站長競聘報告

　　各位領導：你們好！

　　我叫xxx，今年xx歲，是xx加油站的記賬員，從事記賬員崗位已有7年多，在六年多的時間里，從本來一個什么都不懂的年輕人成長成一個有經驗、有上進心的人，我感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會。我有以下幾個優點。

　　（一）我有較好的溝通能力，在工作中，能準確明了的向員工傳授加油做賬的知識，與客戶交流時，能借機拉近彼此間的距離，了解客戶的實際情況，使客戶能發展成站內長期定點客戶，增加客戶量。

　　（二）與站內同事們都保持著良好的人際關系，輔助站長管理好站內事務，員工有問題時，幫助他們解決問題，使站里保持一個良好的工作氛。

　　（三）向員工教育安全方面的知識，加油站最重要的就是安全，協助站長開展安全教育會議，強調進錯油品和加錯油品的嚴重性，員工還不明白的地方親自指導他們，直到全部學會為止。

　　如果這次我競聘站長一職成功，我會加強開展以下幾點工作

　　（一）穩定客戶，做大銷量

　　現同行業加油站競爭激烈，其它油站都在油價的優勢和促銷的方式上直接沖擊著我們、削弱我們的市場。面臨如此激烈的競爭，我們更要準確落實便民措施，加強推廣優質服務。發放救援聯系卡，幫助客戶聯系修車，解決用戶困難。抓住資源，在中石油脫銷時抓住機會，大力度宣傳，爭取客戶。了解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做好應對措施。

　　（二）以人為本，強化服務

　　組織每日進行單人服務考評。考評優秀的員工進行獎勵，提高全站職工的工作積極性。規范服務對加油站的形象來說是十分重要，抓好規范服務，就等于抓住了品牌效益。要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手，要求每個員工牢記"引、問、開、加、蓋、擦、唱、送"八個字，并能細分每步操作過程，按章嚴格要求。同時要求員工做到三個"一點"，對客戶熱情一點，服務周到一點和耐心一點，讓他們真正體會到在中石化加油站加油不僅是買到了油品，而且還感受一種回家的溫馨。

　　作為這次競聘參與者，不管是否能否競聘成功，我任會在自己的崗位上為油站的發展做出積極的貢獻。

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