婦科護士長年終工作總結(精選)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的婦科護士長年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
婦科護士長年終工作總結1
在醫院黨委的正確領導下,婦科門診全體員工團結一致、群策群力,圓滿完成了醫院下達的各項任務。感謝院領導給我科醫務人員提供了體現自我價值與理想的良好平臺。現將婦科門診一年來的工作總結如下,不足之處請院領導及各科室同志批評指正。
一、加強制度管理,體現團隊效應
沒有規矩,不成方圓,婦科門診雖然人員不多,但科室全體員工都能夠自覺地遵守院內各項規章制度和勞動紀律。小事講風格,大事講原則,大家在工作中互相支持,互相理解,團結務實,樹立科學的世界觀和人生觀,從被動管理到主動配合,全科員工有了一種信念,那就是以在榮軍醫院工作為榮,在這個信念的支撐下,工作就是一種快樂。
科室員工牢記全心全意為患者服務的宗旨,信守“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業,求實爭先,文明行醫,精益求精”的職業道德,將“病人至上,服務第一,一切為了病人,一切方便病人,一切服務病人”的實際行為貫穿到工作當中。社會發展的前提就是解放思想更新觀念,科室始終沒有忘記醫院的辦院方針,結合市場發展需要,各項工作圍繞醫院展開,圍繞患者展開,廣泛聽取院領導及協作科室的意見,較好完成了各項工作任務。
二、加強服務意識,化解潛在危機
20xx年對xx醫院來說既艱難的一年,又是醫療洗牌的轉折點,醫院前門修建地鐵,醫院新大樓的施工又造成了院內交流處于半封閉狀態,許多病人好不容易找到了醫院,來到科室就診也是怨言不斷,鑒于這種特殊時期的狀況改善還要一兩年時間,我科臨時召開內部協調會議,強調在困難時期更要加強服務意識,病人能在這種情況下來到我們醫院就醫,充分說明了他們對醫院的絕對信任,我們只有以更優質的服務去慢慢消除病人的不滿,全年門診量較去年有所下滑,但是同期病人介紹病人來看病的增加了不少。
近年來,xx大道相繼開了六、七家民營醫院,而且主營業務就是婦科,在醫療競爭激烈的狀態下,我們以優質的服務吸引病人、以可靠的醫療質量取信病人,科室要求每個醫務人員都要做到對病人來有迎聲、走有送聲,微笑服務從細節抓起,結合績效考核查對落實執行度,科室設立了主任信箱,供病人投訴、建議,員工也可以對科室工作發表建議,對于病人及員工提出的具有建設性意見,最終被采納的給予獎勵。留住了一部分從周邊民營醫院轉化過來的病人,優質服務結合降低醫療費用,解除了病人身體疾患的同時安撫了他們的心理問題,得到病人的好評。
三、加強業務練兵,提高綜合素質。
醫療安全是科室生存與發展的生命線,科室結合醫院特性,努力學習現代化醫院經營,將“一切以患者為中心,一切以醫療質量為中心,一切以經濟效益為軸心”的經營理念運用到日常門診的管理上,只有做到醫療安全,才能保證經濟效益的持續增長。醫療質量是醫療服務的`基本衡量準則,科室針對我科業務特點即婦科微創技術建立了一系列涵蓋制度規范、設備操作、專家指導在內的系統化診療服務管理流程,尤其注重對專業技術人才的培訓。
科室分年度、季度、月、周進行醫療、護理、醫技等的業務培訓,做到日常醫療工作籌劃、計劃、實施、匯總、評估一體化,對業務標兵進行表揚與獎勵,對業務落伍的員工進行批評教育直至解聘,要求醫生不僅要會看病還要了解護理操作常規,護士不僅要會打針還要了解病情診療常規,全年我科室無責任事故發生。在20xx年創“二優”期間,組織全科人員積極學習醫療管理核心制度、法律法規規章制度、各級各類職責及護理核心制度與緊急風險預案,提高了整體醫務人員綜合素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到95%。
四、加強市場營銷,擴大醫院品牌
我科的微創概念逐步深入人心,市場營銷也從早期的單一廣告宣傳轉變為系統的策劃營銷,單純打廣告只利于業務推廣,而一個醫院的品牌效應卻要靠平常的公益活動的不斷累積,在宣傳工作上,我科堅持在宣傳科室業務的同時整體宣傳醫院,提高醫院的品牌名譽度。“民政醫院為人民,平價醫院為百姓”,這是我
院的辦院宗旨,同時也是指導我科宣傳的絕對真理,科室舉辦了多次降價優惠活動,不僅減輕了病人的就醫壓力,也與平價醫院的宗旨相吻合。我院現在是二優醫院,同時也是醫保定點單位、大學生醫保定點單位、新農合報銷定點單位,這些良好的政策用好了,它能起到事半功倍的作用,如果我們濫用則有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。
回顧20xx年,展望20xx年,在院領導正確指導下,我們全體醫務人員信心倍增、激情在握,我們有理由相信,只要付出就會有回報,收獲是屬于辛勤耕耘的人,當然,我們的工作中也存在許多不足之處,希望在新的一年里,不斷改正缺點,發揚優點,堅持創新,加強服務,完善管理,開源節流,在20xx年實現經濟效益與社會效益的雙贏,為xx醫院發展添磚加瓦。
婦科護士長年終工作總結2
新年伊始,各科室根據醫院中心工作,圍繞創建全國、全拾優質護理服務示范醫院”的目標,制定了本科室的護理工作計劃,內容翔實,措施具體,注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排,婦科護士長工作計劃。各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋,出臺了許多專科特色鮮明工作方法和細則,匯總如下,供大家學習借鑒。
1、質量安全“講究規范、注重細節”
心胸外根據病種細化規范交xxx內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,每月學習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規程,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經內科建立護士安全檔案,實行月安全積分與年安全積分的管理,進行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優掛鉤。
骨二科制定并完善骨科專科應急預案,創傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關節脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人,給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術后隨訪重反饋
此外,一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,請各科室認真組織學習,全院推廣。
消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡練的管理方法。
要求做到兩及時,兩不準,一保證。
兩及時:及時主動更換液體,不出現流空現象,減少呼叫鈴聲;及時發現并處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸的液體或空瓶放于病人床頭柜上。
一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應的預防,抓好三個環節的質控。
(1)藥品檢查環節:
三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。
四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質、變色、渾濁、沉淀。
二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現與處置方法。
(2)加藥環節:做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時間不宜過早,每次限配一瓶液體,不超過2小時,抗生素應現用現配;一瓶液體內同時加入的'藥品種類不宜過多,嚴格按配伍禁忌要求組合。
(3)操作環節:掌握一個“嚴”字,即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現輸液反應按5個程序處理:停止該組輸液,對癥處理,檢查、報告,xxx,并按要求認真填寫輸液反應記錄。
腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”。五看:看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做:做生活護理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設備帶、開窗通風、調節室溫;五說:問候患者、解釋基礎護理的意義、衛生宣教、詢問需求、征求意見。甲兒外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫囑、白板、床頭、長期治療本有標志,做到五統一。
這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全。
2、教學培訓“立足專業、結合臨床”呼吸內護理人員培養目標清楚、計劃具體
兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發糾紛的語言和行為”開展全科討論,解讀患者需求;
注重人文知識學習、提高護士情商;
兒二科開展護士命題論文寫作訓練,鼓勵護士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護理的次數、工作中的不順利或護理操作失敗的次數、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟,月會議上自我評價,帶教老師指點,幫助和督促她們養成回顧、檢查、總結和自我評價的好習慣;
泌尿外科床邊交xxx時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受,及時發現病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施,產科加強專科特殊服務技術如xxx按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產后課堂的培訓工作;婦科制定了骨干考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,使責任護士主動擔當病房管理的責任,積極參與病房管理并對病房滿意度和質量負責;
消化內培訓計劃翔實,專科特點突出;
急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組,運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,從制度職責、專科理論和技能有計劃的對低年資護士進行培訓考核
婦科護士長年終工作總結3
xx年,我被“所有病人為中心,為病人一切”的服務,是醫院的布局原則,更好地完成護士長領導人與醫院醫療服務的直接領導下,在路線,導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作,現在工作了以下結論:
自去年7月到醫院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業余的時間刻苦鉆研業務,經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發癥的治療各類專業第三十第一次接觸的科目比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態和化療的一系列反應的病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監測,觀察切口,協助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術后并發癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉,這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的'壓力,觀察病人排尿。經過近一年的研究,除了與企業各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業形象,整潔的衣服,頭發,沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環,禮貌患有態度和藹,語言規范。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規,對醫療的積極參與醫院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善。
婦科護士長年終工作總結4
20xx年,我被“所有病人為中心,為病人一切”的服務,是醫院的布局原則,更好地完成護士長領導人與醫院醫療服務的直接領導下,在路線,導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作,現在工作了以下結論:
自去年x月到醫院工作,我在xxx,xx,xx科和重癥監護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業余的時間刻苦鉆研業務,經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發癥的治療各類專業第三十第一次接觸的科目比較陌生。經過一年的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態和化療的'一系列反應的'病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監測,觀察切口,協助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術后并發癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。
現在我xx病房旋轉,這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。經過近一年的研究,除了與企業各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業形象,整潔的衣服,頭發,沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環,禮貌患有態度和藹,語言規范。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規,對醫療的積極參與醫院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善。
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