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(熱)市場部工作規劃4篇
市場部工作規劃1
今年是公司銷量較高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是擁有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司的高速發展作出了一定的貢獻。
回顧市場部上半年的工作,大家的工作積極性是高的,工作也是盡心盡責的,在瑞爾這個大家庭里展示自己的風采。 在這里有必要對市場部上半年的工作做簡單回顧并對市場部下半年工作開展提幾點看法。目的在于吸取教訓,提高自己,把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
公司上半年銷售總額為767290元。其中1月份79440元,2月份30900元,3月份91500元,4月份161200元,5月份236700元,6月份167550元,基本完成年初既定目標。在此我謹代表公司及個人感謝市場部各位同仁的大力協作。
二、具體履行職責:
1、啟動、建設并鞏固全面銷售所必需的體系
xx帶來的移動營銷模式只需在手機搜索引擎上輸入產品或公司關鍵詞后,就會搜索出相關公司信息,用戶可利用24小時的在線客服系統,直接與商家聯系,促成成交機會。首創國內全新營銷模式——wap+web的完美結合。我們現所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率,打造品牌,提供了扎實的營銷網絡保證。
2、培養并建立一支熟悉業務運作流程、相對穩定的銷售團隊
目前,市場部在公司的總體規劃下,共有業務人員48人,管理人員8人。公司對新員工均有5天的崗前培訓,同時不定期的對員工進行相關培訓。經過多次系統地培訓和實際工作的歷練后,市場部人員已完全熟悉了本崗位甚至其他崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員,市場部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為見習代表、商務代表、商務主管、商務經理四個層級,各層級之間分工協作,突出了業務工作的重點,體現了工作中協作和互補。
這支銷售隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。如市場三部的商務代表辛利杰,6月7日入職,僅用一月不到時間便接單5.4萬,成績斐然,公司特予以提前轉正以示嘉獎;三部商務代表鄒沖,入職公司四天就簽單3.5萬,成績同樣令人稱贊。他們起步雖晚,但卻跑在前面!
3、建立系統的業務管理制度和辦法
在總結上半年工作的基礎上,我們已經初步地建立了適合于銷售隊伍及業務規劃的管理辦法。市場部對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范,對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。新員工先從收集資料作為工作的起點,熟悉基本銷售流程,各部門根據具體情況實行“一對一”幫扶政策。
形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制,及時找出工作中存在的問題。
三、自我反省:
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1、市場制度尚不完善
雖然市場部已運行了一些管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成及時匯報的機制和習慣。
2、溝通不順
市場部是作為整體進行規劃的,銷售人員、后勤人員、主管領導的'互動溝通是內在的要求和發展的保障。市場部需及時、全面、順暢地了解各部門的狀況,知情不報、片面匯報的行為都會不利于公司發展的。
3、端正心態
目前公司有員工工作激情不足,沒有完全融入到工作的氛圍中;在工作中主動性欠缺,過于相信他人;對新客戶開發顯得不夠重視,使客戶開發進展相對緩慢。如果我們不能以開放豁達的心態、、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,就不能更好地前進。新同事有時會受到老員工的教唆而產生退縮心理,在這里,希望各部門能夠提升自身建設,不要被一些不必要的人和事影響我們的進步。
四、下半年工作規劃:
1、初定銷售總額:整體銷售總額為200萬。
無錫市場: 7、8、9月份,即70天沖刺,初步沖刺目標為100萬,市場部人均收入5000以上。這一季度為我司的誓師之戰,事關南通市場能否順利開拓。目前公司正處用人之際,市場部將優化人員配置,力求將人才灌輸至南通市場,為公司的發展壯大奠定夯實的基礎。在此望市場部各位同仁忠誠合作,永不言退,相信我們是最好的團隊。
南通市場: 9月份為市場開拓期,10月份整合期,直接進入銷售正規模式。暫定銷售總額90萬,保九爭十,積極打造百萬團隊。
2、人才培訓計劃
無錫市場目前配置為4個團隊,4個經理,3個主管,總體人數48人。在此基礎上,公司將在南通將銷售團隊發展為3個團隊,3個經理,4個主管,總體人數30人;同時將培訓出2個銷售總監,無錫、南通各1人。另外根據市場需要,會銷將由以往的每月4場擴充至8場,每兩個部門即可開辦會銷。
下半年公司將在省內開設兩家分公司,我們將把制度逐步完善,市場部只要相信公司、相信產品、相信自己,就一定能把銷售團隊打造成一支狼之隊,成就你我的精彩人生。
3、客戶開發
加大新客戶開發力度,集中精力在網上查找企業相關信息,整理匯總后逐一聯系,只要有一線希望的,及時跟蹤。
4、員工培訓
完善新員工的培訓工作,讓員工充分的信任公司,相信在公司能夠取得長足的發展,積極培養銷售精英,為9月份分公司的成立輸送優秀人才。
5、銷售理念的重要性
銷售理念簡單講就是對產品有明確定位,在選定消費者的情況下,制定切實可行的方案.達到公司、個人、用戶三方的共贏局面。5月8日至7月8日的“50天目標沖刺”給員工提供跳躍的平臺;會銷、新聞發布會更是體現公司、員工價值的最前線戰場,通過各種方式中小企業通過移動互聯網獲得商機,達到互贏。公司一直秉承“快樂、激情、創新、誠信”的理念,獨特的理念加上合理的銷售方法一定會使公司的發展蒸蒸日上。
6、積極開展娛樂活動
開展有益員工身心的娛樂活動,如組織員工外出旅游等,讓員工在快樂的氛圍中加倍努力工作,為公司創造更輝煌的業績。
一言以敝之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上市場部是在向前穩定發展的。20xx年下半年我所負責的市場部壓力仍然較大,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發是工作的重中之重。希望在公司各位的攜手努力下,瑞爾能夠在年前有一個質的飛躍。
市場部工作規劃2
一、工作思路
根據公司20xx年年度總結會議,董事會提出并設定“五年三階段”發展規劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現一項指標”的“321”工作目標,20xx年將是至關重要的基礎年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩健中發展。同時,將P2P項目定位為公司主營業務,擬定在20xx年實現500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
三、具體工作執行方案
。ㄒ唬┎块T人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生)。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招
聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數達到10人;
2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在四月中旬之
前,確定部門人員數量,并在4月底之前,全部配置完成。
。ǘ⿺U大“中盈”品牌影響力
1、網站建設:
客戶投資平臺系統升級,目前正在測試中,擬定20xx年5月1日正式上線,完善平臺功能,豐富界面內容,由企劃王勇飛負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能;
2、制作公司宣傳畫冊:
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度;
3、多制作軟文宣傳:
利用公司公眾平臺及職員個人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將制作PPT課件,并在3月底之前對公司人員培訓,由王程負責;
4、加大廣告投放力度:
目前有收集相關資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續保留,另外,個人建議,公交站牌小型區域廣告(簡短,重在“中盈”品牌宣傳),公交車內部廣告,出租車或私家車簡短廣告宣傳語等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平臺”、“中盈財富,您最真誠的'財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批后,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,后續根據需要,適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經理及企劃人員共同協商完成;
5、參加有影響力的行業會議、活動:
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈P2P"品牌影響。
。ㄈ┤谫Y目標達成方案
1、理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監督落實執行(現有人員,已全部要求年假之前提交20xx年業務拓展計劃);
2、定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會或交流會的形式,在公司內部會議室舉辦,由理財專員或公司職員,邀請意向客戶參加,并設定活動的具體方案,具體由王程負責策劃并制作相關課件,擬定從20xx年3月份開始執行;
3、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;
4、不定期舉辦較大型會議營銷活動
根據市場發展狀況及公司發標狀況,以招標會或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會議營銷活動,因活動規模較大,需要作全面的活動策劃后方可執行,具體活動由市場部提出申請,王程負責策劃,審批后執行。暫定20xx年舉辦2~3次此類活動;
5、借助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源;
。ㄋ模┡浜霞爸С
1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2、適當時間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶;
3、建議信貸部門配合發標多樣化,根據理財周期不同,設定不同年化收益率,設定部分短期標,便于讓新客戶體驗式投資,而較短時間內完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶;
4、建議行政部門完善獎懲制度,可適當設定一些非計劃性獎懲制度,針對現行工作表現,適時給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動或游戲(比如乒乓球、臺球比賽、KTV等),成本低,耗時少,增進員工之間交流,提升員工的工作士氣,創造良好和諧的工作環境;
5、建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現行狀況,發展規劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執行力。
以上,市場部根據公司整體發展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執行方案,具體執行過程中,視實際情況作適當調整。如有余漏或不妥之處,還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
市場部工作規劃3
。ㄒ唬┰卺t院網絡更新的前提下,完善我部門的網絡系統更新并與之同步,將有關科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總,在第一時間拿出個案《體檢評估報告及醫療、保健、衛生咨詢建議》。真正做到健康檔案數據化、標準化、連續化。
。ǘ└鶕烧{閱的財務資料,分析市場、總結市場規律,在不違背醫療法規、醫師職業道德規范的前提下,本著“施行醫療服務、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發工作的可操作策略(與各鄉鎮醫院建立細化的橫向業務聯系、人員培訓戰略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學校體檢的人性化、科學性、合理性的座談)。
(三)適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。醫療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。 提高我醫院醫務人員的`營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
。ㄋ模┛蛻舴⻊盏拇翱谛蜗蠼。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務客戶、堅守職業道德、遵守職業醫師守則、”貫穿在服務的全程中。規范醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益?蛻舴⻊展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。這同時也是全體醫務人員共同的工作。
。ㄎ澹┟鞔_工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作。適時組織、安排周邊社區健康、衛生相關公益工作。利用每年“送三下鄉服務活動”、“國際艾滋病日”、“結核病日”“戒煙日”等系列社會公益活動、有計劃的針對城鎮、農村市場的開展大型免費體檢、健康評估咨詢活動;此項工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活動效果的分析、統計能力。
經過多年的時間證明:此類活動的成功進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益(發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益)。
市場部工作規劃4
時間過得真快,轉眼間一年的時間就過去了。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速發展的快車道,實現了飛快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1。建立直接領導關系。市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系。
2。增加人員配置:(1)、信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。(2)、市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
3。強化人員素質培訓。春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
4。加大人員考核力度。在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的.企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。
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