銷售實習周記

時間：2022-11-14 12:08:06 如意實習周記我要投稿

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銷售實習周記（通用11篇）

　　時間飛快，一個星期已經結束了，這一周里，大家都有不少感想吧，這時候，最關鍵的周記怎么能落下！那么寫周記需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的銷售實習周記，歡迎閱讀與收藏。

銷售實習周記（通用11篇）

　　銷售實習周記篇1

　　第一周

　　實習第一個星期，實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動手一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

　　另一方面，要發揚團隊精神公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。

　　第二周

　　實習第二周開始，已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的'是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意。

　　第三周

　　經過兩個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之后，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

　　人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

　　只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

　　第四周

　　平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊而現在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話，真想每天多24個小時，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。

　　一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響而對我來說，真正的就業也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

　　銷售實習周記篇2

　　實習的第一周

　　這一周我參與了公司對新人的入職培訓。培訓師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發展中取得的成果，讓我們這些新人對公司了解有了初步的了解。公司主要的業務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。其險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。我在第一周的培訓中大致了解了公司的文化，并慢慢適應了公司的工作氛圍。

　　實習的第二周

　　這周我開始，我每一天都有參加保險公司的晨會，并且繼續經過培訓師了解公司主打產品，熱銷產品。新人的培訓到目前，已經進入實質性階段，從話術、單證填寫，再到條款，培訓師都介紹的十分詳細，他要求我們分組練習，必須通關。其余的時間，我們會做一些實際的調查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的本事，也是保險公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經沒有第一周那么簡便、簡單了，但卻在不停地鍛煉著我。

　　實習的第三周

　　這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪，就是向客戶簡單介紹一下公司及公司的產品，如果客戶對產品感興趣，就能夠約定一個時間去拜訪。在這周的工作中，我充分的利用了上周所學習的關于話術方面的資料�？墒�，電話約訪過程中，我遇到了好多難題。當我接通客戶電話證明來意時，會有很多客戶的言語中帶著反感，他們甚至質問我怎樣會有他們的電話，有些還會在我話說到一半的時候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周，難度瞬時加大了，我還要努力呀！

　　實習的第四周

　　這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因為對約訪工作的不熟悉，加上之前從未接觸過類似打電話的工作，事實上我上周約訪成功率為零�？墒且舱驗樯现苠憻挸龅慕涷�，這周我的工作已經有了不少的提高，我也暗自總結出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種，簡單即可，因為信息量太大，對方會沒有耐心傾聽，盡量爭取拜訪機會。第四周的工作比起上周，感覺簡便了些，我也在慢慢地積累經驗。

　　實習的第五周

　　這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因為前兩周的學習與經驗的積累，這周我在約訪過程中真的爭取到了一次拜訪的機會。說實話，對于還是新人的我來說，能取得這樣的成績，我還是挺高興的。帶我的主管告訴我，電話約訪成功后是需要我們自我去拜訪的，聽到這話我心里一緊張。還好，她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的，這樣能夠在實戰中學習經驗。第五周的工作有了較大的提高，我感覺到自我正在一點點步入正軌。

　　實習的第六周

　　這周我的工作還是電話約訪。原先的計劃中，這周主管是要帶我去拜訪客戶的，可是因為與之前的工作周已經隔了一個年假，主管擔心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了，所以讓我再好好溫習一下。說實話，經過了一個假期，我變得有些散漫了，很難把精神都集中到工作中，與客戶的電話溝通中也總是將一些關鍵點忘記。第六周的工作因為自我沒能及時調整好心態，所以變得有些艱難了，可是我想很快我就能恢復斗志的。

　　實習的第七周

　　這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中，我虛心的學習在拜訪過程中要注意的細節，比如說要提前五分鐘到達約見的地點。主管說之所以要提前五分鐘，是因為去的太早就會白等，也會顯得我們不注重時間，晚了又會顯得我們沒有時間觀念，給客戶留下不好的印象。與客戶見面時，主管很熱情的與她打招呼，遞送名片，舉止大方得體，不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學習，感覺自我越來越有工作的勁頭了。

　　實習的第八周

　　這周除了像往常一樣打電話，主管還對我進行了與客戶交流中應注意問題的培訓。首先，與客戶見面后要先寒暄幾句再進入正題，顯示對客戶的了解和我們的誠意。然后，簡單扼要地介紹我們公司，包括公司名稱、給哪些重量級客戶供給了保險咨詢服務等。之后，表示想了解客戶的情景�？蛻舸笾陆榻B自身情景后，我們能夠提出自我的保險提議。第七周的工作看似有些平淡，卻是我工作中的一針強心劑，這預示著我將往更高的方向發展。

　　實習的第九周

　　這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣，我們在拜訪過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程，唯一不一樣的是，這位客戶不是以他個人為單位，而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后，客戶雖大致介紹了情景卻表示沒有再購買保險的意向。主管很客氣的說能夠約時間向對方介紹其他業務，還表達了以后多聯系的意向。事后主管告訴我，能夠定期打電話給該客戶，堅持聯系，這樣能夠在對方有意向的.情景下第一時間獲知信息。第八周的工作結束了，我感覺自我受益匪淺。

　　實習的第十周

　　這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中，我逐漸的積累了些拜訪客戶的經驗。第一點就是前期的準備工作，即專業知識和行業信息、產品信息、有關客戶的相關信息、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。第二點就是具體的拜訪流程，即打招呼、自我介紹、開場白、向客戶簡單介紹險種的基本情景、詢問客戶對險種的看法。其中，第一點是“內涵”，第二點是“門面”，前者需要我們肯下功夫，后者則在考驗我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個星期一樣，不斷的在實踐中汲取經驗。

　　實習的第十一周

　　這周我和另一名實習生一齊去拜訪了一位客戶。沒有了經驗老道的主管的陪同，我們很明顯有些底氣不足了，盡管前幾個星期已經在觀摩中總結了很多。一見到客戶，我們就有些緊張慌亂了，竟把主管千交代萬囑咐的開場白給忘了。整個交流過程中，我們都顯得很拘束，語言上也毫無邏輯性可言。平時看著主管輕簡便松的把客戶搞定，以為拜訪客戶真的很簡單，可是到了自我身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個轉折點，讓我看清自我的本事還是遠遠不夠的，所以我要更加努力了。

　　實習的第十二周

　　這周我被臨時調去幫忙老客戶的續保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數據進行統計，以便向客戶匯報。工作中有一點我覺得很奇怪，統計數據中的賠付金額準確無誤，但主管要求我在幾個賠款數據中增加了幾萬，使得賠付率增加了好幾個百分點。主管說給公司這樣的統計數據是為了便于公司的理賠部門上報，給客戶這樣的統計數據是為了體現補充醫療確實合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要簡便很多，感覺自我還是比較適合做文職。

　　實習的第十三周

　　這周我又回到了自我的崗位，繼續電話約訪客戶，拜訪客戶。事實上，體驗了上個星期舒適的文職工作，我已經有些動搖了，我感覺之前的日子過得很累。總是想著到底要怎樣才能約到客戶，我期望自我能安安穩穩的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自我已經沒有了之前的狀態，甚至是提不起一絲的活力。我渾渾噩噩的打著電話，滿腦子想的卻是怎樣開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態真是糟糕透了，但我也不明白我的想法是對是錯。

　　實習的第十四周

　　這周我最大的收獲盡然是一場談話。我的倦怠狀態貌似已經被主管發現了，她找我并問我有沒有什么話想和她說。經過了一番思想斗爭，我還是鼓足勇氣將自我的想法告訴了她。主管笑著看著我，若有所思，她說人生需要一個目標，可是是需要經過深思熟慮之后做出的。以后的職場或者是生活中我們還會遇到很多選擇，可是絕對不能眼高手低�？恐昼姛岫热プ龅娜魏问露疾粫刑蟮某删停胪径鴱U就是我們失敗的最終原因。我仔細的思考著主管的話，覺得自我好像真的被說中要害了。第十四周的我，明白了一個叫做有始有終的道理。

　　實習的第十五周

　　這周我除了做好自我的本職工作，還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續保業務。主管告訴我，維護與客戶的關系十分重要。因為從聯系一個新客戶，到定期拜訪，再到與之建立一種信任關系是一個十分漫長的過程，有些甚至會到達幾年的時間。而對于已經合作的客戶，也并非是沒有危機的，事實上，這種競爭也是十分激烈的。所以，平常把關系搞好，最好是能和客戶發展成朋友關系是十分重要的。第十五周的工作，讓我明白，維護一個老客戶，甚至比開發一個新客戶更重要。

　　實習的第十六周

　　這周我的工作重心又從老客戶續�；貧w到了電話約訪。雖然已經快兩個星期沒有好好的溫習電話約訪的專業術語了，但拿起電話的那一刻，又感覺以往的那些感覺都回來了。這周我約訪到了一位客戶，并單獨去拜訪她。我按照之前主管教的做足了功課，可是說實話，剛開始心里還是很不安，畢竟是第一次獨自應對客戶�？墒沁€好，客戶是一位將近60多歲的老太太，她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅散。第十六周，我從實際行動中學習到了許多，雖然最終我并沒有成功拿下單子。

　　實習的第十七周

　　這周我仍然以打電話約訪客戶為主。上周的客戶約見雖然失敗了，可是我卻覺得更強的建立了自我的信心，最少我明白自我在那些方面是薄弱的。這周，主管又讓我去拜訪一個客戶。鑒于上一次的經驗，我表示約訪客戶無壓力。在約見過程中，我感覺自我的行為與表達都比上次自如很多。對于客戶提出的問題也差不多都能回答，少數幾個不太能解釋清楚的也進行了巧妙轉變。雖然到最終他也沒有明確的說會買我們公司的保險，可是我感覺他對這次的約訪還是比較滿意的。第十七周，我感覺自我又朝前走了一大步。

　　實習的第十八周

　　也是我實習的最終一周。實際上，這周我的工作量很小，主要是以總結這段時間的實習生活。經過這幾個月的實習，我受益匪淺。實習為我們供給了一個了解和熟悉工作實際的機會，使我學到了很多實踐知識。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習，我們提高了職業素養、養成了必須的職業習慣，提高了與陌生人打交道本事，同時也培養了我們團隊合作的精神。這些日子里，我學會了很多專業的知識，如何更好的與人溝通。它也教會我要善始善終，要不斷學習思考，要有團隊意識，注重團體主義，要踏踏實實，不能心浮氣躁。經過這段時間的學習，我相信我在以后的道路上會走得更遠、更穩。

　　銷售實習周記篇3

　　實習周記（第一周）3月5日

　　時間飛逝，不知不覺來公司實習已經一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習，并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都細心翼翼，生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務，我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，之后才明白這樣是為了提醒業務員每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產品賣出去�？墒堑谝淮紊习嗟母杏X還是挺新鮮的，異常是穿著正裝去上班，感覺自我也還是挺像個回事的。

　　實習周記（第二周）3月12日

　　這十來天，公司負責人并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自我的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自我去應對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

　　兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的'感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前教師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

　　實習周記（第三周）3月17日

　　經過兩周的晨會及儀態訓練，這星期對這個已經比較習慣并且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當個稱職的業務員。所以我挺幸運的，師傅很負責，教的東西很多又很細。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自我去應對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自我的全部力量使自我更上一層樓。雖然時間不長，但看來學到的東西也不少的，每一天都有收獲的感覺實在是很不錯。我能夠簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！要學習的東西還很多！

　　實習周記（第四周）3月24日

　　實習第四個星期我開始獨立接觸一些業務，公司也明白對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是經過電話跟客戶溝通。此刻開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是十分出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

　　在碰到問題的事情，一方面要發揚自主思考問題的本事，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫忙，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

　　銷售實習周記篇4

　　第一周

　　第一個禮拜的實習，我能夠簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多察看，多思考!

　　實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少貨色。同事們都很熱情，很照料我，常常在我遇到艱苦的時候便自動伸出支援之手，令我無比激動。

　　為了能夠真正的學到常識，我很嚴厲的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會當真思考幾遍，因而，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不督促，都把任務部署好，然后便交給我自己去處理，同時還不斷供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　幾天之后開端在同時的幫帶下，做一些業務相干的活，重要是在一旁幫忙處置一下簡單的事情。也就是打基本�？蓜e小看了這些活，雖說簡略，但都是忽視不得的，每件事情都至關主要，由于它們都是環環相扣的。為了保障最后能夠勝利，前面的每一步基礎都要打好。

　　一方面要弘揚團隊精力。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其余人更好的溝通和交換，互相贊助，協力實現獨特的目的，團結世人的智慧潛力夠施展最大的效力。

　　另一方面，要發揮自主思考問題的才能，在遇到問題的事情，自發盡力去獨破解決，這樣對問題便能夠有一個更深入的懂得，當解決的時候也會受益無窮。

　　第二周

　　實習第二周開始，已經逐步進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也明白對銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是透過電話跟客戶溝通。

　　當初開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的懂得客戶的用意，同時正確的向客戶轉達公司，以及公司產品相關的信息。這就請求我對公司自身的一些業務流程和產品特色有相稱的熟悉。于是每一天上班我都會比同事去的早一些，預備一些材料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在頭腦里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。

　　工作進行的還是比較順利的，通常每一天都要接收好多個電話，電話通常都較短，只要要簡單的作一些相關的先容即可，當然也有些客戶需要更具體的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力求讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是十分杰出的。雖然自以為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿足的掛電話的時候，自己心里都會認為很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我方才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

　　電話一多就輕易亂，幸好有同事在旁邊一齊應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。

　　工作都是辛勞的，個性是周末前的一兩天，電話特殊的多，仿佛大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候能夠安心的休息。

　　周末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，并表現對我這段時間的工作異常滿意。

　　第三周

　　經由兩個星期的錘煉，發現自己進步還挺快的，即便是之前素來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的意識，這一周依然做透過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。

　　人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不曉得事情到底是怎樣一個樣貌，是真的那么難，仍是并非如斯，所以，不論怎樣樣，即使是自己完全陌生的事情，只有有機遇，都必定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就須要做更多的籌備工作。另外就是不要懼怕失敗，只要居心去做就能夠了。等到純熟了，那么成功將是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者能夠說失敗了，但透過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾回義務的成功都起到了極大的推進作用。自己也透過一向的經歷和嘗試測驗了本身的水溫和適應潛力。

　　因為自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比擬緩和，也不大順利，不外有了一次閱歷之后，提高了不少，再加上經理跟共事的激勵，本人嘗試勇敢的去敷衍，緩緩的好了很多。不再會在生疏的場所怯常這天下來，應對教訓比我豐盛的經歷比我深的多的多的客戶，也可能透過簡潔清楚的'表白讓對方熟習咱們的產品，讓他們對我們的產品發生更濃重的興致。

　　只有透過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積聚經驗，才干夠發現自己的不足，而后在補充不足的時候，我們便實真實未審在的進步了自己。所以，無論怎樣，努力去做吧，告知自己，只要專心，就能做得更好!

　　上一周，我憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業廳來辦業務。其中，有5個成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的資料和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作，讓我有機會從辦公室走向了廳面，加強了與人交流的潛力。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是電話營銷還有接待客人，還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實已經跟跟營業廳的社區經理的工作范圍差不多了。我第二周總的營銷策略，在第三周派上了用場。我因為緊緊抓住消費者的心理，而創造了一天成功辦理5個套餐的佳績，并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜，也得到了領導的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟，我對與電話營銷、與客戶應對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業工作有了一些的感悟：

　　1、尊重上級，態度謙虛有禮。作為一個下級，我們務必學會如何尊重領導。尊重領導，并不代表盲從，而是尊重他們的經驗和指導。畢竟他們的經驗比我們長，我們辯證地吸取經驗，有利于自身的發展。

　　2、慎言慎行，注意形象。進入電信營業廳，我的言一行就不再是代表你的個人，而是關系到我所在單位的榮辱。因此，務必讓自己盡快適應新環境，融入到企業的文化之中，把電信人應有的精神面貌帶出來。

　　3、處理好人際關系。在當今社會，人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關系，做起事情來也會事半功倍。

　　4、自信：時刻持續自信。因為成功源于魅力，魅力源于自信。

　　5、不恥下問，只有不斷裝備自己才會不斷進步。這個世界每一天都在進步，如果自己只是原地踏步的話，其實已經是在退步，后果必然是被企業所舍棄。因此，我們要爭取一切途徑去增長見聞，無論是透過他人、書本還是自身實踐。

　　6、腳踏實地，走向成功沒有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。也許大學生從象牙塔中走出來，自以為滿腹經綸，才華橫溢。但是除了書本知識，我們卻沒有一點實踐經驗。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經驗去應付工作之前，不要好高騖遠，指望提出大規模地改革，贏得領導的贊賞。因為你對這個企業的了解還是很有限的‘，不能指望一進去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功還務必勤勤懇懇地干好本職，把基本的經驗拿回來，才能為以后的成功增添籌碼。

　　這次在中國電信的實習真的學會了很多，在此感謝幫忙和指導過我的同事和領導。我會好好珍惜這次實習給我帶來的經驗，我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多，走的更遠，站得更高!

　　銷售實習周記篇5

　　第一周

　　時間飛逝，不知不覺來公司實習已經xx周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習，并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務，我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產品賣出去。

　　不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。

　　第二周

　　經過xx個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

　　由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

　　人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

　　只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

　　第三周

　　通過一個星期的了解，我開始慢慢的聯系業務。周一早早的起了床，收拾著去公司，感覺自己特別的干勁十足，就好像老翁拿著魚竿去釣魚，以為滿海都是魚，一下鉤就能釣一大魚一樣。來到公司，我開始收拾我上星期收集的一些資料，也就是大概20個公司和公司電話號碼，這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣，打了第一個電話，嘟嘟啪我掛了電話，心撲通撲通地跳，因為我緊張，不知道說什么，掛了電話我就在想我到底應該怎么說��？

　　發了一會呆，我開始上網查資料，看看別人打電話都怎么說，也就是所謂的電話話術，研究了半天，終于鼓足了勇氣再打電話。原來聯系業務沒有我想象的那么容易。都來到這里了，也不能退縮啊，硬著頭皮繼續打，客戶說你的工字條都有什么規格的��？都是多少錢呢？問住我了，因為我真沒記這個，我只能說官腔，不知道您需要哪一種，我們不同型號和不同級別的價格也不一樣，趕緊忽悠了幾句，就趕緊掛了電話，因為不知道怎么和客戶解釋，還需要磨練。

　　這會我不急也不燥了，也不急著成交了，因為不可能成交，你必須只有把專業的東西學好，才能回答客戶的問題，才有機會和可能成交。我開始看我們的銷售經理怎么聯系客戶，原來打電話給客戶，就連語氣也很有講究的，我們銷售經理四十多歲，說話比較有信任感和說服力。如果客戶說我們的產品貴，經理會說：便宜的質量肯定差，你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎？我們是大企業，質量絕對有保障，你和小公司合作是便宜，那質量出了什么問題，它承擔不起跑了，你找誰啊？他的話對客戶是很管用的。

　　這一周我又開始學習怎么做合同，怎么與車間溝通。也打電話，只是很難成交，至今也沒成交一個，看見別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時沮喪，有時失落，有時很矛盾。但無論如何都對自己說要堅持，相信堅持不懈，終會成功！

　　第四周

　　這十來天，公司負責人并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

　　xx個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校抹黑。

　　第五周

　　新的一周又開始，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶，天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發客戶真的很難，之前很多聯系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發郵件不回復，在線發信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現在處境的真實寫照。話說回來，我知道現在放棄是沒有用的，既然自己當初作出這樣的選擇，唯有繼續努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。

　　克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強對公司產品的全面認識，以提高作為一名外貿業務員的專業水平。

　　第六周

　　“一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢？那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學習很多待客知識，并運用到實踐中去。

　　在和他們的交談中，我也學會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個還是學習計算機專業的，說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生。和他們的交流中我可以看到我們這一代大學生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關心國家、關注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。

　　第七周

　　通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的'是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

　　平時在家里晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。

　　而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。

　　第八周

　　通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容。

　　兩個月的時間，雖然很快就過去了，但學到的東西可不少，這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

　　第九周

　　經過幾天的調整，我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是xx五金工具有限公司，職位是銷售助理，主要是協助銷售代表，為公司的產品尋找銷售渠道，創造好的銷售業績。

　　第xx個禮拜，算是適應期，主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。由于我沒有經驗，前期都是在公司進行各項的培訓，什么溝通技巧，如何開展談話，銷售技巧，怎樣成為一名優秀的銷售等。由于剛開始，沒有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

　　公司氛圍很好，我利用中午休息的時間結識了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環境，另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

　　第十周

　　不進入社會實踐，就不了解社會真相！也許你在書生生涯里壓根沒有意識到，或者不相信一個人的長相會影響到一個人的業績。社會的真相有時有些殘忍！這周，在和我們店長的交流過程中，她就與我們講了其中道理：愛美是人的天性，以貌取人的現象在生活中比比皆是，不少顧客也不例外。

　　其實，容貌常常作為業績的敲門磚，不可否認，同等學歷和優秀背景下，美女、帥哥相對比較容易得到顧客的傾慕；而在某些特定的行業和職位上，美女憑借外貌上的先天優勢，也容易贏得更多的機會。

　　但真正進入職場的時候，容貌和智商并不是互斥的，但長相好的更容易讓顧客主動給予機會。這就是社會，與我們學的東西不一樣，只有不斷地歷練，才能讓自己更成熟更睿智！但長相不是決定成敗的主要因素，甚至是非常次要的因素，只是有些時候，這一次要因素往往也成為關鍵決定因素。而從長遠來看，它是微乎其微的，重要的個人的修為，只要肯努力，就能成功！

　　第十一周

　　工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

　　工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

　　電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

　　周末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

　　銷售實習周記篇6

　　周記一（2.18—2.24）

　　作為一個大四畢業生來講，對于實習，已經不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心境踏上了實習旅途。過完年不久，我一個人買了火車票，隨著春運大軍，來到了我的實習地，浙江金華。經過幾天的調整，我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自我的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司，職位是銷售助理，主要是協助銷售代表，為公司的產品尋找銷售渠道，創造好的銷售業績。第一個禮拜，算是適應期，主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。由于我沒有經驗，前期都是在公司進行各項的培訓，什么溝通技巧，如何開展談話，銷售技巧，怎樣成為一名優秀的銷售等。由于剛開始，沒有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

　　公司氛圍很好，我利用中午休息的時間結識了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環境，另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我十分感動。

　　周記二（2.25—3.3）

　　經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，可是在接觸到新的事務不再不知所措，也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。

　　經過幾天下來，從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你能夠選擇的時候，就要把主動權握在自我手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作資料、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每一天第一個到辦公室，看到哪里不干凈都會主動打掃，整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每一天堅持微笑，尊重那里的每一個前輩，大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要進取學習進取辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　周記三（3.4—3.10）

　　在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解，所以這一周我們的工作資料也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，也就是給客戶打電話。在這之前一向認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，可是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3—5分鐘，就應當結束談話，要不會讓客戶產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為僅有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續下次的談話，如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題經過見面的交談效果會比僅僅經過電話的交談會好的多，一個能夠經過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

　　周記四（3.11—3.17）

　　一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長。每一天來公司上班就是整理昨日的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的，哪些是今日重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，僅有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的`甚至是態度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯，這對于我們的心理打擊是很大的，有時候一天情緒都很低沉，我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。此刻最終開始理解前輩們的辛苦了。

　　經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了，也同時對于電話產生了恐懼心理，老是感覺電話在響，出現幻聽，有時家里給我打電話都不敢接，怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自我獨當一面后，所要面臨的第一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，可是卻又是必須經歷的。僅有在克服這個經歷后才有可能有更大的提高。

　　周記五（3.18—3.24）

　　光陰似箭，歲月穿梭，轉眼間已經實習一個多月了�；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，經歷了一些坎坷，可是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感激在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫忙，讓我克服了電話恐懼癥，調整了心態。在他們的幫忙下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財富。

　　有了這一個多月的業務接觸，感覺再拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。老板也做出了新的指示，給我們每個人必須的工作任務。根據每個月的工作任務，開始給自我制定周計劃，開始按章執行，對于自我的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多資料，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自我看的，僅有在實現了一個個目標之后，工作才會更有動力。以實現每一天的目標為動力，我們都在緊張地展開工作。

　　周記六（3.25—3.31）

　　經過將近一個月的電話回訪工作后，我的實習生涯慢慢走向正規。除了匯報之前的工作情景，以及對此的一些小結，這一周我們有更艱巨的任務，那就是跟老員工一齊去拜訪客戶，而這也就是我們下一個階段的工作重點了。

　　在出發的前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的資料要點，交談的目的，這次我們交談所要到達的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規劃。當然這些只是一些交談要點，做到心里有底就行，更重要的是交談的技巧等等，要做到隨機應變。

　　當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶展開這個話題等等，只能經過幾次旁聽再總結他們與客戶在交談時候的資料要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的，因為僅有經過不斷地演練才有可能有提高，紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行。

　　銷售實習周記篇7

　　由于銷售類工作存在著入職門檻低且能很好地鍛煉人的優勢，因此我在實習期間便選擇從事電話銷售工作并從中學到了很多，盡管作為初入職場的新人導致自己會在工作中犯下基礎性的錯誤，但由于我能夠及時進行更改并虛心向他人請教的緣故導致得到了同事們的幫助，在實習期間我也有認真寫周記并對不同階段完成的工作進行分析。

　　第一周

　　由于工作地點在陌生城市的緣故導致我起初感到很不適應，所幸的是這次實習是與同學一同前來導致自己能夠放心許多，經過簡歷投遞到面試的緩解也讓我終于成為了這家公司的銷售人員，掛著實習生的頭銜投入到銷售工作中去也讓我很重視自身的表現，由于對工作環境比較陌生的緣故導致我的表現是比較拘謹的，這周的工作重心也是放在入職手續的辦理以及參加崗前培訓，另外我也在尋找適合自己的租房并與同學進行合租，作為初次參加實習的我來說職場環境的一切都是那么新奇，但我也明白缺乏實踐經驗的問題將在未來很長一段時間內困擾著自己，而我要做的便是強化對銷售技巧的學習并明白工作中應該如何去做，而且我也能夠明白銷售工作并非是表面上打電話那么簡單。

　　第二周

　　能夠找到適合自己的租房并簽訂好合同自然是再好不過的事情，但由于距離公司較遠且房租比較貴的緣故讓我感到有些苦惱，但是我也明白距離公司更近的租房在價格方面只會更貴從而需要自行斟酌。經過了上周的緩沖以后讓我逐漸適應了在公司的工作，雖然說培訓期間沒有正式參加到工作中去卻也從中學到了許多知識，而這周崗前培訓將迎來尾聲并將我們這些新員工分配至不同的部門，對于正式開展銷售工作既讓我感到忐忑又有著許多期待，事實上即便是用來與客戶進行溝通的設備也讓我感到十分新奇，但隨著銷售工作的展開讓我明白職責的履行并非是簡單的事情，而我也是在老員工的帶領下才明白工作中應該如何去做比較好，對我來說從拙劣的模仿到形成自己的工作風格也是需要時間積累的。

　　第三周

　　已經在工作中趨于穩定的我通過這段時間學到了不少技巧，得益于前段時間的學習讓我能夠深入理解電話銷售的職責所在，但隨著工作中的不斷深入卻讓我明白實際中的狀況還是存在著些許差距，主要是自身能力不足的問題導致沒能取得理想的成果，在與客戶溝通的時候往往會遇到不接電話或者被掛斷的現象，但這類現象無論是新老員工都會在工作中遇到從而讓我十分重視，所以我也在尋找解決這類問題的方法并付出了許多努力，通過向老員工請教讓我明白管理好客戶資源是保障銷售工作順利完成的重要因素，事實上我也明白自己在工作中需要學習的地方還有很多從而需要保持嚴謹的態度，而且對于工作中的進展也應該要提前做好規劃才不會吃虧，秉承著這種理念的我也在這周的銷售工作中不斷努力著。

　　第四周

　　這周主要負責對設備進行調試以便于更好地完成工作，對于電話銷售工作的完成來說自然需要設備的輔助才行，因此平時我會登錄公司的后臺并對掌握的客戶信息進行分析，而且在午休時間也會對通話錄音進行分析從而找出自身的不足，另外我也有關注公司的內部群消息以便于及時完成領導的部署，在調試設備的過程中讓我對設備的使用有了更多的理解，而且我也明白有時在銷售工作中會因為設別損壞的問題受到影響，所以我得明白常見問題的處理方式并強化這方面的學習才行，事實上這項技巧的掌握運用得當的話也能夠在往后的工作中帶來效率的提升。另外我也在部門領導的幫助下導入了一批新的客戶資料用來進行電話撥打，由于客戶資料都是公司進行下發的緣故減輕了自己不少壓力。

　　第五周

　　合理運用公司下發的資料并確保每個客戶的電話都要聯系到，因此我在開展這項工作的時候也會根據溝通的過程進行客戶分類，將打不通的電話歸為一類并準備過段時間后繼續進行撥打，對于直接掛斷的電話則考慮舍棄以免引起客戶對我公司的反感，對公司產品無意向的客戶電話則可以根據對方的態度進行適當保留，或許經過多次嘗試以后能夠獲得對方的認可從而成功辦理業務，至于有意向的客戶則是認真記錄通話的過程并盡量一次電話便成功合作，若是無法做到的話就要做好長期跟進的打算直至對方同意�？傊ㄟ^對客戶資料的細分導致我能夠合理安排自己的工作時間，這對于改進自身工作效率從而提升整體能力有著很大的幫助，而且在實習期間也應該多積累這方面的經驗才行。

　　第六周

　　對我來說這段時間完成的工作著實能夠看出自身的變化，從最初的拘謹到現在的從容也意味著自己在心態方面也有了很大改變，歸根結底還是要多積累銷售工作中的經驗并懂得如何運用工作技巧，正如從事電話銷售工作的'時候領導便會給每位新員工下發銷售話術，是死記硬背還是靈活運用便要看我們自身的天賦了，而且總是死板地運用銷售話術而不知變通也很難在工作中獲得客戶的認可，所以我一直在強化對業務信息的學習以便于在工作中提升自身的專業度，而且我在本周的例會上也認真聽取了領導對我們銷售工作的建議，而且根據對通話錄音的分析以及和優秀員工通話錄音的對比可以看出自己還存在許多不足，這也意味著我需要更加用心地做好銷售工作才不會面臨被淘汰的危機。

　　第七周

　　相對于上周來說這周在銷售工作中的表現比較平庸，主要是沒能獲得業績以至于讓我在工作中感到有些沮喪，但我也明白在客戶無意向的時候即便再怎么溝通也難以讓對方改變想法，正如我們在日常生活中對不需要的商品很難提起相應的興趣，但我在反思自身不足的同時也有在強化對銷售技巧的學習，事實上我也很羨慕部門的老員工能夠和客戶從容交流，那種如同朋友般的感覺也是我在銷售工作中想要獲得的，我明白想要達到這種程度便需要在銷售工作中不斷鞭策自己才行，無論是業務信息的學習還是銷售技巧的運用都要更加重視才行，我可不希望自己在今后的工作中會因為能力不足的問題而被批評，事實上我也有一直在努力學習并希望能夠在電話銷售工作中做得更好。

　　第八周

　　這周開始領導讓我們自己嘗試去尋找客戶資料從而拓展相應的能力，畢竟并非每個公司都會給銷售人員下發客戶的資料進行電話撥打，因此在資料不足的情況下還是應該要嘗試自己去尋找資料才行，而且公司下發的資料也存在著重復率較高容易引起客戶反感的現象，即有時客戶的電話會面臨著被多個銷售人員在短時間內撥打的狀況，換位思考的話無疑會對這種狀況引起反感甚至直接辱罵銷售人員，而且工作以來的這段時間也讓我積累了不少銷售工作的經驗，所以我得有所取舍并想辦法提升客戶的質量才行，嘗試去拓展新的客戶也能夠幫助自己在銷售工作中取得令人滿意的業績，雖然自己去尋找客戶資料會花費更多的精力卻有利于今后的長期發展，所以我很重視這項工作的展開并積極向老員工進行請教。

　　第九周

　　雖然嘗試在網絡平臺收集客戶信息卻沒能取得理想的效果，在使用搜索企業資料信息的工具之時讓我發現了許多奇怪的公司，即規模特別小或者企業法人存在一些問題的公司，類似于商貿公司這種企業大多都只是些小賣部罷了，但是由于注冊了公司導致有時也會和他們進行溝通，事實上以往采集的資料里面不乏這種類型的客戶以至于浪費了自己大量的時間，后來通過老員工的教導讓我明白自己可以通過公司的注冊資金來判斷對方是否辦理業務的能力，另外對于企業法人的問題可以咨詢對方公司的真正負責人的相關信息，銷售過程中確認對方負責人的身份對于業務的辦理來說往往是十分重要的，而我也應該要注重這方面的咨詢以便于提升整體的工作效率才行，溝通半天卻發現對方在是否能夠辦理業務方面無法負責才是令人憋屈的。

　　第十周

　　這周開始我們在領導的幫助下掌握了繞前臺的銷售技巧，作為銷售人員在與前臺溝通的時候往往是一番斗智斗勇的過程，將自己偽裝成客戶來引導前臺將電話轉接給對方公司領導，電話轉接成功以后再來根據話題的引導來推銷本公司的業務或產品，對于銷售工作的完成來說這是需要掌握的重要技巧自然要牢記在心，畢竟網絡上收集的企業信息往往難以直接聯系到公司老板本人，這便需要自己通過企業對外電話的聯絡想辦法直接和領導本人溝通才行，可以說客戶的身份越高才能夠為自己銷售工作的完成帶來更大的效益，因此我得積極爭取并了解到如何才能夠熟練運用這方面的技巧才行，而我在了解到這方面的技巧以后也有積極向老員工請教，后來通過觀摩的方式來了解到如何才能夠在銷售工作中繞過前臺并直接聯系領導本人。

　　第十一周

　　逼單技巧的使用是本周銷售工作中的重點，即通過對市場行情的分析來向客戶闡述辦理業務的重要性，在交流的過程中很容易幫助那些猶豫不決的客戶下定辦理業務的決心，如果運用得當的話完全可以溝通一次便成功拿下客戶的訂單，至少我見過老員工使用這種技巧從而在短時間內辦理業務成功，但通過請教讓我明白這項技巧的運用并沒有想象中那么簡單，使用逼單技巧需要對業務信息以及市場行情有著十分全面的了解才行，若是專業度不高的話很容易在溝通過程中出現露餡的狀況，畢竟在夸大業務效果以及不辦理的危害性方面往往會被客戶質疑，若是不能夠迅速說服對方的話則很容易被認為是在進行欺瞞，對我來說想要熟練掌握逼單技巧還需要經過漫長時間的歷練才行。

　　第十二周

　　這周開始便要為了今后的正式畢業做準備了，無論是實習報告還是畢業答辯的草稿都要提前準備好，畢竟在實習結束以后與許多事情需要進行處理，所以我在不影響自身工作的情況下咨詢了指導老師，從中了解到實習到畢業期間有哪些事項需要重視，對于實習期間需要準備的材料也要進行申領與辦理，而我則會在接下來的時間內做好電話銷售工作，從入職到現在的確已經過去很長的時間了，而我作為正在實習的電話銷售員則會用心做好自己的工作，也希望我能夠秉承這份態度投入到今后的銷售工作中并做得更好，對于選擇這份工作的我來說自然會認真履行好責任從而對得起領導的栽培，至少我會努力開拓今后的人生方向并為自己的將來能夠取得更多的成就積累經驗。

　　這段時間完成的銷售工作無疑很好地體現了自身的價值，我也為自己能夠通過工作中的努力掙得報酬而感到自豪，我要走好接下來的努并爭取盡快通過努力取得輝煌的成就。

　　銷售實習周記篇8

　　銷售頂崗實習第一周

　　實習銷售頂崗實習第一個星期，實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了

　　銷售頂崗實習第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動手一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多

　　另一方面，要發揚團隊精神公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能

　　銷售頂崗實習第二周

　　實習銷售頂崗實習第二周開始，已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的

　　工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意

　　銷售頂崗實習第三周

　　銷售頂崗實習第四周

　　平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊而現在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話，真想每天多24個小時，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所最好的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯

　　銷售頂崗實習第五周

　　經過數個星期的深入了解今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法正如馬克思所言的等于零或者趨近于零的境界，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，從零開始，現在通過一個時期交易量就成倍增長不僅時間越來越縮短，交易速度越來越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，就此而言，以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產的商品，大多為生活必須資料也就是說，以互聯網為平臺的網上交易更適合于這些產品

　　網上交易更適合于經營者和經營者，經營者和消費者也有非常大的前景事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優化和支持個性化商品的交易活動何況，在新的世紀，基本消費者的消費習慣也會發生很大變化，商品的標準化與個性化也會有效地融合，人們可能用更多的時間追求服務，而力求節約商品的購買時間，通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足，在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的以互聯網為平臺的網上交易，對于商業交易活動來講，是一次革命性的進展

　　銷售頂崗實習第六周

　　網上交易對于商品交易的作用，已經越來越受到廣大群眾的肯定，然而，網上交易只是電子商務的一個環節，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成信息交流，網上交易，網上結算，物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務，也都是這四流實現的過程現在看來，網上交易、信息流、網上結算可以有效地通過互聯網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移但是這畢竟是虛擬的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決物流的問題在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務這個認識的偏差在于：網上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品所有權證書的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品所有權證書轉移而出現的'商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網絡上面無法解決的所以，網上交易就等同于電子商務，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定

　　真正的電子商務是由企業、供應商、消費者組成的網絡聯結根本問題在比較完善的社會流通系統和配送服務系統，這些系統能夠有效地對于網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割因此，只要利用互聯網實現了網絡聯結，以后的事情，有成熟的社會配送服務系統去解決但是，在中國，這就行不通了在中國，電子商務的建設，如果不包含配送服務在內，就不可能完成一個完整的商務活動，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰現在終于有了最佳的解決方案預知詳情請看下回分解

　　銷售頂崗實習第七周

　　在生活中得到許多只要提到直銷，肯定把它當成傳銷其實只要爭議下去，就沒完沒了電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能以互聯網為平臺的網絡經濟，是新經濟的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說經濟，更重要在于它是企業發展的一個戰略手段如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點國外一篇文章提到，在過去十年里，這種態度和認識有了極大轉變企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段2007年5月的今天，許多人依然覺得這種方式在中國無法實行電子商務這種新經濟形態，只是讓消費者消費省錢，有替代傳統行業的必然性！是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物一個完整的商務活動，必須通過信息流、商品交流，貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現，這就是人們概括的鼠標，電子商務的另一半是不可能在網上實現(但是可以用網絡來優化)，需要車輪來配送所以，電子商務等于鼠標加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富

　　網上交易相配合的實物運動，結合傳統送貨的手段，尤其是新經濟運行的啟動期和初期，采取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程

　　銷售頂崗實習第八周

　　電子商務還是一個綜合的概念根據市場學原理，按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易成本，使買賣雙方及社會都獲益市面上有很多公司都聲稱自己的是商務公司，他們以自己的一兩款產品并且價格虛高，而且沒有物流，關鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產品，他們會宣傳自己的產品非常獨特，其實這些企業不但留下了非常不好的影響但是時間可以驗證一切對錯

　　只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段，這樣才能夠爭取到用戶、占領市場，讓消費者更實惠更加，讓消費者持續購物電子商務而言，由于銷售量比較大，價格來得低，無需傳統店鋪造成屯貨現象這樣就可以降低產品成本，更有效率分配產品

　　在買方市場前提下，買方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求，而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務傳統銷售模式肯定會受到巨大的沖擊，對于傳統賣方而言，這是一個非常殘酷的現實，但是他們必須適應這種新型的沖擊

　　銷售頂崗實習第九周

　　經過許久的摸索，對電子商務的瓶頸問題也有一定的看法實際上，讓網民覺得不接受主要有網絡安全問題、網上結算問題還有信用問題和對產品的質疑，因為沒有確認產品的質量為前提，所有人都不愿意冒險投一球這些稱之為瓶頸，但是實際上，現在的科學技術、管理和實踐都已經證實，這些問題都構不成瓶頸中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網上交易和結算，已經成功運作很多年，就已經證實了這些問題都不是所謂的瓶頸應該說，唯一的不可回避的是觀念他們寧愿相信傳統認識的觀念只認可大部人都認可的東西然后隨波主流

　　觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識：

　　銷售頂崗實習第一，互連網無法解決產品認可度問題跟傳統大量廣告宣傳相反在這種情況下，隨著時間的問題，這些都會解決，這種最佳方案會對經濟發展會起到非常大的決定和制約作用我們可以說，現代經濟的水平，在很大程度上取決于群眾的消費觀念然而優質價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受

　　銷售頂崗實習第二，電子商務是傳銷普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產品有限的負面影響，不太信任新型銷售方式，覺得在中國拓展非常難也讓人們放棄了多層次直銷

　　經濟的發展，協調、同步是規律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現，盡量降低經濟發展所付出的成本

　　隨著電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間里，作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響

　　銷售頂崗實習第十周

　　電子商務，即EB或EC，它是利用互聯網進行的商貿或商務活動電子商務是企業、顧客、供應商、銷售商等商業鏈條中鋪設一條信息高速公路，把各個環節連接在一起，以最高的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機，贏得新經濟中的競爭優勢據一項調查顯示，截止到2000年3月底，我國已有消費類電子商務網站1100多家，交易額達4億元2002年12月，我國電子商務網站3804家，比2001年3391家增長12%，能有效運行的1533家，比2001年1326家增長16%;消費類電子商務網站2277家，其中綜合類網站285家，專業類網站1992家，能有效運行的737家B2B網站1527家，其中綜合類網站189家，專業類網站1338家，能有效運行的796家;電子商務市場規模，電子商務交易額2002年1809億元，比2001年1088億元增長662%;B2C交易額2001年為1315億元，2002年25億元，年增長率90%;B2B交易額2001年為1075億元，2002年1784億元，年增長率659%

　　據專家預測，在未來5年內，電子商務貿易額將占到全球貿易額的1/4這是一個非�？植赖臄祿纱丝梢钥闯觯娮由虅盏陌l展給我國的經濟發展帶來了一個前所未有的機遇目前，我國大多數企業為增強市場競爭能力也正在建立企業與外部聯結的網絡化信息系統，積極參與電子商務活動，這就意味著企業大多數的業務數據和會計數據完全電子化和無紙化，這必將給傳統會計帶來深刻的影響

　　據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計，全球互聯網上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預計1999年將達到710億美元，2000年將突破2230億美元，到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%網絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網絡營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%

　　銷售頂崗實習第十一周

　　電子商務營銷人員是通過專業的網絡商務平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務于一身的高素質復合型人才隨著全國各個企業，行行業業的高度重視，讓利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術進行高級商務開發、管理和營銷的電子商務人才成為了人力資源市場需求的熱點。

　　二十一世紀無疑是互聯網的世界，是信息的時代，是體力勞動向腦力勞動過渡的年代，因此，人才的標準也就發生了變化如何在這樣一個年代里提升自己的職業價值也就顯得尤為重要有位專家學者曾預言，國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中，由此將會引發超過200萬的電子商務方面的人才缺口，這已經成為中國電子商務規�；l展的軟肋之一平均一下，每年社會上就需要20萬電子商務專業人才，這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差對于畢業生來說，這是何等巨大的賣方市場不但緩解就業壓力！同時讓財富分配更加均勻大學生就業問題日益突出，如今更是達到了空前，電子商務給你最佳的解決方案可以激烈的就業競爭中占有一席之地。

　　電子商務的快捷、便利、高效，節省成本讓大家有目共睹，電子商務的狂潮也將隨著網絡的快速發展逐漸到我們的生活中來。

　　銷售頂崗實習第十二周

　　我認為中國傳統商業零售的問題，中國的消費者在購物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來，因為商業零售點特別多，幾乎每處都是銷售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經營方向，這些小百貨店大都是由一個人負責，兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水這樣就會造成。

　　低層次競爭當然產品質量、服務質量如何就不敢保證激烈競爭的結果并沒能提升多少服務小平，沒能促進優勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意在利益驅動下假冒偽劣產品開始泛濫，先是批發市場，慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。

　　傳統商務人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務模式前景充滿信心，以聯華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經營方式擴張其在中國的超市、百貨商場沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。

　　如果你還是選擇前面兩種商業模式，為什么不看看在互聯網精英們正在努力推廣電子商務如果每一人都有這樣的優勢，代理的產品要豐富品質又好，人人都需要，投資少，可持續發展，具有全國的市場這種競爭完全可以壓倒傳統的商業模式讓所有消費者消費省錢。

　　銷售頂崗實習第十三周

　　為何大家都說企業的發展離不開電子商務的？如果容易降低成本，提高效率為什么這么多直銷公司都不執行這個政策呢？是難實行還是他們跟本不實行？？唯利是圖呢？沒有人能夠否認直銷模式的先進意義，但是在中國確實受到太多的壁壘提起直銷，提起電子商務不能不提戴爾電腦公司，作為一個后起之秀，戴爾用十幾年的時間超過IBM等老牌電腦公司幾十年的積累，直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼，可戴爾的模式直銷從交易行為誕生起就存在了，那種量體裁衣的作法到現在也有大量前店后廠的小企業用這種模式，眾多知名企業創業初期也是從直銷開始的，(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷)，為何企業壯大后卻沒人重視過直銷，一直采用直銷模式的小企業真正做大做強的也是寥寥無幾難道說一個互聯網的出現，一個電子商務的出現就能改變這一切？如果戴爾模式這么好，為何IBM等電子商務發起人自己不采用一個連發起人都不采用的電子商務模式怎么能其他給企業信心？一旦實行電子商務，其實意味著他們放棄豐厚的利潤，因為電子商務和直銷一樣，薄利多銷，個體企業不愿放棄他的價差。

　　銷售頂崗實習第十四周

　　為什么要選擇電子商務，是因為他憑借Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構首先電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率銷售頂崗實習第二電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會把自己好的產品帶到全球每一個角落，同時優化各地企業資源優化配置每一個有他們核心技術的企業都不愿這樣做不愿意薄利多銷

　　最重要的是電子商務跟直銷相似，重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式

　　而且電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構

　　電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動;

　　如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成

　　要實現完整的電子商務真的不簡單，會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

　　銷售頂崗實習第十五周

　　我會選擇選擇本地電子商務，還是遠程國內電子商務是，還是全球電子商務？當然無需質疑，獲益最大的是全球電子商務涉及到有關交易各方的相關系統，如買方國家進出口公司系統、海關系統、銀行金融系統、稅務系統、運輸系統、保險系統等全球電子商務業務內容繁雜，數據來往頻繁，要求電子商務系統嚴格、準確、安全、可靠對任何一個企業來說這都是挑戰，都是不容易做到的都每一個業主來說，也不容易，因此，所有人會花很多時間在廣告宣傳、咨詢洽談還有復制問題平時應該如何咨詢洽談？經過長時間探索可借助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的uc會議來交流即時的圖形信息網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式另外必須堅持把這些網上訂購，網上支付，電子帳戶，服務傳遞，意見征詢;

　　畢竟電子商務存在不少問題真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現實生活中的傳統商業模式相匹敵大部分企業缺少系統化、專業化的全國性貨物配送企業，最根本的原因之一就是無法滿足消費者在等待訂購物品的發送時間的要求中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢如果解決這些問題，發展無可限量啊！��！

　　銷售實習周記篇9

　　第一周

　　第一天踏進xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活，一起進公司的還有9個人，我們將在一起進行統一培訓。公司實行選拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓的有剛畢業的大學生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜，我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識，下午出去在各個地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。

　　第二周

　　在畫了一個禮拜的商圈之后，我們去單店實習了一天，在那里，店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續培訓，進行模擬演練并且進行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓的過程中，我們也培養出了深刻的友誼，我們10個人雖然都來自不同的地方，但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油�？己说慕Y果出來了，我很幸運的被留了下來，并且分配到了門店。

　　第三周

　　培訓之后就下門店實習了，剛下門店的時候，我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環境與社區，因為門店沒有師傅，所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話問候，互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣，所以遇到的.問題也不盡相同，因為是新人，剛去的時候幾乎沒什么業務，我們每天用半天時間跑商圈，然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。

　　第四周

　　開始正式接手業務了，因為是新人，所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有什么壓力，過了一個禮拜后，壓力就逐漸大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在xx等知名的網站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。

　　第五周

　　慢慢的對業務有些上手了，也學會了開發房源。在一次又一次的看房后，終于開單了，雖然是著火管家，沒什么利潤，但是能夠把著火管家出掉，還是一件很開心的事情，這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮，但是因為沒有經驗，所以有很多細節都沒有談好，又因為沒有簽合同的經驗，結果引起了店長和客戶之間的爭執，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長爭執之后氣憤的離開了，當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好，后來我還是沒有放棄，我給客戶打了電話，向他表示欠意。但客戶表示已經不愿意再來我們門店簽約，為了表示誠意，我只能帶著合同去客戶的公司簽約，因為在總部培訓的時候，涉及合同的問題只是略微帶了一下，所以對合同我幾乎可以說是一無所知，雖然去之前店長對我做了一番指導，但是真的到現場去簽的時候，卻發現店長教我寫的合同竟然都是錯的！很慶幸，這個客戶對合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。

　　簽完合同拿著鑰匙去做物業交割，發現自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起陪同過去看。物業交割做完后，我又去了銀行，把租金存進公司賬號。在這之前，我也不知道這錢是怎么存的，經過了這一次，都學會了。在折騰了一下午后，終于成功的完成了簽約和物業交割，一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。

　　第六周

　　開單之后，似乎做什么都變的簡單了，慢慢的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單。雖然在我簽合同的時候，都沒有人給我指導，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟悉同事，并且上報自己下個月的業績，當時真的對自己能做多少業績心里沒底，因為所有的新人都不愿意說，所以我們租賃部經理就給所有的新人下了統一的硬指標，每人完成xxx的業績，當時心里想肯定完不成了，但還是覺得自己應該要去試一下。那個時候，業務量跟看房量較前段時間相比已經有了減少。

　　而且門店附近值得推薦的房子也開始減少，因此我開始把業務擴大化，我在網上掛離我們門店很遠的房子，然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領導的贊同與表揚。

　　第七周

　　在做業務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系，對以后的業務發展是很有好處的，因為有很多的房產經濟人都是剛畢業的大學生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔心客戶跳單等事件的發生。

　　在實習期間做了一個利潤很大的單子，雖然這中間也出現了很多問題，像客戶對墻面的粉刷不滿意，對合同的措詞不滿意，在進行了多次的協商之后，終于塵埃落定，那天我一個人簽合同簽到晚上七點多，然后再坐一個多小時的車趕回家，雖然很累，但是心里也覺得是值得的，因為這是我努力得來的成果。

　　銷售實習周記篇10

　　第一周

　　主要通過網絡、書刊等渠道了解公司背景、產品、發展方向、經營范圍等。我的上級是銷售經理，他給我一些產品知識的書籍，要求一看到產品就能清楚產品的規格、型號、單價、名稱。剛開始對這里的的環境、同事、產品出庫流程都不清楚，經理業務也特別忙，業務員一個月也基本都在外面，辦公室就我一個人，感覺很枯燥。

　　第二周

　　先是看資料了解產品，也感覺有點摸不著頭腦，分不清楚管件的型號，閥門的規格。經理帶我到車間學習，看看產品實體，然后對照資料，才知道同一件產品型號五花八門，款式各種

　　各樣，看得我眼花繚亂，也才發覺幾乎沒用的上大學所學的專業知識。

　　第三周

　　逐步接手，我負責的是辦公室銷售助理工作，接受和發送傳真、接電話、處理、打印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時間將一聯交給車間主任，由他安排生產發貨，在此期間去財務室學習T6系統并落實應用，把客戶銷售訂單情況反映在這個軟件中。

　　第四周

　　每天七點半上班，十一點半吃飯，十二點十分上班，四點四十下班，一個月休息兩天，幾乎工作都在電腦上完成，之前也會抱怨上班時間早，休息時間少，可慢慢的也就習慣了，也開始認同工作就是這樣，付出才有回報。

　　第五周

　　有部分顧客會上公司看產品，然后訂貨。而我做的就是要通過簡潔清晰的語言讓顧客對我們的產品產生更加濃厚的興趣，并拿公司的產品書供他們查閱，具體事項和經理談，訂單由我開，寫完訂單要將白聯存根，其后三聯齊撕下，紅聯交與財務，藍聯交與統計，黃聯給客戶傳真。

　　第六周

　　公司業務一直不錯，我也每天都很充實，偶爾空點也是在整理客戶資料，我也明顯感覺自己每一天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點點吸收進去。初入社會便有了很深的感觸，正應了那句話:社會是一所很好的大學。

　　第七周

　　公司有食堂，每餐三元，雖然很便宜，但是真的沒肉，感覺傷不起。中午休息時間短不然也可以出去搓一頓。對了，聽說公司已經補助中餐三元了。哎，這下真會瘦了，就當減肥吧。就是吃飯條件差了點，同事倒也挺不錯的。

　　第八周

　　經理去北京參加會展，業務員出去跑單，辦公室剩下我一個人，銷售部的大小事務暫時由我全權處理，有客戶會直接上銷售部詢問價格，產品品種，我則負責接待，登記，之后為他們引見廠長，與之洽談。

　　第九周

　　實習鍛煉了我各方面的能力，關鍵是看自己要不要學，我覺得自己是有責任心的，要不然也不會在無所事事的時候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形，早上到辦公室簡單整理辦公室資料，下車間辦公室財務室拿出庫單，然后傳真給客戶并告之運號，再將出庫情況登記在excel上，把訂單做入T6軟件中的銷售訂單，并將訂貨情況登記在excel上，完成經理安排的其他工作。

　　第十周

　　五一將至，在中午吃飯時間在飯桌上討論去哪里玩，各個同事各抒己見，公司給我們2天假期，看來已算小長假了，無薪放假啊，這個月已經請假四天了，工資少的`可憐啊，居然還說按天數算，每個上班下班時間段都是按指紋證明你的存在，不按就算未到，扣錢啊。

　　第十一周

　　五一之后上班時間就有所改動了，越來越早，七點上班，公司的訂單也是接連不斷，一本接著一本，這周每天都很忙碌，也基本清楚公司老客戶需要的產品型號，開單也變得輕而易舉了，作為銷售助理，工作的主觀能動性非常重要，主要在"勤"字上下功夫。

　　第十二周

　　業務員在一個月時間里會有七八天留在辦公室，和他們交談也讓我受益匪淺，在工作中偶爾會出現一些小失誤，會遺落單子，導致對不上錢，所以每一步都要小心翼翼，開出的訂單也要及時拿到車間，跟上生產，在這里，我也學到了很多。

　　第十三周

　　即使是明天都重復做著這些事，也不會覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情，才會有休息的念頭，有時候也會懷念學校，懷念讀書的時候，馬上可以回學校了參加畢業答辯。

　　第十四周

　　做好自己本職工作的同時，完成好領導分配的各項任務，在這周里做好交接工作，為回校做好準備。

　　銷售實習周記篇11

　　20xx年3月8日

　　結束了中專的學習生活，開始了我的社會實踐體驗。最初的我，真的有些不大適應，從學生的角色一下轉變到社會人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹立自己的觀念。

　　來這里已經快三個月了，慢慢的適應了這里的生活，也可以說是在挫折中學會了生活，確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續下去，只有不斷的充實自己，完善自己，讓自己盡快適應這里的.一切，做好一名實習生應盡的義務。

　　現在的我，基本上可以獨立完成崗位上的任務了！可我要學的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課，那么就把這一課上好！為今后步入社會做出最堅實的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅持。讓實習單位認同自己，看重自己，我想只要擺正心態，一切問題都會迎刃而解的！

　　20xx年3月15號

　　現在我來蘋果園豐田已經三個月了，在這里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實，很開心，這是不是就叫做化阻力為動力，痛并快樂著！

　　我在蘋果園豐田保險部出單子，店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險，第二年給客戶續保。聽起來很簡單，可是做起來很復雜，必須有耐心，出一丁點錯誤就會有大麻煩出現。算錯了，自己就要全權負責。剛來這里，我只能算算保費，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學起，在學校只是書本知識，在實習單位卻都是動手實踐！

　　每天都有新鮮事物發生，自己也必須冷靜面對，完成任務！我的師傅每天都教我很多知識，現在自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感激！

　　20xx年3月21號

　　很快，一星期又過去了，回想一下這周有什么重要的事情呢！慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了！這就是的收獲吧！

　　這星期有順利也有不順利，月初的時候客戶都接二連三地來續保可到了月末的時候人就少了，這個月店里訂了48臺任務，可到了今天才回來一半看來這個月完成任務很困難了！保險部又只能等著挨批了！該打的電話也打了，該說的也都說了，可是客戶為什么不回來呢！只能抓緊給客戶在打電話了，其實，我真的很惱給客戶打電話，因為什么樣的客戶都有，我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務，我一定會把這件事情完成做好！挑戰一切困難，讓自己更加充實更加完善！

　　為了，自己今后能夠順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到！

　　20xx年3月28號

　　自從霜降之后，天氣就開始陰沉沉的，壓得我整個人也喘不過氣來。這周下來自己退步了，也墮落了，不論從哪個方面來講，自己都不如從前了，又好像回到了上學時的感覺，吊兒郎當的，自己也該反省一下了，如果再這樣下去不知上進、不努力，那么，注定有一天自己會離開這里，現在就定一個小計劃吧！以后每天7點起床8點準時到崗打掃衛生認真做事，以后不能沒事就上網，不在辦公室里和同事聊天，認真看書爭取拿下代理證，不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白，學透徹。每天下班之后，休息一至兩個小時然后認真看書，10點準時睡覺。

　　以后遇事一定要冷靜，不該說的不說，不該做的不做，做好自己的本職工作，完成師傅交給的任務，充實自己的生活！就像老爸平時教導的"多說話，不如多學本領藝，藝多不壓身！"沒錯，趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會，自己更沒有理由不去多問多學。加油吧！

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