銷售月底工作總結及下個月工作計劃

時間：2024-02-04 06:56:10 銷售工作總結我要投稿

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銷售月底工作總結及下個月工作計劃

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，是時候寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的銷售月底工作總結及下個月工作計劃，希望對大家有所幫助。

銷售月底工作總結及下個月工作計劃

銷售月底工作總結及下個月工作計劃1

　　沐浴春風的三月就像是新科苑新一年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功？方向是否正確？想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經驗以及不足之處，以揚長避短、更創佳績。

　　一、齊心協力創業績

　　(1)經營創收

　　通過調整、拓展銷售渠道，推出房提等相關措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業收入。

　　截止今日本月共計售房2679間，出租率達到63.20%，所收取房費840102元，平均房價313.59元，產生的收入約占一至三月的34%，是指標完成比較理想的一個月。

　　(2)管理創利

　　通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》，對于儀表、微笑、問候等軟性服務的培訓、現場督導和質量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務水準，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。

　　二、方式與體會(1)方式

　　前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細節方面要做的`完善、專業就要求員工的整體素質達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。例如：

　　1、在顧客進店時起身站立；

　　2、在距離

　　4~5米處問好；

　　3、詢問客人需求；

　　4、為客人辦理業務，并告知相關注意事項；

　　5、為客人指引方向，祝其入住愉快。

　　工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細枝末節來展現我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名；雙手為客人遞送物品；對客微笑，讓他(她)們體會到服務來自真誠，滿意來自科苑；要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業務。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應客人的詢問，同時收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權。辦理要求了解房間類型、內置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。

　　(2)體會

　　工作中為更好、更快、更準確的對客服務，當班接待員與收銀員始終設定為定向組合，兩個人的默契是影響工作質量的關鍵點，在這個月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒有影響到工作的正常進行，老員工也起到了表率作用，帶領新員工共同發展，在工作中燃起了熱情，給原本枯燥的工作添加了一些色彩。

　　三、目前存在問題與建議

　　(1)財務發出的票據未蓋章；建議：由財務辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領取使用。

　　(2)接待員對新版發票的熟悉度不夠；建議：了解發票可開具項目，可開具方式以及發票作廢的標注。

　　(3)接待員新增“新科苑房態與會議預定一覽表”；建議：盡可能貼近無紙化辦公。

　　(4)免費房、折扣房的簽字問題；建議：接到相關通知后，在前臺當班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標注接待或折扣原因上交到財務審計，由日審找到相應通知人簽字確認。

　　四、工作計劃

　　(1)實行每日由夜班人員結算團隊和啞房，次日送單；

　　(2)對細節服務進行培訓和監督，主抓儀容儀表，定崗定位；

　　(3)加強衛生的保持，堅持做好日常衛生；

　　(4)加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

銷售月底工作總結及下個月工作計劃2

　　6月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更

　　好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月一號來到專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

　　為了迅速融入到這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高

　　同時也存在不少的缺點：

　　對于男裝市場銷售了解的'還不夠深入，對的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子

　　根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務，并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售月底工作總結及下個月工作計劃3

　　一、工作完成情況

　　1.做好財務基礎管理，及時完成各項日常工作

　　每日按時完成銀行明細表、每日資金計劃表、銀行余額表、付款申請呈審單的編制及報送工作，及時完成各項原始憑證的審核、資金支付、費用報銷、發票開具、記賬憑證編制等日常工作。

　　2.順利完成企業各項財務報表編制及財務分析編寫工作

　　按照集團公司管理要求，本月按期完成財廳快報、國資快報、內部交易表、合并報表說明、各項費用統計表、月度財務情況說明、財務分析、月資金使用滾動計劃表等報表及分析的編制及上報工作；

　　3.階段性完成

　　20年度各項稅費的繳納核實、納稅評估工作

　　在公司李總、莊總的主持下，配合稅務部門完成了上年度各項稅費的繳納核實及納稅評估工作，并對評估報告中提出的我公司少繳納的個人所得稅條款進行了一一說明，和稅務部門進行了深入溝通。為我公司稅務風險的控制打下良好基礎。

　　4.完成部分往來賬款清理工作

　　對以前年度的往來賬進行了核查，對部分超過兩年無業務

　　往來且金額較小的往來賬進行了核銷，對部分往來科目進行優化，減少了雙邊掛賬，將時間較長的呆賬、死賬進行了處理。

　　5.進一步加強財務人員管理工作，對部分崗位及工作進行了調整優化

　　在綜合考慮各財務人員的職業素質、工作能力等方面，對部分崗位及工作進行了調整，以進一步加強企業財務核算水平、確保各崗位人員能人盡其用、發揮最大優勢，將企業財務管理水平進一步提升。

　　二、存在問題

　　1.會計核算基礎數據準確性有待提高

　　會計核算要求及時、統一、準確，以能反映企業的真實運營情況，由于各財務人員并不直接參與到企業的采購、生產、銷售中去，造成與各部門的銜接不到位，信息反饋不及時，會計核算基礎數據準確性不高。

　　2.財務管理制度不健全，缺乏相應的財務工作指導流程

　　由于財務管理統一由大銀海管控，造成本企業對自身的財務管理制度、流程的建立、執行等積極性不高，各項財務管理活動基本沿用集團的財務管理制度，未對部分管理制度結合本企業實際情況進行優化，缺少相應的制度執行流程，對企業及部門的工作指導不到位。

　　3.財務人員專業素質有待進一步提高，對企業的生產工藝流程了解不夠

　　各財務人員基本具備會計工作技能，但缺少進一步深入發現問題、分析問題、解決問題的工作主動性及能力，大部分財務人員對財務管理的理解還停留在基本的賬務處理、報表填報等層面上。因部分財務人員無生產型

　　企業的工作經驗，對企業的生產工藝流程了解不夠。

　　4.財務分析不到位

　　大部分財務分析都只對財務報表進行流水式的說明，未對存在的相關問題進行深入的分析，缺乏對企業的經營管理實質性的幫助。

　　5.對于閑置資產、報廢資產的管理與處置工作不到位

　　未設置專門的臺賬對企業的閑置資產進行管理，對閑置資產對企業的利潤影響分析不到位，造成企業的相關分析數據失真。

　　三、下一步工作計劃

　　1.加強會計基礎工作

　　及時與各業務部門溝通，加強對各項基礎數據的'審核工作，確保收集數據的準確性，及時對相關業務進行賬務處理，做到賬實相符。

　　2.完善財務管理制度，優化各項財務工作流程

　　結合企業實際情況，對集團的相關財務管理制度進行完善，優化各項財務工作流程，出具相應的工作流程圖，以更好的服務于企業。

　　3.加強對財務人員的培訓及考核工作

　　組織財務人員到生產車間進行學習交流，進一步了解企業的生產工藝流程，委派部分財務人員參加集團公司舉辦的會計培訓班及溝通交流會，加強與集團公司的溝通交流，提升自身的財務專業水平。

　　4.加強財務分析工作

　　提高財務分析水平，使得財務分析更加實用，注重結合企業生產經營本質性來進行分析，重點關注企業管理層對財務分析數據的要求，力求財務分析全面深入，能為管理層提供高質量的決策依據。

　　5.加強對閑置資產、報廢資產的管理處置

　　設置專門的臺賬對企業閑置資產進行管理，做好閑置資產對企業利潤影響的分析。

銷售月底工作總結及下個月工作計劃4

　　一、本月共管理門店28家，完成出貨62.63萬，完成任務的92%。收取管理費24家，7683，7623政策減免，7192退出結算時扣除，7503平時配合較差，出貨幾乎為零，拒交費用，建議勸退，并停止管理。本月工作

　　可謂乏善可陳，各項數據都沒什么質量可言，感覺有點力不從心，有自身能力的問題，也有客觀環境的因素。店數徒增，巡店質量的下滑直接體現在了各項出貨

　　數據上，相信這樣的感覺應該是在同事身上普遍存在，到店后感覺時間急迫，巡店內容空洞，有點疲于奔命。

　　二、本月也有值得肯定的幾點工作：

　　1．將7465海霞店的出貨從20xx元提升到了11384元，出貨過萬。幫門店解決了之前幾個月的歷史差異，和門店的關系趨于和諧，門店配合度明顯提高。

　　2．按照月初設定的目標計劃，給門店制定促銷方案，灌輸公司的政策，將7623的出貨從9857元，突破到

　　14081元。

　　3．對之前朱文波的門店，宣導和培訓公司配送制度和注意事項，采取了一次對福田線路的當面點貨，發現了送貨人員在送貨途中的不檢點行為。遞交了一份報告給黃總，有效的`解決了該區域之前幾個月差異頻發的問題，歷史差異也得以處理。

　　4．新接手的門店基本都在可控的管理局面下，而且也基本接受了新督導的工作方法，局面有改良的跡象。三、本月工作也有很多問題是顯而易見：

　　1．出貨及各項數據都下降明顯。由于工作量的增加，8月基本在一個過渡和適應的狀態中，很多工作都處于顧此失彼的慌忙當中。

　　2．指導員各自平時的工作，不僅方法有差異，甚至工作理念和工作原則也沒有在一個統一的概念下，很多工作都很難無縫對接或者交接。很多指導員對歷史差異和一些門店問題處于一種，被動的受壓的苦悶情緒中不知所措。這種情緒在門店和指導員之間來回傳遞，相互影響，形成惡性循環。不會解決，也不敢說“不”，能拖就拖，更甚至信口承諾，又沒有做到。很多門店開始是沒有那么計較的，多半是因為一開始沒有給他一個明確的答復：行或者不行。

　　3．很多合同到期門店，沒有及時注意及通知到門店，導致很多門店到期了也沒有明確合作意向，給后面的維權制造了被動。

　　4．“深圳通”傭金及相關費用的返還周期太長，“南方都市報”銷售狀況不佳，給門店造成積壓，讓門店和送貨人員都很苦惱。便民服務給門店造成很多困惑，甚至不便。

　　四、9月計劃要完成的工作：1．門店的交接工作（處理好要交接的7623方便面過期問題），讓新同事可以平穩的開展工作。

　　2．7192及7025退出的后續收尾工作。

　　3．加強巡店內容，督促門店報貨，提升單店各項數據。

　　4．7503停貨后的跟進，及時掌握門店的想法，若門店還是拒交費用，并不主動報貨，建議勸退。

　　5．7015續約工作的落實，計劃在9月第一周完成續約申請和附加條款的簽署，第二周完成續約，否則給店主施壓勸退。還有續約后門店形象的改善，和出貨的監督。

　　6．7700店開業的隨時準備。

　　7．月餅的分貨與陳列，后續的收退與銷售工作。

　　8．利用中秋與國慶長假，提高門店的出貨。

　　9．完成出貨任務，提高重點和新品數據，過個愉快的假日！

銷售月底工作總結及下個月工作計劃5

　　6月初到現在，我已經在公司工作9個月了。作為一個初來公司，剛開始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領導給予的工作。但是這9個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了對公司產品和業務的認識，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務和客服知識，能順利地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

　　這段時間所收獲了的一切，現在做一個小小的總結，希望可中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。同時也感謝領導能有時間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結，感激領導能從總結中指出我不足的地方，幫助我和公司一起成長，謝謝你們。

　　當時懷揣著對青春的追夢來到聯合通信，最先認識的是方總，她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，在工作中遇到困難時，她總能給你最及時的幫助;接著認識了楊總，他就像在戰場上洗禮出的一位很有激

　　情和活力的軍官，無論是他在工作還是談客戶，思路永遠都很清晰，語言組織能力很強，他做聯展部的主管時，我成為了這個部門的一員，在他的領導下，我會學到很多的實戰經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用;9月份的時候，公司又添了一位女主管，主要負責客服，也是現在我的主管，她溫柔中充滿激情，成熟中充滿自信，博思中充滿干練，她能寬容你偶爾做錯事，同時也會接納你對工作的想法，為你排憂解難，為你的前程考慮。能在她的部門工作，我感到很幸運;都說老板就是愛板著面孔的人，可是見到焦總以后，這些說法都不成立了，她很親切，很有魅力，而且還有一點魔力，感覺她就象挖金人，她總能在任何人身上挖掘到發光點，在她眼里任何人都是包著黃金的石頭，而她就是那個剝離石頭展現黃金魅力的匠人。她愛她的員工，愛她的工作，她愿意幫她的員工承擔壓力，同時很多時侯都是最晚離開辦公室的人。在漫長的職業生涯中，感謝這些領導的支持和呵護。

　　七月份、我的心態改變及行為模式的變化

　　記得有一次主早會談到了目標，設定目標使我明白了無論任何事情只要你自己不給自己概念，自己不局限自己的思維，設定好目標，做好行動計劃，堅持不懈的去努力，奇跡終會發生的。這個早會無意間給我帶來了一種全新的概

　　念，讓我突破了以往自己的狹隘的認識，看到了更廣闊的天空。我通過這個早會把原先的觀念都拋開了，學會了從另一種角度來看待問題，明白了沒有什么不可能，只有自己認為不可能才是真正的沒有可能。而隨后公司也出了新的政策和業績任務，這對我來說也是一種激勵和幫助，新的政策可以規范我以往不符合公司文化和形象的現象，幫助我更快更好的緊跟公司發展的步伐;同時也有一份焦慮，這份焦慮促使我要掌握更多的產品知識、業務技巧和工作流程，來完成公司規定的業績，和公司一起成長。

　　百城之旅第一站佛山，作為工作人員的我，又一次見證了數字貿易的影響力，以及大家對這種連接商家和消費者技術平臺的期望和向往。既然領導選擇我來參加這個會議，就是對我以往工作態度的肯定，同時感謝公司給了我一次成長的機會。這次會議讓我明白了理解和珍惜。比如晚餐結束后徐主管讓我留下來協助大智的工作，當時雖然有點不開心，但還是去執行了，等工作結束后精疲力盡的躺在床上時才明白我收獲了很多東西，首先我懂得了和多個公司的工作人員共同完成工作任務的方法，其次我學會了怎么布置會場，這些都是我以后獨立負責會議的寶貴財富。感謝數字貿易的百城之旅，它讓我懂得與同事間相處最重要的是理解、包容，知道了挑剔別人的結果就是換回挑剔，學會了處理矛盾時先檢視自己而不是先指責對方，學會了對自己的成長負責任。理解的同時也讓我學會了珍惜自己的公司，珍惜自己的同事，珍惜我現有所擁有的這份工作和來到展臺面前咨詢的每一位客戶，珍惜我現在所擁有的一切，珍惜我所擁有的幸福。

　　本月上旬在領導的協助下我簽約第一位客戶，之后在各部門的配合中，服務好了這位客戶，很感謝這位客戶對gid的認識，以及感謝他認識到了gid對他公司產品的幫助。這天的夕會中公司規定各位同事之間要相互協作，幫助他人完成客戶的簽約。在以后的'業務拓展中，我明白了公司是在告訴我們成就他人就是成就自己，在自己的團隊內不要太過于計較得失，越是計較越會起到反作用。計較的結果可能就是客戶離開聯合通信，讓整個團隊跟著受損。我明白了越是高壓下的競爭環境越能體現出團隊的凝聚力。所以在適當的時候成就他人也是一種美德，而且能夠取得雙贏。

　　接著公司頒布徐凌入職副總監、曾堅鵬入職總監助理。真的為他們高興，因為他們有這個能力去擔任這個職位。同時也為我自己感到高興，因為學會了欣賞他人的成就，而不是嫉妒、憎恨比自己能力高的人。因為只有學會欣賞別人成就時才能發現別人身上的長處和閃光點，才能從別人哪里學習到令自己成長思路和方法。而一味的嫉妒、憎恨比自己強的人，那自己不僅得不到提升的空間還會失掉一些珍貴的朋友。

　　在聯合通信工作的日子總會有意向不到的成長，而成長的背后是滿懷的感恩和珍惜。

　　感謝培訓部劉洹如精心策劃出一份上崗考試題，讓我們檢驗自己這些日子對公司產品的掌握程度，以便隨時彌補不足的地方。

　　感謝楊總的批準和方總的支持，讓我做青島分公司業務窗口的對接人，使我擁有另外一種方式證明自己工作能力的機會。

　　感謝gid商訊通進駐中國的聯誼晚宴，讓我明白現在所從事的行業有廣闊的發展前景和空間。我為我的這份工作感到自豪。

銷售月底工作總結及下個月工作計劃6

　　x月份又過去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從x月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。

　　一、x月份工作總結

　　x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手�，F在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的`努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中

　　二、x月工作計劃

　　x月份，我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括x，x還有房山這幾個區的潛力都很

　　大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，x月份我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有x和x和我，x和x他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

　　對于x月份我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

　　1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

　　2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

　　3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

　　4.做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，

80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

　　6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

　　總而言之，希望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!