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企業競爭力與知識管理
企業競爭力與知識管理1
"知識管理"是影響企業發展的.重要戰略理念和管理舉措,它能促使企業資源合理配置以發揮最大效益,特別是企業內部知識資源的激發和整合,隨著信息時代的降臨,"知識管理"顯得愈加迫切和重要,要使企業跟上時代的步伐,就必須在"知識管理"中切實突出超前性、真實性和有用性,只有這樣才能進一步促進企業核心競爭力的提高.
企業競爭力與知識管理2
1知識管理、人力資本、企業核心競爭力的內在契合
1.1以知識管理為基礎的企業核心競爭力
從國外學者Prahalad和Hamel關于公司核心競爭力的定義———核心競爭力為企業識別和提供優勢的知識體系。正如個體知識的難以模仿性一樣，在企業長期生產經營過程中，核心競爭力也是難以模仿的。以知識管理為基礎,知識管理與核心競爭力的關系可以總結如下：
①知識管理的集約和分享，有利于實現核心競爭力的獨特性。個人的思想、認知、經驗、技能是獨特的，知識管理過程可以集約和分享這些個體知識，并向組織知識的轉化，幫助企業建立獨有的競爭優勢。
②知識的流程管理，有利于實現核心競爭力持續創新。知識的難以模仿性，使得企業在培育自己的核心競爭力的同時，需要關注企業的整體知識存量，并且在流程管理中，持續不斷使得知識增值，使企業獲得持續競爭優勢。
③知識體系的要素融合，有利于整合企業核心競爭力。知識管理體系的組成要素中，包含了知識、人和交流場所等，企業作為經濟組織，組織中群體的集合，使得知識、人通過一定的交流場合加快知識的傳播和更新，不同專業性人才知識的結合，有利于企業綜合內外部環境，整合并建立起企業的核心競爭力。
1.2知識管理與人力資本的內在融合
在人力資本轉化中，知識管理的知識有序化，可以通過知識共享的環境、強大的知識儲備，將知識與人聯系起來，獲得知識來源，提高個人工作效率和創新的能力。從知識管理與企業人力資本管理結合出發，實現知識、人、組織之間的融合，最終實現人力資本管理的創新。具體而言，表現為以下幾個方面：
①知識管理與人力資本管理相統一。人力資本的“經濟新增長理論”將企業技術的進步作為企業內生的增長力量，強調知識外溢對于經濟增長中內生力量的重要性，知識管理與人力資本管理的目標一致，都是為了提高企業的經營績效，建立持續的競爭優勢。
②人力資本管理是知識管理的重要因素。國外學者IkujiroNonaka認為“只有人類才能在知識創新的過程中扮演核心角色，無論計算機的信息處理能力有多大，它們終究不過是人類的工具。”人類是知識創新的主體也是知識的`載體，關注與人類本身和人力資本的管理，是知識管理的重要因素。
1.3人力資本與企業核心競爭力的聯系
美國經濟學家舒爾茨和貝克爾創立的比較完整的人力資本理論認為，在經濟增長中，人力資本的作用大于物質資本的作用。企業人力資本與企業核心競爭力的聯系可以總結如下：
①人力資本價值存量是企業知識創新的基石。企業配置市場資源的能力與企業現有的人力資本密切相關，企業人力資本價值存量的提高，可以帶來資源配置效率的提高。引進高科技人才和專業管理人才，可以提高企業勞動力素質水平。
②人力資本價值的增值，可促進企業核心競爭力的提高。通過建立合理的人才激勵機制，滿足員工多層次需要，完善培訓機制，推動產學研合作，可以集聚創新要素。在這一過程中，員工效能的發揮，可以帶來整體能力的增強。
③企業核心競爭力增強，可以帶動人力資本的優化管理。企業核心競爭力作為企業持續不斷的競爭優勢，是企業整體能力的提高。表現在人力資本管理方面是人力資本存量、人力資本結構、人力資本效能的全面優化。
2知識管理過程中人力資本對企業核心競爭力影響具體體現
2.1員工素質角度
企業員工素質對企業核心競爭力有重要的影響，且隨著企業對人才需求的增大，高文憑比例不斷增加，這一特征正與社會中人才素質層次的提高一致。該影響因素與知識管理過程中的知識采集、積累緊密相關。教育的投資是知識的采集與積累過程，也是人力資本的投資過程。
2.2人力資本價值增值角度
人力資本價值的增值，在知識管理過程中，可以作為知識的應用和創新結果，具體表現為企業盈利能力的提高。員工培訓是人力資源管理重要的板塊，是人力資本投資的重要形式，對已經具備相關教育經歷的各類勞動人員，提高工作技能以適應不斷變化的內外部環境。員工培訓的結果，往往以工作效率的提升表現出來，可以具體反映企業人力資本對企業核心競爭力影響作用。
2.3各類人力資本結構配置角度
企業各類人力資本人力配置結構，反映了企業人員的配置情況，合理的人力資源配置，有利于人力資源的能位匹配，人力資本的兼容性和邊際收益率，在企業的人力資源管理是需要考慮的重要因素。技術人員的比重，反映于技術開發企業對技術人才的重視，可促進知識創新。管理人員比重，反映了企業對管理作用的重新認識，專業的管理促進組織目標的實現。人力資本對企業核心競爭力的影響可以從多重指標分析，部分學者將人力資本與企業知識產權資本、市場資本、基礎性結構資本相聯系，通過不同指標的建立具體分析企業核心競爭力。核心競爭力的分析應基于企業內外部環境。
3實踐啟示
①創新性是企業具有持久性競爭優勢的來源。對人力資本的投資，不能簡單的體現提高員工的勞動效率，在思維方式的創新中，也應加大培訓力度。采取基于員工心理因素的多元培訓形式，在強化員工的工作效率的同時，推行品質教育，如提高員工忠誠度和團隊意識，增強歸屬感。
②高文憑、高學歷一度作為企業人才選拔的誤區，但在企業人力資本對于企業核心競爭力的影響中，學歷影響程度仍然較大。在企業的經營過程中，人力資本的存量仍然存在嚴重的不足性，我國公眾達到基本科學素養水平，雖有提升但仍需重視，員工科學文化素養水平仍然是企業生產經營中應關注的焦點。
③作為企業經營實際掌控者，企業管理人員的素質對企業整體效能發揮有著重要影響作用。如技術人員的人力資本與企業知識管理過程中的發展潛力相關，管理人員的素質則是企業增強核心競爭力的重要促進因素，關注于人才的專業性貢獻，通過客觀、動態、能動的配比原則，完善企業各類人力資本結構配置。
④構建企業間相互學習動態網絡。信息的交流和知識的擴張，使得企業不再偏居一隅進行知識管理，建立企業間相互學習的動態網絡，可以減少學習費用。通過企業間相互學習的協同效應,有利于新的知識的創造。相互間的知識學習，是企業知識管理過程中共享的不可缺少的因素。
⑤促進知識管理專業系統化。專業系統化的知識管理可以負責知識管理的獲取、應用、分享、創新全過程。而人力資源作為企業各生產要素中最具活力的資源，系統的知識流的管理，可以增強企業整體競爭力。企業可結合其規模和設置的必要性，考慮設置專門的知識管理部門或者在相關部門中增加這一職能。綜上所述，本文通過分析知識管理過程中，人力資本對企業核心競爭力的影響，由于理論研究深度的缺乏，要通過接下來科學的分析構建完善的指標體系和評價模型，希望今后的研究中能夠提出切實可行的理論模型和對策，推動我國企業核心競爭力的發展
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