員工試用期工作總結(jié)(集合)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的員工試用期工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
員工試用期工作總結(jié)1
伴隨著充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個方面來對工作進(jìn)行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容;其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。
來到一個新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足，這幾個月，抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司產(chǎn)品框架，主要技術(shù)，主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊，能夠全心的投入工作。
試用期期間完成的工作還十分有限，簡單列了一些：掌握java開發(fā)語言和環(huán)境，由于在校學(xué)習(xí)時主要是以.net作為開發(fā)語言，所以在剛?cè)肼殨r通過一段時間學(xué)習(xí)并基本掌握了java開發(fā)技術(shù)。熟悉公司開發(fā)流程，熟悉cbp產(chǎn)品框架。了解了核三框架的總體結(jié)構(gòu)和開發(fā)流程，并能在核三的基礎(chǔ)上進(jìn)行項目開發(fā)。
參與了社保電子支付項目的開發(fā)。主要負(fù)責(zé)web端的模塊開發(fā)，通過開發(fā)的過程，學(xué)習(xí)和掌握了flex界面開發(fā)，hibernate和oracle數(shù)據(jù)庫。因為自己在經(jīng)驗上的不足，所以，在項目的開發(fā)過程中碰到開發(fā)進(jìn)度慢的問題。綜合起來看原因在于：
1、沒有項目經(jīng)驗，沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。
2、對于技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握還不夠深入。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠，在自己以往的學(xué)習(xí)方式中，欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后，我會多注意在這些方面的學(xué)習(xí)和積累。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來李鵬經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實現(xiàn)中地的輝煌。
java員工試用期工作總結(jié)
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和安排下，我們在上個學(xué)期末，到北京進(jìn)行了為期10天的專業(yè)實習(xí)。在實習(xí)過程中，我們在專編程技能以及軟件開發(fā)的總體架構(gòu)思想上都收獲頗豐。
本次實訓(xùn)我們分為兩個階段，前五天為第一階段，我們進(jìn)行了理論知識的學(xué)習(xí)，鞏固和深化了所學(xué)的編程知識。以下談一談個人的感受與體會
一、理論知識的學(xué)習(xí)
在實訓(xùn)進(jìn)行的前五天，我們上的是java編程的理論課。負(fù)責(zé)上課的.老師言語風(fēng)趣幽默而不失嚴(yán)謹(jǐn)，在老師的引導(dǎo)和啟發(fā)下，我們鞏固了之前在學(xué)校所學(xué)的編程知識，并加以深化，澄清之前對編程技術(shù)認(rèn)識的一些錯誤或模糊的概念。
我們還在課上以java里GUI編程常用的swing框架和JAVA的容器體系作為切入點，框架作為這期間除了學(xué)習(xí)一般的編程的知識技巧。在全面的系統(tǒng)的認(rèn)識了框架同時補充學(xué)習(xí)了泛型技術(shù)，以及框架中架構(gòu)思想的知識。在企業(yè)的實際編碼過程中，一個個框架構(gòu)成了軟件的基石，只有掌握了幾門框架知識，才能在實踐中高效開發(fā)，讓自己的產(chǎn)品在市場上立于不敗之地。
在理論課的學(xué)習(xí)過程中，我們也暴露了一些問題，比如在學(xué)校上課學(xué)習(xí)時，對所學(xué)知識只是知其然而不知其所以然，不太愿意深鉆，和超前學(xué)習(xí)一些知識。
二、項目開發(fā)實戰(zhàn)練習(xí)
在結(jié)束了理論知識的學(xué)習(xí)之后，后五天我們在實訓(xùn)基地進(jìn)行了項目開發(fā)的實戰(zhàn)練習(xí)。
項目的名稱是superVCD，是由海輝曾經(jīng)所接的一個遠(yuǎn)程音樂唱片管理軟件項目的精簡版。雖然有所精簡，但是其內(nèi)容對我們學(xué)習(xí)仍具有相當(dāng)?shù)膬r值，對我們了解真實的軟件的設(shè)計規(guī)范，編碼規(guī)范，文檔規(guī)范以及客戶對軟件的需求很有參考價值。該內(nèi)容囊括了GUI設(shè)計和編碼，容器與泛型的知識，規(guī)范文檔編寫，測試及日志系統(tǒng)，甚至要求我們實現(xiàn)一個專用的輕量級數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，這無疑是對我們很好的一次歷練機會，同時可以積累豐富的知識。
平時我們很少有機會能夠完成一個如此規(guī)模的項目，所以在這次項目實戰(zhàn)訓(xùn)練中，我的收獲也有很多。
第一，我學(xué)會了如何規(guī)范的編寫代碼和文檔。文檔和代碼是團隊各成員在項目開發(fā)交流合作中的紐帶，風(fēng)格隨意混亂的代碼和缺失或語義不明的文檔會讓團隊中的其他成員不能理解和使用自己寫的程序，我在平時編寫代碼比較隨意，并不注重這一點，經(jīng)歷這次實戰(zhàn)演練之后，我一定會嚴(yán)格的遵守編碼規(guī)范。
第二，我學(xué)會了如何理解和分析客戶的需求。軟件為客戶而生，只有理解了客戶的需求才有寫出優(yōu)秀的軟件的可能，在這次實戰(zhàn)演練中，老師教會了我們?nèi)绾谓M織團隊正確的理解和分析客戶的需求，并寫出完善的需求分析，并用于項目開發(fā)。
第三，我學(xué)會了對按照需求對軟件架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計，這點我想是我們許多同學(xué)之前都非常欠缺的，因為我們在學(xué)校的時編寫代碼篇幅短小，功能單一，所以設(shè)計思路通常只留于腦內(nèi)，非常模糊。而在這次項目開發(fā)演練中，老師手把手的教會我如何從需求中抽象出問題，并將之模塊化，然后逐步求精，就如同為高樓大廈搭建棟梁。
第四，我學(xué)會了如何團隊合作，共同開發(fā)。作為項目開發(fā)小組的組長，我的體會更加深刻。獨木難支，光靠一個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有管理組織好一個團隊，才能夠最終完成項目的開發(fā)，或許在編程技術(shù)水平上團隊成員有高有低，但是，每個人都有自己的閃光點，總可以在團隊的找到適合自己的位置，每個人在自己的團隊中做的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出不可磨滅的重大價值。
第五，我學(xué)會了如何與客戶溝通并展示自己的項目，軟件項目的開發(fā)最終需要的是客戶的認(rèn)可，讓客戶了解并認(rèn)可自己的產(chǎn)品最好的辦法就是用言語將自己的項目的最好的一面展示出來，在最后一天里，實訓(xùn)的老師組織了項目的答辯，給我們提供了鍛煉自己的表達(dá)能力，展示自己的項目的舞臺。
在實戰(zhàn)的過程中，我對項目開發(fā)流程有了切實的體會：學(xué)會了如何編寫規(guī)范合格的代碼和文檔;學(xué)會了了正確理解分析客戶需求并設(shè)計項目的方法;體會到了團隊合作精神的重要性，明白了組織團隊進(jìn)行項目開發(fā)的具體流程，還了解到了向客戶展示產(chǎn)品以及與客戶進(jìn)行溝通的技巧。
經(jīng)歷過這次實習(xí)實訓(xùn)，我們不僅在編程的理論知識上有所鞏固和深化，更重要的是有了實戰(zhàn)進(jìn)行項目開發(fā)鍛煉動手能力的機會，積累了一筆寶貴的經(jīng)驗。實訓(xùn)雖已結(jié)束，但我們的不斷學(xué)習(xí)的征途才剛剛邁出第一步。今后的路還很長，還有很多機會去實習(xí)提高，我們要以更加積極的姿態(tài)去充實自己，學(xué)習(xí)，不斷地迎接挑戰(zhàn)。
員工試用期工作總結(jié)2
一、你是如何理解公司的企業(yè)文化？
公司的企業(yè)文化：業(yè)績?yōu)橄取?chuàng)新進(jìn)取、團隊合作、立即行動、誠實敬業(yè)、學(xué)習(xí)提升
對企業(yè)文化的理解：首先，業(yè)績?yōu)橄龋汗ぷ鞅旧硎亲钪匾模镜拿總�崗位都有其對應(yīng)的職責(zé)，只有把工作做好才能證明自身的價值；其次，創(chuàng)新進(jìn)取：對于工作中存在的問題，我們想辦法去解決，或者對于已存在的流程或方法，我們能進(jìn)行優(yōu)化，讓我們的工作效率更高效， “微進(jìn)行動”是創(chuàng)新的一個很好方式，每一次微小的改變，積累多了就會實現(xiàn)飛躍；然后，團隊合作：一根筷子很容易折斷，但是一把筷子卻不容易折斷，公司是一個大團隊，只有團隊里的成員相互合作，為了大團隊的目標(biāo)一起齊心協(xié)力，才能像一把筷子那樣發(fā)揮巨大的能量，才能取得成就；再次，立即行動：每天每個人都有不同的任務(wù)，只有在任務(wù)下達(dá)后立即去做，才能保證任務(wù)順利完成，如果每個人都拖延，必然會影響整個進(jìn)度，但立即行動不是盲目行動，而是“磨刀不誤砍柴工”；最后，誠實敬業(yè)和學(xué)習(xí)提升是每個人應(yīng)該具備的素質(zhì)，我們需要用誠實待人，用“敬業(yè)”態(tài)度對待工作，活到老學(xué)到老，只有這樣才能不會落后，只有不斷學(xué)習(xí)，才能實現(xiàn)創(chuàng)新。
總之：公司的企業(yè)文化這二十四個字，是我們在企業(yè)工作的行為準(zhǔn)則，只有牢記企業(yè)的`使命“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)中國ＯＬＥＤ產(chǎn)業(yè)”，只有按照企業(yè)文化不斷要求自己，讓自己不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)造價值，才能實現(xiàn)企業(yè)“拓展視界，提升人類視覺享受”的愿景。
二、你是如何評價自己試用期間的工作表現(xiàn)？請列舉所取得的主要成績？
對自己試用期的評價：
好的方面：對待工作的態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)能不折不扣的完成，并盡最大的努力做到最好；
差的方面：做事不夠細(xì)心，考慮問題不夠周到。對于工作中存在的問題不能及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，在未向領(lǐng)導(dǎo)請示的情況下私自做決定，同時對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)未完全理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖就盲目去做。
主要工作成績：
１、更新了５期宣傳欄，除第一期外，保證宣傳欄美觀大方；
２、進(jìn)行了近２０人的體檢結(jié)果審查 ，背景調(diào)查，錄用通知書的發(fā)放，與擬錄用人員進(jìn)行良好的溝通；
３、辦理了近２０人的入職手續(xù)，盡量給新入職員工一個好的入職體驗，對于新員工存在的問題，能及時 幫助他們解決；
４、在ＯＬＥＤ相關(guān)論壇及時更新招聘信息，保證招聘信息能及時被行業(yè)人員看到。
三、目前你工作中存在哪些問題或困難？接下來你將如何規(guī)劃你的工作？
存在的問題：
１、做事不夠細(xì)心，思考問題不夠全面，要刻意訓(xùn)練自己的細(xì)心度，以及對細(xì)節(jié)的注意度；
２、目前負(fù)責(zé)招聘的崗位還沒有招到合適人選，要擴大合適簡歷的篩選量
對工作的規(guī)劃：
１、學(xué)習(xí)新加入的工作并將其做好，簽證辦理及人才項目申報
２、對原有工作，宣傳欄管理、體檢及背景調(diào)查事宜、入職手續(xù)辦理，能在做好的同時有點小小的優(yōu)化；
３、對于招聘工作，學(xué)習(xí)招聘技巧，提高簡歷篩選的質(zhì)量，并能盡量增加招聘渠道
四、跟你以前服務(wù)過的企業(yè)相比，公司哪些方面你比較滿意？哪些方面存在不足？有何建議？
滿意的地方：
１、公司各方面管理都很正規(guī)，制度很完善；
２、有一對一的指導(dǎo)人進(jìn)行輔導(dǎo)，能盡快適應(yīng)環(huán)境并快速上手；
３、公司的工作環(huán)境好，同事和領(lǐng)導(dǎo)能及時指出問題和不足，讓自己盡快成長。
不足的地方：食堂飯菜品種太少。
建議：無
簽名：
員工試用期工作總結(jié)3
20xx年xx月xx日，我有幸來到三公司組件二車間敷設(shè)工序,負(fù)責(zé)組件玻璃安裝和EVA背板鋪設(shè)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，我較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守車間各項規(guī)章制度。車間現(xiàn)實行三班兩倒，我堅持做到了不遲到、不早退，嚴(yán)格按照要求穿戴衣帽，不在禁煙區(qū)吸煙。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)了解組件玻璃安裝、EVA背板鋪設(shè)工序流程，操作要求及注意事項。玻璃的清潔程度對組件質(zhì)量的'影響較大，每次上玻璃前我都會仔細(xì)把玻璃上的灰塵等異物吹干凈，然后查看玻璃有沒有劃傷，EVA板鋪在玻璃中間，一定要鋪平整。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。剛開始工作的時候，由于在學(xué)習(xí)階段，難免會出現(xiàn)失誤，在實習(xí)過程中，就出現(xiàn)過玻璃上有異物導(dǎo)致一塊A3的板返修的情況，在師傅的指導(dǎo)下我牢記了玻璃、EVA都要保持干凈整潔的要求，在工作中一定要細(xì)心，我們這個工序的質(zhì)量問題將會對下一工序產(chǎn)生很大的影響，如果出現(xiàn)返修或報廢，將在一定程度上增加生產(chǎn)成本，也會影響整個班組的績效，所以在工作中要不斷總結(jié)積累，不斷進(jìn)步，要有很強的責(zé)任心，配合整個班組保質(zhì)保量地完成了每一天的產(chǎn)量。
總之，在短短的三個月時間里，我個人認(rèn)為還是有一定的進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。現(xiàn)試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工，如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，努力提高技能水平，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
員工試用期工作總結(jié)4
自今年x月份進(jìn)入公司工作以來，轉(zhuǎn)眼3個月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說，公司給予了一個很大的機會，也是我剛走入社會的一個導(dǎo)航燈。
感謝三個月以來各位領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧與培養(yǎng)，以及同事們的關(guān)照與幫助。不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對我生活上的關(guān)心，更有部門同事在工作上對我的指導(dǎo)和幫助
對于我一個剛出校門走上社會的新人來說，對于預(yù)算這份工作并不是很拿手，畢竟學(xué)校的理論跟社會的實踐有很大的.差別，對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)了我很多，讓我先從看裝飾的圖紙著手進(jìn)一步的加深，再到根據(jù)圖紙看計算稿;從不懂kery這個軟件開始到熟練的操作這個軟件為止;再從看計算稿到自己會有點上手計算工程量。這些都是這幾個月來的收獲，之后要彌補的是對預(yù)算知道是加強和鞏固，更好的將圖紙與實際進(jìn)行結(jié)合，因為，我深知預(yù)絕算工作離不開現(xiàn)場的實踐，需要有豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。到時有機會的話一定對去現(xiàn)場看看，讓自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時間里面，更加的去學(xué)習(xí)，不斷的去完善自己。
經(jīng)過試用期的時間，我知道這工作需要花大量的時間去完善，雖然目前的我沒經(jīng)驗，沒技術(shù)。但我會有積極進(jìn)取，提高自己，豐富自己。
員工試用期工作總結(jié)5
進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《xxx》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變了思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮：
一要改變思想，采取“空杯理論”的'工作態(tài)度，不斷提高；
二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；
三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨橐?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
員工試用期工作總結(jié)6
入公司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的`問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結(jié)7
加入這個大家庭已經(jīng)快三個月了。和家人在一起的這段時間，我發(fā)現(xiàn)自己很努力，進(jìn)步很大。在這個團隊里，我學(xué)到了很多以前從未見過的東西。在這里，不僅僅是我的工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)鍛煉的機會，這給了我一個機會。
個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的'相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在x，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
員工試用期工作總結(jié)8
上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入x元，占醫(yī)院總收入x%，為醫(yī)院創(chuàng)利約x元。
二、質(zhì)量方面
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。
三、服務(wù)方面
樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學(xué)習(xí)方面
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的`學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨床藥學(xué)方面
加強了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。
員工試用期工作總結(jié)9
工作以來，我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：
一、 政治思想方面：
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求
己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)。
二、 在個人業(yè)務(wù)方面:
在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項主要工作內(nèi)容：第一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理工作;第二，xxx網(wǎng)的'撰稿及編輯工作;第三，對中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時代的發(fā)展和學(xué)校各項工作的進(jìn)度，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識;二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項功能;三要強化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行;四要落實責(zé)任制;五要加強網(wǎng)絡(luò)工作人員隊伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個共同：
1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的美好;
2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;
3、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共同成長
這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點
也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高;今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
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