（實用）網(wǎng)絡營銷15篇
網(wǎng)絡營銷1
《基于網(wǎng)絡營銷的渠道沖突與管理研究》
摘 要：電子商務以及國際互聯(lián)網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，對營銷渠道產(chǎn)生了深遠的影響，企業(yè)的營銷渠道發(fā)生了根本性的變化。本文分析了網(wǎng)絡營銷渠道的特點及產(chǎn)生渠道沖突的原因，提出切實可行的分銷渠道管理策略，以預防和化解渠道的沖突，提高渠道運行效率，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡營銷;渠道沖突;渠道管理
隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷過快進行流通領(lǐng)域，導致的終端多樣性和無序性以及企業(yè)掌管渠道能力的缺陷，引發(fā)了企業(yè)營銷渠道的沖突，在這種新環(huán)境下，分析渠道沖突形成的原因與解決方案，可以促進企業(yè)分銷渠道的良性發(fā)展。
一、網(wǎng)絡營銷渠道的特點
網(wǎng)絡營銷渠道是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種新渠道營銷方式，完善的網(wǎng)上銷售渠道應該有訂貨、結(jié)算和配送三大功能，網(wǎng)絡營銷渠道的特點如下：
(一)渠道縮短
任何產(chǎn)品或服務從生產(chǎn)商到達消費者之間經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)越多，產(chǎn)品的加價率就越高，因而消費者希望能夠直接向制造商購買所需商品，制造商也希望能夠直接把商品提供給消費者，網(wǎng)絡分銷渠道比傳統(tǒng)的渠道要短。制造商與消費者可以在網(wǎng)上直接供求商品，降低了各種成本，提高了產(chǎn)品分銷的效率。
(二)關(guān)系簡單
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消除了傳統(tǒng)營銷中間商的地緣優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，具有很大的優(yōu)勢，信息交換速度快捷，減少了傳統(tǒng)營銷渠道的諸多環(huán)節(jié)，使原先錯綜復雜的關(guān)系變?yōu)闉楹唵侮P(guān)系。
(三)配送專業(yè)化
對于企業(yè)來講，進行網(wǎng)絡營銷時要保證商品在最短的時間內(nèi)到達消費者手中，要實現(xiàn)這樣的目標，必須要靠現(xiàn)代化的物流配送體系加以保證才能完成。目前國際上較為流行的物流配送模式是"第三方物流"，第三方物流具有配送專業(yè)化的特點，提高了配送的速度。
二、網(wǎng)絡營銷渠道沖突原因
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為了增加市場覆蓋面、降低渠道成本、更好地滿足顧客需求，許多企業(yè)紛紛在傳統(tǒng)渠道的基礎上建立電子營銷渠道，多渠道沖突也隨之出現(xiàn)，并有不斷加劇的趨勢，影響了企業(yè)的渠道績效，網(wǎng)絡渠道沖突的原因如下：
(一)目標分歧
在營銷過程，當多個渠道的利益不能同時被滿足時，就產(chǎn)生了目標的不兼容。當一個渠道為實現(xiàn)其目標而損害其他渠道成員的利益，就出現(xiàn)了渠道沖突。另外不同渠道成員對于增長率、收入、利潤和市場份額的目標經(jīng)常會發(fā)生沖突。網(wǎng)絡渠道依靠自身的成本優(yōu)勢，為了實現(xiàn)自身的利潤目標，大幅壓低商品價格，這樣，可能會損害傳統(tǒng)渠道的中間商利益，，進而引發(fā)渠道沖突。
(二)渠道成員的歸屬差異
由于網(wǎng)絡營銷具有跨時空和交互性的特點，網(wǎng)絡渠道無處不在，可以滲透到市場上的任何地方，網(wǎng)絡中間商可以通過網(wǎng)絡渠道接觸到更多更廣泛的終端消費者，搶占原屬于傳統(tǒng)中間商的市場份額，這樣就會引發(fā)有關(guān)經(jīng)營權(quán)限的領(lǐng)域沖突。在多渠道分銷體系中，各個渠道之間存在“搭便車”的行為，導致渠道成員在承擔彼此的功能和職責方面引發(fā)領(lǐng)域沖突。
(三)對現(xiàn)實的認知差異
當渠道成員對渠道中的事件、狀態(tài)和形勢的看法與態(tài)度存在分歧，對如何實現(xiàn)渠道目標或?qū)θ绾谓鉀Q他們之間存在問題持不同意見，。擁有不同文化背景和生活環(huán)境的渠道成員對同一事物很可能有不同的認知及重視程度。對于現(xiàn)實認知的差異引起的.沖突，最好的解決辦法是加強溝通。
三、網(wǎng)絡營銷渠道沖突的管理策略
(一)規(guī)劃合理的營銷渠道體系
在出現(xiàn)渠道沖突時，應以實現(xiàn)共同目標、共同利益為綱領(lǐng)，來協(xié)商解決問題，設計合理有序、充滿活力的渠道體系，這是解決網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道突的基礎。因此，企業(yè)必須做好網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)營銷道各層次間的整體匹配設計，提高渠道整體的協(xié)調(diào)性，避免和化解渠道沖突。
企業(yè)必須明確長遠的渠道策略，通過對網(wǎng)絡營銷渠道傳統(tǒng)營銷渠道的有效合理定位，不斷調(diào)整其營銷組合策略強化對各種渠道的管理，引導各項渠道之間的互補、合作協(xié)同，從戰(zhàn)略的高度與戰(zhàn)術(shù)上的細化，設計和實施標本兼的系統(tǒng)整合方案。
(二)建立健全有關(guān)的信息溝通制度
現(xiàn)實中，很多矛盾都是源于溝通障礙，或者是信息失真造成的相互誤解。企業(yè)可通過加強自渠道成員之間的信息交流與溝通，從而增進相互了解和信任，實現(xiàn)信息共享，達到弱化和降低渠道沖突的目的，并起到預防渠道沖突的作用。通過渠道成員之間共享某一方所擁有的技術(shù)、信息而加強了彼此的合作關(guān)系。制造商應在統(tǒng)一的目標指導下，對多營銷渠道所引發(fā)的矛盾積極應對，兼顧各方利益。
(三)優(yōu)化網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道的職能分工
無論企業(yè)通過網(wǎng)上銷售還是傳統(tǒng)代理銷售，都需要通過專業(yè)的物流公司進行貨物配送。如果能夠整合傳統(tǒng)銷售渠道，通過并購或者加盟的形式，把那些傳統(tǒng)的銷售渠道轉(zhuǎn)化為自己的物流配送體系，而網(wǎng)絡銷售渠道完成訂單的處理以及資金與信息的傳播。
通過對傳統(tǒng)銷售渠道職能的轉(zhuǎn)變，完成外部資源向內(nèi)部資源的轉(zhuǎn)化，一方面提升了自己的競爭力，另一方面把對渠道成員的外部管理升級為企業(yè)內(nèi)部管理。渠道成員可以借助核心企業(yè)的支撐，壯大自己的配送隊伍，強化自己的配送功能、市場支持以及售后服務;網(wǎng)絡營銷渠道可以助傳統(tǒng)銷售渠道的區(qū)域性支持，更容易接觸和服務客戶，從而降低網(wǎng)絡營銷渠道天生的弊端，與網(wǎng)絡營銷渠道之間可以實現(xiàn)和諧共存、協(xié)同發(fā)展。
(四)有效的利益共享機制
渠道管理小組通過與渠道成員的定期溝通，以及對它們的運作進行密切的監(jiān)控，可以及時發(fā)現(xiàn)沖突，并找到?jīng)_突的具體原因，評估網(wǎng)絡環(huán)境下的營銷渠道沖突的強度可以通過確定其具體誘因及原因的嚴重程度。
通過協(xié)調(diào)渠道成員之間的關(guān)系，使每個成員都能各盡其責，當渠道成員能夠?qū)崿F(xiàn)合作，并向其他渠道成員提供新的在線利益，就能實現(xiàn)共贏。企業(yè)在自己的網(wǎng)絡系統(tǒng)中應為渠道成員預留外部接口，使他們能夠及時了解全面的市場信息。這些渠道成員也可以通過企業(yè)的網(wǎng)絡進性充分溝通、互通信息，互相了解對方運營情況，及時發(fā)現(xiàn)渠道成員的銷售活動對自己的影響，及時反饋并進行協(xié)調(diào)解決，以避免沖突。通過溝通、協(xié)商，企業(yè)可以在自己的網(wǎng)站上推介他們的渠道伙伴，實現(xiàn)雙贏，避免促銷沖突。
四、結(jié)論
網(wǎng)絡渠道給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅和挑戰(zhàn)。但從營銷渠道的發(fā)展趨勢看，網(wǎng)絡營銷渠道將是未來的主流模式之一，面對渠道沖突，渠道成員應努力找出一個能夠使每個成員都能接受的解決方案。通過拓展渠道生存與發(fā)展的空間，采取切實有效的渠道策略，對渠道進行合理規(guī)劃和設計，對市場和顧客進行市場細分，在不同渠道分銷不同種類的產(chǎn)品，可以達到有效預防和化解網(wǎng)絡渠道沖突的目的。
參考文獻：
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[2](美)菲利普?科特勒，市場營銷原理[M].中國人民大學出版社，20xx年4月
作者簡介：
麻見陽，男，(1972-)，西北大學在讀博士，高級經(jīng)濟師，，西安思源學院管理分院任教，研究領(lǐng)域為營銷管理。
操龍升，男，(1977-)，西北大學在讀博士，講師，陜西財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院。
網(wǎng)絡營銷2
在絡營銷的過程中，雖然作業(yè)和任務很多，但是卻能學到很多，一個學期下來，可以從參加能力秀，c實習，項目的合作中得出很多的回憶和經(jīng)驗。
先從能力秀來說，從一開始的什么不懂，到現(xiàn)在，至少現(xiàn)在的自己已經(jīng)懂得一點了，知道怎么發(fā)表觀點，怎么編寫字條，從開始的很低分到現(xiàn)在的2點多分，有的時候真的很高興，每天習慣了發(fā)一條觀點，每天遞交任務，每天都在等待下午6點的到來，期待AR值的提高，每次看到AR值的提高，都會讓我很開心，它會讓我很有信心去繼續(xù)參加比賽，但有的時候，AR值幾天都沒有上升的時候，我總會了很失落，后來一下去看的時候，發(fā)現(xiàn)觀點被刪的，分被減了很多的，漸漸開始信心似乎被磨平了一樣，不知道該不該繼續(xù)，我看了很多別人的觀點，也懂得了很多，因為每當你要發(fā)表觀點的時候，你需要去了解各種營銷如何進行營銷，每當你要寫一天詞條的時候，同樣你也要去了解很多關(guān)于網(wǎng)絡營銷的書籍，任何東西都是在摸索中前進，盡管任何事剛開始什么都不懂，但后來總算明白了很多，得到了很多。
而參加c實習最大的收獲就是獲得了一個參加比賽的機會，參加訓練的那段時間，參加比賽的同學都是一邊上學一邊去練習，一有空就練習，盡管多辛苦，大家依然努力，切從不放棄，大家針對這次的比賽的內(nèi)容，展開了一系列的問題討論，比如我們的隊名，logo如何設計，同時在比賽中，每個人的崗位，每個人負責那些工作，在討論的過程中，每個人的意見都不一樣，當遇到不一樣的意見的時候，大家似乎都會變得冷場，大家都不知道應該怎么處理，在這個時候，組長會發(fā)揮她的作用，會采用投票的方式解決意見不一致的時候，雖然有的時候，大家會因為意見的不同而不開心，但是也是因為這個原因，大家敢于說出自己的想法，才能把方案一次又一次的修改不好的地方，使得方案越來越好，努力過后，終于迎來的比賽，在比賽中，雖然出了很多的錯誤，但是那時因為大家的比賽的經(jīng)驗空白，大家在比賽中變得特別的緊張，所以在比賽中，還是出了不少的錯，盡管這樣，依然不后悔參加了這次比賽，因為這次比賽，讓我們收獲了很多，從一個不懂PS的自己到至少懂得做一些簡單的圖片的自己，不僅是知識的補充，同時也是經(jīng)驗的.補充和同學朋友深入了解的機會。
從平時的項目合作中，我們做過微博營銷、E-mail營銷、博客營銷、搜索引擎營銷等各種營銷的項目，在里面的題目中，雖然很多，但是都是我們需要學習的東西，像如何百度推廣，如何寫一份策劃書等這些項目都是我們以后工作的一種技能，每次去做一個項目，我們就會增加新的知識，同時，我們也懂得了團隊的合作，大家如何分工合作，討論問題的時候如何勇于表達自己的觀點。
通過一個學期的網(wǎng)絡營銷課程下來，我懂得了很多，不僅在知識方面得到了很多，明白了各種網(wǎng)絡營銷的知識，同時在溝通和合作方面得到了很多和在參加比賽方面也得到一次重要的經(jīng)驗。
網(wǎng)絡營銷3
【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，電子商務發(fā)展日臻成熟，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為眾多商家拓展銷售渠道的必然選擇。本文以輕奢侈品的網(wǎng)絡營銷為例，對奢侈品的傳統(tǒng)營銷策略進行分析，將奢侈品與輕奢品的特點進行比較。分析了網(wǎng)絡營銷手段的利弊。結(jié)合市場發(fā)展現(xiàn)狀對網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的整合進行探究，提出符合消費者需求的營銷策略。為促進現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品營銷水平的提升，加速市場繁榮提供參考。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡營銷；輕奢品；產(chǎn)品；價格；消費者
網(wǎng)絡營銷目前已經(jīng)成為人們廣泛認可的銷售方式，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時尚，種類繁多的產(chǎn)品和日益成熟的售后服務吸引了眾多消費者加入網(wǎng)購行列。網(wǎng)絡營銷最早發(fā)展與20世紀90年代，這一種以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，在傳統(tǒng)營銷手段的基礎上繼續(xù)擴展、深化銷售渠道的電子商務行為。但從整體看，網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷各有利弊，網(wǎng)絡銷售不可能完全代替實體商店的銷售，比如在一些奢侈品的購買上，很多消費者還是比較喜歡在信譽好的高檔商場購買，這不僅是消費理念的不同，更是一種消費文化的選擇。為了更好推進市場經(jīng)濟的發(fā)展，我們應當充分了解網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷之間的特點，結(jié)合消費者的消費心理，將二者整合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，達到平衡發(fā)展的目標。
一、奢侈品的傳統(tǒng)營銷特點
1.注重產(chǎn)品的質(zhì)量與數(shù)量
使用價值是產(chǎn)品的價值基礎，所以打造超一流的產(chǎn)品質(zhì)量是奢侈品贏得消費者青睞，獲取發(fā)展空間的必要保障。所以，高端奢侈品往往具有普通商品無法比擬的質(zhì)量保證。這是在奢侈品傳統(tǒng)營銷中取勝的一大優(yōu)勢特征，也是各大商家奮力宣傳的著眼點。而要打造超一流的質(zhì)量就一定要采用高精尖的技術(shù)，這必然降低了生產(chǎn)效率。例如全球頂級運動型豪華車“賓利”（Bentley），其車身制造速度僅為每分鐘6 英寸。“百達翡利” （Patek Philippe）手表誕生于1838年，素有“鐘表之王”美譽，每款表從設計到制造出來至少需要5 年的時間。可以想象，經(jīng)過長期精細加工的產(chǎn)品，其質(zhì)量當然不同凡響！現(xiàn)在人們提到勞斯萊斯馬上會想到尊貴；提到阿瑪尼馬上想到簡潔；提到LV 馬上想到經(jīng)典；這些都是商家們在長期營銷活動中積累的。其產(chǎn)品質(zhì)量在消費者心目中已經(jīng)根深蒂固的。
2.創(chuàng)造價格心理因素
奢侈品的價格是非常昂貴的，這令普通消費者望而興嘆！比如一個小小的LV手包標價上萬元，對于一般收入的人來講是不會買的。這就使得奢侈品脫離了消費大眾，從價格上將大多數(shù)消費者劃分出去。但這也正是奢侈品的一種營銷策略，通過高昂的價格控制實際擁有者的數(shù)量，這樣就讓奢侈品牌有存在的意義和價值。
3.高端市場定位
在市場定位上，奢侈品的營銷特點是為社會高端人群服務，讓少數(shù)擁有者滿足自己的優(yōu)越感，通過使用奢侈品彰顯其身份和地位，成為劃分社會階層的一種標志。無形中激發(fā)了消費者的攀比心理，有條件的一定會選擇適合自己身份的奢侈品，沒條件的也會想方設法購買一件奢侈品，以增加別人的關(guān)注。通過品牌的影響力，讓潛在消費者感覺到其名貴和稀有，正因其距離大眾消費非常遙遠，才展現(xiàn)出奢侈品的美感！
4.塑造品牌形象
品牌效應是產(chǎn)品營銷特別注意的一項內(nèi)容，對奢侈品牌來說，它的核心價值就是“奢華”。
打造品牌核心價值需要深厚的企業(yè)文化底蘊，需要長期的歷史積累才能在人們心中形成恒久不變向往和推崇。這種文化沉淀的價值是難以用金錢估量的，例如中國的“茅臺”和“五糧液”都擁有300年以上的歷史，它們這種品牌文化價值是植根于民族精神之中而逐步發(fā)展起來的。
二、輕奢品與奢侈品對比
1.輕奢品的基本概念
輕奢侈品（entry lux），指一些在國際上富有聲譽的奢侈品品牌的非主流產(chǎn)品或者副線產(chǎn)品，如裝飾品、化妝品、護膚品等。輕奢品的特點在于優(yōu)秀的產(chǎn)品設計和高品質(zhì)制造工藝。屬于一種較為小眾的的消費品，不會像大品牌那樣成為街頭巷尾的宣傳內(nèi)容，不會太注重于前衛(wèi)設計，但遵循品質(zhì)第一的原則。受到很多大眾消費者的青睞。
2.輕奢品與奢侈品的對比
（1）價格更加低廉
輕奢品與純粹的奢侈品最大的區(qū)別就是在價格上更加接近下層消費者的購買能力，不會像高檔奢侈品那樣讓人遙不可及，例如Moonsa的輕奢侈女鞋的價位一般不超過5000元，這樣就讓那些渴望得到高檔品牌產(chǎn)品的消費者看到了希望，而且輕奢品的設計和質(zhì)量同樣大大優(yōu)于普通商品，產(chǎn)品的價值是可以保證的。
（2）產(chǎn)品類型以日常用品為主
輕奢品的產(chǎn)品類型基本是以接近大眾需求為主，與奢侈品相比更加貼近百姓生活，如鞋帽、裝飾品、化妝品、護膚品等，都是人們?nèi)粘Ｋ玫漠a(chǎn)品。這也就決定了輕奢品可以控制自己的產(chǎn)品價格，同時能夠滿足普通消費者對高質(zhì)量生活用品的需求，提高了大家的生活質(zhì)量。
（3）消費群體范圍更廣
輕奢侈品的主體消費人群向外進行了擴展，購買者者既有品牌的資深粉絲，也有公司白領(lǐng)到金領(lǐng)階層都有，從而將一些社會中產(chǎn)階層納入到奢侈品消費中。這些消費者大多處于中等收入水平，具備一定的經(jīng)濟條件和產(chǎn)品鑒賞能力，在產(chǎn)品的選擇上有一定的指向性，在追求品質(zhì)保障的同時，也希望通過使用輕奢品來改善生活質(zhì)量，體現(xiàn)自己的身份價值。
三、網(wǎng)絡營銷利弊分析
1.輕奢品網(wǎng)絡營銷的有利因素
（1）適應當前消費時尚需求
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們經(jīng)濟收入增加，高檔消費品不再是上層社會的專利品，很多依靠自主創(chuàng)業(yè)致富的人、高級技術(shù)人員甚至是個別農(nóng)民作為新興的富裕經(jīng)濟個體同樣有對奢侈品的需求，而且在年齡程度上日趨年輕化。這些人對新鮮事物的接受能力較強，希望通過購買奢侈品來滿足自身提高生活質(zhì)量的要求，展現(xiàn)自己的身份變化，而網(wǎng)絡購物作為當下最為流行的商品交易形式，則更為吸引新興消費群體的目光，通過龐大的`網(wǎng)絡信息承載量，有助于人們更多地了解各類品牌產(chǎn)品的特點和適宜的消費人群，增長見識，使自己更好地與時代潮流接軌，選擇最為適合自己的商品。所以，輕奢品的網(wǎng)絡營銷是適應當前消費者特別是年輕消費群體需求的必然選擇，對于整天忙于打拼的年輕一族來講，通過便捷、時尚的網(wǎng)絡購物來滿足他們對奢侈品的需求是他們比較喜歡的方法！
（2）增強品牌的影響力
互聯(lián)網(wǎng)具備龐大信息存儲和傳遞功能，通過網(wǎng)絡廣告、微博、微信、電子網(wǎng)店等手段，商家們可以吸引更多的網(wǎng)絡用戶關(guān)注自己的產(chǎn)品，加強產(chǎn)品宣傳，這對于增強自身品牌的社會影響力是非常有好處的。尤其是一些老品牌的奢侈品，需要開發(fā)新的客戶資源，雖然推出了一些輕奢類產(chǎn)品但并不為人所周知，通過網(wǎng)絡營銷能夠更加有效地和年青一代消費群體溝通，傳遞新的品牌文化價值觀念，激發(fā)年輕一代的購買欲望，使自己的品牌不斷煥發(fā)新的生機。
（3）減低營銷運營成本
目前，受到市場競爭日趨激烈化與國際經(jīng)濟發(fā)展速度下滑等因素的影響，傳統(tǒng)的奢侈品銷售明顯受阻，業(yè)績不斷下滑。為了加快產(chǎn)品流通，扭轉(zhuǎn)銷售不利的局面，很多奢侈品廠商都在生產(chǎn)輕奢品上下了功夫，并注重節(jié)約產(chǎn)品流通過程中的運營成本，積極開辟新市場。網(wǎng)絡營銷免去了實體店租金、人員管理、稅收、裝修等方面的投入，簡化了交易手續(xù)，也有利于買賣雙方的信息交流，對于降低營銷運營成本具有很大幫助。
2.輕奢品網(wǎng)絡營銷的弊端
（1）網(wǎng)絡交易的安全保障系數(shù)低
網(wǎng)絡營銷作為現(xiàn)代電子商務發(fā)展的產(chǎn)物，雖然規(guī)模龐大，但畢竟發(fā)展時間段，在交易管理上，特別是網(wǎng)上支付上面還存在一些不安全因素，個別人因為不夠謹慎，泄漏了個人信息，造成嚴重的經(jīng)濟損失；另外，網(wǎng)絡商品的真假、質(zhì)量、售后服務等問題也難以得到有效保障，很多人還是存在懷疑心理，這些都妨礙了網(wǎng)絡營銷的推廣。
（2）網(wǎng)絡評論難以掌控
網(wǎng)絡購物的消費者對商品的評價是很自由的，而且商品的網(wǎng)評都會公布在網(wǎng)上供其他消費者參考，其中正面的評價有利于企業(yè)產(chǎn)品的繼續(xù)推銷；反之，一些負面評價也會降低其他消費者的信心，也不排除個別人惡意重傷，這對于產(chǎn)品的品牌形象會產(chǎn)生很大危害。尤其是對于奢侈品的品牌形象更是損害極大，容易降低奢侈品的高貴形象。
（3）虛實店的銷售矛盾
奢侈品一旦在網(wǎng)上銷售就必定會與實體店爭搶市場份額，這會損害一些合作商家的利益，企業(yè)需要花費精力來處理，更主要的是網(wǎng)絡營銷與實體店銷售價格必定是不同的、優(yōu)惠條件也不同。因此，必須注意產(chǎn)品銷售中網(wǎng)絡與實體店營銷策略的調(diào)整，尋找維護產(chǎn)品形象和拓展市場份額之間的平衡，達到銷售業(yè)績提升的目標。
（4）物流配送難以管理
物流配送是網(wǎng)絡營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與實體店銷售相比，這是一筆額外的開銷。現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡銷售競爭的日趨激烈化，很多商家都會自己承擔起物流配送的費用，以吸引消費者的購買熱情，尤其是奢侈品的銷售一般都是要商家承擔運費的，這就要求商家在營銷當中要把物流配送納入成本計算中，更需要解決配送過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞、消費者退換貨品的要求以及偏遠地區(qū)配送等問題。
四、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的有效整合
網(wǎng)絡營銷雖然在當前的商品銷售中發(fā)展形勢良好，在市場占有率上也是節(jié)節(jié)攀升，但是無論怎樣發(fā)展都不可能完全取代實體商店的傳統(tǒng)營銷方式。因此，不管是奢侈品和輕奢品的營銷還是其他商品的銷售工作，都必須注意將網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢進行整合，這樣才能在市場經(jīng)濟中取得好的銷售業(yè)績。
1.營銷觀念上的整合
傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷是當前商品營銷戰(zhàn)略的兩大陣地，必須充分協(xié)調(diào)二者的營銷思想和策略，不斷滿足消費者的多樣化購物需求，這樣才能將商品賣得更好，實現(xiàn)企業(yè)利潤。目前很多品牌廠商已經(jīng)注意網(wǎng)絡營銷的重要性，但是在營銷觀念上還沒有完全統(tǒng)一，這實際上不利于營銷范圍拓展，必須將網(wǎng)絡營銷放在與傳統(tǒng)營銷相同的位置上管理，并凸顯出企業(yè)自身品牌文化優(yōu)勢，讓顧客認為網(wǎng)絡購物與實體店購物是相同的待遇，這樣才能吸引更多的消費者的目光。
2.注意銷售信息及時傳遞
信息傳播速度快這是網(wǎng)絡營銷的一大優(yōu)勢，但是在實際操作過程中常常會出現(xiàn)網(wǎng)絡營銷與實體營銷信息銜接并及時的問題，更有信息模糊、效果不清的現(xiàn)象。這就需要從事網(wǎng)絡營銷的銷售人員及時的與實體商店進行聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)實體銷售的亮點，用于完善自身銷售戰(zhàn)略。另外，網(wǎng)店與實體店的銷售應當是同步的，雙方應當注意信息交流，比如，實體店推出的打折促銷、贈送代金券、分發(fā)小禮物等促銷手段也應該同時在網(wǎng)店上實行，不要等顧客詢問時才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)落人一步，這會影響到商家在消費者心中的印象。
3.增強與消費者的主動溝通意識
現(xiàn)代網(wǎng)絡通信技術(shù)的發(fā)展為人們之間的信息交流提供了很大的便利條件，隨著城市建設規(guī)模的不斷擴大，人們越來越喜歡通過微信、QQ等網(wǎng)絡手段進行交談，并傳遞各種生活訊息。因此網(wǎng)絡營銷中必須注意利用網(wǎng)絡通訊工具同消費者進行交流，推銷自己的產(chǎn)品。如網(wǎng)店上的阿里旺旺等內(nèi)部通訊工具和微信、微博等網(wǎng)絡工具等，這些都可以成為網(wǎng)絡營銷的突破口。特別像輕奢品這樣極易吸引人眼球的產(chǎn)品，通過微信朋友圈進行圖片、產(chǎn)品說明、優(yōu)惠活動等訊息的傳遞，很容易引起一些追趕時尚消費者的購買興趣。另外，網(wǎng)絡銷售的信息溝通渠道也可以通過與實體店的傳統(tǒng)營銷相結(jié)合來進行彌補。例如，在一些店慶或節(jié)假日促銷活動中，可以向一些關(guān)注過自己產(chǎn)品的人發(fā)出消息，邀請其參加實體店的促銷活動，讓消費者更加了解自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，真實的體驗到自己品牌的文化魅力，之后再通過售后跟蹤訪談的方式，了解消費者的思想變化，這樣就使網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷同時拉近了與消費者的距離。
4.市場調(diào)研工作的整合
在傳統(tǒng)營銷的市場調(diào)研中，主要是采用印制大量傳單、依靠人力進行問卷調(diào)查以及入戶走訪等，這些工作方法雖然直接接近消費者本人，但同樣也是困難重重，而且經(jīng)費投入較大。而現(xiàn)在通過網(wǎng)絡營銷手段改進市場調(diào)研的工作方法，則會事半功倍。網(wǎng)絡營銷中市場調(diào)查一方面可以綜合傳統(tǒng)營銷中的問卷調(diào)查方法，直接以電子表格的形式發(fā)放出去，這樣能夠獲取直觀的市場數(shù)據(jù)，有利于對顧客消費需求和消費理念的分析；另一方面，可以組織對客戶使用后感想的體驗調(diào)查，通過網(wǎng)絡通訊工具，更多的與客戶進行交流，并注意在調(diào)查過程中搜集各類不同的指標信息，這對于完善市場調(diào)查報告是非常有用的。這樣在傳統(tǒng)營銷中實地調(diào)查和網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)絡信息搜集雙重合作下，產(chǎn)品的市場調(diào)查結(jié)果會更加全面。 5.促銷手段的整合
產(chǎn)品促銷是商家為了清理積壓貨品、宣傳產(chǎn)品特色所采用普遍營銷方法。傳統(tǒng)營銷中促銷方法主要是以親身體驗為主，讓顧客首先感受到產(chǎn)品的好處或是享受一項優(yōu)質(zhì)服務，這樣更容易激發(fā)顧客的購買熱情。但在此過程中要注意照顧顧客的個性化需要，尤其是在輕奢品的促銷工作中，應當注意一些具有審美價值觀和設計風格要求的顧客的期望。此時可以融入網(wǎng)絡營銷的方式，更多關(guān)注顧客的需求信息，對癥下藥的采取促銷手段，盡可能滿足顧客對奢侈品的需求。同時，因為無法進行實體體驗，網(wǎng)絡營銷在促銷活動中，應注意售后服務保障，對客戶的詢問和訴求保證及時解決，減少顧客在售后服務中產(chǎn)生的費用，如承擔運費、無條件退換貨、延長保修時限等。
五、我國輕奢品網(wǎng)上營銷的未來發(fā)展展望
1.國內(nèi)網(wǎng)絡輕奢品銷售的發(fā)展
輕奢侈品進入中國市場已有十余年的發(fā)展歷史。早在20xx年，中國就已經(jīng)成為輕奢侈品的消費大國，并超過美國成為第二大奢侈品消費國（僅次于日本），輕奢侈品消費占到全球市場的25%，并呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。 “羅德公關(guān)”與亞洲地區(qū)奢侈品市場調(diào)研公司“信天翁”曾聯(lián)手進行過一次中國市場調(diào)查。結(jié)果顯示，近半數(shù)受訪者原因通過網(wǎng)絡來購買奢侈品，其中北京、上海這樣的一線城市更為積極，有近半數(shù)的受訪者表示喜歡網(wǎng)購方式購買奢侈品，尤其是輕奢品。此外，網(wǎng)絡平臺對于奢侈品品牌傳播作用日趨明顯，調(diào)查顯示，奢侈品品牌的guanfang網(wǎng)站已超越傳統(tǒng)印刷媒體，被消費者認為是了解產(chǎn)品信息的最佳途徑。所以，今后的國內(nèi)輕奢品網(wǎng)絡營銷必定還有廣闊的空間。
2.輕奢品網(wǎng)絡營銷未來發(fā)展策略
（1）遵循本土化的發(fā)展模式
中國擁有廣闊的消費市場，目前如淘寶、京東等網(wǎng)上商城已經(jīng)非常成熟，相對于國外品牌遲緩的反應而言，國內(nèi)商家擁有貼近用戶、掌握用戶數(shù)據(jù)、反應靈活的優(yōu)勢，通過更貼心、本地化的服務轉(zhuǎn)化為自身競爭優(yōu)勢。這樣必然能夠在與全球化大品牌的競爭中爭取到越來越多的忠誠用戶。
（2）加快網(wǎng)絡營銷模式的創(chuàng)新步伐
目前網(wǎng)站營銷在探索創(chuàng)新服務模式、擴大知名度、加強與實體店合作的同時，還必須持之以衡地將服務的每一個環(huán)節(jié)進一步優(yōu)化。包括商品質(zhì)量、價格、送貨的及時性、退換貨的便利性、采購、與客戶的溝通和客戶關(guān)系管理等等。如此才能在與國內(nèi)企業(yè)的競爭中，不斷吸引到更多的客戶資源，建立起顧客的信任，并進而樹立起良好的口碑。堅持網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合的經(jīng)營形式，加強網(wǎng)站建設，比如實體零售店經(jīng)常使用氛圍來營造品牌形象和購物樂趣，網(wǎng)上零售也可以通過改善一些要素來營造相應的氛圍。包括：聲音、音樂、個性化、網(wǎng)站的視覺效果和文本等。這些都有助于激發(fā)顧客的購買熱情。
六、結(jié)語
網(wǎng)絡營銷的發(fā)展為傳統(tǒng)營銷開辟了新的發(fā)展道路，同樣傳統(tǒng)營銷的基本方法也是網(wǎng)絡營銷必須借鑒的。應當充分了解網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷各自的優(yōu)缺點，將二者充分結(jié)合起來，協(xié)調(diào)發(fā)展，這樣無論是輕奢品的銷售還是其他商品的市場拓展都會更加得心應手，為企業(yè)和個體不斷贏得利潤。
網(wǎng)絡營銷4
一、對化妝品的認識：
中國美妝業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)！統(tǒng)計顯示：從1980年人均消費0.2元，增長到1998
年的16元，再到20xx年的27元，而目前發(fā)達國家人均年消費額為400美元，差距近120倍！到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷售額。市場巨大得驚人！隨著人們生活水平的提高，人們的審美觀也有了很大的改變，對自己的形象的要求也越來越高，所以化妝品在世界上有很大的市場和發(fā)展前景。
二、市場前景：
雨果說：“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越來越多的女人迷上了化妝，化妝品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前，心情不言而喻，欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口，也要不惜重金買最好的化妝品，這就是女人。女人裝扮著都市，化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品，甘心情愿地將越來越多的時間與金錢花在其上。
（一）化妝用品空前增長、財富空間無限擴大
女人為什么愛美？是“女為悅己者容”，是為爭奇斗艷，還是為了攬鏡自顧的一份滿足？可以這么說，愛美是女人的一種本能，與生俱來，散之不去。正因如此，化妝品變成了女人的精神寄托，引發(fā)的“風暴”更是一發(fā)不可收拾。
（1）盡管中國美妝市場展現(xiàn)了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，化妝品的銷售渠道還僅限于兩種傳統(tǒng)模式：百貨公司專柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產(chǎn)品多，但價格高，主要面向中、高端消費群體；超市化妝品主要面向中、低端消費群體，雖然價格低，但品種少，質(zhì)量也難以保障。以上兩者都已經(jīng)遠遠滿足不了當今消費需求的多層次變化。
（2）目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，競爭激烈，無論進口或國產(chǎn)的、老牌或
新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數(shù)，極力倡導新的護膚方法與妝色之道，推陳出新，不斷制造新的消費熱點，積極挖掘新的消費潛力。可謂花樣層
出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚的產(chǎn)品，就有滋潤的、去斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬，隔離面對這種現(xiàn)象，女人搖搖頭，哎！商場那么多，品牌那么多，我要比較質(zhì)量，打聽價格。于是，女人走一家，又一家，比較，分析，思考，討論，累壞了身體，折磨著思維。
因此，市場急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統(tǒng)銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然，這其中蘊藏著巨大的商機！
（二）調(diào)查分析：
我國的化妝品市場現(xiàn)狀
（1）供應廠家增加，隨著中國加入世貿(mào)，很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進入，
更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰(zhàn)略進入，以化妝品為例，世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進入中國，一二年后閃電般收購“小護士”、“羽西”，開始了市場布局。
市場競爭的特點，從單一的產(chǎn)品逐漸延伸到組織、戰(zhàn)略的整體性層面。
（2）消費者消費意識增強，消費者的產(chǎn)品知識、法律知識成熟，以前對消費者屢屢見效的銷售手段出現(xiàn)邊際效應的遞減。
（3）資訊泛濫，傳播成本增加，傳播效果下降，以前那種“廣告一響，黃金萬兩”的好事逐漸成為過去，品牌理性凸顯出來。
三、調(diào)查總結(jié)
眾所周知，要想獲得貨真價實的名牌化妝品，沒有良好的進貨渠道是萬萬不行的。批發(fā)市場里假貨泛濫，讓人無法放心；而名牌化妝品，規(guī)模小的公司和個人根本無法取得其經(jīng)銷權(quán)。《20xx年中國化妝品行業(yè)研究咨詢報告》顯示：國內(nèi)人均化妝品消費從1980年的'0.2元，增長到1998年的16元，再到20xx年的27元，我國化妝品行業(yè)已經(jīng)進入新的里程，今后幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長，這種增長幅度顯然大于經(jīng)濟速度，到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷售額，市場巨大得驚人！有權(quán)威機構(gòu)做過統(tǒng)計，經(jīng)濟越發(fā)達的國家，市場中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多，而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢。
目前國內(nèi)人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我們欣喜地看到，無論是全天候的媒介廣告轟炸，還是商業(yè)地段被這些產(chǎn)品不斷蠶食的地盤，都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場正展現(xiàn)其無限潛力，是中國國內(nèi)消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！中國市場已經(jīng)成為世界化妝品市場成長最快的一塊蛋糕。化妝品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士！
網(wǎng)絡營銷5
摘要：本文主要對中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀和特點進行分析，提出當前中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的障礙所在，對中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的策略進行探討與研究。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務；網(wǎng)絡營銷
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)作為調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)化的一種有效的工具，互聯(lián)網(wǎng)應用的迅速崛起以及規(guī)模的迅速擴大，都對網(wǎng)絡營銷形式的創(chuàng)新帶來了契機。我國的企業(yè)，特別是中小企業(yè)，對網(wǎng)絡營銷進一步增加了了解并學會了接受，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了越來越多的依賴性以及認同。
二、中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析
目前我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷以及網(wǎng)絡營銷的運營管理做的并不是很好。目前大多數(shù)的企業(yè)，在利用網(wǎng)絡營銷的時候，并沒有事先對網(wǎng)絡營銷進行系統(tǒng)性的學習，僅僅停留在對公司的基本信息的宣傳介紹，以及企業(yè)的產(chǎn)品情況，僅僅停留在初級的網(wǎng)絡營銷模式，沒有采用更先進的更深層次的網(wǎng)絡營銷模式增加對企業(yè)的展示，以及形象塑造。
三、障礙分析
1.信用與安全問題網(wǎng)絡營銷所面對的核心的障礙就是誠信上，在這個是最需要解決的難題。目前中小企業(yè)普遍存在的問題，是面對風險抵抗力不足。以至于一連串的.問題導致信用低，風險投資融資機構(gòu)也會拒絕投資。2.企業(yè)管理問題我國大部分商務企業(yè)的管理水平低，中小企業(yè)的信息化的水平參差不齊，企業(yè)的實力差距大。相當多的中小企業(yè)，管理基礎太低。3.網(wǎng)絡營銷人才的缺乏我國中小企業(yè)在財力物力以及人力方面都稍有欠缺，加上中小企業(yè)在獎勵辦法制度上的制定不合理，無法吸引到高級的網(wǎng)絡營銷人才。4.中小企業(yè)在IT方面的投入比例較低中小企業(yè)由于資金規(guī)模的不足等先天因素，企業(yè)的硬件包括軟件設備，都比不過大企業(yè)，所以我國的中小企業(yè)在投資結(jié)構(gòu)方面的認知錯誤是阻礙網(wǎng)絡營銷的一個因素。
四、中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的策略研究
隨著目前互聯(lián)網(wǎng)應用的快速發(fā)展以及網(wǎng)民數(shù)量的爆炸性增長，網(wǎng)絡營銷推廣的形式多種多樣，也經(jīng)過國外互聯(lián)網(wǎng)營銷策略的借鑒和學習，我國中小企業(yè)普遍采用7種網(wǎng)絡營銷形式。1.電子商務平臺營銷基于電子商務平臺為載體，利用電子商務平臺能夠?qū)①I方以及賣方聚集在一起產(chǎn)生的巨大的流量，而使得企業(yè)達到一個營銷效果。2.搜索引擎營銷搜索引擎的目前在互聯(lián)網(wǎng)上的主要作用就是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并且通過搜索引擎檢索到企業(yè)的信息，進一步了解企業(yè)的情況。大多數(shù)的網(wǎng)民在搜索信息時都會使用搜索引擎。企業(yè)通過搜索引擎進行客戶鎖定，進行對用戶的網(wǎng)絡營銷.3.網(wǎng)絡營銷廣告策略網(wǎng)絡廣告的營銷方式主要是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，多種形式的廣告營銷。通過網(wǎng)絡廣告，達到推銷產(chǎn)品，樹立企業(yè)品牌形象，維護口碑等目的。4.網(wǎng)絡社區(qū)的營銷網(wǎng)絡社區(qū)的營銷模式包括論壇以及貼吧，包括有聊天室的網(wǎng)站，可以聚集一些有相同興趣愛好的訪問者提供一個交流平臺。5.E-mail的營銷電子郵箱的營銷是企業(yè)依托網(wǎng)絡電子郵箱為工具，將文字或者圖片或者網(wǎng)站鏈接，或者是多媒體信息等形式發(fā)送到消費者的郵箱里，以此達到宣傳企業(yè)產(chǎn)品等效果。
五、總結(jié)
要在激烈的競爭環(huán)境里立穩(wěn)立足，中小企業(yè)需要乘上互聯(lián)網(wǎng)這艘快船，充分利用好網(wǎng)絡營銷的特點以及優(yōu)勢的資源，根據(jù)自身的發(fā)展情況以及產(chǎn)品特性，結(jié)合企業(yè)自有的資源，不斷地探索出屬于企業(yè)自己的一條最適合的發(fā)展運營道路。
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網(wǎng)絡營銷6
一、網(wǎng)店推廣
1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨立域名和空間的網(wǎng)店,利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù),能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站,而不用花費任何的費用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當然，這是針對已經(jīng)有了自己獨立的網(wǎng)店。
2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣
論壇推廣網(wǎng)店,在專業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內(nèi)宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼,包括淘寶社區(qū), 百度貼吧、百度知道，天涯論壇，特愛上海論壇, 松江大學城, fob 外貿(mào)論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專職的網(wǎng)絡營銷人員對文章進行改寫，致力于給顧客一個很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點擊量上去了,瀏覽網(wǎng)店的顧客多了,才能增加銷售量。
3、網(wǎng)店推廣之qq推廣,msn推廣
qq推廣包含兩個項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現(xiàn)在最近流行的聊天工具之一,同時,在網(wǎng)絡營銷上也占領(lǐng)著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產(chǎn)品,教你如何有效的發(fā)宣傳郵件,是企業(yè)網(wǎng)站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法,經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息,要多加一些網(wǎng)店的專屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好,所以就要自己創(chuàng)建或加一些網(wǎng)店專屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發(fā)郵件～這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多，參加一些群, 如qq群,msn群等
4、網(wǎng)店推廣之博客
推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫,樹立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網(wǎng)店的點擊量,從而增加銷售量。如百度空間，百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢。
5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣
去***等視頻網(wǎng)站作視頻, 介紹自己產(chǎn)品,增加影響力。
6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣
去一些網(wǎng)站推廣, 如百萬網(wǎng)店, 誠信網(wǎng)店, 找店鋪等，互換LOGO鏈接。
7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣
寫軟文,利用文章來宣傳網(wǎng)店，在博客，空間，論壇發(fā)文章，可以取得不錯的效果。
8、網(wǎng)絡店鋪推廣之付費廣告推廣
①阿里媽媽廣告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告,花費便宜,效果不錯。
②廣告聯(lián)盟推廣大部分電子商務網(wǎng)站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務網(wǎng)站進行廣告投放,網(wǎng)絡廣告營銷投入大,見效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門戶對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟,不過網(wǎng)絡廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標客戶要準確。網(wǎng)絡廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點擊付費(cpc),按每行動成本(cpa),按每回應成本(cpr) ,按每購買成本(cpp),按業(yè)績付費(pfp)等等。
9、采用人脈推廣和搞體驗活動推廣
人脈推廣主要通過自己的人際關(guān)系,通過自己客戶的人際關(guān)系,讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動進行推廣。當然，這種線上線下的推廣活動的成本稍有些大，但把握好了，效果是非常好的，人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外，網(wǎng)讓帶來流量是非常之高的，宣傳
二、店鋪修整
1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復信息，別以為發(fā)布的信息多,別人看到的幾率就會增大。當客戶進入您的網(wǎng)站看到大量的重復信息,最后只能帶來相反的效果,會造成客戶的不信任感,認為您在胡亂的發(fā)信息。
2、標題要簡單明了，一句話能夠說明白您的產(chǎn)品和商機,就不要寫的太長,因為客戶會點擊仔細看詳細描述的,結(jié)合網(wǎng)站seo技巧來選取。太煩瑣或太簡單的標題會造成在搜索中的效果不好。
3、詳細描述要盡可能的詳細，詳細描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞,好容易吸引人來看了,但描述寫的很差,會讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產(chǎn)品的最細節(jié)描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質(zhì)量的圖片，高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機是非常重要的,畢竟客戶在網(wǎng)上無法看到實物,如果沒有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。()如果一個產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時的更新，及時的更新您的產(chǎn)品和商機也很重要,如果一個客戶給您打了電話才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了,他會是什么感覺。
6、關(guān)鍵詞的重要性，產(chǎn)品和商機中填寫的關(guān)鍵詞對搜索是很重要的`,關(guān)鍵詞中應該包含您的產(chǎn)品的專業(yè)名稱和更寬泛層次上的名稱,甚至是大類的名稱,這樣被搜索到的機會將會加大。
7、分類的選擇，選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會,比如客戶是不會對在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風格進行了分類,可以按照顏色及大小分類。
8、對產(chǎn)品創(chuàng)建分類系列，如果您的產(chǎn)品數(shù)量很多,將產(chǎn)品分類放入不同的產(chǎn)品系列中會讓您的網(wǎng)站更整潔,讓客戶觀看的時候更清晰更有條理
三、人員配置
XX創(chuàng)意產(chǎn)品建立起一個3~5人的網(wǎng)絡營銷團隊。人員配置如下：
1、團隊應該有個主管,主要針對推廣進程及新信息發(fā)布進行審核和整理。
2、推廣專員2～3人,主要針對各種推廣方式進行店鋪的推廣
3、后臺2人,主要針對推廣效果進行評估,并及時上報主管,以便于及時調(diào)整推廣信息。
四、售后服務
網(wǎng)店開到最后,比拼的就是售后服務了。售后服務是把雙刃劍,贏得了消費者的心,你就贏得了市場!
1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應該同訂單同時發(fā),還可以附帶一點布料樣本。這樣不僅僅節(jié)約了成本,還起到了很好的宣傳作用
2、老客戶依然是上帝有的商家往往會這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個老客戶比10個新客戶要有價值的多。老客戶可以為你的店鋪進行口碑宣傳。留住一個老客戶,是非常重要的。
3、應與客戶長聯(lián)系如用戶反饋等等是為了使客戶不遺忘自己,所以,適當?shù)挠脩舴答仚C制是非常重要的。
五、經(jīng)營建議
XX創(chuàng)意產(chǎn)品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細清楚這是很能吸引人的,比如說材質(zhì)、工藝、創(chuàng)意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上, XX創(chuàng)意產(chǎn)品店鋪有定做的功能,為客戶提供個性的定做產(chǎn)品服務。如果是定做,肯定會有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進行整理分類,當作DIY材料贈品或出售，非常受歡迎的，也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外，在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱、地址，服務電話等。可以利用自己的優(yōu)勢,作出一些個性的, XX創(chuàng)意產(chǎn)品的購物袋,即包裝了產(chǎn)品，又在資源二次利用的同時,進行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳，可謂一舉多得！
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“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”不管是戰(zhàn)爭年代的地下工作者還是特務，或者是信息時代的商業(yè)間諜和國際間諜，都遵從于這句古訓。
換位思考，知己知彼，都是需要有專業(yè)的人員來做這個方面工作的.。信息不僅僅是收集，還要匯總歸納提煉，并提出可行性建議。如果工作人員只管將所有的信息進行 copy ，然后打印成厚厚的幾大本往老總桌上一擱，看去吧，我看公司老總不用干別的事情了。
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崗位職責:
1、建立產(chǎn)品營銷模式,制訂產(chǎn)品營銷政策及市場營銷計劃,并實施執(zhí)行和監(jiān)督;
2、策劃業(yè)務營銷方案、階段性營銷活動,牽頭實施并跟蹤評估;
3、參與產(chǎn)品研發(fā)過程,提出產(chǎn)品營銷性需求,并參與產(chǎn)品研發(fā)過程。
4、負責協(xié)助對口機構(gòu)促銷日常運營管理;
5、根據(jù)機構(gòu)促銷策略統(tǒng)計分析并追蹤落地效果。
任職資格:
1、全日制大學本科及以上學歷,銀行支行長或?qū)蛻艚?jīng)理5年以上經(jīng)驗;
2、具備豐富的市場營銷理論和實務經(jīng)驗,熟悉銀行業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務、金融支付業(yè)務、營銷管理知識和相關(guān)的'政策法規(guī),有較強的數(shù)據(jù)處理能力;
3、適應經(jīng)常出差,形象氣質(zhì)佳。
網(wǎng)絡營銷9
網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢：
1、網(wǎng)絡讓消費者早先熟知您公司的一些產(chǎn)品，指引導消費者認知產(chǎn)品，有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢，這樣就占領(lǐng)了消費者的一部分市場。
2、因為網(wǎng)絡瀏覽它不受時間地點的限制能夠使消費的決策更具有便利性和自主性，消費者完全由自己做主，只需操縱鼠標而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的。
3、在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價有限，將產(chǎn)品直接向消費者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰都可以自由地索取，因此有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢。可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省業(yè)務員在外面盲目地跑的費用。從而降低成本，使產(chǎn)品具有價格競爭力。前來訪問的也大多是對此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節(jié)省費用。
4、有利于企業(yè)和顧客的良好溝通。可以制作調(diào)查表收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。
5、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務。網(wǎng)絡營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較后再做決定。網(wǎng)上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷。這樣提供了快捷的服務同樣降低了服務的成本。
6、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果。網(wǎng)絡廣告既具平面媒體的.信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時間，版面限制，顧客只要需要，就可隨時索取。頭等艙安檢通道出口處卷簾廣告的廣告效果就不錯。
網(wǎng)絡營銷的劣勢：
1、缺乏信任感。人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷嵉挠^念，這也難怪，話多商家信譽度不好，雖是承諾多多，卻說一套做一套。因此，網(wǎng)上購物要發(fā)展，保證質(zhì)量是一個重要的方面。
2、缺乏生趣。有時候，逛街的目的并不是一定非得購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網(wǎng)上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網(wǎng)上購物缺乏足夠的吸引力。
3、價格問題愈加敏感。網(wǎng)上信息的充分，使消費者不必再走東串西地比較價格，只需瀏覽下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引起價格戰(zhàn)，使行業(yè)利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。
4、廣告效果不佳。雖然網(wǎng)絡廣告具有多媒體的效果，但由于網(wǎng)頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩、聲音效果、創(chuàng)意有很大的局限。
5、企業(yè)促銷被動性加劇。主動權(quán)掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異于在守株待兔。
通過對網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢和劣勢的認識，相信大家能更好的做好網(wǎng)絡營銷，對于優(yōu)勢的發(fā)揚以及劣勢的改正都是很有必要的，因此您如果想深入了解，我們創(chuàng)同盟可以給您講解并為您提供相應的建議。
網(wǎng)絡營銷10
一、軟文推廣方案
1、打著分享的旗號，在百1度空間和豆丁網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文，注冊多個賬號給自己的文章打分，下載自己的文章，這樣做的目的是讓軟文實現(xiàn)百度1文庫搜索排名靠前。百度1文庫主要就是拿下載數(shù)量和打分數(shù)量來排名的，懂得了這個原理，你就知道怎樣讓文字排名靠前了，但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。
2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文，比如站長之家、站長論壇或者seowhy搜外等等，借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏得好口碑。當前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是站長之家和站長論壇，文章在這里很容易被轉(zhuǎn)載。要在這兩個網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧，首先得是一篇高質(zhì)量的軟文，文章內(nèi)容不能超出網(wǎng)站的規(guī)定，要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng)新，在文章中融入具體的用戶體驗感受，從創(chuàng)新的角度來切入話題，介紹一些有用的營銷方法，最好還能夠在文章當中以具體的數(shù)據(jù)作為論證，這樣通過審核的可能性就會很高。
二、百度知道推廣方案
1、通過百度知道來推廣的前提就是要注冊幾十個百度知道賬號，每個賬號的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān)，有用戶通過百度知道來問問題的時候，百度幫助就會提醒你，那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨，不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接，不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話，那宣傳效果是很理想的。
2、注冊的幾十個百度賬號還有一個用處，那就是在百度知道上自己提問自己回答，但是這得使用一個IP轉(zhuǎn)換器來轉(zhuǎn)換你的IP地址。提問應該以長尾關(guān)鍵詞的形式，便于搜索。
三、電子郵件推廣方案
電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開發(fā)商，郵件平臺開發(fā)商會與郵件商家分成，作為自己的平臺，它不會給自己發(fā)送廣告，因為用戶會覺得很討厭。像騰訊和網(wǎng)易等許多ISP郵箱服務商利用平臺商的軟件就可以準確地發(fā)送群郵件，他們都設定了ISP郵箱規(guī)則的，如果不用這個軟件，郵件就會默認發(fā)送到垃圾箱，或者只能發(fā)送少數(shù)的郵件，大概百把封之內(nèi)吧，再多發(fā)一點就要驗證許多激活碼了。
1、好好運用公司的資源，跟郵件平臺商購買軟件，群發(fā)郵件。
2、有專門的發(fā)送郵件服務商家，他們手上有很多資源，可以請他們幫忙發(fā)送，成本不是很高，但不通用，客戶資料是否準確沒有保障。
四、SEO推廣方案
SEO在網(wǎng)站建設中已經(jīng)越來越重要，它是網(wǎng)站不可或缺的一部分，同時又是網(wǎng)站運營推廣的重中之重。
1、網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮SEO因素，這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用，會帶來大量的用戶體驗。
2、國內(nèi)的網(wǎng)民雖然數(shù)以億計，但是由于知識結(jié)構(gòu)和水平的比例下降，大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴，不像國外的網(wǎng)民學歷水平比例上升，各種網(wǎng)絡營銷的方式方法五花八門。百度就是中國搜索引擎的龍頭，僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡營銷的代名詞，SEO排名上去了，人們通過搜索引擎找到你的機會更多了，網(wǎng)站的流量也多了，我們必須做好準備，在網(wǎng)絡營銷中打一場SEO優(yōu)化的持久戰(zhàn)。
SEO優(yōu)化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
(1)SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現(xiàn)，方法不難，搜索一下就知道了。
(2)一些大型企業(yè)，舍得花重金，花費大量的人力物力來打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化，特別是網(wǎng)站的主頁和主要關(guān)鍵詞，甚至整個網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前，他們的`這種手段就是常說的金字塔式優(yōu)化，主要以主頁的權(quán)重來提升欄目頁和內(nèi)容頁的權(quán)重。這個方法適合有實力的大型公司，它需要有大量的資金支持和專業(yè)的團隊做后盾，網(wǎng)站內(nèi)容及時更新，做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營銷，有很多現(xiàn)實的問題制約著我們，比如資金和團隊，在沒有資金和團隊保障的情況下，我們不可貿(mào)然行動，我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化，因為我們會把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網(wǎng)站相比，做外鏈的量就更加落后了，如果盲目去追求優(yōu)化主頁和主要關(guān)鍵詞的話，很有可能被百度降權(quán)，得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略，主要是優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞，理由是長尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多，幾個就足夠支撐了;其次長尾關(guān)鍵詞的帶來的流量精準度很高;最后長尾關(guān)鍵詞結(jié)合內(nèi)容頁的優(yōu)化方式，自己可以把握網(wǎng)站更新的節(jié)奏，可以一邊更新內(nèi)容一邊添加外鏈，用內(nèi)容頁提升的權(quán)重來帶動欄目頁和主頁的權(quán)重，一舉多得，不但網(wǎng)站內(nèi)容得到充實，底層基礎的權(quán)重也高了，團隊自然而然也形成了，主頁的優(yōu)化也不用愁了，被降權(quán)的可能性很小。
很多中小型企業(yè)都初探電子商務的世界，跟著潮流走，其實網(wǎng)站推廣的方法因人而異，一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒有資金和人力的情況下，力量單薄，應該選對適合自己的推廣方法，達到事半功倍的效果。有了合適的方法，很快就會見效，自己高興，老板也高興，秉承這樣的理念和方法，你很快就會找到屬于自己的推廣新天地。
網(wǎng)絡營銷11
推廣項目：旅游景區(qū)網(wǎng)絡整合營銷
推廣時間：6—8個月
推廣費用：15萬元、市場推薦報價20萬元
一、推廣內(nèi)容
1、搜索引擎營銷
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化：根據(jù)推廣需求，配合關(guān)鍵詞的搜索熱度，統(tǒng)計、篩選適合的關(guān)鍵詞，提供8個關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務，確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條---推廣信息。同時，提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護。
關(guān)鍵詞名單例如：衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類。
2、網(wǎng)絡媒體傳播
針對品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章（品牌理念、渠道、榮譽）與新產(chǎn)品文章（產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應用）。
創(chuàng)作數(shù)量：50篇媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇發(fā)布數(shù)量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬。
3、網(wǎng)絡新聞事件營銷
（1）針對具有傳播價值的新聞事件，挖掘新聞價值，形成系列話題，組織、創(chuàng)作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播，推廣期內(nèi)實現(xiàn)2次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的性、影響力和美譽度；
（2）借助社會與行業(yè)熱點，針對---的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件，如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點人物等，推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的.設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽度。
創(chuàng)作數(shù)量：50篇媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇發(fā)布數(shù)量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬。
4、網(wǎng)絡推廣
每10天組織一次專項推廣，發(fā)布并維護1個主題帖（500—2000字），同時在上投放100篇的品牌和產(chǎn)品報道。
帖子創(chuàng)作數(shù)量：22篇發(fā)布數(shù)量：30家/篇
達成目標：總發(fā)布量>800篇，受眾到達量>80萬，回帖量>1萬
5、網(wǎng)絡專題推廣
針對新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應用為主題設計、制作網(wǎng)絡專題，對的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數(shù)量：4期網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量：5家/篇（文章內(nèi)提供文字鏈接）
達成目標：總發(fā)布量>20條，受眾到達量>20萬
6、植入式營銷
品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。
故事創(chuàng)作數(shù)量：5篇（深度植入品牌與產(chǎn)品）發(fā)布量：40家/篇效果預估：總發(fā)布量>200條，受眾到達量>60萬，總回帖量>2000
二、超值贈送
（1）關(guān)于品牌營銷方面的評論文章2篇，在20家創(chuàng)業(yè)、財經(jīng)、營銷類網(wǎng)站上發(fā)表，并獲得首頁推薦；
（2）在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中，引進的案例；
（3）面向產(chǎn)品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務。
三、推廣網(wǎng)站與
50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網(wǎng)站，80個裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費、女性類有影響力的網(wǎng)絡社區(qū)（詳見媒體與名單）
四、推廣目標與效果
本次網(wǎng)絡推廣覆蓋媒體與130家，創(chuàng)作內(nèi)容大于120篇，發(fā)布總量大于3000條；直接推廣效果實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬；“---”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20（/30）萬以上，重點推廣產(chǎn)品對應關(guān)鍵詞收錄量增長3萬以上；推廣期內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實現(xiàn)“---”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)優(yōu)勢，在目標群體（家裝設計師、消費者、經(jīng)銷商、媒體）的關(guān)注度和信任度獲得顯著的提升，促進銷售。
五、執(zhí)行監(jiān)控
按月為單位，合同簽署后及執(zhí)行前提交《月工作計劃明細表》，執(zhí)行后提供《月度項目實施報告》，包括：文章數(shù)量、媒體報道、搜索表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。執(zhí)行中每月提供1—2次鏈接小結(jié)，文章數(shù)量質(zhì)量、新聞創(chuàng)意、媒體及表現(xiàn)表現(xiàn)均可在線監(jiān)控。
網(wǎng)絡營銷12
一．相宜本草簡介
（一）概況
相宜本草化妝品有限公司于1999年2月成立，創(chuàng)立“相宜本草”中
草藥護膚品牌。是專門研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營本草類美容護膚品的國內(nèi)知名企業(yè)，素有“面膜專家”美譽。
品牌理念：內(nèi)在力·外在美
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境SWOT分析
（一）總體環(huán)境分析
1.市場環(huán)境分析
目前，護膚品的市場日趨飽和，這塊市場蛋糕就這么大，但被切得越來越細，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍黛，美寶蓮，玉蘭油等也擠進中國市場，日韓流之風襲來，日本的DHC、資生堂，韓國的蘭芝、TFS、VOV等等，再加上國內(nèi)的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等，層出不窮，令競爭市場更加激烈，令消費者眼花繚亂。各大有實力的商家不僅在電視上打廣告戰(zhàn)，在網(wǎng)絡上更是做足了宣傳，進入了一個白熱化階段。
2.行業(yè)環(huán)境分析
價格競爭
在此過程中是否有優(yōu)勢關(guān)鍵看是否已形成規(guī)模經(jīng)濟，是否有龐大的分銷渠道。
產(chǎn)品差異競爭
這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功效上、手段上、作用周期上、針對人群上、原料上、技術(shù)上等。
無論是價格還是產(chǎn)品差異的競爭，都會增加企業(yè)的成本，其結(jié)果是顧客免費享受了競爭成果。
潛在進入者威脅
近年來，由于潛在進入者的增多，化妝品行業(yè)規(guī)模不斷壯大。為了維護化妝品市場次序，政府也加大了對該行業(yè)的管制力度。
目前來看，化妝品正處于供不應求的黃金時期。潛在進入者的增多，很可能
會在未來某個時間內(nèi)使得化妝品市場達到飽和甚至供過于求。結(jié)果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價還價能力。
（二）消費者分析
1.消費者市場
目前有護膚品消費傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來越多，職業(yè)從學生到白領(lǐng)參差不等，但購買欲望強。
2.從消費者所處的網(wǎng)絡環(huán)境和消費能力角度分析：
①網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品的選擇
相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷售，消費者可以以實體店面的貨物進行考量，再選擇購買,也可在網(wǎng)上先進行了解再到超市購買。
②網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品的特點
相宜本草是一直是口碑好傳的國貨精品，四倍蠶絲系列可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典,其質(zhì)量有保障。
③網(wǎng)上購物的便捷性和安全性
目前電子商務的發(fā)展到了一定的程度，技術(shù)日益成熟。其便捷性和安全性消費者應深有體會。
④個人收入：個人收入對是否使用護膚品沒有太大的影響，但對選擇何種護膚品有著重要的影響。四倍蠶絲系列價格均在50-100元之間，符合20~35歲的女性消費水平。
⑤家庭收入：家庭平均月收入影響著居民對護膚品的關(guān)心程度，家庭收入越高的女性，對護膚品表示關(guān)心的比例越高。四倍蠶絲系列關(guān)注與20~35歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補水等功能。產(chǎn)品成分健康，無毒。滿足這一階段的女性的需求。
3.按使用頻率分析：
①女性消費者對護膚品的使用具有很強的外部導向，潔面乳/霜/水，面部潤膚霜/乳、護手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護膚品，使用護膚品的20~35歲的女性絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一周5－7天）都會使用，使用頻率相當之高。
② 年齡為20~35的青年女性具有了一定的購買能力，且購買欲望也較強烈。
③ 中高收入的職業(yè)群體女性購買護膚品的檔次和更新頻率較高。
（三）SWOT分析
優(yōu)勢：相宜本草是本草系列的護膚品，對皮膚的護理更勝過那些含化學物質(zhì)的護膚品，它講究的是天然健康。與醫(yī)學院合作擁有強大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國內(nèi)品牌并且走的是評價路線，在激烈的的化妝品行業(yè)競爭中占有很大的價格優(yōu)勢，更加貼近消費者，讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護膚并且保養(yǎng)。
劣勢：產(chǎn)品相對單一，由于相宜本草成立不到10年時間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費大量的時間，所以產(chǎn)品相對于市場來說還有待于擴展。競爭比較激烈，市面上的.以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對激烈。
威脅：競爭壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和。“商標忠實性”是消費者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標忠實性的基礎。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營，已經(jīng)形成了相對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設計、售后服務等等。當消費者習慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實性就必須耗費大量財力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進入壁壘之一。
機會：金融危機讓消費者在購物的同時更加考慮產(chǎn)品的價格，從而不會在去高消費的去購買奢華級的化妝品，消費者會更加考慮產(chǎn)品的性價比。那么對與相宜本草來說就是一個極大的競爭優(yōu)勢。而且相宜本草在短短不到十年的時間的發(fā)展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。
網(wǎng)絡營銷13
一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
（1）公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
（2）潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。
（3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。
（4）同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
（5）本公司員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有相當優(yōu)勢，理由：
（1）客戶服務對公司至關(guān)重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
（2）客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
（1）對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
（2）尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負責整體實施。
（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
（4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，ISP提供的服務等等。
（5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結(jié)論：
1、 初步認為網(wǎng)絡營銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。
二、公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：
（1）從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司，公司核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
（2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
XX行業(yè)也是如此，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的`國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
（3）從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)）。
本公司營銷工作的特點：
A、產(chǎn)品特點：復雜程度高、標準化程度高；
B、服務特點：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導性質(zhì)；
C、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡應用程度高；
D、銷售特點：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售；
網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本；
B、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷；
C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售；
D、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；
E、提高技術(shù)支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用；
F、其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡應用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：
（1）充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進，促其充分發(fā)展。
（2）適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
（3）結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
3、公司的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為（網(wǎng)絡營銷的運作機理）：
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設。
（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
（4）網(wǎng)上反饋信息管理。
（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算可能來自于：
（1）人員工資
（2）硬件費用：如計算機添置
（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等
2.綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；
（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；
（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
可以看出，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進（方案另附）。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；
（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何；
（3）我們應該主要向誰做推廣；
（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
（6）我們競爭對手的推廣手段如何；
（7）如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
（1）搜索引擎登錄；
（2）網(wǎng)站間交換連接；
（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
（4）通過網(wǎng)上論壇、BBS進行宣傳；
（5）通過新聞組進行宣傳；
（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括：
（1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；
（2）網(wǎng)站推廣是否有效；
（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；
（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；
（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
（6）公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡營銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之，網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡營銷策劃方案案例2
一、時間：
20xx年1月1日-20xx年12月31日
二、20xx年年度目標：
1、完成品牌網(wǎng)站建設(改版)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡推廣方法。結(jié)合社會熱點、事件進行炒作，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡推廣費用，實現(xiàn)精準營銷，增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇，社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人，行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼，對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的`監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人，并對網(wǎng)絡客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計。
三、20xx年度具體工作安排表：
我司網(wǎng)絡推廣將分四個階段進行(3個月為一個階段)
第一階段：1月1日-3月30日
1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版)，整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化，重點針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段)，實現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡宣傳平臺，并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權(quán)行為及品牌負面報道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
9、完成網(wǎng)站訪問量6萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在90萬內(nèi)，PR值保持為4，網(wǎng)站跳出率低于30%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%
10、每周、每月總結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段：4月1日-6月30日
1、重點針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段)，實現(xiàn)我司主要 “關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡媒體的發(fā)布、更新等工作。
3、針對公司五一”促銷活動，制作網(wǎng)絡宣傳專題，加大網(wǎng)絡宣傳力度。
4、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告，(注：由好好推網(wǎng)絡工作室提供，轉(zhuǎn)載請注明出處)。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權(quán)行為及品牌負面報道。
6、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
7、執(zhí)行公司安排的其它事務。
8、完成網(wǎng)站訪問量9萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)站Alexa綜合排名在70萬內(nèi)，PR值保持為4，網(wǎng)站跳出率低于25%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、 周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段：7月1日-9月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動，制作網(wǎng)絡宣傳專題，加大網(wǎng)絡宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權(quán)行為及品牌負面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成網(wǎng)站訪問量11萬人，論壇發(fā)貼200篇，瀏覽人數(shù)35萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)站Alexa綜合排名在50萬內(nèi)，PR值升級為5，網(wǎng)站跳出率低于22%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
8、周結(jié)、月結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段：10月1日-12月31日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動，制作網(wǎng)絡宣傳專題，加大網(wǎng)絡宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權(quán)行為及品牌負面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成對各競爭對手網(wǎng)絡推廣的比較、分析及總結(jié)。
8、完成網(wǎng)站訪問量13萬人，論壇發(fā)貼200篇，瀏覽人數(shù)45萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)站Alexa綜合排名在30萬內(nèi)，PR值升級為6，網(wǎng)站跳出率低于20%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié)、月結(jié)、年結(jié)，并針對下一年度制定網(wǎng)絡推廣計劃。
網(wǎng)絡營銷14
網(wǎng)絡在營銷行為中的位置一直是一種能高效引入用戶的通道，一個能便捷觸發(fā)用戶的工具。基于這兩點網(wǎng)絡營銷采用的一直是“用戶行動”，雖然有用戶剛性數(shù)據(jù)分類，行動分析，匹配需求自動傳送信息給用戶，來減少用戶與企業(yè)關(guān)聯(lián)的成本。但最終的行動方還是用戶。
大多數(shù)企業(yè)都清楚營銷的主體是個人，深入營銷是讓用戶參與到營銷活動中，注重用戶的個性化和信息需求的動態(tài)性，讓用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好來配置需要的信息，每個人都能獲得不同的信息和服務。這是一種一對一的服務方式，但吊詭的是現(xiàn)在所有的模型與程序設計都是讓個體成為行動者。僅是提供最便捷的路徑與工具讓個體走到企業(yè)面前。
無法實現(xiàn)企業(yè)行動、用戶滿足的原因主要有兩點：動態(tài)需求無法把握和用戶難以持續(xù)跟蹤。
現(xiàn)在市場上所有的精準傳播實際上是對目標用戶的剛性特征盡可能的細化，并針對不同特征的用戶，采用不同的傳播方式。要實現(xiàn)真正的精準傳播，就必須對用戶特征實現(xiàn)精準的把握。可是幾乎所有談到能實現(xiàn)精準傳播的媒體，擁有的用戶名單都是用戶的剛性信息：性別、年齡、職業(yè)、教育水平、收入、所處區(qū)域、上網(wǎng)方式、網(wǎng)頁偏向、網(wǎng)絡服務使用情況、點擊率、停留時間、不同活動響應率等等。所有這些只能提高需求匹配的可能性，精準是以用戶為核心，以實現(xiàn)需求對接為目標，擁有用戶并能引導他們對接品牌或產(chǎn)品。用戶的剛性數(shù)據(jù)并不能確保一定能實現(xiàn)這個目標，僅僅是提高了百分比。
社會化網(wǎng)絡提供另一種完全不同的行為方式——讓企業(yè)成為行動者。社會化網(wǎng)絡營銷中體現(xiàn)的有效性、智能性、針對性、動態(tài)性、主動性、即時性、交互性這幾個特征中，最重要的是智能性與交互性，另外幾個營銷服務特征偏向于技術(shù)手段，是對微博的工具性使用，后兩個才是建立動態(tài)關(guān)系的重點。在整個社會化網(wǎng)絡中沉淀的信息，已經(jīng)讓用戶立體、真實，根據(jù)用戶特性組合的信息、產(chǎn)品、關(guān)系會直接推送到用戶面前，用戶需要的只是接受或拒絕。相關(guān)的`場景已經(jīng)在微博中頻繁出現(xiàn)，中午時間用戶剛發(fā)布自己感到餓的信息，馬上有附近餐廳跟進提供午餐信息；用戶買了一個電子產(chǎn)品，使用不暢發(fā)信息尋求幫助，該品牌就跟進提供服務。這種與客戶動態(tài)、即時需求的關(guān)聯(lián)在以前是無法想象的，過去用戶必須主動找到企業(yè)，才能獲得解決，現(xiàn)在甚至用戶在自己的需求都還不明確的情況下，就能有企業(yè)服務跟進。
不管多么強大的用戶統(tǒng)計、分析系統(tǒng)，都無法實現(xiàn)對個體用戶的持續(xù)跟蹤，要持續(xù)跟蹤用戶就必須注重實效性，追蹤間隔也不能太長。而且每一次追蹤情況都要詳細記錄在案。在客戶追蹤時，他們的情況或需求可能會不斷變化。為了能夠準確地掌握每位客戶的現(xiàn)狀，在與客戶聯(lián)系的同時，系統(tǒng)要有詳盡的記錄，還要確保這些記錄能方便回溯。不管是郵件、短信還是電話在客戶規(guī)模非常小的情況下適合，一旦客戶規(guī)模到一定層級，幾乎就沒有有效的解決手段，只能退一步做用戶數(shù)據(jù)沉淀。
社會化網(wǎng)絡提供了另一種可能性，那就是不追蹤客戶而是追蹤需求，真正與企業(yè)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的不是用戶本身，而是用戶的動態(tài)需求，通過對需求的跟蹤和滿足來建立并維護關(guān)系。
網(wǎng)絡營銷15
一、前期準備
1、做好公眾號定位。
不可能也做不到大而全的公眾號，如果能在細分市場分到一杯羹，你就偷笑吧，內(nèi)容的形成，是建立在滿足用戶需求的基礎之上，解決用戶的實際需求等等。微信公眾號需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。
2.做好微信認證。
因為認證的微信號會有搜索中文的特權(quán)，另外認證以后就可以發(fā)外鏈，可以外接一些很有用的接口，這在以后的發(fā)展中是很重要的。
二、吸粉方案
(一) 社交網(wǎng)、客戶端推廣
微博：1、微博圖片推廣
二維碼-這種方式最守得住節(jié)操，不管是個人微博小號還是官方號，都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。
文章推送-微博開始每天轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號的文章，
2、微博微信大號推廣
利用微博大號推廣微信公眾號信息，有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。
3、微博合作互推
先做到一定基礎粉絲(如1000)后開始找人合作互推，每次效果好都會獲得上百的粉絲。(微信互推的效果遠比微博互推的效果好，但互推次數(shù)需謹慎，被舉報可能被封號)
QQ：1、QQ群用戶挖掘
通過結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性，在qq群中進行關(guān)鍵詞檢索，能更好的找到精準屬性的潛在用戶群。同時qq賬號與微信的打通，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式，都能批量實現(xiàn)qq用戶的導入。
微信自身：1、基于定位的推廣
個性簽名-設置好誘導個性簽名，后查看附近的人，你就可以被別人看到，如果你的簽名吸引了別人，就有可能獲得關(guān)注。有人試過，最開始用了一個小時不到時間，就吸引關(guān)注120人左右。
漂流瓶-設置好誘導性的介紹內(nèi)容及關(guān)注方法，不定期投放漂流瓶。
2、微信互推
相關(guān)性的微信可以互推。雖然微信現(xiàn)在禁止互推，但是適當?shù)耐扑]公眾賬號還是可以的，但要把握好尺度。推薦公眾號要隱蔽一些，別太直接，推薦一個賬號就行，別推薦太多。
其他客戶端推廣：
豆瓣、貼吧、空間等等進行推廣。貼吧，可以將二維碼做成簽名圖片，每次發(fā)帖都是一次宣傳推廣。
(二)企業(yè)實體資源推廣
1、現(xiàn)有資源推廣
實體店、平臺，已有客戶群體等合理應用，在顯眼的地方張貼廣告、二維碼，活動宣傳等。
2、企業(yè)廣告資源和營銷資源
通過宣傳單、海報、產(chǎn)品包裝、名片等形式制作，可將公眾賬號二維碼進行很好的展示及傳播。
3、媒體推廣法
找新聞點讓傳統(tǒng)的媒體，報紙、電視、廣播等等報道。
(三) 互動活動推廣(此種方法靈活性強，易制造話題，搭配禮品回饋等，吸粉效果顯著)
基于活動推廣的可分為線上和線下。
1、線上方式
包括互聯(lián)網(wǎng)、微信活動，方式眾多。如在微博上發(fā)起活動，關(guān)注就有機會活動禮品。或者在微信里發(fā)起活動，介紹身邊的`朋友即可獲得折扣禮品等等。
2、線下方式
如餐廳需要推廣自己的微信號，只要推出活動讓每個來的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
三、具體推廣方法
(一)、線上具體方法
1、軟文推廣
寫好軟文之后或引用好文章，里面巧妙地加入自己的微信號和二維碼，發(fā)布到大流量的平臺。點擊量達到10萬的話，也能吸引不少的粉絲關(guān)注，重點在于軟文的質(zhì)量，還有發(fā)布軟文的平臺。比如得到某些大神的推薦，比如通過專業(yè)的微信營銷社區(qū)推薦。文章標題是關(guān)鍵一定要達到消費者主動轉(zhuǎn)發(fā)的效果。內(nèi)容為王自然增長。
2、視頻推廣法
尋找或制作相關(guān)的熱門視頻，把自己的微信號、QQ號植等宣傳素材植入到視頻屏幕下方，然后設置不同的關(guān)鍵詞標題去各大視頻網(wǎng)站上傳這些帶有你微信號的視頻，當用戶搜索你設置的某個關(guān)鍵字的時候你的視頻排名就會靠前，別人就會看到你的微信號過來關(guān)注你。
3、限制內(nèi)容下載推廣法
素材加密嗎，用戶想要得到這些內(nèi)容，需轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號內(nèi)容，并關(guān)注要推廣的微信號來索取密碼。如測試，想知道測試結(jié)果需關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。
4、手機APP推廣法
尋找用戶基數(shù)大的APP應用嵌入做營銷推廣、如唱吧、各類新聞APP。
5、名片網(wǎng)站推廣法
在名片上，產(chǎn)品包裝、官網(wǎng)，一切自己能掌控的網(wǎng)絡資源，附上二維碼。
6、互動推廣法(最新流行)
(1)微信ID追蹤吸粉
最新的微信ID追蹤技術(shù)吸粉，最早是地產(chǎn)大佬碧桂園使用，后來明源云客620購房節(jié)也使用了，就是制作一個H5廣告分享頁面，微信用戶只需分享該頁面就會收到現(xiàn)金紅包，很多人領(lǐng)到現(xiàn)金紅包后會把紅包截圖發(fā)到朋友圈或微信群，把福利分享給小伙伴，形成病毒傳播，同時也引來大量增粉，即使活動結(jié)束仍然有大量新增粉絲詢問紅包活動，購房節(jié)期間共計花費紅包費用120_元，共計吸粉4200人左右，頁面轉(zhuǎn)發(fā)分享2萬多次，形成強勢社交傳播和大量增粉。
(2)直接關(guān)注領(lǐng)紅包吸粉
關(guān)注即送紅包，簡單直接有效，最典型案例就是分眾專享，關(guān)注即可直接領(lǐng)取現(xiàn)金紅包，筆者曾經(jīng)親測，領(lǐng)取了1.01元紅包，現(xiàn)在市場不少這種可以實現(xiàn)關(guān)注領(lǐng)紅包的第三方工具，一旦大眾領(lǐng)到紅包后會到處傳播，分享給好友，進而實現(xiàn)品牌效應和粉絲增長。
(3)H5互動游戲吸粉
現(xiàn)在市場不少第三方H5互動游戲，很多游戲都有紅利激勵，最常見就是刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋，這些游戲可以設置關(guān)注公眾號方可參加，尤其分享助力類游戲，如幫忙拆禮包，效果非常好，既能形成病毒分享，又能實現(xiàn)粉絲增長。
(4)類似寶貝評選，全家拉票活動策劃
如今微信曬娃已成為一種時尚，孩子是父母的心肝寶貝，孩子的榮耀會促使父母，乃至爺爺奶奶、外公外婆全家人到處拉票，呼朋喚友來投票，這樣形成強勢分享轉(zhuǎn)發(fā)傳播和新增粉絲，投票設置關(guān)注才能投票，吸粉效果更好。
(5)微信紅包群：社群吸粉
每逢活動或節(jié)點，均可建紅包群，然后讓群友不斷拉人，每天準時發(fā)一次紅包，每增加100人發(fā)一次紅包。每次發(fā)紅包前，把公眾號名片發(fā)到群內(nèi)，要求大家關(guān)注，再次發(fā)紅包前又可讓群成員轉(zhuǎn)發(fā)公眾號二維碼到朋友圈，并告知關(guān)注即可進群搶紅包，如果再配合朋友圈快閃活動，換頭像，發(fā)九宮格廣告圖片，就能吸粉和傳播一箭雙雕的效果了。除了自己建群外，還可以和當?shù)厣畲筇柡献鳎筇栆话愣加蟹劢z群，通過合作，去群里發(fā)放福利吸引粉絲關(guān)注，同時，通過與大號互推，導流粉絲。
(6)關(guān)鍵字回復VS日常線上活動
公眾號日常運營維護中，可以做一些互動，其中關(guān)鍵字回復最為有效，因為首先要關(guān)注了公眾號才能回復關(guān)鍵字，關(guān)鍵字回復最經(jīng)典案例便是新年簽。日常每次發(fā)送做一些有獎測試、問答、猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎、找茬(找錯別字)等需要回復的活動，用紅利激勵，增強互動性，增加粉絲。日常創(chuàng)意趣味圖文、點擊藍色字體、長按掃描指紋、公眾號趣味簡介等引導也會有一定作用。
(二)線下具體方法
1、事件營銷VS掃碼送禮
商業(yè)中心、人流廣場、交通站點、人流集聚中心掃碼送禮，既能起到廣告宣傳，又能起到快速吸粉的效果。如果送出的禮品有噱頭有意思，更能起到事件營銷的炒作效果，比如碧桂園送姨媽巾，萬科送安全套等，都引起了廣泛熱議，事件營銷的好奇心也會引來不少粉絲。再配以線上互動，活動現(xiàn)場或禮品隨手拍可抽獎，傳播效果就更佳了。
2、日常陣地：案場吸粉
案場是日常吸粉的主要陣地，案場擺放大大的立體二維碼、引導掃碼關(guān)注的桁架或趣味海報，案場免費WiFi也可有效把到訪客戶轉(zhuǎn)換成粉絲，每逢案場活動，掃碼簽到，掃碼參加，都可把客戶轉(zhuǎn)化，客戶比較主動掃碼的還是微信照片打印機，客戶掃碼關(guān)注公眾號，發(fā)送照片手機照片到公眾號即可現(xiàn)場打印照片。
3、物料吸粉：滿城盡帶二維碼
日常長期吸粉，物料是必不可少的，要把二維碼當logo用，所有物料均要印上二維碼。置業(yè)顧問名片、臺卡、樓書、折頁、DM單、手提袋、海報、報廣、公交站牌、網(wǎng)絡軟文....，尤其是客戶禮品，環(huán)保購物袋成本較低，實用頻率較高，讓二維碼移動起來，兼職或模特外出，身著二維碼服裝，讓滿城盡帶二維碼。
4、自己人VS利益相關(guān)者
微信第一批粉絲其實常常來自于自己人，一個項目營銷、技術(shù)等各部門員工首先關(guān)注，還可以要求供應商、廣告商、代理商、合作媒體、合作商家等都關(guān)注，并可以進行公眾號互推，導流粉絲，完成第一批粉絲積累，并常常發(fā)動自己人分享，實現(xiàn)病毒式傳播增粉。
四、不同粉絲階段
1、種子粉絲期
公眾好剛建立后，第一批關(guān)注的粉絲。是最值得信賴、影響度活躍度非常高的粉絲。一般是公司同事、請朋友好友、合作伙伴等。
2、初始粉絲期
通過種子粉絲朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享、一些微博、微信、貼吧等客戶端的傳播推廣，一些線下實體物料宣傳等，積累粉絲。
3、增長粉絲期
過了初始粉絲期，該是大力發(fā)展粉絲階段。這是推廣方法多樣，結(jié)合線上線下，力度加大，見效要快。目標應該制定更高點，這個階段有事需要用到一定付費部分。
五、增粉后的后期維護
1、高質(zhì)內(nèi)容推送
2、增強與粉絲互動活動
3、長發(fā)福利回饋粉絲
4、提供良好客戶服務
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