崗位競聘演講稿

時間：2021-05-13 14:13:30 崗位競聘演講稿我要投稿

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精選崗位競聘演講稿匯總9篇

　　使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在發展不斷提速的社會中，演講稿的使用頻率越來越高，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，下面是小編為大家整理的崗位競聘演講稿9篇，希望能夠幫助到大家。

精選崗位競聘演講稿匯總9篇

崗位競聘演講稿篇1

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務實、創新的管理者”。

　　決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，準備讓人評價優劣長短，接收領導和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。

　　首先，簡單介紹一下自己的經歷：本人現年**歲，大專文化，19XX年參加工作，先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合管理等工作，擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優秀個人，XX年被評為市級21世紀優秀人才。

　　現競聘**縣電信分公司副經理崗位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：

　　一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。

　　做為領導，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動作。在個人修養上，注重學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責，從不攬功諉過，假公濟私，領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。

識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。

　　三、比較熟悉各專業具體業務和具有一定的通信專業知識。

參加工作十余年來，由于黨的教育、領導的培養、同志們的幫助及個人的努力，在從事電信技術、業務管理和綜合管理的過程中，不斷學習，積累知識和經驗，增長了才干，提高了水平。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業務知識，踏實奉獻的敬業精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。

　　四、具有一定的文字綜合能力。

　　誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁，不夠細膩。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

　　積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會，不管結果如何，我都會以一顆平常心對待，如果能當選，那是領導和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面，我談談上崗后的一些設想：

　　1、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。

并注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責，對公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領導參考，及時提供各種建議和主張，幫助領導順利作出決策。其次，要有統籌兼顧的思想，當好協調人，使做出的決策能符合企業實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　2、以務實、嚴謹的作風開展工作。

隨著企業的發展，市場的變化，技術的更新，我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業務流程，同時，必須結合實際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應以客戶為中心的原則，為企業創造最大的效益。

　　3、堅持“發展是硬道理”，創新工作思路和方法。

企業要壯大，必須靠發展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇，我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力，首先要號召全員經營，正確引導競爭，要求每位員工都要關心企業經營活動，既懂得自身的權利和義務，又要懂得自身在企業中的責任和要求。其次要深化渠道建設，適度調整，強調分工與協作的統一，充分發揮大、公、商渠道的營銷作用，農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱，必須調整思路后移入城區。同時，注重細分用戶市場，利用我們多業務的特點，確實打好捆綁營銷牌。企業的發展必須以良好的質量為保證，我認為要著重抓好兩個質量，一是抓服務質量，這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執行標準并有提高。二是運維質量，首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識，同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業績、貢獻和品行的評價。

　　4、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。

只有團結，工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領導和群眾，群眾和群眾之間的協調人，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環境。

　　五、上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。

　　最后，我表個態，如果領導和大家信任我，我將珍惜這個機會，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事。”言必信，行必果。

　　謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇2

各位領導、各位同事大家好：

　　我參加競聘的崗位是資金存取崗。

　　我叫___，大專學歷，今年26歲，現再讀大學本科，我于1996年參加工作并從事證券工作，我非常熱愛這個行業，9年間，我從事過交割、委托、大戶管理、資金存取、出納等不同崗位的工作，在崗期間我自覺遵守單位的各項規章制度，嚴格按照國家有關法律法規和公司制度的規定，認真細致的做好每一項工作。工作中，我經歷了證券市場的起起伏伏，也感受到了證券行業的壓力和競爭的激烈，我一直不放棄努力學習的機會，在證券從業人員的考試中我取得了經紀業務、承銷業務、證券投資基金三項證券從業資格。

　　19xx年在吉林國投報社證券部從事過交割、委托、大戶管理的工作，工作中我特別注意服務質量，用對工作的熱情還有責任心和事業心來要求自己，與客戶溝通，為他們解決難題。19xx年我被分配到吉林國投報社證券部一汽分部，新的環境給了我又一次學習的機會，10月份，新設了資金存取崗，我負責接柜工作，主要是客戶資金日常的存取，無論是支取資金多還是少，都認真核對身份，金額，與復核員認真復核收付的金額做到無差錯，通過周到優質的服務留給客戶一份滿意，一份信任。

　　在20xx年，我在資金存取柜臺擔任復核員的工作，這次要保管的現金量大，要求安全性高，這項工作不僅僅要求辦業務時要細心，主要還是對風險的防范，保障股民資金的安全，所以在現金收付的時候我都會認真、仔細地清點每一筆款項，確保不收、付一張假幣，同時復核取款人的身份，做到讓股民放心，讓領導放心，并做到全年無差錯。

　　20xx年12月東風大街二部正式成立，由于領導對我的信任，我從存取款窗口調到財務部擔任出納工作，在出納崗位上我的工作主要是：

　　一、日常的報銷和重大的開支，我都嚴格按照國家有關現金管理制度的規定辦理。

　　二、規范使用支票，及時與銀行對帳。

　　三、嚴格按照規定，保管庫存現金。

　　四、妥善保管保險柜的秘碼、鑰匙、有關印章及空白支票。

　　五、報稅，每月的十號以前及時填報納稅申請辦理繳稅業務。

　　六、醫療保險繳存。

　　七、審核每月工資表并發放工資。

　　在進入托管期間后，我積極配合清算組對財務的審計和評估工作，加班對各類報表進行統計，上報數據，開立銀行帳戶等。在東北證券正式接收后，我在繼續做好上述7項工作的同時還辦理了醫療保險的更名，銀行存款轉賬，及重新開立銀行保證金帳戶、自有資金帳戶，每周、每月及時、準確的向公司上報各類報表。

　　對于本次競聘工作，我選擇的崗位是資金存取，因為這個崗位對于我來說不僅熟悉而且熱愛，以往3年的資金存取經驗和一年半的出納工作，也使我對資金的安全性有了一定的風險意識。這個崗位工作的主要內容是辦理客戶保證金的日常存取，做好這項工作，如果沒有扎實的業務工作基本功就不能給客戶一種信任的感覺，所以我競聘資金崗的工作目標是：

　　一工作的細心、責任心讓客戶放心；二優質、高效的服務讓客戶舒心；三扎實的專業知識給客戶信心。所以為了實現上述目標，我競聘資金崗的工作設想是：一靠努力學習，不斷提高自己的業務能力和服務水平，認真學習公司各項規章制度，嚴格要求自己，提高職業道德水平。

　　二靠虛心聽取其他同志的意見，吸取其他同志的工作經驗，由被動的工作提升到主動的去工作，做到發現問題及時解決；

　　三靠同志間的融洽相處，可以激發一個人的工作熱情外，還可以讓每個人都工作愉快，提高工作的效率，也可以給客戶一種溫暖的感覺。

　　以上是我對自己幾年來工作的一點總結和對競聘資金崗的一點展望，我希望在競聘崗位上能取得領導的認同和信認，以更好的面貌和信心來為營業部服務。

　　也許一個人明白一件事的時候，可能只是一瞬間吧。競聘結果出來的時候我哭了，委屈的淚水不斷的流著，在這一刻我明白了這就是公平，公平得讓我委屈讓我覺得這個世界都不再是真實的了！

崗位競聘演講稿篇3

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　我叫劉xx，今年24歲，中共黨員，本科學歷。非常感謝車間此次能給我這次展現自我發揮自我，公平競爭的大好機會。我從去年20xx年七月份參加工作后就在一線工作，深知一線安全工作的重要性。今天我競聘安全員這個崗位，是因為我深信安全是企業的第一生命，同時我確信自己能夠勝任這份重任。雖然我年輕，但我有虛心學習的態度和決心，又有好的思想品質，有協作配合意識，我覺得這些對做好一個安全員很重要。下面我就我對安全工作的認識以及做好安全工作的思路向各位領導匯報如下，請予以批評指正：

　　一、對安全工作的認識

　　企業的效益不僅僅是經濟收益的好壞，更取決于安全的保障，安全工作在生產中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項長期、艱巨、復雜的系統工程，不僅是企業正常生產的前提和保障，同時也直接影響著家庭的安危。安全管理最根本的目的是保護人的生命和健康，因而安全工作必須牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，做好安全工作才能達到安全生產，才是企業正常運作的最根本的需求。事故是可以避免和預防的，事故與安全是一對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預防思想，樹立正確的安全觀。

　　二、做好安全工作的思路

　　如果我能夠成功當選為安全員，我將從以下幾方面做好安全工作：

　　1、落實安全管理的制度，嚴格執行公司和廠各項管理措施

　　我們車間自投產以來基本上達到了安全生產，長期的安全生產過程中往往使人們可能萌生輕視、忽視、藐視安全生產的思想的現象，因此要時刻提醒職工遵守各項管理制度，建立積極的預防思想，堅持“讓教育在教訓之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標管理為過程管理，從源頭消除安全隱患。

　　2、繼續加強員工安全技術教育、培訓工作，提高人員素質

　　提高人員素質不僅僅是安全生產管理的要求，也是單位整體發展的需要，把職工安全知識、安全技術水平、業務能力與職工個人業績考核相結合，與激勵機制相結合，使他們達到較高的業務水平，較強的分析判斷和緊急情況處理能力，實現安全工作“要我安全→我要安全→我會安全→我能安全”的轉變。對職工進行安全教育，目的是使其獲得長期、穩定的安全工作環境，做到按規程操作，不違章;自覺執行安全規章制度，"防為上，救次之，戒為下"，預防是我們工作的重重之重，所以必須杜絕“三違”現象的發生，提高安全意識，增強安全責任心，克服僥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，把好自己的'安全關，使他們努力提高自己的安全防范意識。

　　3、不斷發掘有效的、可行的安全管理方法，消除安全隱患

　　安全生產工作是一個復雜的系統工程，需要運用安全系統工程的理論、方式方法，對影響安全生產的人員素質、設備和管理等基本因素進行有效控制，使之達到“可控和在控”。因此就要求在安全管理工作上不斷創新，拓寬思路，有所進步，既要抓主要矛盾，又不能留絲毫安全隱患，為全系統安全生產保駕護航。

　　我要把本次競聘當做一次學習和展現自己的平臺，讓大家認識我了解我，如果這次我競聘不上，我不會氣餒，繼續在現行崗位干好自己的本職工作，關心安全工作，為企業發展奉獻自己的力量!

　　謝謝大家!

崗位競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好!

　　首先感謝各位領導和同事們提供給我這次向大家匯報、展示自我的機會。今天我競聘的崗位是檢驗科主任，憑著多年的工作經歷，我自信能夠擔當這一重任。

　　我叫，今年歲，大專學歷。年我從醫學院專業畢業，同年參加工作。在醫院擔任。我在醫院進修臨床診斷學，升任主管驗證師。

　　工作十五年來，我愛崗敬業，虛心好學，努力鉆研業務，踏踏實實做人，兢兢業業工作，受到領導和同事們的一致好評。兩年的深圳驗證工作，使我受益非淺，無論是業務技術，還是知識視野都有很大的提高，這使我更加有勇氣和信心來參加今天的競聘。

　　經過認真分析權衡，競聘這一職務，我認為我具備了以下優勢：

　　第一，我具有豐富的工作經驗和嫻熟的業務能力。參加工作以來我一直從事檢驗工作，從基層到主管驗證師，從醫院到深圳醫院。可以說多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經驗及管理經驗。

　　第二，我具有良好的知識素養。我是專業畢業，具有扎實的理論知識。我熱愛學習，謙虛上進，在勤奮工作之余不忘完善和提升自己。既注意學習與本專業的相關知識，又廣泛涉獵管理學等其他學科，經過不斷學習，我提升了自己的理論知識水平，曾發表過一篇醫藥論文。此外，我英語水平尚好，能閱讀英語刊物。

　　第三，我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格溫和，對人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。無論什么崗位，我都積極溝通、協調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環境中完成，這也練就了我較強的溝通、協調能力，為以后更好的開展工作提供了有力保障。所有這些，都為我做好檢驗室主任奠定了的堅實的基礎。

　　各位領導、各位評委，在這短短的時間里我實在無法一一闡述我的工作思路，如果競聘成功我將做到以下幾點：

　　第一，抓好科室管理，為臨床提供醫療服務。知識經濟的興起和醫學科技的飛速發展，使得檢驗科室和臨床醫療的聯系越來越密切。檢驗科室人員和臨床人員的積極溝通、合作，對于協助診斷，指導治療，提高醫療質量有著十分重要的作用。對此，我將做好下工作：

　　首先，建立健全檢驗科室嚴格的規章制度。我將以密切聯系臨床，一切為病人的指導思想工作，緊緊圍繞以病人為中心建立健全各項規章制度，做到有章可循。

　　其次，做好檢驗科的建設規劃。我將根據醫院的發展戰略，制定好詳細各個項目的發展規劃。

　　再次，建立績效考核制。我將明明確各崗位職責，做到合理分工，使每位員工都能人盡其才，根據自己的能力找準自己的崗位，讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

　　最后，加強業務人員培訓，提高員工素質。我將針對本科室的特點，積極挖掘潛力、對科室人員進行系統的培訓和指導，組織人員對技術進行完善，提高檢驗質量，樹立全新的服務理念，以一切工作緊緊圍繞患者開展。以優質的服務贏得患者的滿意，以嚴格技術，杜絕漏洞，嚴防差錯事故發生，不斷提高檢驗質量和病人滿意度。

　　第二，以市場為導向，以病人為中心，實現醫院經濟效益最大化。近幾年我院發展迅猛，這是非常可喜的，但我們面臨的挑戰仍然非常嚴峻。作為檢驗室主任，應該視醫院的發展為己任立足本職崗位，多向院領導出謀劃策，多出點子，出好點子，新點子，提高我醫院的知名度和美譽度。提高經濟效益，為醫院發展做出貢獻。在具體的工作中，要配合臨床，積極收治病人;要做好醫院的檢驗工作，不斷提高服務質量和水平;要積極引導下屬，不斷加強學習，轉變觀念，以此來實現醫院經濟效益最大化。

　　第三，加強學習，努力把自己培養成多元化復合型人才。當今時代，單一的人才已不適應社會的發展需求，能在社會的大舞臺中脫穎而出的，是那些復合型人才。因此，我將不斷加強學習，力爭做學科型、專業型領導，使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我院蓬勃發展的需要。

　　蘇聯作家高爾基說過：人創造事業，并以事業而光榮。我常以這句話鞭策自己，今天我參加競聘，就是想為我院的醫療事業多做些貢獻。尊敬的各位領導、各位評委，如果我競聘成功，我將以此為新的起點，認真兌現我的上述諾言;讓檢驗科主任這個職業因為我們的存在而更加神圣，讓這個世界因為我們默默無聞的奉獻，鮮花更加艷麗，掌聲更加響亮，家庭更加幸福，事業更加輝煌。

崗位競聘演講稿篇5

尊敬的各位領、各位評委，同事們：

　　大家好！

　　“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”我想，這句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰自己、追求卓越的人生之路上，在創造集團公司新輝煌的事業之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。

　　下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面：

　　“沒有金剛鉆不攬瓷器活。”今天，我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。

　　經綜合權衡，認為我具有以下幾點優勢：

　　第一，我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。

　　工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業道德，具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑借強烈的事業心責任感，一直謙虛上進，不斷學習業務知識，做到理論與實踐相結合，而且能夠勇于迎接新挑戰，超越自我，追求卓越。

　　第二，具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。

　　我在服務質量崗位上工作了十年，具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗，熟悉電信服務質量規范和各種電信服務業務流程，了解各種電信新業務。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓，其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。

　　第三，具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。

　　組織、協調和溝通、管理能力，對于一名基層領導來說非常重要，一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協調各種關系，能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開并完成，能出色完成領導交辦的各項任務，尤其是多年的客服工作經理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。

　　與此同時，我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關資料，做好了復函等工作。并通過統計和分析，上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經歷，也是我的優勢，更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。

　　作為一名服務質量監督業務主管，不僅要制定客戶關懷、市場調方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結果；不僅要協調處理各渠道轉來投訴，還要做好中心各業務數據統計運營分析管理工作；不僅要配合市場部做服務監督、考核和管理，完成省公司服務質量考核指標，還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，要干好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業技能，還要較強的服務意識和責任意識。

　　如果承蒙領導厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：

　　第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。

　　電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的一個延續，對此我應積極轉變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總，然后根據性質進行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。

　　第二，學習先進經驗，加快客服人員在線處理速度。

　　我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調理清晰地解釋業務，使用戶在最短的時間內，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。

　　第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。

　　我將對市場和客戶，最現實的問題，在協調質量與服務關系的基礎上建立快速反應機制，提高反應速度和回應力，提高服務水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的希望和需求，及時答復和做出反應，并充分應用信息技術的力量，把對市場的回應建立在網絡信息技術的平臺上，作為快速反應的重要工具和手段。

　　第四，加強自身學習，提高自身素質建設。

　　新的崗位無疑對我是一次新的挑戰，面對挑戰，我將通過加強業務學習和思想建設，提高自身綜合素質。同時，我還要積極鉆研最新的監控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規定和專業知識，提高專業技能，適宜未來崗位的需要。

　　第五，提高服務意識，積極提供人性化服務。

　　我將對客戶進行細分，提供差異化的服務和營銷，有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務；對中端客戶提供服務組合，開展定期走訪；對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。

　　第六，完善各項規章制度，進一步推行目標管理。

　　我將結合公司實際，在定崗定員定職責的同時，健全規章制度，搞好目標管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。

　　接下來，談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識：

　　前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力，要在坐班管理工作中，創新工作方法，提高工時利用率。并不斷完善知識庫，對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點：

　　第一，規范內部管理，提升綜合保障能力。

　　我將不斷對績效考核方案及服務規范要求進行修改。通過強化服務管理，規范服務要求，提高業務技能，促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規范化的管理中，形成了職責分工明確，相互協作，配合緊密，充分發揮團隊相互協作的精神，實現規范化、數字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化，考核公平的競爭氛圍中工作。

　　第二，繼續優化10000號系統，充實知識庫內容。

　　我將更加公司的實際，對知識庫實施動態管理，為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業務資料以及業務指引規范、統一應答口徑、業務操作指引等信息，協助業務代表員快速準確回答用戶的問題。同時，優化人力資源組合，讓業務代表更輕松自信地面對客戶，為客戶解答咨詢問題，成為電信業務疑難問題的解答專家。

　　第三，根據實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控。

　　我將根據當前的實際，制定科學的營銷方案，編寫營銷腳本，并結合實際定時開展營銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監督制度，對營銷過程實施有效監控，確保營銷方案的有效、持續進行。

　　第四，千方百計，提高客戶滿意度。

　　對于前臺話務業務而言，服務本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此，我將以建立客戶關系管理系統為基礎，優化服務流程，改善支撐系統，以高效率的服務滿足品牌客戶的需求，以親和、細致的服務感動品牌客戶，提升品牌客戶服務質量。

　　第五，從差異化服務入手，做好質量管理。

　　我將從差異化服務入手，提升客戶感知，認真做好周、月、年的基礎數據整理工作，并把結果匯報給上級領導部門，為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務質量的主、客觀因素，針對存在的問題提出相應的措施，及時提交給領導，以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。

　　其實，不管是服務質量監督業務主管，還是前臺話務業務主管，其服務意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中。

　　用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查，對客服代表的服務過程進行全程監控，提高客服代表的親和力。

　　尊敬的各位領導、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結果，而無論結果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創造佳績！

　　我的競聘演講完畢，謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我叫***，30歲，競聘的崗位是城區行副行長。

　　記得英國劇作家莎士比亞曾經說過：“自信是走向成功之路的步”。在對工作進行回顧和總結之后，我相信自己能夠勝任副行長的工作，因為我具有以下優勢：

　　我93年進入**分行工作。這13年的工作經歷可以用兩多來概括：一是部門多，我先后在證券部、營業部、計財部等多個部門工作；二是崗位多，我做過出納、會計、財務管理和清算管理等工作，還積極參與了銀行的股份制改革，從事了資產評估、資產盡職調查等工作。如此種種的鍛煉和磨礪，使我對銀行的各項業務都十分熟悉，積累了豐富的工作經驗；同時，我工作塌實，積極肯干，在營業部工作期間曾兩次被評為先進工作者；另外，我虛心好學，自修獲得了成人本科學歷，并取得了會計師資格證書，成為我行這方面的佼佼者。這些都是我做好副行長工作的保障。

　　各位領導、同志們，我是一個平凡的人，沒有什么轟轟烈烈的業績值得炫耀，但我不甘平庸，希望以自己腳踏實地、勤勤懇懇的工作，為我行的改革與發展貢獻自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛，允許我走上副行長的工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴做好以下工作：

　　第一，明晰責任，擺正位置，發揮承上啟下的樞紐作用

　　對上努力做好行長的參謀助手，嚴格要求自己，盡職但不越權，服從行里的各項決定，積極執行管理層的決策；對下，既要嚴格要求、管理員工，不折不扣地執行各項規章制度，又要以人為本，實行人性化管理，營造健康、和諧的工作氛圍，努力把我們的團隊打造成充滿愛的高效運作的集體，提升我們分行的整體業績。

　　第二，強化內部管理，嚴控金融風險

　　我們銀行上市在即，現在的重點工作之一就是要嚴控金融風險。

　　我要強化內部管理，嚴格執行國家金融政策和銀行的各項規章制度，堵塞漏洞，把風險監控工作做實、做細；同時要加強教育、管理和約束，提高員工的整體素質，防范道德性因素引發的不良借款，創造良好的金融環境，確保我們的各項業務安全、穩健地運行。

　　第三，提升服務水準，以優質的服務贏得客戶

　　我要進一步明確客戶滿意是衡量我們工作的標準的思想。提升我們的服務水準和服務層次，打造我們的服務品牌。要加強對前臺服務人員的培訓和管理，真正做到微笑服務，使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，留住老客戶，吸引新客戶；同時，對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理，上門服務等方法，增加客戶的信任感和忠誠度，以保有我們穩定的客戶群。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

崗位競聘演講稿篇7

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好！

　　首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

　　在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：

　　第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

　　第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌！

　　第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心里。

　　第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實際情況，大膽設想管理方法。

　　第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經理來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

　　以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷經理這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

　　如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

　　第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。

　　第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規范行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。

　　第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設備運行情況，群眾投訴情況，認真里記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷經理的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保咨詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業廳，檢查設備運行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。

　　尊敬的各位領導、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷經理這個崗位的，請大家審查！

　　謝謝！

崗位競聘演講稿篇8

尊敬的各位評委、領導、同志們，大家好!

　　首先，非常感謝局黨組給了我這次交流學習和鍛煉的機會，本人要競聘的崗位是房地產權籍科科長。

　　房地產權籍科是以負責城鎮、農村土地房屋確權、轉讓、抵押登記發證管理，房地籍專業測繪管理，商品房預售管理，房地產市場和房地產中介機構的監督管理，定期發布各類房屋的重置價和房地產市場指導價，組織開展土地資源現狀調查、動態監測和變更調查等為主要職能職責的業務科室。在全局房地產行政管理這塊處于核心地位，我認為本人適合擔任房地產權籍科科長職務。因為我有較長時期從事房屋權屬登記工作的經歷，對房地產權屬登記各項業務比較熟悉。自參加工作以來，至今已近20余年，其中從事房屋權屬登記工作已達15年，曾擔任過權籍市場科副科長、科長職務。通過長期的工作鍛煉，對房屋權屬登記工作的法律、法規、政策非常了解，工作態度比較細致嚴謹，特別是近年來，在局領導的指導和同事的幫助下，各方面有較大進步，同時在實際工作中取得了一定成績，從至今連續在年度考核中被評為優秀個人，我所在的科室也連續三年被評為優秀科所室，我所在行政服務中心工作期間，原房管窗口連續三年被縣委、縣政府評定為優質服務窗口（同時我個人），的百名科所長評議中本人名列前茅，這使全局的形象在我縣有了更大的提升。

　　我此次競爭房地產權籍科科長的理由有三點：第一點，我認為這有利于提高自己的綜合素質，全面發展自己。新的工作環境能夠學到新知識，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。此次競爭房地產權籍科科長這一工作崗位，其目的就在于鍛煉自己，獲取房地產業務工作的實踐經驗，提高自身綜合素質。

　　第二點，我認為自己具備擔當該職務所必須的個人品質。首先我的敬業精神比較強，能吃苦耐勞，積極開動腦筋，富有成效地開展工作，能做到高標準、嚴要求，尤其對本職工作能刻苦鉆研并認真負責，能夠干一行，愛一行，鉆一行，這是干好房地產權籍管理工作的基矗其次我能正確對待工作中的一些名利得失，凡事做到以工作為重，有大局觀念和服務意識，同時我接受新事物比較快，工作中注意發揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓房地產權籍科工作的新局面。

　　第三點，我認為自己具備擔當該職務所必須的知識和能力。首先，我從事房地產市場監督管理、權屬登記工作多年，對房地產市場動態較為了解，每季度組織的《房地產市場分析》報告得到了縣委、縣政府的充分肯定，其次我對規范房地產市嘗監督管理房地產中介機構等工作較為熟悉，能及時有效的對房地產市場進行監管和查處，同時我對房地產市場價格走向十分清楚，我所做出的房屋重置價和房地產市場指導價得到了政府的認可，為房地產交易課稅、銀行貸款提供了依據。我還對權屬登記辦公軟件流程非常熟悉，有利于工作的開展。房地產權籍科工作綜合性較強，其科長必須具備一定的政策理論水平和管理經驗。從以上工作經歷看，我認為自己能夠勝任這一工作。

　　如果能夠競爭上房地產權籍科科長這一職位，我將堅持“一個中心”，實現“兩個轉變”，抓好“三項工作”。堅持“一個中心”：即堅持以房地產權籍管理工作為中心，帶領全科人員做好土地房屋登記資料的整理、土地房屋權屬爭議和歷史遺留問題的處理、開展土地資源現狀調查、動態監測和變更調查等工作。

　　實現“兩個轉變”：一是實現角色的轉變。即由權籍市場科科長向房地產權籍科科長這一工作角色的轉變。二是實現思維方式的轉變。即從原來的“單一的房屋權屬登記管理，管就管好”的思維方式向“土地、房屋權屬合并登記管理，怎樣去管”的思維方式轉變，并圍繞全局中心工作科學制訂科室工作計劃，并確保各項工作落到實處。

　　抓好“三項工作”：一是抓好學習強素質。積極向領導學、向同事學、向書本學，通過積極主動的學習，盡快提高自身的業務水平和工作能力，更好更快地適應新的工作崗位。

　　二是抓好業務促服務。及時認真研究權籍、地籍合二為一的辦件程序、辦公軟件、資料的歸集等工作，真正實現一張表格、一套資料、一個檔案、一套人馬的一條龍服務辦公模式。從而提高辦事效率、提高服務質量，樹立我局良好的外部形象。

　　三是抓好工作促權籍。在局黨組的領導和科內同志的協作下，努力做好房地產權籍管理各項工作，為榮昌經濟社會的可持續發展做出應有的貢獻。

　　古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家。

崗位競聘演講稿篇9

尊敬的各位領導：

　　大家好！今天站在這里參加競聘演講我心里無比激動，競聘對我來說是對我之前工作的總結，我一定要把握好這次機會，接受組織的考驗。

　　一、自任任職優勢

　　今天，我滿懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個人業務科客戶經理崗，對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優勢：

　　一：政治素質好。

　　本人能夠以高標準約束自己，努力做到與時俱進，不斷提高自身的道德修養，更新經營理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度本人能夠從我做起，嚴格要求，按章辦事。

　　二：敬業精神佳。

　　自工作至今，一直能夠做到謙虛謹慎，愛崗敬業，刻苦鉆研本門業務，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領導的要求，努力完成各項工作任務，一切以工作為重，兢兢業業，腳踏實地。同時本人還利用業余時間去學習其它的各項銀行業務，時刻準備著自己能適應各種崗位的工作，心里充滿著強烈的事業心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自己的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學習工作，在平凡的工作崗位平臺上，實現自己的人生價值。

　　之三：綜合業務素質較全面。

　　本人自參加工作以來，先后從事過多個崗位的工作，綜合業務素質較為全面，對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。

　　優勢之四：工作能力強。

　　作為從學校畢業不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業務以來，本人不僅認真學習卡業務，做好卡業務，在領導和同事的共同努力下，使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。

　　二、應聘后的設想

　　本人對個人業務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字，即：穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。

　　首先，是穩定和維護現有的優質個人理財客戶，充分利用和發揮自身的社會經驗和公關能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗，為個人客戶理財提供更優質的銀行服務，提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力，使客戶對工行產生信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優質客戶能帶出更多的好的客戶。

　　其次，是推廣新興產品。沒有創新意識的企業不會有長久的生命力。因此，在保持現有業務的基礎上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優勢的個人網上銀行，理財金財戶，匯市通等業務進行聯合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。

　　第三，是打造一流品牌。我認為，客戶經理的職責不僅僅是開展業務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個行業哪個企業，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經理必須在做好業務工作的同時，提高自身的綜合素質，政治、業務學習兩不誤，把良好的個人修養融入業務經營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務好，工行服務到位，工行的客戶經理有水平。

　　希望各位領導能夠選擇我，給我這個機會，我一定會為我行的發展貢獻更多的力量。

　　謝謝大家！

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