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公司個人年終工作總結

時間:2023-07-29 11:08:26 年終工作總結 我要投稿

[推薦]公司個人年終工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的公司個人年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

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公司個人年終工作總結1

  我非常榮幸地加入這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里,在公司領導的指導下,和同事的幫助與配合下,我在工作中學習,在交流中成長,F將一年的工作學習和思想狀況進行總結,以便來年更進一步,有所提高。

  一、貸款保險業務

  今年我主要負責個貸險業務的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、借款結清客戶的退費處理及業務檔案的管理工作。非車險業務對于我來說并不陌生,以前也接觸過,然而非車險業務出單卻從來沒有過嘗試,對于我來說是一個新的挑戰,有挑戰就有成就感,在xxx的耐心教導下,在xxx的熱情幫助下,用了兩天的時間我基本學會了錄單工作,F在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作。

  二、小額借貸擔保

  個貸保證保險是一種無抵押的小額借款擔保業務,它不僅要求業務熟練,還要求有強烈的責任心,嚴格把控每一個風險點,盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶預留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,而且要核實客戶銀行流水信息,還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經理,以保障對借款人的風險的把控。我們通過電話提醒工作,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準備,按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開展。

  三、客戶檔案管理

  我還負責管理客戶檔案,檔案管理服務于業務,服務于領導,服務于機關,服務于客戶。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨。我公司的業務檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時要按借款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時歸檔保存。經過近期我們大家的共同努力初步實現了檔案管理工作的規范化、方便了今后檔案的查詢和管理。

  四、今后工作要求

  時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,積極認真的`完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司業務,通過多看、多學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。

  總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在新的一年的工作中,我會繼續努力工作,為公司創造更大的效益盡一份力。

公司個人年終工作總結2

  一年的時間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領導的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形勢的需要。

  現就個人一年來的工作情況做以下總結:今年我主要以出海井口作業服務為主兼車間的BOP保養維護,出海工作有BZ25-1A平臺,E平臺和NB35-2A及B平臺的井口安裝,完井作業。

  錦洲202的調整井,共出海200多天,今年我還參加了NB35-2B平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試,經過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的了解。

  今后自己可以在海上獨立作業,并且每次都能夠圓滿的完成海上作業任務,并得到了甲方的認可與肯定。在車間主要的工作是球閥、單、雙閘BOP、環形BOP的.保養維護但目前學習需要的技術還有很多,今后還要好好地向車間內的師傅們請教、學習,爭取早日掌握各項技能。

  本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規與公司的勞動紀律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產,文明作業。

  在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業上還要為斷刻苦鉆研,新技術,熟工藝、認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己?偠灾,在這一年時使我掌握了更多的職業技術,以及將它們靈活運用于實際的工作中。

  認真學習公司文件,以QHSE為目標,把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產也貢獻一份力量。

公司個人年終工作總結3

  20xx年的工作即將結束,20xx年我們進入新時代,我非常榮幸加入XX公司,到了新的崗位上,作為一位公司的新員工,我迅速調整了自己的工作狀態,在公司領導和同事的幫助下,積極融入新的工作環境中,經過這一段時間的工作,有所感悟,現將個人工作總結匯報如下:

  一、認真學習

  作為辦公室的一員,辦公室的事情說大不大,說小也不小,但是想做到最好,還需要很認真和細心。剛到公司的時候,我什么都不太會,電腦上的各種操作都不是很清楚,記得有一次,在快下班的時候,我的電腦不知道怎么回事,里面的文件不能重命名,也不能單機右鍵,查找很多解決的問題,都沒有解決,后來愛霞和佩佩就過來幫我看了一下,她們根據自己的相關知識和查找的結果,然而我們還是沒有解決,后來郭總過來幫我們有看了一下,在網上查了很多解決的方法,由于下班都很久了,郭總就說等第二天再處理,過了幾天后,看到志輝從項目上回來了,我又請志輝幫忙看了一下電腦,最后才知道是電腦上的系統錯誤,需要重新安裝系統。然而我不會的東西太多,比如說公司的打印機、復印機、掃描儀都不會,記得有一次佩佩在復印文件的時候,我就問佩佩復印機怎么用的,能不能教教我,她就很耐心的教我怎么用復印機,后來也把掃描儀怎么用的也告訴我了,讓我知道去使用復印機、掃描儀。

  二、轉變角色

  對我來說,來到新惠通公司是一次難得的機會,也是很好的鍛煉,但是對于我來說這是個陌生的工作,需要從零開始學習,記得鄭總對我說過一句話:“林紅,你不會沒事,不怕不會就怕你不學”,鄭總最愛看書,當她看到比較適合我們的書都會自己或者讓愛霞買回來,讓我們學習。當有一些不懂的問題,問得最多的應該就是愛霞了,在辦公室的我什么都不會,會一遍一遍的問愛霞,愛霞總是很認真的告訴我怎么做,剛開始讓我去管理的新聞編輯,愛霞會一步一步教我怎么去編輯,讓我自己去編輯的時候我總是錯了很多錯誤,后來愛霞都是幫我改過來,還安慰我說:沒事,剛開始,慢慢就好了。接下來我會盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。

  三、努力工作

  到新惠通的時間也有兩個月了,在這兩個月的時間里面,我努力工作,想把工作做好,我努力把鄭總和郭總交代的工作做好,我努力把自己本職工作拼命做好,這兩個月的時間,我想把工作做到做好,但是有些時候總是做不好。20xx年的第一場大雪鄭總和仕榮姐還在合肥市洽談業務。紫陽哥每天都奔波在談業務的路上,在嫂子生產的時候才騰出時間回家陪嫂子,這并不是他沒有假期,而是他在為公司的業務奔波在路上。項目的同事不分季節的白天黑夜的工作,加班加點工作,從未抱怨過,他們努力工作為公司著想的`精神是值得我們學習的。接下來我要不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,力求把工作做得更好。在今后的工作中,雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,我將努力學習、提高自身素質,正視自己在工作中存在的問題,并加以改正,以便更好地適應工作需要。

  在工作中還存在許多不足的地方:一是工作問題考慮不周全,處理問題不夠細心、認真,工作方法有待改進;二是和領導、同事之間溝通不到位,影響工作效率;三是處理一些工作關系時不能得心應手。

  衷心感謝領導和同事們對我的關心和照顧。感謝各位領導能夠給我提供這份工作,使我有機會遇見新惠通這個大家庭,和新惠通努力工作的同事們,感謝每位同事對我工作的熱情幫助和悉心關照;我很慶幸能夠加入到這個愉快而又充實的工作團隊,喜悅總是伴著汗水,成功總是伴著艱辛,遺憾總是能夠激勵奮斗。如果我們不努力,一年后的我們還是原來的我們,只是老了一歲;如果我們不去改變,今天的我們還是一年前的我們,生活還會是一成不變。

  新的一年,我會以更加飽滿的熱情投入到工作中,為公司的貢獻出我的一份力量。眼光放遠,努力當下,收獲未來。越努力,越幸運…相信新惠通公司明天會更加美好。

公司個人年終工作總結4

  回首20xx年物業公司客服部可說是進一步發展的,一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業客服部得到了公司領導的關心和支持同時,也得到了其他各部分的大力協助,經過全體客服職員一年來的努力,工作客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,業戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。

  回顧一年來的客服工作有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:

  一、深化落實了公司各項規章制度和客服部各項制度

  在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實為此客服部,根據公司的發展現狀加深其對物業治理的熟悉和理解。同時隨著物業治理行業一些法律、法規的出臺和完善客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

  二、理論聯系實際積極開展了客服職員的培訓工作

  利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中碰到的實際題目展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。

  三、日常報修的處理

  據每周末的工作量統計日接待各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將題目解決。同時根據報修的完成情況及時地進行回訪。

  四、x區物業費的收繳工作

  根據年初公司下達的收費指標積極開展x、x區物業費的收繳工作。終極在物業經理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。

  五、能源費的收繳工作

  如期完成x區每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務——x區首次進戶抄水表收費工作。

  六、x區底商的招租工作

  制定了底商的.招租方案并在下半年x的引進了超市、藥店項目。

  七、部分樓宇的收樓工作

  在x月份完成了x、x的收樓工作;同時又完成了部分x區回遷樓收樓工作。

  八、組織開展了募捐活動

  在得知x的消息后物業公司領導,立即決定了在社區內進行一次以為災區人民奉獻一份愛心的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策,圓滿的完成了這次募捐活動。

  九、節日期間園區的裝點布置工作

  積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區x門及x區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

  十、業主座談會

  在春節前夕組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定,并提出了公道的建議。

  總之在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作,積極探索勇于進取,我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。

公司個人年終工作總結5

  xx公司按照工作要求,把x月至x月定為公司軟環境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環境及機關作風建設,面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見,同時將查找出的問題進行認真梳理和整改,提高了公司窗口服務人員的責任意識和優質服務水平,為公司的軟環境和機關作風建設打下了牢固的基礎。

  一、“自查自糾”中所采取的辦法

  公司在此階段軟環境建設工作中結合自身實際,重點以解決阻礙公司經濟發展和群眾反映強烈的問題為突破口,采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式,圍繞xx市委、政府提出的四項重點內容,從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足,在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監督。

  公司結合先進性教育活動的開展,面向用戶廣泛開展了征求意見活動,通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統檢修部門開通了熱線服務電話,在公司和收費大廳設立了征求意見箱,面向用戶印發xx份意見表發放到用戶的手中,深入了解了群眾的意見,在主動接受群眾意見監督的工作中,公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的.監督,成立了公司營銷稽查辦公室,與營銷部同設在一個服務大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責,從內部打破壟斷,有效避免了不正之風和非法謀利事件的發生,在規章制度的建設上公司按照xx公司行風建設統一要求,從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業務范圍、收費標準,同時根營銷人員工作崗位變動情況,更新了窗口工作人員的監督崗,并將以上內容全部做到上墻公布,方便了用戶的監督。

  二、在“整改完善”中所采取的做法

  在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題,經過對查找上來的問題進行歸納整理,找出了公司在軟環境和機關作風方面存在的主要問題:

  一是對軟環境建設認識程度不高,雖然我們開展行風建設多年,但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識,致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。

  二是存在供熱質量不好的情況,由于近幾年政府從改善環境質量的角度出發,取消了市內所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網,部分老用戶的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶供暖系統老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質量不好。

  三是公司供暖系統維修服務質量不好,隨著xx市住宅小區物業化管理,用戶室內供暖系統應由物業公司來負責維護,但是部分物業公司由于檢修人員和技術力量的原因,經常和公司發生供暖系統的責任推諉,致使用戶供暖系統維修服務跟不上。

  四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規范。

  針對上述查找出的問題,公司在整改完善中突出重點,從以下幾個方面進行了認真的整改。

公司個人年終工作總結6

  時光如水,新的一年緩緩走進,剛剛熟識的20xx即將從人生的日歷上劃過。清楚的記得一年前,一個人躺在火車的臥鋪上,聽著轟隆隆的鐵軌聲,度過了一年的最后一個夜晚,在異地的車站廣場,迎接了新年的第一個黎明。以下是我今年的工作總結。

  一、工作成就

  換了工作曾經認為,只有做設計,能夠將理論轉化為工程實際,才是一名xx人應該從事的職業。所以,自畢業起,便進了以前所在的那個公司有一個規模不大的設計院。作為工藝專業,所負責的工作要遠遠的超出工藝專業的范圍,從項目前期可行性研究,到安全設施設計,再到施工圖設計中的總圖、工藝、管道全都要負責,還要負責和甲方的聯絡工作。由于所做的項目都不大,通常由一兩個人負責就可以完成了,所以,這些年來做過的項目竟有幾十個之多。

  二、工作體會

  總覺得自己就像是一個初出茅廬的菜鳥,在這樣的環境下過了幾年,注化、中級職稱等證書壓在手里,感覺有了點闖蕩的底氣,但心里卻感到越來越迷惘,找不到繼續努力的`方向。于是,終于把眼光放在了外面,自己還年輕,天下之大,應該出去看看,于是我又走出了自己的職場第二步。

  三、工作不足

  開始重視設計本身換工作以前,出現了抵觸情緒,工作做的越來越不認真,由于感到壓力很大,工作的時候只是想把任務完成,早日交差,甚至會出現很多低級的錯誤,現在想想都有些后怕。換了工作以后,就好像壓在身上的包袱被丟掉一樣,整個人都感到十分的輕松。看待問題的時候不再像從前那樣只關注何時截止,怎么樣才能交差。而是去考慮所做項目的本身,考慮如何設計才是最恰當,項目應該怎么一步步的去做,在做下一步之前應該處理好哪些問題,怎么做才能既降低成本,又保證運行可靠。

  設計對工程造價的影響非常大,能夠漂亮的完成設計工作,又能夠為項目節省投資,應該是每一個設計人員都要去考慮的。

公司個人年終工作總結7

  眨眼間,一年就要過去了。回首一年工作,我收獲不少,也有了很多經歷,工作能力又比以前要強了些,本人也是又成長了。本年度在領導的指導和同事的幫助下,圍繞工作的重點,我順利完成自己分內的工作。現就我一年的工作情況進行以下的總結:

  一、思想得到提高

  這一年,我的思想又得到了提高,我樹立了以“公司利益為主,客戶第一”的思想,努力的做好個人工作,服務好客戶,認真的接待客戶,把客戶交給我做的事情去當成自己的事情來做,細心、細致做好,做到不懈怠工作,端正工作的態度,努力按照要求完成工作。思想的提高,讓我對工作有了更多的理解,也因此讓我明白自己更深的職責,不管是對待自己的工作,還是對待領導及他人交代下來的工作,我都能夠按時完成,不再與以前那樣拖工作了,而是盡個人努力把工作做好,讓領導和客戶對我有更多的信任。

  二、能力得到提高

  經過這一年,我經歷了工作上的風風雨雨,讓我的能力在得到提高。我每次做一份工作,都會先去了解工作性質,向同事去學習,虛心請教,謙虛學習,我做好工作的同時,我也能學習到東西,更多是鍛煉了自身的能力,經驗不斷的被積累,受到教訓后也能吸取改正。我這一年不放過任何一次學習的.機會,我參加了很多的培訓和外出學習,豐富了業務學習,提高了業務能力,如此,我工作一年,不管是個人能力,還是工作能力,或者是學習能力,都有一些提高,這樣就為我的很多工作提供了很大幫助。

  三、自我認識

  本年度,我從工作中,從他人的評價中,對自己有了更好更多的認識。我原先是一個喜歡拖沓的人,工作也是一個不上心的人,那么在今年這一年,我的很多缺點也就在工作中被改正了。個人的承受壓力的能力在提高,我也克服了工作上和生活上很多的困難,克服了很容易急躁的心,開始變得沉穩起來,做事也有自己的一個方法。自身的不斷改變,讓我一年來的工作能夠順利做下來。

  一年時光就將結束,我明白就要迎接新年,我更加懂得未來還要繼續努力的重要性,我在明年的工作中會做出更好的成績出來,為我們公司更好的輝煌做出好的貢獻的。

公司個人年終工作總結8

  一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

  一、努力提高了政治素養和思想道德水平

  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的'政治方向,認真學習,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

  二、努力提高了業務素質和服務水平

  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高了業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

  三、嚴格執行了各項規章制度

  一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。

  四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務

  一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

  一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。

公司個人年終工作總結9

  20xx年已經過去,在過去的一年里,國內各地房地產銷售額不同程度的下降。市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發揚敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!

  在過去的一年里,以極高的消化速度和消化率順利占領市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。元旦的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了20xx年的開門紅,在xx市房地產市場再次引起轟動效應。

  一、五期項目方面

  地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了大型商家,將會大大的提升了社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

  二、物業管理方面

  物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強,F在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。

  三、工程管理方面

  通過工程部全體的.努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。

  四、問題和不足

  同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對于我們房地產又即將翻開新的一頁,續寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:

  1.物業管理方面,物業管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們在社會上的形象,影響公司的長期發展,故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題:

  (1)是人員流動性過高,專業人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個物業公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續,讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優秀的物管人才,保證物業公司良性發展。

  (2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動性大,專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無問題。

  (3)是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。目前,物業公司在顧問公司的指導下,內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業主至上,服務第一”等服務理念出發,強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。

  (4)是創收能力進一步提高。去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢,會所的功能也沒有充分的發揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創收能力。

  2.公司內部管理方面

  (1)是進一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。

  (2)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊,為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

  3.工程管理方面。強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監理人員的積極性,充分發揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

  同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創新的成績,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

公司個人年終工作總結10

  20xx年轉眼就過去了,在過去的一年里。更需要xx問,要形成環節整體互動,默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務水平,和業務水平,我在今年參加了保險從業資格證考試、基金從業資格證考試以及分行組織的多次服務規范學習和演練,并順利通過。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質量和服務藝術,更好地為客戶提供優質服務。

  工作中存在的問題:

  在過去的一年中,我在xx經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧,但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中,我行得分倒數第x,給xx抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的.原因,主要是外部環境,和一些細節上出現了問題,針對這些問題,我們在平時積極培訓,通過我們的努力,終于在第四季度受到了分行行為規范小組的通報表揚。我相信,只有踏踏實實,默默無聞的耕耘,才能結出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應保留自助設備服務區,從而來避免客戶的流失。

  在新的一年里,我要努力學習服務技巧和專業知識,提高自身業務水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優質的服務。

公司個人年終工作總結11

  一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:

  一、 員工管理、業務學習工作

  年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。制訂團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

  二、 意外險方面工作

  為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服wWw。gz85。cOm務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

  三、 xx險業務方面工作

  在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是xx險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。

  四、明年工作思路

  做好學xx險收費前的`各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。開拓xx險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業務員隊伍的建設。

公司個人年終工作總結12

  光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,為了可以打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:

  在過去的一年里,我們物業公司接受了很多的大型接待活動,經過一系列的接待保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協調性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。

  保衛方面

  一、隊伍建設及安全禮儀服務

  1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。

  2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格后上崗,保證工作正常開展。

  3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規章制度范圍內,盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

  4、在節日、慶典活動中,協作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保了無損壞和盜竊事件發生。

  二、制度的建立與完善

  1、工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。自升任隊長后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

  2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

  3、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統”的一個軟件,資料定時更新,通過系統,可以優先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。

  消防方面

  1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。

  2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓,回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的'消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。

  3、自接到有消防總隊下發的建設“四個能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領導的檢查,并取得了,消防安全兩企業的稱號,并在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。

  回顧過去時為了更好的把握未來,在取得成績的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。

  20xx年將重點對以下幾個方面開展工作:

  1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

  2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自于內心的施與受。

  3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態

  4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區,確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全。

  5、加強廠區車輛管理工作,確保廠區車輛的有序停放。

  6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區的消防防火安全教育宣傳。

  7、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。

公司個人年終工作總結13

  在公司的正確領導下下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的各項經濟技術指標,公司采取有效措施,對內強化隊伍建設,對外積極開拓市場,開源節流,勇于創新,取得了較好的成績,現將一年來的工作總結

  一、生產經營情況。

  今年公司承攬的工程項目有****。實現合同總額**億元,同比增長**%。

  二、主要完成的工作。

  1、加強隊伍建設,提升公司競爭力。

  公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓,工程部、作業隊組織成立學習小組,學習業務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習,員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

  2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。

  規章制度是企業健康發展的保證,近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的'規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。公司針對一些內部差錯反復出現的問題,修訂了《社;鶖倒芾頃憾ㄞk法》、《合同評審程序管理辦法》并通過周工作例會明確作業隊與相關部門的職責分工及外發文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領料、退庫工作流程及作業隊工人、臨時工考勤制度,對工作中出現的紕漏進行嚴格的控制,嚴格進行正負激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律,不定期組織進行衛生、紀律、安全生產檢查,并將檢查結果記入正負激勵考核。通過一年來的努力,公司規章制度的執行力度明顯加強。

  3、開源節流,創造效益。

  根據年初“拓展業務范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。

  一是全力拓展市場,拓寬營收渠道。

  今年公司成功申報設計丙級資質,成立了設計部。通過接觸*****等20多個工程圖紙的設計編制,設計部人員充分將理論與實踐相結合,業務熟練程度有了較大提高。相信隨著工程設計業務的日益擴展,公司在此領域會有大建樹、大作為;

  二是加強內部成本控制, 細化、量化各項經濟指標。

  第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進行大膽改革,成立了兩個作業隊,并與之簽訂《生產管理目標責任書》,代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施,充分調動了施工隊伍節能創效的積極性與自主性,節約了施工成本,提高了工程效益。

  第二,通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標,嚴格進行成本控制,避免一切不必要的開支。

  第三,加強投標、工程預算及工程報價管理,提高預審不整體素質。一年來,預審人員堅持理論學習,本著認真、細致、負責的工作態度,累計完成了高達*** 萬元的造價核定工作,參與完成了5項工程投標、報價工作,取得了驕人成績。第四,秉承“為公司節約每一分錢”的宗旨,材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度,嚴格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進行內部人力整合,累計完成****等30多個工程的詢價及采購任務,為工程順利竣工提供了有力保障。

  4、強化工程管理,確保工程按時保質完成。

  今年公司承攬的工程數量多且工期緊,在公司領導的帶領下,工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力,充分發揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時、保質完成。其中,****工程是一個相對有難度的工程,有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進行,該項目專工及作業隊連續工作2天1夜,在陰雨天氣如期完成進度,受到了甲方長時間的重點表揚,與甲方建立良好的合作關系;樺林工程甲方對質量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專業工井數量很多,現場排列有難度,該項目專工及作業隊積極與甲方溝通,強化責任意識,發揮專業特長,克服了一系列困難,向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;****工地現場標高落差高達4米,管路輻射長達300米,配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本著高度負責的職業素養,不厭其煩地與甲方反復研究施工方案,將施工難 度降到最低;作業隊則加班加點堅守一線,積極協調甲方解決現場困難,有效地滿足了甲方對于分期供電的要求,得到了甲方及公司的認可和好評;****工程時間緊任務重,所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進行。該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間,積極的配合、協調各有關部門,避免損壞其他管線,在確保工程質量的前提下安期完工;****過程中,為了能在規定送電時間前敷設完電纜,該項目作業隊在連續的風雪嚴寒中加班加點,最終順利完工送電。在公司的發展道路上所涌現的先進員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質,才有了公司的傲人業績和輝煌歷史!

公司個人年終工作總結14

  我是xx,現任xx項目鋼筋工長。20xx年悄然而逝,新年的鐘聲即將敲響,回首和展望是恒久不變的主旋律。自20xx年xx月至今,回想這工作的一年多,似乎一件件都在心里浮現,F將20xx年度的工作情況做以下總結,以便繼續發揚工作中的優點,改進工作中的不足,在今后進一步完善提高自己。恭請各位領導及同事們給予批評、指正。

  一、主要職責

  1、現場配合xx測量放線;

  2、負責本工程鋼筋材料計劃的編xx及進場鋼筋的外觀質量驗收,數量統計;

  3、本工程鋼筋工程施工安全技術交底日常現場安全輔助管理;

  4、鋼筋工程施工過程中的質量檢查、質量控xx及監理、甲方間的協調和工序驗收;

  5、負責前期的圖紙會審,整理收集相關技術資料;

  6、本工程鋼材用量計算,日常控xx及盤點工作;

  7、參與現場鋼筋勞務隊伍管理,嚴格控xx現場鋼筋xx作及綁扎;

  8、領導安排的其它工作。

  二、工作內容

  自20xx年xx月xx日來到本項目,工程前期的灰土墊層施工已經接近尾聲,下來首先主要面臨的是大面積的地下室xxxx的測量放線工作,由于當時鋼筋施工還不滿足施工條件,應項目領導安排我和xx二人主要負責前期的測量放線工作,根據工程進度計劃的實際需要,配合施工隊的工序要求,在此期間我們共同完成了公建、xxxx、x樓地下室控xx線、軸線的引測投放,標高的控xx復核,確保下個分部分項工程的及時順利開展;在施工隊進場以后,面對離年關只有x個多月的時間,項目xx定了硬朗的年末計劃,即在20xx年x月xx日前務必完成公建地下室、xxxxx、x樓基礎,依據項目xx定的進度計劃在下來的工作中及時編xx鋼材進場計劃單報公司采購,針對施工隊鋼筋班組及時交底嚴要求,勤跑現場檢查質量,注重過程控xx,盡可能的把施工問題消滅在預見中,經過項目組全體同仁的共同努力,各部門的通力協作,順利實現了簪定的施工目標,為來年工程的順利開展奠定了良好的開端;在下來臨近春節放假的日子里,我結合施工隊上報的料單,自己翻樣,在剩余的一個多星期里,完成了本工程鋼筋總用量概算,編xx了年后分項鋼筋材料進場計劃,為公司的招投標及報價工作提供了有力的參考數據。

  步入20xx,自己便以更加飽滿的熱情投入到工作中,在下來的公建、x樓、x樓的主體結構施工中,嚴格要求自己對施工隊狠抓猛管,與此同時加強本專業知識學習,努力提高自己的知識技能,為自己的工作實踐護航,因為"要給別人一碗水,自己就要有一桶水",我們的規矩就是圖集、規范只有掌握這些規矩方能讓別人信服,更何況管理施工隊不能是夸夸其談,得有理有據。所以在接下來的施工管理工作中我從以下幾點著手認真執行:

  1、首先施工的依據是圖紙,這就要求我們管理人員要非常熟悉圖紙,快速準確的了解設計人員的設計意圖,才能更好的指導、檢查施工,做到心中有數;

  2、其次加強對料單的管理,料單是鋼筋施工的第一手原始技術資料,它對鋼筋的xx作及后期綁扎,以及材料的節約、損耗至關重要,在對料單的管理中堅持審閱、審批xx度(通過:施工隊上報料單結合圖紙、圖集及時審閱有誤的及時指正修改審批交底)等環節從源頭上把下料的弊病消滅掉;

  3、在下來的下料環節中注重料場的監督檢查,避免超下或尺寸誤差等給后續的綁扎施工造成影響;

  4、多跑現場勤檢查,本著帶著問題去現場檢查,檢查中發現問題,解決問題的原則,依據圖紙認真核查,對查出的問題(多筋少筋、漏筋、位置偏差、違反規范要求、野蠻施工等)要求堅決整改,并跟蹤整改落實情況,給之后的質量驗收工作創造有利條件。

  5、xx定嚴格的獎罰xx度,具體表現在施工過程中的質量檢查驗收及鋼筋的使用兩個方面,尤其在對鋼筋的使用上,要求施工班組把鋼筋視作錢財去珍惜為項目的成本節約做貢獻;對完工后施工面的料頭、余料要全部回收歸類,料頭歸還到料池,余料做到二次利用,堅決杜絕浪費及野蠻施工,對已經造成事實的按用量的3—5倍數給予處罰,挽回不必要的損失,確保成本節約,為項目的成本節約做貢獻;

  6、下來,在每個分部分項工程施工完畢后驗收前,要求施工班組徹底清理施工面剩余材料,確保廢料、余料的回收及二次利用,為項目的成本節約做貢獻;

  7、利用休息及空閑時間結合圖紙圖集對已施工部位的鋼筋重新進行翻樣核算,同施工隊上報的料單進行對比,通過施工預算及施工圖預算的對比,查缺補漏,保證鋼筋用量預算結果的合理準確,為工程總決算提供依據;

  8、加強對施工班組的安全技術交底工作,俗話說思想是行動的'先導,在每個分部分項工程的開端,有一個較為完善的安全技術交底,可以很好的指導班組在施工中需要注意的安全問題及技術要領,做到思想上的預先控xx,讓施工有依可據,進一步保證施工的質量和安全;

  9、注重與監理方甲方間的溝通協調,針對建設單位和監理單位提出的建議意見,自己帶頭認真落實,取得建設單位和監理單位的信服認可;

  10、在確保工程質量安全的前提下,本著一切以公司的利益為根本出發點,著重考慮集體共同利益。

  本著以上幾點工作原則及工作方法,思想匯報范文通過與各班組、部門的高效協作,截止至今,現已順利的完成了本工程公建、x樓、xxxx的主體施工;x樓主體已經封頂,塔樓正在抓緊施工中;新建鋼構基礎施工已經完畢,待完成構件的吊裝施工。

  三、成本控xx

  由于鋼筋是我方主供材,占據的資金鏈比重較大,更進一步影響著公司的經營運作,所以從我的本職工作做起對現場鋼材進行材料的成本控xx顯得尤為重要,首先從鋼材的采購計劃上進行嚴格控xx,每次上報的鋼材采購計劃只能提前,在確保不影響正常施工所需的前提下,對鋼材的進場分多個批次,這樣以來雖然增加了進場數量,但有效的緩解了資金壓力,避免了材料堆積占據資金造成的資金緊縮,與此同時分批次小額量的鋼材進場,緩解了施工現場場地不足的現狀,更加經濟的是避免了鋼筋因堆積較多造成的不必要的浪費俗話說"多則濫,稀缺就是寶"嗎。現場管理中注重對班組的節約意識教育,xx定嚴明的獎罰措施,在施工過程中認真落實執行,堅決杜絕鋼筋的浪費。

  材料使用情況剖析:

  1、本工程鋼筋實際總進場數量為xxxT(即為本工程實際使用量,包含本工程措施用量及xx村前期措施用量以及新建鋼構用量);公司預算部施工圖預算量為xxx多T,施工圖預算比實際使用量大xxx多T,鋼材用量總體節約;

  2、自鋼筋進場至今,陸續變賣廢鋼筋頭小計約xxT,材料損耗量小于x%,超越了公司下達的不超x%的指標,材料合理使用率達到了xx%以上。

公司個人年終工作總結15

  一年的時間真的很快,在毫無知覺中,它便悄悄的流逝了。自從大學畢業之后,我便來到了咱們公司,在市場部做業務員的工作。其實我是學設計出身的,但是由于很多的原因,我放棄了設計這一條路,最后走上了營銷這條道路。起初我對營銷是一無所知的,但是當我進入了市場部之后,認識了很多優秀的人,也結交了很多有趣的朋友。

  我們與其說是同事,更不如說是一起前進探索的伙伴。我作為一個新人,首先就是要多學多問,所以這一年,我一直在工作中學習前進,從同事們的身上吸取有價值的東西,漸漸的我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去,這次做年終總結的時候也讓我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成長,希望在將來的日子里,我仍然能保持一個好的學習心態,在工作上努力前進,吸取力量,逐漸成長。

  對于營銷這份工作來說,真的是一份很磨礪人的工作。我開始對自己的評價并不是很好,我不太會交流,也更不會表達自己,在語言能力方面我存在著一定的障礙。但當我進入了公司市場部之后,我認識了一個全新的世界,做營銷并不是想象中那么枯燥,我們可以大膽放開自己的想象,去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶聊天的時候,我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進入的話題,這雖然看起來是一件很簡單的事情,但是卻涉及了好幾個領域,一是心理學,二是語言的藝術。所以我所要學習的東西還有太多太多,我們每個人所處的環境不同,思維方式也會有所不同,接觸的領域更是不同的,我沒有辦法去和每個客戶對上味,但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對方可以在這次溝通中放下戒備,保持輕松愉悅的氛圍。

  所以不管怎么說,這一年的時間讓我領悟到了太多,起初我是一個對假期非常有期望的人,但是進入了這份工作之后,我對自己的收入更是期望。作為一名業務員,首先就需要有一些欲望,做業務無疑就是和業績掛鉤,所以先要有目的,然后我們才能更好的投入和工作。也許現在的我僅僅踏入社會一年而已,但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望,未來也是可以期待的,我會在今后更加的努力,去拼博,去奮斗。為自己爭取更好的生活,為將來勾畫一幅更好的藍圖。

  時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年x月底來到公司的',雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:

  我是今年x月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。

  通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

  這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。

  總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

  展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!

  新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!

  轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:

  目標:加強家裝設計專業的學習與研究,了解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。

  設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實的專業功底,對于設計師來說才能更加得心應手。

  好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。

  具體表現在以下幾個方面:

  1、俗話說,“三人行,必有我師焉”在空余時間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

  2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入了解。

  3、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。

  2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。

  營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。

  xx年的號角已經吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”!

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