經(jīng)理競聘上崗的演講稿(通用7篇)
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在日常生活和工作中,越來越多人會去使用演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編整理的經(jīng)理競聘上崗的演講稿(通用7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
經(jīng)理競聘上崗的演講稿1
假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場;實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作。
具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標(biāo)。
二、落實(shí)二個責(zé)任,做好兩類市場。
落實(shí)兩個責(zé)任:
一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù)。
二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加油站儲備站經(jīng)理競聘、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營銷能力和戰(zhàn)斗力。
做好兩個市場:
第一是存量市場。
1、保住客戶存量,切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢頭,減少用戶拆機(jī)流失。
2、保住話務(wù)存量。
第二是增量市場。以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的'發(fā)展,
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。
三、實(shí)現(xiàn)“辦事處經(jīng)理競聘報告”,提升三種能力,實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”:
四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色。
五、突出“五方面”工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平。
六、是加強(qiáng)公話終端的巡查和維護(hù)工作,完善公話終端維護(hù)管理制度。
只有通過市場調(diào)查,學(xué)會市場調(diào)研,走出去取得客戶,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
經(jīng)理競聘上崗的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認(rèn)識“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”,要自覺堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。
我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
第一、服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個性化服務(wù)。
“一站式”服務(wù)強(qiáng)調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識。
第二、服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
第三、服務(wù)要求:
1、沒有“塞車”現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉(zhuǎn)站”,不會因超出職責(zé)范圍對客人推來支去,第一個接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
在要求完成這項(xiàng)服務(wù)的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施,努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
第二項(xiàng)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。
不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓(xùn)力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì)。同時不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識和實(shí)際工作相結(jié)合起來。通過班前會進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。今年的培訓(xùn)我想分為三部分:
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。
2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。
3、交叉互換式培訓(xùn),使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅(jiān)持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導(dǎo)。并能及時調(diào)整培訓(xùn)方向。
今年另一個主要工作是協(xié)助財務(wù)加強(qiáng)部門各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及成本控制,為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān),以使部門經(jīng)營利潤最大化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強(qiáng)對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的'崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識。
第三項(xiàng)工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項(xiàng)工作合理、對口的進(jìn)行管理運(yùn)行。
首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,擴(kuò)大內(nèi)修范圍,降低維修費(fèi)用。同時加強(qiáng)工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識”,以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時候、任何地點(diǎn)都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。第五項(xiàng)工作是完善會議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營項(xiàng)目。
完善會議服務(wù)功能:
1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對會議服務(wù)員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責(zé)任人;明確會議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時間、上香巾服務(wù)時間、便條無聲服務(wù)等);明確會后檢查工作內(nèi)容等。
2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務(wù)接待水平,為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎(chǔ)。
完善崗位經(jīng)營項(xiàng)目:
1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項(xiàng)目,提高商品部的經(jīng)營檔次。增加商品經(jīng)營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。
2、完善商務(wù)中心的營業(yè)功能。
經(jīng)理競聘上崗的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
(演講提示:演講中,身體要略向前傾,表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài),贏得大家的認(rèn)可)
莎士比亞曾寫過一句家喻戶曉的名言:“人生是個大舞臺,每個人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要當(dāng)個演員,接受大家的評判。不僅僅是今天我要當(dāng)好演員,以后生活中我也努力扮演好每一個角色。我此次競聘的崗位是客貨部經(jīng)理。
下面,我先簡單的介紹一下我個人基本情況。
我叫***,(可從名字上做一修飾)今年30,有人說三十歲的女人是繡球,在被童稚拋棄之后,獲得了成熟的至寶;也有人說,三十歲的女人更自信,更懂得適應(yīng)社會的大氣候,為自己的人生準(zhǔn)確的定位。我于1992年考入民航中專,1996年畢業(yè),同年被分配到西藏貢嗄機(jī)場運(yùn)輸部參加工作。工作9年多以來,我始終一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。
俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:(以下幾段用陳述語氣,要體現(xiàn)出真誠)
第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)
自從1996年參加工作以來,我經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的一些文件,不斷提高自己的政治覺悟性,能夠在思想上和行動上與黨和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來,我總是用信心激發(fā)熱情,用恒心磨練意志,用愛心呵護(hù)旅客,用誠心對待工作,服務(wù)奉獻(xiàn)真情,行動追求卓越。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識
工作近十年來,我先后在售票、行李管理、值機(jī)和配載上工作過,不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是,在這近十年里,我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作,這樣就使得我對所負(fù)責(zé)的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了較為深入的了解,對于工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為我做好客貨部經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。
第三、我科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識。
我畢業(yè)于民航學(xué)校,幾年的學(xué)校學(xué)習(xí),使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識,特別是工作以后,我嚴(yán)格要求自己,在近十年的實(shí)踐中,使自己的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
第四、我具備擔(dān)任該職位的基本素質(zhì)。
作為女性,我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時具有敏銳的直覺和觀察力,能細(xì)心體察乘客情緒,協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),能夠主動照顧到團(tuán)隊(duì)的方方面面,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系。
俗話說,人貴有自知之明,同時,我也明白自身的差距。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學(xué)習(xí)。但是我相信:經(jīng)驗(yàn),我會不斷總結(jié)、升華;才干,我會不斷培養(yǎng)、提高。我希望能一如既往地得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助!我深信:江海之所以博大是因?yàn)樗佑诎俅ㄖ?
經(jīng)理競聘上崗的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,在座的各位同事:
大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會。我競聘的電信客戶經(jīng)理。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢:
第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;
第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余,20××年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授專科的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實(shí)踐能力;
第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應(yīng)能力強(qiáng),能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作:
寬帶調(diào)測安裝和維護(hù),網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng),加油站經(jīng)理競聘報告,光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的.銷售安裝維護(hù)、ip超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶,一個人面對這么多用戶的維護(hù)工作,確實(shí)有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務(wù)的”宗旨放在第一位,做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認(rèn)識和觀點(diǎn)。
一、加強(qiáng)力量。
二、積極的廣告宣傳和推廣。
三、把握先機(jī)。
四、細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫。
五、當(dāng)好助手。
以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認(rèn)識,不當(dāng)和疏漏之處難免生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競聘報告,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正,也希望可以得到大家的支持與認(rèn)可,相信未來的工作中我一定不會辜負(fù)大家的期望的!
我的演講完了,謝謝大家。
經(jīng)理競聘上崗的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家下午好!我叫xx,來自市分行營業(yè)中心。非常感謝市分行為我提供這樣一個展示自我的機(jī)會,也非常感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。今天我要競聘的崗位是營業(yè)中心客戶部經(jīng)理。參加這次競聘,我認(rèn)為自己具備了以下三個優(yōu)勢。
一是有豐富的業(yè)務(wù)知識。
我于20xx年畢業(yè)于xx學(xué)院,金融專業(yè)。畢業(yè)后來到農(nóng)行參加工作,從xx支行到市分行,先后從事了xx等多個崗位。從操作崗到營銷崗,再到管理崗,我都能堅(jiān)持走到哪就學(xué)到哪的好習(xí)慣,通過向同行學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),積累了豐富的業(yè)務(wù)知識。
二是有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力。
去年年初任職xx后,經(jīng)過xx年的努力,xx營銷團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):
一是客戶群體不斷壯大。共營銷新的有效xx客戶xx戶。
二是各項(xiàng)主體業(yè)務(wù)兩年內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)翻番。預(yù)計(jì)年末的國際結(jié)算量將超xx億美元,存款余額超xx億元,貸款余額(包括各項(xiàng)或有資產(chǎn))超xx億元,對公國際業(yè)務(wù)收入超xx萬元。
三是有較強(qiáng)的管理能力。
自20xx年任職xx以來,本人已從事了xx年多的管理工作,具備了一定的管理能力。主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):
一是在業(yè)務(wù)管理上,不論是中后臺的操作,還是前臺的營銷,本人都能秉承風(fēng)險與發(fā)展并重的理念,在風(fēng)險可控的前提下發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);
二是在團(tuán)隊(duì)管理上,不論是內(nèi)部分工考核,還是人員素質(zhì)培養(yǎng),本人都能夠做到有效管理,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。
回顧xx年的工作經(jīng)歷,本人在農(nóng)行的.細(xì)心培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廣大同事的大力支持,能夠做到盡職盡責(zé),努力學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,求真務(wù)實(shí),廉潔自律,始終保持一個良好的心態(tài)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我這次能夠競聘成功的話,我將著重做好以下兩方面工作:
一是在業(yè)務(wù)拓展上,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的經(jīng)營方針,通過強(qiáng)化贏利意識、競爭意識和營銷意識,積極轉(zhuǎn)變營銷方式,努力實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理市場化、客戶維護(hù)精細(xì)化、產(chǎn)品營銷捆綁化,把客戶和產(chǎn)品做精做細(xì)做實(shí),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
二是在內(nèi)部管理上,堅(jiān)持以細(xì)節(jié)管理為重點(diǎn)、以量化管理為手段,實(shí)行嚴(yán)密的風(fēng)險管理、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)的人才培養(yǎng)。
1)以風(fēng)險可控為根本,努力保障業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
通過風(fēng)險意識全面化,目標(biāo)客戶名單化,客戶準(zhǔn)入嚴(yán)格化,貸前調(diào)查深入化,風(fēng)險識別專業(yè)化,客戶結(jié)構(gòu)合理化,信用風(fēng)險分散化,信貸管理精細(xì)化,風(fēng)險監(jiān)控日常化等手段,從而保障業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,
2)以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),努力打造和諧高效團(tuán)隊(duì)。
通過有效溝通,績效管理,團(tuán)隊(duì)活動,關(guān)愛員工等手段,不斷灌輸團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的經(jīng)營理念,打造一支誠信敬業(yè)、執(zhí)行力強(qiáng)、行動統(tǒng)一、凝聚力強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、目標(biāo)高度統(tǒng)一的和諧高效團(tuán)隊(duì)。
3)以素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo),努力培育營銷專業(yè)人才。
通過實(shí)施客戶經(jīng)理素質(zhì)提升工程,提升員工的團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識和營銷意識;通過對新員工注重培養(yǎng),對老員工注重溝通,要求客戶經(jīng)理做到“精業(yè)務(wù)、會談判、明算賬、巧營銷、懂政策”,打造一支文化素質(zhì)優(yōu)、職業(yè)操守高、專業(yè)知識足、應(yīng)變能力快、營銷能力強(qiáng)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
信心決定成敗,勝利只屬于有信心的人,我堅(jiān)信自己有能力在新的崗位上做出更大的成績。最后我想說:“超越自己,才能不斷成長”
謝謝大家!
經(jīng)理競聘上崗的演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!在這里我以平常人心態(tài)參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位競聘首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭機(jī)會!
此次競聘本人并非只為了當(dāng)官,更多為了響應(yīng)人事制度改革召喚,在有可能情況下實(shí)現(xiàn)自己人生價值,我現(xiàn)年xx歲,中共預(yù)備黨員,大專文化程度,會計(jì)師專業(yè),技術(shù)職稱,xx年在xx市供銷社參加工作先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計(jì)員,xx年調(diào)入xx市總工會擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計(jì)、財務(wù)、辦公室副主任計(jì)財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作鍛煉使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為xx年度先進(jìn)工作者。在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中被分行授予“三收能手”稱號,xx年度我實(shí)現(xiàn)了個人攬存余額xx萬元任務(wù),幾年工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己,我深知綜合辦公室工作十分重要這主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
二為全行事務(wù)當(dāng)好主管。
三為一線員工當(dāng)好后盾。
具體說就擺正位置當(dāng)好配角;胸懷全局當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手。我也深知辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳那樣:在辦公室工作同志就像忠誠狗,老實(shí)羊,受氣豬,吃草牛,忙碌馬可們,像蠟一樣燃燒自己照亮別人;像竹一樣掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功我工作思路:以“三個服從”要求自己,以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
以“三個適度”為原則與人相處“三個服從”個性。服從黨性感情,服從原則,主觀服從客觀,做到服務(wù)不欠位,主動不越位。服從不偏位,融洽不空位。“三個一點(diǎn)”當(dāng)上級行要求與我行實(shí)際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)。當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個適度”:冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯、吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度:對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度即大事不糊涂小事不計(jì)較,做到對同事多理解少埋怨,多尊重少指責(zé),多情義少冷漠,刺耳話冷靜聽,奉承話警惕聽,反對話分析,聽批評話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我處事原則和風(fēng)格努力做到嚴(yán)格要求嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦,以共同目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效管理激勵人,以自身行動帶動人,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率,管人不整人,用人不疑人,我將用真情和愛心去善待我每一個同事,使人格得到充分尊重。給一個寬松發(fā)展和創(chuàng)造空間,我將用制度和崗位職責(zé)去管理我同事,讓們像圓規(guī)一樣找準(zhǔn)自己位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步小結(jié)一次。
如果我競聘成功我工作目標(biāo):“以為爭位以位促為”爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作重視和支持使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化,讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)喉舌溝通員工與行長之間關(guān)系橋梁,宣傳精神文明窗口,傳播企業(yè)文化陣地,培養(yǎng)人才搖籃,連結(jié)銀企合作紐帶,我愿與大家共創(chuàng)美好未來,迎接建行輝煌燦爛明天。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘上崗的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫xx。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個“推薦自己”的機(jī)會,我為這次競聘上崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。
2xx年,我走進(jìn)了中國移動這個大家庭,先后擔(dān)任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級客戶經(jīng)理職稱。入司以來,我勤奮求實(shí)、努力拼搏,在集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位上,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里,我并不想過分的夸大自己,也不想毫無原則的貶低自己,我只想通過我的真誠,為大家詮釋一個真實(shí)的自己。
今天我競聘的崗位是集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的客戶經(jīng)理實(shí)屬不易。通過12年的努力,我在移動公司這個充滿活力且專業(yè)的通信公司,不僅學(xué)到了做人的道理,也讓我學(xué)到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識和相關(guān)業(yè)務(wù)能力,因此,我認(rèn)為我有能力勝任這項(xiàng)工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由:
一、我有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶經(jīng)理,加之與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對于協(xié)調(diào)與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,開發(fā)潛在用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù),開發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。
二、我有較強(qiáng)的個人學(xué)習(xí)能力,能快速的接受新事物。
進(jìn)入移動公司后,我一直很重視自我學(xué)習(xí),自我提升,只有自己業(yè)務(wù)能力和水平上來了,才能為集團(tuán)做好服務(wù)工作。如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,如愿的走上這個崗位上,為此,我計(jì)劃從以下幾個方面加強(qiáng):
首先,我將通過本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級比較生疏的集團(tuán)單位接洽,爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
其次,隨著國內(nèi)TD—LTE擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)工作的深入,采用了4GLTE標(biāo)準(zhǔn)中的TD—LTE的第四代移動通信技術(shù),已經(jīng)是我們移動公司未來發(fā)展的'方向。中國移動TD—LTE基站已超50萬個,遠(yuǎn)遠(yuǎn)3G水平,中國移動將成為世界上最大的TD—LTE4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。伴隨著4G智能手機(jī)市場的活躍,我將努力推動4G業(yè)務(wù)在集團(tuán)單位的融合發(fā)展。
第三,全方位搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”通過詳盡的市場調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場,并針對移動、電信等的實(shí)際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。
最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競聘成功,是各位領(lǐng)導(dǎo)和事對我的信任和支持,我會努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
謝謝大家!
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