個人年終工作總結優秀

時間：2024-06-23 18:05:10 年度工作總結我要投稿

個人年終工作總結優秀

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編整理的個人年終工作總結優秀，希望對大家有所幫助。

個人年終工作總結優秀

　　個人年終工作總結優秀篇1

　　時光飛逝，一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝x經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：

　　一、工作方面

　　在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，x月x號在評估工作即將結束的時候正巧xx大學生供需見面會在xx召開，這對于我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!

　　二、學習心得

　　作為事業單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。

　　但是事物的'發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

　　多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的半年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!

　　個人年終工作總結優秀篇2

　　匆匆忙忙的一年，身為急診科的一名護士人員，正如我們科室的名字一樣，一直以來都是急匆匆的。但是，這份“急”卻不不是我在工作中的急忙。這份急，來自于對病人治療的焦急，來自于感受病人痛苦的著急，來自于門外家屬們擔憂的急躁。但這些，卻不會在工作中影響到我的心態。在作為急診科護士的過程中，我自始至終都保持著嚴謹、認真、冷靜的心態，積極且有效率的去處理好自己的任務，為病人的健康和生命負責。

　　在工作中，我將病人和家屬們的“急”背負在身上，這些在我的肩上，成為了責任，成為了動力。他們對“生命”的渴望，更加督促著我作為一名護士的愛心和關懷。為此，我才能在這份忙碌的工作中堅持下來，一直默默的為自己的努工作而努力。以下是我的年終個人總結：

　　一、工作的思想上

　　作為一名護士，我在工作中一直保持著對病人的愛心和關懷，努力的為病人努力和拼搏。但是在，在后來，我又感受到了一份新的心情。那是來源于病房們口的家屬們的“擔憂”!在我們努力挽救病人生命的時候，家屬們卻只能在外面靜靜的等候，那種無助和煎熬，我已經見過許多次了，每次看見家屬，他們都會焦急的沖上來問病人怎么樣了，看到病人家屬們在聽到病人安穩無恙的時候舒緩下來的眉頭，我心中的一塊大石頭也如同終于落地，讓人感欣喜，感到暢快。但我也知道，生命是脆弱的，為此，我也才讓自己背負上了這種期望，盼望自己每次的努力都能多增添一份盼望。

　　在思想方面，我在工作中能做到換位思考，認真體會病人和家屬的.心情，在工作中嚴格的要求自己，加強自身的管理和要求，并積極的督促自己努力前進。

　　二、工作方面

　　在工作上，我總是帶著積極熱情的態度去面對每一位病人，給病人帶來積極樂觀的微笑，并嚴謹認真的處理好自己的工作。在工作中，許多病人都喜愛我的微笑，能讓他們感到開朗也讓我很快樂。但有些病人卻也喜愛對我們的工5 作嚴格要求，有時候還會刁難。但無論怎樣，我總是會保持著微笑前進，并努力的為病人帶來自己最好的服務。

　　在工作中，我一直都在積極的學習和強化自己。盡管工作忙碌，但我也會利用零散的時間去請教前輩，并自己通過書籍和網路積極充電，加強自己的專業知識儲藏，并在工作中積極鍛煉，加強自己的能力，讓自己能不斷的進步。

　　如今，一年來的工作已經結束了，在今年里我還學會了調整自己，急診科的工作確實很累人，但我會好好的調整自己，讓自己帶著滿滿的熱情面對每一位病人!

　　個人年終工作總結優秀篇3

　　時光飛逝，歲月如流�；厥准磳⒔Y束的這個學期有辛苦的付出，也有收獲的喜悅。但在付出和收獲中，得到的更多的是經驗的積累，有了這些積累，我相信以后的工作會越做越好。這學期我們在園長的正確領導支持幫助下，開展了各項活動。現就本學期的工作做以下總結：

　　1、參加的各項活動

　　2、教育教學方面

　　3、保教工作

　　4、安全工作

　　5、家園共育

　　一、參加的各項活動

　　1、在新學期開始時積極組織并召開了新學期家長會，向家長們展示本學期所用的教材和引進的體智能活動，也更好的促進家長和老師間的交流。

　　2、我很榮幸的被選為第三屆秋季親子運動會的主持人。在這次運動會之前，我們每天都在為運動會做準備，在這個過程中有歡笑有汗水，慢慢的孩子們也能跟著老師的節奏進行變換隊形。今年的運動會與往年不一樣。今年是孩子們先表演隊列隊形，看完孩子們的表演，家長的臉上都洋溢著欣慰的笑容。然后由體智能老師帶著家長和孩子們一起進行親子游戲。這次的活動不僅具有趣味性和運動性，也給孩子和家長帶來了歡樂。

　　3、幼兒園開展了以英語課程為主題的教師對外公開課觀摩，主要讓家長了解孩子在學校里的表現，也能知道教師的教學水平。在這次活動中，教師精心的準備教具，只為了能上一堂精彩的英語課。在這次的公開課上，我的表現不盡如人意。在課后也進行了深刻反思，以后在課堂上盡量避免再犯同樣的錯誤。

　　4、在新年鐘聲敲響的時候，幼兒園如火如荼地開展了“慶元旦，迎新年”親子游園會活動。這次的活動與往年不同，主要以游戲活動為主。每個家庭參加了游戲后過關了，就可以得到一個印章。在活動中讓家長和幼兒能感受到節日的快樂，也能培養孩子的團結和意識。在歡聲笑語中迎來了新的一年。

　　5、每周一都會進行升旗儀式，主要培養幼兒的愛國情感，每周都會評選明星寶貝，并頒發好孩子布標。能更好的激勵孩子好好表現，也能培養幼兒的自信心。

　　二、教育教學方面

　　1、備課以及教具的準備

　　每個星期能做好教材教具的準備，認真備課，結合本班幼兒年齡特征，組織好每一次的教學活動。在活動中積極調動幼兒團結合作的意識，很多小朋友剛開始時對老師組織的活動表現比較被動，不愿意表現自己。因此在每次的教學活動中讓孩子能充分的表現自己，因為老師只是觀察者和引導者。

　　2、本學期我們中班有27名幼兒。我們創設一個溫馨和諧的環境，幫助幼兒盡快適應新的學習生活環境,其次要從每一個細節入手，建立起一系列良好的常規，以保證日后各項教學活動的有序開展。同時要加強孩子的自我服務意識，提高自我服務能力，形成良好的行為習慣。在各科教學活動中從激發孩子學習興趣入手進行分層教學，針對不同孩子的不同發展水平進行施教，以促進幼兒身心和諧健康地發展。

　　三、保教工作

　　1、在老師和保育員的配合下，根據一日活動流程，及時的提醒幼兒喝水。根據天氣的冷暖及時為幼兒增減衣物。當幼兒要去戶外活動時，會事先為幼兒隔好汗巾�？缛胫邪嗟暮⒆觽兠黠@長大了，生活自理能力也有明顯的.提高。一是在進餐方面，對進餐慢的或者挑食的幼兒經常說一些各種蔬菜對身體的好處，身體的成長離不開這些食物�，F在有孩子從以前的挑食到現在的愛吃青菜。使幼兒的身體得到更好的發展，培養孩子能養成了良好的生活衛生習慣。讓幼兒做到“自己的事情自己做”，培養他們從一些簡單的生活小事做起。從晨間來園開始，幼兒自覺的進行泡手，防止細菌的滋生。讓幼兒整理并放好自己的書包，喝完水后學會自己放杯子，并能檢查杯子中是否還有剩余的水。午睡時讓幼兒學會脫衣，擺放好衣物，起床后讓幼兒自己穿衣物，對于一些不會的幼兒進行幫助并教授如何穿衣服。

　　2、每學期都能根據制定的月計劃進行教學活動，幼兒才是活動的主體。能根據本班幼兒的特點寓教于樂，充分調動幼兒的積極性，主動性，趣味性。尤其是在開展“角色游戲”中，鼓勵幼兒主動大方地參與游戲，相互交流，培養了他們的口語表達能力，交往能力和團結合作的能力，使角色游戲開展的有聲有色。根據每個月的月主題活動各有不同，我們會設計不一樣的活動。如“奇妙的球”我們會帶領幼兒去籃球場進行活動，讓幼兒感受到玩球的樂趣。

　　四、安全工作

　　1、安全工作是我們老師所有工作的重中之重，首先老師要時時刻刻有安全意識，只有這樣才能時時刻刻注意幼兒的安全以及提醒幼兒注意自己的安全。幫助幼兒建立自我保護的安全意識，不管在戶外活動還是室內活動室都要幼兒注意不打鬧、不奔跑。在進行喝間點和上廁所時都要進行排隊，只有排好隊按照秩序進行，才會把不安全的因素降到最低。時刻教育幼兒手扶右手的欄桿上下樓梯。不推不擠，一個接一個的上下樓梯。

　　2、每天幼兒來園時老師要進行晨檢，注意觀察幼兒身體各方面狀況是否正常，發現問題及時通知家長。

　　3、每周一都會為幼兒修剪指甲，防止幼兒被抓傷。

　　4、每次如遇大型的假期都會開展班級安全教育活動，教育幼兒和家長出去游玩時，不能吃陌生人的食物，不能和陌生人一起走。要時刻跟著爸爸媽媽。在教學活動中要求幼兒能記住自己爸爸媽媽的電話號碼。培養幼兒的安全意識，也讓幼兒知道如何保護自己，遇到問題是應該怎么辦。

　　5、進行室外活動時，教師要時刻提醒幼兒要注意安全，提醒幼兒相互間不推不擠。要聽從老師的指令進行活動，不能擅自離開班級隊伍。

　　五、家園共育

　　1、晨間接待和離園時禮貌接待家伙，注意自己的言行舉止和儀表儀態。

　　2、在離園時主動和家長進行交流，把孩子一天或這段時間的在園情況反映給家長，讓家長第一時間了解孩子的各方面信息。

　　3、當幼兒出現沒來園的情況，及時地給家長打電話交流，并了解沒來園的原因。

　　4、針對班級的部分幼兒和家長進行了電話溝通，向家長反饋幼兒最近一段時間在園的表現，并結合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長。

　　5、每月都會發放《成長檔案》，讓家長了解幼兒這個月在園的表現及生活習慣。也能讓老師了解到幼兒在家的生活習慣和表現。針對不好的方面，采取更好的教育方式讓幼兒進行改正。

　　6、定期更換家園聯系欄中的內容，每月及時更新月計劃，每周及時更新周計劃。以便讓家長更好的了解幼兒在園的學習動向。

　　7、通過班級博客讓家長更好的了解幼兒的在園情況，在班級博客中有每周三的體智能活動、各種活動的照片以及月計劃、周計劃、觀察筆記、教育筆記、各種活動的總結，還有各項通知。家長可以在班級博客上及時的看到孩子們的在園表現。

　　8、每天及時寫校車本，以便接車幼兒的家長能更好地了解班級的各項工作和幼兒的在園情況。也能更好的輔導幼兒進行復習。在以后的接車本工作中，當家長已經看了接車本便讓家長在接車本上寫上“已閱”和打鉤，這樣才能更好的使家長知道幼兒園的動態情況，對于一些工作比較繁忙沒時間看接車本的家長，與家長進行電話聯系。

　　個人年終工作總結優秀篇4

　　時間飛逝，不知不覺20xx年已經離我遠去。在過去的一年中，由于受市場大環境的影響，各行業效益不景氣，很多企業選擇實行了減員增效的方式，而這一現象對于我市場拓展部來講，面臨有史以來壓力最大的一年，身為部門負責人，感受頗多。

　　回首這一年的工作有付出，也有回報，在此我要感謝我的直屬領導，在他不斷的打壓和對我工作上的教育，使我得到了成長。同時，我還要感謝各部門同事，感謝你們的關心和協作，20xx年取得了確定的成果。對于xx年的工作總結如下：

　　一、市場拓展工作

　　市場拓展部全年信息采集量達到xx家以上，其中包含李津津和李曉瑩兩人，訪問及回訪量xx家，其中，有過多次溝通并進入到意向客戶只有xx家企業，最終促成合作x家。20xx年對我個人而言，收獲最大的不是簽了多少客戶，而是在成單過程中所得到的閱歷和21年所帶給我的意向客戶，這些將是我部門在下一年的工作中最大的財寶!

　　1、市場信息的搜集。收集信息主要通過網絡，報紙，勞動局，各大型聘請會和出去走訪來獵取。針對以上渠道做以分析：

　　1)網絡，每天固定對幾大聘請網站進行閱讀，目的是能夠準時把握各企業的聘請動態。這種工作方式起到了確定的效果，例如，xx寒假工的聘請，事實上并沒有通知我們，但是我們可以準時發覺。不好的一面也有，通過網上所查找的企業信息，在之后的開拓中有一部分是聯系不上的。

　　2)報紙，每周固定對xx、xx聘請、xx等幾版聘請報紙進行信息的錄入，然后發給xx，利用公司的短信平臺進行群發，其效果一般，間或會接到電話，xx月中旬以后，由于本部門人手不足臨時停止。

　　3)勞動局和聘請會，各勞動局所發布的信息方式基本相同，大屏幕循環滾動播出或指定信息欄，選擇實行的方式全部拍照，拿回來后做篩選和整理，通過每月的采集，信息變動不大。聘請會，每周固定周六參預，先采集信息，同樣以拍照的方式，然后現場發名片，發名片的過程中對于不忙的`或是我認為比較好的企業盡量達到溝通，對于有意向的做好記錄另約時間，最終等到聘請會快要結束時，基本企業也不忙了，在跟其中部分企業聊聊。勞動局和聘請會信息量特殊大，經過篩選后生產型企業不足，但有一點聯系方式都是精確無誤的。

　　4)走訪，一般周一到周五除有固定客戶支配和電話訪問以外，其他時間支配走訪，多數需要公司車協作來做，劃分區域，制定方案，足一進行，其主要目地：在采集信息的同時，對各區域內的企業做到心中有數。這樣一來在平常對信息的分析、推斷和篩選上，將起到很大作用。這一項工作也是22年我部門的一個重點。

　　2、業務開拓。大致以電話訪問和實際走訪兩種形式進行。初次訪問主要了解對方是否有業務需求，若有意向明確服務內容，確認或跟進部門負責人及聯系方式。再做下步方案。若沒有意向則列為日后回訪對象。在拓展過程中，以往遇到最多的就是拒絕，而今年最多的現象視乎不是拒絕，而是沒有業務需要，這個時候需調整好自己的心態，給自己充電，為來年備戰。存在不足及改進措施：

　　a)對已有信息深入到到調查和分析力氣有限，致使不少

　　企業信息停留，無法進一步跟蹤。今后要探尋更多的渠道以發掘各目標客戶。

　　b)電話訪問及談判力氣不足，致使業務拓展效率不高。今后的工作連續加強對專業學問的學習及溝通技巧，商務力氣的培育，從而提高業務水平。

　　c)在各項業務接洽的過程中，未能給領導供應相應的信息。在今后的學習工作中加強專業力氣的學習以及職業力氣的培育。把握市場動態，準時對市場變化提出建設性的看法。

　　二、現場管理工作

　　目前主要負責公司車輛的調配，xx公司的請假，排休，法人章的保管，以及日常工作的支配和執行公司的各項規章制度。

　　由于平常外出做業務，在公司的時間不是很多，辦公室的主要管理由部長負責，我來關心。作為一名基層管理者必需要堅持原則，落實各項規章制度，認真做到管理才能履行好自己應盡的崗位職責。當然在過去的管理中，自身還存在很多不足，例如：車輛的調配，x經理提出公司全部人需給業務讓路，另外，當時車就是市場部申請的，所以不允許市場部導致讓車閑著。在以后的工作中時刻提示自己，不能把私人感情帶到工作中，無論是分內還是非常工作都一視同仁，努力提高自己對工作的執行力。從工作中的一點一滴做起，嚴格依據職責中的條款要求自己的行為。

　 三、20xx年工作方案

　　1)薪資調查表，結合到每天的工作當中，重點需要了解薪資結構，然后分行業進行錄入，到年底自然形成了。 2)國企信息，年前已對xx國企信息進行查找并制成名單，年后帶車跑，具體方案需要依據企業地址進行劃分。 3)帶車走訪，依據xx企業分布狀況劃分區域，按周制定方案。

　　4)季節性用工(包含假期工)，主要著手電子類和食品類企業。

　　20xx年市場拓展部終極目標：簽單x家企業。具體方案還需要結合公司大的方始終制定，最終，希望總經理在20xx年能夠時常來xx，我們的團隊需要您!

　　個人年終工作總結優秀篇5

　　今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

　　1．兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

　　2．配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

　　3．從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，xxxx副護士長轉正、xxxx被提升為病區副護士長。

　　4．加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的`贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　5．注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達9xxxx以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.xxxx。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　6．迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

　　7．個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

　　護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

　　護理部：***

　　XX年12月20日

　　個人年終工作總結優秀篇6

　　作為技術出身首先要說的只能是技術，這是一個不平凡的一年，過完年直接辭職，在一家還沒有名字的公司開始帶隊。碰到了大多數程序員遇到的問題，老板不懂行，把自己搞的很累。先后做了幾個小項目，自己不是很滿意，當然自己年紀和資歷太淺除了技術層面其他的說不上話，更不用說商業運作了。

　　1、買了幾本比較熱門的技術書籍，js、flash、設計模式、RUP等等，翻的不是很認真但也有所收獲，在未來的日子會陸續的翻，主要是從整體的角度去熟悉每種技術的特點，剛看了09年的總結發現自己這一年都沒寫過blog，好像不熱衷于某個技術demo了，這不是一個好習慣，技術走到哪里都是飯碗。

　　2、對前家公司的技術框架做了全面的改動，taglib、hibernate、Spring、_ML、_SLT等等，實現常用功能組件化和跨瀏覽器，習慣用架構和模型的思想去考慮問題，由于在前家公司做了兩年的業務系統開發，算是國內較大的金融行業，實現JasperReport客戶端全打、套打、串口通信（刷卡），mac地址綁定等客戶端問題，這一年中斷斷續續電話、郵件解決問題，當時上線全國客戶培訓QQ維護群不知遠程了多少客戶總是有人冷不丁的出來喊你出問題了。

　　3、辭掉一個小弟，自己辭職一個小弟，當然對他們本身是好的，一個入錯行、一個看不到前途另有去處。

　　4、輕松的完成小項目的開發，當然開發框架是相對迅速的，然后就是在老板的規劃中度過漫無頭緒的日子，起初看到老板的規劃是很有商業潛力，但是落地實在不敢恭維，到現在為止還在規劃。本人資歷潛，投資的又不是我，只有帶領大家繼續完善技術層面的東西；先后調研了兩個小系統的需求，和客戶打交道很頭疼，也和自身的性格和資歷有關。

　　5、寫了兩年的服務端程序，前端僅限于腳本校驗，這一年在前端有所突破，jQuery的運用，組件化、插件化常用功能的封裝，之后帶著兩個小弟一個前端一個后端的大肆組件化，對老板來說不實際，但是這是我們做技術的.追求，總得追求點啥吧。

　　6、開始摸索著給自己的黑莓手機開發程序，兩個自己使用的小工具軟件圖文并茂的界面，熟悉了黑莓平臺技術有點成就感，由于API需要購買授權，其它的應用只能在模擬器上運行，打算入手高端機型購買授權繼續業余學習。

　　7、從每次的開會中看不到實際性的落地，熟悉了老板對ppt、excel的認知度，自己也得到一些對軟件商業化的思考，在中國軟件失敗的項目經驗比比皆是，一個商業契機容不得慢慢去思考，因為在中途騰訊就上線了一個小功能點。

　　8、自己的感情世界沒有任何結果，女朋友基本上屬于模棱兩可型，異地也無話可說了。自己買了一部相機，休息時間出去走走，周末一個人繞著山頭走走拍拍，大部分時間都是守著電腦看一些書籍和看一些代碼，也許這是程序員的通病，閑下來就難受。

　　回頭看看20xx，XX年學習到的東西系統的整理一下，或許在我這個年紀太早的接觸模型化系統化的思維顯得無從下手，一路走來真是該好好的靜下心思整理下了，期待能進入一個正規軍去磨練自己，也希望在生活上能有所突破。

　　個人年終工作總結優秀篇7

　　在過去的一年里，在部門領導的指導和公司同事的幫助下，我順利完成了工作，個人業務能力得到了實質性的提高�，F在我將這一年的工作和學習簡單總結如下:

　　第一，協助部門領導及其他相關部門完成公司增資擴股的后續事項，包括第三方債務清償，過渡期審計等工作。第二，協助部門領導積極推進升壓站資產評估、收購工作。

　　三、協助部門領導完成燕園四期、安徽淮南等新項目的調研、調整和備案。

　　第四，協助部門領導和中介咨詢機構積極推進公司發展戰略規劃的編制。

　　五是妥善處理部門文件、檔案等資料，做好收集和保管工作。

　　第六，在完成本職工作的同時，完成部門領導交代的其他日常工作。

　　在思想政治方面，定期參加公司領導主持的黨課會議，積極參加黨組織開展的各項活動。在向黨組織靠攏的同時，我會在現實生活和工作中積極貫徹我所學到的黨員精神，始終按照黨員的標準嚴格要求自己。

　　當然，在過去的一年里，通過工作也讓我認識到了自己尚有許多不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

　　第一，專業能力有待提升。在工作中，面對各種突發狀況，我深感自身能力的不足，在新的一年，我一定會加強學習，不斷提升自己的'業務能力。

　　第二，情緒管理需要加強。在日常工作中，有時會與同事產生爭執、口角。在新的一年，我會加強個人情緒管理，努力尋求更加合理的方式來解決爭端。

　　第三，個人心態應該調整。在日常工作生活中，由于自己的不成熟，有時會產生畏難、懈怠的情緒，在新的一年，我除了要繼續提升個人質素以外，還要努力作到每日三省吾身，即時發現并糾正自身的錯誤，時刻以積極樂觀的心態來對待工作和生活

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在過去的一年里，我要感謝公司領導及同事們給予的關心和幫助，面對即將到來的20xx年，我會以更加積極向上的心態，努力做好自己的本職工作，不斷提升個人業務能力，加強自身思想道德建設，期望為公司的發展貢獻一份力量！

　　個人年終工作總結優秀篇8

　　在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

　　工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

　　我在工作中也犯過錯誤。是主管和工頭一次次給我鼓勵，讓我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾經說過：年輕人天生需要鼓勵。是的，正是這種鼓勵，讓我勇敢的克服困難，在工作中不斷進步。從那以后，我在領導眼里沒有那么脆弱了，反而變得很堅強。因為責任心強，工作熱情高，得到了上級的肯定，讓我去大使俱樂部實習。剛開始不習慣，覺得各方面都不如餐廳。但是，經過一段時間的磨煉，我終于明白，只有努力吃飯，才能成為高手。經過一段時間的努力，領導給了我很好的評價，讓我去做前臺。那一刻，我很開心。累是值得的。與此同時，我感到壓力很大。領導這么看重我。這是我的信任。我認為我應該努力工作，做好我的職責。這對我來說又是一個新的挑戰。

　　實習的九個月里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是：

　　1、服務質量

　　對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”�！笨腿擞肋h不會錯，錯的只會是我們�！��！敝挥姓嬲\的服務，才會換來客人的微笑。”

　　2、酒店文化

　　飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

　　在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

　　收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。

　　以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經營管理，從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足：

　　一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的'分工，不是一種統治與被統治的關系；相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績�，F代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工！有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。

　　二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業之中。由此可見，企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

　　三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵！

　　九個月實習已成為過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

　　晉祠賓館是我踏入社會的第一個工作地點，在這九個月的實習期里，對我個人來講有很重要的意義，從一個走出校園不懂世事的實習生到現在能夠獨立面對一切困難和壓力，我很感謝學校和晉祠賓館給我的這次機會，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實現自己的人生價值。

　　個人年終工作總結優秀篇9

　　醫院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將x年上半年工作簡要總結如下：

　　一、協助做好行政管理工作

　　1、加強文件管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。x年上半年共收文295件，制文40件。

　　2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用。

　　3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。

　　4、認真做好會議安排和服務工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，并及時把落實情況向領導反饋。

　　5、負責總值班排班及協調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，及時向院長反饋信息。

　　二、加強行政管理

　　x年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規定執行，為臨床科室分憂解難。

　　三、開展無煙醫院創建工作

　　院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作，積極配合市衛計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控煙工作初見成效。

　　四、積極籌備職工代表大會

　　積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。

　　五、積極配合完成醫院各項活動

　　辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓；積極配合D辦、公共衛生科、宣傳科的工作。

　　1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作，經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定，授予xx科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號，授予等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號。

　　2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。

　　在上半年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的`積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在下半年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。

　　個人年終工作總結優秀篇10

　　緊張而充實的20xx年已經過去，1月23日下午，在車間主任肖嘯的精心組織下，合成車間召開了全體干部、班組長、技術員等20xx年年終總結大會。

　　會議內容如下：

　　各個職能人員分別總結了20xx年內工作的閃亮點與不足之處，并提出了20xx年的工作計劃。會上充分肯定了20xx年的工作成果。分別從檢修、工藝、安全、環保等方面進行總結。20xx年是公司舉步維艱的一年，在非常的這一年中，公司經歷了一月份與九月份兩次大修。

　　檢修方面：

　　在車間沒有動用一名民工的前提下，完成了變壓吸附40于個程控閥的修理與更換，老合成系統2#高壓機的安裝，6#高壓機的大修，新系統3#高壓機，1、2#循環機、1、2#冰機的大修，新、老系統高壓機所有水冷氣及油冷器的清洗工作等，特別是成立了泵組，徹底的消除了半脫與脫硫系統因泵的頻繁事故而導致的檢修工作滯后。工藝方面：合成老系統銅塔的揭蓋拆檢，合成塔的拆檢，新系統脫硫塔的清洗等大項目的.工作。

　　安全方面：

　　車間在各項工作中，都嚴格執行了相關的安全工作制度，沒有安全事故的發生。環保方面：沒有釀成一點環保事故。盡管如此，但也認識到工作中出現的一些問題。認真總結并吸取了全年工作中的教訓，把瑕疵部分其當成典范，并組織全體員工學習。在合成一車間和合成二車間六月份合并之初，車間主任肖嘯就充分的提出了1+1必然要大于二的口號，并在年終實現這個口號。總結這20xx年的工作，盡管公司困難重重，但車間的各項工作都開展得比較順利，工資分配，也比較合理。得到了公司和車間員工的充分肯定。

　　肖主任提出了“方向大于速度并決定速度”的理念。方向是工作和生活中的重心，是首先要考慮的問題，是關于企業生產過程中效益與速度的定位導航。無論是工作，還是生活，都要認清方向，不要盲目是從，沒有什么工具或策略可以確保一個企業長期生存，在激烈的競爭市場上，只有不斷地發展和捍衛自己的地位，才可能生存下去。這就要求我們在平時的工作中，注重細節，發揮自己的聰明才智與創造才能，做好自己的本質工作。

　　個人年終工作總結優秀篇11

　　時間消逝，在工作中我不斷的成長，在公司負責人的帶領下，訂正錯誤，不斷學習提升自我，并且有同事的幫助，順當完成工作�，F將一年工作做個總結。

　　一、做好自己工作

　　我把工作作為重點，全部的工作都是以此為主，每天都會做好工作支配，不但提升自己的實力，從不違反公司的規定，作為前臺文員我會把一些序號整理好的資料，須要做的工作都會做好，又是也會兼職一下技術人員給部門制作宣揚冊，每天都會更具自己的工作實力不斷提升自己的工作，不斷進步不斷發展，每次都會把工作放在首位，按時上下班，按時完成任務，從不拖欠工作，來到更為上始終堅守崗位，努力做好自己的`事情，哪怕前路在困難也會走下去，不做躲避的人，做一個有擔當有實力的人。

　　二、聽從領導支配

　　對于公司領導的支配我始終都仔細聽從，把領導的支配放在第一位，仔細做好自己的工作努力完成使命，我既然來到了崗位上就要做好工作，領導信任把工作教給我，就必需要給領導一個滿足的答復，覺不會耽擱領導的工作，保證第一時間完成工作，每天我都會努力完成工作任務保證工作能夠順當，不斷前進，不斷發展，堅持努力進步，按個遵守領導的支配，不管是崗位的調整還是其他支配我都聽從領導的支配，從不會質疑，做好一個員工的本分。

　　三、學習進步

　　來到崗位上，實力有所不足，想要快速的融入到工作中去，就須要學習，不斷學習進步，不斷加強工作，保證自己在工作中成進步步，的同時還向其他同事領導請教，遇到問題，解決問題，遇到困難自己先解決，自己解決不了的就會向其他人學習，把工作做好，把事情辦妥才會放手，而不是動不動就詢問，每個人地時間都是有限的，只有把工作做好做到位才行，每天都會給自己找學習任務，公司有支配會根據公司的支配走，當人不會依靠公司，自學才是成長的關鍵，每次我都會選擇下班之后自己一個人不斷努力完善自己的學問儲備，那里不足不哪里，那里有問題就把那里的問題先解決。提升自己的工作實力，保證自己不再犯錯。

　　四、端正工作心態

　　在工作中消極怠工是不行信的，因此我會剛好調整自己的心態，當我感覺壓力過大是會在下半之后通過運動來放松自己，調整自己對工作的看待，不會因為工作遇到挫折而就此放棄工作，也不會因為工作不好做就因此不再接著工作，始終把工作放在第一位，把自己的工作任務做好，完成工作，保證每次自己上班的時候都能主動工作，把工作的負面心情釋放。

　　通過不斷工作努力和堅持我的實力得到了提升也得到了優化，對工作有了很好的加強，煤炭都會按時完成自己的工作任務，做一個合格的前臺文員。

　　個人年終工作總結優秀篇12

　　20xx年即將過去，一年來自己能夠以高標準要求自己，在本質崗位上勤勉努力，兢兢業業的工作，較好的完成領導交辦的各項任務，下面將自己一年來的工作向領導和同志們匯報：

　　一、加強學習，不斷提高綜合素質

　　一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學習和業務知識的學習，學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的內容，并能夠認真做好讀書筆記，通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對組織工作的認識，切實認識到組織工作無小事，力求認真做好每一件事，并有針對性的學習業務知識，提高自己撰寫信息的能力，是自己的業務能力有了一定程度的提高。

　　二、勤奮努力，不斷提高業務能力

　　一年來自己主要工作是撰寫信息，截止到xx月份共撰寫信息xx篇，在xx組工信息截至xx月份統計共上了xx篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領，對時局的把握還是不準，對領導的講話內容還是沒有完全吃透，對我縣發生的事情還是沒有站在高起點去把握，一致寫出的信息上高率很低；自己經常看xx組工信息發現自己同樣寫了那方面的內容，別人的上了xx組工信息，自己的卻沒有，有時也感到納悶，但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在xx日報上發表人物通訊一篇，在xx報發表論文和消息xx篇。

　　三、兢兢業業，完成領導交辦的其他工作

　　配合全國、自治區各大新聞媒體采訪工作等，還撰寫了幾份先進人物的典型材料。

　　四、積極參加部里組織的各項活動

　　一年來，部里組織的.打掃衛生等活動自己能夠及時參加。

　　五、存在的問題

　�。�1）信息上效率不高，需要更加加強信息知識的研究。

　　（2）理論學習不夠，沒有對理論知識進行系統的研究，今后要加強這方面的工作。

　　回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項工作。

　　個人年終工作總結優秀篇13

　　在20xx年的工作學習中，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人參加了xx大學的本科函授，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

　　在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的'共同努力下，客戶們都認為分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業務，去年開立的會計賬戶有xx多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均xx多筆上升到xx多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知。

　　銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

　　二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

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