年度工作總結11篇【合集】
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，是時候寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結，歡迎大家分享。
年度工作總結 篇1
新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;涉及到技術部頁面制作，代碼調試，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美編參與工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的`勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，積極配合開發。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。
下面是我過去一年來工作回顧：
1、x賣場觸摸屏設計制作
2、x網站樣式修改，日常維護，廣告設計，ue設計
3、參與x網站第三版設計
4、x網站專題
5、x賣場商戶活動頁面設計開發
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益
年度工作總結 篇2
回顧過去，展望未來，我走上教師的工作崗位已經一個學期了。站在教師的崗位，面臨教書育人的巨大壓力，學生與教師角色的轉換，理論與實踐之間的沖突，使得我不得不重新審視自己。在不斷修補自己的同時，快速的適應并不斷的探索學習，提高自己。
一、思想方面
作為一名中共預備黨員，在保持共產黨員先進性教育中，我接受了系統的學習，抄寫讀書筆記、撰寫心得體會等共一萬多字，堅定了對黨的信仰，擺正了自己的位置，以飽滿的熱情投入到工作之中。
二、教學方面
在教學方面，認真研究教材，深刻體會教材的內涵和外延，同時大量閱讀課外資源來豐富教材。自己還訂閱了《中學地理》和《地理教學參考》。爭取展現在學生面前的每一節都是精品課。
在教案書寫方面，嚴格要求自己寫詳案及課后記，經驗是靠慢慢積累的，我對自己充滿信心。
在批改作業方面，考慮到學科的差異，主要以地圖冊和一課一練為主，做到認真批閱學生的每一本作業，批語要恰當，準確，以這種形式來激勵學生的學習斗志。每個單元結束都會進行單元測試。雖然閱卷量很大，但看著學生的成績穩步上升。在兩次月考中，我教的五個班第二次月考都比第一次月考的成績有所提高，高一。八班一直保持平行班中排名第一的好成績。
三、公開課
10月末，我參加了學校組織的新教師公開課展示活動。主要內容是《常見的天氣系統》。課前組內老師進行了指導，提出了很多的寶貴意見，課上收效良好，組內的老師也給與了較好的評價。
四、考勤情況
自8月11日上班以來，從無因個人小事而耽誤學生上課，無病事假，從無遲到早退情況。
五、教研活動和組內備課
每周的集體備課和隔周的`教研活動，每次都使我獲益匪淺。在教研活動中我既向老教師學習了經驗，又和年輕教師交流了感受，不斷充實自己的知識結構，豐富自己的教學經驗。
六、教學心得
教學相長。在教學過程中，尤其需要注意與學生的思想溝通與情感的交流。師愛就是教育的“潤滑劑”。每次單元測試或是月考之后，都要和成績較差的學生談心，了解他們的思想動態，幫助他們走到學習的軌道上來。高一二班的劉航作為重點班的學生，地理竟考進了全校后五名。我在和她交談的過程中了解到一是她將來學理，二是她一開始就沒聽。針對這種情況，我給她講了許多生活中有用的地理知識，增加了她的學習興趣，并利用二晚和自習課的時間給她和她有類似情況的同學補課。我相信在第三次月考中，她們的成績會有巨大的進步。
七、其他方面
積極參與和完成學校的各項工作和活動，在擔任職周教師期間正值校慶四十周年緊張籌備之際，曾為準備禮盒工作到凌晨兩點。在左老師生病期間，曾擔任高一四班的班主任工作，雖然只由短短的兩個星期，從中我已經深刻體會到作為一名班任的辛苦。
在此向所有的班任說一聲：“辛苦了”。平時經常利用自習課進班輔導，一方面解答疑問，另一方面增進師生的感情，只有讓學生喜歡你，學生才會聽你的課。我還參加了冰上運動會的拉爬犁比賽并取得了第一名的好成績。
以上是我這一學期的簡要回顧，本學期即將過去，新的學期即將來臨，我將針對我校學生的特點來制定下學期的工作計劃，爭取高一會考學生們有一個好的成績。
年度工作總結 篇3
20xx年度，在各級黨委政府和衛生主管部門的正確領導下，我院加強了對衛生室的知識培訓、規范管理，特別是中醫藥培訓，鞏固了三級醫療預防網的網底，提高了整體工作水平和應急處理能力，現總結如下：
一、 突出發揮中醫特色，加強了專科專病建設，返聘各老中醫，鞏固發展了我院中醫專科，帶動了我院各科業務工作開展。
二、 嚴把中藥質量關，執行入庫驗收制度，保證中藥材的地道和療效，受到了廣大患者的好評。
三、 加強鄉村醫生衛生法律法規、醫德醫風、技術水平、中醫藥等方面的培訓，通過中醫藥培訓，使鄉村醫生掌握了常見病、多發病的中醫藥診療培訓，鼓勵中醫人員學習現代醫學知識，實行中西醫有機結合，做到了融會貫通，服務群眾。
四、 完善醫院中醫藥服務體系，在經驗治療的基礎上，配備相關儀器設備，完善針灸、推拿、理療等診療項目，提升醫院整體服務功能。
五、加強中醫藥知識預防保健宣傳工作。我院以黑板報及宣傳欄的形式宣傳中醫藥防治傳染病和農村多發病常見病，全年共出宣傳刊4期，提高了當地群眾對中醫藥防治疾病的認可。
六、加強中藥飲片質量管理，提高藥品質量
我院加強對中藥房、中藥倉庫的'建設和管理，定期督查，保證中藥飲片的質量。全年共抽查中藥飲片和配方質量10次，未發現霉變蟲蛀現象，中藥處方調配未發生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片280種，中成藥120種，全院中藥（含中成藥）銷售額占藥品銷售總額的40%以上。
通過一年來的不懈努力，我院中醫專科的特色優勢和中醫藥人員業務水平得到提高，醫療業務質量在穩步提升，中醫門診和中醫住院人數穩步攀升，村衛生室得到發展，鄉村醫生熟練運用中醫藥的技術能力得到提高。今后的工作中，我院將把中醫藥工作做得更加扎實，為振興中醫藥事業做出實際努力。
年度工作總結 篇4
緊張而繁忙的一學期教育教學工作已經全面結束，回顧本學期的工作，我們在縣教體局及中心學校的指導下，以“構建高效課堂”為重點，以提高教師專業素質為抓手，不斷推進和深化課堂教學改革，依靠全體教師的共同努力，取得了一定的成績，現將學校工作的有關情況匯報如下：
一、以教學為中心，推進素質教育的發展1、開全開足課程。
根據新課程計劃，我校所有年級全部學科開齊開足。包括體育、音樂、美術課等，都按計劃上課。并加強對學生的安全和健康教育。
2、統一思想，明確思路。
（1）為了把“高效課堂”工作做好，我校組織教師認真學習了教育局制定的《霍山縣構建高效課堂的實施方案》。把課堂教學改革的工作落到了實處。成立了以校長為組長，主任、教研組長為成員的高效課堂領導小組，加強了過程性督導。
（2）狠抓管理，促使工作有效開展。把常規制度"細致化"，校長、主任深入教學第一線。對教師各種業務分別進行了月量化考核，并對每一個環節的分值及評分標準給予了明確的規定，尤其注意教師讀書筆記、備課作業、反思敘事等內容。并召開總結會，對結果進行通報。（3）抓教研，重培訓。開學初，我校就落實了縣教研室制定的《中小學課堂常規教學制度》、《高效課堂實施方案》，確保與教學實際的緊密結合，堅持聽課制度作為業務活動內容的重要環節，將業務學習和教研活動中學到新理論，新思想實際應用于教學實際，組織教師每周聽一節公開課，每位教師一學期至少要上一節公開課，聽課10余節。并寫出詳細而有建設性的評價建議。同時教師備課要有“實效”，指導要有“實用”，反思要合“實際”。對課堂教學的管理，我們不是僅僅停留在制定一些制度、聽幾節優質課上，更重要的是聽教師的說課，聽教師的反思課。規定教師撰寫的教學反思必須結合具體的課堂實際來進行反思；嚴格杜絕說空話、假話。
3、加強德育管理，注重德育的'實效性。
（1）認真落實德育規程，以行為習慣和養成教育為主線，大力開展講文明活動。從學生的一日常規抓起，從一點一滴做起，形成良好的品德修養和嚴謹的校風校紀。通過思想品德課、班會課狠抓學生的思想品德教育、法制教育和安全教育，做到警鐘長鳴。同時學校嚴格升降國旗制度，向學生進行愛祖國、愛家鄉、愛學校等五愛教育，陶冶學生情操。學校開展了的校內值日、公益勞動、愛國主義教育、環保教育、遵紀守法等教育，幫助學生樹立正確的人生觀，增強民族自尊心和自豪感。
（2）充分利用節假日，搞好各種教育活動
首先，班主任及教師能結合書本和生活實際經常對學生進行熱愛勞動的教育。以班級為單位，組織學生在班內召開詩歌朗誦會、“我愛勞動”作文比賽等活動。通過該項活動的開展，增強了師生尊重熱愛勞動的觀念。
其次，今年我校還加強了環境整治活動，注重食品衛生的安全檢查，每天堅持晨午檢，加強疾病預防，加強了學校的食堂管理，清理校內外的衛生死角，目前校園環境干凈整潔，宜人。
4、抓好社會、家庭、學校的聯系。切實做好家長的工作，提高家教水平。
本期，學校召開了3次“家長座談會”。向家長宣傳學校的新的教學思路，和教育上的新動向，讓家長深刻認識到：父母不僅是孩子的首任老師，更是孩子的終生導師，家長既要關心孩子的學習，更要關心孩子良好行為習慣的養成。因為這將影響孩子的一生。加強了學校與家長間的交流和溝通。
5、深化班級文化建設，營造寬松幽雅的育人環境，是實施養成教育的先決條件。
良好的班級育人環境，能給師生工作帶來舒適的感受，而且有耳濡目染的育人功效。班主任要以墻上掛的名言警語滌蕩學生的心胸，點燃學生的理想之火，讓學生明確輕聲慢步過走廊，不打擾別人是一種美德，使教室真正成為教育的主陣地。
6、全面考核學生。
為全面考核學生素質，體現新課程改革的要求，不斷改進小學生學業成績評定的方法。學校重視各學科的考核工作，全體任課教師認真考核所教學科，并填寫了《學生素質成績登記表》。并依據考核成績評選出“素質優質學生”。
二、加強校園文化建設，鞏固“標準化建設”成果，改善辦學條件，實現均衡發展。
1、認真做好“均衡發展”和“標準化建設”檔案的續建工作，并做到檔案規范、齊全，數據清晰準確。
2、精心設計并提高校園文化建設做到：一是加強室內管理，統一標準、統一規劃，規范班級布置。二是合理布置各室張貼各類制度，使各室布置規范化，做到了整齊劃一。三是改善辦公條件，加強遠程教育，使教學更加現代化、科學化。
3、打造良好的育人環境，營造濃厚學習氛圍
一個良好的學習氛圍，可以使師生們身心愉快，學習、工作輕松和諧。今年來，我校借均衡發展的東風，在校容校貌、師資配置和學校管理等方面都取得了長足的進展。學校現人均用地面積和建筑面積均達到省級要求。班額數控制在45人以下。操場，體育設施配套也較為完善。學校教學器材配備達到標準，學生均圖書15冊。現代遠程教育工程和“班班通”已經投入使用。學生課桌凳符合國家標準。同時，近三年教育經費的投入落實了“三個增長”，上級政策要求的配套的各項經費全部足額撥付到位，學校周邊的治安、文化、交通、文化、衛生、環境得到優化。學校校舍和設施符合安全標準。同時，學校還經常舉行豐富多彩的課外活動。加強學生的體育鍛煉，保證了大課間活動。
三、優化教師隊伍，實行民主管理。
加強領導班子建設，樹立講政治、創業績、樹新風的領導班子形象，嚴格遵循黨的民主集中制原則，討論、研究學校重大問題做到校務、財務公開，自覺接受群眾監督，嚴格控制領導獨斷專行的不良行為。
四、嚴格財務管理制度，增加財務透明度
1、嚴格收費制度，杜絕亂收費現象。規范收費標準，做到財務三公開：即收費標準公開、學校收入公開、大型開支公開。帳目日清月結。
2、財產責任到人，堅持誰損壞誰賠償的原則，控制學校財產流失。
3、完善財務財產規章制度，認真落實兼管人員的工作職責，將有限的資金投入教育教學之中。五、創建安全、和諧、誠信的校園
1、本學期我校結合實際，對校園內外的安全進行了隱患排查，加強對校園周邊的整治力度。把安全的職責意識分解落實到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師樹立安全的責任意識。學校定期出墻報、班級黑板報加大宣傳力度。對交通、游泳、食品衛生、用電、防火等教育指導，教育學生進行自救、自護的基本常識。組織學生收看專題教育片和簽名活動，開展遇到安全突發事件的緊急疏散的演練等。進一步加強安全的教育工作。同時，對有關假期，我們都印發通知要求和給家長的一封信等。借此提醒家長們配合做好安全防患工作。
2、加強師生的法紀教育。學校始終把依法治校、依法治教貫施在平時的工作中。利用校會、班隊課、國旗下的講話等，加強這方面的教育。從而使我們能掌握了學法、知法、守法等。提高了我們對人生價值的認識。加強學校綜治安全，確保師生及學校財務財產的安全3、成立安全工作領導小組，明確責任分工到人。
4、定期在校園開展法制教育宣傳活動。組織學生聽法制教育課，各中隊進行法制專題講座，以演講、法律知識問答等為主，選好隊員參加安全知識競賽。
5、結合冬季交通事故多發現象對學生進行道路交通安全教育。六、存在的突出問題
通過一學期的工作，我認為我校的教育教學工作存在以下幾個方面的問題：
1、競爭意識不強，不愿展示自我，新的教育理念還滲的不深，不善于鉆研業務，按步就班，完成的任務質量低。
2、對課堂教學競技的展示，教師信心不足，積極性不高，雖然部分中青年教師工作刻苦、踏實，積極承擔各類公開課，來提高自己的教學水平，但還有小部分教師不愿意主動承擔公開課，對評價意見的反映冷漠，造成個人課堂教學水平提高不大，對新課程改革觀念不是很新。
3、教師對教學的探討和研究的氛圍不是很濃，缺乏強烈的奉獻敬業精神。
4、教學評價和管理也是一個薄弱的環節，工作雖然很好開展，如教研、論壇、教學成績，但質量不高，工作中缺乏精細，缺乏創新。總之，工作千頭萬緒，今天的總結也只是一個點，對于工作中取得的成果，我們將戒驕戒躁，扎實有序的進行，對于工作中的問題，我們更要冷靜思考，尋找最有利的捷徑，披荊斬刺，課改之路還很漫長，我們將一如既往，毫不氣餒，堅持下去，正如屈原所說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
年度工作總結 篇5
一、工作總結
自本年度入職以來，我始終以積極的態度對待工作，努力提升自己的專業能力，并且與團隊成員配合默契，共同完成了各項工作任務。在經歷了一年的工作之后，我對自己的工作表現有信心，并對未來的發展充滿期望。
二、工作目標與完成情況
1、提升專業能力：我積極參與公司組織的培訓和學習活動，不斷學習新知識和技能，并將其應用到實際工作中。通過不斷的學習和實踐，我已經掌握了許多與工作相關的技能，并在實際工作中得到了驗證和應用。
2、完成工作任務：根據部門安排的工作任務和要求，我按時高效地完成了各項任務，并且能夠保證工作的質量和效果。我與團隊成員之間良好的配合和協作，使得工作進展順利，并且大大提高了工作效率。
3、創新工作方法：我不斷嘗試新的工作方法和策略，以提高工作效率和工作質量。我積極參與團隊討論，提出改進意見，并且在實際工作中實施。通過這些努力，我成功改進了一些工作流程，并提升了團隊整體的工作效率。
4、客戶滿意度：作為與客戶直接接觸的人員，我認真對待每一位客戶，積極解決客戶問題，并提供滿意的服務。通過及時溝通和有效的協調，我成功解決了許多客戶問題，得到了客戶的肯定和贊賞。
三、存在的問題與改進措施
1、工作壓力過大：由于工作任務較多，存在一定的工作壓力。為了應對這一問題，我計劃加強時間管理，合理安排工作任務，并尋求團隊成員的協助和支持。
2、缺乏某些技能：在工作過程中，我發現自己在某些領域的專業能力相對較弱。為了提升自己的綜合素質，我打算積極參與相關培訓和學習，并爭取更多機會在實踐中應用這些知識。
3、溝通協作能力有待提高：盡管我與團隊成員之間的合作良好，但在與其他部門和客戶的溝通中，我發現自己的'溝通能力還有待提高。為了克服這一問題，我計劃在日常工作中多加練習，擴展自己的人際關系網絡，并尋找專業的培訓機會。
四、總結思考
回顧過去的一年，我的工作表現得到了公司和領導的認可與贊賞。通過本年度的工作，我不僅提升了個人能力，也為公司的發展做出了一定的貢獻。然而，我也認識到自身在某些方面還需要進一步提高，加強技能培訓、拓寬人脈等將是我未來工作的重點方向。
以上是我對本年度工作的總結與反思，希望能得到公司的認可和支持，并將其作為未來工作的指導。感謝公司給予的機會和支持，我將繼續努力，為公司的發展盡自己的一份力量。
年度工作總結 篇6
時間是一為永不知疲倦的老人，轉眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了，回顧這一學期，忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里布置的各項任務。看著孩子們的笑臉，看著孩子們各個方面的能力在提高，我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進步，使自己的能力有所提高，現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結：
一、政治思想：
本人在政治思想方面忠誠于黨的教育事業，能認真貫徹執行黨的教育方針。嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，認真學習《幼兒園教育指導綱要》，愛崗敬業，對班級工作認真負責，積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、業務學習：
積極參加園內組織的各種業務學習和教研活動，珍惜外出學習機會并作記錄，并認真寫好聽課評析，吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中來。我還認真閱讀《早期教育》等幼教專業書籍，游覽幼教網站，領略其中的精華，吸取別人的經驗，努力提高自身的文化水平和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育教學工作：
開學初，我們根據本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、等區域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育活動和節日活動的開展，我積極創設環境條件，布置裝飾室內外的空間和墻面。每月寫教育隨筆，以提高自身的保教水平。
四、家長工作：
幼兒需要老師的肯定才能建立自信，家長工作亦如此。我把每一位家長當成是自己的朋友，用心去和他們交流。我愛我的孩子們，但不會放縱，該愛的時候愛，該嚴的時候嚴，我也常與家長聊幼兒期的挫折教育，我經常利用家長接送孩子的'時間與家長交流孩子的一日在園的情況以及詢問孩子在家的情況，在家長園地里我們寫出了每周我們的活動內容，而家長們對我們的活動則給予了極大的支持和幫助，所以我和家長之間真是溝通無限，家長也十分配合我們教學工作。
五、不足與努力方向：
一學期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足，特別是在教學創新方面有待提高和加強，在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段，加強教態，活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學水平。另外在班級常規管理上也需要進一步加強，要增強幼兒的安全意識，增進幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使家長滿意。
年度工作總結 篇7
20xx一晃而過，轉眼就到年終了，回憶一下，這一年里實在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時光對我們的生活來說實在是太長，對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學會了太多，也見識了太多。但是現在在年末的時候看看，在工作中其實還沒有前進多少，作為一個前臺員工，我還有很多需要學。
現在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個總結，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準備。以下是我對一年工作的總結：
一、學習
在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺，我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。
為了達到這一點，我們都在不斷的提高自己的服務能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺，我們的招待能力就是代表著酒店的服務水平，這一年的時間里，我多在空余的時間去網上或是書籍中學習前臺的技巧，以及作為前臺的心理學，努力的提升自己的知識儲備，并經常和同事討論學習。在熟練之后，慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的'更加出色！
二、工作的不足
在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領導的批評之后，我認真的反省和檢討了自己，認為是自己的服務意識不強，以及對工作的操作不到位導致的。
為此，我加強了自己的訓練，按時的自我反省，努力的提高自己的服務意識，向同事們請教工作中容易出現的問題，在將自己的錯誤改正之后，我得到了領導的贊賞！但是我知道，錯誤不僅僅這幾種，我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。
三、總結
一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進步，但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩步前進才是踏實的前進，我會努力繼續提升自己，讓自己為酒店發光發熱！
年度工作總結 篇8
不知不覺間，來到弘正已經快有一年時間了，在弘正將近一年的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、20xx工作總結
1.1技術工程師與測試工程師的崗位職責
1.1.1技術工程師的崗位職責
從4月份到12月份在技術部工作，個人感覺技術工程師的主要職責包括以下幾個方面：
產品售前技術講解產品安裝調試電話和現場售后服務客戶技術人員培訓產品演示
產品應用方案搭建測試售后記錄
技術文檔整理
1.1.2測試工程師的崗位職責
12月12號轉到中試部任測試工程師，感覺測試工程師與技術工程師的工作有很多區別，測試工程師的主要職責包括以下幾個方面：參與新產品立項過程
全面了解研發的新產品所需要達到的功能、指標及實現原理新產品研發過程跟進測試產品綜合測試1.2本年度的主要工作內容
1）智能采集終端升級
主要時到河南省電力公司做河南各地市Ⅱ型終端的遠程升級或者到現場進行Ⅰ型終端升級。
2）標書制作
參與《義馬煤業集團股份有限公司20xx年煤礦安全改造項目設備采購投標文件》中6kVSVG項目與甘肅金塔SVG項目技術部分的制作，河南第六批柱上無功補償及山東第七批柱上無功技術標書及設備報價。
3）山東濱州紡織行業節能改造
到濱州愉悅家紡和亞光家紡做電能方面的節能診斷。經過一周左右的現場電能質量監測，最后形成正式的節能診斷報告提交給組織方。
4）洛陽智能采集終端運行維護
主要是到洛陽局解決終端抄通率問題，問題集中在終端不上線、載波模塊不適合及終端通訊參數配置方面，經過與洛陽局領導及電工師傅的配合，最終將問題基本解決。
5）北京電力公司公務車輛監測管理系統
主要是為北京電力公司的公務車輛安裝在線監測終端、配備專用的傳輸數據的VPDN網絡并安裝方便客戶實時監控車輛運行狀態的客戶端。
6）柱上無功補償樣機制作
主要是和運濟昌配合裝配一臺120kVar的柱上無功補償樣機，前期包括容量設計、元器件選型及圖紙準備，最終在生產部與中試部的大力配合下，將樣機組裝完成，并經過功能測試，確認滿足要求。
7）有源濾波裝置測試工作
12月份由技術部轉到中試部后負責有源濾波裝置的測試工作，前期主要是隨著研發部的一起進行試驗，并參考設計圖紙進行熟悉。
1.3工作心得
1）在這一年的工作中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2）工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
3）在一年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體實施之前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。在這一年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
1.4工作中存在的問題
經過在弘正一年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1）工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2）對流程不夠熟悉；
在一年的工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3）工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4）缺少平時工作的知識總結；
這一年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
二、20xx年度工作計劃
20xx年，公司的業務量會有很大的提升，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1）要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2）工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3）要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4）把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
5）精細化工作方式的思考和實踐。
不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。在來到弘正的一年時間里中，有時候深刻的`體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：誠信、有序、優質、高效、創新，誠信贏得擁戴、有序營造和諧、優質確立品牌、高效創造價值。
三、對公司的意見及建議
1）公司應認真對待任何一位員工提出的建議，組織相關人員對建議的合理性進行評議。凡是合理化建議，能夠實施的一定要安排對口部門實施。
2）企業領導應與各級員工建立和諧的交流和溝通機制，上情下達、下情上傳。企業應鼓勵員工敢說真話、敢說實話，鼓勵員工敢表達自己的不同見解。企業要營造一個和睦的上下級關系，企業的領導要讓每一位員工明白和了解當前工作的重點，領導也要禮賢下士和體察民情。若企業領導與各級員工想法一致，這樣企業就有了堅實的基礎，企業才能做得更加強大。
3）領導應加強對員工工作內容的了解，做每一項工作都需要一定的時間，尤其是技術含量高和專業性強的工作所用的時間會更長。領導安排完工作之后不要急于求成，也不要輕視員工的勞動。
4）關于決策。企業應建立管理層協商機制，尤其是關于企業發展的重大事項更應廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的，經驗再多的人也有考慮不周全的時候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。作為領導，更應重視集體智慧，尤其是身處前線的人員，掌握的都是第一手資料，對決策都可以提出合理的建建議。
5）公司應抓緊對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責進行比較明確的界定，就像兩國勘界一樣，界定不清就要發生戰爭。該是那個部門負責的工作任務，就應該由他負責到底，當然有些工作在為了怎樣節約成本的前提下，可以由其它部門代勞。各部門可以互相幫助，但必須分清你我，是誰的工作就應該讓誰去做，做不好那是能力和水平問題。否則的話，我們的仍擺脫不了職責不清、管理混亂的局面。如果各部門都把錯誤減少到最低，最后出來的東西也能夠達到預期。
四、主管評語
1、部門領導評語：
提高工作和學習的主動性，全面參與研發二部的工作。
2、總經理評語：
岸濤，12年工作中比較踏實，用心，部門領導對你評價也比較高，13年將是公司全面發展的一年，希望你全身心的投入到工作中，爭取在20xx年工作中脫穎而出，提高工作激情，擔當更大的責任。
年度工作總結 篇9
本人自20xx年5月1日參加工作至今，馬上就要4年了。回溯這3年多的學習以培養的過程，在中保財險景洪支公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。45個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這四十五個月短暫又充實的工作與學習中使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責任。3年多以來，我把學習期分為了三個階段：環境學習、工作學習、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識，及理賠的效率及服務質量。在每個階段中都使我我收獲良多。剛到景洪支公司的時候非常難熬：不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營銷員。說起來，做一名營銷員容易，但要做一名優秀的營銷員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。第二個階段：了解自己的工作性質職能，學習業務新系統，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償的程度等多個方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據。可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，不把情緒帶入工作中。在中保財險景洪支公司工作，自己認為自己的處事風格，工作態度還處在意氣風發的時候，才剛進理賠感覺自身的做事還尚未成熟但是隨著時光的流淌我對自己的工作也更加熟練，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入景洪人保的平臺，同時也感謝人保財險景洪支公司的領導，給予了我進入人保財險景洪支公司工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結的機會，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需要感謝的，是曾經教導過我的各位老師傅沒有他們的耐心教導，就算我有在保財險景洪支公司的機會，也沒有今天的成績，人不學不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業發展的動力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康！
下面將一年多以來的工作總結如下：
一、非車險部理賠部查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。工作中，很多時候，自己也實話實說，直話直說，或者，這個也是個人的一大缺點，因為很多時候，因為經驗不足，所站的角度不對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產生一些不必要的麻煩，但是，個人認為，這些日子過來，自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時間證明一切，敢于正視自己的人，有改正缺點的勇氣。
從事查勘工作到處理案子是一份非常辛苦的工作，尤其是在面對客戶處理現場，案子多是一個問題，但是業務與理賠相關聯，這個是難以取舍的問題，因為查勘定損和業務的保費的關聯是我們為公司節省開支的主要渠道，剛剛開始，個人也是這樣認為的，隨著逐步的開展工作，個人才慢慢體會到當中的關系，因此，自己處理案子的時候也非常小心，尤其是面對大客戶，從來不敢瞞報，程序該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶。我想，是男人就應該不怕苦不怕累，工作中的.困難，也應該勇敢去做，哪怕做錯了，學了經驗之余，還學了做人的道理，也是值得的！偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題，今后的工作中一定會注意改正。我們看似是做售后服務，實際戰斗在業務一線，唯有努力認真負責的對待工作，才能不讓查勘定損拖業務發展的后腿。
二、非車險理賠工作是一個很復雜的環節，無論在任何一個細節中都要把資料收集到位，了解了自己的工作性質，讓我知道了自己崗位的責任，我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領導的信任，代表公司做好客戶服務的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。
控制非車險理賠及賠款的質量，擠壓村民及個人報假案，切實有效地實施查勘，復查和回堪工作，不讓那些有不良企圖的虛假案件經過我的關卡。為了公司的榮譽更為了我們查勘員自己的榮譽。三、認識并學習人保財產險的企業文化與CI，增強自身素質，在加入保險行業，融進新的工作環境時，自己如何調整心態。加入太保產險對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業生涯，是我主要的工作目標和方向。
以上總結，是本人在人保財險景洪支公司工作的一些總結，再次，感謝領導的良苦用心，也感謝領導這些日子的栽培！
景洪支公司查勘員：徐瑋峰
20xx年01月14日
年度工作總結 篇10
回顧這學年來的工作，本人積極投身于教育事業，服從領導分工。本學年擔任本校的四、五、六年級英語教學工作，因為我是學習英語教育的，再加上之前也從事了英語教學，所以本學期的教學工作開展還算得心應手。學生的英語水平也明顯的提高了，同時也取得了一定的'成績。
一、政治思想方面：
我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加政治學習，并做好筆記。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我注重組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性。
積極參與講課，聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。本學期積極參加學校組織的公開課活動，在多媒體共授課2次，每次都認真對待，通過參與這個活動，使我有了很大的進步。同時，積極與胡老師搞好一次英語課堂教學研討課，在此次活動中，我增加了自信，使我更有信心對待我的課堂教學，我不是弱者！實力是靠打出來的，不是靠說出來的。
三、繼續教育學習方面。
本學期我校的繼續教育工作開展的扎扎實實，有實效。我能認真學習有關書籍，做好筆記。
四、組長工作。
見綜合組工作總結。
五、榮譽
《興趣是輕負擔高質量課堂教學的良藥的課例研究》獲金華市二等獎。《小學英語寫字教學淺談》經蘭溪已經送金華評審。《農村小學英語口語學習環境的創設的研究》的課題已在金華市立項。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心，我無悔于我選擇的事業。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
年度工作總結 篇11
xx年xx藥業取得了萬眾矚目、激動人心的巨大業績，尤其是xx辦公大樓的竣工和啟用以及xx集團的成功注冊，標志著xx開始進入了新的偉大歷史征程。我想說這一切豐功偉業，是xx基層員工辛勞付出，努力奮斗的結果；是黨和政府親切關懷，大力幫扶的結果；更重要的是xx領導高瞻遠矚、運籌帷幄、劈荊斬棘、披星戴月、嘔心瀝血、任人唯賢、搏風擊浪、縱橫開拓的結果。
本人榮幸之至的成為xx的一名普工，一名駕駛員，我用一顆極度感恩的心，感激xx領導的`信任與栽培，感激各位同事給予我的真誠的友誼，是xx給了我重新做人的機會，給了我生活的期望與信心。
做為駕駛員，手握方向盤，我深知職責重大，送貨下鄉絲毫不敢怠慢，按時就班、盡職所能、窮其所智、竭其所力、
我努力做到虛心學習、仔細體會、遵紀守法、團結同事、力爭思想合格、本事過硬、我深知物競天擇、適者生存的自然之道，僅有堅持與xx集團同步提高、同步提升、才能獲得生存工作之權，我以能夠做一個合格的、優秀的員工為自我終生無悔、孜孜不倦的奮斗目標。
在業已到來的新的一年，我會再接再勵、盡忠職守、不驕不躁、在諸位領導精心的教導之下，早日洗心革面、脫胎換骨、做到低調做人，謹慎辦事、做到輕重緩急、上中下底。做到明明白白、清清楚楚、真真切切；不做潑猴、不吃香蕉、敬重領導、鞍前馬后、任勞任怨；不扯蛋、不盲目、不漠視，不以工作為藝術，不以雷聲做雨點；穩步踏進、實實在在，努力向合格，優秀員工看齊；以讓領導的基本滿意為最高宗旨，絕不辜負領導的信任，公司的栽培。
我堅信在xx領導英明正確的決策的指引之下，xx集團這顆xx的民企新星必須會冉冉上升、它將成為我們這個時代天空里最美麗的星星，它將散發出更加燦爛，更加絢麗的時代光芒。
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