試用期工作總結精選15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編整理的試用期工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
試用期工作總結1
三個月的試用期很快就結束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐,更是讓我從一個校園畢業生蛻變成為了一個職場人,接下來是我對這段時間的總結。
我是做售后客服的,主要是客戶解決售后的'問題,聽起來很簡單,但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易,我沒有這方面面的經歷,可以說是一個小白,對于一個公司新人基礎的培訓是必須的,我們培訓的內容主要是怎么解決客戶的售后為題,為此公司還專門統計了一份話術,讓我們開始依靠話術試煉,培訓,簡單而短暫,很快三天培訓期結束,讓我對工作崗位有了了解,更使我信心大增,讓我覺得自己完全能夠勝任這份工作,但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一巴掌,所學的完全跟不上客戶的思路,客戶完全是不安套路出牌,讓我手忙腳亂,這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的磨礪不斷的時間才能夠勝任。看到我解決不了我的同事經理紛紛想我伸來了援助之手,經過大家的幫助,讓我慢慢的從一開始的一個客戶都沒解決,到后來一天解決一百多個。讓我慢慢的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以服務客戶為原則,處處為客戶考慮,為客戶分憂解難,也正是我的這種舉措使我的到了客戶的認可,在接到一個問題的時候,我不會光看資料的介紹,我先向客戶取證,然后通過與客戶聊天溝通了解到具體的問題,通過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題,打開客戶對我們的防備心理,讓客戶把自己最真實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根據手頭的資料,開始解決問題可能問題沒解決反而讓客戶生厭,造成的后果就是時間拖得更長,但是就是沒能解決問題,這反而不妙。尊重客戶,客戶至上的遠著才能讓我們工作是能夠理性的去處理問題,不是一味的站在公司了立場去駁斥客戶,只有得到了客戶的認可然后讓客戶服氣才能夠很好的解決問題。
在公司內對待同事我秉持著,同事有困難就及時的`幫助,和同事和睦相處,互相幫助,同在一個公司抬頭不見低頭見,想要的到公司的認可,就需要和大家打成一片,從而使得彼此之間的距離拉近,同事是我學習的對象和同事處好關系,有困難時有不懂得問題就可以向同事尋求幫助,同事也樂意為我解決問題,彼此之間真誠相待,尊重彼此,一個和睦的公司能夠更好的工作。
時刻保持著學習上進的心態,雖然客服的工作簡單,但是一樣需要技巧需要方法,與客戶溝通的方式語氣都需要通不斷學習不斷總結。時刻保持這虛心學習的心態才能應對多變的市場,應對形形色色的客戶,我經常向部門里工作經驗豐富的老員工學習,向那些有結果的人學習,學習他們的經驗,方法,溝通技巧,沒補完善自己的不足。
在這段使用時間里我適應了公司的的工作,也學到了與人溝通的技巧,通過自己的努力每次幫助客戶解決一個問題自己就感到非常滿足,也因此我得到了客戶的認可,在接下來的工作中我將繼續努力,在現有的成績上再創輝煌。
試用期工作總結2
校團委組織部試用助理轉眼三個月已經過去,我在校團委組織部的試用期也即將結束,下面由我將這幾個月的主要工作情況進行報告:
一、活動計劃書的寫作能力鍛煉
納新后的初期,由于我們新助理對部里的工作不熟悉,相互之間也不了解,所以對工作和組織不是很熟,很多事情放不開與辦不好。如:到辦公室參加日常值班,海報蓋章,策劃書等工作都完成得不好。我們知道,師姐讓我們新助理單獨寫活動計劃是為了培養我們的能力。在今后的干訓活動中,我們都積極參加,初期的寫作訓練為我們以后寫作大型活動計劃奠定了一定的基礎,而在寫計劃時,我們私下里也會聚集討論,相互交換意見與見解,這樣也使我們部門成員逐漸熟悉、了解,增強了團隊合作意識。
二、新聞稿寫作
由于團委組織部工作繁雜,所以新聞稿的寫作任務有時候也會落到了組織部之中。新聞稿的寫作與活動計劃不同,初始我們并不太適應新聞稿的寫作,后來經過對報紙的研究和上網搜尋資料,我們逐步掌握了新聞稿的寫作方法并游刃有余。
三、組織活動進行
組織部的主要職能除了完成部分組織工作與公文寫作以外,還有組織活動的進行,監督、策劃活動的整個流程,負責人員安排及調配。在兩校區活動策劃中,組織部負責安排人員進行活動策劃與籌辦,讓組織部人員了解整個計劃的流程及安排,積極組織人員參加活動干訓。從中我學會了如何組織和組織能力都有很大的`提高。
四、工作能力的提高
在這三個月里,我參與了團支部考評,學習了各種公文寫作,制定各種各樣的表格。我的工作能力得到了極大的提高,我在組織部學會了嚴謹認真的態度,學會了一些工作處事的方法,這些提高,在我在年級上的工作都得到淋淋盡自的體現。
五、收獲能力友誼與記憶
在這黃金三個多月里,我不僅收獲了能力,我還收獲了友誼。我在組織部認識了一群可愛的人,他們都很優秀,與他們在一起真的很開心,依稀記得我們第一次干訓的快樂活動,記得我們尋寶時的緊張熱情,記得被懲罰在大眾面前跳舞。這些都深深的印在了我的腦海里。最后,祝福每一個人都能永遠保留這般美麗的快樂。
試用期工作總結3
一、試用期即將結束。
首先感謝公司領導、財務審計部門領導和同事們的支持和幫助,讓我充分感受到中天和諧團結的文化。
進入中天已經三個月了,我對自己的工作做了如下自我評價:
中天文化重視人的素質。我個人認為會計人員的素質很重要。我嚴格遵循會計職業道德,認真加強思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作方面
以積極、認真、負責的工作態度,及時熟悉施工企業會計制度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各種業務知識。目前,我負責中英高速公路和公司設備事業部的會計工作。作為工程項目的財務核算,風險意識尤為重要。我認真審核工作中的每一項業務,及時訊問有問題的文件,事前防范風險。通過不斷的學習和積累,工作效率和質量都有了很大的提高,各項任務都完成得很好。
三、學習和生活
在工作過程中,深刻感受到加強自身學習、提高自身素質、端正態度、改進方法、廣泛吸收各種“營養”的緊迫性;二是向身邊的'同志學習。在工作中,我始終保持謙虛謹慎的態度,虛心求教。我主動向領導和同事請教,學習他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的方法;三是從實踐中學習,把學到的知識運用到實際工作中。
這次領導給了我一個很好的機會,讓我去睢月進行項目部之間的跨財務檢查,因為項目部的會計雖然單獨盡力,但可以在外部審計前互相檢查,防止漏項;這對每個會計來說都是一個很好的學習機會。直接按限額報銷每個員工的電話費,避免了個人所得稅;工程成本的比例控制、人工成本占總成本的比例控制、機械使用費占總成本的比例控制;控制材料成本占總成本的比例,先支付機械設備租賃費,計提后開具發票。我也會在以后的工作中學會使用它。
在以后的工作中,相信自己會隨著時間的推移越做越好!
試用期工作總結4
時間一晃而過,到太保工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太保“誠信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細
致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統的錄入,第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高。
在太保工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規,學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理
論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發現,之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是
(1)人傷案件的查勘工作;
(2)人傷案件各項費用的審核;
(3)人傷訴訟案件賠償的建議;
(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;
(5)領導交辦的'其他工作。通過完成上述工作,使我認
識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發現自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫學、法律專業知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
試用期工作總結5
時光如白駒過隙,匆匆而逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的盛夏結束了。首先,我要感謝公司以及公司領導給了我這個展示才能、體現自我價值的舞臺。回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業,面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的'公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。 下面我就自己三個月試用期以來的工作做一個自我總結:
一、嚴格要求,努力提高
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
二、忠于職守,嚴格做好保密工作
在進行文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。對日常辦公中的各種耗材也盡量做到節約,杜絕浪費。對于辦公室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作,不辜負公司對我的期望與栽培。
試用期工作總結6
經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的會計工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司x總和x會計的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態——虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態調整到最佳,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
在跨入上海江河幕墻系統工程有限公司財務部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終于在領導的安排下,我接下了幾個剛剛開始施工的項目。對于一個一直處在實習中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸項目上的種種財務工作。在陳君老師精心的輔導下,在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認識,了解了項目會計核算工作的程序,不僅學會了如何處理各種單據,而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對于項目會計而言,要學會如何發現成本控制的漏洞,然后找出預防方法。
二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作:
1.嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2.每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
作為大華集團子公司的財務,應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的.要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
3.及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
新的項目,新的團隊,新的tmr,作為一個新的團隊長,相信我們會從每一個問題中成長起來,用一個個新的業績目標去伴隨團隊的成長,每一個團隊都是從"新生命中"鑄造出來的,利劍只有磨練才會鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!
4.填寫稅務申報表。
5.完成財務負責人交待的工作。
三、要作好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:
1.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2.學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
3.會計人員要恪守良好的職業道德。
4.會計人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期工作總結7
白駒過隙,轉眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、努力學習工作知識。剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的內容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業內知識,接著給銀行客戶進行產品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的'態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業知識,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
試用期工作總結8
時光飛逝,轉眼間,我在新教師崗位上工作已將近一年。在這關鍵的一年時間里,我實現了由學生向教師角色的大轉變,真正適應了學校的正常教育教學生活,也已融入到了樹下小學教師集體的大家庭當中。在學校領導的關心和支持下,我的教學工作已逐漸步入了正軌,并且在教學成長之路上收獲一個又一個可喜的進步,教學能力、學習能力和專業水平都得到了明顯地提升。在這一年的成長歷程中,我收獲頗豐,但也存在一定的不足。現將一年以來的工作總結如下:
身為一名人民教師的我,現在的工作生活過得緊張忙碌而又不乏充實,受益匪淺。盡管在初為人師的教學之路上難免磕磕碰碰,曾為學生的不努力而擔憂,抑或是為自己缺乏教學經驗,特別是班級管理經驗而感到納悶,曾為學生對自己的辛勤輔導當成是老師的自作多情而懊惱……一切的一切,都還需要我不斷地去努力,去學習、研究和探索教學經驗和班級管理經驗,了解學生,認真備好課,上好課,認真輔導,盡心盡力,以求問心無愧,期許盡早成為一名教學能手直至教學骨干,獲得長足的進步,獲取寶貴的經驗。
我擔任四年級和五年級以及六年級這三個中高年級的美術教學,同時還兼任學校幼兒班的班主任。對于一位剛踏進教師行列的新老師來說,我面對的是一大堆的未知和茫然。起初,我將它當成是對自我的一次大挑戰,盡自己的努力去嘗試,不斷去適應和探索,同時還向老教師請教經驗。一路下來,我覺得兼顧三個年級的美術教學,很多時候覺得力不從心,六年級的學生兩級分化嚴重,學習好的同學比較自覺和勤奮,但另一方面,基礎比較差的學生也比較多,無心向學、懶惰成性,上課喜歡講話,搞小動作,讓我變成在三個年級兩邊轉,兩頭忙,一來要管理好幼兒班,整理瑣碎的班級事務管理,應對幼兒的好動和紀律管理,還要負責對高年級差生及時的輔導,有時真的感到很累。此時自己也會用阿q的精神來自我安慰和調節:要是自己有分身術就好了!自我認為,面對這一局面,講究方法非常重要,時間和多種因素也要充分考慮在內,盡管有些因素是無法把握和控制的。
在教學工作總結上,我努力鉆研教材,寫教案,認真備課等。在研究教材方面,對于課程的教學重難點,起初把握不是很精當,但在老教師的指導幫助下,通過對教師教學用書的反復研讀和學習,我逐步對教學重難點的把握有了一定的領悟。在教學工作中,讀懂、讀透教材非常重要,這一直是我的指導老師對我的諄諄教導。只有把教材吃透,理解消化了,教學的效果和質量才能得到保證和提升。從教育的角度看,美術課程是一門對學生的發展具有重要促進作用的課程。然而由于各種原因,目前人們對美術課程的重視還遠遠沒有達到應有的程度。美術課在中小學課程中,依然處于弱勢地位。認清這一點,有助于我制定切合實際的美術教學標準。理想的'美術課程應該盡量使每個學生積極參與美術學習,并且促使每個學生在各自的基礎上獲得不同程度的發展,因此我想方設法去調動學生的學習積極性,倡導愉快教學,讓學生在課堂學習中獲得樂趣。遵循著這一教育理念,我一直在努力著。在課堂教學中,注重靈活地選擇教學方法,并注意圍繞教學目標來開展教學活動,注重培養學生的課前預習、課后復習良好學習習慣。本著“一課一評,在評中求反思,在反思中求提升”原則,我都會認真聽取其他聽課老師提出的寶貴意見和建議,認真反思并改進。自己也認為,只有善于進行教學反思才能使自己成長得更快。
在班主任個人工作計劃中,我因為缺乏班級管理經驗,同時又是幼兒的班主任,所以感到甚是吃力,多虧了學校領導和各位老師的幫助和指導。但面對著一班小家伙,我有時候還真是感到束手無策,一大堆繁瑣的事情等著我去操心,一大堆繁瑣的工作等著我去身體力行,一大堆班級小矛盾等著我去處理。對于班級的有效管理,在我向其他老師取經的過程中,我懂得了要當好一名班主任,要有信心、耐心和愛心,這三心在班級后進生的轉化工作中表現得極為重要。當班主任給我的感觸就是深刻體會到了“愛心”和“責任”的力量。對于幼兒小朋友,他們有的才剛剛入學,面對陌生的大集體,或許有許多的不適應,我更要認真地給予引導和鼓勵。在這里,我特別要感謝何文琴老師給我的鼓勵和幫助,她毫不保留地將她十幾年來的班級管理經驗傳授給我,讓我懂得了班級課堂教學常規管理在班級管理中的重要性,于是我根據她的經驗作法來常抓學生的常規工作,在她的課堂教學中,我發現她的課堂教學常規管理做得非常好,尤其是她的身體語言,一個手勢,一個簡單的動作,一個表情,一個眼神,無不在傳遞著某一種信息。學生也能立刻明白她發出的各種信號,可見她初期的嚴抓常規,已使學生養成了一種自覺的習慣。她也成了我最敬佩的一位好老師,無形之中,我以她為榜樣自我激勵著。在班上,面對著一張張可愛的臉蛋,我心中充滿了喜悅和奮斗沖勁,時刻提醒著自己:一定要帶好這班小精靈。所謂好的習慣要從小培養,自然而然,我很注重他們良好行為習慣的養成教育。希望他們能快樂地成長,讓自己也時刻懷有童心的我也覺得,自己也正如他們一樣,一同成長著。
試用期工作總結9
時光荏苒,20xx年x月第一次跨入xx公司,至今已有x個多月。眼看著試用期即將到來,回顧這段時間的工作,并非盡如人意,還有許多方面的東西有待我進一步用心去學習,熟練運用在以后工作的每一個細節中。這段時間我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作進行批評,也做一些總結,爭取能夠成為一名真正的中海員工。
一、工作總結
20xx年xx月xx日,我加入到xx公司,跟著經驗豐富的領導、同事學習,第一次學寫會議紀要,對于文字功底較差的我來說,這項工作還比較艱難;第一次心懷忐忑地對客戶進行電話回訪;每天在網上監控各地區項目的疑似負面信息,及時將廣大客戶的投訴反饋給一線人員,希望能夠高效的解決他們的問題;接到區域投訴時,站在客戶的角度,盡量能夠為他解決合理的訴求;對接地區公司和集團,收發一些文件,爭取第一時間完成;部門內的報銷,及時錄入系統,確保財務的及時入賬;對于CRM系統,我也逐步熟悉并運用;協助領導、同事做些我力所能及的工作。感謝領導和各位同事的指導幫助,感謝公司給了我學習的機會。在這里,我看到了一個好的團隊,爭取早日成為其中的一名好隊員。
二、工作中的'不足
在工作中,我考慮問題不夠全面和細致,有時由于我的疏忽,導致個別統計數據有些誤差。在具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,更好地完成本職工作。自己應該做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,在今后的工作中更加自信和仔細。
三、工作計劃
在以后的工作中,充滿了挑戰和機遇,我必須更加的努力,更用心、耐心的完成我的每一項工作。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,我將快速成長。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況和建議,作為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習,提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。做好收發文工作,及時對接地區、集團,確保信息傳達的高效。仔細監控每個項目的疑似負面信息,提高更多客戶的滿意度,維護中海品牌的美譽度。加強CRM的更深一步了解,熟練運用各功能板塊,不斷加強自己的工作能力。
就體工作感受來說,我覺得里工作環境較好,領導關愛及工作條件給了我工作動力;其次同事間友情關懷及協作互助給了我工作舒暢感和踏實感;我司特有的業文化氛圍給了我工作信心。
承蒙領導信任,準許我繼續留在公司工作,我堅信自己能夠在今后的工作中表現的更好。
試用期工作總結10
加入xx公司已經有x個月的時間了,轉眼過去,我竟已經結束了試用期階段的工作,并即將轉正為一名真正的xx員工!這段時間里,充實的工作和培訓讓我機會忘記了時間這一概念,每天在崗位上都能學到新的東西,又能創造新的成績!這對我而言真的是十分有趣的“挑戰”。雖然有時候也會因為自己的大意導致犯下一些錯誤,但認真的檢討過后,我的工作也會變得更加嚴謹。
回顧三個月,我在xx公司xx部門的試用期工作已經結束,現將自身在這幾個月里的收獲和個人工作情況做總結如下:
一、思想情況總結
在加入了xx部門之后,我在領導的指點下學習了有關xx公司的精神和企業理念。通過這三個月來的工作體會,我深刻將企業的精神融入到了自己的工作中。在自己工作中,積極、熱情、團結,努力付出自己的奮斗,為團隊的發展貢獻自己的一份力量。
此外,走上社會后,我在思想方面也堅持學習并鍛煉自己。通過日常的學習和鞏固,我培養了自身不錯的.性格和品德,熱愛祖國、熱愛人民,積極做好自己的職責,努力為社會的發展進步做出努力。
二、培訓學習總結
在培訓上,我認真聽取領導的指點,針對工作中的要求和目標做好個人筆記,并在之后的工作中努力的去完成和實現。通過培訓,我掌握了很多新的技巧和方法,我十分清楚自己在這些方面的不足。為此,在空閑的時候我積極請教領導和同事,并通過自我的鍛煉努力的提升自身的能力,加強了自己的工作能力。
三、工作努力總結
在工作方面我積極的付出了自己的努力,且在工作階段我嚴格的遵守公司的每一條規定和要求,對領導所傳授的工作注意點也嚴謹認真的處理,保證自己的工作能在嚴謹中處理好每一點。試用期中在領導和同事們的指點下大大提升了自己對工作的熟練度,也掌握了很多的技巧。如今,我已經能在工作順利的完成基礎要求,并取得較好的工作成績。
四、自身的不足總結
就近一個月的工作情況來說,我在工作中最大的問題還是在工作判斷上的猶豫問題。這主要是因為我自身經驗的不足導致在工作判斷的時候總是要花費很多時間,不但影響了自己的工作效率,也經常要麻煩其他人。
為了能進一步提升自己,我會在分析了自己經驗問題后進行針對性的學習,保證自身能力的提升和進步!并在今后正式的工作中更加嚴謹,努力創造更大的價值!
試用期工作總結11
俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材”。是以下文章的核心思想,快來看看吧!
一.時間:
XX年xx月xx日~x月xx日
二.地點:
商務實訓中心
三.實習目的
通過本次實習,使我們熟練掌握在手工和計算機兩種工作環境下進行會計核算,模擬真實的經濟業務為會計主體服務。培養我們分析經濟業務,并根據經濟業務進行手工和會計電算化制單、記賬、成本核算、報賬的能力。通過實習,進一步提高我們的手工和電算化會計實務處理能力。通過實習,培養我們的分析經濟業務并進行正確核算、成本計算等實際會計操作能力。使我們真正具備會計崗位所應具備的分析、判斷和操作能力。
四.實習內容
運用學校資源,有組織、有計劃的人為創設模擬仿真的會計電算化工作環境,圍繞建賬、日常業務處理兩條主線,完成會計電算化從整理資料、手工賬務向電算化轉換、建立帳套、基礎設置、日常賬務處理、期末賬務處理、會計報表的編制等全過程的操作訓練。
五.實習步驟
(一)設計會計電算化核算體系
⒈啟動并登錄系統管理
⒉設置操作員及其權限
⒊建立賬套
⑴輸入賬套信息:賬套號我用的是xx公司”,賬套路徑為默認值,啟用會計期間為XX
⑵輸入單位信息:單位名稱、簡稱、地址、法人代表、郵編、聯系電話及傳真、稅號,輸入完成進行核算類型設置。核算類型中
⑶輸入核算類型:有記賬本位幣、企業類型、行業性質等
⑷確定基礎信息建立:資料中要求客戶、供應商不分類,存貨分類,無外幣核算,單擊“完成”按鈕,建賬建立成功。
(二)會計核算基礎信息
⒈設置會計科目:根據資料增加一些科目和修改一些輔助科目
⒉指定科目:根據資料要求“銀行存款”、“現金”為指定科目
⒊明細賬科目權限設置
⒋設置憑證類別:在基本設置中打開憑證類別設置,選中“收、付、轉憑證類別”其中限制條件設為收借方必有,付貸方必有,轉借貸必無。
⒌設置結算方式:結算方式很多包括現金、支票、商業匯票、匯兌、委托收款、托收承付,其中支票包括現金支票和轉賬支票,商業匯票包括商業承兌匯票和銀行承兌匯票,匯兌包括信匯和電匯
(三)總賬輔助信息設置
⒈設置部門檔案
⒉設置職員檔案
⒊設置項目檔案
⒋設置客戶檔案
⒌設置供應商檔案
(四)錄入期初余額;試算平衡
(五)日常業務處理
⒈以總賬的身份進行填制憑證,查詢,自定義結轉設置
⒉以出納員xx的身份進行出納簽字
⒊以記賬員xx的身份進行記賬
⒋以賬套主管自己的身份進行銀對賬、結賬
(六)生成報表
⒈啟動ufo報表管理系統
⒉賬套初始
⒊自定義一張報表:報表格式定義、報表公式定義、報表數據處理、生成報表
⒋利用報表摸板生成資產負債表、利潤表:調整報表摸板、生成資產負債表、利潤表數據。
xx機械股份有限公司的賬務處理方法也一樣。
六.學習體會
(一)此次實習,我們每天必須在機房上機作賬,我們要一直面對枯燥無味的數字,肯定會心生厭煩。但是過會計電算化上機操作實習,我們也充分的了解了電算化操作要求和會計應用步驟方法,提高了電算化會計實務處理能力,加強理論聯系實際能力。同時也在實習過程中發現了一系列這樣或那樣的問題,并尋求到解決的方法。
首先,會計科目,開始時根據資料增加和修改會計科目,等到填制憑證時才發現要新增會計科目,更換操作員再進入“基礎數據”,然后更改。增加的明細科目,會把總賬科目的金額過渡到明細科目中。
第二,在錄入憑證時,有的關系到應付賬款、應付票據、應收賬款、應收票據的會計科目的使用,則會出現該“科目系統受控不能應用”。這時我們應該調出會計科目然后找到該科目修改此科目把受控系統去掉,這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證,憑證審核后,進行出納簽字時出現了“沒有符合條件的憑證”,原來是因為在定義憑證時沒有設置該項內容。
第三,輸入銀行對賬單時,日期不是超出范圍就不符合要求,經過老師指點發現,進入時沒有選對日期,所以銀行對賬單總是出問題。
最后,在生成報表時遇到的問題更多,很多數都不平,我們只好逐筆查找錯誤并對正明細賬,發現確實錯了后不得不進行反記賬、取消審核取、消出納簽字進行修改。然后再出納簽字、審核、記賬。再查看報表中的數據是否正確了。
通過手工實習,讓我感覺手工做賬太煩瑣。所有的賬表都要自己編制,不像電算化報表根據公式自己出數。手工做賬不能馬虎,一點點錯就要改好多。即將畢業的我們,再經歷這次實習后,對以后實際工作又有了新的認識。會計手工做賬是一個很煩瑣的工作,現在經濟發展的速度很快我們可以利用計算機來做賬。這也是我們最后一次在學校實習了,我們大家都很珍惜這個機會。
(二)本次實習是我們大學期間的第一次上機實習,也是我們最后一次校內實習,實習主要通過計算機錄入來進行處理,提高學生的.動手能力,把用友軟件的理論知識和實際操作結合起來,進一步提高學生的專業能力,為以后就業做好準備。通過這次實習,我不僅熟悉了會計電算化制度及運用的整個流程,也能夠更加了解用友財務軟件,更好地進行實際操作,對整個企業的預算制度及預算過程也有了更加理性的認識。
做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對于此,通過對會計學等科目的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
兩周的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,因為我們的自學能力和結合能力沒有很快的結合與適應,只能依靠老師的引導和幫助,現在的我們可以稱得上是一個基本會計人員了。學校實訓的目的就是要加強我們能力培養和職業道德意識的提高,實訓就是我們適應社會工作的墊腳石!
在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識的有限。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所現在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分,就是同學之間的互相幫助。所謂”當局者迷,旁觀者清”。些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓其同學幫忙看了一下,發現其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這當中我們遇到了不少難題,但是經過我們大家的討論和老師細心的一一指導,問題得到了解決。兩天的實訓結束了,收獲頗豐,同時也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不要一個一無是處的人,所以我們要更多更快從一個學生向工作者轉變,總的來說我對這次實習還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,為我以后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空!
這次會計實習中,我可謂受益匪淺。
試用期工作總結12
轉眼間已經在羅升工作半年多了,感謝領導和同事的幫助和關心。在這段時間的工作學習中,使我學到很多知識,認識了很多羅升的朋友。在技術方面掌握了橫河PLC主流產品的功能和用法。在工作方面,了解了公司規章制度,嚴格遵守。
對近半年來的工作進行一個總結:
四月份工作主要內容:
1、熟悉公司規章制度,了解工作流程,完成入職考試。
2、對橫河PLC進行整體認識,了解橫河PLC與其他品牌之間相比較的優缺點。
熟悉了橫河PLC產品的選型方法。
五月份工作主要內容:
1、對橫河PLC定位模塊NC32/34的.深入學習,對各種功能進行實驗,測試。掌握此模塊的技術,達到實際項目應用的能力。此模塊為定位模塊功能最多的模塊,所以用的時間比較長些。
2、跟隨橫河PLC處李工,完成沈陽羅升分公司的培訓。
3、進行系統學習
六月份工作主要內容:
1、學習定位模塊YP14/18。模塊。完成此模塊的實驗,掌握此模塊的功能和特性。
2、學習海泰克人機的編程方法,掌握海泰克人機和橫河PLC通訊。
3、學習各型號CPU區別,和特性。
七月份工作主要內容:
1、學習定位模塊NC96—0N,此模塊為通訊型模塊。
2、能夠與NC96—0N進行通訊,完成定位的各條指令。
3、學習輸入輸出模塊,著重模擬量輸入輸出模塊,因為此模塊與其他廠家模塊用法區別比較大。
八月份工作主要內容:
完成客戶方天津冠譽客戶項目的編程調試。
九月份工作主要內容:
1、學習溫控模塊CU04—0S,溫度監控模塊CX04—0N。
2、學習自由口通訊模塊RZ81—0F,由于橫河PLC沒有MODBUS的功能塊,所以需要開發此協議,經過開發,已經能夠和支持MODBUS的設備進行通訊,并且與東元變頻進行了實驗。
小結:經過半年工作學習,目前已經掌握了橫河PLC的位置控制模塊,輸入輸出模塊,模擬量模塊,溫度控制模塊,自由口通訊模塊等。對橫河PLC主流模塊已經有了深入了解。并且對人機通訊,伺服定位,變頻控制有了進一步的學習,能夠完成一個整個項目的要求。
今后工作的計劃:
1、對一些不常用的橫河模塊進行學習實驗。
2、多做一些項目,了解各行業的生產工藝,把橫河PLC產品與實際行業結合起來。
3、目前工作有些被動,今后會改變一下工作方式,主動計劃一些工作。
試用期工作總結13
我于20xx年xx月xx日很榮幸進入xx新能源實習,直到20xx年xx月xx日取得畢業證,才算正式的成為我們公司的試用員工,但我早就把自己融入到這個大家庭中了,在這段時間里,我對公司的架構、管理、運行模式及業務有了進一步的了解。
我作為一名應屆畢業生,面對從未接觸過的工作,心里總有點忐忑。害怕同事不好相處,害怕工作自己不能應付,再加之學長學姐們把社會的晦暗在學校已經渲染的淋漓盡致,讓我更加的惶恐,所以在上班之前我只告訴自己一句話:“不管遇到什么事情都只是個過程,你要做的只是好好干活”。所以我只是把剛開始的工作當做是一份苦難來經歷,但是當我進入新能源,和同事們相處后我并沒有感覺到社會有多么的晦暗,反而讓我感受到了溫暖,感受到公司同事對新員工的照顧,財務部的同事也都很好相處,也很樂意教我一些我不懂的知識,尤其很感謝師會計我的入門師傅,這段時期在她的幫助下我受益匪淺。
首先,工作方面,得到一定的鍛煉與提升:
1.剛來我的工作便是整理各種資料和學習企業文化以及公司的架構,我是很認真的學習公司的企業文化和公司的架構,因為我始終認為公司的企業文化便是一個公司的靈魂,但我并沒有意識到整理資料這個工作的重要性,所以當師姐給我一堆合同讓我整理時,我只是簡單的看一下企業的名稱然后進行編號,直到現在要找一份重要的合同我并沒有印象時才知道悔恨當時應該好好的熟悉合同。這是熟悉業務的第一步。
2.接下來便開始接觸憑證的錄入,整理以及裝訂成冊,這些賬務處理是作為一名財務人員必須要熟練操作的工作,細心是必不可少的.習慣,作為平時大大咧咧性格的我在接觸這些工作以后感覺有很大的改變,因為我知道細心是必須練就的習慣。
3.由于公司是剛起步,辦公系統及財務系統尚未配置到位,因此,查找篩選合適的辦公系統及財務系統是我前期工作的一部分,而在對軟件的初步了解及與軟件供應商的洽談過程中,更能發現自身談判能力的不足,而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據,伶俐的口才,都讓我佩服不已。這是非常值得學習的對象!
4.在這個月的中后期,公司業務開始初步發展,服務費收入及相應的業務支出交替發生,在每筆放款項目達成時,能對每筆放款項目的服務費及查勘費及時登記,并與跟進每個放款項目的客服專員順利完成對接,做好業務的登記。
當然,在這一個月的工作中,也體現了我的不足之處,作為一名企業會計,我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中,我更多的是處于執行者的地位,是
命令的接收者,只需要把負責的客戶相應的財務數據及指標定期對上級領導反映,以便領導掌握代理客戶的基本情況,并且根據領導的指示執行相應的操作,而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴性較強。而在這新的崗位,在執行職責的同時,更多的需要對每一操作是否合理進行思考,真正參與到企業的基層管理中。因此,在工作中更需要較強的的獨立性。另外,在首次服務費收入進賬時,由于跟領導、客服人員的溝通接洽不足,在中間的轉賬、登記及聯系客戶對接方面出現了小差錯,萬幸最后得以及時糾正了,而這也為以后的工作樹立了前車之鑒。
雖然我加入XX只有短短的一個月,但我確實學到了很多,也體會了很多;盡管在這新的行業中,我的專業技能尚算生疏,但我一定會不斷的學習,時刻關注最新的財會政策,努力提升我的專業技能,積累處理問題的經驗,盡我的全力做好我的我的本職工作,體現自己的價值,和公司一起成長,與公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結14
時間彈指而過,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時間中充分學習并適應了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充分的認識。如今,試用期的工作已經結束了,按照公司的規定,我在此申請轉正為一名正式員工,并在此對這幾個月來的工作情況做總結如下:
一、態度和責任
在工作期間,我嚴格遵守公司的規章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀,認真做好領導交代的工作任務。并認真學習工作知識和經驗,積極提升自我的行政業務能力。
作為一名公司的新人,我時刻牢記公司的規定和自身義務,嚴守工作秩序,自覺維護公司的環境和紀律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責。
同時,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心,能時刻保持自身的良好態度,認真對待自己的崗位和任務。
二、工作和學習
對于工作,三個月前我幾乎只是一個完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動學習工作方法,尋找工作中的不足并積極改進自身。
這段時間的工作中,我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發揮自身的作用去優化和推進公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經常虛心地向領導請教,并溝通其他部門的同事,加深對公司了解的同時也認識了許多同事和領導,幫助我更好的完成了崗位的任務。
三、今后的目標
總結自己的工作后,我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現,但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務意識和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的.良好形象,完善自我的業務能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。
如今,試用期已經結束,對于自身的考核任務我也都已經順利完成,還望領導考慮我的情況批準我的轉正申請,我會在今后的工作中再接再厲,努力發揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻更好的服務。做一名出色的前臺工作者!
試用期工作總結15
轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年,對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年,我們進行了多項設備改造、新產品開發;也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波,讓人感慨頗多。質量部的工作進行需要回顧總結的也比較多。
質量部的工作主要分為七大塊:ISO質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質量控制等。
一、ISO質量體系運行
ISO質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,“三審”是指外審、內審和管理評審,校是指計量器具校驗;修訂是指作業指標文件的修訂工作。質量體系的主要工作有:
1、xx月xx日至14日由質量部牽頭,組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核,共發現了2項不合格,并開具了3項觀察項。均已經按要求在規定時限內進行整改。
2、xx月24日至25日,由華電萬方認證公司對我公司進行了外審,審查結果比較理想:沒有不合格項(輕微、嚴重),但有2點建議需要整改。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改,并對部分外來文件進行了修訂。
3、公司于xx月30日協助總經理召開了“管理評審會議”,由質量部負責會議決議的執行跟蹤。
4、為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性,對質量手冊和程序文件按標準進行了修改,明確了職責和范圍,同時增添了新的標準文件。
5、針對年初我公司各種產品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規范之處,于xx月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規范;
二、原材料外購件進廠檢測
部門加強了對原材料外購件的質量監控:對納入ISO質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲,導致部分原輔料品質下滑,質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理,也給后續加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監管力度,嚴格執行退貨制度,確保原材料質量的提升;對于外購件質量部積極與同行交流,加強數據對比,每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差,但在采樣、制樣上還需進一步提升,以保證檢測數據的及時性和權威性。
三、質量檢測分析
這一塊是質量部的主體工作。在生產負荷一直處于變動之中,生產不穩定性因素增加,各項檢測工作也大大增加:
根據質量部質檢員的統計,本年度1至xx月份一次交驗合格率如下:根據以上柱狀圖統計情況來看,公司生產過程產品的一次交驗合格率在99、6%以上,穩中有提高,已超過年初預定目標,這說明我們的質量管理體系的執行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、xx月份均出現不同數量的不合格品,這幾個月雖然生產時間緊,任務重,但這并不能成為降低質量要求的理由,越是這樣種情形下越應做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照生產技術要求制作,按照質量要求自檢、互檢,認真負責的將合格的半成品轉交給下道工序進行制作,力爭把好每一道關。
今年半成品數量大,往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現象。有時因現場原定進場時間有變動,要推遲發貨時間,使得產成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色,雖有補漆措施,但也使得產品外觀質量受到影響。這是我們今后生產中應特別注意的地方,多角度想問題,才能把工作做的更全面,提高自身的責任意識,時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”。再好的內在質量產品外觀有瑕疵,也將被市場淘汰,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的`質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環節的管理,使我們的生產水平、產品質量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產品是除塵器,成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序,直接面對客戶,其責任重大。公司于克服了人員緊張,包裝場地狹小,產品規格批號多的困難,出色地完成了除塵器成品的質量把關。成品檢驗和原材料料控制、安裝質量控制等關鍵業績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發生。
五、計量管理
計量器具檢定工作:對于外較的計量器具按計劃請技術監督局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校,有效降低了成本。現公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統一歸檔,并按要求作好相關對外工作。
六、質量控制
生產系統的核心是“質量”,質量部人員越來越感受到公司對質量工作的的重視度加強,質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的要求,提升質量人員素質,即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃,嚴格控制質量控制,確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統問題的控制。我們主要采取了以下措施:
1、利用日志對當天的工作進行記錄,采用月報對當月的質量情況進行匯總分析,以便公司領導進行決策;
2、質量研討會、客訴分析會:①應公司要求,由總經理主持,質量部參加質量研討會。會議主要討論了工程質量情況及原因分析研究,并就工程質量問題作了深入分析。②召集干部和技術人員參加了“質量分析會”。會議就項目情況進行了分析總結,深刻剖析了問題產生之原因,制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產品安裝的相關行動目標。
3、加強了除塵器生產狀況、品種規格情況的跟蹤,對生產中的波動及時進行反饋。并設計統計報表完善質量記錄和統計。將產品質量狀況直觀的展現出來。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。
4、加大對員工的培訓力度:人是質量控制中最重要的因素,員工素質的高低對質量控制起著決定性作用。因此質量部加大的培訓的力度。各車間也從管理、技術方面加強培訓,同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業意識和品管部品質控制”的相關培訓。
工作中的不足與改進計劃:
回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現了質量部:作業按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統計的工作系統化、標準化目標。對公司質量管理體系也做了一些改進工作,通過對相關體系文件的擬制和修訂,豐富并完善了現有體系。導入了相關質量統計方法,加強了質量目標的統計和質量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足,需要予以改進:
1、工程質量控制不完善,項目經理應及時反映工程質量問題,因質量控制范圍廣,包括了公司質量控制的各環節、各個方面。項目經理應經常和質量部匯報工程質量。公司在完善質量部組織結構,以保證質量控制體系正常運轉;2、質量控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以初將舉行的“ISO9001:內審員培訓”為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性;
3、部門人員流失狀況仍然較嚴重,除加強自身工作之外,也懇請公司全面系統考慮,加大政策和福利的支持力度,減少人員流失對質量帶來的負面影響;4、針對生產運行所出現的問題,做好各項檢測工作,為生產提供“準確、及時”的檢測數據,同時加強各生產部門之間的溝通協調,對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“質量”做好服務工作;
5、各部門指定一名質量管理員,參加質量部組織會議,并傳達會議精神,配合質量管理的各項工作。
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