綜合辦公室年終工作總結[精華]
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的綜合辦公室年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四周八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、選購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、選購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓舞,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關懷和關懷下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了確定的進展,為09年工作奠定了基礎,締造了良好的條件。為了總結閱歷、探尋差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,依據公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、關心公司領導,完善公司制度
依據公司運行工作實際,關心公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預備工作,保證會議按時召開。
會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,準時依據通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織支配各項活動
18年綜合辦公室組織支配了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參預抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參預了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參預迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順當傳遞貢獻了自己的力氣,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大爭辯活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、依據需要,準時做好人員聘請及現有人員潛力開發工作
人員聘請是綜合辦公室人事管理工作中的重點,18年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室接受應用多元化聘請手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順當接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、準時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放18年下半年,在外借一人的協作下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發覺疑問準時匯報,不造模糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
18年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。轉變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我愛惜意識欠缺,在日常工作中時常會消逝一些意外損害,18年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的方法
選購部按項目部和施工單位上報的選購方案公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、選購全參預,增加陽光選購透亮度,真正做到降低成本、愛惜公司利益。
5、圍繞把握成本、選購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室選購圍繞“把握成本、選購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,留意溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了選購復核環節,力求最大限度的把握成本,為公司節約每一分錢。
6、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室選購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的把握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格。
7、縮減選購時間,力爭項目所需特別準時到位
綜合辦公室選購在總經理室的大力支持下,縮減選購時間,準時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品選購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的選購工作。
三、成果的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力關心協作和支持,我們在充分確定成果的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上時常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于力氣有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入到到,對存在的問題把握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在確定的重制度建設現象。
4、公司宣布傳達力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入到到調研,把握實情;加強管理,改進服務;大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速進展作出更大的貢獻。
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