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開展大走訪活動實施方案

時間:2024-06-04 08:37:28 活動方案 我要投稿
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開展大走訪活動實施方案

  為保障事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編整理的開展大走訪活動實施方案,希望能夠幫助到大家。

開展大走訪活動實施方案

開展大走訪活動實施方案1

  一、實施主體

  交通各執法單位要通過開展大走訪活動,轉變重管理輕服務觀念,強化執法為民和服務群眾意識,推進嚴格規范公正文明執法,不斷探索改進服務的新思路、新方式、新舉措,切實提高交通執法工作的科學化、規范化、法治化水平,全面改善執法隊伍形象,為經濟社會持續健康發展和人民群眾安全便捷出行提供更好的服務保障。

  二、主要內容

  (一)強化政策服務,深化普法工作。要切實把大走訪活動與普法工作結合起來,全面了解道路運輸企業執行公路法規制度情況,介紹相關政策,分析企業發展中的實際困難,共同研究解決措施。對于不符合國家法律法規要求的地方政策,要及時提出修改建議,堅決把國家和省市促進物流業發展、服務群眾出行的要求貫徹落實好。針對企業對法規政策和執法工作的誤解,要耐心細致地做好溝通解釋工作,保證法規政策執行到位。

  (二)強化業務服務,嚴格規范執法。要切實把大走訪活動與業務工作結合起來,重點是與規范交通執法專項整治行動統一起來,嚴格對照專項整治行動“十不準”紀律,排查執法中存在的問題并立行立改。要主動向企業公布并介紹業務事項和辦理流程、權責和公共服務事項清單,以及行政處罰和行政檢查事項清單。交通執法單位要落實好執法公示的有關要求,做到執法權力全公示、執法過程全透明,掃除執法監督盲區。通過業務服務,深入推進各類違法違規執法行為的自查自糾和查處整治,推動執法服務再上新臺階。

  (三)強化需求服務,推動轉型升級。要切實把大走訪活動與回應社會關切結合起來,了解企業的愿望和訴求,尤其是當前制約道路運輸行業發展的突出問題,主動征求企業對公路管理、道路運輸管理、執法管理等方面的`建議和意見,建立溝通協商長效機制。堅持以需求為導向,全面落實“放管服”有關要求,從企業最需要的地方改起做起,不斷轉變理念,改進方式,簡化流程,優化服務,助力道路運輸行業持續健康發展。

  (四)強化行風監督,加強隊伍建設。要切實加強交通執法領域的政風行風建設,主動邀請行業從業人員作為行風義務監督員,廣泛征詢社會各界和人民群眾的意見,促使執法人員強化服務意識,規范執法行為,提高辦事效率,杜絕以權謀私,建設一支高素質的公路交通執法隊伍。

  (五)強化服務監督,提升服務水平。要切實加強服務效能建設,依托12328全國交通運輸服務監督電話系統,建立公路執法監督舉報平臺,積極受理服務對象的投訴舉報,及時反饋處理意見和結果,公開接受社會監督,不斷提升服務水平。

  三、活動形式

  各單位要堅持“走出去”與“請進來”相結合,深入企業和運輸業戶,廣泛宣傳執法服務工作的政策法規和業務流程,認真傾聽群眾需求和意見,主動接受社會各方面的監督。緊扣大走訪活動目標,圍繞活動主題和有關要求,結合本地實際,采取一系列接地(二)第二階段:組織實施階段(20xx年11月31日至20xx年7月31日)。根據實施方案,開展集中走訪,主動接受監督,訪民情,聽民意,解民憂,惠民生,即時整改相關問題并健全完善有關制度,確保大走訪活動取得實效。

  (三)第三階段:總結完善階段(20xx年8月1日至8月31日)。認真開展總結工作,深入分析研究本地區公路執法存在的問題,總結提煉大走訪活動形成的有效工作方法,推廣先進典型和成熟經驗,健全完善相關工作制度,逐步建立大走訪長效機制。

  五、活動要求

  (一)提高認識,加強組織領導。開展大走訪活動,是推進交通運輸供給側結構性改革,提升執法服務水平的重要途徑。為加強組織領導,市交通運輸局成立了公路執法服務大走訪活動工作領導小組(成員名單見附件),各單位要參照成立活動小組,并于每月底前向市交通運輸局報送大走訪活動進展情況,要創新工作機制,認真研究制定本區域實施方案,切實抓好落實,以服務促進執法,以執法帶動服務。

  (二)精心組織,堅持問題導向。要結合實際,統籌安排,精心組織,把大走訪活動與執法規范化建設等中心工作緊密結合起來,不斷豐富和創新大走訪活動的內容、載體和方式,確保大走訪活動不流于形式,不走過場。

  (三)主動服務,務求活動實效。要盡最大努力幫助服務對象解決問題,及時明確解決問題的具體措施,明確解決問題的責任人員,明確解決問題的具體時間,使執法服務大走訪活動真正成為為群眾解憂、為民辦實事的民生工程。

  (四)加強宣傳,接受社會監督。活動開展過程中,各單位要充分利用多種媒體和組織形式進行集中宣傳,營造良好的社會輿論氛圍。要將群眾滿不滿意、社會認不認可作為衡量大走訪活動是否取得實效的標準,在推進過程中增強企業和運輸業戶的滿意度和獲得感。

  (五)完善機制,認真總結提高。要加強工作督導和檢查,確保執法服務大走訪活動落實到位。市局將定期或不定期對執法服務大走訪活動進行明察暗訪,并根據明察暗訪情況進行通報。要及時總結活動經驗,完善相關制度和機制,推進執法規范化建設深入開展。

開展大走訪活動實施方案2

  一、走訪范圍

  全鎮包村干部及村兩委干部要按照“分類走訪、全面覆蓋、確保時間”的原則,集中利用一個月左右的時間,深入到全鎮的每家每戶,與群眾面對面、心貼心溝通交流。

  二、走訪要求及內容

  一是要傾聽民聲理思路。各包村干部及村兩委成員要深入田間地頭、群眾家中,詳細了解黨的方針政策和各項惠民政策的貫徹落實情況,以及群眾生產生活狀況,虛心征集群眾對鎮黨委、政府及村兩委的意見建議。在走訪過程中,各級干部要帶著感情深入開展走訪,向群眾宣傳好鎮黨委、政府的惠民利群政策和民生實事,在宣傳溝通中建立感情、形成互信、贏得民心。

  二是要宣傳政策釋疑惑。積極向群眾宣傳全鎮經濟發展、社會事業、民生保障等方面的工作情況,講透各項惠民政策,解答群眾疑惑,消除群眾誤解,使群眾更全面、更準確的了解和掌握上級的政策規定。對群眾提出的有疑問、有誤解、有困惑的問題,要善于對群眾給予耐心細致地解釋說明,直到群眾能夠理解接受。

  三是要集中精力解難題。把為群眾解難題、辦實事作為聯系群眾增進感情的重要內容,深入開展送技術、送信息、送法律、送政策、送文化等為民服務活動。同時,要著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,力所能及地幫助群眾解決生產生活的實際問題。走訪過程中,要把發現問題、解決問題作為重中之重。各包村干部要對走訪情況做好民情日記記錄,各工作片片長要跟蹤督導各村兩委干部的走訪,對群眾提出的困難和問題,要做好記錄,對于走訪干部個人能夠協調答復解決的,要及時答復解決;個人協調答復解決不了的,要及時上報到工作片片長,由工作片負責整理后上報到鎮黨委、政府主要領導。

  四是要注重活動求實效。各包村干部要本著“為民不擾民”的原則,注重與基層群眾溝通的方式方法,耐心聽取意見建議。對基層和群眾反映的實際困難和問題,制定方案、做出承諾,逐步加以解決。村級兩委干部要發揮好“調和劑、粘合劑、清新劑、催化劑”的作用,嚴格按照大走訪活動要求,推動大走訪工作的落實,全力提升全鎮群眾滿意度。

  五是要化解矛盾促和諧。要認真排查群眾反映強烈的突出問題和矛盾隱患,靈活運用多種方式妥善化解不穩定因素,努力把矛盾化解在基層,消除在萌芽狀態,促進社會和諧穩定。

  三、保障措施

  一要加強領導。把走訪活動作為進一步加強作風建設,深化“讓群眾滿意活動”的`重要抓手,各村主要負責人要履行“第一責任人”職責,切實加強組織領導,狠抓任務落實。要建立工作責任制,細化任務目標和責任,逐級分解落實,真正做到一級抓一級、層層抓落實,形成工作合力。

  二要強化督導檢查。鎮考核辦公室及民生辦公室制定詳細的督導方案,負責對工作片及村級大走訪活動開展情況進行指導和檢查督促。包村干部要結合自身及村級兩委干部走訪情況詳實填報走訪登記表,每周四前上報民生辦公室,民生辦每周五隨機抽取部分走訪群眾,抽查結果納入年終考核。對群眾提出的意見和建議,要求包村干部給予解答,確保件件有回音,鎮考核辦公室負責群眾訴求辦理情況的回訪,及時落實辦理情況。

  三要嚴肅工作紀律。各級干部要牢固樹立群眾觀念,帶著感情、帶著責任,深入基層、融入群眾,杜絕形式主義。特別是在走訪過程中,要高度重視與群眾溝通的方式方法,依法辦事、遵規守據、廉潔自律、樹好形象。對違反有關規定的,要嚴肅追究相關人員的責任。

開展大走訪活動實施方案3

  為貫徹落實中央財經領導小組第十六次會議精神,切實推進物流業降本增效,更好地服務實體經濟發展,根據交通運輸部、省交通運輸廳工作要求,結合我區實際,制定本方案。

  一、活動目的

  全區各級交通運輸主管部門、公路管理機構、道路運輸管理機構的干部職工,通過開展服務大走訪活動,轉變重管理輕服務觀念,強化執法為民和服務群眾意識,推進嚴格規范公正文明執法,探索改進服務的新方式新舉措,提高執法工作的科學化、規范化、法治化水平,全面改善執法隊伍形象,為我區經濟社會持續健康發展和人民群眾安全便捷出行提供更好的服務保障。

  二、主要內容

  (一)強化政策服務,強化普法工作。要切實把大走訪活動與普法工作結合起來,全面了解涉路涉運企業執行公路法規制度情況,介紹相關政策,了解分析企業發展中的實際困難,共同研究解決措施。對于不符合國家法律法規要求的地方政策,要及時糾正,堅決把中央、國務院促進物流業發展、服務群眾出行的要求貫徹落實好。針對企業對法規政策和執法工作的誤解,要耐心細致地做好溝通解釋工作,保證法規政策執行到位。

  (二)強化業務服務,推廣陽光執法。要將大走訪與業務工作結合,重點是與規范公路執法專項整治行動統一起來,嚴格對照“十不準”紀律,排查執法中存在的問題并立行立改。注重主動向企業公布并介紹業務事項和辦理流程、權力清單、責任清單,以及行政處罰和行政檢查事項清單。公路執法機構要落實好執法公示的`要求,使用交通運輸行政執法公開運行系統辦理各類執法案件,切實做到執法權力全公示、執法過程全透明,掃除執法監督盲區。通過業務服務,深入推進各類違法違規執法行為的自查自糾和查處整治,推動執法服務再上新臺階。

  (三)強化需求服務,推動轉型升級。要切實把大走訪活動與回應社會關切結合起來,了解企業的愿望和訴求,尤其是當前制約貨運行業發展的突出問題,主動征求企業對公路管理、道路運輸管理、執法管理等方面的建議和意見,建立溝通協商長效機制。堅持以需求為導向,全面落實“放管服”有關要求,從企業最需要的地方改起做起,不斷轉變理念,改進方式,簡化流程,優化服務,助力貨運行業持續健康發展。

  (四)強化行風監督,加強隊伍建設。要切實加強公路執法領域的政風行風建設,主動邀請行業從業人員作為行風義務監督員,廣泛征詢社會各界和人民群眾的意見,促使執法人員強化服務意識,規范執法行為,提高辦事效率,杜絕以權謀私,建設一支高素質的公路執法隊伍。

  (五)強化服務監督,提升服務水平。要切實加強服務效能建設,依托12328全國交通運輸服務監督電話系統,建立公路執法監督舉報平臺,積極受理服務對象的投訴舉報,及時反饋處理意見和結果,公開接受社會監督,不斷提升服務水平。

  三、活動形式

  全區各級交通運輸主管部門和有關執法機構要堅持“走出去”與“請進來”相結合,深入貨運企業和運輸業戶,廣泛宣傳執法服務工作的政策法規和業務流程,認真傾聽群眾需求和意見,主動接受社會各方面的監督。緊扣大走訪活動目標,圍繞活動主題和有關要求,結合本地實際,采取一系列接地氣、受歡迎的活動方式,做到形式靈活、內容豐富、成效明顯。重點開展五類行動:

  (一)實行“局長大走訪”。局領導帶隊開展走訪工作,全區各級交通運輸主管部門要組織本單位和公路、運管機構的負責同志定期到企業走訪,起好引領示范作用。其中,各單位要將11月份的《公路執法服務大走訪工作計劃》(附件1)于10月23日前報市局,今后每月25日報送下月的工作計劃。

  (二)實行“送法進企業”。堅持與“七五”普法相結合,積極聯系本地區道路運輸貨運企業,通過走訪調查、舉辦講座、開辟專欄以及新媒體新技術等方式,有計劃有步驟地開展送法進企業活動,普及行業法律法規和相關政策。

  (三)實行“執法開放日”。定期邀請媒體記者、行風監督員、貨運業戶代表,到公路超限檢測站、政務服務窗口等執法服務現場,通過“跟隊行動”、“駐站體驗”等多種方式,一方面監督執法行為,另一方面親身感受執法、全面了解執法。

  (四)實行“開門評執法”。邀請人大代表、政協委員、行業協會、企業代表、媒體記者及社會群眾等各界人士,通過召開座談會或評議會、群眾公議等方式,主動匯報工作情況,虛心接受質詢和監督,爭取理解和支持。

  (五)實行“上門送服務”。深入一線幫助企業解決發展難題,改進和提升服務質量,做企業的貼心人。全面推進“互聯網+政務服務”,積極運用網上政務平臺、移動客戶端、微信公眾號等開展政務服務網上辦理,讓信息多跑路,企業少跑腿。

  四、實施步驟

  公路執法服務大走訪活動自20xx年10月23日開始,至20xx年8月31日結束,分三個階段進行:

  (一)第一階段:方案制定階段(20xx年10月23日至10月30日)。各單位要全面摸底本地區貨運企業、場站及運輸業戶等情況,結合本地突出問題,制定具體實施方案,明確實施主體、主要任務、開展形式、活動要求等,部署開展大走訪活動。

  (二)第二階段:組織實施階段(20xx年10月23日至20xx年7月31日)。根據實施方案,開展集中走訪,主動接受監督,訪民情,聽民意,解民憂,惠民生,及時整改相關問題并健全完善有關制度,填寫《公路執法服務大走訪工作記錄》(附件2),確保大走訪活動取得實效。

  (三)第三階段:總結完善階段(20xx年8月1日至8月31日)。認真開展總結工作,深入分析研究本地區、本行業公路執法存在的問題,總結提煉大走訪活動形成的有效工作方法,推廣先進典型和成熟經驗,健全完善相關工作制度,逐步建立大走訪長效機制。

  五、活動要求

  (一)提高認識,加強組織領導。開展大走訪活動,是推進交通運輸供給側結構性改革,提升執法服務水平的重要途徑。全區各級交通運輸主管部門及有關行業機構要高度重視,加強組織領導,成立活動領導小組,創新工作機制,認真研究制定本地區、本行業實施方案,切實抓好落實,以服務促進執法,以執法帶動服務。

  (二)精心組織,堅持問題導向。各級單位及有關行業機構要結合實際,統籌安排,精心組織,把大走訪活動與執法規范化建設、“雙隨機一公開”抽查、“七五”普法等工作緊密結合起來,整合執法資源,豐富和創新活動載體,減少對企業的干擾,避免不必要的重復走訪和多重負擔,確保大走訪活動取得實效。

  (三)主動服務,務求活動實效。各級交通運輸主管部門及有關行業機構要盡最大努力幫助服務對象解決問題,及時明確解決問題的具體措施,明確解決問題的責任人員,明確解決問題的具體時間,使執法服務大走訪活動真正成為為群眾解憂、為民辦實事的民生工程。要建立回訪實效評估機制,總結收集意見建議,積極回應社會關切,努力挖掘存在問題,并實行清單制度和“銷號管理”,最終通過建章立制、完善措施,推進工作長效化、制度化。

  (四)加強宣傳,接受社會監督。活動開展過程中,各級交通運輸主管部門及有關行業機構要充分利用多種媒體和組織形式進行集中宣傳,營造良好的社會輿論氛圍。要將群眾滿意不滿意、社會認可不認可作為衡量大走訪活動是否取得實效的標準,在推進過程中增強企業和運輸業戶的滿意度和獲得感。

  (五)完善機制,認真總結提高。為確保執法服務大走訪活動落實到位,局將在活動期間組織人員進行督導和檢查。要及時總結經驗,完善相關制度和機制,推進執法規范化建設深入開展。

  六、其它

  請各單位明確專人負責,將具體聯系人員和聯系方式于10月25日前反饋至局法規科,并認真做好以下工作:

  (一)請區運管所按活動方案要求,落實行風義務監督員聘請事宜,并將有關情況于11月25日前報市局。

  (二)請區運管所梳理全區貨運企業、場站及運輸業戶名錄,梳理全區重點涉路企業名錄,于11月23日前電子版報送局里。

  (三)請區運管所認真做好活動月度總結工作,于每月25日前上報當月的《公路執法服務大走訪工作月度統計匯總表》(附件3)和下月《公路執法服務大走訪工作計劃》,于20xx年9月8日前報送大走訪活動工作總結。

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