發生突發事件學生心理的變化與疏導論文

　　摘 要：在高校中, 經常會發生一些突發事件, 面對突發事件, 一套健全的突發事件危機干預機制能夠在事件發生后立即啟動并發揮作用, 是妥善處理突發事件的一種重要保證。大學生心理健康也是社會和高校高度關注的一個問題, 擁有積極健康的心理, 有助于學生順利完成大學學業, 在發生突發事件時能夠在有效的干預機制的作用下避開不良影響, 快速恢復正常學習生活狀態, 不因突發事件影響正常生活和學習。

　　關鍵詞： 高校突發事件; 干預機制; 心理狀態;

　　現代社會網絡快速發展, 新時代大學教育也遇到了前所未有的挑戰。突發事件在每個大學可能都有發生, 如何避免突發事件的發生、發生了突發事件后如何快速應對, 以及事件中涉及的學生個體如何從危機事件中快速恢復過來, 投入正常的學習生活中, 這對于管理者來說是個巨大的考驗。學生心理狀態是值得學校領導、老師關注的一個重要方面。擁有健康的身體、健康的心理, 對于每個大學生來講都是成才的必要條件。

　　1、 學生心理狀況普查

　　現在高校新生入學都會開展大學生心理測試工作, SCL-90即癥狀自評量表, 是各個高校常用的一個心理健康測試量表, 能夠對測試對象是否有心理問題, 有什么樣的心理問題及問題的嚴重程度進行分析。這個問卷一共包括90個項目, 涉及人的思維方式、行為方式和生活方式, 可以多方位判斷一個人是否存在心理問題, 做出比較準確的判斷。將因子分相加得到總分, 總分越高, 說明被測試對象存在的心理問題越嚴重。

　　在進行心理測試時, 會出現新生不配合等情況, 部分學生認為去參加心理測試就是心理有問題了, 或者認為這樣的測試侵犯了個人隱私權, 不認真填寫問卷, 隨意選擇答案, 或者跟他人商量答題, 這樣就失去了測試的意義, 失去參考價值。為了更好地開展心理測試, 學校應從多方面開展工作來引導學生正確對待心理測試。在入學之初就可以開展心理健康知識方面的講座等等, 了解心理問題發生的原因, 帶來的不良影響, 正確認識這個情況能夠幫助大家盡快適應大學生活。待學生都有了心理準備后統一開展心理測試, 讓學生如實選擇對應自己的項目。測試結束后, 根據系統導出結果, 對結果進行分析, 對分數異常高的學生進行篩選, 由專業心理老師對相應的學生談話分析。情況輕微的, 可以通過談話進行疏導的, 由心理老師和學生的輔導員班主任共同幫助學生。情況嚴重的, 已經超出心理老師的疏導范疇的, 需轉介到專科醫院心理科進行疾病治療。對測試結果異常的學生進行甄別后, 建立心理異常學生檔案, 對學生情況進行跟蹤, 幫助學生盡快擺脫心理問題, 早日擁有健康心理。

　　2、 發生突發事件學生心理的變化

　　當校園發生突發事件時, 可能有時學生是當事人, 可能是旁觀者, 可能涉及突發事件的人是他認識的人甚至是熟悉的人, 此時人的心理可能會發生一定的變化。例如身邊朋友同學遭遇意外傷害, 可能會對他的心理造成一定的沖擊, 會影響到他的學習生活, 如果受到影響的是一個班級或者宿舍時, 那可能會發生群體性的恐慌。如果學生是當事人, 可能會受到更大的心理傷害。在一些如地震等突發自然災害中, 人群也可能因為巨大的自然災害而產生應激性障礙等心理問題, 需要及時進行心理疏導。也就是說, 學生在正常情況下可能心理都是正常的, 但是如果遭遇了突發事件, 心理便可能產生一定的波動, 甚至造成巨大的驚嚇, 造成心理傷害, 從而導致學生對學校、社會等產生不良情緒。

　　學生生活的環境基本是家庭和校園兩個主要場所, 從小到大可能都沒有遇到過大的挫折或者受過突發事件的影響。因此, 需要對學生進行危機教育, 輔導學生面對危機突發事件時應如何應對, 如何保護自己, 應如何從突發事件的不良影響中順利走出去, 及早恢復正常學習生活。而學生自己, 當發現由于突發事件影響到了自己正常的學習生活時, 應該主動調整, 并且尋求老師的指導和幫助。發現問題及時行動, 把問題消滅在萌芽狀態。

　　3、 發生突發事件學生心理狀態的疏導

　　在突發事件發生前, 做好預警。可以通過開展講座、演習等方式對學生進行教育培訓指導。通過提前演練, 讓學生對突發事件有一定的心理準備, 告知學生發生危機事件時, 應該如何自救、向他人求救, 甚至是幫助別人, 具備一定的調節能力。而機制中的領導、老師等相關人員也需要做好隨時處置突發事件的準備, 提高警惕, 防范風險的發生。

　　發生突發事件時, 預警機制及時啟動, 以消除突發事件帶來的負面影響。但是構建有效的心理危機干預機制, 需要多方積極配合行動起來。首先是心理危機干預組成員的構成, 需要學校領導、專業的心理咨詢師、院系的輔導員、班主任、任課老師、宿舍管理員等, 領導負責統籌指揮, 其他人員都是一線接觸到學生的人員, 當發生突發事件導致學生出現心理問題時, 要第一時間對學生進行心理疏導工作。輔導員班主任可以找相應學生談話, 幫助學生解決問題。在宿舍中, 可以發揮宿舍管理員的作用, 學生在宿舍中接觸最多的長輩可能就是宿管們了, 把宿舍這個環境利用好, 來疏導學生。任課老師可以在授課過程中傳道授業, 及時發現學生的異常, 配合其他老師一起幫助學生走出困境。心理咨詢師老師可以定期對學生進行回訪, 建立心理異常學生檔案, 了解學生狀態恢復情況。

　　突發事件結束后, 對突發事件進行回顧總結。反思總結對事件的處理辦法, 對涉及的人和環境的影響評估, 涉及的輿論影響, 尤其是在互聯網發展迅速的今天, 各種直播平臺、微博、微信的使用, 網絡輿情也需要多加關注。注重不良網絡輿情的傳播對學校造成的負面影響, 涉及的學生的心理疏導是否能夠及時做好, 對輿論環境的恢復是否及時。發生突發事件, 能否及時將損害降到最低, 盡快恢復校園正常環境, 這很大程度上考驗了學校的突發事件處理能力, 考驗了學校的心理疏導機制。做好每次突發事件的總結工作, 總結經驗, 吸取教訓, 增加應對類似突發事件的反應能力, 促進突發事件預警機制不斷完善, 不斷減少突發事件的發生。

　　4、 結語

　　做好高校突發事件的應急處理, 需要高校相關人員不斷完善應急機制, 也需要關注學生心理的變化, 遵循事前預防、事中控制、事后總結的程序, 提高應對突發事件的能力, 積極消除突發事件帶來的負面影響。重視學生心理健康發展, 培養一支學心理、懂心理的專業人才隊伍是高校應抓起的一項重要工作。學生擁有健康的心理、健康的身體, 才能積極投身到學習中, 掌握專業知識, 走上社會, 成為國家建設的中流砥柱。

　　參考文獻：

　　李春蘭.高職院校新生SCL-90常模的構建措施[J].林區教學, 2017 (12) :85~86.

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