些不寒而栗。作為工作在合作銀行一線的柜員，自己的一言一行都代表著合作銀行的`形象，自己的所作所為都與合行的利益和個人的利益密切相關，因此，要始終在內心深處樹立起干好本職工作的高度責任心和事業心，嚴格按照各項規章制度和操作規程把各項工作做好，始終把工作責任心體現在對客戶的極端熱忱和對來之不易的工作崗位的倍加珍惜上。在平時的工作中，要以高度的責任心用心學習業務，全面掌握每個工作崗位的操作規程和崗位職責，不斷提高業務素質，提高工作效率和服務質量，努力爭當作風優良，業務精湛，技術過硬，文明服務的合格員工。
在近一年的工作礪煉中，我深刻體會到自己能夠到合行工作是多么的幸運，我為擁有這份工作而感到自豪，在自豪的同時，我也逐步認識到了做好本職工作對于我所服務過的顧客或即將要服務的顧客以及給我提供薪水的合行來說是多么的重要。我認為，無論是我，還是我們所有的合行員工，面對工作都要有認真負責的態度，都要用一顆真誠善良溫和的心去面對生活和工作，對待顧客不能虛情假意，不能搞花架子，不能做表面文章，不能作風漂浮。如果想擁有強烈的工作責任心，就必須有豐富的文化知識、業務理論和嫻熟扎實的業務素質作保證，還要有科學的工作方法和勤勞吃苦的品質，只有具備了這些基本素養，才能對顧客做到真心實意，想客戶之所想，急客戶之所急，辦客戶之所需，腳踏實地，埋頭苦干，熱心服務。其實，在我的身邊也不乏從事金融工作幾十年，在平凡的工作崗位上，默默耕耘，無私無畏，辛勤付出的老同志，也不乏參加工作時間不長，卻經過辛勤努力成為出類拔萃的業務骨干的年輕同志。老同志們關注我們每個年輕員工的成長，言傳身教傳授做好合行工作幾十年間積累的經驗，做年輕員工的引路人，引導我們把本職崗位上平凡而正常的工作做好，這其實就是一種高度的工作責任心。年輕的業務骨干幫助我糾正差錯，手把手教我學習業務，耐心指導我提高業務技能，共同交流柜臺服務工作經驗，這也體現了合行員工為了合行事業的健康發展，高度負責的工作責任心。有了這高尚的思想境界和高度的工作責任心做鏡子，我相信，責任出勇氣、出智慧、出力量、出好的團隊；我認為一個團隊只有不斷學習新業務，才能適應市場競爭和飛速發展的業務需要，適應廣大客戶的需要，只要有了共同的責任心，再大的困難也可以克服，再艱巨的工作任務也能完成，同時也能培養出一支有理想、有道德、有文化、守紀律、高素質的員工隊伍和堅強的集體單位；只要每一個員工的工作都與所在崗位的責任相聯結，把責任都履行在每一個操作環節中，每個員工的潛在能力就會得到充分發揮，我堅信，在這融洽和諧的工作氛圍和良好的工作生活環境中，將促使我改變對合行工作的新認識，促使我在今后的服務工作中逐漸走向成熟、業務操作起來更加得心應手、穩健快捷，確保把今后的服務工作做好，讓所有來行辦理任何業務的客戶滿意，讓組織和領導滿意，讓與我朝夕相處的員工放心，讓合行的形象不因自己的服務不好而受到影響。
親愛的同事們，有責任心就有能力，沒有責任心就沒有能力，合行員工肩負的責任是重大的，服務客戶是我們每個員工神圣的使命，我們的工作方法、工作態度需要進一步的改進，我們的業務素質和工作能力都需要不斷提高，只要我們盡心盡力盡職盡責做好了本職工作，就對組織、對工作、對家庭、對同事問心無愧，因為責任意識會讓我們在工作中表現得更加卓越！只有承擔責任的生命，才叫真正的生命！愿我們全體員工都肩負起自己的責任，在工作中做負責任的楷模，不遺余力地把工作做到客戶的心坎上，責任永遠在我心中，要工作，就絕對不能沒有責任心。
謝謝大家！
銀行員工演講稿模板5
提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新，自從XX年郵儲銀行成立以來，已經走過了三年多的風雨歷程，經過三年的努力工作，郵儲銀行的改革轉型取得了可喜的成績：各項制度體系基本建立，管理能力逐步提高，經營業績大幅提升，盈利能力不斷增強，從業人員隊伍素質顯著提升，初步樹立了全功能商業銀行的形象，為郵政金融的長遠發展夯實了基礎。特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉居民和小微企業提供金融服務為己任，堅持服務城鄉、服務大眾、服務“三農”，贏得了社會各界的好評，樹立了良好的形象。
**年的金秋時節，我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭，在這里我成功實現了由學生族到上班族的轉變，實現了從一個懵懂的學生到職場達人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中，最讓我感動的是那些感動我、激勵我、培養我的前輩們，是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣：青年不一定要成功、只要有追求，不一定非要成熟、只要肯學習，這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧！郵儲銀行的快速發展和員工們的兢兢業業，每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭，轉眼間我已來到單位三個月了，在這期間有很多精彩值得我回味，有很多回憶值得我去珍藏，前輩們的尊尊教導，同事們的互相幫助，這都是我一輩子的財富。
作為郵儲銀行的一員，我們心里的勝過于咖啡，但當我們看到勝利的喜悅，心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子，我們舒展著疲憊，品味著收獲的.甜蜜，笑了一回又一回，這一刻我們深深體會到奉獻的價值、追求的喜悅，也深深的感受到來自同事的信任與支持，關心于呵護，為此我感到驕傲和自豪。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業。
能夠加入郵儲銀行，我想我是幸運的，因為有著關心和重視我們的企業，又傳授我經驗和伴我成長的同時，有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。
與企業共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求，作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲，作為營業員的我是郵儲銀行最基層的員工，能在這個平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量，我更是感到無比的光榮。
“與郵儲銀行同進步共發展”不是光說不練的，如果我們能將個人的理想和企業的發展結合在一起，那會實現企業的發展和個人價值實現的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌，在于我們今天扎實的努力、在于我們身上的責任感和使命感、在于我們的愛崗敬業，以企業為奮斗目標才能使我們的人生價值更完美的實現。
奮斗與努力都是我們在郵儲事業中的無悔追求，讓我們揚起奮斗的帆、踏上追求的船，用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們是以郵儲銀行為榮，相信不久的將來，郵儲銀行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。
銀行員工演講稿模板6
尊敬的X行長、各位領導、同事們：
大家好！今天，很榮幸有機會參加演講會，我叫XXX，是貴港分行營業部一名新員工，我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。
記得就在去年這個時候，將近畢業的我開始為工作的事情到處奔忙。終于，在茫茫職海里，XX銀行以它博大的胸懷包容了我，為我翻開了人 生新的章節。經過上崗前的培訓，我成為了XX部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服，干練的白色襯衫，統一的領帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺上，我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章。回顧這幾個月來，自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作；學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會 到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發現這其中其實并不普通。()在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解，開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中，我明白到，要用心服務才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定，面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。
在X個月的實踐中，有太多的細節打動了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習 的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀，反應慢，雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的'身后還等候著許多辦業務的客戶，但經辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時大堂經理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來說，確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務細節隨處可見，我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業務的客戶。“您好，不客氣，請慢走，請核對金額簽名。”在我看來，這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想 思考我的價值；我不是歌手，不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我，只是一名平凡的銀行工作者，可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞，一定能與XX行一起放飛夢想，創造新的輝煌！
如果說走出象牙塔的那一刻，我的理想朦朧而又遙遠，那么如今，已然變得切切實實，我無悔當初的選擇，更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。我深信，XX銀行將以科學完善的管理 機制、優秀 的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰！我們的隊伍將以最專業、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客戶！
演講完畢，謝謝！
銀行員工演講稿模板7
尊敬的各位領導、同事們：大家好.
我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多，發言稿《銀行新員工發言稿》。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經成為一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業，面臨著新的機遇和挑戰，建設銀行被國務院選為國有商業銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的'普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則，以自己規范的職業行為、良好的職業操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。
為適應現代商業銀行對前臺柜員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業務知識。前臺工作，給我最大挑戰的是講普通話，由于我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發音，平時沒有講普通話的習慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
有人說：“要想改變環境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務贏得客戶的試金石……
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