項目經理年終工作總結15篇（優秀）

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編整理的項目經理年終工作總結，歡迎大家分享。

項目經理年終工作總結1

　　一、做一個全面的施工員

　　會做工程資料，懂工程預算，能編寫施工方案、技術交底來指導班組施工，遇到質量事故時能分析解決問題，擅長與甲方、監理協調處理工程現場問題。這種施工員哪個工地不想要?剛進去技術可能不過關，但是多干一段時間，有了閱歷，擅長思索，就能成為一個全面人才。雖然不至于樣樣都靜，但起碼樣樣都會也可以。

　　二、多看

　　在工地上混，除了日常管理工作，最主要的就是看看建筑工人們如何施工，了解施工工藝、方法，同時，生疏本專業標準圖集、國家現行規范，去資料室多閱讀人家寫的施工方案。學習前人閱歷，少走彎路，這樣自己也能多更多門路。

　　三、多問

　　遇到不懂的問題，確定要多問多考慮，不要覺得請教工人很恥辱，其實人家在工地做的時間久，比剛畢業的高校生強上很多。一根煙就能解決問題，這還不劃算嗎?

　　四、多動手

　　多干活不是干苦力活，而是多去做一些技術方面的工作，尤其對于自己不懂的施工工藝，要參預甚至牽頭去干，對于那些技術工人，他們的閱歷很寶貴，努力打好關系，多學習多總結，自然會有一套自己的東西。

　　五、多思索

　　對于每一項施工，你不能從書上照盤全抄，要有自己的思索空間，從規范、標準圖集、理論學問中中找出他們施工的合理性及科學性，把理論與實踐結合起來，把書本上的東西變成自己的。同時，還要思索這種施工方法是否有缺點，如有，則應當想方法改進，要有創新的思想。只有有這種思索力氣，才能快速提升自己。

　　六、擴大自己的學問面

　　不要覺得施工員只是做施工管理的，預算和資料可能都有別人負責。要知道學問是無價的，關于建筑行業的學問多了解是沒壞處的。使自己的學問和力氣都更加全面，拓展個人的管理水平。這是為以后做項目經理做的基礎。

　　七、養成認真嚴謹，膽大心細的習慣

　　技術員最怕就是馬虎，由于建筑工程對質量的要求很高，馬馬虎虎簡潔消逝問題。對待工作確定要認真細致，削減錯誤發生，施工日志要每天寫，工程資料要跟進施工進度，這樣才能給公司高層留下好印象，為將來的升職加薪鋪路。

　　八、準時總結

　　多學習不行，還要多總結，閱歷是工作中最大的收獲，是一輩子的'寶貴財寶。多與人探討，提高自己的工作效率，這是最重要的一點。

　　其實施工員成為項目經理，是需要天時地利人和，但是前提還是你要有過硬的技術和端正的態度，以后的項目管理人員確定是從建筑一線摸爬滾打積累了閱歷之后才能當的，要有過硬的業務素養，還要有圓滑的處世態度，這兩者缺一不行。各位施工員，為了事業的成功，加油。

項目經理年終工作總結2

　　在分公司領導的信任和培養下，我于xx年x月被任命為項目經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作展順利，現就近一年來的工作總結如下：

　　一、工作方面：

　　工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業主要求節后盡快場，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我帶領項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業主的肯定。

　　至入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業主的發電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發電機預裝。

　　二、項目管理方面：

　　在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。

　　在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業前先行技術交底，確保施工質量。

　　在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業主及監理單位的關系，解決項目部內存在的問題，創建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業主方按照施工度，及時組織設備及材料場，做好各種工期延誤資料的相關手續。

　　財務管理方面，嚴格控制各階段的'施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發生，從而達到降低成本的目的。

　　三、學習方面：

　　通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題。

項目經理年終工作總結3

　　我們兩個月前就買好了回山東老家的火車票，2月11號（臘月二十三）。5點鐘我們就來到了火車候車室。車站的人可真多��！男的、女的、老的、少的，拎著大包小包。像流水一樣源源不斷的涌入火車站。

　　檢票的時間到了，我們檢票進站，拖著行李箱從十四節車廂一路小跑，跑到第四節車廂，檢票上車。我們找到了座位，放好了行李。這時的我們已經是上氣不接下氣，滿身是汗。我們剛坐下來，車里頓時就擠滿了人。行李架上也放得滿滿的。

　　過了大約一小時，人們才慢慢地找好自己的位置，安靜下來。有些人在聊天，有些人在吃東西，有些人在打牌。后半夜人們都睡熟了。我也進入了夢鄉，不知睡了多久，媽媽叫我，我問：“到了嗎？”媽媽說：“馬上到站了”�；疖囈呀涢_了十幾個小時，我站起來，感覺渾身不舒服。收拾好行李，我們就下了火車，又坐了兩個小時的公共汽車，才到家。

　　我回到了家，見到了幾年沒見面的老奶奶、爺爺、奶奶......他們見到我們高興的合不攏嘴。奶奶嘴里說：“你們總算能回家過個年了”。說著眼淚流出來了。

　　過年嘍，過年嘍，我又要長大一歲嘍！在濃濃的年味中，我們迎來了新春佳節。

　　大年三十除夕夜我們家人團聚在一起吃年夜飯，年夜飯又稱團圓飯。今年，奶奶、外婆、姐姐等許多人都來我們家吃年夜飯。早上，媽媽就興沖沖地到市場采購了許多菜：青菜、鯽魚、甲魚、梭子蟹、年糕······真豐盛啊!我最喜歡吃梭子蟹炒年糕，這個美味呵！我真想獨自一人享用！嘿嘿！可我不能太自私，美味應與家人共同分享！除了梭子蟹炒年糕，還有清蒸鯽魚、紅燒帶魚······吃完飯。長輩們給了我許多紅包，我打開紅包，哇！這么多嶄新的`百元大鈔呵！我高興地一蹦三尺高，趕緊把一個個紅包鄭重地壓在枕頭底下。

　　分好紅包，我和哥哥、舅舅一起去放煙花。走出門外，天空早已絢麗多彩，如同白天一般明亮。天空中花炮，時而如天女散花；時而如綻開的花朵。將平時靜寂的夜空點綴無比美麗。我呢？也不甘示弱，拿了幾支煙花，放了起來，煙火先是像一顆流星一樣，沖上天空，迅速地綻開來，美麗極了！除了我們，小區里的其他居民們也拿了煙花走了出來。人們的歡呼聲，尖叫聲，在小區里回蕩，像歡樂的海洋，鞭炮聲到處都是，在哪兒都能聽見。這時，我想到了宋代王安石的詩：

　　爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。

　　千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符。

　　正當我還在興頭上時，一年一度的春節聯歡晚會開始了。我們一家人坐在沙發上，欣賞精彩的節目。我最喜歡劉謙變魔術了。其中最不可思議的是，劉謙的手竟然穿過了厚厚的玻璃桌子。當時，我屏住呼吸，兩眼死死地盯著屏目，眼前劉謙的一絲動作都不放過。但我還是弄不明白，為什么劉謙的手可以伸進玻璃桌子？我被這個魔術給驚呆了！

　　走親訪友也是咱們紹興人過年的一大風俗。正月初三早上，我們到小姑姑家做客。到了那里，我們與那里的小孩玩耍嬉戲，大人們呢！則悠閑地在凳子上邊喝茶、邊聊天，好不快活！其實大家平時都比較忙，趁著過年時節大家正好敘敘舊，交流交流感情。

　　過大年是熱鬧的，是快樂的，是幸福的！

項目經理年終工作總結4

　　時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有x年了，事跡也已經到了安穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗�；叵虢衲甑墓ぷ�，整體情勢較為可觀，在一年中，有個別單項完成進程中不為樂觀，總結得出以下幾點：

　　一、施工現場的管理及監督

　　管理既是對工人的公道安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能顯現的不利情形，監督及時才能確保不顯現任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在x月份的一單項業務中顯現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的真誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現場的監督要做到成竹在胸，了于指掌，及時跟進!

　　二、技術工種的指導及培訓

　　裝潢行業日益精工化，市場緊促，競爭猛烈，技術要求是生存的關鍵，沒有只有更好!施工進程中技術人員的作業是質量的根本保證!中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺少的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將連續擴建團隊，優越劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位!

　　顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和名譽的條件下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強名譽�？蛻舻男枨缶褪俏覀兊膶で�!

　　4.202X項目經理年度工作總結

　　時光如梭，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內心不由感嘆萬千，這一年工作的一幕幕在眼前閃過，本人在工作中嚴格遵遵法律法規及公司各項規章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，工作敢于承當責任，有一定的組織和諧能力，能理論聯系實際展開工作，能很好與同事協作共事，一心為公司，較好完成了年度工作任務。也在實際工作中積存了一定的工作體會。下面將我在20xx年的工作情形做一下總結匯報：

　　一、20xx年全年工作內容

　　1、20、21室外墻體粉刷，地下車庫屋面防水防護層施工及道路磚鋪貼。

　　2、物業辦公室裝潢裝修及周邊硬化、小廣場工程。

　　3、16、19工程施工并交付使用。

　　4、25六層主體砌筑完畢。

　　5、9地基與基礎工程完畢。

　　二、全年各項工作指標完成情形

　　1、工程質量完成情形

　　自5月份19樓開工到11月末16竣工，所施工并交付使用的兩個單位工程均為回遷樓，工期緊，任務重。我作為項目經理，根據公司整體要求，嚴格控制質量，保證施工進度。

　　從基礎開始，一步一個腳印進行，重點控制施工中的各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量控制，才能避免質量隱患和質量缺點的產生，為了杜絕質量通病產生，項目部制定《質量通病防控措施》，確保整體工程質量到達合格要求。在施工中，我要求堅決落實預防措施內容，做到揚長避短，提高了項目部人員的質量意識，在全部施工期間，做到上一道工序不合格下道工序不施工的原則，重要部位必須經專職質檢員檢查合格后方可進行施工。全部工程施工期間，經過項目部認真控制，迄今為止未發覺質量通病，質量較好，到達了預期目標。

　　2、工程生產及進度控制

　　項目部制定施工進度控制計劃，與各個分包隊伍及施工班組以及管理人員召開安全生產進度大會，在生產進程中，我根據實際情形制定目標和周計劃，對整體工程進行有效控制管理，從整體工程進度來看，19與原有施工進度計劃有滯后，主要原因是對回遷樓室內裝修難度估計不足，但還是到達了業主能夠順利入住的要求。

　　3、安全管理

　　在施工進場準備時間，我組織項目部人員及土建分包隊伍對全現場的施工作業區進行了計劃控制，根據工程特點，在施工進程中，我堅持將安全管理作為日常管理重點，并且我制定了《建筑工程安全實行方案》。為此我從以下幾個方面加強了管理工作：

　　①加強安全技術交底工作，進場時的三級安全教育工作，危險部位專項安全交底工作;

　�、诩訌姲踩珯z查和巡查，及時發覺問題，及時整改，杜絕安全隱患，因19有地下車庫，挖槽較深，特別加強了工地鄰邊的安全防護工作。

　�、凼┕ぶ卸ㄆ诮M織現場電工對鄰邊用電的檢查工作，及時發覺安全隱患，及時進行修理更換，全部施工期間未產生安全事故，到達了預期安全生產目標。

　　4、文明施工

　　為施工生產創造整潔的工作環境，為施工人員創造良好的社會形象，成立以項目經理為組長的文明施工領導小組，負責施工現場文明施工管理工作的`組織與和諧工作，并且制定《施工現場文明施工實行方案》，建立施工現場文明施工檢查制度，通過檢查，嘉獎好的，懲罰不好的，做到獎罰分明，通過經濟手段的束縛，推動文明施工工作順利的、有效的展開。

　　三、不足之處與改進措施

　　一年來，環繞自身工作職責做了一些努力，獲得了一些微不足道的成績，但與領導要求，同事期望相比還存在一些問題和差距。

　　1、管理水平不到位，對各個環節、各個工序沒有做到盡善盡美和一絲不茍，在全部施工進程中對標準的貫徹實行沒有很好實行力，有時為了加快施工進度，對一些制度與要求沒有堅持原則，麻痹大意。

　　改進措施：第一要正確認識自身不足與過失，加強深入學習和知道自己的價值觀念，管理理念和領導觀念，自我檢討，改掉陋俗和傳統思維，接受新思維、新事物，做到不管做任何事情都要力求完善，都要一絲不茍的貫徹實行，做一個會實行實行力的人。

　　2、對項目所有成員管理不到位，沒有能充分發揮他們的主觀能動性，有些成員工作情緒不高，不能很好完成自己本職工作，對任務、目標管理不明確。

　　改進措施：充分和項目部成員交換學習，共同對公司的規章制度、項目部各種規章制度、方案和現行規范標準進行討論與學習，在實際工中帶領他們對照標準，運算差距，制定措施，并要堅決實行，并且要以身作則，好的一定要嘉獎，不好的一定要批評教育，努力做一個好的管理團隊中的一員而奮斗。

　　3、本錢控制，數據收集不到位。20xx年在施工中僅僅注意了質量、安全、進度等方面的問題，對本錢控制基本沒做，這對一個項目管理者來說是一個較大的失誤，是不應當的，沒有本錢控制，也就沒有了數據，更談不上數據搜集工作。

　　改進措施：20xx年項目部或者開發公司配備一位預算員，在施工之前把各種材料用量運算出來，作為實際工作中的參考數值，項目部用這個數值來控制施工中的材料用量，浪費的要賠償缺失，結余按比例嘉獎給施工方，來往材料做好臺帳，以便搞好數據收集工作。

　　四、20xx年工作目標

　　1、查找不足，改進措施，制定措施與方案。

　　2、吸取體會，推行績效考核制度。

　　3、爭創標準化樣板工地。

　　4、認真實行開發公司各項規章制度，學習先進的管理理念和模式。

　　5、發揚質量方針、環境方針、安全方針，多創良好工程。

　　最后，感謝公司領導一年來對我的支持和關愛，感謝各部門同事對我的支持，在此說一聲謝謝。最后祝大家新春快樂，萬事如意。

項目經理年終工作總結5

　　從一個公司小小的業務員走到今天公司的項目經理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創業的艱苦，我走到現在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。

　　回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據本人工作實際，緊緊握住做業務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:

　　一、端正工作態度，堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。

　　本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業修養。

　　二、圓滿完成了項目經理各項業務指標。

　　在20xx年中，本人實際完成擔保給款業務筆數7.2筆，完成任務量的180%，完成業務金額為1050萬元，完成任務量的105%。其中作為項目經理a角完成業務5筆，金額688萬元，作為項目經理b角完成業務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆給款，每一分業務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。

　　三、堅持不懈努力學習，業務理論及實踐經驗得到快速提升。

　　本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業余自學多種渠道積累業務知識，并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的難題及破了之策》在《xx擔�！冯s志上發表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考，使得本人業務操作的思路愈加清晰，而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的'深入領會和擴展，感覺受益匪淺。

　　四、加強貸后管理，努力為公司執行力的提高貢獻力量。

　　在20xx年公司布置重點進行的gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的給款企業全部走訪了一遍，其中對重點企業海南xx有限公司走訪了3次，對海南xx有限公司存貨質押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。

　　五、客戶營銷工作取得較大進展。

　　缺乏優質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業加入信用協會共計6戶，其中已放款的有海南xx包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南xx貿易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔�；蛭�貸業務評審的有兩戶，該兩戶計劃發放給款約200萬元。

　　在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業務部潘部長的悉心指導，受益匪淺。最值得稱道的例子是對海南xx有限公司的項目操作。在項目調查過程中，本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實xx公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業申請加入了信用協會，其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發銀行60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續拓寬客戶來源，深入挖掘發展潛在客戶，將營銷工作向縱深推進。

　　六、通過較長期的實踐，總結出交行給款相關流程。

　　通過交行給款，我公司提供擔保并由開發行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道，但是由由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環節，最后還要經過開行審批流程，項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20xx年通過海南xx有限公司和海南xx貿易有限公司兩戶企業在上述渠道操作的實踐，同時在副總、副總及部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必須及時總結工作中的經驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。

項目經理年終工作總結6

　　一、文明著裝

　　所有工程施工人員進入施工現場必須穿戴工作裝，配戴胸卡。上衣的衣扣，從上至下，第二、第三、四道必須扣好，其他可根據自己喜好；上衣如為T恤衫，可根據自己喜好，系在褲腰內或自由下放；褲子的拉鏈、褲帶保持整齊；褲腳應保持自然狀態，如需挽起，直立時不得露出腳踝。工作裝應盡量勤洗勤換，以保持干凈、整潔。

　　二、施工人員的言行

　　1.當外人問及公司相關事宜時，在回答問題時絕對不能說“他們xxxxxxx”，可以說“我們公司xxxx”或“xxxx公司xxxx”，但時刻記住自己是xxxx的一員。

　　2.當客戶或外人問及“你是xxxx的員工嗎”或“你們跟xxxx是什么樣的關系”時，絕對不能回答“我不是xxxx的員工，只是跟xxx干活的”或“誰也管不了，我不想干了就可以回家”或“在公司做活太受氣了”或“我和xx干的，跟公司沒關系”，而應回答“我是xxxx的一員，跟公司是協議的，完全受公司的管理制度的制約”。

　　3.當客戶到現場對某個項目在設計上提出疑問時，在問題的回答上絕對不能說“xxx設計師設計的東西什么都不是”或“這個圖紙設計的不好”等言語。

　　4.當客戶問及“我這個工程是不是你們公司轉包給你們的”時，應回答“我們是屬于xxxx公司的專業施工隊伍，公司是根據施工質量、客戶滿意度等綜合評定來分派工程的”。絕對不能說“做這活是從xxxx那里拿下來轉包給我們的”等類似的言語。

　　5.當客戶問及“為什么安裝燈具、潔具要收取費用”時，應回答“安裝燈具、潔具需要有人工費，而且安裝潔具還需要有輔料費，所以要收費”。

　　6.當客戶問及“監理是否常到工地”或“好久未見你們公司的監理了”時，要耐心向客戶解釋“我們公司的監理到工地是有要求的，如隱蔽工程預驗收、中期工程預驗收、材料驗收、竣工預驗收等監理是必須要到工地”。不能說“監理不常來工地”或“他們監理什么都不懂”等。

　　7.當客戶問及“xxxx公司與你們以前所在的公司哪個好”時，絕對不能說“我們以前的公司比xxxx的好多了”或“公司提成太高了”或“公司就會罰我們的錢”或“公司只會做花架子，沒有用的”或“xxxx就是有點名氣，其實也不怎么樣”等類似的言行。

　　8.當客戶問及“看你年紀輕輕的，你干這一行幾年了，你們進入xxxx有要求嗎？”時，應回答“我們進入xxxx是有嚴格的要求的，沒幾年甚至十幾年的經驗，是進不了xxxx的”，絕對不能回答“我們是剛來的，有的東西還不懂”或“我做的活沒人能趕的上”等。

　　三、施工現場

　　1.運至施工現場的工具應該怎樣管理？

　　施工工具應按要求配備齊全，運至工地放在指定地點，并安排專人負責。所有電動工具下班后必須專人負責確認切斷全部電源。所有工具必須專人負責維護，人為損壞，均由當事人賠償。

　　2.投入使用的施工工具應具備什么樣的條件？

　　施工工具必須經檢驗合格才能使用。電動工具必須符合安全生產要求，安全設備齊全有效。所有工具進行定期保養、檢修，不準使用有問題的工具，避免發生危險。

　　四、工地標識

　　1.一個標準的工地應具備哪些工地標識？

　　展架、各種地插（工具擺放處、材料擺放處、早供材料擺放處、垃圾擺放處和施工現場嚴禁吸煙等五種）、門貼（xxxx裝飾施工現場）、擾民告示（施工給您帶來不便，請諒解）

　　2.各種標識應該怎樣擺放或粘貼？

　　1)展架應擺放在現場內比較醒目的地方，但不應妨礙施工。

　　2)地插擺放須與地插上指示的內容相對應，如該項無，需把該項的地插收起，放在偏僻的角落了，待用時擺好。

　　3)門貼應貼于防盜門的中上方，距地面1.米5—米，即眼睛平視能看見。

　　4)擾民告示應貼于樓道或物業允許的地點。

　　5)如果物業允許，還應在窗外懸掛公司的宣傳條幅，一般由公司提供。

　　3.展架上粘貼的是哪些內容？

　　1)施工現場規范；

　　2)在施工程客戶須知；

　　3)裝飾工程進度計劃參考表；

　　4)項目經理、設計師、工程監理及現場班長的照片及聯系方式；

　　5)公司工程部電話和客服部電話五、裝修施工

　　1.家裝工程中通常有幾種工種？

　　家裝中通常有瓦工、電工、水暖工、木工、油工等工種。

　　2.住宅裝修施工前須做哪些工作？

　　住宅裝飾工程施工前，須檢查給排水管道暢通，基體及基礎層，處理合格后方可施工。

　　3.起居室、居室、客廳裝飾工程應按什么樣的程序進行？

　　細木裝飾→吊頂?→墻面基層處理→木制漆→墻漆（裱糊）→鋪貼地面材料→電氣安裝4.廚房裝飾工程應按什么樣的程序進行？

　　水電預埋→墻磚→地磚→吊頂→電器、燈具安裝→廚具安裝→五金件5.衛生間裝飾工程應按什么樣的程序進行？

　　水電預埋→墻磚→地磚→吊頂→潔具→浴缸→燈具→五金件6.家庭裝修過程中應注意哪些問題？

　　1)不得在混凝土圓孔板（預制空心樓板）上鑿洞、打眼、吊掛頂棚及藝術照明燈具。2)在隔斷墻上粘貼瓷磚，應該用建筑膠作為膠結材料。3)在粘貼廚、衛地面裝飾材料前，必須對基層作防水處理。

　　4)未經房屋安全鑒定站鑒定的房屋裝飾，其承重墻、共用部份位隔斷墻，外用護墻，抗震墻等墻體上不得隨意掏墻、打洞、剔槽，不得擅自修、拆、改。

　　-4裝飾家裝資料

　　項目經理/工長培訓

　　漿鋪平，另外廚衛應該有坡度，并且坡度也是非常講究的。

　　六、成品保護

　　1.木制衣柜、書架、櫥柜等成品半成品應該怎樣保護？

　　木制衣柜、書架、櫥柜等成品半成品上不允許擺放任何物品。衣柜、櫥柜、地柜等制品不得踩踏、倚靠。

　　2.對客戶的進戶門或防盜門應該怎樣保護？

　　對客戶的進戶門或防盜門用報紙、塑料薄膜等封貼整齊，避免污染。

　　3.對已安裝完畢的浴盆、整體浴室、坐便器、洗面盆、拉手、門鎖等應該怎樣保護？

　　對已安裝完畢的浴盆、整體浴室、坐便器、洗面盆、拉手、門鎖等應用質軟且保護性較強的塑料膜或泡沫墊對其進行覆蓋、包裹。

　　4.地面裝飾施工完畢后，應該怎樣保護？

　　地面完工后，將其表面清掃干凈，做到無雜物，之后并對其進行保護：地磚地面應蓋草袋或彩條布；石材地面用濕草袋或塑料薄膜覆蓋；木質地板用塑料薄膜覆蓋。

　　5.現場的材料應該怎樣擺放？

　　規格較小的墻磚、地磚根據其包裝落放整齊；大規格（500×500以上）要斜靠在墻面上，傾斜角度不得小于70度，同時避免材料集中堆放。

　　6.木腰線、掛鏡線或其他裝飾品，在噴漆時應怎樣保護？

　　木腰線、掛鏡線或其他裝飾品，在噴漆時要對其進行糊紙封閉保護。

　　7.地面明管應該怎樣保護？

　　地面敷設明管，不能及時進行覆蓋的，要用水泥砂漿順管敷蓋或將木板條綁在管的兩側，以防被踩壞、壓破和線路移位。

　　8.安裝燈具和頂面面板時應注意哪些？

　　在安裝燈具和面板時，工具要清潔，最好戴白手套，防止面板、燈具被污染。

　　9.膠合板門貼面后的板坯應該怎樣保護？

　　膠合板門貼面后的板坯應水平疊放，冷壓1—3晝夜，同時注意用力均衡。

　　10.施工用的工作臺、梯子的支腿應怎樣保護？

　　工作臺、梯子的支腿用軟布或保護性較強的塑料膜或泡沫墊包裹，以免對已鋪好的地磚、地板造成損壞。

　　11.對于竣工且整體保潔已做完的家裝工程在參觀時應該怎樣保護？

　　竣工且整體保潔已做完的.家裝工程，進入室內應戴上鞋套，同時注意不要用手觸摸墻面

　　七、施工安全

　　1.哪些行為或動作容易造成傷害？

　　對機械或工作方法的不知、不顧、粗心；未按要求使用防護工具的使用；鋸切時精神不集中、粗心大意。

　　2.施工現場不安全因素有哪些方面？

　　裝飾家裝資料

　　項目經理/工長培訓

　　1)合同中規定公司施工的防水工程，經驗收合格后在正常使用過程中出現的漏水、滲水現象，合同給予保修。

　　2)合同中規定施工的木制品（門及門套、窗及窗套、暖氣罩、衣柜、書柜、木制吊頂、木制踢腳板等）在正常使用情況下，因季節變化、氣候原因造成的變形、扭曲、脫落現象。3)合同中規定施工的墻面磚、地面磚施工成品在正常使用過程發現的空鼓、脫落、松動等問題。所涉及到的主材由公司提供。

　　4)合同中規定施工的吊頂項目（石膏板吊頂、鋁扣板吊頂、pVC吊頂、玻璃吊頂）在正常使用情況下出現的嚴重變形、塌落問題。

　　5)合同中規定施工新加結構墻、輕體隔斷墻，在正常使用情況下出現的嚴重變形、影響使用的。

　　6)合同中規定施工的油漆制品工程、乳膠漆飾面在正常使用情況下出現的起皮、掉粉、脫落現象的問題。

　　7)合同中規定施工的墻紙、墻布裱糊工程正常情況下出現的糊邊、空鼓等問題。

　　8)合同中規定的電路施工在正常使用下出現的短路、斷路問題。

　　9)合同中規定施工的水路改造工程在正常使用情況下出現的滲水、漏水現象。

　　4.正常使用指的是什么？

　　正常使用指在常規使用環境下，對裝飾成品的常規使用。

　　5.哪些屬于工程不保修的項目？

　　1)防水工程因為人為因素使用不當破壞防水層造成的滲漏現象，公司不予保修。

　　2)木制品人為破壞、碰損、過水、浸水、高溫、超負荷受力造成的變形、脫落、斷裂現象。

　　3)門及門套、踢腳板等與地面接觸部分因受拖布磨擦或水泡受潮以及高溫引起變形、發霉、松動、扭曲現象。

　　4)油漆制品在使用過程中出現的自然變舊、污染、漆面磨損現象。

　　5)凡甲方提供的木制半成品有我方進行油漆施工的，在保修期內出現的裂紋、脫漆、起皮等反�，F象。

　　6)乳膠漆飾面及墻紙、墻面裱糊工程使用過程出人為的磨損、碰損、斷裂、涂寫和自然變舊，以及因水浸泡或高溫引起的發霉、起皮、掉粉、脫落情況。7)因土建結構原因造成的頂面、墻面、地面開裂現象。

　　8)電路工程因甲方超負荷使用，甲方人為破壞線路等原因發生的問題及連帶問題乙方不負責維修。

　　9)非公司更改水路部分及水龍頭發生漏水現象，公司不予保修；下水管道工程使用過程因添塞雜物、生活垃圾造成的堵塞現象，公司不予保修。

　　10)燈具、潔具及其他甲供品經安裝驗收合格后，如再出現問題不予保修。說明：正常使用指在常規使用環境下，對裝飾成品的常規使用。

　　6.對于不保修的維修項目應該怎么處理？

　　-8裝飾家裝資料

　　項目經理/工長培訓

　　服務過程中，不準在業主家吸煙，不準拿業主任何物品，不允許在業主家吃飯，不準亂收業主費用，不準以任何理由和業主發生爭吵。同時不得講粗話，談話時不準涉及業主的隱私，不準做有損于企業形象的行為，不得評價公司的任何事項。

　　12.維修服務時不小心損壞業主的物品應該怎么做？

　　維修時，必須注意保護業主物品不被損壞，若不小心損壞業主物品應向業主致謙并按價賠償。

　　13.維修服務時，屬保修期內的應該怎么做？保修期外的應該怎么做？

　　嚴格按公司規定為業主服務，屬保修期內的應免費服務，不準巧立名目收取費用，或騙取業主交納費用。如果是保修期外的，只能收取公司規定的相關費用。維修過程中要認真檢查質量和故障，避免重復安裝和維修，將業主憂慮減少至最低。

項目經理年終工作總結7

　　xx年是我們公司承建的第二大項目，也是我們公司xx年新開工項目之一。今年是公司在建筑業企業管理上取得了新的突破，今年是我們公司又一個新的項目，這個項目涉及到土建、裝飾等多個施工項目。

　　一、今年的主要工作：

　　一)項目組織架構

　　xx年初，公司為了保障項目的順利開展，根據領導的安排，我負責公司項目組織架構的編制工作。根據領導的安排，我主要負責項目的組織實施和管理工作，根據公司的要求和項目的實際情況，我從以下幾個方面著手開展工作：

　　1、根據領導的安排，首先確定項目組織架構的人員名單和編制，然后根據領導的安排，我與施工隊伍一同編制了項目管理規劃、組織實施、管理辦法、技術措施，根據項目的實際情況，初步確定了項目組織架構圖。

　　2、根據領導安排，我與各工隊項目經理及項目部負責人進行了深入的交流，掌握了各工隊在施工過程中的實際情況。為今后項目組織架構的編制打下了良好的基礎。

　　3、根據領導安排，我與各工隊項目經理及各工班組長進行了交流，掌握了各工隊在施工過程中的實際情況。為今后項目組織架構的編制打下了良好的基礎。

　　二)技術交底的.準備工作

　　技術交底是項目順利開展的首要前提。為了讓項目順利實施，我首先對該工程的技術要求及施工工藝流程，大致做了深入了解，讓項目更快、更好地開展工作。

　　4、我與施工隊伍進行了交流溝通，向領導提出了我們在今后的工作中要加強技術交底工作的重要性，并指定了技術交底的有關內容，使項目更快、更好地施工，達到項目對工程負責的目的。

　　5、針對各工隊在施工中出現的技術問題，我與各工隊隊長及有關負責人進行了交流，在不影響工程施工的情況下，確保了工作質量。同時與設計單位及施工隊伍及施工過程中相關負責人及專業技術人員共同研討，達到了共享經驗，取長補短。

　　三)方案編制與實施

　　為了保證方案切實可行，在成功完成了“華豐建設杯工程獎”的前提條件下，結合公司實際情況，我與項目部及時進行了交底工作。為了保證方案切實可行，我與各工隊及時研討，制定了《華豐建設杯工程獎》、《華豐建設杯工程獎》、《華豐建設杯工程獎》并及時地與領導溝通，確保工作順利的實施。

　　6、為了保證施工質量，我與各工隊及時溝通，制定了《華豐建設杯工程獎》、《華豐項目部施工獎》并及時地與領導溝通，確保工作順利的完成。

　　二、存在的不足及改進措施

　　在施工過程中，由于施工隊伍眾多、施工技術人員不足，導致了一些現場施工的不便。如：

　　7、施工準備不足。

　　8、在施工過程中，因為監理工程師與質檢部分離，導致了施工質量控制工作很難開展，雖然在領導及項目部的幫助下，很多次都能按質按量、按量的完成施工任務。但是，為了更好的保證工程的質量，我必須在現場檢查中堅持檢查與旁站相結合，并做好旁站記錄。堅持旁站，以防止施工中出現不應該發生的質量問題。

　　9、對現場的施工材料、工具等進行嚴格的檢查與檢查。對于不合格的材料堅決不收。同時堅持對工作不認真的施工工人員進行相應的處罰。

　　10、項目部在施工完畢后進行了回收，但是回收率較低，這是由于施工人員對我們的質量意識、對安全意識、對進度意識、對安全要求不高，這是我在今后的工作中需要加強的地方。

　　三、xx年的工作規劃

　　11)、繼續抓好項目管理人員的培訓工作，充分調動他們的積極性與主動性。讓他們真正成為工作中的主角，當好質檢員。

　　12)、加強與各工隊、各分項工程部的團結協作，爭創最好的工作成績。

　　13)、加大安全文明施工管理力度，認真做好安全技術交底，定期進行安全檢查，消除隱患。

　　14)、加大現場施工的檢查力度，發現隱患，及時整改。

項目經理年終工作總結8

　　在過去的一年里，我作為一名建筑工程項目經理，主要負責了公司一些重要的建筑工程項目。在工作中，以學習的態度做好每一個環節，珍惜與同事們團結協作的時光。下面做一個簡要的總結：

　　一、工作上的收獲

　　1、管理能力的提高：在項目中，我負責的.主要是人員管理和進度把握，通過嚴格的計劃和制度，我們的工作得到了有力的推動和保障。

　　2、技術水平的提升：在新項目中，我要對項目情況做出分析和判斷，針對性的提出合理化的建議，保證項目的順利進行，同時也為自己的進一步提升打下了基礎。

　　3、思維方式的擴展：在工作中，我不斷地總結和思考，擴寬了自己的思維方式，不再受限于表面現象，更具有創新性與協作精神。

　　二、工作中的不足

　　1、專業技術知識的不足：在某些領域的知識不足，需要加強自己在這些領域的學習和調研。

　　2、溝通能力的提升：在工作協作中，與瑕疵出現時的應對措施需要做出進一步的改進。

　　三、今后的計劃

　　1、學習相關知識：針對缺乏的知識和經驗，要及時進行學習并加以實踐。

　　2、強化協作和管理能力：不斷學習和掌握新的知識和技能，提高自己的協作與管理能力，實現自己的職業價值。

項目經理年終工作總結9

　　時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有x年了，業績也已經到了平穩開展的階段，這與公司的管理和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明和同事的努力奮斗。

　　回憶今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！

　　一、施工現場的管理及監視

　　管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監視是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監視及時才能確保不出現任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的.期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現場的監視要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！

　　二、技術工種的指導及培訓

　　裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭劇烈，技術要求是生存的關鍵，沒有只有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司開展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，穩固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，方案在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！

　　三、針對于客戶要求

　　顧客是上帝，效勞提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，穩固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求！

項目經理年終工作總結10

　　16年經過項目經理認證以來，一年的工作時間里有成功的歡樂也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領導的正確指導下，單位同事的幫忙和支持下，立足本職工作，不斷學習和進取，勤奮工作，遵照公司各項規章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結：

　　一、建立正確管理心態，嚴格要求

　　作為公司派遣到黑龍江辦事處的一位管理者，對每位員工都應當做到公平、公平、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現出自我的價值，就要使發展的更好。而僅有我們大家共同努力，公司才能發展的更好，公司發展要應對市場經濟的潛規則，一個行業逃可是發展期，飽和期，優越劣汰期，我們此刻所處的就是這個行業的優越劣汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場剔除”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。

　　二、建立堅實團隊，營建良好工作氣氛

　　在我的`工作重，我進取主張一個理念：“管理者對工作的熱情態度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會經過各種途徑建立一個進取的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。對待犯毛病的員工，我主張要先了解實際情形，根據實際情形去肯定如何處罰員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要獲得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，僅有每一個槳手步調一致，終究才能到達終點。對于明知故犯或屢犯不限者，應堅決按制度進行處罰。所以我根據公司的管理規則制度又結合黑龍江的本地的實際情形，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中進取幫忙員工建立正確的職業計劃，讓員工能看到他們的職業道路，從而讓員工從被動工作到自我想去工作，根據公司績效制度結合辦事處實際情形，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態度，該肯定的就肯定，給予適當的嘉獎和夸獎;該否定的就否定，給予適當的批評和教育。

　　三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務指標

　　辦事處17年的合同任務是300w，雖然產值不高，但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市，由于地域市場的分散工作的難度十分大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工本事差，針對實際情形我積極組織給新進員工培訓，并手把手的帶著員工生產，五個地市選取較為優秀的新員工任命為技術骨干，地市工作皆有我進行統管的矩陣式管理結構，經過一年多的發展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監理工作也開始逐漸由任命的技術骨干進行牽頭管理。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成，但開票與回款任務完成情形還不企圖，針對情形辦事處正進取尋求所面臨問題的突破口，并堅決在第三季度將任務完成情形追上，在年底前堅決完成公司任務。

　　終究在接下來的日子里，我必須會更加努力，勇于應對各種困難和挑戰，在即完成自我本職工作同時也做好客戶的關系維系和擴大工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發展做出自我的奉獻。

項目經理年終工作總結11

　　一、工作總結：

　　20xx年，我們在公司領導的指導和大力支持下，在兄弟項目的理解和幫助下，按照公司的工作要求，經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的物業服務工作，具體總結如下：

　　1、物業日常保潔：

　　本項目共名保潔員，負擔著項目地上及地下的約計平方米的公共區域的日常環境衛生的整潔，同時還承擔著為迎接上級主管部門的檢查而進行的衛生突擊清理工作，全體保潔員克服了人員少、任務重等困難，均能保質保量的完成任務。

　　2、物業日常綠化：

　　為了給業主創造一個優美的生活環境，綠化養護人員對項目內的綠地、花卉、苗木進行了不定時的、全面的.修剪、打藥消殺等日常養護，確保了項目綠地完好，保證了小區綠化環境優美。

　　3、物業日常維修：

　　為了保證小區住戶的正常生活，在公共設施設備的管理方面做到了日常檢查與維修維護相結合，保證了設施設備的正常運轉。全年共完成維修工作次，其中入戶維修次、公共設施設備維修次。

　　4、物業日常保安：

　　主要以小區出入口檢查與監控設備相結合的方式進行，但仍存在部分問題。如保安員少，無專職巡邏保安員，使整個小區的安全體系仍存在安全死角，無法做到面面俱到。

　　5、冬季供暖：

　　為了讓小區業主在溫暖舒適中度過寒冷的冬天，本項目于xx月xx日開始了冬季供暖，由于20xx年度未供暖，導致供暖設備各零部件老化、損壞嚴重，甚至無法滿足正常供暖要求，為了維護公司形象、早日實行正常供暖，在公司領導的指導和兄弟項目的幫助下，全體維修人員加班加點，甚至通宵作業，全力搶修供暖設備，終于以最快的速度使設備恢復了正常運轉，滿足了小區供暖要求。

　　6、費用征收：

　　本小區共有住戶戶，入住率%，物業費用的收取已達到了%�，F有車位xx個，實際使用率達到%，車位費的收取達到%。

　　二、工作計劃：

　　1、根據公司要求，結合本項目自身特點，進一步完善各項服務制度，并逐步落實。

　　2、做好項目的日常保潔、綠化工作，確保給業主一個舒心的生活環境。

　　3、加強小區安全管理，計劃增加固定巡邏保安員，對小區實行24小時不間斷巡邏，力爭安全管理工作做到更好。

　　4、繼續做好小區公共設施設備的日常檢修、養護工作，確保設備正常運轉，保證業主正常生活。

　　5、做好小區物業費、車位使用費等費用的收取工作，力爭費用的收取達到使用率的100%。

　　20xx年在我們忙碌卻有序的工作中即將過去，20xx年即將來到，在新的一年里我們將繼續一如既往的努力工作，力爭讓我們的服務水平在上一個新的臺階。

項目經理年終工作總結12

　　20xx年就要過去，一年來在集團公司各級領導的監督管理下，xx項目部高質量、高標準的完成了年度各項任務，獲得了良好的成績，得到了甲方、監理單位的高度評判�；厥滓荒甑墓ぷ�，擔負技術總工和項目經理職位的同時也收獲了很多新的知識和體會。我從以下幾個方面對20xx年工作進行總結。

　　一、緊密配合、公道組織施工

　　本工程于20xx年9月底完成了主體結構封頂，提早合同工期兩個月。成績的獲得離不開項目部各成員團結一致的意識和超強的凝聚力。作為項目副經理，我工作中以項目經理xx為核心，把建好大學生公寓樓作為工作重心，緊密配合項目經理和同事，精心編制針對性強的《施工組織設計》、科學制定各項施工方案、公道制定各項工作計劃。

　　由于公司管理模式特點，工程施工班組較多，利益關系復雜，作為總工要公道組織施工，這就需要具有一定的專業技術能力和杰出的管理技能，與施工班組進行有效溝通，公道組織施工，克服一個又一個困難，使工程各個班組高效運轉，保質保量完成各分部分項工程。工作成績也得到了業主、監理的一致好評。

　　二、堅持生產例會、抓好工程質量

　　每周一下午組織各施工班組召開安全生產會議，總結本周工作中的成績和不足，揚長補短，避免安全、質量問題重復產生，把實現項目質量目標作為一項義不容辭的義務和責任，盡職盡責。第二制定下周工作計劃，做到有組織有計劃去實行各項工作。

　　作為技術負責人根據施工組織設計及圖紙的具體要求并結合現場的實際情形寫出詳盡的有針對性、可操作性的施工技術交底。并書面交接到班組施工層面，對每個工人進行技術指導，終究監督落實到施工進程當中。在本工程的混凝土結構施工中，要嚴格控制砼結構的澆筑，模板安裝等，對結構柱的垂直度、現澆構件的保護層厚度、截面尺寸及標高等進行嚴格把關，為本工程創優質主體結構奠定了一道堅實的基礎，也為申報20xx年度河南建設工程“結構中州杯工程”奠下有力基礎。

　　三、根據公司管理制度、做好安全文明生產

　　安全生產是工程順利進行的有力保證，文明施工是現代化施工的重要標志。越是工期緊，任務重，越要重視安全文明工作。“安全不能成績一切，但安全可以否定一切”，這是公司領導對安全工作必要性的精辟慨括。工作中我帶領大家認真學習集團公司“012345”安全理念，貫徹企業文化、加強“雙基”建設，獲得了全年傷亡事故為零的良好成績。

　　我自進駐現場伊始，就把安全文明工作作為重要展開內容，在安全文明上狠抓落實，加強培訓，認真檢查，踏踏實實的做好安全生產工作。加強日常隱患排查，發覺一處消滅一處，并對責任人進行安全教育，對上級單位下發的隱患通知，積極整改，并以“五定表”格式回復，認真總結學習，為后續施工積存體會。

　　本工程為一類高層建筑，“四口五臨邊”防護是安全隱患。我要求各施工班組明確安全目標：“將安全隱患消滅在萌芽狀態”，一是堅持每天開安全碰頭會，每周進行工人安全教育，佩戴“三寶”，確保了工程安全生產。二是健全安全文明生產規章制度，根據集團公司要求制定了一系列的安全生產規章制度，對安全管理行動進行規范，做到有法可依，有章可循。三是加強施工安全檢查，安全檢查是一項綜合性的`安全生產管理措施，是建立良好的安全生產環境，做好安全生產工作的主要手段，也是避免事故產生，減少因安全問題而造成不必要缺失的有效辦法。結合工程實際情形，以“三寶四口五臨邊”為安全重點，組織展開定期或不定期的專項檢查活動，嚴肅查處檢查中發覺的問題，分析原因，排除隱患，限期整改。

　　一年來，xx項目在集團公司各級領導的監督管理下，認真貫徹實行各項規章制度，高標準、高質量逾額完本錢年度各項工作任務，成績有目共睹。作為項目領導，更要立足本職，愛崗敬業，勇挑重任，帶領項目部人員攻堅克難，爭創一流事跡，努力成為現場管理的能手。展望未來，在今后的工作中，我將更加堅定信念，一如既往地將建設事業進行到底，努力為集團公司作出自己的奉獻。

項目經理年終工作總結13

　　時光荏苒，很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從8月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的個人年終工作總結報告。

　　我是8月份調入公司項目管理部，以前在車間任職的時候，雖然對項目流程和職責這塊有過很多接觸，但沒有進入日常系統的學習和實踐，需要提高的地方也很多，就職后開始對項目職責和流程這塊進入更深入的學習和實踐。在領導的指導和同事的幫助下，以及以前在車間的積累，很快便熟悉和掌握了項目管理的各項流程及規范性操作，接受了項目管理部的新產品研發和生產技術的支持。進入全面的項目管理工作。

　　這四個月來，從剛入職時對項目管理工作的流程化和標準化的不熟悉，到現在全面領悟了項目管理的規范、工作重點及流程，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到百盛以及打樣產品的管理、把我領入樣品項目建設的日常規范性操作中，到后來開始接受公司重要項目—虹悅城的管理中，并保質保量的完成任務。這些都離不開邵總和陳總的耐心且嚴格的指導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接手三菱打樣以及觀志汽

　　車出口項目的管理中……接觸的項目更加全面，又加強了我對項目管理工作的認識和學習。因自己所學與項目管理跨度較大、特別在對電腦知識這塊，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足，只以后的項目管理中本人更需要加強對電腦知識的掌握，以便更好地進行項目管理的'日常操作。

　　新的一年即將開始，在我將切實落實崗位職責，認真履行崗位工作，在完成本職工作的同時，按時保質保量地完成公司領導安排的各項工作。下一步我將主要圍繞以下幾個方面開展工作：

　　1、對公司新產品打樣的技術及質量這塊嚴格把關，充分發揮自己在車間所學到的一切技術及經驗，做到按客戶要求保質保量的完成公司打樣目標。

　　2、對在打樣產品的生產過程中充分與車間和客戶溝通，要對以后的生產爭取更加有利的條件，并對的規范化和批量化作出合理的解決方案，為日后的生產爭取更大的有力條件，這樣的可以為公司節省了人工，成本，和售后的簡便性。

　　3、本人在今后的工作中需要更加的努力，提高自己管理能力以及對電腦這方面知識的了解和掌握，這樣才能在日后的工作中才能更加的參加更加全面的工作。

　　不知不覺的跨進了這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

項目經理年終工作總結14

　　一年就這樣過去了，我在今年的工作中擔任xx公司項目經理。20xx年x月畢業于xx大學建筑系，工民建專業，同年參加工作。經過一年多的努力，使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：

　　一、優化組織施工方案，提高科學管理水平

　　20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

　　如：xx住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示范工程，

　　為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用xx萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用�？s短工期xx天，節省投資近xx萬余元。深得甲方滿意，

　　在粗鋼筋連接上，我采用了cABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

　　在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節省費用1.5萬元。

　　原模板采用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。

　　在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。

　　二、嚴格質量管理，爭創工程

　　“質量第一”是企業永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建筑市場，為美化市容多創精品。20xx以來，我所堅持的措施有：

　　落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

　　重點部位，重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監控管理，發現問題及時解決。

　　嚴格規范，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

　　層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。

　　通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的.招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該項目獲得了市優。

　　以上就是作為項目經理的我對一年來的工作進行總結，在今后的工作中，我會更加努力地工作!

項目經理年終工作總結15

　　20年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

　　一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。

　　20年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工6人，骨干人員20人，骨干人員保有率8%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。

　　今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失;11月22日，小區1棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

　　二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。

　　1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達9、6%。

　　2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

　　3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘0、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元;

　　4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約17萬元;

　　、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元。

　　20年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經濟指標。

　　三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。

　　1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

　　從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務10余次，發放各類溫馨提示27份，發放各類工作聯系單24份。

　　2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化

　　項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次，罰款和賠償收到620余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

　　3、突出抓好安防工作的重點化

　　由于小區所處的地理位置，周邊的社會環境較復雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

　　4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化

　　小區保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

　　日常管理、服務工作規范化

　　項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下�！钡钠髽I文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的`責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止12月初項目經理部合計罰分77分，獎分7分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

　　四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。

　　1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。

　　2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

　　回顧20年，都市陽光項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻!

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