銷售試用期工作總結(優)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家整理的銷售試用期工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售試用期工作總結1
軟件的發展基本都走到了細分行業的時代了 大而通用的軟件越來越不好做了 通用平臺客制化 這幾年的erp也不如前幾年火了 必須做到把握客戶需求進行定制才是出路
ERP可能再按原路走下去是死路 軟件的潛在客戶的確定,首先是軟件的定位問題 也就說你的軟件的銷售對象是誰,這是前提 很多的軟件開發都自認為自己的軟件能夠通吃 這是技術人的本色 我是作企業電子商務平臺 做為軟件公司一定要定位清晰,然后就是找到潛在客戶 如果是企業軟件,產品不重要,重要的是你去理解企業的業務邏輯,然后在企業有長期穩定的關系,這樣生意才能成。做生意就是做人,人做好了,生意就來了
對,同意老熊的觀點
一個企業的開發不是一筆生意的交易 而是長期的
我補充老熊的觀點幾點意見
第一:產品不是不重要,至少需要有一定的基礎,太次肯定不行。在打單的過程中是肯定需要考慮到產品本身的。這如同戰術問題,你需要考慮你的部隊武器的先進性。但……在做戰略規劃時,可以稍微的將產品的比重放得輕點。
第二:軟件的銷售特別是管理軟件,做銷售先做人的道理是比較明顯的。因為管理軟件的重要性,需要客戶對個人和對公司都要有足夠的信任感。不論是專業上的信任還是人格上的信任。
第三:個人認為軟件賣的是服務,每個單都不是在簽約后就結束了的,而是開始不久。銷售前在做服務,銷售中和銷售后也在做服務。長期的關系應該表現在這。這不但對公司有口碑的建立的好處,也是你對客戶責任感的體現。
軟件的銷售就是服務的過程
呵呵,言重,我也沒趕上開頭,都不知道提綱是什么呢。這樣吧,大家就一些具體的流程或者一些概念交換一些意見?
1,如何明確軟件產品的潛在客戶?
打單可能會各有體會和心得,也沒辦法通用,還不如聊聊,如何開發新客戶,或如何切入行業
清茶你來討論一下如何明確自己的潛在客戶呢
江上,你的問題我們呆會再談好不?
關于明確自己的潛在客戶
我認為,如果做為產品型軟件公司,這是在產品研發的過程中就逐漸清晰的一個過程 在產品研發的初期,就有一個行業或者一個需求針對性的問題
這個問題是不是就要確定自己的產品定位啊
到了中后期。就應該比較明確了。
一般我習慣畫三個圓中圓去分析
怎么個圓中圓?
最中心的圓代表核心客戶,其次是潛在客戶,最外面的一般是行業內客戶或者在研發初期希望去滿足的那些有相同需求目標的客戶
也就是說:我們在分析客戶群時要分級切入
先從產品的功能入手,主要是為了解決什么需求
這是第一步,是我們的客戶群基礎。銷售方向從這開始
接著考慮自己企業的資源及市場環境,包括競爭環境等。
這是第二步,實際就是找到自己能找到能做下的客戶
第三步是在前兩次的基礎上,深挖客戶需求的結果。找到最符合產品功能的客戶,他們的需求和產品希望達到的目標最一致
這幾條做項目的公司其實也基本適用
說概念可能容易看糊涂,我打個比方吧
假如有個軟件企業,在做一些管理軟件,其中有個產品是OA,這個產品的適用面相信大家最熟悉了
首先,最外面的圓,也就是我們的客戶基礎是需要解決辦公自動化信息化的公司
基本這樣的公司很多,在這個圓中競爭也是最大的。因為連一些非軟件產品或者其他類型的管理軟件比如ERP之類也有可能在其中。
其次:因為我們公司是內資的本地的中小型企業,在當地有大約5年歷史,做代理起家,有一定的客戶群。
公司本身資金和其他資源并不雄厚,主要*直銷,且技術力量一般。
所以根據公司資源,中間的這個的圓我們要解決什么問題呢?要解決掉大部分的競爭對手,在一個盡量小的競爭環境中找尋我們相對容易成單的客戶。
這時候發現,以原有的客戶基礎為基礎,從老客戶入手,并延伸到在當地已經有過一定銷售結果的一些行業,企業類型是中小型,內資為主,需求不復雜,對技術的要求不高等等 呵呵,說得很不錯
最后,我們開始重新再審視自己的產品,發現其中一個無紙化傳真的功能是產品的一個特色之一
那么在第二個圓的基礎上,我們畫第三個圓。是什么呢?是在第二個圓的客戶里找工作中需要大量傳真的企業,比如外貿類、IT硬件分銷類等等。
通過對自己產品所有主要特點做了分析,第三個圓就畫得比較扎實了
這是我的一點個人看法,歡迎大家批判,呵呵
嗯,第一個園是畫圈,第三個是差異化競爭
這也是從廣告公司學來的,呵呵
廣告公司做策劃案的時候,在找競爭品牌的時候也是這樣畫圓,只是條件設置得不一樣而已 由此他們確定他們廣告需要打給誰看?
然后再找通路,再提創意
對于我們,也可以如此,在確定了客戶群后,再找方式聯絡到這些客戶,再找最合適的銷售流程和技巧去打單
如何對潛在客戶進行聯系呢
朋友介紹還是掃大街呢
掃大街
就是定位清楚后用電話銷售的方式來進行銷售
這個就需要考慮你的客戶群的特征了
根據不同的客戶群有不同的接觸方式
如果是中小企業的軟件呢
基本都是中小企業的客戶的,呵呵。這個量最大嘛,但也要分行業和分地區特性 這個不容易做概論。
只能憑經驗和摸索得來
且有時候可以有多種方法
比如一個IT企業,人數在10到20人,你以掃街或者電話銷售或朋友介紹或會議營銷等模式都能走得通
一個通用平臺的軟件如何開拓新市場呢
所以接觸方式的選擇需要更多考慮的是公司本身的資源條件和最適應大部分客戶群的方式,以兩三種為基本方式,但也不排除其他方式
你的通用平臺的定義是什么?
工作流程管理系統
這是一個朋友開發的系統
主要是中小企業適用的軟件,如何開拓新市場呢
聽說過這樣的系統
我想這樣的產品在新市場可能得象ERP的類似手法去做
如果聯系到了客戶,往往客戶有需求,不一定有決策權
一是建立新市場區域內的行業標準或者專業形象,比如有行業協會的方式或者會議營銷。一是通過幾個需求較明顯的行業樹樣板客戶。這個產品我想主要得做這兩點,實際就是一是掃盲,一是樹目標
關于客戶有需求而不一定有決策權,這只是沒有找到關鍵決策人而已。
對于這個,我的提法是:做管理軟件銷售一般需要找幾種人,一是決策人,一是輔助決策人,一是提案人,一是聯絡人,一是內線。
你提到的客戶有需求但沒有決策權,一般說來,你找到的`是提案人
你要做的是如何讓他將需求上報,幫助客戶立項
這種人往往就是點頭不算,搖頭算的那種了
這個需求不到決策人那,就不是個有銷售機會的需求
對
一般來說,軟件銷售最容易接觸到的是提案人或者聯系人
這是第一步
對
這一步能夠確定他的需求
當然:需要說明的是,我剛說的五種人不代表需要5個人,也許超過5個人,也許都可以變成一個人。
不能完全確定他的需求,只能代表他最表層的需求
這時候客戶一般在你的第一或者第二個圓中徘徊
你需要做的是怎么把他拉入到第三個圓中去
那就是,幫助將需求立項。以進行更深層次的溝通,將需求深挖后升級
中小企業的決策有規律嗎
在這個同時,你就需要已經找到內線了。以理順客戶內部的流程和人際關系網,包括探聽一些其他方面的信息比如個人性格喜好專長等
你指的規律指什么?
決策流程
任何企業的決策流程都可以大致分為四步,立項、研究、對比、談判
可以比這個更細化,但至少需要這四步
對
立項只是最基本的一步
這里面,研究和對比這兩步最重要
作為軟件公司最好的是能夠打入每一步中
一般,軟件公司肯定可以接觸到的是研究和談判這兩步,假定它可以進入到最后談判環節的話,呵呵
這時候我們就要開始分析每步對于我們的好處了。這樣才能有針對性有目標的去做一些工作。
立項能給我們帶來什么好處?一是銷售機會的確立,二是需求框架的建立。
立項一般會確定幾個方面的東西:時間、目的、負責人。有時候也會有價格
對,如果能夠控制里面的環節,勝算就大了
所以我們如果能做到立項是我們推動的,則就會發現,時間我們可以影響,目的我們可以影響,價格我們可以影響,甚至負責人都是我們已經熟悉了的或者已經了解了對方足夠信息的人。
而這些好處也就成為我們去推動時所需要達到的目的
我們要讓他們有緊迫感(因為我們需要快速的銷售出去),發現自身的嚴重問題(因為這樣才能賣產品),讓最了解這個立項的原因的人負責(因為我們已經基本搞定他了),對產品質量或者效果最關注(因為我們需要高利潤)
所以業務人員比較學會分析決策流程并能夠滲透進去或者到控制整個環節,那么就對自己非常有利了
是的
之后是研究,研究會確定什么?需求的程度(深度和廣度)、如何滿足是最有效最可行的。 我們如果不能在某個環節上做到控制,我們只是打一些低級的價格戰,就很難拿下 了解了這些,我們在做調研、演示、講解、做方案時就知道我們要做到什么
說服客戶購買的成功經驗,有哪些要注意事項?
這就到了我們這個問題了
既然研究確定的是需求的程度(深度和廣度)和如何滿足是最有效最可行的。
那么我們的目的是什么?是挖掘滿足我們產品功能的需求并強調其重要性,這是在前期我們就可以屏蔽掉競爭對手的最有效的方法
如果我們在這一步,可以將我們產品的特色和優勢完全表達清楚給客戶知道,并讓他們認同。那么你就會發現我們基本沒有競爭對手了。呵呵
因為客戶的需求只有我們的產品最能滿足,這比去開發一個最符合客戶需求的軟件成本更便宜哦
之后是對比。這時期客戶在干嘛?在確定招標的對象和范圍。如果我們第一、二步做得好,這一步我們就能控制得好,因為這個對象和范圍基本是以我們的希望劃定的。
切記一件事!我們不要在第一、二步就把所有的競爭對手完全屏蔽掉,要有意識的留兩個我們有足夠把握對付的競爭對手。這和客戶心理有關。
不是說我們要他們留下競爭對手,而是我們要留下這樣的印象,我們自己也承認有幾個競爭對手的產品也可能滿足客戶的需求。不要去打擊一切,只要打擊一片就可以了。 說得非常好
讓用戶有選對的感覺才行
這樣客戶在心理上會容易接受得多,且會認為你們比較誠信、比較專業、比較對客戶負責。 但實際上,這些留下的競爭對手我們是實現選定好的,要么在談判中因為價格問題,要么在對比時或研究時就發現因為資質或產品問題,他們自己能夠把競爭對手排除掉
這是我們留下競爭對手的基礎,沒有這個基礎,那……你還是全殺光好了,別到時候弄巧成拙了,呵呵
對啊
最后到了談判。談判就簡單多了,通過前三個環節我們的控制,談判已經只是個節奏問題了 把握好節奏,不緊不慢,緊了容易損失利潤,松了容易丟單。
這時你之前所有的努力都會有結果顯現出來。
你的產品留下的印象、你的價格是否適合、你的公司是否值得足夠信任(甚至是你這個人)。再加上你通過內線了解到的決策者和輔助決策者的個人信息
你就能有效的掌握這個節奏
象放風箏,大部分時間松一松,順著客戶的思路走,關鍵時刻緊一緊,把客戶拉回你希望的路上
關于價格談判,有一句話我很喜歡,也比較適合軟件行業甚至是管理軟件行業: 低成本代表著高風險,適當的成本代表著低風險
從第二步研究階段開始就要讓這句話深入客戶的思維中。并讓客戶樹立這樣的想法:軟件的購買是長期的,特別是管理軟件,它不是簡單的一個產品,而是全套的專業的長期的服務。所以合適的利潤才會保證廠家的長期生存,才更能保證客戶的利益(長期的優質的服務) 所以銷售的學問很大的
清茶的軟件銷售的思路非常清晰,每個環節都融合了自己的智慧
希望大家能在這次的討論中學到很多東西
嗯,說得不錯
希望大家踴躍把自己的問題說出來,讓清茶來幫助大家分析問題,知道答案
做為一個軟件銷售人員,最難得的就是能夠總結出自己的經驗
關于總結經驗,我希望各位公司的領導都能做到一點:銷售的方法和理論有很多,適合自己公司的只有一個。所以,請做個簡單的工作,在平時的例會上總結大家的經驗,不用多長時間,你就會有本書在手上了,那就是你們公司的圣經!
日積月累,形成一個學習型的團隊
但那只是具體的一線銷售使用的銷售技能技巧。可別把那個拿去做營銷哦,戰略的確定可不是定勢的
企業發展階段的不同,外部環境的改變,企業自身資源的變化,企業的愿景等等,不同階段適用不同的戰略規劃
公司的競爭力不再是一個人的,而是一個團隊的,銷售團隊的能力提高在于學習 關于打造團隊協作性和學習性等,很多屬于人力管理范疇。下次再談吧,呵呵
好的
在銷售的過程大家會碰到各種問題
呵呵,我們銷售過程最大問題就是項目delay
主要是哪些方面的特征?
是購買的時間被延遲還是實施延遲還是交貨延遲或者別的什么?
最基本的招標延遲
其實什么時候能招標,客戶心里都不知道
招標延遲?這個我倒遇見得少。如果是這樣,我想原因應該主要是三方面吧?一是企業對需求的緊迫感不足,一是資金情況的變動,一是對自己需求分析的不足夠
那就主要是對需求的緊迫感和沒有分析清楚需求拉
招標延遲 有可能是競爭對手做了工作
按流程上說,就是你的第一第二步做得還不夠扎實
競爭對手做工作,也只能是從需求分析不足夠上下功夫。
我們也這么干過
呵呵,不是,因為對于大客戶來說,本身其決策流程就是非常復雜、緩慢的
呵呵,我們一個項目拖半年是很正常的
在客戶基本確定招標時間或者甚至談判到了一定程度的時候。我都做過拆人墻角的事 變數很多.完成一個單不容易
在拖時間的過程增加了很多變數
哦,大企業的話,這是正常的
拆墻角的事都干過
銷售試用期工作總結2
總結是找出工作中的成功與失敗,經驗與教訓,實事求是地總結工作情況。為接下來的工作確立合理的目標,明確未來發展的方向。現將我試用期內做出總結。
一、試用期內完成的工作
1、銷售情況
近幾個月來,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在經銷商的共同努力下,市場實現銷售xx萬元,收益率為x%;低檔白酒占總銷量xx%,其中首歌和大曲簡單安裝;中檔白酒在總銷量中占五星和四星。其中5月份銷量xx萬元,占xx%,月銷量x萬,月銷量x萬,占xx%。
2、市場管理和市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價格,對經銷商的交貨區域和交貨價格進行控制和監督,并督促統一批發價格的執行,在一定程度上防止了低價傾銷和逆向竄貨。
通過對各銷售終端的長期溝通和指導,結合公司的營銷策略,在各終端張貼酒的統一價簽,使產品的銷售價格達到公司的指導價。根據公司對超市、酒店和零售店的要求展示產品,并動員和協助商店保持產品的整潔。店面和柜臺干凈整潔,針對我們的產品展示宣傳相應的禮品政策,以達到利用終端貨架資源進行品牌推廣的目的。
3、市場開發
今年上半年,總共有個開發商、酒店和餐廳。一些新開發的網點是其他新增網點為單位市區中小型零售終端,其上的產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌推廣和推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步打造消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標志,在客流量大、收視率高的地段和生意好的零售網點張貼了首以上的海報,并聯系和協助公司制作各種廣告廣告牌,已完成;積極有效地執行公司的旅游政策和統計人數,積極配合公司對遂寧地區客戶參觀公司的引導工作。這一系列工作對公司的歷史和有很好的宣傳效果,有效地提升了品牌形象和品牌意識,讓家鄉人進一步了解和了解了我們公司。
5、銷售數據管理
按照公司年初的統一要求,完善了各類銷售數據的管理,建立了經銷商拉貨臺帳和經銷商銷售統計表,并及時報送了周銷售報表和月銷售報表。各種銷售數據文件以紙質和電子版保存,使月度計劃更加客觀準確。每月月底,從經銷商、單個產品、產品結構等方面對本月銷售情況和累計銷售情況進行總結分析,更準確客觀地反映市場情況,指導今后的銷售工作。
二、今后的`打算
雖然我在試用期做了很多工作,但由于我在銷售方面的時間短,缺乏營銷方面的知識、經驗和技能,我的工作有些方面不到位。有鑒于此,我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自己的業務能力,把各項工作做好。
1、努力學習提高商業水產品
第一,花時間通過各種學習營銷知識(尤其是營銷知識),學習一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法,讓自己的營銷工作有一定的知識支撐。二是向市場上其他行業的公司領導、區域業務、營銷人員進行咨詢、溝通、學習,從業務水平、市場運營、把握到人際溝通都大大提升自己。
2、進一步拓展銷售渠道
單位城市市場的銷售渠道比較簡單,大部分產品都是因為各種原因通過流通渠道銷售。接下來,在做好分銷渠道的前提下,進一步拓展超市、餐廳、酒店、團購等渠道。下半年,我們將加大工商、、林業三大系統的工作力度,增加系統數量和接待任務,逐步向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研
對市場進行進一步的研究和探索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案資料,在更強有力的數據支持下做出一些分析和對策,使其更科學,彌補經驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產品及其他白酒品牌產品的銷售情況和整個市場的走勢,以應對各種市場情況,及時調整營銷策略。
4、與客戶密切合作,做好銷售工作
協助經銷商穩定現有網絡和消費群體,同時做好客戶關系,全面拓展銷售網絡,挖掘潛在消費群體。最后,希望公司領導對我以后的工作多給些建議和指導!
銷售試用期工作總結3
時間飛逝,光陰似箭,轉眼20xx就要成為歷史了,回首20xx一切都還歷歷在目,今年6月剛大學畢業的我,滿懷夢想來到**這座離家稍微近點的城市,在找了一段時間的工作后,幸運的是我們公司-湖南創博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作,在此再次感謝王總和公司各級領導,同事給我了一個鍛煉和實現自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際,總結我在公司半年來所做的工作:
1、試用階段
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓,由于沒有任何工作經驗,所以很多技術和工具都不會使用,不過經過同事們的耐心指導,不久就開始適應了公司的規章制度,和同事也相處的很愉快,在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。試用階段,公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力,讓我們新同事們獨立完成一個用C#編寫的小配置管理程序,由于我們完全不懂C#語言,所以我們前段時間過得很煎熬,但是經過一小段時間的努力學習,我們竟然成功了,同時同事之間的合作和默契能力也提高了。后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言,()我覺得我的'溝通能力加強了。在培訓期間,我們同時接受了英語學習,包括口語和書寫能力,特別感謝李璐瑩的幫助,使我們在閱讀方面得到了很大的提高,也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
2、轉正期間
前一段時間,我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的CMS系統,這一次是我們第一次面對真正的客戶,由于我們在這方面缺乏經驗,所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難,也改了很多版本,不過經過同事的幫助,我們最終完成了這個CMS系統。
中間一段時間,由于公司部門人員調動,我被調到開發三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作,主要的工作是用FLEX技術完成數據報表統計,雖然只工作了半個月,但是學到了新的技術,而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天,我被安排做電子運營支撐系統項目,學習了dojo,而且我們的工作完成了百分之六十,我和項目組相處的很愉快,也學到了很多的新技術。在即將到來的一年我將以更高的熱情工作,做好電子運營支撐系統的開發和維護工作,及時完成領導安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成長,不斷壯大。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖**。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
銷售試用期工作總結4
轉瞬即逝,我來分公司已經三個月了,在這段時間里由于鋼材市場的原因,現貨銷售業績很不樂觀,但我在銷售業務方面卻得到了很大的收獲,這與領導、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學軋鋼專業的,畢業后一直在鋼廠的生產一線從事生產技術工作,來到xx分公司從事銷售工作,對我來說就是進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經營狀況。
我現在在建材組從事建材銷售業務,每天的工作都很充實并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學習情況。
一、學習銷售業務及xx(ERP)操作系統的操作
1、經銷商報價:此項工作就是每天在8:50之前,向xx建材市場及主要經銷商詢問當天的銷售價格。
2、做價格申請:以經銷商報價及我的鋼鐵網前一天的銷售價格為依據合理確定我公司當天的銷售限價,通過xx(ERP)操作系統做銷售價格申請,等待公司總部核定后進行銷售。
(ERP)操作系統采購管理業務學習
(1)下采購訂單:根據當期采購計劃合理的下采購訂單。
(2)做采購入庫:通過簡樂(ERP)操作系統看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的'基本信息打印出來,進行入庫。
(3)做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核。
(4)做采購結算。
(5)做采購結算審核。
4、簡樂(ERP)操作系統銷售管理業務學習
(1)新建銷售訂單做銷售合同,同時打印銷售合同。
(2)做銷售出庫及打印出庫單,在出庫單上簽字,拿到財務出納處蓋出庫章,之后客戶拿出庫單去倉庫提貨。
(3)客戶將貨物提走后,取回執的出庫單做出庫審核,核對出庫數量及金額。
(4)做銷售結算,做完銷售結算后將出庫單返還給財務備案。
5、根據當天簡樂(ERP)操作系統的銷售明細,制作分公司的銷售短信,并于下班前報給鋼材事業部。
6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同。
7、學習做三方貿易的業務流程。
二、學習分公司承接的相關數據報表的填報及統計分析材料
1、北材南銷推進表。
2、周經營報表。
3、減值測算。
4、毛利測算表。
5、當月資金計劃調整。
6、冬儲調研。
7、當月/次月利潤預測和資金計劃。
三、客戶走訪
共計走訪客戶x家,其中包括x家新客戶。從走訪結果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強,部分客戶現在主要在代售xx、xx、xx及xx的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:
xx及xx等鋼材的生產成本較低,鋼材價格較低導致市場份額在逐步增加,但產品質量及售后服務不如我家;再者由于公司運營困難資金緊張,導致各分公司在低庫存運行,產品品種規格不全,部分客戶有采購意愿但是沒有現貨導致最終無法交易。從客戶性質來看,客戶以經銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個月的銷售學習中,我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面:
我認為要深入了解自己所銷售的產品,熟悉自己的銷售業務及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,快速積極的建立自己的客戶網絡;對銷售的后續服務工作一定要跟上,快速反應并在盡可能短的時間內處理銷售異議問題,在客戶的心目中樹立良好的售后服務形象進而打造公司的品牌效應。客觀方面:快速把握準確分析本行業的市場行情,及時的了解競爭對手的基本動向等。
我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺,我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務態度及嫻熟精湛的銷售藝術投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任,希望通過我的努力能給公司創造更多的經濟效益。
銷售試用期工作總結5
20xx年x日,我很幸運的在競聘營銷代表一職中當選,感謝公司給我提供機遇,在這將近兩個月的時間里我時刻懷著感恩之心,用自己的勤奮付出回報公司領導對我的信任和培養。因為我身份的特殊,起點是一名營業員,從一名被管理者變成一名管理者,無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言,都是一個不小的改變,要接納這種變化時需要時間的。因此,在剛開始的工作中,經常會遇到阻礙,這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進,永不退縮,才能戰勝工作中的困難,順利開展工作。同時,我留心做個“有心人”,知己知彼,用心了解每個員工的習性脾氣,這樣工作起來才能有的放矢、游刃有余。兩個月以來,我的總結如下:
一、擺正心態,調整自己,夯實基礎
擁有良好的心理素質是一個人取得成功與否的關鍵,所謂態度決定一切,無論處于什么崗位,擺正自己的心態是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情,有過一展宏圖的沖勁,有過“數風流人物還看今朝”的懷想。我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在做任何一件事時都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人。如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
二、堅持公平公正,人性化管理
絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會違紀違規,但是熟話說人無完人,我們要有包容的心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對于和自己關系處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規定的必須做出同樣的處罰。當然,我個人是很不贊成靠處罰來管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵為主,給員工提供更多的培訓和學習的機會,如在晨會上,簡短的布置好當天的工作任務之后,就像以前薛經理給我們講個小故事,從中得到啟發。從而提高營業員的思想意識。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會的效率,也能激發她們的.工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團結互助,不斷進步
非常感謝我的領導,在百忙之中還抽空關心我的工作,感謝我的導師,能在工作中隨時指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見血的指出并給予正確的指導。其他兩位同事也很關心我,很用心的教我。我在這個團體中,我感到很快樂,因為我們營銷二部很團結,上午班沒有完成的工作,下午班的人會不折不扣的完成,在工作上大家齊心協力的完成領導交代的任務,生活上大家也很關心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個新人,她們耐心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現在能一個人當一個班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下,我們二部會不斷進步。
四、工作中存在的不足
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人經驗不足,處理事情沒有分輕重緩急。另一方面,就是工作繁瑣、時間安排不合理,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前考慮到位,情況沒有及時反饋。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
銷售試用期工作總結6
在過去三個月的時間中工作雖然很匆忙,但從中得到的體會和收獲卻讓我收獲良多。作為一名銷售,雖然我不過是一名試用期的新人,但通過這段時期工作的努力和學習,我不僅真正認識了銷售的工作,更掌握了工作的方法和思想,能做到在xx公司的銷售崗上獨當一面。
如今,我通過對這幾個月試用期工作的總結和反思,更深入的認識了一些個人的體會和經驗,在此總結自我的工作情況如下:
一、思想和態度方面
作為一名銷售,我認為思想是工作中極為重要的基本。銷售不像其他工作,它是直接面對客戶,面對人的工作。為此,不帶著強烈的想法和明確的態度去做這件事,就難以取得客戶的信任,難以在競爭強烈的市場中取得一席之地。
回顧自己三個月來的`思想情況,起初的我,正是因為將銷售當做了一份面對數據和資料的工作,在工作中沒有投入感情和“銷售”的意向,導致在前期工作中取得的成績十分慘淡。但也正是這份思想的認識改變了我,讓我意識到,自己必須打開作為一名銷售者的自我意識,并能全新全意的為銷售,為客戶著想,這樣才能得到客戶的認可,才能取得銷售的成功。
二、工作方面
銷售的工作并不簡單,盡管我認為自己在任職前就已經做了充分的調查了學習,但在真正開始崗位工作之后,才知道有些東西必須親自體會才能理解。
工作中,我認真掌握公司業務,了解公司產品,并在領導的管理和指點下,刻苦掌握工作方法,改進個人的溝通和銷售技巧。
工作方面,我起初雖然掌握了方法和基礎,但并不能很好的運用起來。直到開始向身邊的同事學習和交流,我才意識到銷售并不僅僅只是死板的將工作臺詞向客戶講一遍,而是要與客戶交流、溝通,并以客戶的需求為基礎,想客戶推薦我們的業務和產品。
在此之后,我對銷售有了新的認識原創,工作也漸漸變得順利起來。此外我還在工作中積極學習,掌握了溝通技巧,學會了換位思考,充分發揮了自己的積極性和主動性,將工作的成績大大的提高了上去。
三、今后計劃
經過這次的試用期,我已經基本合格的掌握了工作需求,并突破了試用期的考核。在此我希望向領導申請轉正。我希望能成為一名xx公司的正式銷售人員,積極提高銷售能力發展自我,更為銷售部門發揮更多的光和熱!
銷售試用期工作總結7
一個偶然的機會,我加入了xx城,有幸成為一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認真的學習學習態度,有心做好每一件事。
今年的x月x日,我正式的成為一名代表,到現在已經x年了,這x年我時間里,我學到了很多的東西,現在就這半年的工作做一個終結。
對于xx地產,我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過房屋經濟人,對整個房地產有一點初步的認識,到之后對商業地產有了更進一步的了解,到實戰工作,我不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業地產必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶。
x月底,公司安排我們去了xx城學習,我們體會到了作為一個招商員的`辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到x點,回來還要寫報告,回家就x點了,第x天依然精神飽滿的上班。我們xx團隊才過去很不適應氣候,天氣正好那幾天又熱又悶,我們xx市的x月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應該穿夏裝了,由于不適應氣候,我們熱得都喘不過氣了,這里的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應,但我們還是堅持了下來,等到了xx城預售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學到很多東西,同時也能有很好的回報。
x月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調查,我們調查了新xx市場的租金,商戶經營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學習了很多的建材知識。
銷售試用期工作總結8
作為一個銷售人員,工作業績是最重要的。另外銷售隊伍的團結合作、互相幫助、共同進退、群策群力的合作精神也很重要。
我作為一個銷售人員,不僅是要銷售產品,而更是要維護和開拓潛在客戶。對公司、團隊和產品充滿信心和忠誠,并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事,強化自身的工作紀律和風氣,時刻將公司的利益放在首位,努力建立優質品牌的良好口碑,全力配合公司的政策方針與制度。
一、競品的信息收集和分析
目前市場上有許多白酒。其中xx酒在整個市場銷售量排名第一。
競品現在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。
1、謝師宴套餐:白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費:喝指定的白酒贈送相應的禮品。
xx酒的.酒席套餐給與酒店少部分的利潤,而其他的暫時卻沒有這樣的方案。
二、市場銷售情況
目前我們的產品剛進入市場,相對于競品,我們的產品是出于消極狀態。但消費者對我們的酒認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的白酒,也有某些單位領導是我們的酒忠實消費者。
三、問題與建議
我們xx酒雖然是名酒,但xx市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場,想讓消費者接受,這需要一個過程。在這過程中,不僅是需要產品的質量,口感;而更是需要更多的促銷力度,宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
四、今后的工作思路和目標
繼續自我增值、不斷擴充知識面,尤其是產品知識。努力開拓新的網點,維護好已存在的客戶。根據市場的行情,思考相應的促銷方案。
銷售試用期工作總結9
白駒過隙,轉眼我在xxxx公司已經工作快半年了,自xxxx年xx月xx日到崗,至今xx月有余,在這xx個月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,x種意義上來說也是一大挑戰。回望xxxx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
自公司成立到現今已經xx年了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自xxxx年以來,公司的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這xx年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過xx年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將xx年來的工作事項總結如下:
1、維護銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等,以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的`辦理,確保現場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這xx個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
xxxx年工作改進措施
針對xxxx年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理,在xxxx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐,工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致后續的工作無法進行。
銷售試用期工作總結10
一、基本工作總結回顧
客戶根據這一段時間的分析來說。公司客戶應該是由散變精,由胡子眉毛一把抓到穩定產品,穩定供應商的一個過程。從一開始每個業務員選擇自己喜歡的產品開始做,到現在只固定按摩椅和經典系列兩種產品這是對市場地位,專業的顯現,也是業務能做大做強的標志。我也很榮幸的參與了這一過程并成為它的一員。
前一兩個月我屬于左做做,右做做,對于每個客戶的意見都盡心完成。報價迅速,研究出行之有效的方法,而一個月后我就放棄了公司給予的進口商名錄。第二個月我放棄了部分產品,第三個月開始注重經典系列,并投身于經典各國外網站的學習。第四個月開始灌輸自己的質量理念,并開始定位此產品的高端配置和價位空間。第五個月正式將腦子中各種實驗步驟實行于現實,并取得一些小成績。
二、客戶分類
對于客戶來說,經典系列以歐洲詢盤為多。分布在英國,法國,比利時,西班牙,德國,北歐的丹麥,挪威,瑞典,芬蘭以及東歐一些小國家。有部分美國和加拿大的。
客戶群分為:零售商/店面室內設計師代理商/發行商少數外貿公司
三、客戶總結
我跟隨的客戶,大概有上百人有問過價,十個潛在客戶,已下單的六個。不過還沒開始整柜出,因為剛剛開始將客戶群鎖定經典客戶,現在暫時今年計劃以跟進現在下單的客戶催回單,并收集信息情報以將產品的競爭力擴大化。另外一點就是在網絡上跟進宣傳力度,并加緊跟進一些現有的客戶,對于以前未聯系的客戶我認為可以花時間嘗試一下,但是時間不能太長,最重要是服務現在的客戶和交流情報。只有在這個過程里才能學到好的服務技能,并能增強士氣,只有這樣治本的辦法才能讓以后的客戶流失量變少,讓真實詢盤變成客戶。實際上只是問一個價格的,還不能叫作客戶,只有跟你銜接到付款方式,討價還價等等才能叫客戶。而且我可以完全下這樣的定義,他們并不擔心價格,他們需要強烈服務意識,完全對產品的專業程度,對產品質量的自信以及對業務員和公司的信任。所以對于他們來說,問價是一個考察你業務員,公司,理念,成熟程度的一個完全測試過程,只有通過這層測試才能歸于客戶一類。所以我覺得對于那些客戶也沒必要下太大功夫,因為他們采購計劃行使之后就已經表明確認了供應商和產品。尤其是發行商,他們也可以買其他產品。再者,對于開店的人來說,他們下試單是為了布置展品,只有他們有客戶有興趣才會下單。而對于室內設計師和部分開其經典發行公司的'人來說,他們是已經有客戶訂貨,所以他們下樣單也會多一點點,可以肯定他們要求的質量要求是最嚴的,會比他們的客戶更嚴格。
四、任務
我對于業務量會到多少沒有概念,但是我可以預料到這是種良性趨勢,但是如果要具體制訂出具體計劃,每個人都會以手里自身利益來評定計劃,至少每個人還不是有著完全長遠的眼光,永遠的原則是在商言商,無論如何只有響應著對方利益的基礎之上才可能有行之有效的方法。不管壓力多么大,我個人覺得永遠要在灌輸理念之后去施壓而不是提倡著口頭術語,演講,激憤言辭去形容行使的。無論如何覺得做管理還是需要人文主義而不是思想的高手。如果可以以想當然,莫須有就能控制到士氣和凝聚力還是遠遠不夠的。每一次沒有打中要害,就會產生防備和不信任,而且這些我覺得也不需要去理論,因為它屬于一個客觀的范疇。
銷售試用期工作總結11
轉眼間,x個月的時間就這樣結束了,我在xx汽車專賣店的時間也已經過去了x個小時,細細思考,好像是因為自己從來的那一天開始就一直非常的忙碌,忙著學習各種知識,忙著照顧客戶,忙著完成自己的銷售訂單,但是我卻沒有任何的感覺,不會感覺到時間的流逝,也不會感覺到工作的辛苦,唯一的感覺就是自己成長了,在汽車銷售方面也得到了一定的提升,相信在之后,我可以在汽車銷售上面取得不錯的成績。
盡管x個月的時間已經過去,但是自己所收獲的東西是不會消失的,自己已經吸收了的知識也就永遠的成為了自己的,但是這幾個月的時間里,自己也還有很多沒有做好的地方,那就是自己在這三個月的銷售工作里面,我還沒有獨立的完成屬于自己的訂單,但是我并沒有放棄,這是自己應該要努力的地方,畢竟自己是一名銷售,我也想要向公司同事以及自己證明,所以我最能證明自己的方式就是自己的業績,盡管自己這幾個月的試用期里面并沒有獨立的完成訂單,但是在同事的幫助之下,我也有完成訂單,而且我也相信這件事情是靠著自己的努力,細水長流的。雖說我沒能足夠的獨立,但是我也通過自己的學習和努力,我學到了很多關于汽車銷售的知識,而且在自己的工作過程當中也學會了一定的銷售技巧,不管是看著別人如何的完成自己的訂單,還是自己實踐的接待客人,我都會認真的學習自己所應該要學習的東西。我不僅僅學會了很多關于我們自己品牌汽車的知識,對于別的競爭的品牌的知識也有所了解,我也始終的相信只有足夠的知己知彼,才能取得勝利,所以在自己的工作過程當中,我也會和顧客表明我們的汽車和別的汽車的差別,會盡力的`幫助他們去認識我們的好,去讓他們選擇最為適合自己的車型,同時我也在銷售的過程當中學到了很多的與人打交道的方式,在銷售當中,最重要的就是要將心比心,換位思考,給顧客和我們自己帶來更多更大的利益,實現買家與賣家的雙贏。
在這x個月的試用期里面,盡管自己的業績不算很好,但是我相信自己在之后的工作當中,我一定會取得不錯的成績,我也相信自己在這段時間所學習的東西在之后會對我有很大的幫助,我也非常的感謝公司以及所有的同事這幾個月的時間里的幫助和照顧。
銷售試用期工作總結12
今年x月,我有幸來到了xx公司xx部門的銷售崗位。回顧這x個月來的試用期情況,盡管因為工作能力的不足,以及現在經驗的缺乏問題。導致了很多崗位上的工作我都沒能去全面嘗試,也犯下了不少的錯誤。但總的來說,我在這x個月的時間里,也在試用期的工作中收獲了很多的經驗,讓自己努力的適應了這份崗位。
如今,試用期的工作的已經結束了,我也即將轉正成為一名真正的xx員工。對于這段時間的工作情況,我做工作總結。
一、學習收獲
初次面對這份工作,很多事情都令我摸不著頭腦。當時的我,對于銷售的概念僅僅只是在于推銷產品而已,對于這份工作究竟要怎樣去做,又該向著怎樣的方向發展,其實都的不算特別的明白。但也因此,我在學習上也有了更多的成長空間,并在這次的工作中得到了領導的教導和幫助。
二、工作的情況
在這x個月的工作中,我主要負責在領導的指點下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里,還經常協助著前輩完成一些簡單的.任務,也跟著前輩們跑過市場,拜訪過客戶。在前期的工作里,其實還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復練習。盡管非常的枯燥,但卻讓我在實際的鍛煉中充分的強化了自己。
銷售試用期工作總結13
時光不經意地從身邊劃過,短短的三個月試用期經已接近尾聲.工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲.
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓.要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性.
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識.在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間.經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解.通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解.公司的文化理念:"...,...."我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩.公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因.
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高.愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神.一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的'提高.根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿.通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力.
四、不足和需改進方面.雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多.隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值."業精于勤而荒于嬉",在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能.學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐.在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量.
五、幾點建議.公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗.首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變.領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論.其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式.好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理.第三,要做好后繼人才的培養工作.成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊.第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用.來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善.我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌.
銷售試用期工作總結14
我是銷售部的置業顧問x,于20年x月加入項目部,在部門領導和同事們的幫助下,業務上日漸成熟。在公司領導的帶領下,我更加嚴格要求自己,不斷的學習,不斷的發現問題,解決問題,并能過做到不斷完善自我,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來的工作生涯里一定會做好工作,成為銷售精英的一份子,不辜負領導對我的期望。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同,更是在20年x月獲得月度銷售冠軍。現將本人試用期的工作期間做如下總結:
一、工作方面
我于20年x月底開始擔任銷售組長一職,在擔任組長職務的這段時間,不僅帶領組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下,積極配合部門領導對組員進行培訓和鼓舞,更是帶領組員們“走出去”,進行了巡展以及參加房展會,改變了傳統的營銷模式,讓一線銷售更快的適應當前的市場。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時間我經常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂的同時領略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于:
1、通過實踐體現團隊的能力。
2、鍛煉戰略、戰術性思考。
3、放松身心,緩解工作的壓力。
4、讓同事之間培養了"戰友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事。
5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀意識。
6、激發參加者的責任感、自信心、獨立能力,領導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時的應變能力。
7、強化換位思考、主動補位的意識,使個人、部門間以及團隊內部的溝通協作更為順暢。
8、增加團隊人員的.有效溝通,形成積極協調的組織氛圍;樹立互相配合,互相支持的團隊精神和意識。
二、個人對企業文化的認知
企業文化中企業價值觀是“”,企業價值觀四句話,十六個字,言簡意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規范了員工的態度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照的價值觀去工作,那么我們的企業在激烈的市場競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿生機、活力和希望的企業。
總之,在這三個月試用期工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
銷售試用期工作總結15
本人于**年*月*日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的`情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
回顧一年來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
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