旅游社會實踐報告心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的旅游社會實踐報告心得體會，希望對大家有所幫助。

　　旅游社會實踐報告心得體會1

　　經過了這次的實踐鍛煉，我從中發現了不少很有價值的問題，這也使我對導游這個職業，包括整個都產生了新的感悟和認識。

　　首先，我國還處于社會主義初級階段，人口眾多、窮多富少。大部分的人并不是對旅游很感興趣，這直接影響了與旅游相關的服務業。即使有部分人喜歡旅游，他們也希望在旅游的過程中少花錢、甚至不花錢。但是這些只有在國家達到共產主義之后才能實現，所以現在我們能做的就是加大宣傳力度、保護旅游資源、提高旅游服務者的綜合能力，作為我們學習旅游專業的學生也應該做到以上幾點。經濟基礎決定上層建筑；而上層建筑又會反作用于經濟基矗只有調整好兩者的關系，旅游業才能更好更快的發展。

　　第二，對于一個家庭來說，旅游會消耗大量的財富。每個家庭都希望出去一次能少花錢、多看景。而在旅游的過程中，他們對旅游業的相關服務人員的工作也是非常挑剔的`，稍有做的不周到的地方，他們就會立刻提出批評、進行指責。在觀賞風景的過程中，也難免會與工作人員產生矛盾與誤會，這時就需要我們導游做好妥善協調的工作，保護雙方的利益不受侵犯。在我們做好自己本職工作的同時，也要處處為游客們著想，不要懷著以盈利為目的的心態為游客們服務。要端正對游客們的態度，顧客是上帝的理念一點也沒有錯，只有游客才是整個 旅游業長期穩定的保障。

　　最后，就從我個人的角度來看旅游業中的導游。導游在做好自己本職工作的同時，注意個人形象也是非常重要的，不能把自己一些不良的工作作風帶到工作上來，這會對個人甚至旅行社產生很不好的影響。在保證自己工作不出問題的情況下，也要多與游客們進行溝通、交流，了解他們的需要會有助于工作的順利進行。當真正的與旅客們打成一片、融合在一起的時候，經濟效益會自然而然的產生。

　　旅游社會實踐報告心得體會2

　　不知不覺間，學期末又來臨了，就這樣一個學期的學習將近結束。在這個學期的學習里，《生產與運作管理》這門學科不緊在理論上使我認識了管理在生產安排上所起的作用，以及正確使用它在生產上帶來的令整個生產可以有質的飛越的作用，它還鼓勵著我去自己親自去參與生產運營的實踐，在生產運營的管理環節上親自去體會。

　　既然如此，在我們的任課老師曾老師的鼓勵下，我和其他同學一樣，也擠身進入了各種企業中去，當一名實習管理者。但在實際中，我發現，要真的做好《生產與運作管理》這門課程的實踐任務并不容易，因為畢竟我們還是一個學生，企業并不愿意把他們生產任務交給我們作主，我們沒有過多的權力，在實踐中并不能做到很多。而我認為，要取得管理的實踐經驗，自己必需站在組織的上游，只有這樣才可以得到管理的權力。所以在這里，我并不想以在其他一些生產制造的企業的實習經歷作為題材來向老師匯報，而我將以我自己這兩年在佛科院旅游學會作為副會長的經歷來向老師匯報一下我在管理方面的實踐經驗體會，盡管這不是在一個商業組織的體會，但我覺得這比起來更具意義。

　　下面，就讓我先來簡單介紹一下佛山科學技術學院旅游學會。

　　佛山科學技術學院旅游學會成立于20xx年5月，由99旅游管理專業得同學創建的，是在學校黨委宣傳部、學院團委領導下，在理學院團委的具體指導下開展工作的學生社團組織。旅游學會是由會長、副會長、秘書處、宣傳部、公關策劃部、導游部、信息部、會員部構成，有一套自己的章程制度。以“為教學服務，為成材服務，為社會主義服務”為指導思想。立足于成為一個集旅游知識介紹、旅游線路推薦、兼職導游培訓于一體的全校性非盈利的學術性學生社團。

　　本著“普及旅游知識，培訓導游人才，創造旅游空間”的宗旨。旅游學會通過舉辦各種旅游活動及學術交流，為大家創造更多的學習實踐機會，開闊視野，提高社會實踐能力，豐富校園文化。

　　現今，旅游學會的會員有80多人，他們為旅行社培訓了大批兼職導游，同時提高學會會員的旅游組織、旅游項目策劃、旅游線路編排和帶團的基本能力和社會實踐能力。在廣大師生面前展現了旅游的魅力。

　　學會的歷史雖然不長，但成績是有目共睹：

　　南海西岸攝影比賽，黃金周旅游路線推廣；為班集體旅游提供線路，為旅行社培養兼職導游。

　　20xx年12月至20xx年4月，成功舉辦了首屆全校性的旅游征文大賽

　　20xx年1月，與佛山市中山公園合作，為之舉辦的首屆菊花博覽會提供景點導游。表現突出而獲得好評。

　　20xx年12月22日，舉辦了第一屆“旅游知識競賽”

　　20xx年3月31日，成功舉辦了第二屆“旅游知識競賽”

　　“幾多風雨，幾多耕耘”。學會的每一分子都力爭做到最好，把學會辦得更好。他們以“游”會友，憑著一樣的愛好，一樣的熱情，一樣的追求走到一起。旅游學會年輕而充滿活力，它能讓你感受到旅游世界的奧秘和置身其中的快樂，也是你施展才華的天地。

　　通過以上的介紹，大家都可以看出佛科院旅游學會是一個什么樣的組織。早在大一的時候我就加入了旅游學會，在這個大家庭里，我第一次與旅游業接觸，當是只是簡單的想做一名導游到外面的世界看看，見識多些，使自己的人生經歷可以豐富些而已，而旅游學會在那時候發展到第三屆，規模并不大。經過一年多的時間在學會里面做事，我的貢獻以及工作能力得到了學會里面眾多會員的認同，到了大二的時候，也就是04年，我被選為副會長。05年退任至今擔任榮譽會長。出任會長一職的確給我帶來了不少的挑戰，“普及旅游知識，培訓導游人才，創造旅游空間”，圍繞著這樣的宗旨，學會的工作主要可以歸為：擴大學會在學校里面的影響力和提高學會在社會上的知名度，但擴展開來，工作則很多。盡管如此，我認為，學會的工作都是人的管理工作，只要把組織里面的人管理好了，組織的工作就不成問題，因此，在我的提議下，經過學會主席團的討論，我們一致決定，把學會的工作重心放在會員的管理問題上。因為只有內強素質，我們才有與別人競爭的本錢，競爭力和知名度才有提升的可能。

　　佛山的旅行社四十余家，隨著人民生活水平的不斷提高，旅游已經成為人們生活密不可分的一部分，而且近年，佛山旅游市場不斷在升溫，無論從佛山出去旅游，還是從別的進方來佛山旅游的人，每年都在攀升。但是，作為第三產業的旅游業，在佛山看來，表面上看來十分紅火，但卻在內里受著制約。原因在于現在佛山的導游人員資源十分緊缺，使得各旅行社團隊質量降低，又或者使得業務被逼推遲這在一定程度上阻礙了佛山旅游業發展的步伐。

　　針對以上的`情況，我們決定加大力度對會員進行導游培訓，我們通過聯系各大旅行社請來一些資深的導游人員或者導游培訓講師，不光從理論上，而且從實際操作上對會員進行旅游知識的宣傳教育，以及技能培訓。而且透過這種方式，我自己也得到了很多學習以及提升的機會，而收獲最大的則是至今為止，已和幾家旅行社建立了良好的溝通關系。并且在此基礎上，向其輸送我們培訓出來的優秀的會員。如佛山明之旅，這間旅行社主要以學生團為主，而她的導游則主要由我學會提供。而且她亦為我們提供了大量的兼職機會。

　　三年前的旅游學會在佛科院是一個小小的社團，人數并不多，但發展到今天，加入我學會的人越來越多，特別是最近兩年，每年新增的會員人數差不多都在70人左右，而至今為止，我學會在校的會員人數在二百人左右，而且在同學們的心目中取得了一定的地位。

　　在參與管理旅游學會的兩年時間里，除了與社會外界的聯系，滿足同學們的實踐欲望外。在校內，我們也致力透過學會內部的力量豐富同學們的課余生活，如在文章前面提到的：征文大賽、線路推廣、旅游知識競賽等等。基于促成這些活動主要依靠學會內部各會員的自覺參與，以及義務勞動，因此，在平時學會的管理過程中，我就意識到，在人員的管理方面，要特別注意各會員之間的關系融洽溝通。因為大家來自全校各個院系，平時在一起相處的時間幾乎可以說是沒有，所以，為了增加溝通，我們定下每周開會以及聚一次餐，大家可以聊聊天，又或者為學會的管理出謀劃策。通過這樣的方式，的確，我們學會內部的關系的確比較融洽，收到了良好的效果。

　　這是一個雙贏的局面。通過加深會員之間的認識，方便了他們在參與實踐時的溝通，通過對他們進行培訓，使其符合滿足旅行社的用人需求，使得每一次的工作都可以完成得更加出色，把出現出錯的情況引致顧客投訴的機率大大地減了下來。而旅行社對我們工作的表現則日趨滿意，而且更放心的將更多的業務交給我們去處理。而業務的增加，又吸引著更多優秀的人才加入。

　　佛科院旅游學會現在正處于一個更高的新臺階，比起過去，她的發展向前跨了很大的一步，在將來她也會跨出更大的步伐。

　　以上是我在大學里面做得最多的事，如果不寫這方面，我就不知道應該與些什么了。雖然是關于服務業方面的內容，而且看上去這個學期所學的《生產與運作管理》沒有什么聯系，但服務就是旅游業的產品，產品的好與壞關鍵左于產品的提供者，因此，我覺得，我寫這方面應該還是沒問題的。

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