銷售半年工作總結

時間：2024-06-22 17:14:13 銷售工作總結我要投稿

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銷售半年工作總結15篇(優選)

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的銷售半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售半年工作總結15篇(優選)

銷售半年工作總結1

　　光陰似箭,日月如梭,轉眼間半年已經過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現將我的工作總結如下：

　　一、工作回顧

　　愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，按時上下班，遵守各種規章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。

　　二、工作中的不足

　　1.營銷力度薄弱，沒有充分發揮個人能力。

　　2.工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想

　　就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的

　　態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。

　　3.對客戶心理把握不夠。

　　三、今后努力方向

　　1．在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的`經驗。總結失敗原因，及時改正。

　　2.不斷加強素質培養，進一步提高業務水平。

　　3.以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

　　4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經驗的同事

　　學習，端正服務態度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。

　　過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業務知識，努力使工作業績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務。

銷售半年工作總結2

　　半年以來，20xx年的營銷工作獲得了必定的成績，根本上結束了兩家公司的既定目標，但也存在很多的題目，為了更好的結束項目標營銷工作、兌現共贏，兩邊結成真正意義上的計謀互助伙伴干系，特對階段性的工作進行總結。

　　針對過去的工作，從四個方面進行總結：

　　1、XX公司XX項目標成員構成：

　　XX營銷部銷售人員比較年青，工作上固然富裕干勁、有豪情和必定的親和力，但在經驗上存在不敷，特別在處理突發變亂和一些新題目上存在著較大的欠缺。經過議定前期的項目運作，銷售人員從本領和對項目標明白上都有了很大的進步，今后會經過議定對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來辦理這一題目。

　　因為對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資本配置設備擺設未能富裕到位，經過議定前段工作緊鑼密鼓的展開和兩邊連續的雷同和交換，這一題目已獲得了辦理。

　　2、營銷部的工作和諧和責權明了

　　因為和諧不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的帶領，我有很大的責任。和諧不暢或雷同不暢都會存在工作方向上大小不同等，長此以往兩邊會在思路和工作目標上產生很大的同等，很有些積習難改的感觸，好在知道了題目的緊張性，我們正在自動脫手這方面的工作，力求目標同等、簡便高效。

　　但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明了的題目，我覺得營銷部的工作要有必定的權限，只踐諾銷售程序，題目不管大小都要請教甲方，必將會造結果率低，對一些題目的把控上也會對銷售帶來負面感化，如許營銷部工作就會很被動，建立一種責權明了、工作程序清楚的軌制，是我們下一步工作的重中之重。

　　3、關于集會

　　集會是一項很緊張的工作關鍵和內容，可是不管我們公司內部的集會還是與開辟公司的集會結果都不是很抱負，這與我們公司在集會內容和集會的`式樣以及參加人員的安排上不明了是有干系的。如今我們想經過議定專題集會、帶領層集會和大集會等差別的構造式樣，有針對性的辦理這一題目，別的可以不在會上發起的題目，我們會自動與開辟公司鄙人面雷同好，如許會更有益于題目的辦理。

　　4、營銷部的辦理

　　前一階段因為工作集結、緊急，營銷部在辦理上也是辦事論事，太多靠大家的自發性來結束的，異國過量的靠法則軌制來進行辦理，這埋伏了很大的危機，有些人在思維上和舉動上都存在了題目。今后我們會經過議定加強內部辦理、美滿辦理軌制和思維上多交換，明白真正設法來禁止慶幸于兩邊互助和項目運作的事變產生。

　　以上只是大略的工作總結，因為時候倉促會有很多不是的地方，盼望貴公司能給于斧正，我們會予以極大的珍視，并會及時辦理，最終祝兩邊互助高興、項目美滿告成。

銷售半年工作總結3

　　我廠在黨委及上級部門的領導下，按照年初的工作部署和要求，緊密結合保持共產黨員先進性教育和醫院“管理年”活動，深入開展誠信服務，進一步加大行業作風建設，對生產，銷售中存在的問題進行了重點整治，并取得了明顯的成績，現將半年工作總結如下：

　　一、工程建設中，在保證工藝技術、設備先進性的基礎上，全方位降低工程投資。

　　工程建設期間，我們就面臨著設備、鋼材等價格大幅上漲，匯率攀升等巨大壓力，因此，在資金控制上，我們權衡緩急，最大限度地節約工程投資。120噸轉爐—爐卷軋機工程設計總投資約33億元，按公司要求投資控制在30億元以內，根據當時情況，匯率的變化引起投資增加，與20xx年底相比歐元對人民幣匯率增加20%以上。鋼材、銅、耐材、鐵合金、溶劑以及冶金輔料等價格上漲，設備廠報價也隨之上漲約20-25%，更是不易控制的主要因素，個別行業（如齒輪箱行業）漲價幅度更大，達到30-35%；電纜線、電動機、變壓器、電器盤箱柜、天車滑線等供電系統漲價引起投資增加30%左右。一重、沈重等主要設備制造廠因原材料、外購配套件漲價等因素引起成本增加，曾多次提出漲價問題，其它制造廠也有同樣的呼聲。

　　在這樣的壓力下，在整個招標過程中，我們嚴格按照公司“工程建設招標管理辦法”“物資采購招標管理辦法”等各項規定，本著“實用、可靠、先進、經濟”和“公開、公平、公正”的'原則，認真進行招標、評標，在滿足適用性要求的前提下，能由國內制造的設備不引進，力爭為安鋼訂到“物美價廉”的設備。為此，僅進口合同一項就比國內同類項目節約資金1.5億多元人民幣。

　　指揮部在工程建設期間還成立了資金控制管理小組，從出差人數、業務招費、辦公用品費等各個資金支出口進行科學管理、嚴格控制，全方位節約工程投資。

　　150噸轉爐—1780mm熱連軋工程也已全面啟動，我們要充分吸收120噸轉爐工程建設經驗，結合當前行業形勢和安鋼開展降本增效工作的實際情況，力爭再打一次漂亮的工程“攻堅戰”。

　　二、120噸轉爐—爐卷軋機工程投產后，參照同類型企業的先進指標，自我加壓，不斷提高管理檔次和水平，努力實現低成本運轉，最大限度地為安鋼增產創效。

　　120噸轉爐—爐卷軋機工程投產后，我廠迅速成立了對標挖潛、降本增效領導小組，逐層召開動員會，上下聯手共織降本增效網，并瞄準同行業先進指標，著手制訂指標考核辦法，不斷提高管理檔次和水平，努力實現降本增效。

　　對安鋼來說，120噸轉爐—爐卷軋機這樣現代化生產線能否低成本運作，早日達產達效、盡快發揮效能，事關安鋼的“前途”。我廠作為這條嶄新生產線的“駕馭者”，在成廠之初就把“成本決定生存”列為四大管理理念中的第一條。今天，在共度難關之際，我廠瞄準同類型生產線先進指標，結合安鋼實際著手制訂指標考核辦法，并把指標分解到工段、崗位和個人，做到點面結合、上下聯動，全面掀起對標挖潛、降本增效的熱潮。

銷售半年工作總結4

　　酒店總經理班子率先垂范，組織指導全體員工，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍上半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。

　　在過去的半年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下：

　　一、對外銷售與接待工作

　　首先銷售部經過了這半年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

　　根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。

　　xx年x月份我到酒店擔任銷售部經理，xx年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。現共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司；

　　同時在這半年里我們接待了xx xx xx xx多家摩托車公司，xx電器，xx公司xx乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

　　二、對內管理

　　酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

　　三、不足之處

　　1.對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;

　　2.對會議信息得不到及時的了解

　　3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

　　4.有時由于溝通的不及時信息掌握的`不夠準確;

　　影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

　　四、20xx年工作計劃

　　1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因為大型會議可以享受獨處的環境旅游團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。

　　同時通過網絡訂房的客人不容忽視，爭取下半年年網絡的入住率有一個新的提高。

　　2.改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅游市場的信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的銷售計劃，提出自己的促銷方案，與老客戶加強聯系與溝通，同時建立新的客戶，積累會議信息

　　3.在旅游淡季的時候，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務質量。

　　4.對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓更多的客人通過網絡了解商大酒店。最后我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。

銷售半年工作總結5

　　xx月已悄悄離我們遠去，X月的到來告訴我們，20xx年已經過去一半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。因此在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作

　　首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提升。

　　要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的.同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，因此如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務

　　每天主動積極的拜訪客戶，并保證拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提升客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

　　主動協助客戶做工作，例如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增多信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提升自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　　六、后半年的計劃

　　在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事XX的數據差距較大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，因此我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提升自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提升拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別了解，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提升銷量，要努力完成公司分配的任務。

　　最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能在下半年再創佳績。

銷售半年工作總結6

　　時間總是在不知不覺中飛逝，擠眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。20xx年公司業績突飛猛進飛速發展，我通過不斷向領導、同事們學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這12年上半年即將過去，下半年工作階段就要起先，有許多事情須要仔細的思索一下，進行總結和回顧。總結上半年工作中的閱歷與不足，為下一階段工作更好的綻開做好充分的打算。以下是我的

　　上半年的工作總結

　　1、整個市場的銷售狀況不志向沒有達到預期的目標，跟自身業務實力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面學問的學習，整理工作的套路，總結以前的各種閱歷并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

　　2、工作中許多細微環節沒有把握好，導致許多工作都做了無用功。爭取以后把每個細微環節落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。

　　3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的`懶散。下半年調整好心態，理好思路，根據公司的指導思路去調整。將以一個主動主動的心態去面對工作，去迎接接下來的挑戰。

　　4、隨著工作時間的推移我學到了許多的東西，也體會了許多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的實力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。

　　下半年的工作安排與支配

　　1、第三季度：主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動，為讓其能夠持續的銷售打好基礎。

　　(1)加強鄉鎮市場的開發力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發的勝利率。

　　(2)xx、xx前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員相識我們，認同我們，喜愛我們。讓其能夠正常的銷售。

　　(3)xx、xx應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系，保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深，時時常做些嘉獎政策或者一些客情關系。

　　(4)在x月初就定好中秋與國慶(中秋為x月x號與國慶很近)的活動方案。全部現有商家做一次統一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣揚我們的品牌以及產品。

　　2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售狀況下提升百分之x的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。

　　(1)借助我們現有商場在當地的影響力與號召力，加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。

　　(2)分析第三季度各個地區的銷售狀況，針對不同的狀況作出相應的調整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨化的目的。

　　(3)與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。

　　(4)各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。

　　3、緊跟公司的發展戰略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業務實力的提升，以期跟上公司的發展所需。

　　4、主動開動思想，創建性思維把工作的每一個細微環節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現自我價值。

銷售半年工作總結7

　　一總體目標完成情況

　　銷售計劃完成目標完成增長

　　二目標完成過程中經驗總結

　　根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員分工，并根據市場供求關系，進行針對性市場的銷售任務。在上半年我部門業務人員也制定了自己目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性和創造性，順利完成各自預計的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。近幾年私營加工企業越來越多越來越大經營模式靈活多變生產出來的質量遠勝于我們，這直接影響了老客戶對我們的信任和忠誠度。競爭也越來越白熱化，同行的價格要比我們價格低很多，在品牌價值凸顯不強的情況下以至形成懸殊的對比差。

　　三對下半年工作計劃

　　我銷售部在下半年工作以公司統一部署，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目的，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，保證質量，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力下半年銷售工作計劃任務

　　1銷售目標

　　下半年我們銷售部銷售計劃是

　　2未來工作再過去的經驗上主要需要改善之處

　　1、質量改善

　　在銷售工作開展之前，對產品質量嚴格把關，在銷售中把質量優勢盡可能的凸顯出來，爭取客戶對我公司大米更多的信任和更大的購買力。

　　2、價格方面

　　根據市場環境的形式和對市場競爭做科學合理的分析，以調整價格適應市場，緊跟市場走。可以選擇時機做一些宣傳活動能讓老百姓熟知我們的產品有個良好的口碑。

　　3、加大資金回籠力度回避企業風險

　　在資金回籠方面我部門要形成共識，將該項工作擺在重要位置。實行具有約束力購銷合同，吸取以往的經驗教訓，從一開始就加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想辦法處理以降低風險。

　　4、時刻關注競爭對手動態掌握更多市場信息

　　隨著行業之間日趨嚴酷的競爭局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動向，做好客戶檔案收集客戶信息，把握商機，認真做好市場調查和信息收集然后再集中反饋給主管部門，使銷售部通過市場調研情況作出合理的決策，

　　5、提高銷售人員自身素質

　　提高業務人員服務質量服務能力，使老客戶業務能鞏固加強，首先要加強與客戶溝通聯系建立良好的合作關系然后多總結自身工作改進自身工作方法加強工作中涉及到的業務技巧最后就是要及時將客戶反映的情況匯報上級部門并加強與上級溝通協作

　　上半年雖然讓我們吃了不少苦頭，我們也體會到了這一過程帶來的快樂，今天我們又開始站在了一個起點上，面對我們未來更嚴峻的挑戰，我們僅僅依靠上級信任和指導團結一致整裝待發。未來的路也許充滿曲折艱辛，甚至比過去所承受的壓力還大，但我們相信這條路注定充滿機遇和希望的。

　　歲末年初，又到收獲盤點之時。在過去的一年里，銷售部在酒店總經理班子的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了16年的銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據酒店營銷的需要，在原有的人員編歲末年初，又到收獲盤點之時。

　　在過去的一年里，銷售部在酒店總經理班子的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了16銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據酒店營銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負責指導各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標按期完成。

　　在全體銷售人員的共同努力下，銷售業績相比去年也有了顯著上升。業績的取得，與這一年里實質性的扎實工作是分不開的。在這一年里我們的具體工作如下：

　　一、對外銷售與接待

　　1、旅行社和大型團隊的銷售京山素有鄂中綠寶石之美譽，地處大洪山南麓，江漢平原北端。是大洪山國家級風景名勝區的核心景區之一。優越的地理環境和迷人秀麗的自然風光，吸引著全國各地不同的游客。我們與京山各旅行社、綠林鴛鴦溪景區和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系，以保證酒店的團體客源。在此其間，共接待大型團隊xx家，例如：xx，為酒店創收xx元。

　　每一個團隊的到來，我們都有銷售經理全程跟蹤，并協調酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優質的服務，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經成為了我們的忠實客戶，如：xx。優質、人性化的服務，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。

　　京山除被譽為橋米之鄉以外，還是全省的球之鄉。去年11月份的全省球公開賽在京山圓滿舉行，去年在酒店連續入住四天，入住房間xx間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的球賽仍在京山舉行，前后三次比賽，為期xx天，入住房間數xx間，共為酒店創收xx定稿版萬元。

　　2、商務型客戶、政府機關、企事業單位的銷售京山除了是一座旅游城市之外，也是輕工機械之城，國寶橋米之鄉。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，京山的經濟也在飛速發展。南來北往的客商、政府機關、各企事業單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式，運用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。

　　例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費提供快速便利的服務，共辦理vip卡xx張，共充值xx元。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現金消費協議和掛帳消費協議，截止年底共簽署現金協議xx份，掛帳協議xx份。并在此基礎上，新增了簽單卡業務，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。

　　同時，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息，并及時整理歸檔，維護與客戶之間的`關系，不斷發掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售，從無序工作到有序工作，從無市場調研分析到市場調研分析和同行業分析，并根據客戶的實際消費給予適當的送房優惠，直接贏得了銷售業績的顯著回升。

　　3、會議銷售酒店擁有大中小型會議室共8間，可同時承接不同規模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優勢和優質的星級服務，使我們在同行業的會議銷售中一直處于遙遙領先的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共xx場。其中大型會議xx場。中型會議xx場。小型會議xx場。

　　大型會議有：輕機招商會議、政協會議、全省組織部會議、全省財政預算會議等，僅這幾次會議為酒店創收xx萬元。在這些大型會議中，部門經理帶領著主管、領班及員工全程跟蹤服務，加班加點，任勞任怨，工作經常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚，形成了經濟效益與社會效益雙贏的局面。

　　4、宴席銷售酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質的飛越，聽到客戶的投定稿版訴少了，贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務規范、出品質量，并勇于不斷創新，接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時，還做好了不同規格的自助餐。

　　這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領導的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善，截止到今天，共接待宴席xx多桌。其中，15日，京山輕機孫總的壽宴創開業以來宴席的最高規格，我們以一流的服務，可口的味道，優美的環境，無論從軟件服務還是到硬件設施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來，滿意而歸。

　　二、對內管理與考核

　　1、對內管理

　　銷售部在去年人員編制的基礎上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續去年的分管單位，并在原有基礎上拓展新客戶。全面協助部門經理完成酒店的經營指標，做好所有協議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時反饋客戶信息，確保服務質量和賓客的滿意度，保證酒店預算指標的完成。

　　2、回款與績效考核

　　為了加強銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動性，今年特制定了對銷售人員的考核方案，實施按勞計酬。銷售人員根據淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務及回款任務。銷售部文員每周及時更新應收賬款明細，部門經理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤，確保酒店的流動資金。

　　三、適時促銷，全員營銷

　　銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時，我們推出了一系列的優惠促銷活動，答謝新老客戶，推出了周一特價房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點，做團隊市場。如：與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房優惠活動協議，實施淡季旺做的營銷方案。

　　七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季。這個時候，我們實施全員營銷、績效提成的方案，大力調動了全體員工的積極性和主動性。僅在七八月份我們共接待升學宴xx桌，為酒店創收xx元，定稿版占京山升學宴市場份額的xx%。

　　四、同行合作，互利互惠

　　今年七月份我們和京山旅游局、京山各旅游景區賓館合作，以宣傳京山風光一行，應約參加在武廣的宣傳展示，在會展中心遞出了我們京山玉豐國際大酒店這張名片。會展結束后，有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來，如xx，此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源，實現了同行間互利的新銷售局面。

　　五、存在的不足之處

　　一年的工作，經過酒店全體員工的共同努力，成績是主要的，但仍不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴過來的反饋意見，有些是各部門自查所發現的。分別如下：

　　1、對外銷售需要繼續加強;

　　2、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

　　3、有時由于溝通的不及時，信息掌握的不夠準確，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

銷售半年工作總結8

　　開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

　　一、20xx—20xx年銷售情況

　　20xx—20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強業務培訓，提高綜合素質。

　　產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的.及時性反映出來。

　　我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職

　　業道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

　　麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

　　四、關注行業動態，把握市場信息。

　　隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰。

　　回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx—20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

銷售半年工作總結9

　　20xx年，面對國家和地方政府強有力的房地產行業調控政策，市場出現動蕩不安的新情況，我們銷售部在公司的正確領導下，在相關部門的積極支持配合下，在銷售團隊的共同努力下，認真分析市場形勢，采取有力措施，積極應對市場，創新營銷機制，努力克服了各種不利因素，取得了比較可喜的銷售業績，全年實現銷售商品房套，銷售面積平方米，占項目全部可銷售數量的%，實現銷售金額元。簽約套，面積平方米，簽約額元，總計回籠資金元。

　　一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預約工作

　　1、是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部20xx年的一項重要任務是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負責代收房款任務。為了適應交房數量多，收款金額大，工作任務重的情況，我們采取了分工負責，流水作業的方式，明確責任分工，按照預先設定的工作流程，精心引導每名客戶

　　依次交款，辦理入住手續。工作人員每天都能認真對待每一名客戶的業務，逐筆逐項的進行核算，最多時一天要接待多名客戶，大家始終保持了緊張有序的工作，做到忙而不亂。全年總計交房982戶，回籠資金3、1億元，沒有出現一筆差錯，十分圓滿的完成了一期住房的交房任務。

　　2、是順利開展了二期樓盤的預約工作。二期樓盤的銷售預約是我們銷售部的另一項重要任務，關系到公司業務發展的后勁。為了保證預約工作的順利進行，我們加大了二期樓盤的宣傳力度，在多家媒體是進行大面積廣告宣傳，組織人員在多個地區向社會廣泛散發樓盤宣傳單。同時，對待到現場考察的客戶，耐心進行講解，做到面帶微笑，禮貌用語，突出重點，簡單明了，有問有答，限度的增加樓盤對客戶的吸引力。截止去年底，已經預約二期樓盤套，面積平方米，回收預約款元，初步實現了年初預定的銷售目標，為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎。

　　二、全程跟蹤，做好交房客戶售后服務工作

　　1、是制定了售后服務工作的流程圖，明確各項問題的轉接渠道和具體處理方法，規范員工的言行，統一步調，避免主觀隨意性地處理問題。

　　2、是制定售后服務各項工作的操作規范和檢查辦法，針對客戶反映集中的問題，制定了一套完整的操作規范和驗收規程，保證同類問題的解決尺度一致，提高了專業化水平和效率，有效地控制費用支出。

　　3、是緊密依靠工程承建單位的售后服務組織，利用各種手段，按照開發公司統一要求和公開的開展工作。

　　4、是把售后服務中的熱點和難點問題及時和工程管理部門和監理單位溝通，使問題在初期給予注意和消除，減少返工和后期的售后服務維修的難度，相應節約后期的維護費用。幫助550戶業主代辦了產權證。

　　三、大力加強內部管理、提高團隊的執行力

　　在加強內部管理上，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴格了考核客戶接待標準，服務態度，服務質量及營銷方案的執行。對營銷方案進行了全程監控和考核，每周召開一次工作例會，全面了解各銷售員的工作情況，討論分析意向客戶不成交的原因，大家共同獻計獻策，提高銷售成交量。每月對銷售業績進行排名，實行連續兩月末位淘汰制，將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業績突出者的獎勵，調動了銷售員的工作積極性。

　　四、加大培訓教育力度，提高銷售團隊素質

　　為了與國際上最先進的銷售模式接軌，根據銷售部人員素質與發展形勢不相適應的情況，我們重點圍繞八個培訓目標展開了培訓工作，進行了SPATM性格銷售培訓初級版培訓，打造金牌置業顧問實戰技巧類培訓，進行了禮儀禮節知識培訓、組織了室內魔鬼訓練營活動。經過天的強化培訓，使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術都得到明顯的增強。

　　五、加強合作，相互支持

　　在銷售工作中我們牢固樹立合作共贏的理念，樹立全公司是一盤棋的思想，自覺加強與財務部、工程部、物業公司之間的聯系與配合，要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通，及時了解對方的需要，做好信息的傳遞，相互理解、相互支持、相互協作，配合默契，保證了工作效率和工作質量，避免了出現相互扯皮、踢皮球的`情況發生。

　　六、存在的問題與不足

　　銷售團隊還需要進一步整合與淘汰，團隊的服務意識及理念有待于提高。要加強執行過程的管理和監控，確保目標的達成。團隊綜合素質與企業發展要求還有一定差距，相關部門之間的信息渠道不夠暢通。

　　七、20xx年工作思路

　　目前，全國各地房地產市場繼續面臨成交量持續大幅下降，降價潮已相繼出現。盡管下降幅度有限，但房價下降大勢已經確立，房地產市場已經重回深度調整通道，消費者繼續觀望乃至棄購，市場人氣持續低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤出現了“零成交”。20xx年，房地產市場形勢相當嚴峻，擺在我們面前的困難更大，銷售任務將更加艱巨。

　　1、是貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

　　2、是制定合理的計劃方案，根據各銷售節點做好相應的執行工作。分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

　　3、是針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。結合20xx年和20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。通過對工作中的數據進行統計分析，總結歸納出完善高效的銷售方法。

　　4、是根據公司擴張的速度與規模，繼續打造強力銷售團隊，提升營銷執行能力。要針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。20xx年的可售產品中的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專業知識做保障，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

銷售半年工作總結10

　　xxxx年，飯店管理公司在館黨委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優勢，積極開展外營業務。現將xxxx年上半年的工作作匯報如下：

　　一、上半年的工作回顧

　　1、全心全意為業主服務，讓業主滿意是我們責任

　　我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨，始終站在業主的立場上，全心全意的為業主作想，“用心極至”為業主服務，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業主的充分的肯定和贊揚。

　　2、穩定現有委托項目，提升飯店管理公司的知名度

　　為了提高飯店管理公司的.知名度，穩定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校，我們將努力做好現有委托項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎。

　　3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創效率

　　飯店管理公司現有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人），xxxx年上半年，飯店管理公司管理費為：30。96萬元，其中干部學院為：19。95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5。01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元（另外，員工工資一塊；因要發給個人，在此就不作說明）。我們還將繼續努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業主服務，為賓館經濟效率添磚加瓦。

　　4、認真做好市場調查研究，努力開拓新的合作項目

　　xxxx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業務素質方面的提高和修練。同時，我們還做了許多的市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談，取得實效。

　　5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務

　　飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。

　　二、存在的問題

　　xxxx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發展趨勢和市場調查不細；2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善；3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

　　三、下半年的工作打算

　　1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作，多為業主和外派人員著想，使他們有個大家庭的感覺；

　　2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態，為領導提供正確信息資源；

　　3、積極尋找新的合作項目和培訓工作，為賓館經濟效率添光爭彩；

　　4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責，為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。

銷售半年工作總結11

　　轉眼20xx年就已經過去將近一半了，我也來公司半年多了，在此我給個人過去半年的工作來做個醫藥代表半年工作總結和接下來的計劃。

　　醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領導和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業績不但沒有上升多少，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領導、主管對我的栽培。

　　我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的.，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。

　　有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

　　在這新的一年里，我想利用我現在掌握的一點技巧，希望在領導、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：

　　1、努力提高自己的銷量，在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關系;

　　2在完成目前我們已有產品的銷量同時來開發出一些新的產品，以“有醫院的地方就有我們的品種”為目標前進;

　　3要不斷的加強自我的業務能力，多看產品資料以及相關的知識，多學習，與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法;

　　4任勞任怨，積極配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態度。

　　以上是我的醫藥代表半年工作總結，在下半年，我們會繼續不斷的努力的，每個季度都有自己的進步，都會有自己的成長!

銷售半年工作總結12

　　上半年已經過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這半年的工作進行簡要的總結。我是今年6月1號來到xx專賣店工作的，在進店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的'還不夠深入，對銷售男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下半年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售半年工作總結13

　　每天都在忙碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時候才發現，時間居然已經過去了半年！雖然說主管是讓自己總結一下這半年間的工作，可一開始是我卻感到沒什么可寫，在這一路走來我也沒怎么注意自己究竟發生了多大的變化。直到我翻開了我在剛進入公司的時候，也就是半年前寫下的總結。看著當時還略顯稚嫩的經驗，還有那什么都不會一窮二白的工作經歷，現在倒是確實感覺到了自己在工作和生活中的一些成長。看來有的時候寫下一篇總結，確實能在需要的時候看清自己，也能方便自己在過了一段時間后更清楚的看到自己的成長。對比著之前的總結和現在的`經歷，我寫下了自己在這半年來的工作總結，不得不說，光是簡單的對比下我就已經感覺到，自己還有很多需要改正的地方。我的工作總結如下：

　　一、工作方面

　　對比起自己在之前沒有經驗的工作，只會在各個地方到處亂跑，現在的我更加專注于培養人脈，慢慢的發展自己的圈子。

　　在上班年前輩的帶領以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一個自己的群組，在不斷的實地推銷的時候，也邀請客戶進到自己的圈子里。雖然一開始還有點困難，但是后來慢慢的發展起來也就比較好做了。

　　還有就是在實際給客戶推銷的時候，過去我都是只會背書似的給客戶推薦，雖然都有好好的根據客戶的體質和問題去推薦產品，可是卻沒有得到太大的收獲。現在我稍微學的聰明一點，先和顧客搞好關系，更加委婉的向她推薦和表達。但如果和比較合拍的顧客就可以比較直接一點推薦。而且在推薦自己的產品的時候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，因為這樣才能讓客戶更加信任自己的產品。

　　二、在生活中

　　本來我是那種比較少和同事們說話的類型，但是因為自己是在是沒什么經驗，只能和同事詢問。在這時倒是發現同事們其實都非常的熱情。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了很多的好友。

　　三、總結

　　總結之后，發現自己雖然改變很大，但還是有許多沒有改變過來的錯誤，這些問題如果不好好的去正視，那就永遠是我成長路上的阻礙。如今看到一次總結能看到自己的這么多錯誤，我也了解到了及時總結的好處，接下來我會更頻繁的對自己的工作做總結，讓自己能好好的看清自己的錯誤，好好的改正。

銷售半年工作總結14

　　xx年是難忘的一年，xx年在分公司共完成回款6.7億，銷量xxxx臺，在整體分公司業績水平和市場工作中，與去年比較有了進步，在業績中，落后于全國其他兄弟公司，在全國排名落后，在xx年浙江整個市場發展中，各個區域發展速度及占有率都有退步。分析主要原因：

　　外因：

　　xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上.

　　內因：

　　1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

　　2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現：

　　①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺;

　　②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力“，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

　　③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;

　　④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。

　　⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭;

　　今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的.分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。xx上半年手機公司銷售工作總結

　　最后，談談xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論

　　xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xxxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經銷商的信心在高漲，所以在xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備：

　　1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調過往的成績不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;

　　2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的：“民工心態”和天道酬勤，努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

　　3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

　　4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發現問題、改進缺點。終端的任何改進，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。xx上半年手機公司銷售工作總結

　　在經過去年的轉折后震蕩，xx年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進!前進!前進!

銷售半年工作總結15

　　來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中，公司領導、部門領導、公司同事賜予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟識了自己負責的業務，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。這段時間以來，在領導和同事們的幫助和指導下，通過自身的努力，各方面取得了肯定的進步，現將我的`工作狀況作如下簡要匯報。

　　一、銷售業績狀況

　　在實習期以及實習期結束的這段時間里，在銷售任務上沒有給公司創建任何價值，沒有完成市場部規定的每月銷售任務。

　　二、工作成果狀況

　　1、在產品相識上

　　通過這段時間，一切從零起先，熟識適應了公司環境，熟識了解了xxx產品的用途、型號、材質、特點等，以及產品在目前市場中的基本狀況。xxx目前在醫院里沒有普及運用，客戶和醫院對xxx產品的了解知之甚少，由于產品原材料等因素導致產品價格高，但是由于其產品有特點和優勢，客戶和醫院對xxx產品都比較感愛好，對此類新產品、優質產品將來的合作充溢期盼；

　　2、在客戶開發上

　　通過這段時間，每天通過網絡找尋客戶信息，網上、電話探望客戶，加強與客戶溝通合作，做好每日客戶探望記錄狀況，客戶資源有了很大的積累，并有部分客戶正在開發醫院中，為下一步客戶成交奠定了基礎。如海南xxx科技、濰坊xx醫療器械等公司目前都在醫院開發過程中；

　　3、在醫療耗材招標上

　　通過這段時間，關注全國省市、醫院醫療耗材招標，參加幫助醫療耗材投標工作，找尋有合作意向的經銷商參加投標工作，為產品中標后操作醫院做打算。如20xx年xx市耗材招標，xxx和xxx產品已中標，xx市xxx器械和xxx醫療器械選為公司配送商，并同時操作醫院。20xx年xx腫瘤醫院耗材招標正在進行中，xxx和xxx已授權xxxx商貿參加投標，對方公司經理對產品比較滿足，托人找腫瘤醫院院長介紹公司產品，業務已帶彩頁和樣品去醫院走臨床。20xx年xx市耗材招標正在進行中，已有公司對投標產品感愛好，情愿幫忙遞交標書，年前完成產品報價等相關事情；

　　三、銷售工作中存在的主要問題

　　經過這段時間的努力，在銷售工作中也發覺了自身許多存在的問題。

　　1、對產品的熟識程度還不夠

　　在客戶開發過程中，發覺自身對公司產品的熟識程度還不夠，如產品的供貨價、進醫院建議價、產品具體運用方法等。尤其是對同類產品在市場中的狀況以及與自己本公司產品在價格、質量等方面上的區分了解的還不夠；

　　2、與客戶溝通技巧不夠成熟

　　在客戶開發過程中，發覺自身在與客戶溝通技巧方面須要加強，經過部門領導的指引和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高；

　　四、明年以及今后的安排

　　1、努力完成每月銷售任務

　　通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發的新客戶，加強客戶探望

　　溝通，充分利用好每天珍貴的工作時間，不斷開發新客戶剛好回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務；

　　2、提高業務實力

　　通過平常與客戶的溝通溝通，發覺問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業務實力；