主管競(jìng)聘演講稿(精選10篇)
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的主管競(jìng)聘演講稿(精選10篇),希望能夠幫助到大家。
主管競(jìng)聘演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是客服部的售前客服xx,在公司已經(jīng)工作兩年的時(shí)間了,得知這次公司組織客服主管的內(nèi)部競(jìng)聘,我決定過(guò)來(lái)爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì),我覺(jué)得我的能力也達(dá)到了可以做好主管工作的地步,同樣我也相信我能做好這份工作。
首先我說(shuō)說(shuō)我的一些優(yōu)勢(shì),來(lái)到公司已經(jīng)兩年,我基本熟悉了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程,認(rèn)識(shí)了公司大部分的同事,也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個(gè)部門去進(jìn)行配合的,像產(chǎn)品方面的知識(shí),我們是需要和產(chǎn)品部的同事進(jìn)行配合,每次的新品培訓(xùn),都是需要邀請(qǐng)他們來(lái)給我們做培訓(xùn),了解我們的產(chǎn)品,讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中可以更好的推薦給客戶。在活動(dòng)方面,我們要和運(yùn)營(yíng)部做溝通,了解這次活動(dòng)的時(shí)間,促銷的力度,折扣優(yōu)惠卷如何才能給到。作為客服主管,在這些配合溝通當(dāng)中是需要積極做好的,這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作,同時(shí)也能了解到需要注意的事情和學(xué)習(xí)的東西。
其次在工作方面,我兩年來(lái)銷售的業(yè)績(jī)大家有目共睹,多次拿到月度的銷售冠軍,在去年的時(shí)候,也是年度的銷售亞軍,那還是我進(jìn)入公司的第一年,而今年我的銷量更是遙遙領(lǐng)先,轉(zhuǎn)化率也是同事們學(xué)習(xí)的榜樣,可以說(shuō)在售前這一塊做的很不錯(cuò),在售后方面,我積極跟售后的組長(zhǎng)學(xué)習(xí),平常交接班之后,我也會(huì)待在公司里面跟同事學(xué)習(xí),之前有輪崗過(guò)一個(gè)月的售后工作,我也很好的做好了,并沒(méi)有引起糾紛和投訴的情況產(chǎn)生。對(duì)于客戶部方方面面的工作,我雖然沒(méi)有全部都做過(guò),但是也有了一些了解,并清楚在主管的位置上要做哪些工作。
最后我想說(shuō)下假如我在主管位置上要做的工作,一直以來(lái)我們客服部的同事都比較各自為戰(zhàn),雖然有溝通交流過(guò)售前售后的知識(shí),但是卻沒(méi)有一個(gè)體系,每個(gè)人的銷售技巧和售后服務(wù)都是不太一樣的,也沒(méi)有統(tǒng)一的話術(shù),如果我作為主管,我要做的就是建立一個(gè)系統(tǒng),讓售前售后的同事有一套完整的話術(shù),并定期做一些更新,這樣即使你的銷售能力有所欠缺,但是還是可以從別人那學(xué)到東西,或者即使工作繁忙,打開(kāi)話術(shù),和客戶溝通的時(shí)候,也能找到較好的回答,而不用每次問(wèn)同事,這樣對(duì)于新來(lái)的同事也是一個(gè)好的教學(xué)材料。這樣大家的銷售能力提升了,業(yè)績(jī)上去了,自然提成也拿得多。
當(dāng)然我可能還有些不足,我沒(méi)有做過(guò)管理的經(jīng)驗(yàn),但我相信,以我外向積極的性格,一定可以不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中做好主管的工作,如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同事覺(jué)得我合適的話,請(qǐng)投我一票,謝謝!
主管競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競(jìng)聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來(lái)買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。
3、他進(jìn)來(lái)不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為主管的時(shí)候,會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面。
心態(tài):我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在XX年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說(shuō)做個(gè)總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛(ài);我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先,我非常感謝市分行給了我這個(gè)展示自我、拓展自己的機(jī)會(huì)。我要競(jìng)聘的崗位是酒店保安。下面,我將從五個(gè)方面證明,我具備做好一個(gè)營(yíng)運(yùn)保衛(wèi)部主管的條件。
一、專業(yè)知識(shí)全面
九四年,我從xxxx銀校國(guó)際金融專業(yè)畢業(yè)。九五年開(kāi)始參加會(huì)計(jì)專業(yè)自學(xué)考試,九七年專科畢業(yè),九九年本科畢業(yè),獲得了xxxx財(cái)大經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,并被JX自考委評(píng)為“自考優(yōu)秀畢業(yè)生”。
二、計(jì)算機(jī)技術(shù)過(guò)硬
業(yè)余時(shí)間我一直在堅(jiān)持鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù)。
三、文字功底扎實(shí)
早在銀校讀書(shū)期間,我就獲得了人總行“我愛(ài)金融”征文比賽三等獎(jiǎng)。
四、保安工作經(jīng)驗(yàn)豐富
在擔(dān)任會(huì)計(jì)主管之前,我分別在個(gè)金、信貸、會(huì)計(jì)和科技等崗位上工作過(guò),擔(dān)任過(guò)多種中層管理職務(wù),并連續(xù)多年兼任團(tuán)支部書(shū)記和計(jì)算機(jī)技術(shù)員。
五、勤學(xué)苦干的精神
我始終堅(jiān)持刻苦自學(xué),勤奮工作。工作完善了自我,也給我?guī)?lái)了很高的榮譽(yù)。
擁有國(guó)際金融、會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)三種專業(yè)知識(shí),以及三年的會(huì)計(jì)主管工作經(jīng)驗(yàn),使我自信能夠成為一名出色的營(yíng)運(yùn)保衛(wèi)部主管。如果能夠如愿以償,對(duì)于新的工作,我有四個(gè)初步設(shè)想。
一、組織一次問(wèn)題梳理。
我將組織人員,對(duì)運(yùn)行問(wèn)題進(jìn)行一次全面梳理,然后對(duì)癥下藥。
二、進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查。
為做到心中有數(shù),牢牢地把握住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),務(wù)必要進(jìn)行一次徹底的風(fēng)險(xiǎn)排查。排查要瞄準(zhǔn)關(guān)鍵的部位、環(huán)節(jié)和保衛(wèi)科長(zhǎng)崗位,以及重要制度的落實(shí)情況。排查之后要進(jìn)行整改,并建立起由主管直接負(fù)責(zé)的長(zhǎng)效檢查機(jī)制。
三、制定一份服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表。
我將制定一份服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表,定期下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn),征集一線對(duì)于集中金庫(kù)、集中運(yùn)行、稽核監(jiān)督和安全保衛(wèi)等工作的評(píng)價(jià)。考評(píng)結(jié)果要與績(jī)效工資掛鉤。
四、確保安全保衛(wèi)工作緊跟業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐。
當(dāng)前安全保衛(wèi)工作的首要任務(wù),就是要做好新制度的推廣,確保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到哪里,新的安全保衛(wèi)流程就要執(zhí)行到哪里。
以上設(shè)想,如有不當(dāng),懇請(qǐng)?jiān)u委們批評(píng)指正。記得當(dāng)年,總行紀(jì)委書(shū)記、現(xiàn)任副行長(zhǎng)ZL,給我頒發(fā)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)證書(shū)的時(shí)候,他握著我的手,親切地說(shuō)“小伙子,不錯(cuò)!好好干!”。是的,無(wú)論在哪個(gè)崗位我都在好好干,如果能到營(yíng)運(yùn)保衛(wèi)部,我也一定會(huì)好好干,干好來(lái)!我的演講完畢,謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我走上了競(jìng)聘演講臺(tái),心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的同志們對(duì)我的幫助及信任。我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,大專文化,**年參加信用社工作,現(xiàn)任xx信用社記帳員。
今天,這里是擂臺(tái)賽,是群英會(huì),是睿智的信合領(lǐng)導(dǎo)者們推動(dòng)的變革。今天,我的信心是充足的,心情是激動(dòng)的,同時(shí)心態(tài)是理智的,成,我有所得,敗,我無(wú)所失,因?yàn)椋蚁嘈牛@是一個(gè)難得的對(duì)我檢驗(yàn)與提高的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)如下:
一是參加工作幾年來(lái),通過(guò)工作實(shí)踐,總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)農(nóng)村信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)比較熟悉,對(duì)干好農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)工作充滿著信心。
二是作風(fēng)扎實(shí),勇于吃苦,嚴(yán)于律己。我從小就養(yǎng)成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實(shí)地的良好作風(fēng),凡事認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè),不急躁、不冒進(jìn),實(shí)事求是,以身作則。
三是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開(kāi)拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情及朝氣蓬勃的心態(tài)。如果這次我能被聘為**社會(huì)計(jì)我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好以下幾方面的工作:
一、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融政策、法規(guī)及信用社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,履行好會(huì)計(jì)崗位職責(zé),按規(guī)定審核、匯總、編報(bào)信用社各種會(huì)計(jì)報(bào)表,真實(shí)、完整、及時(shí)地反映經(jīng)營(yíng)成果,并向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)及信息依據(jù)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會(huì)計(jì)檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。作為主管會(huì)計(jì),我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,杜絕不合理開(kāi)支和浪費(fèi)現(xiàn)象,開(kāi)源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營(yíng)成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟(jì)效益,要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),積極配合聯(lián)社搞好會(huì)計(jì)工作。
二、擺正位置,充分發(fā)揮橋梁及紐帶作用。
我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀念,主管會(huì)計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手;管好帳、報(bào)好表,為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù),在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。努力協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé),以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,讓別人做到的,自己首先做到,嚴(yán)格要求自己,不搞特殊化,帶頭執(zhí)行制度,帶頭完成任務(wù)。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率,既要對(duì)得住組織的信任,也要對(duì)得起自己的良心。與此同時(shí)在堅(jiān)持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。
各位評(píng)委,各位同事,以上是我對(duì)主管會(huì)計(jì)工作的理解,由于我尚不是主管會(huì)計(jì),所述如有不妥請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行主辦會(huì)計(jì)的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒(méi)有被聘用為主管會(huì)計(jì),我也決不氣餒,這說(shuō)明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距,在接下來(lái)的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí),勤奮工作,與大家共創(chuàng)美好未來(lái),迎接農(nóng)村信用社輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動(dòng),感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競(jìng)崗的'機(jī)會(huì)!我叫**,現(xiàn)年32歲,大專文化,中共黨員。從部隊(duì)復(fù)員后94年進(jìn)行工作,現(xiàn)任***營(yíng)業(yè)所三級(jí)主管。我今天競(jìng)聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,下面我向在坐的各位匯報(bào)自己參與競(jìng)聘的條件和優(yōu)勢(shì):
一、勤于學(xué)習(xí),自身素質(zhì)過(guò)硬。
在中國(guó)解放軍**部隊(duì)三年的服役和鍛煉,夯實(shí)了我自身政治素質(zhì)這根樁,連續(xù)三年獲部隊(duì)嘉獎(jiǎng),并光榮的加入了黨。進(jìn)行十余年來(lái),我在不斷的加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)的同時(shí),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì),時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習(xí),向先進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能,并通過(guò)自學(xué)以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧私?jīng)濟(jì)管理專業(yè)的大專文-憑。十年磨一劍,最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
二、愛(ài)崗敬業(yè),工作作風(fēng)踏實(shí)。
我始終認(rèn)為:干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。十余年來(lái),無(wú)論在哪個(gè),無(wú)論在干什么工作,我都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡心盡責(zé)用心工作。多年來(lái)組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,照章辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團(tuán)結(jié),并善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格,尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻,自身更具有迎難而上,勇挑重?fù)?dān),敢擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的氣魄。
三、經(jīng)歷廣多,工作經(jīng)驗(yàn)富足
三年的部隊(duì)鍛煉不必多講,就入行十余年的經(jīng)歷而言,我先后擔(dān)任過(guò)**辦事處出納員,辦公室基建處質(zhì)檢員,營(yíng)業(yè)部信貸員,專項(xiàng)信貸部?jī)?nèi)勤,不良資產(chǎn)清收大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),客戶三部客戶經(jīng)理和XX營(yíng)業(yè)所二級(jí)主管兼柜員。特別是在從事清收不良借款工作期間,我所負(fù)責(zé)的清欠小組,全體組員群策群力,團(tuán)結(jié)拼搏,樂(lè)于奉獻(xiàn),僅一年的時(shí)間內(nèi)就取得了現(xiàn)金收回雙呆借款192萬(wàn)元,盤活100萬(wàn)元,保全6000余萬(wàn)元的業(yè)績(jī),我個(gè)人也因此被評(píng)為先進(jìn)工作者和市級(jí)清收能手,另外,在客戶三部工作的半年時(shí)間內(nèi),我個(gè)人攬儲(chǔ)額達(dá)580萬(wàn)元,其中定期350萬(wàn)元。以上成績(jī)的取得無(wú)疑是領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持和幫助的結(jié)果,也更是自身能力和工作經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
這次競(jìng)聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)如角色,將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展好工作:
1、不斷的加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力將自身素質(zhì)提高到一個(gè)新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭(zhēng)使公司部的全面工作再上新臺(tái)階。
2、堅(jiān)決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極挖掘并充分利用社會(huì)關(guān)系等各方面的優(yōu)勢(shì)資源,制訂明確的工作計(jì)劃,卓有成效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
3、團(tuán)結(jié)部室同志,當(dāng)好行長(zhǎng)的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點(diǎn)子,帶頭在部室里掀起爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競(jìng)崗不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會(huì)消極工作。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次競(jìng)崗活動(dòng),使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”,更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競(jìng)崗的目的不只是為了爭(zhēng)“官”,而是借這次活動(dòng)的平臺(tái)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重?fù)?dān),敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的精神面貌!
在此,向多年來(lái)支持。關(guān)心幫助我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠(chéng)摯的感謝!(鞠躬)
今天和明天,請(qǐng)大家繼續(xù)支持我關(guān)心我,謝謝。
我堅(jiān)信:我們農(nóng)行的明天更美好!
主管競(jìng)聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先我很感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次十分難得的機(jī)遇,讓我站上這個(gè)講臺(tái),同時(shí)我也充滿了必勝的信念,做好了勇于拼搏、敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。乖乖兔團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿活力、充滿激情的團(tuán)隊(duì),就是這個(gè)由80%年輕隊(duì)員組建的團(tuán)隊(duì),用一種年輕特有的方式感染著唐頓集團(tuán)所有的員工,這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動(dòng)我們前進(jìn),也推動(dòng)我走向這個(gè)講臺(tái)!
我叫姬翔,20xx年畢業(yè)于上海電影藝術(shù)學(xué)院,攝影攝像專業(yè),13年從中央廣播電視大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)本科畢業(yè)。20xx年我參加工作,13年來(lái)到乖乖兔,可能很多人會(huì)疑問(wèn),你才來(lái)到乖乖兔1年都不到你憑什么,有什么資格去競(jìng)爭(zhēng)攝影主管這個(gè)崗位,我覺(jué)得這里不是事業(yè)單位還要論資排輩,這是一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),每一個(gè)人都有權(quán)利去競(jìng)爭(zhēng)每個(gè)崗位,法國(guó)浪漫注意作家雨果曾說(shuō)過(guò)“所謂活著的人,是勇于挑戰(zhàn),敢于攀登命運(yùn)高峰的人” 今天我就想挑戰(zhàn)一下自己,證明自己還活著,并且我還要活得更好。
現(xiàn)在我一直是乖乖兔的創(chuàng)意中心店的一名攝影師,目前我們管現(xiàn)在有2名攝影師1名助理2名化妝師,這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),那么知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。我想先說(shuō)一下我的個(gè)人有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。我是專業(yè)學(xué)院畢業(yè),經(jīng)過(guò)一定的專業(yè)系統(tǒng)的教學(xué)和培訓(xùn),有一定的技術(shù)基礎(chǔ),但是我認(rèn)為這都不能代表什么,只有將所學(xué)到技術(shù)和知識(shí)充分的運(yùn)用到工作當(dāng)中這才是最重要的。
在工作當(dāng)中我始終保持充沛的激情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,我覺(jué)得工作應(yīng)該是用來(lái)享受的而不是把它當(dāng)做一種壓力,“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話。激情來(lái)源于一種對(duì)生活,對(duì)工作的態(tài)度!不管是對(duì)待工作,還是對(duì)待生活我都是信心百倍的面對(duì),這也培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。
同時(shí)我也認(rèn)為,熱愛(ài)生活得人同樣也會(huì)去熱愛(ài)他的工作,我熱愛(ài)生活,熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),享受著每天的快樂(lè),這種態(tài)度也培養(yǎng)了我與人為善的性格,我喜歡與人交流,愛(ài)交朋友,我覺(jué)得能與其他人一起分享快樂(lè)或者同你的團(tuán)隊(duì)一起克服困難這是多么令人自豪的一件事。 對(duì)于我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),但是我認(rèn)為沒(méi)有人一出生就做主管的,都會(huì)有第一次,這可能是我學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的開(kāi)始,凡是開(kāi)頭難,對(duì)于困境并不可怕,可怕的是還沒(méi)有真真面對(duì)就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人,我認(rèn)為只有不斷的克服困難挑戰(zhàn)自己,才能提高自己。
主管競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫xxx,今年xx歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō),我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,心得體會(huì)能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確保客服業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃,每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。
督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理,業(yè)主的報(bào)修,確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
3、開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國(guó)xx全面實(shí)施的股份制改革,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過(guò)股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營(yíng)安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此,對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見(jiàn),落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。
配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、熱門思想?yún)R報(bào)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問(wèn)責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
主管競(jìng)聘演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
加入農(nóng)行這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)x個(gè)年頭了,今天站在這里演講,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無(wú)限感慨,因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過(guò)的。正是出于對(duì)農(nóng)行深厚的感情和對(duì)自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競(jìng)職演講臺(tái),積極參與會(huì)計(jì)主管的競(jìng)聘。
首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開(kāi)人,離不開(kāi)人的主觀能動(dòng)性。如果我是支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解,每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對(duì)每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書(shū)的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級(jí)的辦理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用,以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績(jī)數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎(jiǎng)勵(lì)工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個(gè)人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況,做到公平、公正、公開(kāi)。定期按積分情況進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng),調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會(huì)計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會(huì)計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核成績(jī)會(huì)影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)創(chuàng)造條件,從而提高柜臺(tái)人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會(huì)計(jì)工作從零開(kāi)始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開(kāi)業(yè)之初就搭建好高新支行會(huì)計(jì)工作的良好框架,為支行會(huì)計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會(huì)計(jì)核算與營(yíng)銷并重如果說(shuō)做好會(huì)計(jì)管理是會(huì)計(jì)經(jīng)理的責(zé)任,那積極營(yíng)銷就是會(huì)計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會(huì)計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長(zhǎng)在2002年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作會(huì)議上提出了會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢(shì),身為會(huì)計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),要高度重視營(yíng)銷工作。該區(qū)是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),吸引投資能力強(qiáng),區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級(jí)的機(jī)構(gòu),支行在成立之初,就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會(huì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)會(huì)計(jì)經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺(tái)宣傳工作,使柜臺(tái)成為我行對(duì)外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對(duì)性,如針對(duì)該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺(tái),安裝一臺(tái)電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹(shù)立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺(tái)。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng),要結(jié)合這些活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡,現(xiàn)場(chǎng)辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會(huì)取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個(gè)柜臺(tái)前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過(guò)兩名。每個(gè)柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個(gè)性化服務(wù)。支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)的服務(wù)宗旨是后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭(zhēng)在客戶心目中樹(shù)立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員走出柜臺(tái)找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對(duì)吸存工作做得好的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),增加工作積分,做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn),努力收集各種會(huì)計(jì)信息,做好分析工作,尋找我行的市場(chǎng)定位,研究切實(shí)可行的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開(kāi)拓提供幫助,擴(kuò)大會(huì)計(jì)服務(wù)的深度。
總之我的會(huì)計(jì)經(jīng)理工作宗旨就是時(shí)刻牢記四個(gè)立行的經(jīng)營(yíng)方針,團(tuán)結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),控制風(fēng)險(xiǎn),為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,積極開(kāi)展?fàn)I銷工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺(tái)成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營(yíng)銷有力的星級(jí)柜臺(tái)。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先先自我介紹一下,我叫XXXX,畢業(yè)于德州新星職業(yè)計(jì)算機(jī)學(xué)院,主攻電腦維修,于XX年11月25日來(lái)到咱們家庭號(hào)購(gòu)物中心上班,是四樓男裝部的一名導(dǎo)購(gòu)員。
在此之前,在德州步行街干過(guò)一陣的電腦維修。或許有人會(huì)問(wèn):“電腦維修不是很吃香嗎?好好的,干嘛又到家庭號(hào)上班了呢?”說(shuō)出來(lái),不怕你笑話,來(lái)家庭號(hào)的初衷竟然是老爸、老媽的舍不得———“在德州上班,離家有點(diǎn)遠(yuǎn),成天連個(gè)面也見(jiàn)不著,再說(shuō),現(xiàn)在冬天冷了,在那冷暖的,家里也不知道,還不如回來(lái),在家里找個(gè)活干,家庭號(hào)就不錯(cuò),在那,你也風(fēng)不著、雨不著的、也不累,趁這個(gè)時(shí)候見(jiàn)見(jiàn)世面,也多認(rèn)識(shí)一些人,學(xué)學(xué)人家,見(jiàn)嘛人說(shuō)嘛話……”
聽(tīng)到老爸、老媽說(shuō)得句句在理,咱也就順應(yīng)民心吧!
來(lái)到咱們家庭號(hào)人資部報(bào)上名,第二天就正式上班了。
說(shuō)到正式上班了,我這里還有一小段工作上的故事呢!———本來(lái),我來(lái)咱們家庭號(hào)是想干個(gè)保安或搬運(yùn)工啥的,卻被分到四樓當(dāng)起了導(dǎo)購(gòu)員,我有點(diǎn)不愿意,一個(gè)大小伙子的,苦點(diǎn)、累點(diǎn)的不怕,可讓我去做女生適應(yīng)的導(dǎo)購(gòu)員工作,未免多多少少的有些不妥吧!
抱著試試看的想法,干了那么段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)自己不是那么回事,我們經(jīng)理也覺(jué)得我賣貨能力差,又不愛(ài)吭聲,想把我調(diào)到一樓超市去。我有點(diǎn)不太愿意。為什么呢?你想想看,如果一旦我被調(diào)到一樓,讓人家一樓的員工怎么想啊——“這小伙子不行,從四樓調(diào)到一樓來(lái)了”又會(huì)讓人家四樓的員工怎么想啊——“這小伙子才來(lái)幾天啊,就調(diào)到一樓去了,一看就知道干得不怎么樣。”
不行,我不要去一樓。我很要面子,于是,我找到我們經(jīng)理,和她進(jìn)行了溝通,很簡(jiǎn)單———“看我今后的表現(xiàn),行,你就留著我;不行,你就趕我走人。”
從這以后,我努力學(xué)習(xí)商品知識(shí),遇到不懂的、不清楚的,就問(wèn)師傅、問(wèn)主任;慢慢熟悉和掌握賣貨技巧;甚至放棄了工休,完不成任務(wù),我就不工休。功夫不負(fù)有心人,我的銷量慢慢的提上去了,賣貨能力也有了明顯的提高。
連續(xù)的三個(gè)月,都完成了自己的個(gè)人銷售任務(wù),雖不是最棒的,但我已盡力了。現(xiàn)在的我,已掌握了基本的工作流程;某些事,也可以代理主任幫辦了;另外,我還擔(dān)任起了柜組的記賬員。
短短的三個(gè)月,我看到了自己的進(jìn)步,我看到了自己的成長(zhǎng)。我從未認(rèn)為我自己比別人差———你來(lái)半年,擔(dān)任上了記賬員,那么,我來(lái)三個(gè)月就要擔(dān)任上記賬員;你干得了的,我也能干得了;你干不了的,我還是能干得了。三個(gè)月怎么了?三個(gè)月,雖時(shí)間短點(diǎn),但我絲毫不比別人差;三個(gè)月,足矣讓大多數(shù)人對(duì)我另眼相看。
我不太會(huì)說(shuō)話,也不會(huì)用那么多華麗的語(yǔ)句,就有什么說(shuō)什么吧!
這次的應(yīng)聘儲(chǔ)備主管,不是求官大,只是想看看自己有沒(méi)有這個(gè)工作能力,趁自己年紀(jì)輕輕的,多鍛煉鍛煉自己。
如果這次應(yīng)聘儲(chǔ)備主管,我被錄取了,我會(huì)用最快的時(shí)間來(lái)熟悉儲(chǔ)備主管的工作流程,合理的起到上下級(jí)的協(xié)調(diào)作用,爭(zhēng)取挖掘出每一位員工的潛力,發(fā)揮出每一位員工的特長(zhǎng),使他們各補(bǔ)其長(zhǎng)、各修其短;置身其中,和每一位員工搞好個(gè)人關(guān)系,盡自己最大的能力發(fā)揮出最棒的團(tuán)隊(duì)意識(shí),表現(xiàn)出最佳的團(tuán)隊(duì)精神;當(dāng)然,我也會(huì)努力、按時(shí)、保質(zhì)的完成上級(jí)交待、布置的各項(xiàng)任務(wù),并進(jìn)行不斷的創(chuàng)新、不斷的完善;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
如果這次應(yīng)聘儲(chǔ)備主管,我落選了,證明我還有不足的地方,我會(huì)在干好現(xiàn)本職的導(dǎo)購(gòu)員、記賬員工作外,再接再厲,希望有朝一日,再與同仁們一決高下。
我會(huì)以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我說(shuō)的這一切。
望領(lǐng)導(dǎo)給此機(jī)會(huì)!
主管競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事:
大家好!
首先感謝臺(tái)里給予我們展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措,也是我臺(tái)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護(hù),二是支持,三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來(lái),接受大家的評(píng)判。
本人叫艾則孜·帕爾哈提,1982年1月20日出生。畢業(yè)于新疆大學(xué)資源環(huán)境城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷。2006年9月分配到新疆電視臺(tái)維吾爾語(yǔ)新聞綜合頻道從事編輯記者和攝像工作,至今已經(jīng)工作6年了,6年里,我跟隨老一輩記者深入群眾、深入基層采訪,許多老記者,老攝像都是我的老師,也是跟他們學(xué)習(xí)和掌握了不少關(guān)于拍攝、寫作方面的技巧和知識(shí)。在這6年中,我任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在做好本職工作的同時(shí),積極參與其他欄目的拍攝工作,積極尋找新聞線索,拍攝了
一些具有教育意義的節(jié)目,有許多作品在全國(guó)、自治區(qū)獲一二三等獎(jiǎng)。
今天,我競(jìng)聘的職位是節(jié)目運(yùn)營(yíng)部主任,理由有三點(diǎn):第一點(diǎn),我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。
我覺(jué)得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識(shí),增長(zhǎng)新才干,開(kāi)拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存,這次競(jìng)爭(zhēng)新的崗位,目的就在于鍛煉自己,獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。
第二點(diǎn),我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。
第一,我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,干一行,愛(ài)一行,專一行。尤其是6年的工作實(shí)踐,培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好一切工作的基礎(chǔ)。
第二,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出點(diǎn)子,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超前意識(shí)強(qiáng),這有利于開(kāi)拓工作新局面。
第三,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證。
第四,我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。
第三點(diǎn),我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識(shí)和能力。
從節(jié)目運(yùn)營(yíng)部的職能看,綜合性較強(qiáng)、職能繁雜,擔(dān)負(fù)著頻道節(jié)目編排、欄目宣傳推廣、節(jié)目收視率分析等多項(xiàng)工作。運(yùn)營(yíng)部主任必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。從我自身素質(zhì)和能力看,我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé)。サ諞唬我具備一定的政策理論水平。平時(shí)注重學(xué)習(xí),尤其是注意收集有關(guān)大政方針政策的信息和動(dòng)向,因此能夠在工作中把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性。
第二,我具備一定的文字綜合能力。本身具有良好的寫作基礎(chǔ),尤其是近年來(lái)欄目制片人的加壓和培養(yǎng),使我兼?zhèn)湮淖址矫娴哪芰蛢?yōu)勢(shì)。
第三,我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗(yàn)。節(jié)目運(yùn)營(yíng)部的工作,除節(jié)目編排外,其他所有工作我都在不同時(shí)期不同程度地實(shí)踐過(guò),積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
以上決定了我能夠更快地進(jìn)入節(jié)目運(yùn)營(yíng)部主任角色,開(kāi)展工作。如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上節(jié)目運(yùn)營(yíng)部主任這個(gè)職位,我將在臺(tái)黨委和頻道總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“一個(gè)原則”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“四項(xiàng)工作”。具體地講:
(一)堅(jiān)持“一個(gè)原則”
就是堅(jiān)持“上為臺(tái)里分憂、下為觀眾服務(wù)”的原則。節(jié)目運(yùn)營(yíng)部工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事情涉及到欄目的切身利益。因此,必須把服務(wù)于 “工作中心”和服務(wù)于欄目作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“節(jié)目編排”、“宣傳推廣”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
(二)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”
一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在欄目時(shí)一個(gè)人獨(dú)立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)節(jié)目運(yùn)營(yíng)部全體同志,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,圍繞頻道中心工作制訂科室工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證工作落到實(shí)處。
(三)抓好“四項(xiàng)工作”
一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。一方面抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)還要抓好節(jié)目編排等其他知識(shí)的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地提高干部的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。
二是抓好調(diào)研摸實(shí)情。節(jié)目運(yùn)營(yíng)部要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),當(dāng)好參謀助手,這就要求我們必須把調(diào)研工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。必須在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為節(jié)目編排方案的制訂,提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。
三是抓好制度促管理。節(jié)目運(yùn)營(yíng)部因?yàn)槭莿傄闪⒌牟块T,很多
管理制度需要制訂、補(bǔ)充和完善,如何將這些制度落實(shí),并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要加以修定,這將是節(jié)目運(yùn)營(yíng)部的一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作。作為節(jié)目運(yùn)營(yíng)部主任,一定要在臺(tái)黨委、頻道總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,將制度落實(shí)工作常抓不懈。
四是抓好勤政樹(shù)形象。作為節(jié)目運(yùn)營(yíng)部主任,必須以高度的責(zé)任感,加強(qiáng)自身的勤政廉政建設(shè)。具體地講,在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實(shí)做細(xì);二是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和欄目組通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立廉潔高效的社會(huì)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事:古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
謝謝大家!
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