銷售內勤后勤保障工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的銷售內勤后勤保障工作總結 ，希望對大家有所幫助。

銷售內勤后勤保障工作總結 1

　　我校本學期的后勤工作，始終堅持“教學所需，政策允許，優化服務，文明高效”的服務原則，以“安全第一，服務為本，優化創新，提質增效”為宗旨，堅決做好后勤保障，不斷提高服務質量，盡力謀取綜合效益，扎實穩妥地推進各項工作，取得了較為突出的成績，具體來說，有以下六個方面：

　　一、科學決策，優化了后勤管理。

　　一是進一步修訂完善了學生就餐制度，細化了學生食堂管理職責；二是食堂工作實行了主管領導、管理員、炊事員三級管理體制，實行了嚴格的目標責任制和安全責任追究制，按崗位進行績效考核，強化了工作規范，調動了后勤人員的工作積極性。

　　二、注重學習，優化了隊伍建設。

　　堅持了每月一次的后勤專題會議，主要學習職業道德、食品衛生等方面的規范要求，同時研討工作，針對問題，及時總結，落實整改。平時加強了工作監管與考核，做到了學習與考核并重。本年度中，我校后勤人員的工作紀律和業務素質都有所提升。

　　三、狠抓落實，優化了食品衛生工作。

　　食品衛生事關全校師生生命與健康，責任特別重大。我們對此項工作一直長抓不懈，注重落實。

　　首先是保證投入，改善環境，確保設施設備夠用。其次完善了各項規章制度，學校與相關各類人員都簽訂了食品衛生安全責任書，堅持食品衛生層層負責，環環把關，人人落實，加強了過程監管、考核，采取定期檢查與隨機抽查相結合，確保了措施落實，操作規范。

　　二是堅持了兩周一次的食堂衛生大整治，認真做好了每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了著裝佩證和規范操作，保證了食堂食品衛生。

　　三是加強了衛生監管，值周領導每周抽查一次，發現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園。

　　四、厲行節約，優化了物資管理。

　　一是與各班、各寢室簽訂了財產管理責任書，強化了學生公寓的財產管理，各類設施損壞率明顯降低。

　　二是統一清理了財產，規范建賬，摸清了家底，避免了重復投資和設施閑置。

　　五、規范操作，優化了財務管理。

　　一是內審制度堅持經常；

　　二是各類票據辦理規范，嚴格按規定程序操作；

　　三是物資采購實行了部門申請、主管審批、財會辦理的制度，規范了采購行為。在歷次財會工作檢查中，我校此項工作均深受好評。

　　后勤工作是學校節約教學工作的`保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。本學期后勤工作中，我們也存在諸多缺點不足，擬在今后的工作中予以克服和改進。

　　一是各類財產管理還需進一步規范，常用物品損壞和閑置現象比較嚴重，未能做到物盡其用。在今后的工作中，我們將進一步強化財產管理，徹底實行財產管理承包制，管好用好物資。

　　二是后勤服務工作創新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，及時收集各類信息，努力開創新服務項目，擴大服務規模，做好挖潛增效工作。

　　三是后勤隊伍的建設雖有所加強，但其素質仍需繼續提高。今秋，我們將針對本學期中的各種不足，精心調配人員，優化管理措施，加強學習培訓，嚴格過程管理，促進后勤工作高效運轉，以創造更大的綜合效益。

　　四是進一步規范物資的采購、保管與使用，以固定資產管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。

　　五是大力倡導節約，將各類常用物資(含水、電)的管理細化到各室，專人管理，盡力創建節約型學校。

銷售內勤后勤保障工作總結 2

　　本學期的工作很快結束了，在教體局和學校領導的大力支持下，我校后勤工作人員緊密配合，以提高辦學效益，改善辦學條件，增強保障能力為宗旨，以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，緊緊圍繞學校教育、教學工作為主題，以配角意識、服務意識的思想，完善后勤保障工作，力求把各項工作做到實處，落實到實處，提高后勤工作的服務水平和服務質量，盡力謀取綜合效益，扎實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。達到校長放心、師生滿意的效果，促進學校健康良好的發展。

　　一、抓管理，為學校做好保障工作

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，認真學習學校工作計劃，聽取建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校工作的好與壞折射出學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產管理、食堂、學生住宿等多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。在財會管理方面：嚴把財務制度關，嚴格執行財經紀律，嚴格審核審查每一張票據，從嚴控制三公經費中的公務接待、公務用車(公務出國履行不涉及)，嚴格報銷培訓費、會議費、差旅費的審核，嚴格大額購物支出的審批手續;嚴把收入關，認真做好了承包費、幼兒把包繳費、間餐費、病假人員工資、電費、績效預留金的收繳工作;按照規定做好了資產入賬工作，保證不流失。千方百計增收節資，避免浪費和資金流失。認真報送各種資料表冊(業務工作群x個，相關工作基本上都在網上報送)。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節約每一分錢。為按時開學提供了保障。多年的總務工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的'必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用，他們樹立了為教學一線服務的思想，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

　　二、注重學習，優化了隊伍建設

　　堅持每周一的周末專題會議，及時安排學習職業道德等方面的規范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對問題，及時總結，落實整改。

　　1、政治思想素質是靈魂，是我們開展和做好一切工作的基礎和前提，領導、教職工重視后勤管理，尊重和理解后勤人員，這是學校管理的客觀需要。在政治、工作、業務、生活上關懷他們，一視同仁。

　　2、無私的奉獻精神，后勤人員要正確認識后勤工作在學校中的地位和作用，明確學校的各項工作只有分工不同，沒有高低貴賤之分，為培養人才的一切勞動都是高尚的，光榮的。學校后勤工作攤子大，任務重，困難多，而服務對象往往又是要求高，體諒少。后勤人員雖然整天辛辛苦苦，忙忙碌碌，還是“眾口難調”。后勤人員應當具備任勞任怨、埋頭苦干、勤勤懇懇，甘當無名英雄的精神。后勤工作中，責任感、事業心、工作熱情、奉獻精神是十分重要的。

　　三、規范操作，優化管理

　　一是各類票據辦理規范，嚴格按規定程序操作;二是物資采購堅持了大額申報制度，一般購物實行專人購買，保管簽字，規范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規范操作，保證了食堂食品衛生。四是在食堂管理方面：我們除了抓好衛生防疫外，更重視提高服務質量。由于吃飯的人數多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，針對這些問題食堂的員工認真確定每天食譜，盡量滿足師生的口味，我們的原則是：只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思也就沒有白費。同時繼續實行食品留樣制度，專人負責，每月對食堂進行一次滿意度測評，滿意度x%以上。學校領導輪流在校生食堂與學生一道就餐，督促食堂提高辦堂水平。五是規范了學校衛生管理，嚴格執行定期消毒制度，專人負責每周五的全校消毒工作，確保衛生安全無事故發生。

　　四、建立健全規章制度及安全預案

　　首先規范制定了后勤人員的績效考核制度、食堂飯菜實行行政值周培餐理制度、公物損壞維修等制度。

　　為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針，為切實保障廣大師生和學校財產的安全，學校派專人負責安全工作。為提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

　　本著安全第一、預防為主的原則，教育員工思想上高度重視，制定了專門的安全制度，明確了各人的安全責任。與工作人員及相關部門簽定了安全責任書，要求工作人員思想上重視、工作中注意，及時檢查維修，及時排除一切不安全因素。學校安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到學校教育、教學工作的正常開展。為此，后勤部門在本學期繼續抓緊了這方面的工作，具體抓以下方面。

　　1、校園內所有的電源線進行檢測，是否漏電。教室內的開關、電扇全部進行檢查，是否存在不安全隱患。

　　2、校園內活動場所定期進行安全檢查。

　　3、在食堂管理方面：由安全管理員按照我們的管理制度進行單獨管理。本期開始實行領導培餐制。

　　4、努力為學校創建安全文明校園而認真工作，做好安全預案，和安全月報、季報工作。

　　五、加強校產管理，提高使用率

　　學校后勤管理不但要重視開源，而且更應注意節流，勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針。千方百計爭取上級教育經費撥款。提高已有經費的使用效益。這就是要求一方面計劃用錢，真正把錢用在刀刃上，另一方面必須重視節約物力，做好校產的保管，維修工作，大力提高校產的使用率，延長校產的使用年限，加速校產使用的周轉率。管理好校產必須建立和健全各種財產管理的責任制。我校所有校產都建立賬卡或登記簿，分門別類登記造冊，進出庫均應嚴格執行制度，做到手續完備，帳目清楚，賬物相符，杜絕浪費現象的發生。

　　成績的取得歸功于學校領導的直接指導，全體同事的積極協助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。

銷售內勤后勤保障工作總結 3

　　一、日常工作

　　1、在工作的過程中經常會遇到諸多的問題，當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失，個人感覺非常內疚。經過大半年的工作，深知崗位的`重要性，也能增強我個人的交際能力，為此非常感覺公司能給我這次機會。

　　2、銷售內勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系的重要崗位。在處理一些日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、銷售內勤跟單在銷售內勤跟單這個崗位

　　1、下單根據銷售人員提供的相關資料及合同。仔細核對數量、產品名稱及相關說明，根據生產的情況和客戶的需要做出相應的生產周期。

　　2、避免一些少下、漏下、多下，材質、油漆、面料的錯誤發生，給生產上帶來返工，工廠帶來的損失情況。嚴格把關要謹慎。熟知下單日期和交貨日期，每天到運作了解生產情況，及時跟運作溝通協調，以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時，當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情況。

　　3、發貨前應再跟客戶確認現場可發生情況。發貨前仔細核對，根據生產通知單核對將要發貨的產品。避免少發、漏發情況。

　　三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況

　　作為公司的內勤，應了解合同中德生產周期，交貨日期，付款的方式收取款項。調查用戶的到賬情況，根據合同向有關人員匯報。用戶到款進度是否及時，關系公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解客戶的到款情況，在做合同清單表格時，要做到準確、及時，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策。

　　以后的目標在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員，跟進生產。做事有條有序，保持頭腦清醒。做到實事求是。

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