銷售晨會勵志故事及感悟
1 、 大雁的啟示
每只雁鼓動雙翼時,對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時,比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。
當帶頭的雁疲倦了,它會退回隊伍,由另一只取代它的位置。隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續前進。當有雁只生病或受傷時,其它兩只雁會由隊伍飛下協助及保護它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊,直到它康復或死亡為止。然后他們自己組成隊伍再開始飛行,或者去追趕上原來的雁群。與擁有相同目標的人同行,能更快速,更容易地到達目的地,因為彼此之間能互相推動。1+1 >2 的團隊才是優秀的團隊。如果我們與大雁一樣聰明的話,我們就會留在與自己目標一致的隊伍里,而且樂意接受他人的協助,也愿意協助他人。 在從事困難的任務時,輪流擔任與共享領導權是有必要的,也是明智的,因為我們都是互相依賴的。要認識到自己也有能力不足的時候,懂得依靠團隊力量而不是個人力量。我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的“叫聲”,而不是其它的“叫聲”。相互間的鼓勵會振奮隊員的精神,堅持到底。
如果我們與大雁一樣聰明的話,我們也會互相扶持,不論是在困難的時刻或在順利的時刻。當有人必須離開團隊時,我們實在應該舉行一個告別儀式,因為它更多的是做給沒走的成員看的。沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊的力量 無堅不摧!
2、海豚觀點
茫茫大海里幾只零星的海豚在覓食忽然,它們欣喜若狂地看到海洋深處游動著一個很大的魚群。這時,它們并沒有為饑餓沖向魚群.急于求成因為如果那樣,魚群就會被沖散。
它們游動著尾隨在,魚群后面,用特有的聲音“吱、吱……”向大海的遠方召喚。一只、兩只、三只……/越來越多的伙伴游了過來,不斷地加入到隊伍中一起高聲呼喚著!哇!已經五十只多只了,它們還沒有停止!當海豚的數量匯聚到一百多只的時候,奇跡發生了!所有的海豚圍著魚群環繞,形成一個球狀把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序地沖進球形中央,慌亂的魚群無路可走,變成這些海豚的腹中佳肴。 當中間的海豚吃飽后,它們就會游出來替換在外面的伙伴,讓它們進去美餐。就這樣不斷循環往復,直到最后,每一只海豚都得到了飽餐。
[觀點一]沒有完美的個人,只有完美的團隊。
觀點二,團隊的力量,無堅不摧!
[觀點三]
沒有規矩,不成方圓!
[觀點四]
一個成功的團隊.造就無數個成功的個人
3、洗馬桶同樣造就人
在美國廣為流傳這樣一個耐人尋味的故事。一個年輕人來到一家著名的酒店當服務生。這是他人生的第一份工作,因此,他躊躇滿志,暗下決心:一定要好好干!不辜負領導的信任!誰知在試用期間,上司竟然安排他洗馬桶,而且工作質量要求高得驚人:要求必須把馬桶抹得“光潔如新”!他當然明白“光潔如新”的含義是什么,當然更知道自己是不喜歡洗馬桶的,“光潔如新”這一高標準的質量要求是無法實現的。每當他拿抹布的手伸向馬桶時,胃里立馬“造反”,翻江倒海,惡心得想嘔吐卻又嘔吐不出來。為此,他心灰意冷一蹶不振,每天都在思索:“是繼續干下去,還是另謀職業?”就在他心里徘徊的關鍵時刻,同單位一位前輩及時地出現在他的面前,幫他擺脫了困惑及苦惱。她并沒有用空洞理論去說教,而是言傳身教,身體力行,首先,她一遍遍地抹洗著馬桶,直到抹洗得光潔如新;然后,她從馬桶里盛了一杯水,一飲而盡!絲毫沒有勉強。實際行動勝過千言萬語,“光潔如新”關鍵就在于“新”,新則不臟,所以新馬桶中的水當然是可以喝的。這件事令他很震驚,也給了他很大的啟示,于是他痛下決心:“就算一輩子洗馬桶,也要做一名最出色的洗馬桶者!”從此,他脫胎換骨成為一個全新的人,他的工作質量也達到了無可挑剔的高水準,當然他也多次喝過馬桶里的水。.
幾十年光陰一晃而過,后來,他成為世界旅館業大王,他的事業遍布全球,他就是康拉德N希爾頓,他建立了享譽全球的希爾頓酒店帝國。
4、己所不欲,勿施于人
這是一個真實的故事,故事發生在非洲某個國家內。那個國家白人政府實施“種族隔離”政策,不允許黑皮膚人進入白人專用的公共場所。白人也不喜歡與黑人來往,認為他們是低賤的種族,避之惟恐不及。
有一天,有個長發的洋妞在沙灘上日光浴,由于過度疲勞,她睡著了。當她醒來時,太陽已經下山了。此時.她覺得肚子餓,便走進沙灘附近的一家餐館。 她推門而入,選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒有侍者前來招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來的還遲的顧客,對她則不屑一顧。她頓時怒氣滿腔。想走向前去責問那些招待員。 當她站起身來,正想向前時,眼前有一面大鏡子。她看著鏡中的自己,眼淚不由奪眶而出。 原來,她已被太陽曬黑了。此時,她才真正體會到黑人被白人歧視的滋味!
『點燃思考』:無論做任何事,我們都要設身處地去為他人著想。正如孔子所言: “己所不欲,勿施予人。”身為一名盡責的推銷商,應要有商業道德,不要只為賺取更多的盈利,而硬將顧客不需要或品質差劣的產品推給他,試想,若你也遭受這種待遇,感受又會是如何呢?
5、楚王脫帽——對別人寬容、給自己機會
哲理的故事春秋時期,楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯,席間歌舞曼妙,美酒佳肴,燭光搖曳。同時,楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風刮來,吹滅了所有的蠟燭,漆黑一片,席上一位官員乘機揩油,摸了許姬的玉手。許姬一甩手,扯了他的帽帶,匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說:“剛才有人乘機調戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點起蠟燭來,看誰沒有帽帶,就知道是誰了。”楚王聽了,連忙命令手下先不要點燃蠟燭,卻大聲向各位臣子說:“我今天晚上,一定要與各位一醉方休,來,大家都把帽子脫了痛快飲一常”眾人都沒有戴帽子,也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國,有一健將獨自率領幾百人,為三軍開路,斬將過關,直通鄭國的首都,而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而發誓畢生效忠于楚王。
故事的哲理:
“人非圣賢,孰能無過。”很多時候,我們都需要寬容,寬容不僅是給別人機會,更是為自己創造機會。保全下屬的尊嚴,有時也是一種有效的激勵。
將腦袋打開一毫米
美國有一間生產牙膏的公司,產品優良,包裝精美,深受廣大消費者的喜愛,每年營業額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營業增長率為10—20%,令董事會雀躍萬分。不過,業績進入第十一年,第十二年及第十三年時,則停滯下來,每個月維持同樣的數字。董事會對此三年業績表現感到不滿,便召開全國經理級高層會議,以商討對策。 會議中,有名年輕經理站起來,對董事會說:“我手中有張紙,紙里有個建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬元!”
總裁聽了很生氣說:“我每個月都支付你薪水,另有分紅、獎勵.現在叫你來開會討論,你還要另外要求5萬元.是否過分?” “總裁先生,請別誤會。若我的建議行不通.您可以將它丟棄,一分錢也不必付。”年輕的經理解釋說。“好!”總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經理。 那張紙上只寫了一句話:將現有的牙膏開口擴大1mm。 總裁馬上下令更換新的包裝。
試想,每天早上,每個消費者多用 1mm的牙膏,每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?這個決定,使該公司第十四年的營業額增加了32%。
6、環境無法改變時,改變自己的思維
在美國有一個年輕人,很想成功,那時正趕上美國西部淘金熱,年輕人很想去西部淘金。在去淘金之前,他請教一位成功者如何抓住機會讓自己快速成功。成功者給了年輕人一封信,告訴他成功的秘密就在這封信里,并要他在遇到重大困難和障礙的時候才拆開。年輕人很感激成功者,然后匆匆上路。快到淘金地點的時候,一條大河擋住了所有淘金者的去路。很多人怨聲載道,有的打道回府,有的繞道而行。年輕人這時候想起成功者給他的那封信,于是他跑到大河邊拆開那封信,上面寫了這樣幾句話:“這個世界沒有問題,只是當你的思想發生改變的時候,這個世界就會跟著發生改變!”年輕人在河邊大聲地讀起來,還不斷用力地鼓掌。連續喊完20遍后,他突然想到了一個賺錢的點子——擺渡。于是這個年輕人用自己僅有的錢租了一只船,擺渡淘金者來賺錢。所有淘金者淘金心切,都以高價搭乘年輕人的船過河,隨著人們都紛紛過了河,他也賺到了第一桶金。于是他就把船退掉,也前往西部去淘金。來到西部,年輕人通過自己的努力找到了一個金礦,有一天,來了幾個大漢,對年輕人說:“小個子,你明天不用來了,這個地盤屬于我們的了。”年輕人據理力爭,但最后結果是被痛打一頓,因為那時美國西部沒有法律,解決問題靠的是武力和拳頭。無奈之下,年輕人只有灰溜溜地離開。好不容易又找到另一處合適的地方,沒多久又被人打了一頓并被轟走。剛到西部沒多久就多次受到同樣的欺辱。最后一次被人打完后,年輕人看著那幾個剛剛打過自己的人的背影,他又想起他的“制勝法寶”,然后大聲地喊起來,并一邊喊一邊鼓掌,“這個世界沒有問題,只是當你的思想發生改變的時候,這個世界就會跟著發生改變!”
20遍后,他突然又想到了一個掙錢的辦法。西部淘金的人很多,但那時候的西部很缺水,人們喝水很不方便,于是年輕人做了一個水車來賣水。人們都需要喝水,年輕人的生意非常好,一段時間下來就賺了不少錢。但好景不長,很多人都仿效年輕人來賣水,這樣很快生意就被瓜分了。年輕人就又想,再這樣繼續賣下去也不是個長久之計,于是他又開始冥思苦想,突然他又想到了一個賺錢的好辦法。
西部淘金的人由于成天在野外挖礦,衣服都極易磨破,同時發現西部到處都是廢棄的帳篷,于是年輕人就把那些廢棄的帳篷收集起來,清洗干凈,并縫制出了世界上第一條用帆布做的褲子——牛仔褲,這種衣服布料很厚很結實,不容易磨破,非常受歡迎。從此一發不可收拾,年輕人最終成為了舉世聞名的“牛仔大王”,創造了世界牛仔服的著名品牌“Levi S”,這個年輕人就是李維斯。
“新經濟時代,世界經濟巨變,我們一定要具備創新思維,能夠隨時應對世界的巨變,要善于從傳統經濟模式中尋求突破或變化,才是我們事業經營的成功之道!”
7、企圖心
事實上在高中的時候,喬丹的教練告訴他說:“邁克爾喬丹,你身高不夠高,沒有超過180。所以即使你球打得再好,以后也不可能進入NBA,我們決定不要你這個球員。”
{邁克爾喬丹想:“怎么可能?我未來要進北卡羅來納州大學,怎么可能我連高中的校隊都進不去,你嫌我身高太矮?”
邁克爾喬丹就跟他教練講:“教練,我不上場打球,可是我愿意幫所有的球員拎行李。當他們下場的時候,我愿意幫他們擦汗。請你讓我在這個球隊,跟這些球員一起練球,這是我要成功的企圖心。教練發現邁克爾喬丹的企圖心的確超過任何人,所以他接受了邁克爾喬丹的建議。有一天早上8點鐘,籃球場的管理員跑去整理球場,發現有一個黑人倒在地上睡覺。他問道:“你叫什么名字?”這個黑人好像很累的樣子說:“我叫邁克爾喬丹。”實在是太累了!
邁克爾喬丹早上練球,中午練球,下午跟著球員一起練球,晚上還要練球,他比任何人都要努力。后來邁克爾喬丹的父親講,喬丹全家人的身高沒有一個人超過180公分。
邁克爾喬丹想要成功的企圖心,讓他長到198公分,長高了20公分。
所以各位,假如你想要長高,假如還沒有實現,可能是你的企圖心還不夠。后來邁克爾喬丹果然如愿以償進入北卡羅來納州大學。
企圖心使喬丹改變習慣
后來他的教練迪恩史密斯,有一天請邁克爾喬丹到球員的更衣室,給他看了一盤錄像帶。那盤錄像帶改變了邁克爾喬丹的一生。
放完錄像帶之后,邁克爾喬丹跟教練說:“教練,我非常非常的慚愧。”他說,“我看到自己在進攻的時候全力以赴,都要球員把球傳給我,讓我來得分。每次得分的時候,我非常的興奮。可是我看到錄像帶,發現自己在防守的時候,全部都在混水摸魚。”他說,“從今天開始我要改變這樣的一個習慣。”
結果邁克爾喬丹在NBA已經連續不知道多少年,不止是得分王,不止是最有價值的球員,邁克爾喬丹也是全NAB當中五位票選最佳的防守球員之一。
他的教練改變了邁克爾喬丹的一生。所以再一次驗證到環境的重要性,邁克爾喬丹企圖心的重要性。邁克爾喬丹下定決心,導致他今天成為這樣一個成功人士。
8、白紙與黑點
有個女孩哭著跑回娘家,氣急敗壞地向父母訴說再也無法忍受新婚的丈夫,在雙親的勸解下,仍然堅持非離婚不可。這時父母拿出一張白紙和一支筆,交給女兒,讓她每想到對方一個缺點就在白紙上畫一個黑點,于是她每想到對方一個缺點就在白紙上畫一個黑點,在她畫完以后,父親拿起白紙,問她看到了什么,女兒答道:“缺點啊,全是他該死的缺點。”父親笑著問她還看到什么,她回答說:“除了黑點,什么都沒看到。”,在父親的一再追問下,終于想到了除了黑點以外,還看到白紙,于是父親問女兒:“對方是否有優點?”女兒想了想,終于勉強地點了點頭,開始敘述對方的優點,漸漸的語氣緩和了,態度明朗了,終于破啼為笑,不再想離婚了。
絕大多數人看到的都是白紙上的缺點,而忽略了黑點旁邊更大的白紙空間。由于只看到了別人的缺點,使得自己生活不如意,人際關系緊張,若能不執著于黑點,多欣賞黑點后的白紙,豈不是豁然開朗,而能常保持心情愉快嗎?
9、認識自己的價值
在一個業務員對推銷事業的態度與意見調查中,發現百分之八十五的業務員,自認為缺乏安全感,他們認為從事推銷工作好象是件毫無目標的工作,,每天為著業績而拼命追趕,認為一輩子大概就是在業績后面追逐,每當碰到推銷困難時,恐懼感和孤寂感便油然而升,從而產生對推銷工作安全顧慮。
在同一個調查中,又發現大多數業務員對推銷工作,卻又舍不得放棄,他們喜愛那種富有挑戰性的工作,每天都有成就感,況且金錢報酬高,使他們對保險銷售這一行真是又愛又恨。
暫且不論這個調查的可靠性有多少,但是可以肯定的.事實是---保險推銷確實挑戰性大,勝利者滿懷成就感,失敗者卻忍不住那沉重的打擊,因而產生離意,失去推銷的熱忱,更不用談安全感的問題。
業務員經常受士氣低落的打擊,所謂推銷低潮常常成為業務員掩飾推銷失敗的事實。
當你遭遇這種打擊時,你不妨認真思考一下,推銷工作的真正價值在那里?對于公司的價值在那里?對于個人生涯中的真正意義是什么?世界上沒有一個工作能象推銷事業這樣徹底的雕磨一個人,使他啊成為人人歡迎、愛戴的人,成功的業務員,必先肯定推銷事業的真正價值。壽險推銷之神原一平。。;汽車推銷大王喬。吉拉德。。以及我們身邊成功的同仁。
從事業的價值來看,推銷工作將把你鍛煉成一個頭腦敏銳、果敢有魅力的人。今后無論從事什么工作,必將是一個杰出的人物,在家庭中,是一位仁慈的家長,在社會中,是一位領導者。只有對推銷事業持肯定價值的人,才能達到這個意境。
我們認為,從事推銷的人,一定要先肯定推銷事業的真正價值,才能對于推銷事業產生熱忱,有了這個熱忱,才有克服困難的勇氣。
10、向忙人推銷
業務員經常碰到這樣一件難題,就是推銷的對象是一個大忙人,用盡了各種方法,總是沒有辦法見到本人;也無法掌握最佳機會,達到推銷目的。因此,常常聽到很多業務員說:“他太忙了,沒辦法促成。”
企業界的主管,最明顯的特點就是忙碌,一天到晚開不完的會、做不完的事。試想:有哪一位主管會在辦公室等候你的拜訪、你的推銷呢?
為什么會忙碌?這是管理上的一個定律---“忙人主義”,他表示,能力越強的人,在企業內所承擔的工作會越來越多,因此,促使他的工作效率無形中提高,也因為他處理事務的效率高,所以,工作會越來越多,剛好構成了一個循環,也就是“忙人主義”的形成。
忙人的特色腦筋快、判斷快、效率高、工作負荷重、判斷力強、豪爽而干脆;但是忙人不容易見面,忙人沒有時間和你久談,忙人沒有時間和你研究。
我們認為,針對忙人推銷,必須先徹底了解他的工作習慣、作息時間;從他的秘書、同事口中,去打聽他的作息時間,找出真空時帶。同時了解他的興趣、與專業知識的特征,在訪問他以前,先安排好標準的話題,談一些他感興趣的話題;要他做決定,必須按照他的思想程序,套入他的判斷公式,才能順利地達成你的目的。
其實有時向忙人推銷效率最高,因為最會推銷的人,也是最忙的人,能找到一位高手開推銷,何嘗不是一件樂事?只有不善于推銷的人,才會覺得忙人不好推銷,因為他本人還不是一個忙人還沒進入推銷的境地!
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