年終個人工作總結精品15篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編收集整理的年終個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終個人工作總結1
在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
20xx年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下:
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的'重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
在即將過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升醫院醫務人員整體形象增光添彩。
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
年終個人工作總結2
尊敬的各位領導、同事:
大家好。
20xx年,對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門,在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優秀的集體之中,不斷學習,不斷成長。現將工作以來的情況總結如下:
1、認真學習,努力提高。
我的崗位是在檢驗檢測班和采集運維班。工作以來,我積極主動地學習電能計量的技術知識,參閱了許多相關的'書籍、雜志與電子文摘。另外,我經常出現在現場和辦公室的試驗臺,請教同事一些技術上的知識,對相關的設備有了初步的認識和一定的理解。
2、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。思想方面,作為一名共青團員,更沒有放松對自己的要求,積極參加了組織上的各種團員活動,力爭能夠加入共產黨,始終以黨員標準規范著自己的思想和工作。
誠然有了不少的收獲,但由于工作經驗甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對相關的技術知識需要更進一步的學習與理解,對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練,特別是作為一名技術人員,“知識精,技術硬”至關重要,而我才剛上路,還有很長的路要走。總之,經過這一段時間的學習和工作,我在領導的關懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領導給了我很多重要工作,同時這也是千載難逢的學習機會,我會在工作中不斷學習,不斷完善自己。在此我想對各位領導和同事,真誠的說一聲“謝謝!”
年終個人工作總結3
在學院領導的關心下,我院20xx-2023畢業生就業工作依據國家有關畢業生就業方針、政策和規定,與時俱進、開拓創新,克服困難,扎實細致,經過多渠道收集就業信息,努力拓寬就業途徑,妥當支配畢業生的就業工作,較好地完成了本學年的工作任務。
一、就業工作總結
1、在思想上、行動上高度重視畢業生就業工作
半年來,在招生就業工作崗位上,我以高度的使命感和責任感努力工作,全身心投入,用端正的工作看法、敬業的工作精神,熱心為寬闊畢業生服。期間,我不斷加強業務實力的學習和領悟,提高應變實力,分析問題和解決問題的實力,并認真熟識和駕馭相關的政策,認真把握政策方向,盡快嫻熟業務和專業技術水平,進一步提高工作效率。同時,在工作之余還不斷加強自身學問結構的更新,努力提高自己的學識水平。
2、拓寬思路、強化服務,主動開拓就業市場
本著為學生供應優質就業服務的原則,我主動聯系用人單位,利用各種關系,運用學院就業信息網、系部就業負責人、LED大屏幕等多個渠道將單位的用人信息剛好傳遞到畢業生,讓畢業生有充分的時間來針對不同的用人單位的特點做好足夠的.準備。半年來,在我校聘請的單位累計35家,為應屆畢業生供應114個工作崗位,意向聘請人數達743人。
二、下一學的工作設想
1、進一步加大就業指導工作,邀請專家、行業資深人士進行就業專題講座,關心學生樹立正確的就業觀
2、進一步利用好學校的就業信息網站,使相關信息能夠剛好傳遞給每一位學生,形成良性循環。
3、利用各種渠道,廣泛收集用人單位的需求信息。
4、主動組織用人單位與畢業生的供需見面會,主動為用人單位和畢業生供應全方位的信息服務。
年終個人工作總結4
綜合部承接著公司后勤管理、制度建設、檔案管理、人力資源管理、勞資管理、日常行政管理等多項職能。20xx年,經過綜合部全體人員的共同努力,較好的完成了各項本職工作。現將重點工作總結和下年工作計劃匯報如下:
一、公司人事勞資、證照年檢等工作
1.完成了擔保公司、小貸公司的證照年檢工作。
每年xx月到xx月證照審核、集體合同備案、書面審查、更換工資手冊等;上述工作擔保公司和小貸公司同時進行,由于注冊地址不同,各項審核工作及五險一金辦理需要到xx個以上不同地點,由于路程較遠,排隊等候,一天有時只能辦兩項工作。
2.擔保公司年初辦理了三證合一,并到五險一金相關部門變更三證合一的信息;
3.擔保公司一年共辦理了xx位同事人事關系轉入、五險一金的轉入與補繳;
4.公積金開通網上辦公并參加培訓,根據國家要求公積金比例從xx%調為xx%。
二、后勤行政工作
1.擔保一年共組織召開項目預審會xx次,審保會xx次,共通過xx個項目;
2.擔保辦理開通xx信息網和xx征信中心業務;
3.擔保和小貸的考勤登記,每月初公布考勤情況,結合實際情況,扣罰工資;
4.擔保和小貸的檔案管理,勞動合同續簽,銀行授信入圍材料整理等工作;
5.按時上報金融辦報表,配合金融辦現場檢查,完成金融辦、金融協會和小貸協會臨時上報的工作;
6.及時將上級公司文件通知按照公司領導的指示向擔保和小貸各部門傳達,并做到全程跟蹤;
7.及時將各部門的請示、建議向領導反應,并按領導指示協調相關部門認真執行;
8.加強擔保和小貸公司的'固定資產和辦公用品管理,規范購買程序,采取按需購買、誰使用誰負責,以舊換新等原則,避免人為的損失和浪費;
9.定期檢查擔保和小貸公司的水電和消防設備、更換滅火器;
10.安排擔保和小貸員工每年的定期體檢;
11.提高員工綜合素質,組織員工內部和外部培訓;
12.組織參加產業集團的職工運動會;
13.辦理了擔保和小貸公司微信的公眾號。
三、配合上級公司完成的工作
1.配合上級公司籌備組織各項會議;
2.配合上級公司完成員工信息登記表和崗位說明書;
年終個人工作總結5
一、工作概述
我在蘇寧公司各位領導引領下,在 近 2 個月內,我經受了 重裝 活動、 五一 等活動,我學會了 銷售分析 、市調報告的制作,SAP 系統、 SOA 系統、 e-learning 系統等,商品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉操作流程 。
二、工作體會
營業員這個崗位屬于作業類崗位,上級主管是督導,崗位的目標是通過熱忱、規范和高效的專家型銷售服務,追求顧客滿足。
營業員 崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑,我的優秀體現在每一個工作細節上。 營業員 熱忱服務對于我們蘇寧來說就是最大的資本,也是企業的 “ 運行之本 ” 。
營業員崗位應具備的素養,五種銷售力量,銷售技巧,銷售態度,喜愛產品,銷售熱忱,銷售感受。良好的心態,建立良好的人際關系,包括與公司內部人員的關系和與顧客之間的關系;認同自己所從事的職業,就是營業員是推動企業進展的力氣,是顧客的導購專家。 其次,營業員要嫻熟操作相關流程,正確引導消費,熟識產品類型,完成銷售方案,熟識產品學問和性能,促銷活動的宣揚,市場調研。服務方面:仔細執行 “ 三米原則 ” 、 “ 陽光服務原則 ” ,嚴格執行
“ 首位負責制 ”。
三、 缺點與不足
我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點,自我的.總結和領導同志們的批判和指導,對我今后的提高是非常必要的,詳細表現:
( 1 )與同事們的聯系不夠,缺乏溝通;
( 2 )工作中對同事們的關懷不夠。我這方面的缺點。
年終個人工作總結6
本人于20xx年xx月入職##公司,任倉庫主管一職。在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去并展望xx年,力爭在20xx年做得更好。
1、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1)、產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,采取相應措施。
2)、產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
3)、根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
4)、按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5)、對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
6)、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
2、發貨和努力提高自身的管理
1)、協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
2)、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
3)、加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的`了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4)、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5)、努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
6)、提點小建議:
①是否可以少量訂購兩種托盤,一種1。2x1。2的,一種就是現在用的,
②公司生產比較量大的產品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,象xxxx的,可以打出一張在上面寫1x15這樣,然后單據整理也方便。
年終個人工作總結7
20xx年,在上級領導與同志們的關心、指導下,在社區廣大居民的支持、幫助下,本人能認真履行職責,安時完成上級交待的各項工作任務。現簡單作如下總結:
一、勤勉學習,不斷提高自身素質
古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆”,學習是每個人的立身之本,成事之基。一年來,本人一直將學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞,在潛移默化中接受教育。
一年來,本人積極參加各種教育活動。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,最近順利通過了計算機培訓中心舉辦的電腦廣告美術設計考試。
二、勤勉敬業,做好本職工作
本人自20xx年擔任社區支部書記已有x年了,多多少少也積累了一定的黨組織工作經驗,但從今年x月擔任xx社區工作以來,從不驕傲自滿,能夠以謙虛、正確的態度對待各項工作任務,特別非常尊重社區各位老同志,遇事總是廣泛聽取支委、小組長等一些老同志的意見和建議,認真組織好每月一次的黨組織生活會,盡管社區經費緊張,但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。
三、勤勉盡責,樹社區干部形象
剛到xx社區,就遇到了越城區流動人口、出租房大排查工作,按照要求必須挨家挨戶上門調查,雖說xx社區戶數不多,范圍不廣,但由于全部是樓群,層次高,有些要走好x次才能完成任務,x天走下來,感到了“腰酸背痛、腿抽筋”,個別居民還不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之以情,曉之以理,這項工作雖說是困難重重,但看到工作圓滿完成時,心里感到了非常的踏實與欣慰。
社區工作千頭萬緒,承擔著上為政府分憂,下為百姓解愁的.責任,一年來,本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民,耐心解答居民的疑問,我時刻牢記“居民之事無小事”,居民關心的事要認認真真去管,居民贊成的事要一絲不茍去做,居民犯愁的事要義不容辭去幫,從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發生。
回顧一年來的工作,有成績也有不足,如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
年終個人工作總結8
本人認真做好城市管理和行政執法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務,上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內強素質,外樹形象”樹立管理就是服務理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執法者形象。
一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現,換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執法隊員,能夠使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
牢固樹立為人民服務的思想,把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,發奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治,堅定信念要鉆研法律,嫻熟業務;要關心群眾,珍惜榮譽;要用心主動,多做貢獻;要服從命令,聽從指揮;要團結友愛,互相幫忙;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊員把上級的'精神,城管的法規同執法工作實踐相結合,針對執法中出現的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區別對待,靈活處理,創造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態。
三是廉潔奉公。
要求在執法過程中做到十個不準,要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質,為服務于x市的城市建設而發奮奮斗。
年終個人工作總結9
不知不覺間這一年的采購工作已經結束了,我在領導的囑咐下能夠明白做好采購工作的重要性并不斷努力著,畢竟肩負著采購的職責便要通過努力做好這項工作,這既是為了公司的發展著想也是為了提升自身的職場競爭力,因此我很早便規劃了本年度的工作目標并努力將其實現,接下來我對本年度采購工作中的表現進行簡要總結。
認真制定好階段性的工作目標并編制好采購清單, 對于采購工作的完成來說提前編制好清單是很重要的,一方面我要對當前物資的消耗情況進行統計從而確定自己需要采購的'數量,對需要采購的數量以及種類有所了解以后再來開展工作無疑會順利許多,而且無論是供應商的選定還是價格的談判都是需要一定時間的,因此提前準備好并制定好計劃也會讓采購工作變得順利許多,而且我也要根據成本控制的原則選擇物美價廉的商品進行購買,事實上對于采購工作的完成來說遵循成本控制的原則是很重要的。
做好采購物品的保管工作并進行財務報銷,有時我也會兼任物資管理方面的工作并定期進行清點,主要是對公司各類物資的消耗狀況進行統計以便于提前編制采購清單,當有物資消耗較大的時候則會請示領導是否要多進行采購,而且我也會對儲物室進行整理以便于在需要某類物品的時候能夠及時找出。在做好采購工作的基礎上也會加強與財務部門之間的溝通,主要是報銷采購所用的經費并出示保管的票據,通過核對確保每筆經費都用到正途之中從而避免浪費的狀況發生,能夠從事采購工作也是源于領導的信任自然不能夠向經費伸出貪婪之手。
反思工作中的不足并努力將其改正過來,雖然在采購工作中付出不少努力卻也存在需要改進的地方,主要是存在著貪小便宜的心理以至于采購過程中有時會買到劣質品,而且有時因為些許利益還會和供應商談判很長時間,盡管這種斤斤計較的做法是為了成本控制著想,但是若是因此導致物資保障方面出現問題則是得不償失的,而且我也要盡快改正這方面的缺陷才不會影響到今后采購工作的完成,事實上本年度的采購工作便因為這種心理受到了一定程度的影響。
往后的采購工作中我應該繼續履行好自己的職責,作為采購人員應該要時刻牢記自己的職責所在并努力做好領導安排的任務,希望通過今后采購工作中的努力能夠取得理想的成就。
年終個人工作總結10
自今年4月加入xx文化,我主要從事平面設計,在這階段的工作中,我從實踐中不斷成長,不斷學習,我與公司一起成長,我和同事一起工作生活,讓我融入了這個群體也融入這個社會,實現個人價值。在這里,我得到了同事的很多幫助和照顧,尤其是來自本同事的關懷和支持,在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時間,我主要負責公司的基礎性的建設與宣傳,從名片到展架和公司的裝飾,說實話,我剛畢業,我在學校其實只是做設計,對于實際應用開始還是難以獨立完成公司的任務決策,為了公司利益,節約公司成本,我多次請示領導,或許可能會讓領導覺得我做事拖泥帶水,但是我相信,隨著我的成長,我會盡自己的能力與經驗,用最少的成本創造更高的價值。
一、設計工作的本職
作為設計,雖然,我還沒有真正接過一個策劃案,但是從這一階段的磨練中,我也充分理解了我的職責,從策劃給出任務開始,然后開展我的工作
搜集素材、整理素材、創意表現、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿,成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最后送到客戶以及最后的安裝執行。作為一個設計應該有以下的意識
平面設計的過程是有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程,設計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確,考慮是否完善。設計之美永無止境,完善取決于態度。
1、調查
調查是了解事物的過程,設計需要的是有目的和完整的調查。背景、市場調查、行業調查(關于品牌、受眾、產品。)、關于定位、表現手法、。調查是設計的開始和基礎(背景知識)。
2、內容
內容分為主題和具體內容兩部分,這是設計師在進行設計前的基本材料。
3、理念
構思立意是設計的第一步,在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立于設計之上。也許在你的視覺作品中傳達出理念是最難的一件事。
4、調動視覺元素
在設計中基本元素相當于你作品的構件,每一個元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優秀的設計師往往很“吝嗇”,每動用一種元素,都會從整體需要出發去考慮。在一個版面之中,構成元素可以根據類別來進行劃分,如可以分為:
標題、內文、背景、色調、主體圖形、留白、視覺中心等等。平面設計版面就是把不同元素進行有機結合的過程。例如在版式當中常常借助框架(也叫骨骼),就有很多種形式,規律框架和非規律框架,可見框架和隱性框架;還有在字體元素當中,對于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個非常有講究
的。選擇字體風格的過程就是一個美學判斷的過程,還有在色彩這一元素的使用上,能體現出一個設計師對色彩的理解和修養。色彩是一種語言(信息),色彩具有感情,能讓人產生聯想,能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。善于調動視覺元素是設計師必備的能力之一。
5、選擇表現手法
手法即是技巧,在視覺產品泛濫的今天要想把受眾打動以并非易事,更多的視覺作品已被人們的眼睛自動的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢。一種是完整完美的以傳統美學去表現的設計方式,會被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量,進行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢。雖然三種方法都能達到目的,但我們清楚他們的回報是不同的。
我們在三大構成中學過很多種圖形的處理和表現手法,如對比、類比、夸張、對稱、主次、明暗、變異、重復、矛盾、放射、節奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果,如油畫、鉛筆、水彩、版畫、蠟筆、涂鴉。。還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢。這取決于你的目的和目標群體,以及你的設計水平。
6、平衡
平衡能帶來視覺及心理的滿足,設計師要解決畫面當中力場的平衡,前后銜接的平衡,平衡感也是設計師構圖所需要的能力,平衡與不平衡是相對的,以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱平衡和不對稱平衡,包括點、線、面、色、空間的平衡。
7、出彩
記住,你要創造出視覺興奮點來升華你的作品。
7、關于風格
作為設計師有時是反對風格的,固定風格的形成意味著自我的僵死,但風格同時有是一個設計師性格、喜好、閱歷、修養的'反映,也是設計師成熟的標志,以為“了解大同,才能獨走邊緣”。
9、制作
檢查項目包括:圖形、字體、內文、色彩、編排、比例、出血。要求:視覺的想象力和效果要賞心悅目,而更重要的是被受眾理解!
二、工作的態度與責任
我覺得,我是一個性格很直的人,有事情我要是做就盡自己能力去做,認真負責,能吃苦耐勞,在做設計方面,我在工作中實踐,在實踐中學習,我主要負責配合設計策劃,做出策劃和客戶滿意的作品,要學會與同事溝通,在做策劃時候,要不斷地進行討論,做出完美的策劃方案。我熱愛設計的職業,對于設計,要不斷地學習積累,豐富自己的設計手法,讓自己成熟,在設計時候要充
分理解客戶的需求,盡自己努力給客戶最滿意的設計方案,在這段時間,我很期待能做一個成功的設計策劃方案,在工作不斷成長。
三、我的價值
公司的理念:“追求卓越服務,創造無限價值”,對于我來講,我的價值就是給公司創造價值,我會以我的能力不斷地公司創造價值,盡我的能動性去工作,目前為止,我覺得我的工作重心在小的廣告設計,作為平面設計,可以再策劃領導下做輔助設計,也可以獨立去完成平面廣告設計,根據我目前的考察,在我公司樓上有三家公司的業務與我們公司相似,有兩家報社工作室,養生美容院若干,餐館3家,理財投資公司3家,教育機構。這些資源對我們公司來說其實挺豐富的,我覺得這些公司想一張關系網,只要我們努力去溝通,我們可以給彼此創造價值,互惠互利,比如從養生生活館來說,他們的場所現在主要依賴網絡的團購優惠和優惠卡傳單活動來尋求顧客,我們作為廣告公司,可以為其提供平面和媒體網絡的廣告服務,比如折頁、優惠券、優惠卡、以及報紙雜志版面支持,加上我公司的短信平臺,我覺得我們有能力給客戶全方位的服務,把這個做好需要銷售策劃設計協調共同完成,給客戶帶來滿意的廣告效果。其他的公司,就要根據實際情況給予不同的策劃宣傳方案,給客戶創造良好的廣告價值,從而達到給公司創造價值和影響力。具體就不一一列舉。我們可以與其他公司合作,提供包括名片、展板、展架、噴繪、寫真、發光字、包裝等一系列廣告支持。
四、目前我的任務
協調策劃做活動策劃設計,做好公司網站包括更新與維護,挖掘客戶拓展公司業務,公司vi設計,戶外廣告設計等
我相信,在我們的共同努力下,把公司做大做強,增強公司的號召力影響力,更好地服務社會。
年終個人工作總結11
如今,在忙忙碌碌間,實習期的幾個月很快就過去了,回想這幾個月的情況,我真的學到了很多。不僅僅是在工作上,還有關于生活以及人際關系的成長,這都是我在這幾個月實習生活中的收獲,現在,我在此對自己實習來的工作情況做總結如下:
在這份實習護士的工作中,我首先感受到的,就是來自自身的不足!盡管我們在學校學會了許多的知識和能力,在我們自己看來,這已經是非常充足的準備了。但是,當我們走上實際的工作的時候,我們才真正的感受到,不會、不懂、不熟練……這些感覺充斥在我們的身邊!我們所掌握的能力,僅僅是最基礎的.知識,并且大部分都停
留在書本上!對于在醫院的臨床知識,我們幾乎等于是從新開始。
因為這一點的認識,我也在工作中更加嚴謹的要求了自己,讓自己能在工作中更加認真仔細的去對待字自己的工作,不讓自己在工作中輕易的犯下任何錯誤!
在實習期間,我主要在xx科室的xx護士長身邊學習,在護士長的親切卻又嚴格的教導下,我的實際操作能力有了很大的提升。尤其是在扎針這類基礎的工作中,我認真的學習了護士長的技巧,并結合自己的鍛煉大大的提升了自己的能力!甚至,還在工作中得到了不少病人的認可,這也給我的實習增添了更多的動力!
反思自己的工作情況,我也能發現很多的不足和問題。盡管在工作中并沒有出現問題,但我許多因為自身習慣的舉動確實會帶來一些影響,為此,在今后的工作中我更要嚴格的管理自己,讓我在今后能取得更大的收獲,成為一名出色的護士!
年終個人工作總結12
自從成為團組織其中一員以來,我從這個組織里學會了許多東西,逐步的使自己完善,特別是每次分廠團書記李xx非常信任的把工作交給我去完成時,我更加覺得應該好好去完成!當然,并不只是因為他們對我的信任,更多的是既然進入了團隊這個大家庭就應該去好好的表現自己,盡量讓自己的才華得到體現!在團組織的工作上多花一點心思,爭取把我們燃氣分廠的團組織辦的更好!其實這也不是什么回報,我們辦好了,最大的獲益者還是我們自己!這些只不過是我個人的一些小小的看法,我希望我們成員都能夠緊密聯合,打造出屬于我們燃氣人團隊自己的品牌!在公司領導強有力的領導以及關心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年度工作目標。現將有關20xx年度第四季度中的本人工作情況作了如下總結:
熟悉了解公司各項規章制度為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。以踏實的工作態度,適應團隊工作特點盡心盡責,做好本職工作
1、在這個季度的工作實踐中
我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的
2、工作的每一步都要精準細致
在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來,使我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中
經過實際的教訓,深刻理解了工藝上爐子每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對工藝流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者對工作的流程不能很好的表達的原因,而造成損失。
在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了了自己的工藝的`質量、成本、責任意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
4工作教訓
經過不斷的工作與學習,我也發現了自己離一個職業化的燃氣人還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2、對流程不夠熟悉;
3、工作不夠精細化;
4、工作方式不夠靈活;
5、缺乏工作經驗,尤其是出現事故是得應急處理
6、缺少平時工作的知識總結;
7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為一名優秀的共青團員,成長為一名公司優秀的職業化人才。
年終個人工作總結13
光蔭荏苒,時間的腳步飛快流逝,望著漸漸長大的孩子們,從他們的身上我感受到了一種發自內心的自豪。
耳邊還依稀回響著孩子們剛入園時的熱鬧聲,但轉眼間,這一個學期便已走到了盡頭,細細品味著過去的一點一滴,酸、甜、苦、辣盡在其中。
一個緊張而又充實的學期過去了。回首這學期,雖然忙碌但在各位老師的團結協作下,還是取得了較好的成績。在這近半年的集體生活中,幼兒們也學會了許多。在這里,我也該整理一下我的思緒,總結過去的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下是我對自己這一段時間內教育教學實踐中的兩點總結:
一、不斷學習,提高自身素質。
正所謂活到老學到老。人的一生本來就是需要不斷的學習,只有通過不斷的學習,才能提高自身的素質和教學能力。把學到的知識與日常的教學工作結合起來。從我做起,從身邊的小事做起。用正確的教學思想引導幼兒啟發幼兒,從而讓幼兒更好的成長。
二、樹立目標,規范常規。
俗語說的好:“沒有規矩,不成方圓”。良好的常規可以使幼兒的生活具有節奏性。我十分重視對孩子常規的培養,因為習慣是從小養成的。一個好的習慣更可以影響幼兒的一生。要讓幼兒具有良好的生活和衛生習慣,是很困難的。比如上廁所、洗手喝水、等都要有秩序的進行。要讓幼兒有秩序,就必須要讓幼兒學會排隊。一開始幼兒都一窩蜂的.擠在那里,不知道什么叫排隊。萬事開頭難啊,在那段時間里,天天引導幼兒該怎么排隊。漸漸的,終于看到了成果。幼兒們都能自覺的排隊。此外,還教會幼兒做一些力所能及的事。幫爸爸媽媽分擔。自己的事情自己做。由于我們兩位老師統一要求、統一管理。使幼兒從小就養成良好的行為習慣,我相信他們將會受益終生。
總之這學期雖然很忙也很累,但收獲確很多。在工作中我享受到了收獲的樂趣,但同時也發現了一些自身存在的問題。我會將這學期存在的問題認真思考盡力想辦法解決,爭取在日后把工作越做越好。讓幼兒在幼兒園健康成長,使幼兒更喜歡幼兒園。把幼兒園當作自己的第二個家,更愛和老師在一起。
我的目標是為國家培養出活潑開朗的下一代,為了這個目標,我要繼續奮斗持之以恒的為下一學期更好地工作而努力。
年終個人工作總結14
一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴
尊敬并尊重客人,不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬,它應當是一種出自內心的敬重,行動只是其自然的流露。只有如此,才會想盡辦法去做好服務,即使是一些純屬個人的偏好或習慣,只要于尊重客人不利,也會認真地去改掉。只有做到了這一點,才會自然地尊重客人。對客人一向持續著謙敬的態度,也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個理念即①顧客理念:“一切以顧客為關注焦點,也就是以服務好顧客為最終目的。②細節理念:細節決定成敗,賓館服務說到底就是細節服務,做好每一個工作細節,賓館管理系統、服務系統就會順暢運轉。③文化理念:讓顧客享受一種高品質的、獨特的、終身難忘的消費(住店、用餐)體驗,讓員工在和諧、健康的企業氛圍中工作和學習。透過妥善處理客人投訴,一方面發現整改自身問題起到教育培訓員工的作用;另一方面完善我們的服務為賓館吸引更多的回頭客。例如:中能國際公司及中鋁公司等客戶,對賓館的服務程序及安全管理規定不理解,曾多次投訴,此刻均已成為我店的.忠實客戶。
二、完善內部管理機制協調理順部門關系
大堂經理透過發現和解決服務質量方面的問題,對賓館的管理制度和各項操作規程進行檢驗,主要起到兩方面的作用①對不利于對客服務需要健全或完善的部分,提出整改意見和推薦;②對賓館各部門因職責心執行力不到位而引發的問題,提出整改的推薦并進行處罰考核。
為了賓館服務工作的正常運轉,大堂經理認真學習各部門運轉程序,當部門之間需配合的工作出現問題之時,大堂經理把握連個前提①一切以客人的滿意為出發點;②一切以賓館利益為重。例如:前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時,因對該項管理政策理解不到位,而與客房遺留物品程序混淆,導致對客服務出現失誤。后經店領導提示、兩部門學習政策程序、大堂經理協調,兩部門達成共識,避免了類似問題的發生。賓館各部都能以大局為重,兢兢業業做好本職工作,推動了賓館整體管理水平的提高。
三、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”
大堂經理負責服務質量良的監督和管理工作,衡量其服務質量良的標準就是,國家旅游局制定的訪查標準。四星賓館評項目檢查合格率應到達x%以上。為了實現這個目標,大堂經理應當扎扎實實做好六項檢查工作。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質量的有效途徑。六項檢查即:項目三設施設備的檢查、項目四清潔衛生的檢查、項目五服務質量的檢查;培訓工作檢查、資產管理檢查、安全管理檢查。六項檢查匯總及與上年度比較狀況匯總表詳見附表。
四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核
作為賓館管理人員,應當做到“視客人為上帝,視質量為生命”,只有這樣才能生存,只有這樣才能發展。大堂經理主管全賓館服務質量管理和考核工作,深知職責的重大也深感擔子的沉重。自我滿懷必勝的信心和高度的職責感、危機感,全心全意投入工作,為賓館作出了自我應有的貢獻和犧牲,其中有苦也有樂,有喜也有憂。時值歲末,看到全年經營管理任務即將完成,無比欣慰和激動,展望來年市場變化難測,任務依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務質量考核工作取得了必須的成效,這是賓館領導縱觀全區正確決策的結果,是全體員工共同努力的結果。
五、忠誠敬業恪盡職守完成領導交辦工作
作為賓館職業經理人,應當具備高尚的職業情操和頑強拼搏的精神。自我多年以來得益于賓館,管理水平不斷提升,理應愛崗敬業扎扎實實做好本職工作。近年來自我模范遵守各項規章制度,認真履行管理職責,嚴格進行質量考核,得到了領導的認可。在完成賓館經營管理各項指標的同時,按時完成領導交辦的其它工作。
六、尋找差距不斷提高開拓創新追求卓越
大堂工作的不足之處和應當努力的方向是:①管理知識的學習需加強。隨著賓館業的不斷發展,各種管理理念方法不斷出現,以及市場的變化、競爭的日益激烈,不學習提高就會落后。②對內對外溝通技能需提高。服務也是一種技能。與客人溝通一需要尊重;二需技巧,與內部人員溝通同理。應學習心理科學和管理科學知識,善于觀察、發現客人需求,以到達客人心悅誠服。對違紀員工的處罰應遵循《員工手冊》堅持原則公正嚴明,到達懲戒的目的。③為外賓服務質量需提高。英語會話水平不高,直接影響對客服務,大堂經理外語水平亟需提高。
大堂工作應當圍繞賓館的工作重心,本著服務于賓館、服務于客人、服務于員工的精神,需進一步提高管理水平,不斷提升服務質量,構建和維護良好的賓客關系,營造良好的服務氛圍,在總經理的帶領下,為全面完成xx賓館的服務質量指標和經濟效益目標,做出自我應有的努力。
年終個人工作總結15
年底了,各行各業都在進行年終總結,酒店服務市場也不例外,現將我的餐廳服務人員作總結如下:
在此處我學到甚至呼吁如何加強優質服務,掌握七大要素:
1、微笑在酒店日常經營過程中,要求每一位職員對待客人,都要報以真心的微笑,它需要是不受時間、地點和心情等原因妨礙,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡單、最直接的歡迎詞。
2、精通要求職員對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項政策,提高服務技能和方法。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才會游刃有余,這對提升KTV的服務品質和工作強度、降低成本、增強競爭力都帶有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客戶服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的打算。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提早做好。如在客人到達之前,把所有打算工作作好,處于一種隨時可以為人們服務的狀況,而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不懼怕客人。員工有時容易忽略這一環節,甚至造成消極服務現象。這是人員看你們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有哪些派頭等表面現象而形成的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都非常隨意,這是它們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽視細微服務,要加強和尊重每一個客人,讓人們心甘寧愿地消費。我們必須牢記“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要體現于服務中的勤于觀察,揣摸客人心理,預測客戶必須,并迅速提供服務,甚至在客戶未強調要求之前我們能夠替客人做到,使客人感到親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創造為客人創造溫馨的氛圍,關鍵在于提出服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的喜好和特征,為客戶打造“家”的覺著,讓客人認為住在旅館就像回到家里一樣。7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客戶離開時,員工應發自內心的、并借助適當的語言真誠邀請客人繼續光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的`競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們采用各類優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的行業競爭中成就更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每位職業都必須遵循團隊精神,在幸福迪也一樣。生意非常忙時,同事間都能相互諒解并齊心分擔遇到的幫忙。平時還有遭遇非常刁鉆的顧客,一人有難,其他朋友也會迅速上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個隊員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
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