讓青春在奉獻中閃光
漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!走上工作崗位,才知道什么是奉獻!
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到秭歸支行城東分理處時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為“城東”友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的各位庭!我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!
我剛進行的時候,主任語重心長地告訴我:“中國銀行是一塊金字招牌,我們要象愛惜自己的眼睛一樣愛惜它,我們要用自己的行動使它更加閃亮!”當時我似懂非懂地點了點頭。可后來發生的一件讓我終生難忘的事使我對這句話有了更深的認識!
那是一個星期六的下午快下班的時候,一位儲戶來取一筆到期的教育儲蓄存款,為了不影響軋帳的時間,我刷刷刷飛快地辦完了業務,也沒有聽從同事的提醒對利息進行手工復核,就付款讓客戶走了。見此情形,一向工作認真仔細的宋大姐默默地拿過憑證重新復核利息,算完后,她說:“電腦少給客戶算了2角錢利息,應該給客戶補上。”我不在乎地說:“2角錢就算了吧!”但她說:“不行!這可關系到信譽問題。”下班后,宋大姐沒顧得上回家照看生病的女兒,而是陪我東問西找,費了兩個多小時,終于找到了那位儲戶,當我們說明事情的原委,那位儲戶握住我的手,連連說到:“謝謝你們!中行真是不錯!”那一刻,讓我感慨萬千!我為自己浮躁的工作作風而慚愧,同時為自己有這么好的同事而慶幸!更重要的是我終于明白了:中行這塊金字招牌的背后就是敬業和奉獻!
各位或許不知道,我所在的城東分理處營業場所并不算大,僅有四十多平方米,人員配備并不算多,只有五位員工。可就在這狹小的天地里,在這艱苦的環境中,“城東”卻打造出了一片廣闊的天空,它先后獲得了“三峽分行先進單位”、“湖北省分行青年文明號” 、“總行青年文明號”,這里先后誕生了“三峽分行先進工作者”、“湖北省分行青年崗位能手”、“總行文明優質服務標兵”。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上努力工作,開創“城東”更加美好的明天!
現在,每當我坐在柜臺前,我就告誡自己:我的工作是多么重要,我的一言一行代表了中行的形象!面對著形形色色的客戶、枯燥無味的數字、五顏六色的鈔票,我一點都不敢馬虎。我竭盡全力讓我的每一次微笑都是真誠的,每一次交流都是溫馨的,每一次計算和清點都是準確的,每一個行為都是合規的。
每當身心疲憊的時候,我就想起了主任說的那句話,我就想起了前面那個故事,渾身馬上就鼓足了干勁兒!去年冬天的一個早晨,寒風凜冽,大雪紛飛,我因為打球扭傷了腳,正在家休息,忽然一個客戶打電話來讓我去收營業款,我當時真的有些猶豫,但一想起我們“隨叫隨到”的承諾,一想起客戶對中行的信任和期待,我就什么也顧不上了,咬緊牙關出去完成了收款工作。看到客戶滿意的表情,聽著客戶對中行贊賞的話語,我在在心里暗暗地說:“我終于也能為中行這塊金字招牌增色添彩了!”我當時真的很自豪!演講稿 范文網。
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