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愛崗敬業演講稿

時間:2022-12-15 00:36:09 愛崗敬業演講稿 我要投稿

實用的愛崗敬業演講稿模板合集七篇

  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在現在社會,在很多情況下我們需要用到演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的愛崗敬業演講稿7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實用的愛崗敬業演講稿模板合集七篇

愛崗敬業演講稿 篇1

  大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業》。

  歷史的年輪滾滾向前,的航船已經駛過了年的風風雨雨。

  今天,我在為他歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來一年多了,時間雖說不長,但酒店規范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著”言必行,行必果“的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時,我們經理前來詢問,我在講明了事情經過后,本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意,怎么會得到經理的否定?

  原來,我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發,也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找核對,結果沒有發現這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規定八折優惠的條件,但對這位客人也要享受優惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許范圍內,對這位客人給予適當地照顧和幫助,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的.客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,

  滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。

  千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,酒店一定會在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽全國。

  最后,我再次感謝酒店對我們的培養,衷心祝福你——一路好。

愛崗敬業演講稿 篇2

各位評委、各位領導:

  大家好!

  每當我走在——寬闊平坦的公路上,每當我看到一家家新修的農家樂民居,每當我聽到人們議論起——的變遷時,我的心中充滿了自豪,因為這里凝聚著——國稅人六年真情幫扶的心血,我自豪,因為——的新農村建設,有我們國稅人的貢獻!

  今天,當您走進——市國稅局,首先展現在您眼前的是一個整潔高效、環境幽雅的現代化辦稅服務廳,這就是連續四年被評為國家級“青年文明號”的市局辦稅服務廳。從1996年到20xx年,十年間,市局的稅收收入從2200多萬元上升到1.09億元,年均增幅29,我自豪,因為——的經濟騰飛,有我們國稅人的貢獻!

  我自豪,我是——國稅人!

  這是一個是積極進上的團隊。在施南分局的會議室里如今還懸掛著一條“人人愛國稅、個個樹形象”的宣傳橫幅,每個國稅干部都在上面莊嚴的簽上了自己的名字,同時,也簽下了一份責任,一份承諾。

  這是一個優質服務的團隊。為了國稅事業大家默默地揮灑著汗水、默默地傾注著心血,一份份納稅指南,一張張稅票發票、一件件實實在在幫助納稅人的小事,搭建起國稅與納稅人溝通的橋梁。

  這是一個開拓創新的團隊,市局在全州率先提出“人誠稅公”的服務理念,率先實行電腦定稅,多次成為州局各項改革工作的試點。

  我們這些清江河畔的——國稅人,正用實際行動踐行著自己的諾言:用執著將八方之財匯集,用奉獻將涓涓細流凝聚。民族廣場的噴泉,奏響了國稅奮進的樂章;清水走廊的長堤,展示了國稅人奉獻的足跡;修建跨江大橋,有國稅人辛勤的汗滴,鋪筑鐵路公路,有國稅人拼搏的足跡。

  市國稅局工會主席劉圣柱,是一個有著30年黨齡的老黨員,他曾經是一名戰斗英雄,現在是一名國稅干部,無論工作在什么崗位,他都兢兢業業、敬職盡責。記得那是在20xx年,他剛從屯堡分局長調任市局監察室主任,就趕上全省上下開展"行評"活動,當時,市局行評工作面臨著巨大的壓力,因為在幾年前,市局曾被有關部門亮過"黃牌",如何通過行評抓好市局的干部作風建設,如何樹立國稅部門的公眾形象,成為擺在他面前的難題。那年夏天,他頂著烈日,一次又一次到農村分局調查走訪,到納稅戶中收集意見,與有關部門交換信息,汗水經常濕透了他的衣服。那段時間,他經常加班,但我們他沒聽見過他抱怨,他還時常用他的.樂觀精神關心鼓舞著我們。那年,市局在行評活動中獲得了優異的成績,得到了各級領導的充分肯定。行評結束后,從未休過假的他請假了,后來我才知道,原來他的父親早已病重,沒過多久就去世了,他是一邊照顧著病重的父親,一邊帶領我們緊張的工作。同志們,都說忠孝難兩全,當讓我們來評說他時,我們能說什么?恪盡職守、肝膽相照!

  施南分局管理二股股長甘秋,他手握著全市城區三千多戶個體工商戶調定稅的大權,卻從未利用手中的權力為自己謀過一分私利。他也曾碰見親戚熟人笑容滿面的臉:“老甘,你讓我少交點,我絕不會虧待你!”他也曾碰見“釘子戶”蠻橫兇惡的臉:“姓甘的,別把事做絕了,給自己留點后路!”面對誘惑和威脅,甘秋沒有絲毫地猶豫與徘徊。至今仍住在不足60平方米老房子里的甘秋,仍然固守著一位共產黨員的精神家園,不屈從于病魔,不迷戀于名利,超越了安逸偷生的消沉,超越了急功近利的浮躁,超越了追名逐利的庸俗。

  在這些國稅人身上,我學到了什么是奉獻,什么是成功,我更讀懂了身為一名國稅人的義務和責任,那就是在經濟建設工作中,全心全意為人民服務,無私無畏,無怨無悔!

  我謳歌這些平凡而又偉大的人們,我為是他們中的一員而感到自豪!他們用生命和熱血,譜寫出國稅人壯麗的人生詩行,他們用堅定的腳步,走出國稅人無私無畏的形象,他們用堅實的臂膀,托起國家經濟明日的朝陽!

愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家下午好!

  今天,我演講的題目是“愛崗敬業,體現自我”。

  有人說,生命本身并不特別,是價值賦予她靈氣與色彩。而生命的價值是由每個人自己創造的,任何人都作不得假,只有依靠自我的執著與努力,才能體現自我的價值。那么,我們應該如何在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值呢?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。作為財政所的一名工作人員,我的價值觀其實很簡單:既然選擇了這份職業,就要真心愛崗、全力敬業,把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫無保留地奉獻給這莊嚴的選擇。那么怎樣才算是愛崗敬業呢?

  我覺得愛崗敬業是一種奉獻精神。如果一個人僅僅把自己的職業看作“掙錢”的行當,作為飛黃騰達的跳板,那他對任何職業都會敬而遠之,都不會真心待之,就更談不上為之奉獻。財政所的工作看似平凡,但卻是上級機關設在鄉鎮的窗口單位,財政所工作做得好壞,直接影響到老百姓對上級機關的看法。因此作為一名財政所的工作人員,在工作中我們應該保持良好的工作態度,不畏困難和復雜的工作,勇于進取,甘于奉獻,服務社會,服務百姓。我想很多人一定都和我有相同的體會:當我們誠心誠意、盡心盡責地干好一件件份內工作,得到領導和同事的贊許時,當我們看到來所里辦事的老百姓露出滿意笑容時,我們會覺得無限的快樂與幸福。

  愛崗敬業更是一種態度。當我們接到一份具有挑戰性的.任務時,是畏首畏尾推諉扯皮,還是無所畏懼勇敢面對?當我們在工作中遭遇挫折陷入困境時,是等待觀望半途而廢,還是一鼓作氣攻堅克難?答案往往是后者。當我們選擇后者并付諸于行動之后,我們身上隱蔽存著的人生價值會漸漸凸顯出來,就像經歷嚴冬考驗的樹木日益青蔥,也如深夜悄然盛開的夜來香暗香彌漫,盡管那一抹青蔥來之不易,但是我相信——這種價值的凸顯,會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂,會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。

  當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻;少一些抱怨,多一些責任;少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢,實現自我的人生價值。如果財政系統是座大森林,那我就是其中的一棵小草,我所做得工作雖然微不足道,但只要我們愛崗敬業,情系群眾、情系工作、情系基層,就一定能夠把我們的財政事業建設得更加美好,實現我們財政事業的興旺發達,使我們財政事業的明天更加燦爛輝煌。

  謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇4

  ××市幫扶困難職工活動是市委、市政府為落實科學發展觀,改善民生,保障民生,建設和諧××的重大舉措,充分體現了黨和政府對困難群體的“愛心”,體現了親民惠民為民的良好作風。為扎實做好這項工作,近年來,我局緊緊圍繞市委、市政府關于幫扶工作的總體部署,緊密結合實際,把為困難群體辦實事、辦好事作為幫扶工作的出發點,積極幫助困難群體想辦法、找路子、求發展、解危困、謀富路,取得了良好成效。

  一、關懷下崗職工,幫扶撐起一片藍天

  我局始終高度重視幫扶下崗職工工作,從xx年起就一直實施了“一對一”幫扶活動,對我市困難企業××和××的15名下崗困難職工進行長期幫扶,局領導親自負責,分口單位和困難職工結成了“一幫一”的幫扶對子,各幫扶單位務實調查幫扶對象的具體情況,切實制定了對口的幫扶措施。

  一是著力從改善生活上實施幫扶。逢年過節定期到幫扶對象家中慰問,為其送去米、面、油等慰問品和慰問金。近3年來,局領導和分口單位為幫扶對象送去米近5000斤、面5000斤、油500斤、慰問金2萬余元,使這些幫扶對象心頭多了一份溫暖,家庭添了一份溫馨,節日更加祥和。

  二是著力從解決實際困難上實施幫扶。通過不定期的走訪,及時了解幫扶對象的家庭情況和經濟發展狀況,把握幫扶對象思想動態和面臨的難題。我局積極協調為2名幫扶對象辦理了4050人員生活和養老補貼,還為2名長期患病的幫扶對象每年進行一次體檢。

  幫扶對象××的'女兒衛校畢業后,因為聯系不到收費低的醫院實習,成了做母親的一塊“心病”,幫扶單位知道后,積極協調到市××骨病醫院,不僅免除了xx余元的實習費用,而且院方同意聘用了她的女兒,讓這個長期困難的家庭一下子充滿了陽光。當幫扶對象××正為兒子的學費犯愁時,市××中心主動與其兒子所在的學校聯系,努力爭取到了“兩免一補”的優惠政策,解決了上學難題。

  三是著力從發展項目上實施幫扶。啟發幫扶對象的創業思路,激發幫扶對象的生活熱情、發展動力和謀富追求,使其能夠“站起來”,早日脫貧致富。近3年來,通過為幫扶對象送政策、送信息、送培訓、送項目等,幫助他們理清思路、找對路子、選準項目,在不同程度上都提高了幫扶對象的家庭收入。目前,已組織全部幫扶對象參加了再就業技能培訓,并幫助10名幫扶對象實現了再就業。

  幫扶對象××在局屬單位××的幫助下,找到了一個鋼筋工就業崗位,有了一項比較穩定的經濟收入,還幫他的兒子轉到一個離家較近的學校上學,使他一家的生活得到了改觀。幫扶對象××在我局的幫助下不僅發展了養殖業,還辦起了快餐店,一個曾經難遮風雨的家庭實現了脫貧致富,如今,過上好日子的××喜上眉梢,逢人就說:感謝黨和政府,感謝房管局的領導。

  二、關愛困難群體,幫扶奉獻愛心溫暖

  3年來,我局堅持開展“獻愛心、送溫暖、受教育”活動,積極參與“春蕾救助”活動,捐助農村沼氣建設,捐助艾滋病患、大學生、駐村貧困群眾和系統內困難職工等困難群體,每年組織看望孤殘兒童。

  xx年,我局系統職工為艾滋病患捐款1萬多元,讓艾滋病人感受到了社會的愛心和溫暖。xx年,我局幫扶了一名××大學的貧困生,資助學費xx元,他在給我局寄來的感謝信中說到:一定珍惜時光,好好學習,成人成才,成為一名回報社會的人!xx年年幫扶了一名××大學的大學生,資助學費1000元。近3年來,我局開展的“獻愛心、送溫暖”活動中,廣大職工捐款近3萬元,捐獻衣物3000多件,捐獻棉被30多條。局屬單位還組織開展了“尋找愛心媽媽”的活動和看望孤寡老人的活動,紛紛捐衣捐款,為他們帶去食品、用具等禮品價值5000多元,為孤殘兒童織毛衣40件。

愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的各位領導:

  您們好!

  我演講的題目是:計生員競聘和大比武讓我的青春閃光。

  我叫黃榮華,是云河鎮新風村的計生員,今天有幸向各位領導講述我在計劃生育用人機制改革和計生委員大比武活動中的感受和體會,感到十分高興。因為我在擔任村計生委員之前,是一位有著10年教齡的民辦教師,然而,隨著教育體制的改革,只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。我永遠忘不了1999年那個中秋節,當別人舉家團圓歡樂的時候,我卻離開了我所熱愛的學校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵!是那么皎潔明亮,而我的心情卻十分沉重,真不知道今后的路該怎么走,我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時候,忽然有一天,村里的大喇叭傳出了村計生委員要競聘上崗的消息,當時我的心頭一震,天生不服輸的性格促使我決定報名參加競聘。當一名計生員不也是體現我能力的機會嗎?想到這里,我心里的惆悵頓時一 掃而光。

  第二天,我便報了名。參加報名競聘的共有9人,經過筆試、競職演說,最后經過村民選舉,我順利地當選為村計生委員。當我接過大紅的村計生委員聘書時,我的心情萬分激動。這不僅僅是簡單的一紙聘書,更是沉甸甸的責任與群眾的期望,我深感自己責任重大。教育體制的改革,使我無奈地離開了教師隊伍,計劃生育用人機制的改革,又使我榮幸地走上了計生員的工作崗位。20xx年,我市全面開展了村級計生委員“大比武”活動,大比武要進行“比創新、比知識、比綜合、比服務、比宣講、比管理、比敬業、比實績”,實行千分考核,每次比武和平時工作考核都要進行打分,按年度累積分評出紅旗手、單項能手、合格和試用期四個檔次。試用期為半年,沒有改進的就要被淘汰出計生員的崗位。我自認為當過教師,素質不錯,但在第一次參加全市計生員大比武時,我卻連個單項能手都沒評上,我的心靈受到了極大的震憾,真正體會到了“天外有天、人外有人”這句話的含義。這次大比武,比出了我的差距,也比出了我的動力。回村后,我便努力學習、刻苦鉆研業務知識,虛心求教,熟練掌握為群眾服務的`技能和技巧,按照大比武對村級計生員的要求,我踏踏實實地為群眾搞好服務。去年,在一次“三查”服務中,查出我村李貴香患有子宮肌瘤,需要立即手術治療,但她家庭貧困,拿不出治療的費用,我和丈夫商量后,毫不猶豫地賣掉家中的一窩仔豬,湊齊了20xx元錢,為她墊上了醫療費,她拉著我的手淚流滿面地說:“妹子,你的大恩大德我一輩子也忘不了哇”。

  由于我的勤奮和努力,我的服務水平和業務能力逐步提高,在全市第二次大比武競賽中,我取得了全能第三名的好成績,并榮獲了鎮大比武“紅旗手”的稱號。受到了計生局領導的表揚和鼓勵。由此我的工作勁頭更足了。為了給群眾搞好宣傳教育服務,提高群眾的接受率,我抓住農閑時間,把村民分成十個小組,晚間備課,白天講課,由于勞累過度,發起了高燒,在一次講課中,競暈倒在講臺上。我為村民熱心服務的敬業精神贏得了村民的愛戴和擁護,群眾對我的工作越來越滿意了。去年底,我村計生工作由原來處于全鎮的中等水平村,一躍進入了全地區一星級服務村的行列,實現了工作的新飛躍。實踐使我深刻地感到,計劃生育用人機制的改革工作,給計劃生育工作注入了生機和活力。也使我找到并找準了自己的位置,真正實現了我的人生價值。

  螢火蟲的光線盡管是那么弱小,但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮;禮花的生命雖然是那樣短暫,但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我愿用有限的生命,為廣大育齡群眾服務。我愿做暴風雨中的海燕,在廣闊無垠的天空中,迎著計劃生育綜合改革的大潮,展翅飛翔,高高地飛翔!謝謝!

愛崗敬業演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位同事們:

  大家好!非常感謝公司給我提供這次鍛煉的機會。

  今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業服務至上》。

  隨著人才行業的不斷發展,各人力資源企業網絡資源趨向平衡,業務同質化越來越明顯,而價格競爭的破壞性和不現實性也將使其不再受寵,服務競爭成為人才市場競爭中的主要特征,而服務也就成為了各企業的生命線。

  一個企業的企業文化非常重要,也許有人要問,企業文化是什么?一個企業的文化看不見,摸不著,但文化無處不在,從某種意義上說,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發揮作用的平臺。

  隨著人才行業的繁榮,用戶的需求同樣也在變,人才服務的'方式也在發生變化。在人才服務人才短缺時期,人事部門的服務主要體現在窗口服務上,所以提出微笑服務;人才服務滿足后,人事部門提出規范化服務;但如今客戶需要的并不是單個服務,而是完整的服務過程和優秀的服務品質。客戶呼聲是第一信號,客戶需要是第一選擇,客戶利益是第一考慮,客戶滿足是第一標準,服務是不變的初衷,微笑是架通心扉的橋梁。

  服務,在不同的時期有不同的內涵,但誰在服務上領先,誰就會贏得市場的主動權。美國鐵路公司之所以在經濟大發展時期走向衰敗,專家研究認為,其根本原因就是他們把服務當作了業務,沒有服務的意識。而在今天的市場環境中,客戶的需求在不斷提升,人力資源企業不能不研究客戶的需求,不能不建立與之相配套的服務體系。

  自1998年8月入局以來,我一直從事人才服務的工作,人才服務本身就是一個平凡的崗位,我也是一個平凡的人,在這樣平凡的崗位上認認真真地做著平凡的事情。鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人,用我的熱情、善良、老實,堅忍,在人生的大舞臺上,找到屬于我自己的位置,演繹好屬于我自己的角色,實現我自己的人生價值。當然我也有許多不足之處,要虛心地向大家學習,我相信在各位領導及所有員工的共同努力下,華東人才的明天一定會更加美好!

  謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位來賓:

  大家好!

  我來自天津市數據通信局,今天我演講的題目是《我與天津通信》。

  說起我選擇的這個題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談論,畢竟我加入到天津通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間,在這短暫的時間里,要把《我與天津通信》談的很深,似乎不太現實,但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。

  我是20xx年從學校畢業的,而進入到天津通信公司的數據通信局是在20xx年1月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。20xx年初,一個偶然的機會,我上網登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于天津市數據通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關系與數據通信局有過一些業務往來。每次來這里辦理業務時,都會對這里干凈、整潔、優雅的環境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業素質,他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。

  沒想到經過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現自己的理想,為數據局,為天津通信爭光!

  經過了四個多月的磨合,我已經與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的'溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業務流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創造了更多的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂,于是我對數據局,對天津通信更加地熱愛了!

  對于公司每次下發的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹的工作態度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份文件中,我讀出了領導為促進公司發展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是啊!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢?天津通信正是依據著這樣一種理念長期致力于技術創新、機制創新、管理創新,力爭用三到四年的時間把天津通信發展成為能夠體現中國電信業實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪!

  在數據局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,"持續向客戶提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度,幾近將我打動!對于IT行業,有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發展新用戶。

  其實,對于"將客戶滿意作為唯一追求目標"我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,天津通信的確做到"以誠致人,以人為本"。

  講到這里,我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六,我來數據局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業務工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應該負責的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫生馬上醫治一樣。當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應以"客戶滿意"作為工作中的目標,以熟練的業務知識取信客戶,而"全員經營,全員服?"也正是公司長久以來致力于市場發展的工作方針。"贏得了客戶,就贏得了市場",這就是現代商場中的秘籍。

  一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!

  時間飛逝,轉眼間20xx年已經過半,中國已經成功地加入了世貿組織,中國電信業的改革和發展也已經進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,天津通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。要堅決貫"一個中心,二次創業,三個確保,四項全員"的工作思路。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展,讓我們不懈追求企業目標,懷著必勝的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!

  我的演講到此結束,謝謝大家!

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  好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在現在社會,在很多情況下我們需要用到演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的愛崗敬業演講稿7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

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愛崗敬業演講稿 篇1

  大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業》。

  歷史的年輪滾滾向前,的航船已經駛過了年的風風雨雨。

  今天,我在為他歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來一年多了,時間雖說不長,但酒店規范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著”言必行,行必果“的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時,我們經理前來詢問,我在講明了事情經過后,本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意,怎么會得到經理的否定?

  原來,我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發,也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找核對,結果沒有發現這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規定八折優惠的條件,但對這位客人也要享受優惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許范圍內,對這位客人給予適當地照顧和幫助,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的.客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,

  滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。

  千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,酒店一定會在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽全國。

  最后,我再次感謝酒店對我們的培養,衷心祝福你——一路好。

愛崗敬業演講稿 篇2

各位評委、各位領導:

  大家好!

  每當我走在——寬闊平坦的公路上,每當我看到一家家新修的農家樂民居,每當我聽到人們議論起——的變遷時,我的心中充滿了自豪,因為這里凝聚著——國稅人六年真情幫扶的心血,我自豪,因為——的新農村建設,有我們國稅人的貢獻!

  今天,當您走進——市國稅局,首先展現在您眼前的是一個整潔高效、環境幽雅的現代化辦稅服務廳,這就是連續四年被評為國家級“青年文明號”的市局辦稅服務廳。從1996年到20xx年,十年間,市局的稅收收入從2200多萬元上升到1.09億元,年均增幅29,我自豪,因為——的經濟騰飛,有我們國稅人的貢獻!

  我自豪,我是——國稅人!

  這是一個是積極進上的團隊。在施南分局的會議室里如今還懸掛著一條“人人愛國稅、個個樹形象”的宣傳橫幅,每個國稅干部都在上面莊嚴的簽上了自己的名字,同時,也簽下了一份責任,一份承諾。

  這是一個優質服務的團隊。為了國稅事業大家默默地揮灑著汗水、默默地傾注著心血,一份份納稅指南,一張張稅票發票、一件件實實在在幫助納稅人的小事,搭建起國稅與納稅人溝通的橋梁。

  這是一個開拓創新的團隊,市局在全州率先提出“人誠稅公”的服務理念,率先實行電腦定稅,多次成為州局各項改革工作的試點。

  我們這些清江河畔的——國稅人,正用實際行動踐行著自己的諾言:用執著將八方之財匯集,用奉獻將涓涓細流凝聚。民族廣場的噴泉,奏響了國稅奮進的樂章;清水走廊的長堤,展示了國稅人奉獻的足跡;修建跨江大橋,有國稅人辛勤的汗滴,鋪筑鐵路公路,有國稅人拼搏的足跡。

  市國稅局工會主席劉圣柱,是一個有著30年黨齡的老黨員,他曾經是一名戰斗英雄,現在是一名國稅干部,無論工作在什么崗位,他都兢兢業業、敬職盡責。記得那是在20xx年,他剛從屯堡分局長調任市局監察室主任,就趕上全省上下開展"行評"活動,當時,市局行評工作面臨著巨大的壓力,因為在幾年前,市局曾被有關部門亮過"黃牌",如何通過行評抓好市局的干部作風建設,如何樹立國稅部門的公眾形象,成為擺在他面前的難題。那年夏天,他頂著烈日,一次又一次到農村分局調查走訪,到納稅戶中收集意見,與有關部門交換信息,汗水經常濕透了他的衣服。那段時間,他經常加班,但我們他沒聽見過他抱怨,他還時常用他的.樂觀精神關心鼓舞著我們。那年,市局在行評活動中獲得了優異的成績,得到了各級領導的充分肯定。行評結束后,從未休過假的他請假了,后來我才知道,原來他的父親早已病重,沒過多久就去世了,他是一邊照顧著病重的父親,一邊帶領我們緊張的工作。同志們,都說忠孝難兩全,當讓我們來評說他時,我們能說什么?恪盡職守、肝膽相照!

  施南分局管理二股股長甘秋,他手握著全市城區三千多戶個體工商戶調定稅的大權,卻從未利用手中的權力為自己謀過一分私利。他也曾碰見親戚熟人笑容滿面的臉:“老甘,你讓我少交點,我絕不會虧待你!”他也曾碰見“釘子戶”蠻橫兇惡的臉:“姓甘的,別把事做絕了,給自己留點后路!”面對誘惑和威脅,甘秋沒有絲毫地猶豫與徘徊。至今仍住在不足60平方米老房子里的甘秋,仍然固守著一位共產黨員的精神家園,不屈從于病魔,不迷戀于名利,超越了安逸偷生的消沉,超越了急功近利的浮躁,超越了追名逐利的庸俗。

  在這些國稅人身上,我學到了什么是奉獻,什么是成功,我更讀懂了身為一名國稅人的義務和責任,那就是在經濟建設工作中,全心全意為人民服務,無私無畏,無怨無悔!

  我謳歌這些平凡而又偉大的人們,我為是他們中的一員而感到自豪!他們用生命和熱血,譜寫出國稅人壯麗的人生詩行,他們用堅定的腳步,走出國稅人無私無畏的形象,他們用堅實的臂膀,托起國家經濟明日的朝陽!

愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家下午好!

  今天,我演講的題目是“愛崗敬業,體現自我”。

  有人說,生命本身并不特別,是價值賦予她靈氣與色彩。而生命的價值是由每個人自己創造的,任何人都作不得假,只有依靠自我的執著與努力,才能體現自我的價值。那么,我們應該如何在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值呢?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。作為財政所的一名工作人員,我的價值觀其實很簡單:既然選擇了這份職業,就要真心愛崗、全力敬業,把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫無保留地奉獻給這莊嚴的選擇。那么怎樣才算是愛崗敬業呢?

  我覺得愛崗敬業是一種奉獻精神。如果一個人僅僅把自己的職業看作“掙錢”的行當,作為飛黃騰達的跳板,那他對任何職業都會敬而遠之,都不會真心待之,就更談不上為之奉獻。財政所的工作看似平凡,但卻是上級機關設在鄉鎮的窗口單位,財政所工作做得好壞,直接影響到老百姓對上級機關的看法。因此作為一名財政所的工作人員,在工作中我們應該保持良好的工作態度,不畏困難和復雜的工作,勇于進取,甘于奉獻,服務社會,服務百姓。我想很多人一定都和我有相同的體會:當我們誠心誠意、盡心盡責地干好一件件份內工作,得到領導和同事的贊許時,當我們看到來所里辦事的老百姓露出滿意笑容時,我們會覺得無限的快樂與幸福。

  愛崗敬業更是一種態度。當我們接到一份具有挑戰性的.任務時,是畏首畏尾推諉扯皮,還是無所畏懼勇敢面對?當我們在工作中遭遇挫折陷入困境時,是等待觀望半途而廢,還是一鼓作氣攻堅克難?答案往往是后者。當我們選擇后者并付諸于行動之后,我們身上隱蔽存著的人生價值會漸漸凸顯出來,就像經歷嚴冬考驗的樹木日益青蔥,也如深夜悄然盛開的夜來香暗香彌漫,盡管那一抹青蔥來之不易,但是我相信——這種價值的凸顯,會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂,會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。

  當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻;少一些抱怨,多一些責任;少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢,實現自我的人生價值。如果財政系統是座大森林,那我就是其中的一棵小草,我所做得工作雖然微不足道,但只要我們愛崗敬業,情系群眾、情系工作、情系基層,就一定能夠把我們的財政事業建設得更加美好,實現我們財政事業的興旺發達,使我們財政事業的明天更加燦爛輝煌。

  謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇4

  ××市幫扶困難職工活動是市委、市政府為落實科學發展觀,改善民生,保障民生,建設和諧××的重大舉措,充分體現了黨和政府對困難群體的“愛心”,體現了親民惠民為民的良好作風。為扎實做好這項工作,近年來,我局緊緊圍繞市委、市政府關于幫扶工作的總體部署,緊密結合實際,把為困難群體辦實事、辦好事作為幫扶工作的出發點,積極幫助困難群體想辦法、找路子、求發展、解危困、謀富路,取得了良好成效。

  一、關懷下崗職工,幫扶撐起一片藍天

  我局始終高度重視幫扶下崗職工工作,從xx年起就一直實施了“一對一”幫扶活動,對我市困難企業××和××的15名下崗困難職工進行長期幫扶,局領導親自負責,分口單位和困難職工結成了“一幫一”的幫扶對子,各幫扶單位務實調查幫扶對象的具體情況,切實制定了對口的幫扶措施。

  一是著力從改善生活上實施幫扶。逢年過節定期到幫扶對象家中慰問,為其送去米、面、油等慰問品和慰問金。近3年來,局領導和分口單位為幫扶對象送去米近5000斤、面5000斤、油500斤、慰問金2萬余元,使這些幫扶對象心頭多了一份溫暖,家庭添了一份溫馨,節日更加祥和。

  二是著力從解決實際困難上實施幫扶。通過不定期的走訪,及時了解幫扶對象的家庭情況和經濟發展狀況,把握幫扶對象思想動態和面臨的難題。我局積極協調為2名幫扶對象辦理了4050人員生活和養老補貼,還為2名長期患病的幫扶對象每年進行一次體檢。

  幫扶對象××的'女兒衛校畢業后,因為聯系不到收費低的醫院實習,成了做母親的一塊“心病”,幫扶單位知道后,積極協調到市××骨病醫院,不僅免除了xx余元的實習費用,而且院方同意聘用了她的女兒,讓這個長期困難的家庭一下子充滿了陽光。當幫扶對象××正為兒子的學費犯愁時,市××中心主動與其兒子所在的學校聯系,努力爭取到了“兩免一補”的優惠政策,解決了上學難題。

  三是著力從發展項目上實施幫扶。啟發幫扶對象的創業思路,激發幫扶對象的生活熱情、發展動力和謀富追求,使其能夠“站起來”,早日脫貧致富。近3年來,通過為幫扶對象送政策、送信息、送培訓、送項目等,幫助他們理清思路、找對路子、選準項目,在不同程度上都提高了幫扶對象的家庭收入。目前,已組織全部幫扶對象參加了再就業技能培訓,并幫助10名幫扶對象實現了再就業。

  幫扶對象××在局屬單位××的幫助下,找到了一個鋼筋工就業崗位,有了一項比較穩定的經濟收入,還幫他的兒子轉到一個離家較近的學校上學,使他一家的生活得到了改觀。幫扶對象××在我局的幫助下不僅發展了養殖業,還辦起了快餐店,一個曾經難遮風雨的家庭實現了脫貧致富,如今,過上好日子的××喜上眉梢,逢人就說:感謝黨和政府,感謝房管局的領導。

  二、關愛困難群體,幫扶奉獻愛心溫暖

  3年來,我局堅持開展“獻愛心、送溫暖、受教育”活動,積極參與“春蕾救助”活動,捐助農村沼氣建設,捐助艾滋病患、大學生、駐村貧困群眾和系統內困難職工等困難群體,每年組織看望孤殘兒童。

  xx年,我局系統職工為艾滋病患捐款1萬多元,讓艾滋病人感受到了社會的愛心和溫暖。xx年,我局幫扶了一名××大學的貧困生,資助學費xx元,他在給我局寄來的感謝信中說到:一定珍惜時光,好好學習,成人成才,成為一名回報社會的人!xx年年幫扶了一名××大學的大學生,資助學費1000元。近3年來,我局開展的“獻愛心、送溫暖”活動中,廣大職工捐款近3萬元,捐獻衣物3000多件,捐獻棉被30多條。局屬單位還組織開展了“尋找愛心媽媽”的活動和看望孤寡老人的活動,紛紛捐衣捐款,為他們帶去食品、用具等禮品價值5000多元,為孤殘兒童織毛衣40件。

愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的各位領導:

  您們好!

  我演講的題目是:計生員競聘和大比武讓我的青春閃光。

  我叫黃榮華,是云河鎮新風村的計生員,今天有幸向各位領導講述我在計劃生育用人機制改革和計生委員大比武活動中的感受和體會,感到十分高興。因為我在擔任村計生委員之前,是一位有著10年教齡的民辦教師,然而,隨著教育體制的改革,只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。我永遠忘不了1999年那個中秋節,當別人舉家團圓歡樂的時候,我卻離開了我所熱愛的學校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵!是那么皎潔明亮,而我的心情卻十分沉重,真不知道今后的路該怎么走,我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時候,忽然有一天,村里的大喇叭傳出了村計生委員要競聘上崗的消息,當時我的心頭一震,天生不服輸的性格促使我決定報名參加競聘。當一名計生員不也是體現我能力的機會嗎?想到這里,我心里的惆悵頓時一 掃而光。

  第二天,我便報了名。參加報名競聘的共有9人,經過筆試、競職演說,最后經過村民選舉,我順利地當選為村計生委員。當我接過大紅的村計生委員聘書時,我的心情萬分激動。這不僅僅是簡單的一紙聘書,更是沉甸甸的責任與群眾的期望,我深感自己責任重大。教育體制的改革,使我無奈地離開了教師隊伍,計劃生育用人機制的改革,又使我榮幸地走上了計生員的工作崗位。20xx年,我市全面開展了村級計生委員“大比武”活動,大比武要進行“比創新、比知識、比綜合、比服務、比宣講、比管理、比敬業、比實績”,實行千分考核,每次比武和平時工作考核都要進行打分,按年度累積分評出紅旗手、單項能手、合格和試用期四個檔次。試用期為半年,沒有改進的就要被淘汰出計生員的崗位。我自認為當過教師,素質不錯,但在第一次參加全市計生員大比武時,我卻連個單項能手都沒評上,我的心靈受到了極大的震憾,真正體會到了“天外有天、人外有人”這句話的含義。這次大比武,比出了我的差距,也比出了我的動力。回村后,我便努力學習、刻苦鉆研業務知識,虛心求教,熟練掌握為群眾服務的`技能和技巧,按照大比武對村級計生員的要求,我踏踏實實地為群眾搞好服務。去年,在一次“三查”服務中,查出我村李貴香患有子宮肌瘤,需要立即手術治療,但她家庭貧困,拿不出治療的費用,我和丈夫商量后,毫不猶豫地賣掉家中的一窩仔豬,湊齊了20xx元錢,為她墊上了醫療費,她拉著我的手淚流滿面地說:“妹子,你的大恩大德我一輩子也忘不了哇”。

  由于我的勤奮和努力,我的服務水平和業務能力逐步提高,在全市第二次大比武競賽中,我取得了全能第三名的好成績,并榮獲了鎮大比武“紅旗手”的稱號。受到了計生局領導的表揚和鼓勵。由此我的工作勁頭更足了。為了給群眾搞好宣傳教育服務,提高群眾的接受率,我抓住農閑時間,把村民分成十個小組,晚間備課,白天講課,由于勞累過度,發起了高燒,在一次講課中,競暈倒在講臺上。我為村民熱心服務的敬業精神贏得了村民的愛戴和擁護,群眾對我的工作越來越滿意了。去年底,我村計生工作由原來處于全鎮的中等水平村,一躍進入了全地區一星級服務村的行列,實現了工作的新飛躍。實踐使我深刻地感到,計劃生育用人機制的改革工作,給計劃生育工作注入了生機和活力。也使我找到并找準了自己的位置,真正實現了我的人生價值。

  螢火蟲的光線盡管是那么弱小,但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮;禮花的生命雖然是那樣短暫,但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我愿用有限的生命,為廣大育齡群眾服務。我愿做暴風雨中的海燕,在廣闊無垠的天空中,迎著計劃生育綜合改革的大潮,展翅飛翔,高高地飛翔!謝謝!

愛崗敬業演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位同事們:

  大家好!非常感謝公司給我提供這次鍛煉的機會。

  今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業服務至上》。

  隨著人才行業的不斷發展,各人力資源企業網絡資源趨向平衡,業務同質化越來越明顯,而價格競爭的破壞性和不現實性也將使其不再受寵,服務競爭成為人才市場競爭中的主要特征,而服務也就成為了各企業的生命線。

  一個企業的企業文化非常重要,也許有人要問,企業文化是什么?一個企業的文化看不見,摸不著,但文化無處不在,從某種意義上說,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發揮作用的平臺。

  隨著人才行業的繁榮,用戶的需求同樣也在變,人才服務的'方式也在發生變化。在人才服務人才短缺時期,人事部門的服務主要體現在窗口服務上,所以提出微笑服務;人才服務滿足后,人事部門提出規范化服務;但如今客戶需要的并不是單個服務,而是完整的服務過程和優秀的服務品質。客戶呼聲是第一信號,客戶需要是第一選擇,客戶利益是第一考慮,客戶滿足是第一標準,服務是不變的初衷,微笑是架通心扉的橋梁。

  服務,在不同的時期有不同的內涵,但誰在服務上領先,誰就會贏得市場的主動權。美國鐵路公司之所以在經濟大發展時期走向衰敗,專家研究認為,其根本原因就是他們把服務當作了業務,沒有服務的意識。而在今天的市場環境中,客戶的需求在不斷提升,人力資源企業不能不研究客戶的需求,不能不建立與之相配套的服務體系。

  自1998年8月入局以來,我一直從事人才服務的工作,人才服務本身就是一個平凡的崗位,我也是一個平凡的人,在這樣平凡的崗位上認認真真地做著平凡的事情。鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人,用我的熱情、善良、老實,堅忍,在人生的大舞臺上,找到屬于我自己的位置,演繹好屬于我自己的角色,實現我自己的人生價值。當然我也有許多不足之處,要虛心地向大家學習,我相信在各位領導及所有員工的共同努力下,華東人才的明天一定會更加美好!

  謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位來賓:

  大家好!

  我來自天津市數據通信局,今天我演講的題目是《我與天津通信》。

  說起我選擇的這個題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談論,畢竟我加入到天津通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間,在這短暫的時間里,要把《我與天津通信》談的很深,似乎不太現實,但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。

  我是20xx年從學校畢業的,而進入到天津通信公司的數據通信局是在20xx年1月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。20xx年初,一個偶然的機會,我上網登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于天津市數據通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關系與數據通信局有過一些業務往來。每次來這里辦理業務時,都會對這里干凈、整潔、優雅的環境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業素質,他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。

  沒想到經過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現自己的理想,為數據局,為天津通信爭光!

  經過了四個多月的磨合,我已經與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的'溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業務流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創造了更多的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂,于是我對數據局,對天津通信更加地熱愛了!

  對于公司每次下發的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹的工作態度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份文件中,我讀出了領導為促進公司發展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是啊!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢?天津通信正是依據著這樣一種理念長期致力于技術創新、機制創新、管理創新,力爭用三到四年的時間把天津通信發展成為能夠體現中國電信業實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪!

  在數據局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,"持續向客戶提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度,幾近將我打動!對于IT行業,有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發展新用戶。

  其實,對于"將客戶滿意作為唯一追求目標"我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,天津通信的確做到"以誠致人,以人為本"。

  講到這里,我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六,我來數據局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業務工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應該負責的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫生馬上醫治一樣。當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應以"客戶滿意"作為工作中的目標,以熟練的業務知識取信客戶,而"全員經營,全員服?"也正是公司長久以來致力于市場發展的工作方針。"贏得了客戶,就贏得了市場",這就是現代商場中的秘籍。

  一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!

  時間飛逝,轉眼間20xx年已經過半,中國已經成功地加入了世貿組織,中國電信業的改革和發展也已經進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,天津通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。要堅決貫"一個中心,二次創業,三個確保,四項全員"的工作思路。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展,讓我們不懈追求企業目標,懷著必勝的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!

  我的演講到此結束,謝謝大家!

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