銀行轉正工作總結

時間：2024-07-02 11:00:02 轉正工作總結我要投稿

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銀行轉正工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的銀行轉正工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行轉正工作總結

銀行轉正工作總結1

　　本人于xx年xx月xx日到xx行xx支行工作，至今已經在xx支行工作一年了，xx行和諧的工作環境、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年里，我收獲不少，學到了各種學問、專業技能，綜合素養也有很大提高，讓我真實地感受到xx行是一個學習和呈現自我的寬闊舞臺。

　　xx年前，經過崗前培訓，為了盡快熟識業務，我虛心向同事請教，對每一項業務做好具體筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、準備盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷售任務，剛開頭心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸的人，我告誡自己，不要可怕，信任自己肯定能做到。

　　一方面，我通過xx行宣傳手冊、網站，給自己辦業務，學習和了解短信通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過屢次的柜臺銷售，不斷總結和完善，慢慢對各類產品熟知熟透，銷售也得心應手。柜臺是呈現農行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑效勞，熱忱周到，急躁細致，盡可能給客戶更多的幫忙和效勞。我堅信勝利不是一朝一夕就能到達的，需要腳踏實地，做好每一件細小的'事，日積月累，最終厚積薄發。

　　每天下班后，我都會清掃衛生，整理辦公室，關掉開關，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會竭力幫忙。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我情愿為我的家付出一切。

　　過去的一年，我始終保持一顆積極進取、仔細細致的心態工作，一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收獲的是學問、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜愛這個地方，情愿扎根在這里，和xx行一起成長。固然，我還有許多缺乏、例如考慮問題不全面、創新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，仔細總結閱歷教訓，不斷完善自己，做出一番業績。

銀行轉正工作總結2

　　我于20xx年x月底成為我行的試用員工，到今天半年試用期已滿，根據我行的規章制度，現申請轉為我行正式員工。

　　回想這半年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知，到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來，我始終保持良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。

　　個人思想方面：

　　作為一名銀行員工，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此，養成良好的'品德素質和職業道德是重中之重。

　　其次，要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績。由于實踐經驗的不足，對于許多實際應用問題的不了解。面對這種情況，再近半年的時間里，在師傅的教導下，主管領導的帶領下，以及老同事幫助下。一步步的提高自己，完善自己，不斷提高工作能力。同時，在綜合分析能力，協調辦事能力，文字語言表達能力等方面，應再加強學習、體會。

　　工作態度方面：

　　作為一名新員工，我的短處是業務技能的經驗不足，但我會在工作態度上和勤奮敬業彌補自己的短處，揚長避短，不斷完善自己。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務。

　　工作能力方面：

　　雖然近半年的工作學習，有了一些體會和心得。但我深知，只是皮毛而已。不足之處，還需要好好去學習鍛煉。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助下提高自己，發揚長處，彌補不足，加強工作能力。在轉正后制定新的目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習。學習新業務，掌握新理論，適應新要求，加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。

　　工作績效方面：

　　存款方面，由于精準扶貧，我代表我門行成為扶貧干部，成為駐村工作隊的隊員。截至x月末，完成126萬元存款，但是在存款營銷方面一直沒有松懈。

　　現在，試用期結束，給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜和來之不易的繼續工作。

銀行轉正工作總結3

　　本人于xx年xx月xx日到xx行xx支行工作，至今已經在xx支行工作一年了，xx行和諧的工作環境、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年里，我收獲不少，學到了各種知識、專業技能，綜合素質也有很大提高，讓我真切地感受到xx行是一個學習和展現自我的廣闊舞臺。

　　xx年前，經過崗前培訓，為了盡快熟悉業務，我虛心向同事請教，對每一項業務做好詳細筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷售任務，剛開始心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸的人，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。

　　一方面，我通過xx行宣傳手冊、網站，給自己辦業務，學習和了解短信通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過多次的柜臺銷售，不斷總結和完善，漸漸對各類產品熟知熟透，銷售也得心應手。柜臺是展現農行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務，熱情周到，耐心細致，盡可能給客戶更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的，需要腳踏實地，做好每一件細小的'事，日積月累，最后厚積薄發。

　　每天下班后，我都會打掃衛生，整理辦公室，關掉開關，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。

　　過去的一年，我始終保持一顆積極進取、認真細致的心態工作，一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜歡這個地方，愿意扎根在這里，和xx行一起成長。當然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經驗教訓，不斷完善自己，做出一番業績。

銀行轉正工作總結4

　　一轉眼，我已經到銀行工作六個月了，從炎夏到寒冬，在這短短的半年時間里面，我學到了很多以前不知道的東西，下面我要總結一下這段時間的工作情況。

　　入職的時候是從培訓開始的，雖然培訓的時間非常的緊湊，但是培訓對于我們新人來說是很有幫助的，通過入職的培訓，我了解到了銀行的文化，學習到了銀行的基本知識，還培養了團隊的精神，認識到溝通交流的重要性。

　　經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

　　在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

　　營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的.營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

　　這半年的工作經歷讓我學到了很多的東西，也認識到了我自身的不足和有待提高的地方，在以后的工作里面，我一定會更加的努力，保持好現在的熱情，擺正自己的心態，用心做事，希望給銀行帶來一定的貢獻。

銀行轉正工作總結5

　　銀行工作是一個比較特殊的職業，在xx銀行工作的我還是深有這方面的體會，在來到xx銀行之前吧，我對這個行業完全是不懂的，就是一個門外漢，大學學的專業也不是銀行專業，因為這些原因吧，所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰的，但是話又說回來，我作為一個不是這個專業的人員。

　　我能夠擁有這個機會在xx銀行工作，我心里是比較驕傲的，我是一名xx銀行的普通柜臺，來到了xx銀行算一算時間感覺真快也是有半年了，總的來說我還是滿意我的工作的，這半年的話是xx銀行對我的試用期，也是一個對我的考核吧，經過了這半年的試用期，我還是表現的算是優異得到的這次轉正的機會，心里也很激動，現對半年的工作概述：柜臺書一個在正常不過的工作了，對于很多行業的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇，并沒什么難度，甚至很多的人一來就會，但是對于銀行柜臺的工作者來說，就不是那么簡單了。

　　我是一名xx銀行的柜臺，在我剛剛來到xx銀行吧，我感覺這里的一切都很新鮮，但是同時也為自己的工作擔心，我覺得這是陌生的'，對于陌生的東西我一向是不能夠，大膽的去嘗試這次功之也是這樣，還好有人教，雖然有人教我，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握，對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識，跟術語的掌握很重要。

　　在面對客戶的提問中就需要用到這些東西，一開始的時候我是很緊張的，在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢，因為我需思考，再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應不過來，但是這種問題還是可以解救的，雖然一開始是這種情況，但是我每天要為很多客戶服務，有的時候甚至是幾百個一天，處在這個狀態下，再加上平時的知識積累，還有工作中的見識跟聽聞，這讓我一下子就懂得很多的東西。

　　柜臺工作者，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心，細心這是最重要的，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺，都需要一顆強烈的責任心，銀行的工作就需要這樣的人，對于工作對于客戶都要負責任的去對待，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人，在這半年的銀行柜臺工作中，我很明白這一點，在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作，在xx銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需繼續發揚還需繼續努力。

銀行轉正工作總結6

　　作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

　　當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　經歷近兩個月的試用期，現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備，有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協作和學習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。

　　到現在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

　　作為客戶經理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養自身的素質和修養，不斷提升自己，做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更注重細節和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內心充盈，很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：我們是職業的經理人，那是我不懈努力的方向，我會做的更好! 在工作業務上，到現在，對于公司的產品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己的努力在所有小細節中做到風險控制、速度、親和力、創新的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優質客戶。

　　作為陽光小組的成員，我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查，堅持風險控制第一，營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款xxxxxxxx保障和抗風險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發，較合理的與客戶溝通。

　　在服務等細節上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據，拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會，最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點，申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風險。

　　這位客戶本身很趕時間，所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也限度體現公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業務的'辦理更順利。

　　銀行員工試用期轉正工作總結我在的銀行工作中，盡管是試用期，但始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。

　　作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

　　一年中我始終如一的要求自己，我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。

　　對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲xxx多萬元。

　　這一年來，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

銀行轉正工作總結7

　　通過試用期的銀行工作，我積累了很多寶貴的經驗。在職場中，要想獲得認可，必須嚴格遵守領導的指示，并付出更多的努力。因此，自從入職以來，我一直保持著專注和努力的態度，辦理業務也變得嫻熟。雖然我的成就不算突出，但我一直穩步前進，并把銀行工作看作是一份非常重要的事業。即將轉正，我需要對試用期間完成的工作進行總結。

　　作為新入職的銀行職員，我深刻地感受到銀行的崗前培訓系統非常完善。無論是業務信息介紹還是客戶辦理流程，都必須嚴格遵循規定，以免在實際工作中出現差錯。因此，我非常重視培訓期間的學習，并不斷提升自己的能力。由于在銀行工作初期曾出現過差錯，我意識到自己對業務知識了解還需要加強。因此，我利用工作之余的時間學習銀行業務知識，以更好地完成任務。同時，在試用期間也有著業務方面的'指標，所以我更加用心對待，經常向老員工請教，提高自身的業務辦理能力。

　　為了開發新客戶，銀行職員需要做好宣傳工作。不僅要讓客戶意識到在銀行辦理業務的益處，還要展現出自身的服務意識。除了辦理業務外，職員還需通過細致的講解解決客戶的疑慮。雖然我工作效率比較慢，但憑借細膩的服務風格，贏得了客戶的認可。為實現能力方面的突破，在工作中我常向銀行領導請教，并進行大量學習。通過了解職業晉升渠道，我找準了發展方向。即使不同的思路，也能為我在銀行工作中的發展提供借鑒。

　　我非常注重通過積累業務辦理經驗，在基礎性的銀行工作中獲得更好的成就。然而，由于我非常注重細節，因此在效率方面難以進步。雖然因此很少犯錯，但為了扭轉這種劣勢，我在試用期即將結束的時間里意識到自身的缺陷并采取了合理的措施進行彌補。盡管短期內難以看到成效，但這為我未來的發展奠定了更好的基礎。考慮到我需要迎接的挑戰，如今我需要提高自己的能力，以適應當前的工作環境。

　　最近在銀行工作中，雖然沒有太多驚人的表現，但我始終盡到了一名新員工的職責。轉正后，我需要積極彌補缺乏工作經驗的不足，盡快趕上其他銀行職員的步伐。我希望能夠保持良好的工作態度，并在工作中取得令人滿意的成就。

銀行轉正工作總結8

　　銀行工作是一個比較特殊的職業，在__銀行工作的我還是深有這方面的體會，在來到__銀行之前吧，我對這個行業完全是不懂的，就是一個門外漢，大學學的專業也不是銀行專業，因為這些原因吧，所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰的，但是話又說回來，我作為一個不是這個專業的人員。

　　我能夠擁有這個機會在__銀行工作，我心里是比較驕傲的，我是一名__銀行的普通柜臺，來到了__銀行算一算時間感覺真快也是有半年了，總的來說我還是滿意我的工作的，這半年的話是__銀行對我的試用期，也是一個對我的考核吧，經過了這半年的試用期，我還是表現的算是優異得到的這次轉正的機會，心里也很激動，現對半年的工作概述：柜臺書一個在正常不過的工作了，對于很多行業的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇，并沒什么難度，甚至很多的`人一來就會，但是對于銀行柜臺的工作者來說，就不是那么簡單了。

　　我是一名__銀行的柜臺，在我剛剛來到__銀行吧，我感覺這里的一切都很新鮮，但是同時也為自己的工作擔心，我覺得這是陌生的，對于陌生的東西我一向是不能夠，大膽的去嘗試這次功之也是這樣，還好有人教，雖然有人教我，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握，對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識，跟術語的掌握很重要。

　　柜臺工作者，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心，細心這是最重要的，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺，都需要一顆強烈的責任心，銀行的工作就需要這樣的人，對于工作對于客戶都要負責任的去對待，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人，在這半年的銀行柜臺工作中，我很明白這一點，在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作，在__銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需繼續發揚還需繼續努力。

銀行轉正工作總結9

　　20xx年x月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx建行。時光飛逝，來xx建行已經半個年頭了，即將過完我的試用期，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。每天我都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。

　　記得剛入建行的我還是一名“乳臭未干”的剛畢業大學生，不僅對業務不熟，在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險不敢說，存款不敢挖，和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤。但是，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，經過在資陽建行一年的鍛煉，也特別感謝網點經理以及各位同事的指導與照顧，我迅速的掌握了業務技能與一些營銷技巧，在建行逐漸成長。

　　柜員的日常工作是繁忙而單調的，即使是平凡的工作，我也要求自己做到：一是掌握過硬的`業務本領、時刻不放松業務學習；

　　二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；

　　三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；

　　四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　因為一個同事工作調動，網點少了一個人，就少開了一個柜臺，每天每人的業務量平均就要達到一百多筆，每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和省分行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，工作的一年內我個人沒有發生一次責任事故。

　　記得剛入行時，進行稍久一點的同事給我說過，儲蓄乃立行之本，在領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極

　　努力地開展工作。在柜臺上，用優質以及真誠的服務打動客戶，挖掘一切可以挖掘的存款。下班后，動用一切能夠動用的社會關系，把親朋好友在其他銀行的存款都轉到建行來，完成了這四個季度個人的存款任務。

　　回顧這一年來的工作，我是問心無愧的。在工作中，我忠于職守，盡力而為。在與同事的交往中，我謙虛恭敬，真誠待人。

　　但我自身還存在著一些不足。我認為：

　　一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是人生觀、價值觀缺陷的表現。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。

　　二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

銀行轉正工作總結10

　　從6月17號到8月16號，已經調出柜臺做客戶經理2個月了，時間過得很快。現從各方面總結一下自己的收獲與不足：

　　一、學習上

　　1、收獲：通過了銀行從業考試的公共基礎與個人理財。九江銀行很重視銀行從業的考試通過狀況，像客戶經理崗必需要通過公共基礎、公司信貸、個人貸款。而且通過的科目越多，對你的轉正考核越有利。所以今年下半年要連續報名把公司信貸和個貸都通過了，否則就要被轉崗了。

　　2、不足：客戶經理的工作時間相對來說比較自由，沒有監控來監督你，而且有時候會很閑。假如自己沒有很好的自制力的話，就會偷懶。我就沒有利用好空閑時間來學習，像行里的《授信風控業務手冊》我就沒有好好看。今后確定要留意，不能太放縱自己了。

　　二、工作上

　　1、收獲：增長了確定的信貸業務學問。我們支行加我就3個客戶經理，徐騫、袁媛和我。徐總時常在外，寵愛和客戶待在一起，也寵愛一個人單干。袁媛姐主要待在行里負責撰寫調查報告、貸后總結、五級分類報告、銀企對賬，開承兌匯票，每日的時點、日均報告。而我，剛開頭也不知道自己適合做什么，所以有人叫我干嘛就干嘛，什么袁媛姐讓我跑分行送對賬單、送授信材料，蘆行讓我去陽明銷戶，雷行讓我買早點，徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐支配給我的。兩個月來，我學會了整理授信材料（活動資金貸款、開承兌匯票材料），知道了企業申請貸款需要哪些材料，學會了企業在銀行開戶、銷戶需要預備哪些材料。知道了銀企對賬的重要性。

　　2、不足：同時，也有很多要加強學習，比如撰寫貸前調查報告，里面涉及到對企業的財務分析，需要看企業的報表，計算各種比率并分析企業的.償債力氣、盈利力氣、運營力氣。還有，時點、日均，我知道這個都是很重要的數據，但是我還不會透過數據進行分析。今后還是要多學習會計學問，學會利用企業的實際報表結合理論學問來對企業進行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時點、日均，做績效表。此外，我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見客戶，聽著他們和客戶的交談，直到自己能獨立的去面對客戶，我認為自己這方面還差很多。

　　三、生活上

　　1、收獲：人生重在體驗各種經受。值得一提的是，利用出差的機會，我體驗了一下坐飛機的感覺。那飛機起飛前的加速階段，確定是讓人無比興奮的。此外，我們行里組織的去大覺山漂流活動，那天在去的路上竟然下了大雨，本以為會很掃興的，但是一下水，就全然相反了，和同事一起體驗著大自然帶給我們的歡快。

　　2、不足：7、8月份的天氣真的是燒烤模式，除了上下班，就真的沒有參預體育鍛煉了，整個人都軟了。真希望有機會去運動出把汗。說到這，還是很懷念在高校的日子，有空就可以和幾個好友一起去田徑場、足球場跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂團和隊友們跑操，還喊著口號唉，回不去了。

　　結語：7月2號，簽了3年的勞動合同，意味著正式的踏入社會，南昌的生活、工作節奏雖然說沒那么快，但是每當我周末去省圖書館看到那座無虛席的場景時，總有一股危機意識潛入心頭。每當我來到紅谷灘，看到報紙以及房地產周刊上報道南昌的一些房產信息上，殊不知，當你思想上墮落的時候，別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以，再安逸的時候都不能丟掉艱苦奮斗的精神，安逸的環境就像毒品，吞噬著我們健康的身軀和心靈。

　　簡短的階段總結匯報給關懷我的同學和伴侶們，同時祝愿大家生活順心，工作順當！

銀行轉正工作總結11

　　我自工作以來的工作鑒定如下：

　　1、思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

　　2、工作上，本人自xx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為x行業務的行家里手。

　　3、記得，剛進x行，為了盡快掌握x行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。

　　4、我工作過的崗位大部分在，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的.幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。

　　5、學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專，剛工作我就利用業余時間自學大專，并于x年畢業，但我沒有滿足于現狀，又于x年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。

　　從工作以來的這些日子，我一直嚴格要求自己，我今后也會繼續下去，爭取在工作的表現上更突出，更盡職。

銀行轉正工作總結12

　　我行xxxxxx處實習生，xxx，于20xx年1月來我行分理處實習，先后學習過柜臺業務。對其實習期間表現鑒定如下：

　　一、我始終保持著良好的工作態度，以農商行員工的標準來要求自己。我認真學習業務技能，為提高工作效率和服務質量做出了努力。在工作中，我能夠按時按量完成任務，并且在支行業務繁忙時，我會主動加班配合工作，確保業務順利進行。我會不斷提升自己，融入到這個崗位中，發揮出更大的作用。

　　二、我有一顆強大的學習能力。實習一個星期后，我已經能夠獨立掌握柜臺基本業務，并在過年期間應對春節客流量做到了獨立臨柜。在目前的工作崗位上，我不斷地向老員工學習業務知識，積累經驗，具備了一定的工作能力。現在，我已經能夠從容地接待客戶，應對柜面上各種業務。我的`工作能力在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。我相信，在未來的工作中，我會不斷地努力學習和提升自己的能力，以更好地完成工作任務。

　　三、與同事團結一致，積極參與工作。融入團隊，積極參加各種活動，營造一個良好的工作氛圍，有助于增強團隊凝聚力，提高工作效率和質量。

　　鑒于其實習期間表現，同意其轉正。

銀行轉正工作總結13

　　時光荏苒，轉眼間，我已經進入xx銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我半年的學習情形總結以下：

　　入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有側重要的意義。通過入職培訓，我了解到了xx銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交換的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

　　經過短暫的入職培訓，我在xx支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心腸學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員仔細、耐心、有責任心：仔細腸處理每一筆業務，耐心腸服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

　　銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好“文優”工作就顯得分外重要。在工作中，我時刻將“文優”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，中意而歸。

　　要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、運算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的'幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將連續苦練技能，力爭不斷提高。

　　在銀行工作在風險，因此，認真實行和遵照各項規章制度就顯得分外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格依照“雙十禁”的要求進行工作。不論是業務的辦理進程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格依照要就實行。久而久之，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險著落。

　　營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相干的基礎知識，建立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷進程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

　　半年的工作體會讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將連續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以尋求杰出的精神，力爭與xx銀行共同成長，共發展。

銀行轉正工作總結14

　　20__年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名__行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示__行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的'信任。

　　是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示__行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

銀行轉正工作總結15

　　三個月的時間，就像是流水一樣劃過了，好在我還是沒有鋪張掉這三個月的時間！在這三個月里，我從一個初入銀行的毛頭小伙，成長為了一名合格的銀行大堂經理，這其中的味道和感受，我必需要登記來，才不至于在今后的工作遺忘自己是如何成長起來的！

　　一、作為銀行大堂經理

　　我不是一個學金融相關專業來銀行工作的人，能夠有時機站在銀行大堂做一名大堂經理，都是由于我大學里面所經受的事情為我的履歷增加了被銀行看中的亮點。剛進來的時候，我靜靜問遍了四周的同事，除了我，都是學金融相關的專業，這一點讓我不僅有些自卑起來，但也正是這一點，讓我比其他同事都更謙卑對待銀行的每一項事情，讓我在試著做銀行大堂經理的這段日子對待任何來我們銀行辦事的人都更加謙卑，這也就使得來我行的客戶都對我印象特別好，我知道我能夠順當轉正肯定受到了他們的在評價薄上對我寫下的好評！算是一種陰差陽錯，我幸運地把握了做銀行大堂經理的訣竅吧！

　　二、銀行工作的視力勁

　　除了謙卑待人，做好一名銀行大堂經理，還不行缺少的是良好的觀看力量，也就是俗話說的“視力勁”。有了視力勁，也就有了明白客戶所需，為客戶供應所需的一切條件。在這三個月里，我自我認為我這一點還是做得特別不錯的.。經常客戶還沒找到他所需要的東西，我已經站在其身邊給他們以問候以及提示了，這也使得客戶對我都產生了確定的評價。還記得有一次我的同事差點得罪了一位客戶，我觀察了抓緊把客戶拉開去幫客戶連續辦理他所需辦的業務，這才免了我們銀行當時與客戶造成的為難境況。連我們領導后來知道了都表揚我臨危不懼、性格溫柔，給人以親和力。

　　三、銀行工作人際關系

　　不過大多數的好事也都是一體兩面的吧？像我之前提到的那件事，我的同事就由于我的“插手”而對我誤會很大，到現在都不怎么情愿理我，更別提和我做朋友了。不過經過這三個月的考驗，我也想明白了，做同事，由于這樣的事情產生誤會是很難避開的，假如能夠做成朋友是更好，做不成朋友，我也要尋常心對待。好好工作，仔細待人，自己做到問心無愧就可以了。

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