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總裁辦年終工作總結通用
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的總裁辦年終工作總結通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時光荏苒,一眨眼又到了年底,20xx年是xx發展之年,騰飛之年,在這一年當中,伴隨著xx快速巨大的成長,總裁辦這個于20xx年四月呱呱落地的新生部門,在公司董事長的關懷指導下,在眾多公司領導的正確領導下,在公司其它管理職能、業務部門的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協調,立足服務,強化管理,做了大量工作,圓滿的完成了領導交辦的各項工作任務,充分發揮了總裁辦工作的承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,為公司的發展做出了積極的貢獻。
回顧20xx年的工作歷程,有壓力也有動力,總裁辦作為在公司發展中應運而生的部門,我做為總裁辦的首任主任,懷著領導給予的信任,懷著對這份工作的熱愛,本著堅持腳踏實地,虛心好學的工作原則,兢兢業業的完成了以下方面的工作:
一、完成總裁辦的組建工作建全管理制度
1、起草制定部門的各項管理制度分別為:《總裁辦管理制度》、《總裁辦公文管理制度》、《總裁辦會議管理制度》、《總裁辦保密管理制度》、《專項任務管理辦法》《部門任職人員培訓大綱》;
2、起草制定部門用人標準,在人事部門的配合下,招聘總裁辦高級秘書,組建團隊,并獨立完成了對新入職秘書的公司業務、商務禮儀、團隊建設等全方位培訓;
3、明確總裁辦職能職責,根據公司的發展需要,明確總裁辦三大職責,a、辦公室綜合行政工作;b、對外商務接待和拓展;c、公司擬投資項目的調研及策劃工作。滿足了公司發展的需要,發揮了總裁辦應有的作用;
4、制定部門崗位職責及職位說明書。依據本部門人員的構成情況,做到人盡其才,明確部門內部員工崗位的分工,強化了內部團隊建設。
二、提升企業形象確保對外商務交流活動高效順暢
公司的迅猛發展越來越多的引起社會及政府的關注,總部對外交流也日益頻繁,總裁辦園滿完成了各級政府及團體的接待應酬工作。
1、承擔公司商務訪客的講解任務,例:xxxxxx
2、組織完成了xx的高效務實專業的風貌,為公司業務的拓展與合作作出了積極的貢獻;
3、帶領本部門員工多次參加公司的高級商務會談,提前準備會談資料,做好會談期間服務工作,并擬寫會議紀要,編號存檔。
三、創新思想開拓能力
配合公司發展需要,順應新型市場,承擔了《xxxxxx》修改及編寫,保障了公司領導與韓國投資集團的商務合作,為xxxxx項目的全國推廣創造了良好基礎。
四、嚴格高效的團隊作風
1、梳理總裁辦工作流程。規范了職責清晰,分工明確,可操作性強的工作程序及流程。
2、公文處理做到高質及時。組織本部門員工完成了4500頁紙質檔案的掃描工作,并整理刻錄光盤存檔;
3、健全完善客戶檔案管理。帶領本部門員工建立公司客戶信息檔案與電子名片冊,定期進行更新與整理。截止目前,完成客戶信息檔案登記29份,電子名片錄入225條。
五、充分發揮總裁辦的服務保障職能。
1、確保了每日總部來客的接待任務;
2、收發快遞、傳真、郵件、信件、雜志等;
3、負責公司領導的費用報銷流轉等;
4、完成董事局執行主席日常社交名媛活動的服務;
六、加強人才建設配合實施企業文化戰略
1、承擔公司總部全員禮儀禮貌的培訓工作;編寫了錦輝詳細的商務培訓方案,及培訓流程包括PPT文件;
2、配合公司的管理要求及企業文化建設的需要,由我對xxxxxxx分公司進行了商務培訓并協助分公司同仁建立常態化的培訓機制;
3、堅持實行每周一次的部門例會,總結一周的工作,找出存在的問題,計劃下周工作的安排,并根據員工不同時期的工作狀態進行思想教育,此舉大大提高了員工的積極性;
七、存在的不足
雖然總裁辦在過去的一年取得了一定的成績,但也存在一些問題;一是執行各項規章制度仍需進一步加強;二是總裁辦員工隊伍建設還有提升空間,有待今后進一步培訓學習;三是總裁辦的工作方法有待進一步改善和提高;
剛剛過去的20xx年,我們被一股股壯麗的激情而感動,為一幅幅亮麗的動感畫面而振奮,為一個個宏偉的目標而燃起無限斗志,總裁辦深信,在xxx副總裁的直接領導下,總裁辦能夠取得更大的成就,為集團公司的跨越式發展做出更大的貢獻!
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