主管崗位競聘演講稿

　　演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在現實社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編為大家整理的主管崗位競聘演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主管崗位競聘演講稿1

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

　　大家上午好！

　　此刻的我身負榮幸站在這里發表這一次競聘演講，我很感謝大家愿意給我這樣一個表述自我的機會，也很感謝各位領導對我的賞識，愿意給我這樣一次公平競爭的機會。我知道我能夠站在這里，絕不是因為自己有多么優秀，而是大家根據我的表現和能力，愿意肯定我，提升我。這些不是我單單努力就能夠做到的，所以真的很感謝大家對我的幫助，也很感謝每個同事朋友對我的支持，謝謝大家。

　　或許有人想問我這次競選主管一職是不是有很大的壓力，其實說到壓力，每個人都會有壓力，有時候個人的表現會有所不同，所以我們感受到對方的壓力程度也會不一樣。對于我來說，這次競選主管一職并不是很有壓力的一件事情，更多的是一種激情。因為我在這個行業的確打拼了很多年了，我認為自己有這樣的能力去競選這個崗位了。

　　我對自己的評價是，做事還算穩妥，處理事情還算圓滑，溝通起來不會讓人感到難受，在任何事情的`處理上面還是覺得自己是足夠OK的，所以這次能夠競聘主管一職，我也真的很激動，這是我等待了很久很久的機會，也是我一直在期待的一次機會，我真的很想把握住，因為我相信自己值得這樣的一個崗位，我相信在座的各位領導和同事們對我也會有一些了解，所以希望大家能夠仔細斟酌，給我這一次機會，我想我也會在這樣的一個基礎上，更好的發揮自己的利處，給大家一個好的回饋！

　　我知道或許自己有些地方做的還是不夠好的，我也知道我有很多的方面需要去改善和提升。但是我相信自己現在所積累的能量是足夠自己去發揮的，我也相信在我競選成功之后，我可以拿出更大的激情和動力去做好這一件事情。我相信自己，也請大家一定要相信我。

　　不可否認的是，今天所有的競聘同事都非常的優秀，大家對這份工作也有獨特的見解。我對這份工作依舊也是充滿激情的。我熱愛這份事業，同時也專注這份事業。我相信自己能夠處理好這一切的事情，我也相信自己這些年的沉淀不會是毫無意義的，請大家一定要給這個充滿激情的我一些鼓勵，請大家多多支持我，我一定不會負大家重托的！

主管崗位競聘演講稿2

尊敬的各位領導：

　　今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。

　　一、我的個人情況

　　我畢業于華南理工大學 學校 工商企業管理 專業，今年22 歲，我自從20xx年12月31 日進入 xx國際大酒店客房部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對酒店有了深入的了解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。

　　二、個人競聘優勢及自我特點陳述

　�。ㄒ唬﹤�人特點

　　1， 個人頭腦比較靈活，能夠根據具體情況作出相應的對策。

　　2， 具有一定的理論基礎，可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。3， 善于學習，思考，分析。

　　4， 善于做計劃，規劃。

　　5， 知識儲備比較全面。

　　6， 執行里比較強。

　�。ǘ�）個人競聘優勢陳述

　　1，具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　2，具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

　　3，熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在酒店行業工作的四年時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了酒店的工作流程及營運模式。

　　4，有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

　　5，管理理經驗，從事過一員工，一線管理工作，具有一定的管理實踐能力。

　　6，敢于破舊立新，推行改革

　　三、對客房部工作的認識及主張：

　　就現代酒店客房的各項工作，我想從以下兩個方面談談我自己的想法

　　1， 部門管理工作的開展。部門管理工作：

　　1. 一個部門就一個團隊，無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位�？梢酝ㄟ^給團隊每一個人設計個日職業發展規劃，并告之團隊發展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。通過一段時間，對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應該有的基本素質就是：熱愛本職工，敬重本職工作，有極強的學習能力，敢于挑戰權威，具有團隊精神。通過一段時間，穩中求進對客房不進行刷選，對與沒有從業基本素質的人員，不適合崗位崗位工作進行淘汰，同時引進新的人員，最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。

　　2，在原有工作細節基礎上，構件新的管理機制客房不工作需要個性張揚，但個性張揚的太多，有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚，才企業及團對有益無害的。新的.管理機制應該包括以下幾個方面：

　　1) 績效考核，分配機制

　　2) 科學規范的工作流程

　　3) 部門的獎懲機制

　　4) 明晰的崗位工作內容與職責。

　　3. 時刻注意管理彈性

　　一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題，這樣一方面容易獲得員工的真心認同，便于明確團隊目標，維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工，充分發揮員工的才華。

　　四、對競聘崗位的認識

　　崗位職責：

　�。�1）負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經理負責。

　�。�2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發揮班組長的作用。善于說服動員，作耐心細致的思想工作。

　　（3）根據具體的接待任務，組織、調配人力。對VLP接待，協助班組掌握布置規格和要求。

　�。�4）每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。

　�。�5）匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。

　�。�6）對客房設施設備進行定期保養，保證房內設施完好，物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

　　五、競聘成功后的工作設想

　　首先，作為客房部主管必須了解經理的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發展，自強不息”。

　　1，認真貫徹執行酒店的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作

　　2，建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規范有序，有章可循。

　　3，建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性。

　　4，擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供經理參考，向經理提供各種建議和主張，幫助經理順利作出決策；其次，要有統籌兼顧的思想，當好經理的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。

　　5，讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想，同時，把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。

　　6，做好員工的工作安排、指導和考核.

　　尊敬的公司領導，誠懇待人，為人正派是我為人態度！勤奮務實，開拓創新是我的工作態度！如果公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

主管崗位競聘演講稿3

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我本著檢驗、學習、提高的目的走上這個演講臺。在我決定參加這次公開競爭之前，思考再三，有些猶豫，但我最后還是決定參加了。

　　理由有三：

　　理由一、表明我堅決擁護部務會推行中層骨干崗位競爭上崗的機制。

　　理由二、表明我是積極要求進步的，能夠主動迎接挑戰。

　　理由三、表明我顧全大局，服從組織安排。

　　這次競爭我沒有提出具體職位要求，重在參與，重在鍛煉，通過參加這樣的活動提高自己的綜合能力。下面，我就從二大方面進行談談，一方面簡要介紹個人基本情況；二方面我的競爭優勢以及努力方向。

　　我叫ｘｘ，ｘｘ年出生，ｘｘ年入黨。ｘｘ年7月，ｘｘ農業大學經濟管理專業畢業，獲得管理學學士。同年，在原志成鄉政府工作，先后任組織干事、黨政綜合辦主任；20ｘｘ年12月調人市科技局工作，任辦公室主任、綜合計劃股長。20ｘｘ年底考入市委組織部。近年來，在領導和同志們的關心、支持、幫助下，我在思想上、工作上都取得了新的進步。借此機會，向所有關心、支持我成長的領導和同事，表示衷心感謝！

　　這次部務會對中層崗位實行公開競爭，對調動干部工作的積極性和主動性，激勵干部全面發展和健康成長，具有十分重要的作用。我認為參加競爭的優勢主要體現在三個方面：

　　一是具備了一定的理論和文化功底。大學畢業后，從事辦公室和黨務工作4年多，并且積極參加社會實踐活動，積累了一定的理論和業務知識，能較快的適用新的工作崗位。

　　二是經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了多方面的能力。參加工作七年來，從事過文秘、人事、黨務、綜合等多項工作，都取得了較好的'成績。20ｘｘ- 20ｘｘ年度被評為優崗。20ｘｘ年被評為市級優秀共產黨員。

　　三是經歷過鄉鎮艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉工作3年10個月，在那里培養了我吃苦耐勞、堅韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅實基礎。

　　如果這次競爭成功，我將發揚勤勉好學、愛崗敬業、求真務實、團結協作的精神，扎扎實實地做好各項工作不負重托、不負眾望。

　　在以后工作和生活中，我將從三方面努力：

　　一方面加強自身修養。我將認真實踐“六個組工”(理性、鐵面、規范、陽光、人文、勤廉)，不斷做到：在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實干事上有新成效，在清清白白從政上有新形象。

　　二方面多向領導匯報，搞好與兄弟科室的協作。經常向主管領導請示、匯報，了解領導要求，把握領導思路，把工作的主動性與針對性、實效性有機結合起來。虛心向兄弟科室學習，多交流，多協調，互相幫助，共同進步。

　　三方面搞好科室內部團結。做到：生活上相互關心、照顧;工作上互相支持、幫助，團結一致為實現共同的目標而努力工作。

　　如果今天競爭不上任何一個崗位，我都不會灰心。因為我知道，作為一名“組工新兵”，我要學的東西還有很多，離在座的各位差距還有很遠�？傊�，無論在哪個崗位，我都會虛心學習、扎實做事、誠實做人。請領導放心！請同事們放心！

　　謝謝大家！

主管崗位競聘演講稿4

各位領導、同事們：

　　大家好！

　　謝謝領導給我這次參加競聘的機會。首先，自我介紹一下。

　　我是二班秩序維護員，在這工作也有一年半多了，在這工作這么長時間內從中懂得了想做好一名領班，首先要有超強責任心和領導管理能力、執行力、緊急事件處理能力。

　　如果我是一名領班，積極配合堅決完成賈經理和王經理下達的所有任務，無論任務有多難，處理結果都要讓經理滿意。

　　我決心做到以下幾點：

　　一、帶領班員走責任感強、執行力強的路線，重點搞好內務衛生及宿舍樓衛生還有項目辦公樓日常打掃，讓每個班員都嚴格要求自己，不脫崗不睡崗堅守自己崗位，監控室人員做好白天夜晚監控工作和外來人員登記，為項目開車門等細節服務工作，完成公司下達的崗位守則標準，積極執行經理和領班的各項任務，嚴抓隊列，努力讓每個班員都通過隊列考核，從而能影響到整個團體，使大家都能成為一名優秀的物業人才。

　　二、年4月份場地動工，日常工作會有所增多，所以更要加強對場區、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區巡邏等拆遷房建成也規劃為巡邏重點，鍋爐房按時簽到，施工現場秩序維護、防火防盜，場區內各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進入，開春時冰不會很快融化加強對冰面看護，機制有人從冰面行走及逗留，加強看護場區內樹林，防止有人砍伐等破壞樹木行為，發現后立即阻止并上報經理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動，妥善處理各種突發事件，如有不懂的地方及時與經理溝通認真聽取經理意見。按時開班會，把當天經理下達的任務和要求等傳達班員，及時完成和落實，把當天所發生的事情、處理情況告知班員互相交流，避免下次發生類似情況和特殊事件下次發生知道怎么去處理。加強主動意識改進有所不足之處，每月倒買飯票時，提前問班員把名額上交經理，下雪時及時清掃干凈徹底，到開會、培訓、訓練時通告班員提前下樓集合，協助經理工作，為經理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言，認真公平分配好各個崗位，關心幫助解決班員日常生活所發生的困難，多與班員溝通、了解、善于發現每個班員的優點、長處給予鼓勵和支持。與各領班和其他班員搞好關系，認真做好交接班工作，避免發生工作、語言行為沖突，也避免發生個掃門前雪的情況，積極、踴躍參加公司舉辦的'各項活動，爭取取得好成績為康城團體爭得榮譽。

　　三、加強豐富自己的物業知識面，努力學好秩序維護等服務工作知識，然后在給班員進行培訓，以便服務好項目、服務好業主。

　　這次競聘不管結果如何，我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。

　　我的演講結束了，謝謝大家!

主管崗位競聘演講稿5

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　非常感謝院領導給我這個機會參加今天的護士長競職。

　　我叫，來自xx一個美麗的少數民族聚居地xxxx鄉。我今年歲，xx大學自學護理本科學歷，現任主管護師。1994年，我從xx衛校畢業后，來到了向往已久的醫院，成為一名戴燕尾帽的白衣天使。至今，我已在一線護理崗位上工作了14年。十多年來，我最大的感受就是，從事一個有天使稱號的工作，一定要對得起病人，對得起病人家屬，對得起天使這個美麗的稱號。所以，我無論是在內科、急診科、腫瘤科、手術室、巡回醫療車，還是在現在的老干科，每一天，我都始終帶著大家已經熟悉的笑容，并努力以精湛的技術和高度的責任心為病人提供優質服務。因此，我也相繼獲得了醫院授予的優秀干部、工會積極份子、優秀護師等光榮稱號。

　　各位領導，各位同事：14年的一線工作經驗，使我對護理事業產生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護理工作的經驗，總結了一些護理管理的體會。如果能得到領導和同事們的信任，走上護士長的工作崗位，我有信心做一名稱職的護士長，為醫院的發展、為護理事業做出更多的貢獻。

　　假如我競聘成功，我將在科主任及護理部的領導和指導下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質量：

　　一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。

　　我認為應從三方面抓好護理安全：一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，護理起來才會有的放矢，產生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化，及時采取相應的干預措施;三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發現安全隱患，采取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。

　　二、營造和諧融洽的護患關系、醫護關系。

　　我深知，作為護士長，在護患關系、醫護關系中起著不可替代的重要作用。要營造和諧融洽的護患關系、醫護關系，我認為，首先，要定時召開護患座談會,征求病人的意見和建議,及時向科領導和醫生反饋,爭取得到支持,使科室服務設施和休養條件更適合病人的需求;其次，理解、配合各位醫生的工作,做到真誠相待,相互支持與合作;第三，講究交流方法,化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協調,解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產生的怨氣,不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創造和諧輕松的環境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流,結成知心朋友,讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,培養大家的集體榮譽感,融洽集體感情,構建一支和諧的團隊。

　　三、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。

　　健康教育是人性化護理管理的重要內容。護士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。我將在病房管理工作中，重點抓好對患者的健康教育，組織護士根據不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動,努力給病人以心理社會支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白自身患病的心理原因,增強戰勝疾病、重返社會的信心,使患者通過住院不僅治好疾病,還學到了許多健康知識，從而提高對護士的滿意度，體現人性化的管理理念。

　　四、以身作則，率先垂范，增強科室凝聚力。

　　常言說:喊破嗓子不如做出樣子。可以說,護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質量以及科室的凝聚力。因此,我將時刻牢記自己肩負的重任,努力在敬業精神、業務技術能力、人際關系等方面,成為護士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護士不做的.,自己堅決不做,要求護士要做到的,自己首先做好。在日常工作中，有事多同護士商量，踏實工作，愛醫院、愛自己的專業、愛與自己一同工作的全體護士。今天能參與競爭護士長崗位，與她們給我支持和鼓勵是分不開的。

　　五、持續優化護理人員的業務素質和護理理念，共創一支一流的護理隊伍。

　　護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。我們醫院有很多很優秀的護士，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心。但業無止境，我認為在以后的工作中，堅持不懈地抓好對全病房護士的業務學習仍是工作的重點。通過集體學習、組織護理查房、進行操作演練等，有計劃地進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質，做到護理工作程序化,技術操作標準化,減少護士工作中的隨機性和盲目性,做好對重點病人的護理,指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質量。

　　做好護理工作還有個很重要的方面：護理理念。好的護理理念，不是要我服務，而是我要服務�？梢哉f，這是和三基理論、護理質控、技術操作等同等重要的護理素質。可以想象，當天使進入病房向病人講解護理知識時，臉部表情卻是非常嚴肅，沒有笑容，甚至不好意思同病人說聲早上好時，是一個怎樣的場景。所以我認為，持續保持和提高護士的禮儀與素養是很重要的，努力創造醫院的護理名牌，是當前護理工作重要內容之一。我看到一篇報道，講述北京協和醫院的護士，凡是到過北京協和醫院的患者，沒有看病就好了三分�；颊呖匆妳f和醫院的護士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：即使在繁華的王府井大街，你也能辨認出誰是協和醫院的護士。她們的風度和舉止就是與眾不同。這就是護理的品牌。現代的醫療護理服務中，面對廣大的護理服務對象，良好的護士禮儀及素養無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫療護理質量將起著舉足輕重的作用。我相信，有領導的重視與大家的支持，通過我們的努力，一定能創出益陽市中心醫院優質護理的品牌，以獨特的市場優勢，讓我們的服務對象也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿廣場，也能辨認出誰是益陽市中心醫院的護士，因為她們的風度和舉止就是與眾不同。

　　冰心老人說：愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。那么，再讓真誠作伴，用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍天吧!!

　　衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。無論是否競爭得上護士長，我都愿意和大家一起奉獻自己最大的能力和熱情，共同為中心醫院的發展竭心盡力

主管崗位競聘演講稿6

　　我叫xx,自xx年畢業后就職于xx水泥有限責任公司。今天,我參加公司主管競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么要站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉海闊憑魚躍,天高任鳥飛,機會是靠自己去努力爭取的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去搞好生產了，前輩們有前輩們的優勢:豐富的實踐經驗和社會經驗,而年輕人的優勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步。

　　三年以來,在xx這個大家庭里,通過前輩們的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業的知識,并且學到了很多處理問題的實踐知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話，我將努力做好以下幾點：

　　一、環保管理

　　隨著環保城市建設的推動，現代工業企業綠色環保生產必將被推上更高要求的臺階。因此，目前形勢下，焦化生產行業的特點決定了環保管理在生產管理中無疑成了不可或缺的重點。

　　一般講，焦爐生產過程中可能出現的環保污染問題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手，一是嚴格焦爐生產的各方面操作;二是適時地做好必要的投入、改造工作。

　　1.理清薄弱環節，梳理焦爐出現污染點的部位和環節，各崗位、各作業點齊抓共管形成合力，制止非環保性操作現象的出現。

　　2.增強按崗位操作規程操作的規范性的意識。關鍵是操作要到位，環保意識要增強。

　　3、加強日常檢查、治理的力度，如爐墻的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐墻的及時噴補、修補工作。

　　4、加強內部環保檢查考核制度。

　　二、現場管理

　　現場環境衛生的整治，通過衛生區域劃分到人，每天到現場檢查督促，逐步改善現場的工作環境，為員工營造一個舒適的工作環境。設備衛生，每天帶領1-2名新進人員進行一次現場設備的點檢及設備衛生檢查，安排落實專項設備保潔，逐漸改變設備衛生狀況。

　　三、設備管理

　　每天和衛生檢查同步，對設備進行一次技術巡檢，查找設備運轉中存在的問題及設備隱患，能及時處理的立即處理，不能處理的做好工作計劃，利用停機時間集中處理，如存在大的隱患立即向領導匯報，確保設備運行最大程度的受控，避免設備事故的發生。

　　四、人員培訓

　　中控操作是水泥粉磨的關鍵崗位，中控操作員的培訓尤為重要，今后要主抓中控操作員的培訓工作，包括理論知識、實踐知識、設備工作原理等知識的.培訓。平時多講解運行過程中出現的問題及如何有效高效解決。

　　五、安全管理

　　在今后的工作過程中謹記，生產再忙，安全不忘，安全一忘，生產白忙。這句話。同時通過班組安全活動也多向每位員工灌輸這種安全意識，使他們從根上認識到安全工作的重要性。在設備檢修時檢查督促規范停送電制度，最大限度避免安全事故的發生。現場的消防設備每月不定期進行抽檢。

　　最后如果我有幸競聘上崗,我將竭盡全力,做好自己的工作，充實自己相應崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任

　　五、操作控制管理

　　適應焦炭市場需求、原料煤狀況，外網用氣狀況等積極調整生產步調，適時調整結焦時間，適時合理調整配合煤比例適應外網用氣量及焦炭產量，合理匹配優化生產，強化各方面管理，實現生產效益的最大化，是煤氣廠日常生產運行的主題。

　　牢牢抓住生產工藝管理這條主脈，很好地把配煤、結焦時間、焦爐生產管理有機融組，采取了一系列科學有效的技術措施;優化現有煤源，在保證焦炭質量的情況下盡量降低入爐煤成本，強化在單爐效益中的最大化，兼顧配合煤指標：灰份、硫份、膠質層、粘結性、細度等在合理優化配煤上狠下功夫，收到良好經濟效益。

　　加強焦爐規范化操作管理，只有日常操作的規范化才能保證焦爐運行的正常化。

　　加強爐體的日常維修工作，爐體維護的好壞是焦爐管理的一個重要方面，也是經濟效益方面的一個體現;因此，規范日常各方面的操作管理是這一保證的關鍵;對此，加強了爐墻的日常檢查、定期檢查，并及時進行有計劃性的噴補，此也是保證焦爐環保生產的一個方面。

　　加強對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理，這三方面是焦爐日常生產中在空間、時間上的直觀表現，是牽涉到有關焦爐加熱制度的穩定、爐體維護等方面具體體現。

　　制定規定結焦時間下合理的加熱制度。

　　在影響焦炭質量的操作方面狠下功夫，在一些日常操作的關鍵細節上下功夫。裝煤必須裝滿、裝平、裝實、裝均，裝煤要做到少冒煙、跑火、少噴煤，減少環境污染;平煤時必須要平透，減少頂部生焦的出現。本崗位工作。

主管崗位競聘演講稿7

各位領導、各位同事：

　　大家好！今天，我懷著無比激動的心情，參加主管會計競聘，今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任。

　　參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優勢：

　　第一，因為我在學校學的就是這個專業，所以我有較為專業的基礎知識。

　　第二，參加工作四年來，通過工作實踐，總結出相對的工作經驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執行規章制度作為一項準則，認真處理每一筆業務。

　　第三，我對我們信用社這幾年的發展方向、法規政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則，廉潔奉公，落實制度，明確責任，搞好團結，加強管理。第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。

　　如果競聘成功，我的工作打算是：

　　在做好開戶、通兌、現金調撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時，還應注意以下工作的開展：

　　首先，我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，主管會計既是貫徹制度的執行者，又是制度在基層實施的創造者。所以我要在堅持制度的'前提下，服務好、協助好信用社主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，當好參謀助手，協調好、落實好每一名員工應履行的職責；在堅持制度的前提下，做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協調一致，實現共贏共進。還要協助社領導加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。

　　第二，加強自身學習，不斷提高業務能力，要認真學習《會計法》、《農村信用社會計基本制度》、《農村信用社財務管理辦法》等規章制度，以身作則干好工作，通過掌握高水準的業務技能，高標準的職業道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格引領各項工作的開展。

　　第三，嚴格執行聯社的各項規章制度，加強會計核算，降低經營成本，提高盈利能力。作為主管會計，我將嚴格遵循經濟核算原則，加強財務控制，杜絕不合理開支和浪費現象，開源節流，不斷降低經營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創造條件，提高經濟效益，要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。

　　第四，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網點要起到監督引導的作用。

　　第五，定期組織各網點人員進行集中學習和考試，學習新的會計理論知識，同時進一步明確營業人員崗位職責，促進全體工作人員業務技能的快速提高，從而適應客戶對信用社的要求，提升信用社會計服務品牌。

　　第六，隨著電子化的發展，重要空白憑證的管理也已越來越重要，因此，我們一定要嚴格重要空白憑證的管理。

　　第七、以獎罰并用的方式開展內控制度的執行管理工作，對工作中的規范行為要進行弘揚、宣傳和表彰，對工作中的違規行為要進行必要的懲處，通過獎勤罰懶，獎優罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內控制度的積極性、主動性和能動性。

　　第八，管好帳、報好表，為主任決策提供真實、準確的決策依據，在工作實際中，要發揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網點上跑，時刻掌握第一手材料，使呆板的業務報表數據轉化為活生生的事例，進而反映出工作的問題要害，促進信用社各項工作的發展。

　　以上是我對主管會計工作的理解，由于我尚不是主管會計，也沒有參加過這方面的專業培訓，所述錯誤之處請各位領導給予指正。

主管崗位競聘演講稿8

　　經過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被**分行評為*年度先進工作者，在創先業務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實現了個人攬存余額*萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的.馬�？墒撬麄兿裣炓粯�，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位�！叭齻�一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點。

　　當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

　　“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業文化的陣地，培養人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。

　　謝謝大家。

主管崗位競聘演講稿9

尊敬的各位領導，評委，×主任：

　　大家好！

　　今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！

　　同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

　　相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。我2007年12月到公司參加工作，當置業顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的'市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。

　　為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

　　卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。

　　我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡�？偸悄�默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！

主管崗位競聘演講稿10

尊敬的各位領導、同事：

　　大家好！

　　感謝行領導為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業主管工作的認識，以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結了四個方面：

　　一、扎實的業務功底

　　營業主管的崗位要求工作人員具有過硬的業務素質。入行以來，我一直在儲蓄所工作，雖然接觸的都是對私業務，卻經常碰到各種“疑難雜癥”。經過儲蓄所領導的指正和幫助，并通過自己的學習和鉆研，我積累了一定的處理復雜業務的能力。營業主管只有在全面精通各項業務的情況下，才能及時滿足客戶的需求。總之，我認為思考力是萬力之源，在今后的工作中，我將繼續做善于發現問題的有心人，開拓視野，突破自己。我深深了解自己的業務水平和營業主管的要求還有一定距離，不過我相信有壓力才有動力!

　　二、全面的風險管理

　　銀行業務的發展與風險并存，營業主管是網點防范和控制前臺操作風險的第一責任人，因此從事這個崗位的人員要具備嚴謹的工作作風和純潔的職業道德，不僅要熟悉銀行所有的規章制度，更要依法合規辦理各項業務。“天堂與地獄就在一念之間”，全面的風險管理既要控制外部風險，又要重視自己內心的風險。當然，風險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力，這就要求營業主管及時掌握員工心理，提高員工的品質，控制和規避風險的發生。

　　三、發揮橋梁作用

　　這里的橋梁作用主要指兩個方面：

　　一是做溝通上下級關系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業務，傳達上級文件精神，使上級政策得到充分有效的執行；向上級反饋柜員工作中存在的困難，拉近領導干部和基層員工之間的距離。

　　二是重視員工彼此之間的交流，增加員工之間的感情。使知識由個人的經驗擴散到組織的層面，敬業樂群，大家共同進步，提高團隊的效率。

　　四、以服務贏得發展

　　客戶的`數量和價值決定著企業的生存與發展，堅持以客戶為中心是企業在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面，前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象，真誠微笑，給客戶留下舒心美好的印象。我認為服務也是一種營銷，服務的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去，了解客戶的需求，識別客戶的身份，以便提供恰到好處的服務：對待老客戶要講誠信，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

　　工作不單是為了賺錢，更是為了體現生命的價值。我享受工作的樂趣，和積極工作帶來的成就感。年齡不是標準，資歷更不能成為障礙，如果給我一個機會我一定做的比說的好。

　　謝謝大家！

主管崗位競聘演講稿11

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任相應的職務�！�*年來，我一直從事計劃銷售工作，成為主辦科員也已有*年，在日常工作中積累了豐富的工作經驗，無論是業務水平，還是管理、組織協調能力，都有一定保險主管競聘演講稿的提高。因此，我根據自己的工作特長，決定競聘主管崗位，希望得到各位的鼓勵和支持！謝謝！

　　下面我介紹一下個人情況。

　　我叫***，今年31歲，黨員積極分子。本科學歷，經濟師職稱。1998年畢業于天津財經學院（現財經大學）商業經濟系貿易經濟專業，**年進入**公司從事**工作。**年進入公司銷售科負責**工作，**年進入公司計劃科負責**工作，現任職位計劃科進貨員崗位（公司主管競聘演講稿）。由于我工作盡心盡力，兢兢業業，曾多次得到領導和同事們的好評，04年還獲得公司優秀共青團員稱號。

　　各位評委，各位領導，今天我之所以來參加競聘，是因為我自信有如下優勢：

　　優勢之一，我經驗豐富，了解工作流程和業務程序，能夠全面多方位的把工作做好。在銷售科我工作了三年，主要負責區內省市成品油銷售結算，省市到站計劃變更，銷售科月、季、年度成品油計劃完成報表的編制上報等工作。最多時我同時負責區內五省市中的四個省市公司的結算工作，每月結算量達五、六十萬噸。而在計劃科工作的5年里，我主要負責石化區內煉廠的進貨業務，與中國石油集團的互供油業務，還有陜西地煉結算業務。外采是從今年8月份才開始的，從計劃的下達到最后的結算都是我一人經手，因而我比其他人都更熟悉外采這項新業務。相信這些優勢會非常利于今后工作的有效開展。

　　優勢之二，我了解市場運行規律，熟知省市公司的市場經營情況。在銷售科工作的積累，使我對省市公司的市場經營情況有清楚的認識，掌握市場價格的變化規律，這有利于今后與省市公司的交流和外采銷售工作的開展人事主管競聘演講；而在計劃科工作的5年里，我曾負責“華北區省市公司外采日報、月報”匯總上報，“華北區成品油消費量情況表”的上報，這兩項工作使我對省市公司外采情況及市場消費情況有了一定程度的了解和掌握，同時使我對石化資源的整體布局有著一定的認識和理解，這對今后如何利用外采資源來彌補省市公司的資源不足、平衡市場起著關鍵作用。

　　優勢之三，我忠誠敬業，有膽識有魄力，具有良好的綜合素質。我思想進步，立場堅定，做事講原則，守紀律，廉潔奉公、為人正直，一直積極靠近組織，能以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的'工作和學習。工作中我能嚴格要求自己，自覺塑造自身形象，不計較個人得失，對工作一直恪盡職守，兢兢業業。因而從忠誠敬業與綜合素質方面，我將不會辜負各位領導的信任。

　　優勢之四，我是貿易經濟本科專業畢業，能熟練使用ERP辦公軟件，從知識儲備上完全適合該崗位。我在大學里所學的專業是貿易經濟，非常適合外采這項工作，而要工作中我善于把理論知識與實際工作相結合，從而能將工作完成得更好。同時，我接受新鮮事物快，能熟練使用ERP辦公軟件，我在***工作中的***部分工作就是在辦公系統里操作完成的。因而我相信自己完全有能力接受這份新任務的挑戰。

　　各位領導，各位評委，參與這次競聘，我愿在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在求真務實中認識自己，在競爭中完善自己。我深知主管崗位極其重要，因而如果各位相信我，把這付重擔交給我，我將不負重望，力爭把工作推進一個新臺階！具體綜合科主管競聘演講稿說來，我將從以下幾方面入手開展工作：

　　第一，外采方面：

　　1、從計劃的下達、進貨來源和銷售對象入手，實現“平衡資源、穩定價格、調控市場、保證供應”的目標。具體措施是，對陜西地煉、社會經營單位、中國石油、山東地煉及進口等進貨來源，要實時監督其完成兌現率，并監控出廠價格，以便隨時掌控市場變化，保證省市石油公司市場供應；同時加強對社會經營單位、中國石油等資源的收購，條件允許的情況下，還可以將外采資源就近與省市的石化資源進行串換，以發揮地域資源優勢互補作用，也可以穩定市場價格。同時既能滿足省市需求又能節省運費。另外，山東地煉由于質量不合格一直沒有進行采購，但也是未來主要供應渠道。

　　2、在進口成品油的收購方面，可以充分發揮我公司靠近天津港口儲備庫的優勢，在保證質量和價格偏低的情況下，定量收購進口成品油進行儲備，在市場供應緊張時再適時銷售，不僅可以彌補市場供應的不足風險管理部經理競聘演講，還可以為公司創造可觀的利潤。

　　3、是具體操作環節方面：我認為應該執行以下操作流程，即：

　　計劃的下達——外采供應商的資質審核——合同審批——合同簽訂——合同履行——結算付款。

　　其中要嚴格審核外采供應商的資質，包括對供應商實力和信譽的審核。同時，關于合同中包括數量、質量、價格的確定，以及交貨方式交貨期限等，都要嚴格做出規定。其中質量和價格在合同洽談中是重點。一定要把好質量關，并且根據市場價格走勢進行認真分析后，再制定外采價格。

　　因為外采合同的審批程序非常復雜，需要審批簽字的部門較多，合同正式審批完畢需要很長時間，而市場情況又是變化莫測的，所以合同審批過程往往會耽誤合同的順利履行。建議每月初根據銷售公司下達的外采計劃制定一個月度外采框架，將數量主管競聘報告范文、品種、價格等重要外采細目標明，經外采領導小組審批同意后，按照此框架先簽訂合同進行外采，到月底統一補辦審批手續。這樣可以隨時抓住市場有利時機，避免因合同審批時間過長造成機會的流失。

　　第二，加強市場信息收集、分析及每月的外采完成情況的分析總結工作。

　　1、對市場供求及價格變化規律進行認真地分析和總結，為今后外采工作的順利開展打下良好基礎；

　　2、對信譽好、合同履行順利的供應商爭取長期合作意向；

　　3、根據上月外采分析和對下月市場的預測，制訂外采框架，對全月的外采有一個總的執行意向。

　　各位領導，各位評委們，幾分鐘的競聘演講，無法展示我的思想和能力的全部，更難以盡述我對今后工作的暢想，請各位給我一個機會，我愿意和各位攜手，把這些暢想變為實踐，共創我公司的輝煌！請相信，只要給我一個機會，我一定給還您一份驚喜！

　　我的總合住院部主管護師競聘演講稿到此結束，謝謝！

主管崗位競聘演講稿12

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服主管職位，內容主要分為三個部分：

　　一、客服存在的問題有哪些？如何解決？

　　二、我的優勢。

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

　　一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法

　　1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。

　　舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規范用語不規范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面。

　　請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？

　　如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！

　　二、我的優勢，分為3個方面

　　心態：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現了

　　客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面，

　　總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。

　　說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

　　三、我的'任職目標以及主要工作思路和措施

　　任職目標：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。

　　3、形成學習為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。

　　3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。

　　4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力。

　　最后我對今天這個競職演說做個總結，今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。

　　謝謝大家！

主管崗位競聘演講稿13

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xx，我的競聘目標是：旗艦店客服領班。

　　首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服領班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

　　今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些？如何解決？二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些？該如何解決

　　1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。還有很多人服務規范用語不規范，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的。不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為領班的時候和大家分享！

　　二、我的.優勢，分為3個方面

　　心態：我從xx年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定還好的體現了。

　　客服專家：在xx年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應該轉變，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買？打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。

　　總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。

　　說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　任職目標：

　　1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。

　　2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。

　　3、 形成學習為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。

　　3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。

　　4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力。

　　以上就是我個人的競聘演講，希望能和各位朋友分享！請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。

　　謝謝大家！

主管崗位競聘演講稿14

尊敬的各位領導、評委們：

　　大家好!

　　今天我要競聘的崗位是營銷主管。

　　要做一名合格的收展主管，不但要有過硬的銷售能力，而且要有較強的管理督導、溝通協調的工作能力，更重要的是對公司和事業的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準自己的定位，

　　做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善于和敢于承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業的熱愛、忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經過十余年的壽險營銷生涯后，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協作、充滿激情與斗志的專業化收展隊伍就必須做到以下三點：

　　1關心下屬。主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業知識和業務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。

　　2、以身作則。主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴格遵守公司的各項規章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔責任；當出現棘手問題時，與屬員并肩作戰，解決問題。

　　3、樹標立桿。作為主管，應該在片區內著重培養服務品質、銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優秀成績和成功經驗。

　　假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態，我會成為在發現員工不良情緒之后的協調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線�，F在我們已經擁有了一個固定的客戶群，如何維護這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的.重要問題。

　　我將根據不同的客戶群基以“真誠服務，穩健發展”為根本，制定出不同的服務計劃：

　　1、做好客戶群的細分工作。按業務量的大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。

　　2、建立起回訪制度。對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作，提高工作效率。

　　3、邊收邊展，情系客戶加強公關。維護老客戶，發展新客戶，重視做好新業務拓展工作，通過真誠的服務，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。

　　總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業化銷售流程，成果展現在新單。“能力決定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。

主管崗位競聘演講稿15

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！首先我很感謝企業領導能給我這樣一次十分難得的機遇，讓我站上這個講臺，同時我也充滿了必勝的信念，做好了勇于拼搏、敢挑重擔的準備。乖乖兔團隊是一個充滿活力、充滿激情的團隊，就是這個由80%年輕隊員組建的團隊，用一種年輕特有的方式感染著唐頓集團所有的員工，這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動我們前進，也推動我走向這個講臺！

　　我叫姬翔，20xx年畢業于上海電影藝術學院，攝影攝像專業，13年從中央廣播電視大學漢語言文學本科畢業。20xx年我參加工作，13年來到乖乖兔，可能很多人會疑問，你才來到乖乖兔1年都不到你憑什么，有什么資格去競爭攝影主管這個崗位，我覺得這里不是事業單位還要論資排輩，這是一個公平競爭的企業，每一個人都有權利去競爭每個崗位，法國浪漫注意作家雨果曾說過“所謂活著的人，是勇于挑戰，敢于攀登命運高峰的人” 今天我就想挑戰一下自己，證明自己還活著，并且我還要活得更好。

　　現在我一直是乖乖兔的創意中心店的一名攝影師，目前我們管現在有2名攝影師1名助理2名化妝師，這次競聘對我來說是一次挑戰，那么知己知彼方能百戰百勝。我想先說一下我的個人有優勢和劣勢。我是專業學院畢業，經過一定的專業系統的'教學和培訓，有一定的技術基礎，但是我認為這都不能代表什么，只有將所學到技術和知識充分的運用到工作當中這才是最重要的。

　　在工作當中我始終保持充沛的激情和嚴謹的態度，我覺得工作應該是用來享受的而不是把它當做一種壓力，“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話。激情來源于一種對生活，對工作的態度！不管是對待工作，還是對待生活我都是信心百倍的面對，這也培養了我雷厲風行的工作態度。

　　同時我也認為，熱愛生活得人同樣也會去熱愛他的工作，我熱愛生活，熱愛運動，享受著每天的快樂，這種態度也培養了我與人為善的性格，我喜歡與人交流，愛交朋友，我覺得能與其他人一起分享快樂或者同你的團隊一起克服困難這是多么令人自豪的一件事。 對于我的不足，我也十分的清楚，在主管的工作上我沒什么經驗，但是我認為沒有人一出生就做主管的，都會有第一次，這可能是我學習和挑戰的開始，凡是開頭難，對于困境并不可怕，可怕的是還沒有真真面對就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人，我認為只有不斷的克服困難挑戰自己，才能提高自己。

　　我認為現今我所在的店還達不到創意中心的標準，對于技術方面，攝影風格單一，一直以來還是以韓式風格為主，創意作品較少，人手不足，對于拍攝略顯疲態。對于其他店面的攝影師的交流與溝通更是少之又少，整體感覺，團隊過于封閉。

　　今天我要重點講述，服務這一塊，很多人都認為，攝影師只要拍好照片就行，我覺得這種觀點不是很成熟，我認為兒童攝影師屬于商業攝影，也屬于服務行業，既然是服務行業那么服務必然是很重要的，舉例如果顧客到店內拍照，門市接待完之后要選衣服，如果攝影師親自給顧客選那么顧客就會對攝影師影響很滿意同時攝影師還能從中發現顧客喜歡的風格，

　　對接下來的拍攝很有幫助這是其一。其二，攝影師如果能在日后的選片時記住顧客寶寶的名字，每次見面都要主動迎接和打招呼，顧客肯定也會感覺到攝影師對他很重視這對后期的選片的加片率有很大影響，服務質量上的提高不僅能滿足顧客的拍攝需求還能增加我們的工資，那我們何樂而不為呢。

　　創意中心最近一段時間，由于裝修，人員上的調動，一直處于很混亂的狀態，我想需要一些規章制度來重新規劃和凝聚這支團隊，使其步入正常的軌道。給攝影部的規章制度分為三大板塊：一，拍攝技術板塊：1攝影部的攝影師必須在拍完照之后，必須對照片進行篩檢，并且選出個別張作為今天最滿意的照片。2拍照時每組照片的構圖必須不投，按特寫，全景，中景等多樣變換，3每周都要進行一次攝影部看片分析，門市也要參加。4每周從網上選找一些有創意的照片進行模擬。

　　二，衛生板塊：每個人都有負責的衛生區域，每周對衛生檢查一次，服裝，鞋套輪流進行清洗，每周一次大掃除。

　　三，服務板塊：建立顧客對攝影師的滿意機制，滿意度最高的進行獎勵。（每月一次）

　　對于團隊的培訓和建設

　　培訓方面，我們要進行技術培訓，服務培訓和制度考察三大方面。

　　技術培訓，先是店內部培訓然后是店與店培訓，接著我還想我們攝影部能多和我們集團的婚紗寫真的攝影師們進行交流和學習，希望可以吧成人的拍攝方法和技巧融入到對兒童的拍攝當中。

　　服務培訓，店里每月進行一次顧客服務模擬，并且多到其他店進行觀察，和其他門市進行交流從他們那學習一些服務技巧。

　　制度考核：每月進行一次制度考察，考察攝影部對規章制度的熟知度。

　　團隊建設：

　　還要繼續招人，培訓新人，每月組織一次集體活動。

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