文明禮貌用語

時間：2024-03-13 11:42:42 好文我要投稿

文明禮貌用語大全15篇【薦】

文明禮貌用語大全1

　　活動目標：

文明禮貌用語大全15篇【薦】

　　1、幫助幼兒學習掌握文明禮貌的舉止和語言。

　　2、鼓勵幼兒大膽用清楚的語言敘述自己做客的經歷，引導幼兒安靜、專心地傾聽同伴談話。

　　3、引導幼兒主動與同伴交談，樂意在集體場合談話，發展幼兒口語表達能力。

　　活動準備：

　　做客的圖片

　　請幼兒回憶爸媽帶自己做客的經歷

　　活動過程：

　　1、教師出示做客的圖片，提問：這圖上畫的.畫章什么？（到別人家做客）爸爸媽媽帶你們去做客了嗎？去了誰的家？你們喜歡做客

　　嗎？為什么？讓幼兒自由回答。

　　2、引導幼兒與最好的同伴交談，要求每個幼兒將自己做客的經歷說給同伴聽。教師注意引導幼兒圍繞話題談話，提醒幼兒在傾聽時要安靜、耐心，教師重點幫助膽小、內向、不善表達的幼兒談做客的經歷。

　　3、請幾名幼兒給大家談談自己做客的經歷或請幾名幼兒在集體表演做客的游戲。

　　4、教師圍繞做客的話題，拓展談話內容，提問：到別人家做客與自己家有什么不同？應注意哪些禮節？進別人應該怎樣打招呼？怎樣回答別人的問話？別人招待你的時候，你應該怎樣？向別人告別時，你應該說些什么？你認為應當怎樣做一個文明禮貌的小客人？

　　5、教師與幼兒共同小結到別人家做客時應注意的禮節。讓幼兒懂得做客要有禮貌，不影響大人談話，不隨便翻弄別人家的東西，不主動討吃別人家的食物，與主人的孩子玩耍時應懂得謙讓，爭做一個文明禮貌的小客人。

文明禮貌用語大全2

　　1、您好，歡迎光臨。

　　2、先生/小姐，這邊請。

　　3、早上好/晚上好，先生/小姐請座。

　　4、先生/小姐，請用熱毛巾。

　　5、請問先生/小姐喜歡喝TOP100范文排行什么茶呢?

　　6、這是餐前小吃小食，各位請慢用。

　　7、請問先生/小姐，你們哪位點菜呢?

　　8、請問先生/小姐，你們喜歡喝什么酒水呢?

　　9、您有什么事情?

　　10、我能為您做點什么?

　　11、您有別的事嗎?

　　12、)這會打擾您嗎?

　　13、您需要××嗎?

　　14、請您講慢一點。

　　15、請您再重復一遍好嗎?

　　16、我馬上去辦。

文明禮貌用語大全3

　　1、當來訪客人進入小區時，（起身）請問："先生（小姐或阿姨）什么事您找誰"？

　　2、當有上級領導，（外賓在公司領導的陪同下）來到時，（起身相迎立正敬禮）"歡迎光臨""請多指導、多謝指導"等。

　　3、當接到業主（住戶）報案時，"先生（小姐）請別急、慢慢講"；當報案人說準業主（住戶）樓座及姓名后，"請出示您的'證件"；檢查完畢交還證件時，"多謝合作"；明確事情后"請稍等"；立即向管理部匯報，并告知業主（住戶）處理的方法和必須的時間。

　　4、在巡邏中當發現有違法《治安管理處罰條例》的人和事時，（主動上前詢問）"先生（小姐）發生什么事？"需要向當事人作調查時，"對不起，請到管理部協助我們調查。"

　　5、當發現業主（住戶）家中有異常時，先按門鈴，待主人開門后"請問有什么需要幫忙嗎"？"對不起，打擾了"。

　　6、在巡邏中發現違章時，予以制止，并按文明禮貌用語之規定，制止違章均要敬禮。

　　7、當車輛停在道口欄桿時，上前立正敬禮，發給臨時停車卡"謝謝合作"，當后面有車輛在排隊等候時，"對不起久等了"。

　　8、當發現有車輛違章停泊時，"先生（小姐）對不起，請您按位泊車"或"請不要停在人行道，請不要停在綠化地，請不要停在路口"。

　　9、當發現出場車輛有可疑之處，需要詢問時，"先生（小姐）請問貴姓，住哪棟哪號，請出示證件"。并及時向主管報告，請示處理方法，退還證件時"對不起，謝謝合作"。

　　10、當發現車輛未關好門窗（自行車、摩托車）未上鎖時，"先生（小姐），請關好門窗，鎖好車"。

　　11、當司機（或業主）對車輛的停放、放行、收費等問題有疑問時，應耐心解釋"對不起，我們是按公司規定和物價局標準辦事（收費）您如有什么不明之處請到管理公司查詢"。

文明禮貌用語大全4

　　見面問候語：早上好、中午好、晚上好、您好

　　師生見面語：老師好、同學好、謝謝老師

　　分手辭別語：再見；祝您一路順風

　　求助于人語：請問；請幫忙；請多指教

　　受人相助語：謝謝；麻煩你了；非常感謝！

　　得到感謝語：別客氣；不用謝打擾別人語：請原諒；對不起；給您添麻煩了

　　聽到致歉語：不要緊；沒關系；您不必介意；請不要放在心上

　　接待來客語：請進；請坐；歡迎光臨

　　送別客人語：再見；慢走；歡迎再來無力助人語：抱歉；實在對不起；請原諒

　　提醒別人語：請您小心；請您注意；請您別著急

　　慰問語：您辛苦了；讓您受累了；給您添麻煩了

　　贊美語：您做得很好；您真棒；您真了不起

　　征詢語：我能為您做些什么嗎？這樣會不會打擾您？您還有別的事情嗎？請您讓一讓好嗎

　　道歉語：很抱歉！真不好意思；實在對不起

　　應答語：不客氣；沒關系；不用謝；請您多多包涵；請您吩咐。

　　中學生文明禮貌常規

　　1、學生在校注意儀容，服飾要美觀大方、樸素整潔，要整齊，帽子要戴正，鞋帶要系好。有條件的要穿校服，佩戴紅領巾和少先隊標志或團徽。

　　2、學生在校內外遇到老師，應主動向老師問好，并提倡向老師立正。騎自行車，在狹窄的地方與老師相遇，要讓老師先走。

　　3、上課鈴響，老師步入教室，班長喊“起立”，全班同學立即整齊站好，目光注視老師齊聲問“老師好”，老師還禮后再坐下。

　　下課時，學生應向老師行注目禮，齊聲說“老師再見”，待老師走出教室之后，學生再陸續離開教室。

　　4、課堂上要尊重老師的勞動，聽從老師的指揮，認真聽老師的'講解和同學的回答，按老師的要求和指揮進行練習和完成作業。邊聽、邊記、邊想，不隨便說話，不打瞌睡，不亂寫亂畫，不開小差，不看與課本無關的書籍，不打斷老師的講話和同學們的發言。要發言，先舉手，得到老師的許可后，放下手再發言。

　　5、自習課安心學習，不隨便換位、下位，不隨便講話，不交頭接耳，不發出影響別人學習的聲音，不做影響別人的動作。

　　6、上課有遲到者，應站在教室門口，輕聲喊“報告”，經老師許可后方可進入教室。

　　7、辦公室內無人，學生不準進入，更不準翻閱或拿走老師的圖書和資料，不準翻動或拿走學生的作業。學生進入辦公室應在門外喊“報告”，經老師允許后方可進入，與老師談話時應立正站好，眼睛注視老師。

　　8、騎自行車上學者，到校門口下車，推車走進學校大門，將自行車停放在車棚或指定地方，不準在校內騎自行車。

　　9、上學或放學回家路上，應遵守交通規則，有秩序地沿路右側前進，徒步者不準把書包掛在脖子上或在空中拋轉，更不準騎“英雄車”或雙手撒把或幾個人騎車扶肩并行。放學后應及時離校回家，不無故在校內外逗留玩耍。

　　10、學生要保持校園整潔，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。注意飲食衛生，不購買攤販食物，不吃零食、冰糕等。要愛惜糧食，勤儉節約，艱苦樸素。

　　11、學生在校內不準亂跑，亂打亂鬧，大聲喧嘩。不說臟話、粗話、野話，更不準罵人、打架、給別人起綽號，不涂抹墻壁亂寫亂畫。要愛護公物、花草、樹木。

　　12、學生使用好禮貌用語：請、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見等到。

文明禮貌用語大全5

　　(1)歡送語：歡迎您的光臨歡迎您并祝您在這里生活愉快

　　(2)問候語：您好、早安、午安、晚安，對生病的客人要多加關心說：“希望您早日康復!”

　　(3)告別語：明天見、歡迎您再來、再見、祝您一路平安

　　(4)祝賀語：祝您生日快樂、新年好、節日快樂、圣誕快樂

　　(5)征詢語：請問您有什么事情?我能幫忙嗎?您還有別的事情嗎?

　　(6)應答語：好的`、是的、這是我應該做的、照顧不周的地方請多指教、歡迎批評指教.

　　(7)道歉語：實在對不起、請原諒、打攪您了、感謝您的提醒、對不起讓您久等了、對此表示歉意。

　　(8)答謝語：為您服務感到榮幸、感謝您的光臨

　　(9)指路用語：請往前走、請一直往前走、先生/小姐請這邊走，洗手間在拐彎處、請往左/右拐彎

文明禮貌用語大全6

　　儀態是指一個人行為的姿態的風度。姿態是指身體呈現的樣子，風度是人際交往中個人素質修養的一種外在表現，是氣質的表露。

　　服務綜合動作

　　坐姿就坐時的姿態要端正。要領是：入坐要輕緩，上身要直，人體得心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸前向前挺，雙肩放松平放，軀干與頸、髖、腿、腳正對前方；手自然放在雙膝上，雙膝并攏；目光平視，面帶笑容，坐時不要把椅子坐滿（服務人員應坐椅子的2/3），但不可坐在邊沿上。就會時切不可有以下幾種姿勢：

　　1、坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳；

　　2、將腳跨在桌子或沙發扶手上，或架在茶幾上；

　　3、在上級或客人面前雙手抱著胸前、蹺二郎腿或半躺半坐；

　　4、趴在工作臺上。不雅的坐姿。雙腿叉開過大；架腿方式欠妥；雙腿過分伸張。

　　標準蹲姿其要求：下蹲時，雙腿不并排在一起，而是左腳在前，右腳稍后。左腳應完全著地，小腿基本上垂直于地面；右腳則應腳掌著地，腳跟提起。此刻右膝須低于左膝，右膝內側可靠于左小腿的內側，形成左膝高右膝低的姿態。女性應靠昆兩腿，男性則可適度地將其分開。臀部向下，基本上以右腿支撐身體。男性服務人員在工作時選用這一方式，往往更為方便。交叉式蹲姿。通常適用于女性服務人員，它的優點是造型優美曲雅。基本特征是蹲下后雙腿交叉在一起。要求為：下蹲時，右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。右腿在上、左腿在下，二者交叉重疊。左膝由后下方伸向右側，左腳跟抬起，并且腳掌著地。兩腿前后靠近，合力支撐身體。上身略向前傾。臀部朝下。

　　走姿態要求與標準。正確的步姿要求是“行如風”，其具體要領是：上身正直不動，兩肩相平不搖，兩擺動自然，兩腿直而不僵，步伐從容，步態平穩，步幅適中均勻，兩腳落地一線。注意要點。方向明確、步幅適度、速度均勻、重心放準、身體協調、造型優美。男女差別。男性服務人員在行進時，兩腳跟交替前進在一線上，兩腳尖稍外展，通常速度稍快，腳步稍大，步伐奔放有力，充分展示著男性的陽剛之美。女性服務人員在行進時，兩腳尖稍外，兩腳交替走在一條直線上，稱“一字步”以顯優美。同時注意：

　　⑴、盡量靠右行，不走中間。

　　⑵、與上級、賓客相遇時，要點頭示禮敬意。

　　⑶、與上級、賓客同行至門前時，應主動開門讓他們先行，不能自己搶先而行。

　　⑷、與上級、賓客上下電梯時應主動開門，讓他們先上或先下。

　　⑸、引導客人時，讓客人、上級在自己的右側。

　　⑹、上樓時客人在前，下樓時客人在后，3人同行時，中間為上賓。在人行道上女士走在內側，以便使她們有安全感。

　　⑺、客人迎面走來或上下樓梯時，要主動為客人讓路。

　　手姿手姿是最具表現力的一種“體態語言”。手姿要求規范適度。在給客人指引方向時，要把手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，以肘關節為軸，指向目標。同時眼睛要看著目標并兼顧對方是否看到指示的目標，在介紹或指示方向時切忌用一只手指指點。談話時手勢不宜過多，幅度不宜過大，否則會有畫蛇添足之感。一般說來，手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的，在介紹、引路、指示方向時，都應掌心向上，上身稍前傾，以示敬重。在遞給客人東西時，應用雙手恭敬地奉上，絕不能漫不經心地一扔，并忌以手指或筆尖直接指向客人。

　　行為規范要點：

　　1、舉止要端莊，動作要文明，站、走、坐要符合規定要求。迎客時走在前，送客時走在后，客過要讓路，同行不搶道，不許在賓客之間穿行，不在酒店內奔跑追逐。

　　2、在賓客面前應禁止各種不文明的舉動。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽隔、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等，即使是在不得已的情況下也應盡力采取措施掩飾或回避。在工作場所及平時，均不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物。

　　3、服務員在工作時應保持室內安靜，說話聲音要輕，不在賓客面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調，走路腳步要輕，操作動作要輕，取放物品要輕，避免發出響聲。

　　4、尊重客人對房間的使用權，因工作需要進入客房時，應養成先敲門的良好習慣。待房內客人應聲后才能啟門進入。客人放在房內的物品、書籍、文件等不隨意移動、翻閱，打掃房間時避免發出大的聲響。

　　5、服務客人是第一需要，當客人向你的崗位走來時，無論你正在干什么，都應暫時停下來招呼客人。

　　6、對客人要一視同仁，切忌兩位客人同時在場的情況下，對一位客人過分親熱或長時間傾談，而冷淡了另一位客人。與客人接觸要熱情大方，舉止得體，但不得有過分親熱的舉動，更不能做有損國格、人格的事。

　　7、嚴禁與賓客開玩笑、打鬧或取外號。

　　8、賓客之間交談時，不要走近旁聽，也不要在一旁窺視客人的行動。

　　9、對容貌體態奇特或穿著奇裝異服的賓客切忌交頭接耳或指手畫腳，更不許圍觀；聽到賓客的'方言土語認為奇怪好笑時，不能模仿譏笑；對身體有缺陷或病態的賓客，應熱情關心，周到服務，不能有任何嫌棄的表示。

　　10、客人并不熟悉酒店的分工，他的要求可能會趨近你某項不屬于你職責范圍內的服務，切不可把客人當皮球踢來踢去，應主動替客人與有關部門聯系，以滿足客人的要求，不能夠“事不關已，高高掛起”。

　　11、客人要求辦的事，必須踏實去做，并把最后結果盡快告知客人。

　　12、不得把工作中或生活中的不愉快的情緒帶到服務中來，更不可發泄在客人身上。

文明禮貌用語大全7

　　(1)早上好/您好/在早晨或遇到客人從電梯出來或門口進來時必要的問候

　　(2)您好!請問我能幫您什么?(當在值班時，有客人向你走來時，需主動迎上前問)

　　(3)請問您貴姓，找他(她)有什么事?(當客人回答找管理處員工時)

　　(4)對不起我們公司規定不接受推銷員和保險人員。

　　(5)對不起請您先到售樓部聯系(如客人沒有售樓人員陪同看樓)。

　　(6)對不起本大廈正在施工請您在收到收樓通知書后再來(如有已購房業主要看自己已購單元時)。

　　(7)對不起本大廈正在裝修施工，請不要在大廈范圍內吸煙。

　　(8)您好!請在這里登記后再上去(當有客人進來時，值班保安必須的`工作)。

　　(9)您好!請您出示出入卡，謝謝!

　　(10)對不起，您沒有出示卡不能上去(當有客人進來，當值保安需要提出的問題)。

　　(11)請您按照指示使用電梯!

　　(12)對不起，這(些)事我無法解釋，請您到管理處了解一下(對客人有些提問，當值保安無能力回答時)。

　　(13)對不起，這事我先記錄下來，明天我會報告管理處再跟您聯系。

　　(14)對不起，這些東西沒有放行李，不能帶出去，請您讓業主(住戶)寫出證明(業主、住戶除外)。

　　(15)請把材料包好再進入大廈。

文明禮貌用語大全8

　　尊老師，敬家長，同學之間要友好；

　　不打架，不罵人，有了爭執不要吵；

　　遵紀律，守秩序，各項守則要記牢；

　　愛樹木，護花草，時時刻刻要環保；

　　要愛幼，要尊老，殘弱病孕須幫忙；

　　有外賓，有客人，見到客人要問好；

　　要出行，乘公交，禮貌讓座要做到；

　　講衛生，保健康，早早起床早睡覺；

　　勤洗手，勤換衣，預防疾病身體好；

　　五千年，文明史，細細品味細細嚼；

　　好傳統，要繼承，發揚光大育新苗！

　　文明禮貌歌謠

　　學做人，講禮貌，禮儀之邦人知曉；

　　有禮節，互尊重，禮貌待人好品行；

　　“您好”“謝謝”“對不起”，文明語言通情理；

　　坐立走，要端莊，舉止文明有修養；

　　常洗澡，勤換衣，儀表文明好風紀；

　　同學間，鄰里情，民族習慣要尊重；

　　見外賓，要大方，彬彬有禮樹形象；

　　重禮節，講禮儀，社會生活鋪路基。

　　日常文明禮貌用語

　　1、初次見面說：您好

　　2、客人到來說：歡迎

　　3、好久不見用：久違

　　4、歡迎購物用：光臨

　　5、求人解答用：請教

　　6、贊人見解用：高見

　　7、看望別人用：拜訪

　　8、陪伴朋友說：奉陪

　　9、等候客人用：恭候

　　10、請人幫助說：請多關照

　　11、表示謙意說：對不起

　　12、麻煩別人說：拜托

　　13、與人分手說：再見

　　14、中途先走說：失陪了

　　15、表示答謝說：謝謝

　　16、表示禮讓說：您先請

　　17、接受感謝說：這是我應該做的

　　18、助人為樂說：我能幫您做什么

　　19、征求意見說：請指教

　　20、表示慰問說：給您添麻煩了。

　　21、見面問候語：您好;早上好;晚上好。

　　22、分手辭別語：再見;再會。

　　23、求助于人語：請;請問;請幫忙。

　　24、受人相助語：謝謝。

　　25、得到感謝語：別客氣，不用謝。

　　26、打擾別人語：請原諒;對不起。

　　27、聽到致歉語：不要緊;沒關系。

　　28、接待來客語：請進;請坐;請喝茶。

　　29、送別客人語：再見;慢走;歡迎再來。

　　30、無力助人語：抱歉;實在對不起;請原諒。

　　31、禮稱別人語：同志;先生;小姐;師傅;朋友。

　　32、提醒別人語：請您小心;請您注意;請您別著急。

　　33、提醒行人語：請您注意安全;過路請走人行道。

　　34、提醒乘客語：人多車擠，請大家讓一讓。

　　35、提醒旅客語：請您再仔細檢查一下，看有沒有遺忘什么東西。

　　36、提醒顧客語：時間快到了，沒選好商品的同志請您抓緊時間。

　　37、提醒讓路語：請借光;請您讓一讓好嗎?

　　38、提請等候語：請稍候(等)，我馬上就來。

　　39、提請排隊語：請大家自覺排隊;請您排隊好嗎?

　　40、接打電話語：接：您好!我是×× × ，請講話。

　　掛：謝謝，再見。

文明禮貌用語大全9

　　古代稱謂

　　中國號稱文明古國，世人譽之為禮儀之邦、君子之國，即使是在唇槍舌劍的論戰中，我們的先人也同樣講究語言美。《禮記·少儀》道：“言語之美，穆穆皇皇。”穆穆者：敬之和;皇皇者，正而美。就是說，對人說話要尊敬、和氣，談吐文雅。

　　現在我們稱呼對方的代詞只有“你”和“您”，而古代，雖然有“汝，爾、若、而、乃”等好幾個稱法，但是他們無論對長輩、平輩說話時，從來不用這些詞，認為如此稱呼不禮貌。古人有多種多樣表示尊敬的方法，大概有如下數種。

　　1、用“道德高尚”的說法稱呼對方，如稱人為“子、夫子、先生”等等。

　　2、從輩份上尊稱對方，如稱人為“父老、父、丈人、母、媼、老伯”等。

　　3、稱對方的字、號。

　　4、稱對方的身份時加上“賢、尊、高”等字眼。如“賢侄”、“賢婿”等。

　　5、用對方的部下來代稱對方，表示由于尊敬的緣故，不敢直接指呼對方。例如，“陛下”代稱帝王;“殿下”代稱皇后、太子;“閣下”、“足下”等代稱一般人。

　　古代第一人稱代詞除了“我”以外，還有“余、吾、予、朕、臺、卯”等。但古人對長輩或平輩說話時，也不用他們而是毫無例外地用謙稱。例如：

　　1、用“道德不高尚”或“不聰明”的說法來稱呼自己。如自稱“鄙人、小人、愚、愚弟”等。

　　2、“用輩份低”的說法來稱自己。例如自稱“小弟、小侄”等。

　　3、用“地位卑賤”的說法來稱呼。例如自稱“臣、仆、在下、牛馬、自己下走”等等。

　　4、稱自己的身份、職務，有時還加上“卑、小、貧”等字眼。例如自稱“弟子、學生、小生、貧僧、卑吏、卑職”等。

　　5、直呼自己的名。例如孔子自稱“丘”。

　　古人的禮貌語言還表現在：凡是說到與對方有關的行為、人物、事情、物品時，大都要使用尊敬、委婉的說法，例如：

　　稱別人的`姓、名和字為“貴姓、大名、尊諱、尊字”等。

　　稱別人年齡為“貴庚、尊庚、芳齡、高壽”等。

　　稱別人的住處為“尊府、府上、尊寓、華居”等。

　　稱別人的神態、相貌為“風采”等。

　　稱別人的身體為“玉體”等。

　　稱別人的親屬去世為“作故人、謝賓客、仙游”等。

　　同樣地，說到與自己有關的人和事物時，也一律采用謙虛的說法。例如：

　　稱自己的妻子為“賤內、拙荊”。

　　稱自己的孩子為“賤息、犬子”。

　　稱自己的朋友為“敝友”。

　　稱自己的意見為“愚見、愚計”。

　　把自己的官叫“待罪”。

　　向別人詢問叫“拜問”。

　　回答別人稱“上報”等等。

　　古漢語中還有一類很突出的詞，叫“謙敬副詞”。例如“蒙、竊、幸、猥、辱、敬、惠、謹”等等。這些謙敬副詞，和上面所談的尊稱、謙稱以及委婉語、諱飾語等等，都是我國古代的禮貌語言，體現了我國古代語言美的優良傳統。

　　日常禮貌用語

　　中途先走說-失陪

　　請人勿送說-留步

　　送人遠行說-平安

　　賓客來到說-光臨

　　等候別人說-恭候

　　沒能迎接說-失迎

　　需要考慮說-斟酌

　　無法滿足說-抱歉

　　請人諒解說-包涵

　　希望照顧說-關照

　　贊人見解說-高見

　　歸還物品說-奉還

　　老人年齡說-高壽

　　身體不適說-欠安

　　看望別人說-拜訪

　　請改文章說-斧正

　　接受好意說-領情

　　求人指點說-賜教

　　向人詢問說-請問

　　請人協助說-費心

　　請人解答說-請教

　　與人相見說-您好

　　問人姓氏說-貴姓

　　問人住址說-府上

　　客人入座說-請坐

　　陪伴朋友說-奉陪

　　臨分別時說-再見

　　言行不妥-對不起

　　慰問他人說-辛苦

　　迎接客人說-歡迎

　　請人赴約說-賞光

　　對方來信說-惠書

　　自己住家說-寒舍

　　請人接受說-笑納

　　送人照片說-惠存

　　歡迎購買說-惠顧

　　得人幫助說-謝謝

　　祝人健康說-保重

　　向人祝賀說-恭喜

　　求人辦事說-拜托

　　麻煩別人說-打擾

　　求人方便說-借光

　　仰慕已久說-久仰

　　長期未見說-久違

　　求人幫忙說-勞駕

文明禮貌用語大全10

　　1. 問候語

　　“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，見到您很高興” “× ×最近很忙吧！請轉達我對他的問候！”

　　2.征詢語

　　“我能為您做些什么嗎？” “您還有什么別的事情嗎？” “這樣會不會打擾您？”

　　3.求助于人語：請；請問；請幫忙。

　　4.感謝語

　　“謝謝！” “麻煩你了，非常感謝！” “謝謝您支持我們工作謝謝；讓您費心了；實在過意不去；拜托了；麻煩您了；感謝您的幫助。

　　5.得到感謝語

　　別客氣，不用謝。

　　6.道歉語

　　“很抱歉！這件事實在沒有辦法做到。”“真不好意思，??”

　　“真對不起，讓您久等了！” “對不起，打擾了！” “對不起，請稍候！”

　　請原諒；對不起；很抱歉；

　　7.聽到致歉語

　　不要緊；沒關系；別客氣；不用謝；請不要放在心上。

　　8.應答語

　　“行，請您稍候” “好，馬上就來”； “您不必客氣，這是我應該做的” “不用謝，照顧不周的`地方請您多多包涵”； “請您吩咐”

　　9.提醒別人語

　　請您小心；請您注意；請您別著急。

　　請您注意安全；過路請走人行道。

　　10.贊美語

　　“你干得很好”、 “太棒了” “你真了不起”

　　“你手真巧” “這太美了”

　　11.慰問語

　　“您辛苦了” “讓你受累了” “給你們添麻煩了”

　　12.歡迎語

　　“您好”、“歡迎光臨”、“再次見到您，真是十分高興” 請進；請坐；請喝茶。

　　13.接待來客語

　　請進；請坐；請喝茶。

　　14.告別語

　　“再見”、“祝您一路順風”、“希望不久的將來還能在這里歡迎您”；歡迎再來；祝您一路順風；請再來。

　　15.接打電話語

　　您好!我是× × × ，請講話。掛：謝謝，再見

文明禮貌用語大全11

　　禮儀用語之學校文明禮貌用語

　　第—部分在教室里的禮貌用語

　　(-)教學前后

　　1、課前小預備,教師應到教室門口巡視,室內學生做好課前準備。

　　2、當響起上課鈴聲,教師走到講臺首,立正后說:“上課!”

　　3、班長或值目生喊“起立!”、教師呼“同學們好!”

　　s 、全體學生應呼:“老師好!”

　　6、下課鈴聲響后,教師說:"下課!"

　　7、全體學生起立,教師巡視后呼:“同學們再見!”

　　8、學生齊聲應:“老師再見!”

　　9、學生立正后等教師離開講桌出門時,班里學生方可離開座位。

　　（二）教學過程中

　　1、課堂上教師向學生提問題時,學生應積極思考,舉手準備回答。

　　2、當教師指名回答問題時,學生起立回答教師所提出的問題。學生回答問題后,教師應向學生說聲"請坐"。

　　3、學生聽課過程中有疑問時,先舉手,經教師許可,方可發言。

　　4、當學生因事遲到時,應站在教室門口喊聲:"報告!"得到教師回答:"請進"方可進教室。

　　第二部分在辦公室里禮貌用語

　　1、學生進辦公室前先敲門后立正喊:"報告!室內有關教師要回答:"請進。"

　　2、學生輕輕步入教師好公桌前,交、取作業或請教問題時要立正,未經教師允許不得坐下。

　　3、學生接受教師遞送物品時,要用雙手,并說;"謝謝。"

　　4、教師與學生談話結束手時,學生向教師行鞠躬禮,教師應點頭還禮,并說:“再見”

　　第三部分在宿舍里札貌用語

　　1、來賓進宿舍樓,迎面遇見學生,學生應主動打招呼:"領導(首長)好!"來賓離開宿舍樓,學生也應主動告別說“領導(首長)再見”或"領導(首長)慢走。"

　　2、來賓來到房間前，先敲門，室內學生要說：“請進”或說:"對不起,稍等 "。

　　3、學生從室內開門后,室內其他學生起立,見到來笑說“領導(首長)好"

　　4、當來賓說:“同學們請坐，”室內學生說:"領導(首長)請坐 "

　　5、當來賓跟學生談話結束,起立要走時,來賓說:“同學們再見”學生起立說:"領導(首長)再見。"

　　6、校領導或教職工進宿舍,學生也應主動打招呼或點頭致意,相應問好。

　　第四部分在校園內外禮貌用語

　　1、學生在校內外,迎面遇見認識的.教職工時,應主動打招呼:"xx老師好!"或"××師傅好!"如果迎面遇見不認識的教職工，應點頭致意。

　　2、在校園內,迎面遇見不認識的來賓,而來賓又沒有主動跟學生打招呼,這時學生要微笑點頭致意,以禮相待，如果來賓主動跟學生打招呼,比如:"同學們好!"學生要立正,()以禮相謝對方說"領導(首長)好!".如果來賓詢問同學有關情況,學生不知道的,應用親切溫和的語調回答對方說:"對不起,我不了解(或我不知道)",如果學生與來賓交談結束,在別時應說:"領導(首長)再見”如果是晚上,應該說:"晚安。 "

　　3、如果來賓要召開部分學生座談會,參加會議的學生要先敲門,后立正,說"報告。"先賓說:"請進。”學生較輕走到來賓跟前要立正,未經來賓允許,不得坐下。學生接受來賓采訪,坐、立、寫字姿勢要端正,談話語調要懇切、溫和。如果來賓贈送學生物品,學生接收時,要用雙手,并說:"謝謝。"學生與來賓交談結束,臨別時主要向來賓行鞠躬禮,并說“領導（首長）再見。”

文明禮貌用語大全12

　　1.規范性：語言清晰、詞義準確、通俗易懂。

　　2.保密性：對病情視病人具體情況，或直言相告或委婉含蓄，對病人隱私等應特別予以保密。

　　3.情感性：同情、真誠、尊重，忌用剌激性語言，不能指責訓斥病人。

　　4.分寸感：談話時護士的心理表露適度，不過分夸大和親昵，要自然、穩重。

文明禮貌用語大全13

　　中國自古就有重禮節的優良傳統，在日常交往中，人們經常要借助謙詞敬語來表示尊敬、禮貌、問候、祝頌等。準確得體地使用謙詞敬語可以體現出一個人修養與品位，所以謙詞敬語在人們日常交際和書信往來中是不可或缺的。

　　所謂謙詞，就是表示謙虛的言辭。所謂敬詞，是指敬稱他人或與他人有關的人和事時所用的詞。

　　以下是一些典型的謙詞敬語。

　　謙詞

　　一、“拙”字一族：稱自己的（文章、見解等）。

　　拙筆：稱自己的文章和書畫。如：拙筆一幅，敬請惠存。

　　拙見：稱自己的見解。

　　拙著（拙作）：稱自己的作品。

　　拙荊：古人對人稱自己的妻子。

　　二、“小” 字一族：稱自己或與自己有關的人或事物。

　　小弟：男性在朋友或熟人之間謙稱自己。如：小弟有一不情之請。

　　小兒：謙稱自己的兒子。

　　小女：謙稱自己的女兒。

　　小可：謙稱自己（多用于早期白話）。如：小可不才。

　　小人：古人指地位低的人，后來地位低的人也用于自稱。如：小人不敢。

　　小生：青年讀書人自稱（多見于早期白話）。

　　小店：稱自己的店。

　　小照：指自己的尺寸較小的照片。如：附小照一張。

　　三、“薄” 字一族：稱自己的事物。

　　薄技：微小的技能，謙稱自己的技藝。如：薄技在身。愿獻薄技。

　　薄酒：味淡的酒，常用作待客時的謙詞。如：薄酒一杯，不成敬意。

　　薄禮：不豐厚的禮物，多用來謙稱自己送的禮物。如：些許薄禮，敬請笑納。

　　薄面：為人求情時謙稱自己的情面。如：看在我的薄面上，原諒他一次。

　　四、“賤” 字一族：稱與自己有關的人或事物。

　　賤姓：與“貴姓”相對，謙稱自己的姓。如：（您）貴姓？賤姓王。

　　賤內：對別人稱自己的妻子（多見于早期白話）。

　　賤事：古人稱自己的私事。

　　五、“敝” 字一族：稱自己或自己的事物。

　　敝姓：稱自己的姓。如：（您）貴姓？敝姓王。

　　敝人：對人稱自己。

　　敝處：謙稱自己的家或停住的地方。

　　敝校：謙稱自己的學校。

　　六、“鄙” 字一族：稱自己或自己的事物。

　　鄙人：謙稱自己。

　　鄙意：稱自己的意見。

　　鄙見：稱自己的見解。

　　七：“愚” 字一族：用于自己的謙稱。

　　愚兄：對比自己年齡小的人謙稱自己。

　　愚見：謙稱自己的意見。如：愚見淺陋拋磚引玉。

　　愚以為：謙稱自己認為。如：愚以為不可。

　　八、“忝” 字一族：表示辱沒他人，自己有愧。

　　忝列：有愧被引入或處在其中。如：忝列門墻（愧在師門）

　　忝在：有愧處在其中。如：忝在相知之列。

　　忝任：有愧地擔任。如：忝任宰相之職。

　　九、“敢” 字一族：表示冒昧地請求別人。

　　敢問：冒昧地詢問，請問。如：敢問先生貴姓？

　　敢情：請求。如：敢情先生替我寫封信。

　　敢煩：冒昧地麻煩你。如：敢煩小姐辦件事。

　　十、“勞” 字一族：煩勞，請別人做事所說的客氣話。

　　勞駕：麻煩你。

　　勞步：用于別人來訪。如：您公事忙，請問不要勞步。

　　勞煩：麻煩別人。如：勞煩尊駕。

　　勞神：客套話，用于請人辦事。如：勞神代為照顧一下。

　　十一、“家”字一族：用于對別人稱自己的'輩分高或年紀大的親戚。

　　家父、家尊、家嚴、家君：稱父親。

　　家母、家慈：稱母親。

　　家兄：稱兄長。

　　家姐：稱姐姐。

　　家叔：稱叔叔。

　　十二、“淺”字一族：較少

　　淺見：淺顯的見解。

　　十三、“舍”字一族：用于對別人稱自己的輩分低或年紀小的親戚。

　　舍弟：稱弟弟。

　　舍妹：稱妹妹。

　　舍侄：稱侄子。

　　舍親：稱親戚。

　　十四、“老”字一族：用于謙稱自己或與自己有關的事物。

　　老粗：謙稱自己沒有文化。

　　老朽：老年人謙稱自己。

　　老臉：年老人指自己的面子。

　　老身：老年婦女謙稱自己。

　　十五、“寒”字一族：較少

　　寒舍：對人稱自己的家。

　　十六、“不”字一族：

　　不才：沒有才能。

　　不敢當：表示承擔不起（對方的招待、夸獎等）。

　　不敏：不聰明（表示自謙）。

　　不佞：沒有才能。

　　不肖：品行不好（多用于子弟）。

　　十七、管”字一族：較少

　　管見：淺陋的見識。

　　另外，還有些零散謙詞，數量不多，也容易掌握。如下：

　　妾：古時女子謙稱自己。

　　寡人：本來是君王的謙稱，即寡德之人。

　　奴：青年女子自稱。

　　犬子：稱自己的兒子。

　　過獎：謙辭，過份的表揚或夸獎。

　　后進：學識或資歷較淺的人。

　　斗膽：形容大膽（多用作謙詞）

　　奴家：青年女子的謙稱。

　　仆人：男子的謙稱。

　　不才、鄙人、在下、卑下、竊：“我”的謙稱。

　　過獎：指對方的表揚或夸獎。

　　見笑：指自己言行的拙劣被人笑話。

　　托福：指對方福氣使自己幸運。

　　高攀：指與地位高的人交朋友或結親戚。

　　恕：請對方寬恕原諒自己。

　　涂鴉：比喻書法拙劣或胡亂寫畫。

　　錯愛：表示感謝對方的愛護、培養。

　　蓬篳生輝：用以稱謝別人來到自己家里或稱謝別人題贈的字畫送到自己家里。蓬篳：即“蓬門篳戶”的簡稱，用蓬草、荊竹作門的草屋比喻窮苦人家。

　　敝帚自珍：一個破掃把，自己也十分珍惜。比喻自己的東西再不好也值得珍惜。

　　拋磚引玉：拋出磚去，引回玉來。比喻用粗淺的、不成熟的意見或文章，引出別人高明的、成熟的意見或作品。

　　貽笑大方：貽，留給；大方，指見識廣博或有專長的人。指讓學者或行家笑話。

　　無功受祿：沒有功勞而得到報酬。

　　敬謝不敏：敬，恭敬；謝，推辭；不敏，不聰明，沒有才能。指恭敬地表示沒有能力或不能接受（表示推辭做某事的客氣話）。

　　忝列門墻：忝，表示辱沒他人，自己有愧。表示自己愧在師門。

　　信筆涂鴉：形容字寫得很壞。

　　一孔之見：比喻狹隘片面的見解。

　　才疏學淺：見識不廣，學問不深。德薄才疏：薄：淺；疏：空虛。品行和才能都很差。

　　德薄能鮮：德行淺薄，才能低下。

　　掛一漏萬：掛，列舉；漏，遺漏。提到一個，漏掉上萬。形容列舉到的很少，遺漏掉的很多，很不完備。

　　不情之請：客套話，不合情理的請求（向人求助時稱自己的請求）。

　　姑妄言之：姑且說說（對于自己不能深信不疑的事情，說給別人時常用此語以示保留）。

　　笨鳥先飛：表示自己能力差，恐怕落后，比別人先行一步。

　　一枝之棲：只求得到一個藏身的地方，是自謙不存奢望的求職用語。

　　恭敬不如從命：與其態度謙遜有禮，不如遵從人家的意見。

　　望塵莫及：同對方相比，差之甚遠。

　　一得之遇：一得，一點心得；愚，愚見。謙稱自己的一點愚昧的見識。

　　尸位素餐：尸位，空占職位不做事；素餐，白吃飯。謙稱自己未盡職責。

　　不足掛齒：足，值得；掛齒，放在嘴上說。事情輕微，不值得一提。

　　雕蟲小技：比喻微不足道的技能（多指文字技巧）。

　　綆短汲深：綆，打水用的繩子；汲，從下往上打水。吊桶的繩子很短，卻要從深井里打水。比喻能力微薄，任務重大。

　　東涂西抹：本指婦女涂脂抹粉。后常用作提筆作畫、寫字或作文的謙辭。

　　區區此心：區區，微小、微薄。形容微不足道的一點心意或想法。

　　愚者千慮，必有一得：愚笨的人多次思慮問題，也會有一次是正確的，得到一定的收獲。也作“愚者一得”。

文明禮貌用語大全14

　　⒈禮貌的基本要求：①說話要尊稱，態度平穩；②說話要文雅，簡練，明確；③說話要婉轉熱情；④說話要講究語言藝術，力求語言優美，婉轉悅耳；⑤與賓客講話要注意舉止表情。 "三輕"：走路輕，說話輕，操作輕。

　　"三不計較"：不計較賓客不美的語言；不計較賓客急躁的.態度；不計較個別賓客無理的要求。

　　"四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（腦勤）。

　　"四不講"：不講粗話；不講臟話；不講諷刺話；不講與服務無關的話。

　　"五聲"：客來有迎聲，客問有答聲，工作失誤道歉聲，受到幫助致謝聲，客人走時有送聲。

　　"六種禮貌用語"：問候用語，征求用語，致歉用語，致謝用語，尊稱用語，道別用語。

　　"文明禮貌用語十一字"：請，您，您好，謝謝，對不起，再見。

　　"四種服務忌語"：蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語。

　　2、敬語服務

　　基本要求：①語言語調悅耳清晰；②語言內容準確充實；③語氣誠懇親切；④講好普通話；⑤語言表達恰恰相反到好處。

　　3、基本用語

　　1）基本服務用語

　　①"歡迎"、"歡迎您"、"您好"，用于客人來到餐廳時，迎賓人員使用。

　　②"謝謝"、"謝謝您"，用于客人為服務員的工作帶來方便時，本著的態度說。

　　③"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用于不能立刻為客人提供服務，本著衣真負責的態度說。

　　④"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用于因打擾客人或給客人帶來不便，本著歉意的心情說。

　　⑤"讓您久等了"，用對等候的客人，本著熱情百表示歉意。

　　⑥"對不起"或"實在對不起，用于因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠而有禮貌地說。

　　⑦"再見"、"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用于客人離開時，本著熱情而真誠地說。

文明禮貌用語大全15

親愛的同學們：

　　中華民族素來是文明禮儀之邦，溫文儒雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓，是華夏兒女代代相傳的美德。學校是育人的搖籃，校園應是環境優雅、文明高尚的凈土，我們應該是一群舉止得體、行為規范的天之驕子。美中不足的是，在我們的校園，在你我身邊還存在一些不文明的現象，特別是出口成“臟”，不講究文明禮貌用語的現象經常發生。這不僅影響一個人的道德修養，而且還影響我們學校的形象，為此，學校向同學們發出倡議：說文明話，講禮貌語。并按照以下要求嚴格要求自己。

　　1.文明禮貌用語基本要求：“好”字開頭;“請”字優先;“謝謝”和“再見”結尾。

　　2.文明禮貌常用語(校園十大文明用語)：

　　①×老師(××同學)好!

　　②不好意思，打擾一下，請問------?

　　③×老師(××同學)再見!

　　④對不起、沒關系

　　⑤不必客氣，這是我應該做的'

　　⑥謝謝××老師(××同學)!

　　⑦拜托了

　　⑧給你添麻煩了

　　⑨請多包涵

　　⑩您(你)還有什么別的事情嗎?