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銷售工作總結

時間:2023-07-15 18:42:22 銷售工作總結 我要投稿

(必備)銷售工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家整理的銷售工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(必備)銷售工作總結

銷售工作總結1

  第四季度銷售總結范面對過去的第四季度,我部分析總結了市場運作情況,并呈交給公司領導。

  一、總體目標的完成

  1:銷售目標110萬,實際退貨107萬,負計劃目標2萬。總銷售庫存約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期相比,增長了35%左右。

  二、目標完成過程中的經驗總結

  (1)今年,根據年初制定的總體目標和年中制定的時間段目標,按照既定的銷售戰略和任務,按照常年習慣,我們銷售部進行了人員細分,并根據市場供求關系組織了本部門的人員,以銷售業績為衡量標準,為市場開展銷售任務。期間,我部員工還制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮了自主性和創新性,成功完成了預定的銷售任務,并及時總結經驗的優缺點進行改進。

  (2)今年是公司的盈利年,但實際上盈利情況并沒有想象的那么好。主要有以下因素:

  1、質量問題很多。

  玻璃瓶破損偏高,3號箱和仙女出現一些沉淀。

  2、競爭激烈,其他企業價格不一樣。

  在市場經濟環境下,企業之間的競爭日益激烈。在產品普遍相同或相似的情況下,價格競爭也成為銷售渠道的一大障礙。在產品質量普遍的前提下,同行業其他企業為了占領市場的價格,特別是七寶酒兩家經銷商之間的價格戰,使得市場上同價位的產品大量壓低,導致價格比較比較懸殊。在品牌知名度不強的情況下,這種巨大的價格差異也給我公司帶來了創造利潤的壓力。

  3、內部資本運作緊張,產品供應長期斷貨。

  (3)公司領導根據市場變化和需求,調整經銷商策略,采用“大膽沖刺。根據戰報,按照產品類別招募兩個新經銷商,經銷商之間形成一定的競爭格局。根據新余市場的情況,部分產品的重新定價已經完成,市場運營權已經收回給公司,更容易運營市場。計劃控制整個產品的價格,旨在使公司有資源可用,盡最大努力創造有效的產值,扭轉產品從倉庫發貨時的生產損失情況。

  三、下季度工作計劃

  在我部第二季度的工作中,在公司的'統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟日益激烈的競爭挑戰,抓住機遇,共同努力,完成了X季度的銷售工作計劃任務。

  一、整體銷售目標60萬

  未來一個季度,我們銷售部的銷售目標將達到60萬,這是20xx年最困難的一個季度

  (二)、今后工作中過去的經驗主要需要改進的地方

  1、質量的提高。

  在開展銷售工作之前,應嚴格控制產品質量,在促銷中盡可能突出質量優勢,爭取對我公司產品的更多信任和更大購買力。

  2、價格。

  由于產品價格控制的部署,可以根據市場環境的情況和市場競爭的科學合理性分析,在預算中的價格規模動員范圍內,開展一系列消費者驅動的促銷活動,使產品的銷售在預期范圍內盈利,消費者對價格的挑剔程度降低。讓更多的商家熟悉產品的品牌,讓產品的質量在商家中形成良好的口碑。

  3、資本擾動

  鑒于“Boss ”心態,公司要盡快完成新的控價,讓自己有相對的剩余,同時還要對經銷商進行一系列的優惠活動(比如完成付款,限時賣出一輛30萬的有獎面包車等。)

  4、多渠道銷售渠道,開發更多銷售平臺

  除原有銷售渠道外,提高酒店銷售水平,建立良好的信用酒店和團購銷售平臺。銷售情況將直接影響公司的經濟效益。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶,培育新客戶,開拓市場空間,挖掘潛在市場。未來需要更全面的利用我公司日益增長的品牌影響力帶動產品銷售,打造以本地為主體,輻射全省全國的銷售網絡格局;同時可以和各種媒體形成良好的合作關系,比如參與或舉辦行業或相關行業的一系列活動,通過各種方式進行宣傳和銷售,使這個品牌的產品有更廣闊的發展平臺。

  5、隨時關注行業動態,掌握更多市場信息

  隨著行業間市場競爭的日益激烈,信息在營銷過程中發揮著越來越重要的作用,信息就是利益。在今后的工作中,銷售部門要密切關注市場動態,把握商機,做好市場調研和信息收集、分析和整理工作。通過市場調研、商務談判、報刊雜志、行業協會、計算機網絡等方式,使銷售部門建立更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案和廠家檔案,努力收集基礎資料。

  6、提高銷售人員的素質

  提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務得到鞏固和發展。在今后的工作中,我們要求銷售人員提高工作能力和專業素質:

  (1)加強與客戶的溝通,多思考方式,建立良好的合作關系;

  (2)不斷總結自己的工作,改進自己的工作方法,加強對工作中涉及的專業知識的學習,及時了解客戶的生產經營和競爭對手的情況,及時處理問題;

  (3)及時向相關部門反饋客戶的要求和產品質量,加強與橫向部門的溝通與合作,使我們的產品質量和服務滿足客戶的需求;

  (4)做好售前、售中、售后服務。

  四、總結:

  在過去的一個賽季里,我們經歷了期待計劃、努力起步、共同創造成功的過程,也體會到了這個過程帶來的快樂。今天,在新的賽季里,我們站在了一個新的起點上,面對著更加嚴峻的挑戰,也面對著更加期待的未來機遇。依靠公司領導的信任和指導,優秀的產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結合作的氛圍和優秀的員工,我們隨時準備出發。也許,未來的路充滿曲折,甚至比過去更有壓力,但我們堅信,這條路注定充滿機遇、挑戰和希望。

  我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部全體干部員工堅定信念,銳意進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長期目標,一步一步就能很好地完成任務,讓20xx成為名副其實的利潤創造年!

銷售工作總結2

  2月份對于XX汽車銷售行業來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發市潮的戰略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷售顧問,現將汽車銷售二月份工作總結如下:

  1、目標:

  經過月初分析總結,鎖定XX森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,

  2、經過:

  個體戶里面曾經的光輝人物們XX建材市場個體戶,20xx年日照的房地產飛速發展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的XX汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“

  上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,XX—XX年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業,順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的XX展廳一樣冷清,現在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。

  3、總結:

  雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的'時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓XX在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!

  綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解XX,喜歡XX,購買擁有XX!XX年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

銷售工作總結3

  轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

  一、上半年完成的工作

  1、銷售指標的完成情況

  上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔_占總銷售額的xx%,比去年同期降低_個百分點;中檔_占總銷售額的xx%,比去年同期增加_個百分點;高檔_占總銷售額的xx%,比去年同期增加_個百分點。

  2、市場管理、市場維護

  根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

  通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、_店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

  3、市場開發情況

  上半年開發商超_家,_店_家,終端_家。新開發的_家商超是成縣規模最大的xx購物廣場,所上產品為xx系列的全部產品;_家_店是分別是xx_店和xx_店,其中xx店所上產品為xx的四星、五星、十八年,xx店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區_家,鄉鎮_家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是xx系列產品。

  4、品牌宣傳、推廣

  為了提高消費者對“xx_”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個,其中xx門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌_個。

  5、銷售數據管理

  根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的'銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

  二、下半年工作打算

  盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,并向xx萬元奮斗。

  努力學習,提高業務水平,抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

銷售工作總結4

  X年就快結束,回首X年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,可以說,X年是酒店推進行業改革、項目啟動、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下:

  一、工作方面

  經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,X年對于酒店來說經歷了很多。

  二、思想方面

  總結了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

  三、不足之處

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

  四、下一步的'打算

  在今后的工作中要不斷創新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!

  我相信:在上級的正確領導下,X酒店的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。

銷售工作總結5

  時間飛逝,如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在這段時間里跟經理一起拜訪了很多客戶,遇到的每一個客戶都有著不一樣的性格.愛好。如果說自己從到公司來就一直以火一般的熱忱投入工作,那絕對是虛偽的假話。和經理在拜訪客戶的過程中主要就是聽、觀察、理解,聽經理和客戶如何溝通,客戶需要問什么,通過觀察了解客戶在乎的是什么,看重的是哪一方面,第一時間抓住客戶心理的想法及性格特征,我們應該怎么樣回答才是最好的。遇到很多不能理解的問題,想不通的難題,在過后都會和經理一起討論,慢慢在經理的幫助和自己的努力下了解到要不斷的調整好心態,才能使自己變得成熟穩重起來。要把工作做完或完成是一件很簡單的事情,要想把工作做得出色.有創造性就必須調整好自己的心態,必須用心去做,才有增長知識的機會,擁有積極良好的心態,就擁有邁向成功的基礎!

  心態的調整使我更加明白,不論做任何事情,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功和失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論你遇到什么樣的困難都能調節好積極的心態去解決問題,擁有積極的心態就擁有一生的成功。時間過得真快,經過這段時間自己感覺學到的東西不少,但給自己帶來的效益卻很小,沒有用到實踐。總結之前的得失,為了以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。在以后的工作中應該做到如下幾點;

  一、加強思想學習,不斷提高自身素質

  認真學習,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,一步一個腳印的走好每一步,不斷吸取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應公司的發展要求。

  二、格盡職守,認真完成本職工作

  在工作中,嚴格遵守公司的規章制度,愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干、充分發揮、一不怕苦、二不怕累,不畏困難,任勞任怨,在本職崗位上發揮出應有的`作用。

  三、努力學習,不斷提升業務水平

  我深深感覺到在現代社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為客戶服務。為了不斷提高自身技能,我要抓住每一個學習的機會,在工作實踐中虛心求教,不斷總結完善,反復思考,創新思路。

  四、樹立工作目標,

  心系客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,客戶滿意是我們工作追求的目標,盡自己的所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。

  在以后的日子里,我一定要把銷售工作做得更出色,把每一位客戶都當成自己知心的朋友,熱心的為客戶服務,勇于面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌,盡自己最大努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,我自己要不斷的朝著更高、更強的方向邁進與突破。


銷售工作總結6

  在20xx上半年的時間里,對于各行各業都是一個大的總結,對于各門店的店長而言又有哪些收獲的,以下是一位店長半年工作總結,請參考。

  時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣XX銷售專柜店長一職,而面對激烈挑戰。

  我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成_個月,又接著挑戰新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了XX會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。

  一、業績XX月份總體任務

  實際完成XX,完成任務的XX%這半年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,XX月份和XX月份。完成任務的同時超額XX%,其他幾個月均在XX左右,XX月份柜組導購離職XX人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,XX月份,二線品牌完成了銷售任務的XX%,因XX月份XX撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

  二、促銷活動

  XX月份XX舉行大型促銷活動,XX連續XX天,總體任務XX但我們只完成了XX多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓。

  1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動。

  2、賣場播音不頻繁。

  3、贈品供應不及時。

  4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客。

  5、連續幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的',在以后的工作中會加以改正。

  三、結賬XX月份公司有了新的結賬流程

  關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。

  對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。

  1、始終保持良好的工作心態,比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。

  2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業,可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。

  3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產品,現在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產品。

  日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯營專柜來說,可能問題會更多,_月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但__的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我幫你解決,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備。

  1、勤快不懶惰。

  2、找問題不找借口。

  3、積極向上的心態。

  4、遇事不退縮。

  以上是我對20xx年上半年的工作總結!

銷售工作總結7

  秋去冬來,寒冷的季節已不知不覺的來臨了,隨著時間的推移,我到商用事業部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶,忙碌了十個月,雖耗費了許多的精力和時間,但卻未近人意;也有對新一年的希望,希望能有機會重新開始。回首走過的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗,分析過失,才能堅定信心,努力細致的工作,直到成功!

  我作為渠道的首席業務代表,肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面。

  (一)xxxx年渠道工作內容回顧及概述

  xxxx年xx月xx日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業務代表xxx開始下地州了解渠道并進行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。

  回顧工作內容大致分為以下以下七點:

  .信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發,彩頁和宣傳資料的發放等。

  .員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給xxx公司做培訓共計xx次。

  .投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

  .簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司xxxx財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

  .財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的'涉外能力也有很大的提高。

  .地州投標:今年共參加地州投標八次,xx地區二次、xx地區一次、xx地區五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。

  .內部配合:配合市場推廣部做xx活動共計十四站,xx七站、xx站、xx一站。以及xx電腦的大型新品發布活動。“xx”xx新品在渠道區共進行四站,為期近一個月。“xx”為主的xx系列新品發布xx站活動。

  (二)一年來自身工作的評定

  在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心。總結起來有兩個方面:

  .憑借公司的優勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的'原則不變,出現問題都以積極的態度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作,如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發貨,我自己去發,不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。

  .觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度———》xx廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從xx的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除xx之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。

  (三)經驗和體會

  通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

銷售工作總結8

  在一年忙碌的工作中,不知不覺又臨近了一年的尾聲,在房地產的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入x房地產的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷售業績水平達到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首,在這x年里,我從一個對房地產一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優秀的銷售,而今年則是我職業生涯上最為重要的一年,現在就針對我的個人工作而言,做了以下年終工作總結:

  一、工作態度

  我一直堅信一句話,“學無止境”,對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當前的成績,停滯不前的話,那么等待你的.只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我師焉”,別人身上肯定會有你能學習的地方,就看你愿不愿意去發現,去虛心請教學習,我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。

  二、工作總結

  這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房xx套,精品房xx套,毛坯房xx套,樓道房xx套等等,可能是你們業績的兩倍,因為一套別墅就夠我x個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產的,也有說自己最近資金周轉不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應該向你們學習的地方。

  三、展望未來

  雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過后也會變成歷史了,這不會成為我驕傲的資本,反而會成為我在來年工作時的動力,我可不想我明年的業績比今年還差,我要總結出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。

銷售工作總結9

  客戶進來售樓部首先我們應該熱情迎接,并了解客戶是否是第一次來看房,是,先登記好,介紹自己(不是,詢問客戶是否記得以前是哪位置業顧問接待的),請客戶移步到區域模型詳細為他講解,講解簽到時候注意自己的語氣,要吸引客戶感覺在聽講故事一樣,有層次感,節奏感,講解中要記得跟客戶互動,清晰、自信的告訴客戶“您”選好作為第二居所是明智的選擇,并且要做到客戶跟著自己講解后,咨詢下客戶是買來自住還是投資?根據客戶的回答做出相應的建議,重點介紹。禮貌性的'詢問下聽完講解后客戶還有哪些不明白的?理清好自己的思路,怎么樣帶客戶,帶客戶看樣板房的途中,講解完周邊的情況后,可以跟客戶閑聊,了解客戶心里想法和需求。看樣板房可以先領客戶到花園感受下獨棟有天有地的氛圍。在進屋參觀前可以先給客戶做個思想上埋下伏筆,托高客戶心里對我們產品的低價。參觀樣板房的的時間不宜長,控制在3,4分鐘左右,領導著客戶去看選好的毛坯房讓客戶自己做比較。回來計價,折扣可以先收起,肯定的告訴客戶我們這里是高端樓盤是沒有折扣的,這樣也利于客戶二次回訪的時候用折扣逼客戶下定。

  總是來說我們要改變我們一層不變的銷售方式,盡快學習好讓客戶跟著我們的思路來走,始終保持自信。

銷售工作總結10

  20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

  一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。

  承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的.不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20xx年6月之前完成17營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據20xx年中支保費收入1717萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入1717萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

  在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。

銷售工作總結11

  這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。于是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:

  在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

  一、精神狀態的準備在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

  二、身體的準備如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的.精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,

  所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

  三、專業知識的準備在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

  四、對顧客的準備當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。

  在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧

  客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售工作總結12

  馬上,春節假期就要宣布結束了,即將投入緊張的工作當中,在此,不得不對年前的工作再次做一個詳細的總結以及年后工作有個明確的規劃。

  回想整個20xx年,整體感覺上似乎自己啥都沒有做,具體總結還得從進入優思科技說起了。我是20xx年9月8號參加優思科技的面試,9月9號正式參加培訓,開始了在優思的職業生涯。到目前為止,已經有5個多月的時間了,回想這五個月時間,除了在十二月份有點兒業績外,前面三個月以及一月份業績都是掛蛋,真實恐怖,看看身邊的同事,其中部分同事,雖然業績不是很多,但是能夠堅持到每個月都有業績,還有些同事能夠連續數月都有很高的業績,這些也是我必須向他們學習的。通過這個春節假期,也好好反省了下自己的不足和可以提升的一些地方,在年后的工作中一定得積極改進,早日突破。

  目前發現自己亟待解決有主要問題有一下幾點:

  ①工作的積極性不高,也就是他們常說的要性不強

  ②不是很有激情,缺乏主動性

  ③根本沒做客戶關系維護

  就先提出這么幾點,我想只要在年后的工作中好好把這幾點做好了,改好了,工作也會大有起色的,其中我不得不重點強調下關于第三點:客戶關系維護,我想在這一點上我真是犯了做業務的`大忌,居然沒有做客戶關系的維護,這樣下去必然不是長久之路,雖然出于我們工作的原因,感覺上似乎不是很好做這方面的維護,但是很多優秀的老員工都做得很好,這一點在年后的工作必須馬上要有所體現。

  對于年后的工作計劃,我現在也不想計劃得太遠,就先鎖定在2月份和3月份,2月份上班后就差不多只有半個月左右了,前期可能只能做些客戶的維護,不知道會不會有活動的舉行,不管咋樣一定要把客戶關系維護好,因為在年前的時候聯系過好幾個客戶都有說年后有做推廣方面的需求,一定好好把

  握,2月份拿不下來也要在3月份一定拿下。不說多了,3月份一定要完成5萬的業績!!另外一方面就是針對年后的工作,我一定要多嘗試走出去,多見客戶,這樣才能有所成長,我想也只有這樣才能把這份事業做下去了。

  okay,就先這樣吧,加油咯,多學習,多思考!

銷售工作總結13

  面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結后,上呈公司領導,

  一、總體目標完成情況

  1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

  二、目標完成過程中的經驗總結

  (一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。

  (二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:

  1。質量問題偏多玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現一定沉淀。

  2。競爭比較激烈,其他企業價格對比差異在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。

  3。內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。

  (三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

  三、對20xx年3季度工作的計劃

  我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。

  (一)總體銷售目標60萬未來一季,我們銷售部銷售目標達到xx萬,這是xx年度最困難的一個季度

  (二)未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處

  1、質量的改善。

  在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

  2、價格方面。

  由于產品價位調控的布署,可以在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

  3、資金回擾

  針對無利不起早的“老板”心態,公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售xx萬獎面包車一輛等等)

  4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺

  除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的'合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

  5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息

  隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。

  6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:

  (1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;

  (2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;

  (3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

  (4)做好售前、售中、售后服務。

  四、總結

  過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。

  我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的創利年!

銷售工作總結14

  轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

  一、上半年完成的工作

  1、銷售指標的完成情況

  上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為x%;低檔x占總銷售額的xx%,比去年同期降低x個百分點;中檔x占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點;高檔x占總銷售額的xx%,比去年同期增加x個百分點。

  2、市場管理、市場維護

  根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

  通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、_店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的.終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

  3、市場開發情況

  上半年開發商超x家,x店x家,終端_家。新開發的x家商超是成縣規模最大的xx購物廣場,所上產品為x系列的全部產品;x家x店是分別是x店和x店,其中x店所上產品為xx的四星、五星、十八年,x店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家,鄉鎮x家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是x系列產品。

  4、品牌宣傳、推廣

  為了提高消費者對“xx”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個,其中xx門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌x個。

  5、銷售數據管理

  根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

  二、下半年工作打算

  盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,并向xx萬元奮斗。

  努力學習,提高業務水平,抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是__營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

銷售工作總結15

  xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的`幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

  在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

  (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

  (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

  (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  自己也還存在一些需要改進之處:

  有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

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