物業經理競聘報告
在生活中,報告對我們來說并不陌生,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的物業經理競聘報告,希望能夠幫助到大家。
物業經理競聘報告1
各位領導,各位同事:
大家好!我是來自......項目的XX,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學習,今天我競聘的崗位是項目副經理。
首先請大家看一下,這是目錄,下面是我的個人簡介:
我今年29歲了,七年前無意的機會帶入我走進了物業管理行業,初來乍到,工作中我一直堅守著“學中做,做中學”,在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經驗,從與業主接觸的第一線做起,豐富了我的處事應變能力,能夠及時掌握業主的需求,并經歷公司的三標體系認證與ERP上線等工作,豐富了質量體系管理,辦公軟件及ERP系統的使用經驗與技巧。
過去的一年對我們來說,是經歷著新形勢下經營考驗的一年;是專業服務水平提高改善的一年;是取得業主充分肯定的一年。為了繼續發揚成績,保持好的工作勢頭,同時在新的一年妥善扎實的安排好工作,現就20xx年的工作做以下總結和回顧:
一、項目情況
20xx年初物業公司接收了***和***兩個項目。(兩個項目共計***戶,總服務面積****㎡。截止到***交房**戶、裝修**戶、入住**戶。***交房**戶、裝修**戶、入住***戶)。交房后天氣逐漸轉暖,隨之我們便迎來了兩個項目的裝修期,新小區的裝修、入住階段的工作是最復雜多變、最容易出現問題的階段,面對不成形的小區,不完備的配套設施,我們經常處于尷尬、兩難的境地,比如:
1、在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時期,但就恰恰在這個時期**1號樓電梯,經常出現困人、滑梯等現象,任何人遇見這種情況都會憂心忡忡,畢竟這涉及到個人及家人的安危。碰到這樣的情況我們客服一方面要買上水果,親自上門安慰業主,希望得到業主的諒解,另一方面還要作好記錄并聯系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現故障時遇到拉東西或者搬家的業主,我們將啟動應急預案:留下值班人員組織全員為業主搬運東西。事后被感動的業主會為我們擦汗,給我們買水。業主們都說“我們遇上了一個好物業”。
2、在***項目,7-1-501戶是結婚準備的婚房,而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小區配套的道路鋪裝一直未完成,業主多次找到我們,催促道路施工進度。為了在結婚前將道路鋪通,經過與項目部協商,主路的鋪裝由項目部監督施工隊加班加點施工。小路由我們物業負責臨時鋪通,為了保證小路的通暢和安全,大家各抒己見最后決議底層由沙子找平,上面鋪上施工隊剩下的木板,這樣既不影響沙子木板的二次使用,也保證了道路的平坦。由于時間緊迫在鋪路這幾天大家發揚了我們物業人的不怕苦不怕累,一專多能的精神順利在婚前完成各個道路的暢通。婚后業主特意跑到辦公室致謝,業主感動的說到“遠親不如近鄰,近鄰不如有一個好物業”。每當聽到業主夸贊我們的話,我們心里總是暖暖的,讓我們感覺每天的付出是值得的。
二、服務管理方面:
1、我通過認真學習公司新制定的各項文件并及時貫徹落實。根據領導指示為了規范化管理,做到有序可循、有規可依,在原有的規章制度基礎上,逐步完善健全了消防制度、公共設施設備養護標準及養護方案、業主裝修注意事項細則、監控室操作規范、地下停車場管理規定等多項管理制度。
2、堅持執行“周例會(**周五11:00、***周日4:00)、早班會、每天寫工作日志”制度。通過以上制度實現了各個主管:從每天的被動執行、被監督到主動思考、主動籌劃、主動工作的轉變。更潛移默化的提升了各個主管的責任心、執行力、凝聚力、管理能力。為公司的可持續發展以及物業隊伍建設發揮了積極的`作用。
3、為方便和小區業主溝通,我們以物業名字加入了業主的qq群,業主可以通過留言、郵件等方式提出意見建議,加入群后極大的減少了業主來回路上奔波的麻煩,而且我們在下班后也能幫助業主解決問題,此方式受到業主的廣泛好評,據統計通過網絡解決業主問題就高達65例。
三、加強員工隊伍建設
兩個項目現有員工58名都是有一定的素質修養和團隊精神,有較好的業務能力和素質,能夠愛崗敬業、遵紀守法、勤于學習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。同時為了能順應市場用工形勢在用人機制方面采取市場經濟框架下靈活的用人方法,對勝任者留、不稱職者走,不留閑人庸人,并在平時增強對所有人員進行業務能力專業知識和敬業態度的考核,隨時把優秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務。用成績說話用制度和規定管人。現在員工都能自我加壓有一定危機感,能熱愛本職工作,敬業愛崗,不分節假日的各司其責,盡職盡責的愉快完成各自的工作任務。靈活的用人機制為公司創造出了一支優質高效的物業服務隊伍,也為公司的繼續穩健發展夯實了堅實的發展基礎。
物業經理競聘報告2
尊敬的各位領導下午好;
我是物業公司的**,很感謝領導給我參與這次經理崗位競聘的機會!
一、個人簡歷
我于1996年12月進入**工作,至今已在公司工作**年,在這**年期間先后參與了公司歷年的調整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調班班長到物業公司助理,我今天競聘的崗位是物業部經理。
二、競聘崗位的認識
針對大冶項目物業、工程條線我認為物業部經理的工作重點有;
(1)物業管理前期參與(包括大冶項目的市場調研開發、天際線的商業規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與地華置業、施工方的工作關系;
(2)負責籌建物業管理部,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
(3)指導、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決;召集和主持公司例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證企業各項工作能順利進行;
三、工作計劃
如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作
1、前期物業
(1)主動跟蹤圍繞橫道圖的計劃工作,如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進場和完工的幾個硬節點,對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通;
(2)調研*****的物業市場,為保潔和外圍安保外包工作作準備;
(3)物業前期人員的計劃招聘(工程一名、設備兩名),主要負責土建和設備的前期工作跟蹤和后期新進人員的培訓;后期計劃招聘40-50人(不含安保)的培訓工作,始終堅持崗前、崗中、崗后培訓,讓新進人員盡快進入角色勝任本崗位工作;
(4)結合圖紙對***的商業規劃方案進行認真的審核,主要在動線的規劃、功能房的設置、電力負荷的設計、局部節點的深化設計、辦公區和院線方案的修改;
(5)計劃物業條線在開業前的`采購計劃如員工工作服、小花車、收銀臺、導視牌、工號牌、開水器、休閑凳等;
(6)配合招商部門對進場柜組商鋪圖紙審核,確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程;
2、依據總公司的物業工作手冊,結合大冶的實際情況制定物業工作流程,督促落實并檢查;
3、要從我做起,加強學習,努力營造一種濃厚的學習氣氛,讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設備的選型都是國內國際的一線品牌,BA系統的設計也比較先進,為保證設備接收后最快速度的上手使用,我們要主動去學習,不能有等靠要的思想。
另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸,但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會及時與總部負責相關工作領導請教,邊工作邊學習。還要通過對國家下發的各項法令法規及政策文件的學習,讓大家知道消防工作和特種設備安全運行的重要性,努力在“掌握必備知識,提高業務素質,增強專業技能”等方面下大功夫,從而提高服務水平和工作技能。
尊敬的各位領導,如果我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用,說明我離這個崗位的要求還有差距,我將加強學習,提高自己的業務能力,隨時接受公司的挑選。謝謝各位領導!
物業經理競聘報告3
尊敬的各位評委、在座的同志們:
大家上午好!
我叫XXX,現年X歲,中共黨員,XXXX年參加工作,現任XX公司工長,主持安全科工作。
我的性格:淳厚善良真誠豁達
我的思想:積極向上忠誠誓言服從指命
我的品德:與人為伴與人為善奉獻無私助人為樂
我的工作:認真負責任勞任怨不計得失不怕苦累
我的特點:1、可以清晰的表達自己的思想和想法。
2、對方案、預案的策劃、組織、有著這較強的操控和執行能力。
3、對新鮮事物和陌生領域有著強烈的求知欲和開拓能力。這是第二次站在演講臺上了,1992年競選X公司團總支書記時,總公司團委書記同志在評委席上,時光流轉20xx年,黨委書記同志依然在評委席上。這充分說明了,市政總公司的民主進程是有傳統有傳承的,總公司的前景是可喜的。
我此次,競選物業公司經理一職,除X公司領導的大力支持和總公司民主選舉的舉措英明外,還有著我與市政總公司難以分割的情緣:
我出生在這里,工作在這里,成長在這里。
這里有我的童年,這里有我的青春,這里有我的未來。
這里有我的家,這里有我的朋友,這里有我的汗水,這里有我的榮耀,這里有我的希望,這里有著幾乎我的全部。
自XXX年參加工作以來,高中在這里讀了,大學在這里上了。黨在這里入了,我從瀝青工、泥工、電工、副組長、組長、青年突擊隊隊長、團總支書記、行保科副科長,工長到現在主持安全科工作,每一步的成長,無不體現著總公司的關懷。(我想這次也不會例外)。
因為我愛企業,所以我努力,所以我年年績效評優,所以我榮譽不斷,優秀團員、優秀團干部、先進生產者、優秀黨員、市政局抗非典優秀黨員、太原市新長征突擊手等等。(三八紅旗手實在是沒有機會了,要不也努力一個)。
我最引以自豪的就是率領團隊,協助XX大街工程榮獲山西省和國家的“安全文明標化工地”榮譽稱號。
綜上所述,我覺得,我有能力競選物業公司經理一職,所以,我來了!我本次競聘物業公司經理,有自己的優勢,我有20xx年的行政保衛科副科長的后勤管理工作基礎。我有良好的語言表達能力,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團隊意識,我有很好的創造、策劃能力和凝聚團隊能力。最重要的一點,我還有一顆要求進步的心!
此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。政治上不夠成熟,我就像藤蔓上將紅的綠西紅柿,里面紅了,果型成了,糖分夠了,就差陽光的照曬了。在座的諸位就是我的陽光,請不吝照曬,讓我這綠西紅柿變紅。
下面,我就當選物業公司經理后的打算,給大家露幾手。
第一手、新手
雖然我有那么多可以勝任物業經理的優點,但是在這領域我還是新手,我要認真學習相關業務知識,提高專業素養,多向領導和老同志們請教,并發揚物業公司的優良傳統,發揚新手,沒有固有模式的羈絆,敢于創新,敢于探索新路的特點,使自己盡快熟悉崗位,熟悉業務,制定發展策略,凝聚團隊力量,在最快的時間成為崗位熟手,進而成為老手。
第二手、旗手
作為團隊領導者,也就是引領大家前進的旗手。我要以身作則,率先垂范,要求員工做的自己首先要做到,嚴格執行規章制度,嚴于律己寬以待人,讓旗幟的光芒溫暖大家。在前進的沖鋒號中,身先士卒,沖在最前面發揮表率作用,把團隊建設成為一支不怕苦累服務周到的隊伍。
第三手、刀斧手
作為黨員和團隊領導者,雖然有不間斷的政治學習和批評與自我批評活動,但作為一個領導者,利益的誘惑還是難免的,所以,心中時常要埋伏一彪制止貪婪和誘惑的刀斧手,當邪心惡念一起時,立即沖出,予以斬殺。保證廉潔之身完好,黨性完好,人品完好。
第四手、護手
做好本團隊成員的好護手。在工作上鼓勵他們,幫助他們,保護他們。取得成績時鼓勵、獎勵他們。工作失誤時,指正他們,幫助他們查原因,找問題,解決問題,并通報所有員工,使類似問題不在發生。加大業務培訓力度,賦責、賦權,放手歷練,努力將員工培養成自己那個領域,能夠獨擋一面的好手。在生活上關心他們,及時了解職工的思想動態,和他們交朋友,做兄弟,生活上有什么困難,及時了解,盡心解決,排除職工的后顧之憂。使所有員工能夠輕松愉快的投入工作,打造一支和諧共進、高效務實的團隊。
第五手、幫手
帶領團隊,擺正位置,盡職盡責,做好總公司的好幫手。完成好總公司賦予的職責。做好機關院落和小區、宿舍的物業管理服務工作。并有計劃地安排部分其他兄弟單位符合物業工作要求的分流人員,壯大物業隊伍,使物業管理長袖善舞,服務更周到更及時。給廣大職工創造一個和諧安寧整潔安全舒適的生活環境,使廣大員工可以全身心的投入工作。為總公司和其他兄弟單位的各項工作順利進行,排除后顧之憂,做好幫手。
第六手、扶手
牢固樹立全心全意為業主服務的意識,做好廣大業主的好扶手。及時解決業主的問題,了解業主的需求,服務周到、及時。規范行為準則、規范文明用語、統一服裝服飾、統一單證票據。為廣大業主創造一個優美、舒適、安全、整潔的生活環境。使物業公司向扶手一樣,體貼入微,關懷備至。
第七手、推手
大膽地走出去,到物業市場去競爭,去搏擊。做推動市政總公司物業公司走向市場大門的手。讓太原市的物業市場展現我們市政總公司,物業管理公司的身姿,更新人們對總公司只會修路架橋的認識。也為總公司一業為主多種經營的戰略方針,在物業管理這一領域的發展,進行探索和實踐。
第八手、拉手
增加新鮮血液,適當引進專業物業管理人才,做引進人才的.拉手,增強物業公司的專業程度,使物業公司更專業,更強大。從勞動型單位向管理型單位逐步轉變,最終成為順應時代要求和總公司發展要求的管理型物業公司。
第九手、巧手
精心打造,活力高效的高素質隊伍。多奇思、多妙想。做物業管理行業的的巧手。避實就虛,尋找市場空白點,另辟蹊徑,開創物業管理的新模式。開發物業管理新項目、新產品以及衍生產品,強化管理,增加服務的附加值。
第十手、號手
利用一切有可能的條件及時宣傳總公司以及物業公司,做又干又喊的號手。不做只說不練的假把式和只練不說的傻把式。在物業公司市場化的進程中,不但硬件要強化,軟件也要建設。及時、真實、貼切的宣傳,將是擴大影響、提升品牌價值的最好方法之一。也會激發員工的自豪感、責任感、使命感。所以他是我的最后一手。沖鋒路上不能沒有號手。
總之:我會盡快告別新手,當好旗手,埋伏好刀斧手,做好護手、幫手、扶手、推手、拉手,伸出有力巧手,舉起緊握宣傳號的手。帶領團隊,拼搏奮進,為總公司的雙文明建設搬磚添瓦。
這次如果競選不成,我不會后悔,因為我有機會站在臺上了,這已經成功了。我離夢想不遠了,我來過了,我嘗試了,我展示了,我又一次突破了自我,這是我又一個美好的珍藏。
最后,我要表達對總公司以及在座諸位的謝意:
謝謝總公司給我這個平臺,展現XX后的新風貌,
謝謝在座諸位的耐心聆聽。
請大家批評,多提寶貴意見。
祝大家吉祥快樂,祝總公司前程輝煌,祝本次活動圓滿成功,祝其他競選伙伴取得優秀成績。
謝謝大家XXXX演講完畢。
物業經理競聘報告4
非常感謝各位領導給我這次寶貴的競聘機會,感謝各位同事對我的信任。我競聘的崗位是品質部副經理,因為我相信自己:我能我行。首先,我向各位評委及同事簡述我近年來的工作情況及對競聘崗位的認識,請各位提出寶貴的意見。
回顧近兩年來的工作情況,可以總結為三個方面:
一、對工作充滿激情,充分發揮主觀能動性。
本人有個很好的天性,天生樂觀,不被任何事情所嚇倒。在工作中,我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好:辦公室里無小事。辦公室工作任務重,傳統多、規矩多,上傳下達,抄抄寫寫,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就會出錯。我有一個小本子,本子上記錄著每天要做的事情,根據時間合理安排。在日常的具體工作中,心細如發,做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細小環節,認真負責做好每一件事,力求盡善盡美。
二、對制度充滿信心,確保各項工作落到實處。
由于辦公室處于公司的中樞地位,上下聯系,八方溝通,這就要求辦公室工作人員要有強的執行意識,力戒浮而不實。在本人所負責的這一部分工作中,完全履行總公司的“兩服”——服務和服從。其實我們的服務是三個方面的,對員工、對領導、對業主三個方面都要服好務。服從當然就是公司制度的絕對執行。員工如果對制度有疑問,不理解、不支持,我總會耐心細致地說服他們,使他們能心悅誠服地接受。
三、對自己要有進取心,力求打造完美自我。
我常常有這樣的遺憾,我是一個沒有進過大學門的人,但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事,抓住身邊的每一個機會。在當今社會,競爭無處不在,只有多學本事,多長見識,靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學,拿到了大專文憑,拿到了會計上崗證。但我不會滿足,過幾年,我還要拿到本科文憑。這是我的夢想,也是我近期的理想。
我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以我的綿薄之力來回報各位領導和各位親愛的.同事。
現在,我來談談對品質部副經理這個崗位的認識。
今年是實行事業部制的第一年,我們以前的辦公室也相應地改為品質部。品質品質,顧名思義,是產品的品格和質量。我們___物業公司的產品就是服務,為業主服好務,為公司員工服好務。做好服務這一行,就要提高一切工作的質量。所以,品質部就是狠抓工作質量的部門。宗旨只有一個,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作質量。
如果我被聘為品質部副經理,具體工作思路如下:
一、全力協助品質部經理的工作。本職工作一定做到思路清晰,依輕重緩急,不拖沓,不遺漏,保質保量地完成。品質部經理因為暫時兼管中方事業部,事情多而雜,這就需要副經理多多動腦筋,不遺余力地做好本職工作,管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質部檔案管理同樣非常重要,在完善檔案制度的同時,確定檔案管理員,建立相應的檔案,做到有據可查。
三、規范服務流程,確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否,在于制度的執行力度。如何能使每項制度能發揮應有的作用,品質部應該拿出一套完整的方案,并組織相關部門學習,定論后堅決執行。
四、加強人事管理,最大限度挖掘人力資源成本。企業的管理,就是人力資源的管理。像我們物業公司,本來就是勞動密集型企業。如何管理人,是重中之重,難中之難。管好了人,企業才有生存的法碼,才有好的品質。如何發揮人的長處,做到人盡其才。品質部應在這一方面下功夫,制定強有力的措施,保障___物業公司以最少的人力成本取得最大的經濟效益。
五、加強對各事業部的督查,下基層,常溝通。以前我們下基層的機會不多,其實,品質部的員工應該經常下去走動走動,當然不是單純地走走看看。要善于發現問題,善于解決問題。只有經常加強溝通與聯系,基層員工的心態和情緒我們才會知道,所有疑難問題才會迎刃而解。
品質部是一個綜合部門,是公司的一個窗口。我想,只要我有“五顆心”—即用心學習、細心做事、真心抓落實、誠心服務、公平公正之心,縱然工作繁雜,千頭萬緒,我也能取得優異成績。
參加此次競聘,對我來說也是一個學習和提高的過程,是對自我的一種挑戰,無論競聘成功與否,我都將一如既往,堂堂正正做人,踏踏實實做事。
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